2022年10月自考00896電子商務(wù)概論押題及答案

單選1、“電子商務(wù)是實現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動化的技術(shù)應(yīng)用”。其對電子商務(wù)定義的角度是從()A:業(yè)務(wù)流程B:服務(wù)C:通信D:在線正確答案：A解析：從業(yè)務(wù)流程來看，電子商務(wù)是實現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動化的技術(shù)應(yīng)用2、推動電子結(jié)算發(fā)展的力量來自()A:技術(shù)成本的降低、經(jīng)營成本的降低、在線商務(wù)的增加B:技術(shù)成本的降低、庫存的減少、在線商務(wù)的增加C:庫存的減少、處理成本的降低、在線商務(wù)的增加D:經(jīng)營成本的降低、處理成本的降低、庫存的減少正確答案：A解析：推動電子結(jié)算發(fā)展的力量來自技術(shù)成本的降低、經(jīng)營成本的降低、在線商務(wù)的增加3、按照各個時期有代表性的不同技術(shù)，可以將電子商務(wù)的發(fā)展階段劃分成四個階段，其第三個階段是()A:EFT時代B:電子報文傳送技術(shù)C:聯(lián)機服務(wù)D:WWW正確答案：C解析：按照各個時期有代表性的不同技術(shù)，可以將電子商務(wù)的發(fā)展階段劃分成四個階段，其第三個階段是聯(lián)機服務(wù)。4、WWW服務(wù)器的核心功能是()A:網(wǎng)站管理B:應(yīng)用構(gòu)造C:電子商務(wù)D:對客戶機請求進行處理并做出響應(yīng)正確答案：D解析：WWW服務(wù)器的核心功能是對客戶機請求進行處理并做出響應(yīng)5、標準通用標注語言是()A:HTMLB:SGMLC:HTTPD:XML正確答案：B解析：標準通用標注語言是SGML(StandardGeneralizedMarkupLanguage,即標準通用標記語言)SGML是國際上定義電子文檔和內(nèi)容描述的標準。6、郵局協(xié)議的縮寫是()A:HTTPB:SMTPC:IMAPD:POP正確答案：D解析：POP的全稱為PostOfficeProtocol，即郵局協(xié)議，用于電子郵件的接收。本協(xié)議主要用于支持使用客戶端遠程管理在服務(wù)器上的電子郵件。7、計算機安全主要為兩大類，指()A:密碼安全和隱私安全B:客戶機安全和服務(wù)器安全C:物理安全和邏輯安全D:服務(wù)器安全和通訊信道安全正確答案：C解析：計算機安全主要為兩大類，指物理安全和邏輯安全8、公開密鑰加密也稱()A:非對稱加密B:對稱加密C:散列編碼D:私有密鑰加密正確答案：A解析：公開密鑰加密又叫做非對稱加密，公鑰加密是不對稱的，與只使用一種密鑰的對稱常規(guī)加密相比，它涉及到兩種獨立密鑰的使用。一個密鑰稱為私鑰，它被秘密保存。另一個密鑰稱為公鑰，不需要保密。9、屬于先付代幣的是()A:加密信用卡B:電子支票C:第三方授權(quán)機制D:電子現(xiàn)金正確答案：D解析：電子現(xiàn)金屬于先付代幣10、在線零售商可分為幾類？()A:二B:三C:四D:五正確答案：C解析：在線零售商可分為四類,分別是第一類是開始建立在線店面的傳統(tǒng)零售商；第二類是關(guān)注在線商品目zd錄的商品目錄零售商；第三類是“新生代”零售商；第四類是探索直接面對消費者銷售的制造商。11、客戶關(guān)系管理三個階段的順序是()A:加強關(guān)系，建立關(guān)系，維持關(guān)系B:建立關(guān)系，維持關(guān)系，加強關(guān)系C:建立關(guān)系，加強關(guān)系，維持關(guān)系D:維持關(guān)系，建立關(guān)系，加強關(guān)系正確答案：C解析：客戶關(guān)系管理三個階段的順序是建立關(guān)系，加強關(guān)系，維持關(guān)系12、eBay是最成功的消費品拍賣網(wǎng)站之一，它采用的拍賣方式是()A:雙重拍賣B:英式拍賣C:荷蘭式拍賣D:密封遞價拍賣正確答案：B解析：eBay是最成功的消費品拍賣網(wǎng)站之一，它采用的是英式拍賣。13、網(wǎng)絡(luò)營銷的終極目標是()A:最大程度地增加利潤B:提高銷售C:降低業(yè)務(wù)成本D:加強同所有目標群體的溝通正確答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)營銷的終極目標是最大程度地增加利潤14、代表某個專用網(wǎng)絡(luò)同互聯(lián)網(wǎng)進行通訊的防火墻是()A:網(wǎng)關(guān)服務(wù)器B:代理服務(wù)器C:電子郵件服務(wù)器D:FTP服務(wù)器正確答案：B解析：代理服務(wù)器指代表某個專用網(wǎng)絡(luò)同互聯(lián)網(wǎng)進行通訊的防火墻15、下列說法錯誤的是()A:智能卡能存儲大量用戶的個人信息B:Mondex卡可以延期結(jié)算C:Mondex卡是萬事達國際公司的產(chǎn)品D:智能卡比傳統(tǒng)結(jié)算卡更易防止濫用正確答案：B解析：由于Mondex卡以電子形式儲備真正的現(xiàn)金,用戶因擔心卡失竊而不會在卡上存放大筆資金。同時,Mondex卡也沒有信用卡延期結(jié)算的優(yōu)點，需要立即結(jié)算16、企業(yè)間(B2B)的電子商務(wù)應(yīng)用可以是()A:工作組的通信B:社交C:供應(yīng)商管理D:個人理財正確答案：C解析：企業(yè)間(B2B)的電子商務(wù)應(yīng)用可以是供應(yīng)商管理17、網(wǎng)站設(shè)計人員遵循的可用性原則不包括()A:按消費者在鏈接中導(dǎo)航的方式設(shè)計網(wǎng)站B:按公司的組織結(jié)構(gòu)來設(shè)計網(wǎng)站C:設(shè)計特征和色彩使用上保持一致D:明確標出導(dǎo)航標志正確答案：B解析：網(wǎng)站設(shè)計人員遵循的可用性原則不包括按公司的組織結(jié)構(gòu)來設(shè)計網(wǎng)站18、網(wǎng)站建設(shè)過程中的高級儲備階段有多種方法增強公司核心信息庫的價值，其中一種方法是()A:使公司與目標市場實現(xiàn)自動交互B:使公司更好地利用公司數(shù)據(jù)從市場上獲利C:使公司建立起同目標市場、客戶合作伙伴間的溝通D:確保公司網(wǎng)站上的信息不斷更新正確答案：D解析：網(wǎng)站建設(shè)過程中的高級儲備階段中，確保公司網(wǎng)站上的信息不斷更新可增強公司核心信息庫的價值19、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)協(xié)議(TCP/IP)()A:不適用于局域網(wǎng)B:是一種雙層程序(協(xié)議)C:它們在傳輸層工作D:它們在網(wǎng)絡(luò)層工作正確答案：B解析：互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)協(xié)議(TCP/IP)是一種雙層程序(協(xié)議)。TCP/IP的結(jié)構(gòu):物理層、鏈接層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層、應(yīng)用層。最低層是最基本的功能層是硬件層,管理互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)設(shè)備。最高層是應(yīng)用層,是互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)程序運行的地方。每一層為上一層服務(wù)。TCP協(xié)議在傳輸層工作,IP協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)層。TCP/IP也可用于局域網(wǎng)(LAN)。TCP/IP協(xié)議是Windows95/98和Windows2000計算機的標準協(xié)議。20、中國電信屬于的中介類型是()A:接入服務(wù)商B:設(shè)備提供商C:信息訪問提供商D:網(wǎng)站提供商和設(shè)計者正確答案：A解析：中國電信屬于接入服務(wù)商中介21、下面接入方案中傳輸速度最快的是()A:ISDNB:ADSLC:T1D:ATM正確答案：D解析：ATM是AsynchronousTransferMode(ATM)異步傳輸模式，是建立在電路交換和分組交換的基礎(chǔ)上的一種交換技術(shù)，其傳輸速度最快。22、下列不屬于WWW服務(wù)器軟件的是()A:IISB:ApacheC:SpecwebD:NES正確答案：C解析：目前最流行的三種WWW服務(wù)器軟件是InternetInformationServer（IIS），NetscapeEnterpriseServer（NES）和ApacheHTTPServer。23、下列不屬于電子商務(wù)服務(wù)器的安全解決方案的是()A:加密B:訪問控制和認證C:操作系統(tǒng)控制D:防火墻正確答案：A解析：電子商務(wù)服務(wù)器的安全解決方案：訪問控制和認證、操作系統(tǒng)控制、防火墻扥個。加密不屬于其中。24、既可在在線環(huán)境下使用，又可在普通商店里使用的是()A:智能卡B:Mondex卡C:電子支票D:IC卡正確答案：B解析：Mondex卡既可在在線環(huán)境下使用，又可在普通商店里使用25、在確定電子商務(wù)哪部分項目需要外包時，首先要()A:確定效益目標B:確定成本目標C:組建負責(zé)該項目的內(nèi)部團隊D:識別潛在效益正確答案：C解析：在確定電子商務(wù)哪部分項目需要外包時，首先要組建負責(zé)該項目的內(nèi)部團隊26、拍賣人把賣家的要約（從最低價開始上升）和買家的要約（從最高價開始下降）進行匹配的拍賣方式是()A:密封遞價拍賣B:英式拍賣C:荷蘭式拍賣D:雙重拍賣正確答案：D解析：雙重拍賣指拍賣人把賣家的要約（從最低價開始上升）和買家的要約（從最高價開始下降）進行匹配的拍賣方式27、下列不屬于在線零售和郵購的相同之處的是()A:價格都比較低廉B:受歡迎的零售商品種類相似C:省時方便D:大多數(shù)郵購商和在線零售商都沒有傳統(tǒng)的倉庫和零售商店正確答案：A解析：價格都比較低廉不屬于在線零售和郵購的相同之處28、訂單獲取的流程從需求評估開始到（）結(jié)束。A:向客戶報價B:修改報價C:確定合同供貨和交貨D:準備訂單正確答案：D解析：訂單獲取的流程從需求評估開始到準備訂單結(jié)束。29、互聯(lián)網(wǎng)不是()A:銷售媒體B:溝通媒體C:教育媒體D:支持媒體正確答案：A解析：從網(wǎng)絡(luò)營銷來看，互聯(lián)網(wǎng)不是銷售媒體30、下列軟件中不是鏈接檢查軟件的是()A:LinkbotProB:SiteInspectorC:BigBrotherD:Informix正確答案：D解析：Informix不是鏈接檢查軟件。Informix是IBM公司出品的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）家族。作為一個集成解決方案，它被定位為作為IBM在線事務(wù)處理（OLTP）旗艦級數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)。31、下列不屬于安全策略內(nèi)容的是()A:認證B:保密C:數(shù)據(jù)完整性D:措施正確答案：D解析：安全策略一般要包含以下內(nèi)容：認證機制、訪問控制機制、保密機制、數(shù)據(jù)完整性機制、審計機制。32、在企業(yè)資源規(guī)劃中，財務(wù)系統(tǒng)屬于()A:金融資源系統(tǒng)B:管理應(yīng)用系統(tǒng)C:人力資源管理系統(tǒng)D:制造資源規(guī)劃系統(tǒng)正確答案：B解析：在企業(yè)資源規(guī)劃中，財務(wù)系統(tǒng)屬于管理應(yīng)用系統(tǒng)33、下列一個網(wǎng)站的IP地址不可能的是()A:B:16C:4D:55正確答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)上，55表示的是向整個網(wǎng)絡(luò)廣播，不屬于一個網(wǎng)站的IP地址所有。34、銷售鏈管理不包括()A:產(chǎn)品定制B:銷售過程中的差旅管理C:促銷管理D:傭金管理正確答案：B解析：銷售鏈管理不包括銷售過程中的差旅管理35、下列不屬于企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的是（）A:工作組通信B:電子出版C:個人理財D:銷售隊伍生產(chǎn)率正確答案：C解析：企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)包括工作組的通信、交流、電子出版、人才培訓(xùn)、各項管理工作的效率提高。36、下列哪種網(wǎng)絡(luò)類型不是外部網(wǎng)（）A:公共網(wǎng)絡(luò)B:對等局域網(wǎng)C:安全（專用）網(wǎng)絡(luò)D:虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）正確答案：B解析：外部網(wǎng)可使用的三種網(wǎng)絡(luò)類型：(1)公用網(wǎng)絡(luò)，一個組織允許公眾通過任何公共網(wǎng)絡(luò)訪問該組織的內(nèi)部網(wǎng)，或兩個或更多的企業(yè)同意用公共網(wǎng)絡(luò)把它們的內(nèi)部網(wǎng)連接在一起，就形成功用網(wǎng)絡(luò)，安全性是個大問題，所以很少采用。(2)專用網(wǎng)絡(luò)，兩個企業(yè)間的專線連接，安全，信息流的安全性和完整性，但成本太高，專線昂貴。(3)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VNP），采用“IP通道”或“數(shù)據(jù)封裝”的系統(tǒng)，用公共網(wǎng)絡(luò)及其協(xié)議向貿(mào)易伙伴、顧客、供應(yīng)商和雇員發(fā)敏感數(shù)據(jù)。保證數(shù)據(jù)安全傳輸，成本低。37、WWW服務(wù)器支持的有關(guān)安全性的協(xié)議是（）A:SSLB:TCP/IPC:FTPD:CGI正確答案：A解析：WWW服務(wù)器支持的有關(guān)安全性的協(xié)議是SSL(SecureSocketsLayer安全套接層)38、關(guān)于防病毒軟件正確的說法是（）A:具有身份識別的功能B:必須定期更新C:安裝以后長期起作用D:可以主動攻擊網(wǎng)絡(luò)上的病毒正確答案：B解析：防毒軟件須定期跟新，才可以保持有效抵御新的病毒。39、同時具有安全性和匿名性的電子結(jié)算工具是（）A:電子現(xiàn)金B(yǎng):電子支票C:電子錢包D:智能卡正確答案：A解析：電子現(xiàn)金(ElectronicCash)其實是一種用電子形式模擬現(xiàn)金的技術(shù)。電子現(xiàn)金系統(tǒng)企圖在多方面為在線交易復(fù)制現(xiàn)金的特性：方便、費用低（或者沒有交易費用）。同時具有安全性和匿名性的特點。40、一種很有前途的用于保護知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)是（）A:數(shù)字簽名B:數(shù)字證書C:數(shù)字指紋D:數(shù)字水印正確答案：D解析：數(shù)字水印是一種很有前途的用于保護知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)41、比較下列商品與服務(wù)，其中最適合在線銷售的是（）A:食品B:服裝C:理財、保險D:家電正確答案：C解析：理財、保險的商品戶哦服務(wù)，較其他選項更適合在線銷售。42、在面向營銷的網(wǎng)站建設(shè)中，使用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的最大缺點是（）A:缺乏技術(shù)人員B:不易實現(xiàn)鏈接C:成本過高D:限制受眾正確答案：D解析：在面向營銷的網(wǎng)站建設(shè)中，限制受眾是使用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的最大缺點43、今天商業(yè)活動中用得最普遍的一種拍賣方式是（）A:雙重拍賣B:維式拍賣C:英式拍賣D:荷蘭式拍賣正確答案：A解析：今天商業(yè)活動中最普遍使用雙重拍賣44、識別和送達消費者的方法中屬于多對一的溝通模式是（）A:個人接觸B:大眾媒體C:WWWD:推銷員正確答案：C解析：WWW指識別和送達消費者的方法中屬于多對一的溝通模式45、以下關(guān)于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的敘述，正確的是（）A:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是各種相關(guān)業(yè)務(wù)流程的整合B:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是整合客戶信息C:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是購買應(yīng)用軟件D:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是呼叫中心正確答案：A解析：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是各種相關(guān)業(yè)務(wù)流程的整合46、下面關(guān)于供應(yīng)鏈管理的敘述，正確的是（）A:協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上部分參與公司之間的物流、信息流和資金流B:協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上所有參與公司之間的物流、信息流和資金流C:整合供應(yīng)鏈上部分參與公司之間的物流和信息流D:整合供應(yīng)鏈上所有參與公司之間的信息流和資金流正確答案：B解析：供應(yīng)鏈的管理需協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上所有參與公司之間的物流、信息流和資金流47、教育機構(gòu)的一級域名是（）A:netB:orgC:govD:edu正確答案：D解析：教育機構(gòu)的一級域名是edu（education）48、三種最流行的WWW服務(wù)器軟件，不包括（）A:InternetInformationServerB:SQLServerC:ApacheHTTPServerD:NetscapeEnterpriseServer正確答案：B解析：目前最流行的三種WWW服務(wù)器軟件是InternetInformationServer，NetscapeEnterpriseServer和ApacheHTTPServer。49、加密后的信息摘要稱為（）A:數(shù)字指紋B:數(shù)字簽名C:數(shù)字信封D:數(shù)字證書正確答案：B解析：加密后的信息摘要稱為數(shù)字簽名多選1、銷售鏈管理的應(yīng)用結(jié)構(gòu)包括()A:管理應(yīng)用B:客戶跟蹤C:人力資源管理D:標書和報價生成E:定價正確答案：DE解析：銷售鏈管理的應(yīng)用結(jié)構(gòu)包括標書和報價生成以及定價2、電子商務(wù)軟件的功能包括()A:購物車B:商品目錄顯示C:WWW展示D:交易處理機制E:編譯流程序正確答案：ABD解析：電子商務(wù)軟件的功能包括購物車、商品目錄顯示和交易處理機制3、關(guān)于數(shù)字證書，正確的說法有()A:數(shù)字證書是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序B:數(shù)字證書可用來驗證用戶或網(wǎng)站的身份C:數(shù)字證書有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能D:數(shù)字證書具有下載軟件的功能E:數(shù)字證書具有消除電腦病毒的功能正確答案：ABC解析：數(shù)字證書是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序，可用來驗證用戶或網(wǎng)站的身份。數(shù)字證書有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能。4、實施電子商務(wù)時，需要電子商務(wù)的人才包括()A:業(yè)務(wù)管理B:應(yīng)用專家C:系統(tǒng)管理D:人事管理E:網(wǎng)絡(luò)操作正確答案：ABCE解析：實施電子商務(wù)時，需要電子商務(wù)的人才包括業(yè)務(wù)管理、應(yīng)用專家、系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)操作。5、促使互聯(lián)網(wǎng)走向平常百姓家的關(guān)鍵技術(shù)是()A:電子郵件B:圖形用戶界面C:超文本D:WWW的廣泛應(yīng)用E:FTP正確答案：BC解析：圖形用戶界面和超文本是促使互聯(lián)網(wǎng)走向平常百姓家的關(guān)鍵技術(shù)6、下面關(guān)于標注語言說法正確的有()A:SGML是一種元語言B:Navigator瀏覽器只能閱讀HTMLC:XML用來定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D:XML具有數(shù)據(jù)跟蹤能力E:可以用XML來處理HTML數(shù)據(jù)的顯示和格式細節(jié)正確答案：ABCD解析：說明標準通用置標語言SGML是一種元語言,它能夠描述任何結(jié)構(gòu)復(fù)雜的信息,是標識數(shù)字化資料的常用手段；Navigator瀏覽器只能閱讀HTML；XML用來定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具有數(shù)據(jù)跟蹤能力。7、電子現(xiàn)金的特點是()A:貨幣價值B:可交換性C:可儲存查詢性D:安全性E:方便性正確答案：ABCDE解析：電子現(xiàn)金的特點包括具有貨幣價值、可交換、可儲存查詢、具有一定的安全性和方便性。8、在線零售相對于郵購的優(yōu)勢有()A:結(jié)算的優(yōu)勢B:成本的優(yōu)勢C:交互性的優(yōu)勢D:實時的優(yōu)勢E:受眾范圍的優(yōu)勢正確答案：ABCDE解析：在線零售相對于郵購具有結(jié)算方面、成本方面、交互性、實時、受眾范圍方面的優(yōu)勢。9、檢索工具和目錄包括()A:使用TelnetB:訪問新聞出版信息C:WWW檢索工具D:使用互聯(lián)網(wǎng)目錄E:搜索引擎中轉(zhuǎn)網(wǎng)站正確答案：BCDE解析：檢索工具和目錄包括訪問新聞出版信息、WWW檢索工具、使用互聯(lián)網(wǎng)目錄和搜索引擎中轉(zhuǎn)網(wǎng)站10、WWW系統(tǒng)性能由以下幾方面決定（）A:硬件決策B:操作系統(tǒng)的選擇C:ISP的服務(wù)D:應(yīng)用服務(wù)器軟件的選擇E:網(wǎng)站的訪問量正確答案：ABD解析：WWW系統(tǒng)性能由其硬件決策、操作系統(tǒng)的選擇以及應(yīng)用服務(wù)軟件的選擇決定。11、提供電子商務(wù)通道的安全性意味著（）A:保護服務(wù)器的安全B:保證通訊保密性C:保證消息完整性D:保證渠道可用性E:用戶認證正確答案：BCD解析：提供電子商務(wù)通道的安全性意味著保證通訊保密性；保證消息完整性和保證渠道可用性12、公司實現(xiàn)網(wǎng)站全球化的方法包括（）A:明確全球化能力B:用當?shù)刎泿艠藘rC:網(wǎng)站外觀個性化D:創(chuàng)建滿足特定地區(qū)需要的信息E:將頁面翻譯成多種文字正確答案：ABDE解析：公司實現(xiàn)網(wǎng)站全球化的方法包括明確全球化能力、用當?shù)刎泿艠藘r、創(chuàng)建滿足特定地區(qū)需要的信息和將頁面翻譯成多種文字13、在WWW上創(chuàng)建和維系品牌的要素是（）A:減少庫存B:差異化C:個人接觸D:關(guān)聯(lián)性E:認知價值正確答案：BDE解析：在WWW上創(chuàng)建和維系品牌的要素：差異化、關(guān)聯(lián)性和認知價值14、在選擇主機托管服務(wù)時要考慮的重要因素包括（）A:寬帶B:名氣C:成本D:安全性E:可靠性正確答案：ACDE解析：在選擇主機托管服務(wù)時要考慮的重要因素包括寬帶、成本、安全性和可靠性。15、對電子商務(wù)實施外包的形式有（）A:部分外包B:早期外包C:聯(lián)合外包D:委托外包E:晚期外包正確答案：ABE解析：對電子商務(wù)實施外包的形式有部分外包、早期外包和晚期外包。16、保護版權(quán)的范疇包括（）A:文學(xué)及音樂作品B:戲曲和舞蹈作品C:繪畫和雕塑作品D:電影和其它影視作品E:建筑作品正確答案：ABCDE解析：保護版權(quán)的范疇包括文學(xué)及音樂作品、戲曲和舞蹈作品、繪畫和雕塑作品、電影和其它影視作品、建筑作品等。17、拍賣的種類有（）A:英式拍賣B:自行拍賣C:雙重拍賣D:荷蘭式拍賣E:密封遞價拍賣正確答案：ACDE解析：拍賣的種類有英式拍賣、雙重拍賣、荷蘭式拍賣、密封遞價拍賣、日本式拍賣等等。18、互聯(lián)網(wǎng)客戶機/服務(wù)器體系的組成要件包括（）A:數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)B:WWW服務(wù)器C:編譯軟件D:運行瀏覽器的客戶機E:操作系統(tǒng)正確答案：BD解析：互聯(lián)網(wǎng)客戶機/服務(wù)器體系的組成要件包括WWW服務(wù)器和運行瀏覽器的客戶機19、消費者的類型包括（）A:沖動購買者B:猶豫購買者C:耐心購買者D:觀望購買者E:分析購買者正確答案：ACE解析：消費者的類型包括沖動購買者、耐心購買者和分析購買者20、如果業(yè)務(wù)流程既具有商品化的特征，又需要消費者的親自接觸，這種業(yè)務(wù)就要求電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合，符合上述描述的業(yè)務(wù)流程有A:二手汽車的購銷B:圖書的購銷C:旅游服務(wù)的促銷D:尋找合作伙伴的服務(wù)E:軟件的在線銷售正確答案：ABE解析：依題干，符合描述的業(yè)務(wù)流程有二手汽車的購銷、圖書的購銷和軟件的在線銷售21、VPN是()A:內(nèi)部網(wǎng)B:外部網(wǎng)C:公共網(wǎng)絡(luò)D:實體專用網(wǎng)絡(luò)E:虛擬專用網(wǎng)絡(luò)正確答案：AE解析：虛擬專用網(wǎng)是虛擬私有網(wǎng)絡(luò)(VirtualPrivateNetwork,VPN)的簡稱,它是一種利用公共網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建的私有專用網(wǎng)絡(luò)。22、WWW服務(wù)器的其他工具包括A:網(wǎng)絡(luò)門戶B:推式技術(shù)C:智能代理D:網(wǎng)站管理E:網(wǎng)站開發(fā)正確答案：ABC解析：WWW服務(wù)器的其他工具包括網(wǎng)絡(luò)門戶、推式技術(shù)和智能代理23、消費者在線購前準備階段包括A:購前考慮B:

購前比較C:買方與賣方聯(lián)系D:賣方宣布價格E:解決顧客投訴正確答案：BCD解析：消費者在線購前準備階段包括購前比較、買方與賣方聯(lián)系、賣方宣布價格。24、解決顧客投訴A:訂單計劃模塊B:生產(chǎn)模塊C:數(shù)據(jù)模塊D:分銷管理模塊E:補貨模塊正確答案：ABDE解析：供應(yīng)鏈執(zhí)行就是以及時、經(jīng)濟、有效的方式滿足客戶的特殊需求。換句話說，供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)就是保證公司按承諾交貨以提高客戶對公司的滿意度。它是提高競爭力的關(guān)鍵因素。供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)是通過精簡采購和生產(chǎn)流程來削減成本。供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)由訂單計劃模塊、生產(chǎn)模塊、補貨模塊、分銷管理模塊、逆向后勤幾部分組成：(1)訂單計劃模塊：根據(jù)客戶的重要性和訂單履行時間的要求來制定訂單履行計劃，計劃要考慮到供應(yīng)鏈的各種限制因素；(2)生產(chǎn)模塊：主要指在特定場所進行的組裝，包括裝配、包裝及貼標簽等活動；(3)補貨模塊：零部件補貨策略的目標是最大程度地減少流水線的庫存；(4)分銷管理模塊：對產(chǎn)成品從制造商到配送中心再到最終消費者的整個過程的管理：(5)逆向后勤：負責(zé)管理將客戶退回的貨物送回給制造商或銷毀。25、電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議SSL包括A:消息加密協(xié)議B:信用卡協(xié)議C:安全電子交易協(xié)議D:握手協(xié)議E:標準協(xié)議正確答案：AD解析：電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議SSL包括消息加密協(xié)議和握手協(xié)議26、劃分市場結(jié)構(gòu)的標準包括()A:企業(yè)的產(chǎn)品種類B:企業(yè)控制價格的能力C:企業(yè)產(chǎn)品的標準化程度D:企業(yè)聚合能力E:企業(yè)進入市場的難易程度正確答案：BCE解析：劃分市場結(jié)構(gòu)的標準包括企業(yè)控制價格的能力、企業(yè)產(chǎn)品的標準化程度以及企業(yè)進入市場的難易程度27、移動電子商務(wù)提供的服務(wù)有A:銀行業(yè)務(wù)B:訂票C:交易D:物流E:娛樂正確答案：ABCE解析：移動電子商務(wù)提供的服務(wù)有銀行業(yè)務(wù)、訂票、交易和娛樂等28、傳統(tǒng)企業(yè)流程模式的缺陷有A:流程分工過細B:組織結(jié)構(gòu)過于柔性化C:不利于資源重組D:分工導(dǎo)致企業(yè)的管理機構(gòu)臃腫E:分工導(dǎo)致企業(yè)員工技能單一正確答案：ADE解析：傳統(tǒng)企業(yè)流程模式的缺陷有流程分工過細、分工導(dǎo)致企業(yè)的管理機構(gòu)臃腫、分工導(dǎo)致企業(yè)員工技能單一。29、訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有A:信息管理模塊B:電子采購模塊C:訂單生成模塊D:報表打印模塊E:電子支付模塊正確答案：ABCDE解析：訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有信息管理模塊、電子采購模塊、訂單生成模塊、報表打印模塊和電子支付模塊30、驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有（）A:現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展B:信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展C:各國政府的推動D:新聞媒體的炒作E:軍事競爭的需要正確答案：ABC解析：驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展、信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和各國政府的推動31、下列不屬于個人商務(wù)活動特點的有（）A:以滿足個人生存需要為直接目標B:是最終的消費行為C:以個人意識為基本影響因素D:對社會生產(chǎn)無影響的行為E:是毫無規(guī)律可尋的行為正確答案：DE解析：個人商務(wù)活動特點：以滿足個人生存需要為直接目標，以個人意識為基本影響因素，是最終的消費行為。32、無形商品的電子商務(wù)運作模式有（）A:網(wǎng)上訂閱模式B:付費瀏覽模式C:廣告支付模式D:網(wǎng)上贈與模式正確答案：ABCD解析：無形商品的電子商務(wù)運作模式有網(wǎng)上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支付模式和網(wǎng)上贈與模式33、下面對于電子商務(wù)發(fā)展動力論述正確的有（）A:摩爾定律是上世紀提出來的,現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展B:電子商務(wù)是當前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域,是信息化建設(shè)的最主要組成部分C:2000年1月起,美國政府要求聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務(wù)方式D:全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,使企業(yè)間的競爭深度加劇,企業(yè)必須要實現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位正確答案：BD解析：電子商務(wù)是當前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域,是信息化建設(shè)的最主要組成部分；全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,使企業(yè)間的競爭深度加劇,企業(yè)必須要實現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位。34、電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化,下面闡述正確的（）A:產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)B:信息形態(tài)市場的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)C:在傳統(tǒng)商務(wù)中,人文環(huán)境的影響無處不在,而在電子商務(wù)中,則其影響相對較弱D:政府部門在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素,甚至是決定的因素正確答案：BD解析：信息形態(tài)市場的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)，政府部門在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素,甚至是決定的因素35、電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營管理的很大的影響,主要表現(xiàn)在A:時空觀念的轉(zhuǎn)換B:必須要提高企業(yè)的知名度,有足夠的吸引力C:企業(yè)必須要進行流程重組或再造D:企業(yè)的歷史,規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用正確答案：ABC解析：電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營管理的很大的影響,主要表現(xiàn)在時空觀念的轉(zhuǎn)換；必須要提高企業(yè)的知名度,有足夠的吸引力；企業(yè)必須要進行流程重組或再造。36、下面有關(guān)電子商務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展影響的論述不正確的有（）A:電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持,另一方面,電子商務(wù)也促進了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展B:信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān),而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系不大C:電子商務(wù)可以提供較豐富的信息,但對減少經(jīng)濟的波動無能為力D:傳統(tǒng)經(jīng)濟下的規(guī)律報酬遞減,在電子商務(wù)下,信息價值也同樣適用正確答案：BCD解析：電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持,另一方面,電子商務(wù)也促進了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，同時與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系亦緊密相連；電子商務(wù)可以提供較豐富的信息，對減少經(jīng)濟的波動有一定作用；傳統(tǒng)經(jīng)濟下的規(guī)律報酬遞減，而在電子商務(wù)下，從根本上改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟中邊際報酬遞減的存在條件，出現(xiàn)了要素邊際報酬。37、下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有（）A:計算機網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機技術(shù)的結(jié)合B:其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享C:互聯(lián)的計算機應(yīng)有明確的主從關(guān)系D:聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議正確答案：ABD解析：計算機網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機技術(shù)的結(jié)合，其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享，共享意味著聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。38、計算機網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素（）A:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)B:傳輸介質(zhì)C:協(xié)議D:計算機正確答案：ABC解析：計算機網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、傳輸介質(zhì)和協(xié)議。39、計算機網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)有論述正確的有（）A:網(wǎng)絡(luò)拓樸不涉及信號的流動,只關(guān)心介質(zhì)的物理連接形態(tài)B:網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)之一C:星型拓樸中故障的定位容易D:環(huán)型結(jié)構(gòu)中對網(wǎng)絡(luò)的擴展比較困難正確答案：ACD解析：網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)，這種拓撲結(jié)構(gòu)主要指各節(jié)點通過傳輸線互聯(lián)連接起來，并且每一個節(jié)點至少與其他兩個節(jié)點相連·網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)具有較高的可靠性，但其結(jié)構(gòu)復(fù)雜，實現(xiàn)起來費用較高，不易管理和維護，不常用于局域網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)拓樸不涉及信號的流動，只關(guān)心介質(zhì)的物理連接形態(tài)。其中星型拓樸中故障的定位容易；環(huán)型結(jié)構(gòu)中對網(wǎng)絡(luò)的擴展比較困難。40、OSI模型協(xié)議中,正確的有（）A:會話層為上層用戶提供共同需要的數(shù)據(jù)或信息語法表示B:表示層允許不同機器上的進程之間建立會話關(guān)系C:傳輸層是第一個端對端,也就是主機到主機的層次D:應(yīng)用層是開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境中的最高層正確答案：CD解析：OSI模型協(xié)議中，傳輸層是第一個端對端,也就是主機到主機的層次，應(yīng)用層是開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境中的最高層。41、下列常用的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備論述中正確的有（）A:中繼器是鏈路層的設(shè)備B:網(wǎng)絡(luò)是鏈路層的設(shè)備C:路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層D:網(wǎng)關(guān)在應(yīng)用層中用來連接異種網(wǎng)絡(luò)正確答案：CD解析：路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層；網(wǎng)關(guān)在應(yīng)用層中用來連接異種網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)層的設(shè)備;中繼器是物理層的設(shè)備42、在TCP/IP協(xié)議中,論述正確的有（）A:TCP是面向連接的協(xié)議B:UDP是非面向連接的協(xié)議C:ARP是完成物理地址到IP地址的轉(zhuǎn)換D:RARP是實現(xiàn)物理地址到IP地址轉(zhuǎn)換的協(xié)議正確答案：ABD解析：TCP是面向連接的協(xié)議，而UDP是非面向連接的協(xié)議；ARP實現(xiàn)IP地址到物理地址的轉(zhuǎn)換,RARP實現(xiàn)物理地址到IP地址的轉(zhuǎn)換。43、有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有（）A:IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址B:IP地址由網(wǎng)絡(luò)標識和主機標識兩部分組成C:IP地址中A類級別比B類高D:把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS正確答案：ABC解析：IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址，由網(wǎng)絡(luò)標識和主機標識兩部分組成。IP地址中A類級別比B類高。44、WWW的主要特點有（）A:信息資源非常豐富B:易于使用C:采用交互式瀏覽和查詢方式D:可以信息共享正確答案：ABCD解析：WWW的主要特點有信息資源非常豐富、易于使用、采用交互式瀏覽和查詢方式、可以信息共享。45、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點有（）A:安全性能好B:只需開發(fā)及維護服務(wù)器端應(yīng)用程序,用戶界面統(tǒng)一C:易于設(shè)置,使用和管理D:三層體系結(jié)構(gòu),可伸縮性好正確答案：ABCD解析：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點有安全性能好、只需開發(fā)及維護服務(wù)器端應(yīng)用程序,用戶界面統(tǒng)一、易于設(shè)置,使用和管理、三層體系結(jié)構(gòu),可伸縮性好。46、數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容（）A:證書擁有者的姓名和公鑰B:公鑰的有效期C:頒發(fā)數(shù)字旺書的單位及其數(shù)字簽名D:數(shù)字證書的序列號E:數(shù)字證書的級別正確答案：ABCD解析：數(shù)字證書應(yīng)包含證書擁有者的姓名和公鑰、公鑰的有效期、頒發(fā)數(shù)字旺書的單位及其數(shù)字簽名和數(shù)字證書的序列號等內(nèi)容。47、當前所采取的主要防范黑客的措施有（）A:使用防火墻技術(shù).建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障B:使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客C:使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者D:時常備份系統(tǒng),若被攻擊可及時修復(fù)E:加強防范意識.防止攻擊正確答案：ABCDE解析：當前所采取的主要防范黑客的措施有使用防火墻技術(shù).建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障、使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客、使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者、時常備份系統(tǒng),若被攻擊可及時修復(fù)和加強防范意識.防止攻擊。48、口令和選擇原則有（）A:不容易記憶B:容易記憶C:不易猜中D:容易分析E:不容易分析正確答案：BCE解析：口令和選擇原則：容易記憶、不易猜中和不容易分析49、下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有:（）A:防火墻可以抵御來自內(nèi),外部的攻擊B:不能防范外來人為因素的攻擊,但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊C:不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊D:可以防止已感染的文件的擴散正確答案：ABD解析：防火墻的局限性如下：1、不能防范不經(jīng)防火墻的攻擊；2、不能防止感染病毒的軟件或文件的傳輸；3、不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式攻擊；4、不能防止內(nèi)部用戶的破壞；5、不能防備不斷更新的攻擊50、電子商務(wù)認證機構(gòu)的職能有（）A:發(fā)放的數(shù)字證書B:對買賣雙方的交易信息進行加密和解密C:防止計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵D:管理用戶的數(shù)字證書正確答案：AD解析：電子商務(wù)認證機構(gòu)的職能有發(fā)放的數(shù)字證書和管理用戶的數(shù)字證書51、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有（）A:提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度B:建立與國際接軌的技術(shù)標準C:CA中心的建設(shè)D:物流系統(tǒng)的建設(shè)E:信用制度的建立正確答案：ABC解析：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度、建立與國際接軌的技術(shù)標準和CA中心的建設(shè)的技術(shù)瓶頸。52、對于潛在進入者,其進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的障礙主要有A:企業(yè)經(jīng)驗曲線仍是主要的進入障礙B:密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟C:企業(yè)規(guī)模不再是進入的主要障礙D:建立網(wǎng)站的技術(shù)障礙降低E:人才的短缺正確答案：BCD解析：對于潛在進入者，其進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的障礙主要有密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)規(guī)模不再是進入的主要障礙和建立網(wǎng)站的技術(shù)障礙降低53、下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷:（）A:書籍,VCDB:計算機軟件C:票務(wù)服務(wù)D:食品E:家電正確答案：ABC解析：書籍、VCD、計算機軟件、票務(wù)服務(wù)等有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷54、企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的途徑包括A:增加顧客價值B:開展互動式營銷C:擴大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模D:拓展銷售領(lǐng)域E:尋求資金支持正確答案：ABCD解析：企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的途徑包括增加顧客價值、開展互動式營銷、擴大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和拓展銷售領(lǐng)域。55、企業(yè)總體進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有A:自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)企業(yè)B:并購已有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)C:與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合資經(jīng)營D:租用其他企業(yè)的網(wǎng)站正確答案：ABC解析：企業(yè)總體進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、并購已有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)或與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合資經(jīng)營。56、差別化戰(zhàn)略可以采取的模式有（）A:產(chǎn)品開發(fā)個性化B:用戶服務(wù)差別化C:顧客購物方便化D:促銷手段新穎化E:網(wǎng)絡(luò)宣傳特殊化正確答案：ABCD解析：差別化戰(zhàn)略可以采取產(chǎn)品開發(fā)個性化、用戶服務(wù)差別化、顧客購物方便化和促銷手段新穎化的模式57、下面屬于企業(yè)使命的有（）A:企業(yè)定位B:企業(yè)理念C:企業(yè)品牌D:公眾形象E:群體正確答案：ABDE解析：企業(yè)的定位、理念、形象以及群體均屬于企業(yè)的使命。58、企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時主要針對（）進行設(shè)計A:產(chǎn)品/服務(wù)B:價格C:推廣D:渠道E:互動正確答案：ABCD解析：企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時主要針對產(chǎn)品/服務(wù)、價格、推廣以及渠道進行設(shè)計59、網(wǎng)上市場調(diào)查的優(yōu)勢有（）A:信息及時和共享性B:調(diào)查的便捷和低成本耗費C:調(diào)查結(jié)果的客觀性D:調(diào)查結(jié)果的正確性正確答案：ABC解析：網(wǎng)上市場調(diào)查具有信息及時和共享性、調(diào)查的便捷和低成本耗費和調(diào)查結(jié)果的客觀性的優(yōu)勢。60、在網(wǎng)絡(luò)化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生丁很大變化，下面四個屬于消費變化的為（）A:顧客從大眾中分離B:顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通C:大范圍地選擇和理性的購買D:顧客追求價廉物美E:顧客追求時尚正確答案：ABC解析：顧客、消費、消費行為的四大變化：顧客從大眾中分離、顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通、大范圍地選擇和理性的購買。61、下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是:（）A:即時互動性B:營銷效果可測性C:受眾面廣而不確定D:具有理性說服力E:制作簡單正確答案：ABD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告具有即時互動性、營銷效果可測性、理性說服力的特點。二、簡答題1、簡述電子現(xiàn)金的工作原理。正確答案：其工作原理：<br/>(1)要拿到電子現(xiàn)金，消費者必須到銀行去開一個賬戶，并提供證明身份的證件。<br/>(2)當他想用電子現(xiàn)金消費時，他就可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問銀行并提供身份證明。人們通常把認證中心頒發(fā)的數(shù)字證書用作數(shù)字身份證明。<br/>(3)在銀行確認了消費者的身份后，就會發(fā)給消費者一定量的電子現(xiàn)金，并從消費者的賬戶上減去相同的金額。不過銀行會收取一小筆處理費，費用的金額與所發(fā)的電子現(xiàn)金數(shù)額成正比。<br/>(4)消費者將電子現(xiàn)金存在其計算機硬盤的電子錢包里或智能卡上就可以留待以后使用了。<br/>(5)找到了接收電子現(xiàn)金的商務(wù)網(wǎng)站后，消費者就可花費這些電子現(xiàn)金了。簡要地說，消費者將電子現(xiàn)金發(fā)給商家以支付購買商品或服務(wù)的費用。商家要驗證電子現(xiàn)金(即檢查它是否是偽造的，是否屬于這位消費者)。<br/>(6)只有當商品送達消費者時，商家才能將電子現(xiàn)金交給發(fā)行銀行。銀行將此金額加進商家的賬戶中，但要減去一小筆服務(wù)費。解析：考點：電子現(xiàn)金