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文檔簡介

家電類貨物的流通加工作業(yè)家電類貨物的流通加工作業(yè)背景描述德利得物流有限公司是一家提供第三方倉儲與配送服務(wù)的大型綜合物流公司,其主營業(yè)務(wù)是為客戶提供定制化的倉儲與配送服務(wù)。德利得物流以優(yōu)秀的團(tuán)隊職業(yè)化的行為,快速、準(zhǔn)時、安全、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了眾多客戶的信賴與支持,并同許多著名企業(yè)建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,其中包括數(shù)家跨國公司:SX電器(中國)有限公司、HE集團(tuán)、QC(中國)有限公司、TY醫(yī)療電氣有限公司等。德利得物流有限公司這些年取得的成績離不開高效的組織運(yùn)作與管理,與多家公司簽訂了長期的合作協(xié)議,并成立專門的項(xiàng)目組為各個公司提供定制化的倉儲服務(wù)和市內(nèi)配送服務(wù),其中德利得就專門為SX電器公司和HE集團(tuán)成立了家電項(xiàng)目組,其組織結(jié)構(gòu)圖如圖——德利得家電項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)圖所示。背景描述德利得物流有限公司是一家提供第三方倉儲與配送服務(wù)的大背景描述背景描述背景描述背景描述背景描述德利得物流有限公司、SX電器(中國)公司/HE集團(tuán)、SX電器/HE集團(tuán)的客戶三者之間的關(guān)系如圖-德利得業(yè)務(wù)關(guān)系圖:背景描述德利得物流有限公司、SX電器(中國)公司/HE集團(tuán)、背景描述德利得物流有限公司將SX電器公司和HE集團(tuán)的貨物存儲于德利得綜合物流倉儲配送中心的2號倉庫。SX電器公司和HE集團(tuán)與德利得公司簽訂《倉儲合同》,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。德利得可依據(jù)《倉儲合同》中實(shí)施倉儲作業(yè)并履行倉儲合同。2號倉庫的布局圖如圖-德利得2號庫布局圖所示:背景描述德利得物流有限公司將SX電器公司和HE集團(tuán)的貨物存儲背景描述德利得公司2號庫,將SX電器有限公司和HE集團(tuán)的貨物儲區(qū)進(jìn)行了安排,其中SX電器公司的小家電商品入2-4區(qū)、大家電入2-3區(qū);HE集團(tuán)的貨物入2-1區(qū)和2-2區(qū)。在儲存過程中若遇到實(shí)際儲存情況與儲區(qū)儲位安排沖突時可做相應(yīng)的調(diào)整。德利得2號庫SX電器公司和HE集團(tuán)的典型商品存放規(guī)格(堆碼規(guī)則)如圖所示。德利得公司每天都會處理SX電器有限公司和HE集團(tuán)的入庫、出庫、流通加工等等倉儲作業(yè)需求,倉庫主管依據(jù)客服提交的訂單安排倉管員操作。背景描述德利得公司2號庫,將SX電器有限公司和HE集團(tuán)的貨物任務(wù)描述馬上要到五一了,SX電器公司決定舉辦一場五一促銷活動,凡在活動期間客戶同時購買移動硬盤和攝像頭即贈送一個內(nèi)存為8G的U盤。2013年4月25日,SX電器公司致電德利得物流中心客服,要求德利得物流公司按照促銷活動進(jìn)行貨物重新加工包裝。德利得物流中心根據(jù)客戶要求需要從儲存區(qū)揀選出移動硬盤和攝像頭,同時準(zhǔn)備相同數(shù)量的U盤一起打包。操作完成后,需將這批貨物入庫上架。德利得客服人員收到SX電器公司發(fā)來的需求信息,根據(jù)要求制作流通加工單。流通加工單見表-德利得物流中心流通加工單:任務(wù)描述馬上要到五一了,SX電器公司決定舉辦一場五一促銷活動任務(wù)資訊請大家試想一下,在什么情況下,會發(fā)生流通加工操作?常見的流通加工類型有哪些?任務(wù)資訊請大家試想一下,在什么情況下,會發(fā)生流通加工操作?常任務(wù)資訊流通加工是為了提高物流速度和物品的利用率,在物品進(jìn)入流通領(lǐng)域后,按客戶的要求進(jìn)行的加工活動,即在物品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者流動的過程中,為了促進(jìn)銷售、維護(hù)貨物質(zhì)量和提高物流效率,對物品進(jìn)行一定程度的加工。常見的流通加工類型有以下幾種:(1)為適應(yīng)多樣化需要的流通加工。(2)為方便消費(fèi)、省力的流通加工。(3)為保護(hù)產(chǎn)品進(jìn)行的流通加工。(4)為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的流通加工。(5)為促進(jìn)銷售的流通加工。(6)為提高加工效率的流通加工。(7)為提高物流效率、降低物流損失的流通加工。(8)為銜接不同運(yùn)輸方式、使物流更加合理的流通加工。(9)生產(chǎn)——流通一體化的流通加工。(10)為實(shí)施配送進(jìn)行的流通加工。任務(wù)資訊流通加工是為了提高物流速度和物品的利用率,在物品進(jìn)入任務(wù)資訊假設(shè)你現(xiàn)在是一家超市的老板,眼看著未上架的12箱方便面、15箱火腿腸、20箱綠茶還有2個月就要過期了,為了將這批貨物快速的銷售出去,你會怎么做呢?任務(wù)資訊假設(shè)你現(xiàn)在是一家超市的老板,眼看著未上架的12箱方便任務(wù)資訊可以采取拆零組合的方式進(jìn)行銷售,而組合的方式有多種,可以是方便面與火腿腸組合銷售,也可以是方便面、火腿腸和綠茶一起銷售。假設(shè)現(xiàn)在是方便面與火腿腸捆綁銷售,首先將12箱方便面、15箱火腿腸拆箱,拆成單件商品,然后進(jìn)行不同組合包裝,將包裝完畢的貨物擺放在貨架上等待銷售。這是一個簡單的操作過程,將其引申到物流倉儲中就是我們所說的流通加工作業(yè)。在流通加工過程中包含多種作業(yè)形式,比如包裝、分割、計量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等。對于本學(xué)習(xí)任務(wù)中的家電類商品的流通加工,根據(jù)倉庫主管下發(fā)的任務(wù)指令可知,要完成這批貨物的流通加工任務(wù)需經(jīng)過揀選、重組、包裝、上架等作業(yè)環(huán)節(jié)。任務(wù)資訊可以采取拆零組合的方式進(jìn)行銷售,而組合的方式有多種,一、流通加工準(zhǔn)備1.接收流通加工任務(wù)指令倉庫主管接到客服發(fā)來的流通加工單,明確了工作內(nèi)容后,倉庫主管將流通加工指令下達(dá)于倉管員。當(dāng)倉管員接到倉庫主管發(fā)來的《流通加工單》后,分析《流通加工單》中具體的作業(yè)內(nèi)容,即要明確將要做的具體工作、制定作業(yè)計劃。確定要加工的貨物有攝像頭600個、移動硬盤600個、U盤(8G)600個,促銷產(chǎn)品模式為攝像頭、移動硬盤、U盤(8G)各一個進(jìn)行重組包裝。2.人員設(shè)備準(zhǔn)備當(dāng)接到流通加工單時,倉管員也接到了倉庫主管工作安排:倉管員負(fù)責(zé)理貨、裝箱、包裝和裝卸搬運(yùn)操作。倉管員同時準(zhǔn)備流通加工過程中使用的半自動打包機(jī)、周轉(zhuǎn)箱、手推車、包裝紙箱等。任務(wù)實(shí)施一、流通加工準(zhǔn)備1.接收流通加工任務(wù)指令任務(wù)實(shí)施二、流通加工訂單處理客服登陸倉儲管理系統(tǒng)進(jìn)行流通加工訂單的處理??头顷憘}儲管理系統(tǒng)之后,進(jìn)入到【訂單管理】->【訂單錄入】,在訂單錄入中新增【庫內(nèi)加工】的訂單,點(diǎn)擊【新增】并根據(jù)流通加工單完善【訂單信息】,包括客戶碼、客戶指令號、采購訂單號、緊急程度、訂單來源、下達(dá)時間等。同時還應(yīng)當(dāng)根據(jù)流通加工單完善【加工信息】,包括庫房、加工類型、添加源貨物和目標(biāo)貨物信息。加工訂單信息填寫完畢,確認(rèn)無誤后生成訂單,即流通加工訂單生成,流通加工信息處理完畢。流通加工系統(tǒng)操作界面如圖-系統(tǒng)操作圖1/2/3所示。任務(wù)實(shí)施二、流通加工訂單處理客服登陸倉儲管理系統(tǒng)進(jìn)行流通加工訂單的處三、依據(jù)流通加工單完成加工下架客服將流通加工訂單信息處理完畢后,倉管員進(jìn)行加工下架,倉管員首先登錄手持終端獲取操作指令,根據(jù)手持終端的作業(yè)提示,確定了揀選貨物所在區(qū)域、儲位信息,進(jìn)行貨物下架作業(yè)(操作同出庫作業(yè)下架操作)。倉管員從設(shè)備暫存區(qū)中取出叉車,同時在手持終端的下架作業(yè)界面中會顯示待下架貨物:1托盤攝像頭、1托盤移動硬盤和1托盤U盤列表,倉管員根據(jù)界面下方待下架加工列表,利用手持終端掃描儲位標(biāo)簽和貨物條碼,系統(tǒng)會自動將該貨物信息和下架數(shù)量顯示出來,倉管員核對下架數(shù)量,確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【確認(rèn)下架】按鈕,1托盤攝像頭、1托盤移動硬盤和1托盤U盤下架操作完畢,在待下架列表中該貨物信息將消失。重復(fù)上述下架操作,直至將所需組裝的材料全部下架完畢為止。任務(wù)實(shí)施三、依據(jù)流通加工單完成加工下架客服將流通加工訂單信息處理完畢四、包裝作業(yè)任務(wù)實(shí)施1.包裝作業(yè)準(zhǔn)備(1)明確流通加工要求在此倉管員應(yīng)當(dāng)明確具體的包裝要求:?每個小包裝紙箱內(nèi)的貨物為:移動硬盤1個、攝像頭1個、U盤1個;?倉管員將三件貨物裝在SX電器公司為本次促銷活動特制的【優(yōu)惠等你拿】促銷包裝盒內(nèi)。?每20件促銷包裝箱裝在一個方形打包箱便于儲存、配送、裝卸搬運(yùn)等,打包時采用“十”字形打包。(2)人力、物力準(zhǔn)備完成本次操作的包裝人員(倉管員)和包裝設(shè)備的具體準(zhǔn)備內(nèi)容如下:人力:裝箱人員1名、半自動打包機(jī)操作人員1名;物力:促銷包裝箱、塑封機(jī)、集裝包裝箱、透明膠帶、彈簧刀、半自動打包機(jī)。四、包裝作業(yè)任務(wù)實(shí)施1.包裝作業(yè)準(zhǔn)備四、包裝作業(yè)任務(wù)實(shí)施2.包裝加工倉管員中負(fù)責(zé)裝箱的作業(yè)人員根據(jù)流通加工單的要求,將待包裝組合貨物,即一個攝像頭、一個移動硬盤、一個U盤依次從每個包裝箱內(nèi)取出,分別對應(yīng)放置于促銷的【優(yōu)惠等你拿】促銷包裝盒中,包裝加工完畢后再次核查箱內(nèi)貨物的名稱數(shù)量以及碼放是否正確,核對無誤后,將促銷包裝封口,通過塑封機(jī),封口,并加塑封膜,直至600套【優(yōu)惠等你拿】促銷裝商品全部加工完畢為止。倉管員(半自動打包機(jī)操作人員)接通電源,開啟半自動打包機(jī),按照包裝的要求和半自動打包機(jī)使用規(guī)范對包裝紙箱進(jìn)行“十”字形打包。打包完畢后,半自動打包機(jī)操作人員為了半自動打包機(jī)的安全和保養(yǎng),將其電源切斷。四、包裝作業(yè)任務(wù)實(shí)施2.包裝加工五、流通加工交接1.將包裝貨物上架倉管員從設(shè)備暫存區(qū)取出叉車,叉取一個空托盤搬運(yùn)至流通加工區(qū)。將打包完畢的30箱貨物放在托盤上,利用叉車將托盤貨物搬至上架貨位進(jìn)行上架,上架操作與入庫作業(yè)中的上架操作一致,見圖-上架作業(yè)圖。操作完成之后將設(shè)備歸位。2.流通加工信息反饋客服登陸倉儲管理系統(tǒng),進(jìn)入到【倉儲管理】->【流通加工作業(yè)】->【加工反饋】,并選擇當(dāng)前流通加工訂單,

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