【專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)櫻花廚衛(wèi)品牌形象塑造策略（文獻(xiàn)綜述開題報(bào)告）3300字】

開題報(bào)告文獻(xiàn)綜述論文題目：專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)昆山櫻花衛(wèi)廚品牌形象塑造策略姓名：學(xué)號(hào)：選題意義與立論根據(jù)本文研究公共關(guān)系管理視角下的品牌美譽(yù)度塑造，以昆山櫻花衛(wèi)廚公司為例，在分析公共關(guān)系下昆山櫻花衛(wèi)廚公司的品牌策略的基礎(chǔ)上，分析公共關(guān)系下昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度塑造存在的問題，忽視公共關(guān)系中品牌美譽(yù)度建設(shè)的作用，品牌形象地位過于低端，影響高端發(fā)展，輿論危機(jī)處理不足，引起品牌信任危機(jī)，可以彌補(bǔ)相關(guān)理論研究的不足（張靜雅,陳思雨,王雪,2022）。在理清問題的基礎(chǔ)上，本文將公共關(guān)系管理的相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到品牌美譽(yù)度的塑造中去，重視公共關(guān)系中品牌美譽(yù)度的作用，重新進(jìn)行合理的定位，發(fā)展高性價(jià)比品牌，及時(shí)化解輿論危機(jī)，樹立專業(yè)衛(wèi)廚家電行業(yè)的正面品牌形象，以此來拓寬品牌美譽(yù)度塑造的方法，對(duì)提高昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度塑造具有一定的指導(dǎo)意義，對(duì)企業(yè)的品牌塑造也具有一定的借鑒意義。文獻(xiàn)綜述1.國外研究現(xiàn)狀JohnA.Ledingham（2010）認(rèn)為公共關(guān)系管理作為社會(huì)組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)組織能力的重要體現(xiàn)，是贏得長期發(fā)展的重要手段。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，企業(yè)必須能夠準(zhǔn)確地分析、定位和包裝自己的完美形象，開發(fā)和經(jīng)營自己的品牌，更好地為企業(yè)創(chuàng)造良好的生存環(huán)境和良好的公關(guān)關(guān)系(李翔宇,趙心琳,2021)。FischerM（2016）認(rèn)為品牌形象作為一種暗示，反映了消費(fèi)者記憶中基本要素之間的關(guān)系。品牌價(jià)值鏈的形成是通過品牌和其他要素的價(jià)值鏈的協(xié)調(diào)，與消費(fèi)者的形象、形象等要素相聯(lián)系。提出品牌的心理意義是由幾個(gè)要素構(gòu)成的，包括品牌態(tài)度、消費(fèi)者感知方式、感知過程中的情境(劉雨欣,黃晨曦,周天,2021)。同時(shí)，在對(duì)顧客忠誠的研究中發(fā)現(xiàn)，品牌形象會(huì)直接影響顧客感知質(zhì)量，進(jìn)而影響顧客對(duì)銀行的忠誠度。Greve,Goetz（2018）將消費(fèi)者記憶中關(guān)于品牌的所有聯(lián)想感知定義為品牌形象，他和同事以商店為研究對(duì)象，進(jìn)一步細(xì)分了商店形象的四個(gè)維度：商店設(shè)施、便利性、服務(wù)性和活動(dòng)性，研究發(fā)現(xiàn)，這四個(gè)維度會(huì)直接影響品牌的美譽(yù)度，進(jìn)而影響到顧客滿意度和忠誠度(吳語涵,徐澤宏)。StephenD.Bruning（2017）研究了社交媒體環(huán)境下品牌個(gè)性在組織危機(jī)傳播中的作用。對(duì)兩個(gè)誠信品牌在Facebook危機(jī)前后7個(gè)月的帖子中的關(guān)系維護(hù)策略進(jìn)行了測試(孫曉蕾,鄭俊,2023)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，根據(jù)其產(chǎn)品的品牌個(gè)性（危機(jī)前后），公眾與危機(jī)之間的溝通存在差異，以誠信為基礎(chǔ)的品牌可以通過增加網(wǎng)絡(luò)策略和降低熱情策略來更積極地應(yīng)對(duì)危機(jī)。更好地處理公關(guān)危機(jī)。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀郭佳欣,曾彤雅,許宇（2017）認(rèn)為隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)危機(jī)或問題迫切需要良好的公共關(guān)系來維護(hù)企業(yè)與公眾的關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)的品牌，在新時(shí)期，企業(yè)形象的提升和公共關(guān)系的發(fā)展被賦予了新的內(nèi)涵，新的要求也上升到了一定的高度，正面的公共關(guān)系處理在品牌建設(shè)中起著積極的作用，有利于品牌建設(shè)的發(fā)展。韓曉菲,朱宏偉（2017）分析我國肉類食品加工行業(yè)的品牌形象建設(shè)，我國肉類加工企業(yè)已成為市場競爭的主要產(chǎn)業(yè)，為“國際一流的肉類加工企業(yè)”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，“在為人民謀糧、以安為食”的形勢下，食品安全問題引起了行業(yè)的快速發(fā)展和一些。并以雙匯火腿腸瘦肉精的公關(guān)危機(jī)為例，央視“3.15”欄目組特別報(bào)道了雙匯公司生豬中檢出添加“瘦肉精”的事實(shí)，受“瘦肉精”事故影響，中國肉類加工業(yè)遭受巨大損失，雙匯集團(tuán)的市場份額和形象遭受嚴(yán)重?fù)p失(沈思婷,高雨萱,林嘉,2022)。方晨陽,胡思（2018）提出，品牌連鎖企業(yè)的品牌具有一定的脆弱性，在市場競爭中可能會(huì)遭遇“兩敗俱傷”，因此，要特別重視品牌形象的建設(shè)和發(fā)展，防止連鎖經(jīng)營鏈條斷裂，在品牌的傳承塑造中、建設(shè)和提升必須充分利用新媒體，使品牌深入人心。梁宇航,葉佳欣,羅澤（2015）對(duì)昆山櫻花衛(wèi)廚企業(yè)進(jìn)行了分析研究，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，在主要因素中采用專家打分的方法，得出了影響昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌建設(shè)的7個(gè)因素，其中產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)櫻花廚衛(wèi)品牌的影響最大，其余為專業(yè)衛(wèi)廚家電品牌基本信息、市場公眾基礎(chǔ)、客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、基礎(chǔ)物資供應(yīng)鏈管理、專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)所在地環(huán)境條件、專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)基本發(fā)展?fàn)顩r等，因此必須塑造品牌的時(shí)候必須打牢質(zhì)量。尹思雨,鐘雪（2018）認(rèn)為，微信微博平臺(tái)為網(wǎng)友最為關(guān)注的領(lǐng)域，強(qiáng)大的信息傳播為品牌的宣傳營銷提供了強(qiáng)大的工具，對(duì)促進(jìn)企業(yè)品牌宣傳策略的轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與網(wǎng)友之間的互動(dòng)具有重要作用。傅婭楠,彭逸軒,戴晨（2019）以海底撈為例，從服務(wù)包裝、品牌和員工關(guān)系管理三個(gè)方面研究了公司商業(yè)模式的獨(dú)特性，并對(duì)國內(nèi)餐飲業(yè)品牌形象塑造的改進(jìn)提出了建議。綜上所述國內(nèi)外關(guān)于品牌塑造的文獻(xiàn)相對(duì)較多，但是關(guān)于公共關(guān)系視角下品牌形象塑造的文獻(xiàn)較少，關(guān)于品牌美譽(yù)度的研究更少。本文以昆山櫻花衛(wèi)廚公司為例，研究公共關(guān)系視角下的品牌美譽(yù)度塑造，可以彌補(bǔ)相關(guān)研究的不足。擬解決的關(guān)鍵性問題及研究創(chuàng)新之處本文從公共關(guān)系管理的角度，研究品牌美譽(yù)度塑造的方式，并以昆山櫻花衛(wèi)廚公司為例，將公共關(guān)系相關(guān)知識(shí)應(yīng)用于品牌美譽(yù)度的塑造，首先分析選題的背景及意義，對(duì)公共關(guān)系品牌美譽(yù)度相關(guān)理論進(jìn)行概述，然后分析公共關(guān)系下昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度塑造的現(xiàn)狀，分析公共關(guān)系下昆山櫻花衛(wèi)廚公司的品牌策略，昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度塑造的作用，隨后重點(diǎn)分析公共關(guān)系下昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度塑造存在的問題，最后提出公共關(guān)系下改善昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度的建議隨著市場競爭的白熱化，企業(yè)的競爭不僅僅是市場空間的競爭，更重要是企業(yè)品牌的競爭，品牌作為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，不僅是企業(yè)形象的核心，也是無形資產(chǎn)增值的法寶，關(guān)系到一個(gè)企業(yè)成長的好壞(夏雨欣,易俊杰,蘇佳欣)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，公共關(guān)系成為品牌傳播不可忽視的一種因素，與傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑ハ啾?，新時(shí)代媒體下的公共關(guān)系傳播的速度更快，波及的范圍更廣，要想塑造企業(yè)的品牌美譽(yù)度，就需要放在公共關(guān)系的背景下處理。公關(guān)作為品牌創(chuàng)建、發(fā)展和維護(hù)的重要手段，不僅承擔(dān)著傳統(tǒng)的“宣傳”工作，而且為品牌建立了更廣闊的背景(唐澤宇,袁思)，引導(dǎo)廣大公眾或目標(biāo)消費(fèi)者形成自己的觀點(diǎn)或做出購買決策。要進(jìn)一步提高品牌建設(shè)質(zhì)量和企業(yè)形象，多角度做好公關(guān)在品牌建設(shè)中的應(yīng)用，尤其品牌美譽(yù)度建設(shè)中，公關(guān)需要保持其文化內(nèi)涵和形象，提升品牌的內(nèi)涵和價(jià)值，如何加強(qiáng)公共關(guān)系在品牌美譽(yù)度的建設(shè)，成為每一個(gè)企業(yè)亟待解決的問題。研究內(nèi)容（呈現(xiàn)為含有三級(jí)標(biāo)題的論文提綱，中文專業(yè)二級(jí)標(biāo)題即可）一、緒論（一）研究的背景及意義1.研究背景2.研究意義（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀（三）相關(guān)理論概述1.公共關(guān)系的概念2.品牌的概念3.品牌建設(shè)的意義4.公關(guān)關(guān)系的美譽(yù)度二、公共關(guān)系下昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度塑造的現(xiàn)狀（一）昆山櫻花衛(wèi)廚公司簡介（二）公共關(guān)系下昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度塑造策略（三）公共關(guān)系下昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度塑造的作用1.提升昆山櫻花衛(wèi)廚公司的知名度2.提升昆山櫻花衛(wèi)廚公司的企業(yè)形象3.減少消費(fèi)者對(duì)昆山櫻花衛(wèi)廚公司的負(fù)面認(rèn)知三、公共關(guān)系下昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度塑造存在的問題（一）忽視公共關(guān)系中品牌美譽(yù)度建設(shè)的作用（二）櫻花廚衛(wèi)的品牌形象地位過于平庸，影響高端發(fā)展（三）櫻花廚衛(wèi)的輿論危機(jī)處理不足，引起品牌信任危機(jī)四、公共關(guān)系下改善昆山櫻花衛(wèi)廚公司品牌美譽(yù)度的建議（一）重視公共關(guān)系中品牌美譽(yù)度的作用（二）進(jìn)行合理的定位，發(fā)展高性價(jià)比品牌（三）及時(shí)化解輿論危機(jī)，樹立正面品牌形象結(jié)論參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)[1]張靜雅,陳思雨,王雪.品牌場域視角下企業(yè)公關(guān)策略的產(chǎn)生機(jī)理及治理對(duì)策[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)),2019,39(05):75-79.[2]李翔宇,趙心琳.基于公共關(guān)系視角下的專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)品牌傳播策略研究[J].遠(yuǎn)程教育,2019(20):31-33.[3]劉雨欣,黃晨曦,周天.高校品牌塑造的公共關(guān)系傳播模式[J].中國成人教育,2018(09):30-32.[4]吳語涵,徐澤宏.從整合營銷的視角探析大眾體育作為體育營銷資源的運(yùn)用[J].北京體育大學(xué)學(xué)報(bào),2017(11):25-30.[5]孫曉蕾,鄭俊.品牌體檢:品牌健康維護(hù)的必修課[J].青年記者,2017(25):60-61.[6]郭佳欣,曾彤雅,許宇.企業(yè)軟實(shí)力的評(píng)價(jià)法[J].企業(yè)管理,2018(02):58-59.[7]韓曉菲,朱宏偉.美國圖書館協(xié)會(huì)公共關(guān)系初探[J].國家圖書館學(xué)刊,2019(01):80-84.[8]沈思婷,高雨萱,林嘉.專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)的品牌塑造——以昆山櫻花衛(wèi)廚為例[J].科技與出版,2018(09):15-18.[9]方晨陽,胡思.開展圖書館網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的思考[J].圖書館工作與研究,2012(02):41-43.[10]梁宇航,葉佳欣,羅澤.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的品牌化趨勢[J].銷售與市場(管理版),2018(11):71-73.[11]尹思雨,鐘雪.昆山櫻花衛(wèi)廚品牌打造策略[J].思想戰(zhàn)線,2017:196-198.[12]傅婭楠,彭逸軒,戴晨.金融企業(yè)的品牌傳播策略研究[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2019(05):283-284.[13]夏雨欣,易俊杰,蘇佳欣.論公共關(guān)系形象評(píng)估指標(biāo)體系[J].國際新聞界,2017(12):34-39.[14]唐澤宇,袁思.專業(yè)衛(wèi)廚家電品牌知曉期的公關(guān)溝通[J].當(dāng)代傳播,2017(02):68-69.[15]馮雨萱,平嘉輝.學(xué)校管理中的公關(guān)三度[J].教育發(fā)展研究,2016(21):72-74.[16]魏晨陽,曹思婷,許宇.論體育明星的公共關(guān)系價(jià)值及價(jià)值實(shí)現(xiàn)[J].武漢體育學(xué)院學(xué)報(bào),2016(08):17-20.[17]錢佳欣,嚴(yán)澤宇,肖思.論企業(yè)文化和公共關(guān)系[J].理論前沿,2017(19):22-23.擬采用的研究方法、步驟、技術(shù)路線文獻(xiàn)分析法，案例分析法，通過研究背景、概念、現(xiàn)狀、問題、對(duì)策這些步驟和路線進(jìn)行展開。技術(shù)路線主題探討主題探討文獻(xiàn)檢索、閱讀概念及研究理論基礎(chǔ)結(jié)論存在的問題現(xiàn)狀分析完善對(duì)策資料收集、分析導(dǎo)師指導(dǎo)結(jié)果分析與綜合導(dǎo)師指導(dǎo)專家建議圖1本文的技術(shù)路線圖可行性論證以昆山櫻花衛(wèi)廚公司為例，為了提高公共關(guān)系下品牌美譽(yù)度的塑造，管理層需要重視公共關(guān)系中品牌美譽(yù)度的作用，進(jìn)行合理的定位，發(fā)展高性價(jià)比品牌，及時(shí)化解輿論危機(jī)，樹立正面品牌形象，希望本文的研究可以為公共關(guān)