安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿(DB-34T-2134-2014)

DB11/XXXX—XXXXDB34/T2134——2014PAGEPAGE1DB34/T2134——2014安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布2014-07-24實(shí)施2014-06-24發(fā)布

安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布2014-07-24實(shí)施2014-06-24發(fā)布

安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保標(biāo)準(zhǔn)SpecificatronforsecurityvideosurveillancesystemmaintenanceDB34/T2134—2014DB34安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)ICS13.310A91PAGE1前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1——2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由安徽省公安廳提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：安徽省公安廳安全防范技術(shù)管理辦公室、安徽省安全技術(shù)防范行業(yè)協(xié)會(huì)、安徽電信工程有限責(zé)任公司、安徽云森物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、安徽三聯(lián)交通應(yīng)用技術(shù)股份有限公司、安徽旗翔科技發(fā)展有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：江燕、張敬鋒、李磊、王強(qiáng)、另大兵、瞿安東、丁少俊、萬(wàn)森、李唯哲、嚴(yán)道龍、劉偉東、張新武、馬明義。PAGE2維護(hù)保養(yǎng)：前端：檢查桿件是否存在、損壞和有障礙物，檢查攝像頭設(shè)備是否存在、損壞和球機(jī)外罩是否清潔、除塵,檢查云臺(tái)、護(hù)罩、控制箱是否存在、損壞；前端維修至少每季度1次。后端：監(jiān)控中心機(jī)房溫濕度、消防報(bào)警功能、照明、視頻服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、顯示系統(tǒng)、管理電腦及視頻管理軟件、防病毒庫(kù)等是否正常工作；后端維護(hù)保養(yǎng)至少每6個(gè)月1次。傳輸：電纜和光纜線路是否裸露、破損信號(hào)是否衰減；傳輸維修至少每年度1次。維修：系統(tǒng)所有故障進(jìn)行維修、恢復(fù)到系統(tǒng)正常運(yùn)行。維保技術(shù)要求維護(hù)保養(yǎng)前端:桿件無(wú)傾斜，攝像機(jī)應(yīng)清潔、確認(rèn)監(jiān)控方位和原設(shè)計(jì)方案相一致，室內(nèi)、外防護(hù)罩應(yīng)清潔、牢固，進(jìn)線口密封確認(rèn)，云臺(tái)上、下、左、右控制應(yīng)齊全有效，鏡頭的調(diào)整、控制應(yīng)齊全有效，控制線外觀應(yīng)無(wú)破損及箱內(nèi)所有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。后端:存儲(chǔ)、預(yù)覽、錄像以及回放應(yīng)符合設(shè)計(jì)方案要求，圖像質(zhì)量應(yīng)符合要求；顯示色溫色差質(zhì)量良好；感染計(jì)算機(jī)病毒時(shí)應(yīng)殺毒、升級(jí)，機(jī)器內(nèi)應(yīng)清潔、除塵，確認(rèn)散熱風(fēng)扇工作正常，硬聲音和視頻應(yīng)符合一致，時(shí)鐘應(yīng)定期校驗(yàn)，誤差小于60秒，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)齊全有效，機(jī)柜和操作臺(tái)內(nèi)應(yīng)除塵、清潔、整齊，應(yīng)急照明確認(rèn)，監(jiān)控中心內(nèi)的溫度宜為16－30℃，相對(duì)濕度宜為30－75%。傳輸：線纜應(yīng)無(wú)破損、裸露，傳輸光纖檢查、測(cè)試。維修應(yīng)符合GB50343、GB50348、GB50395、GA/T70、GA308、GA/T367、GA669.8、GA/T792標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。響應(yīng)時(shí)間一級(jí)故障，接到通知，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)排除系故障；二級(jí)故障，接到通知，2小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)6小時(shí)內(nèi)排除故障；三級(jí)故障，接到通知，4小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)48小時(shí)內(nèi)故障；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)排除故障（租用線路故障、停電等非維護(hù)單位控制的因素除外）；服務(wù)受理維保單位應(yīng)提供維保服務(wù)電話，保持每周7×24小時(shí)暢通、及時(shí)響應(yīng)緊急情況下處理業(yè)主單位的技術(shù)咨詢、服務(wù)請(qǐng)求和故障申報(bào)，按照故障受理確認(rèn)單做好受理，并反饋維保務(wù)信息。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性維保單位應(yīng)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理體系：包括明確的崗位設(shè)置、職責(zé)分工、值班安排，健全的維修保養(yǎng)和維修管理制度，詳實(shí)的維護(hù)保養(yǎng)和維修記錄等。系統(tǒng)取費(fèi)原則：系統(tǒng)維保取費(fèi)原則：序號(hào)質(zhì)保期后運(yùn)行年限費(fèi)率/%13年以內(nèi)3.023-5年4.035年以后5.0計(jì)費(fèi)額基礎(chǔ)為系統(tǒng)設(shè)備器材費(fèi)。設(shè)備器材的維修更換按實(shí)際發(fā)生另行計(jì)取。非正常運(yùn)行的安防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)取費(fèi)原則按照雙方約定方式進(jìn)行計(jì)取，可以高于7.1的取費(fèi)原則。其他取費(fèi)原則按照政府主管部門有關(guān)文件進(jìn)行計(jì)取。

附錄A前端巡檢表表一巡檢轄區(qū):轄區(qū)部位，巡檢點(diǎn)數(shù)：巡檢日期：項(xiàng)目名稱巡檢項(xiàng)目備注檢查情況桿件整體外觀口正?？诓徽？刂葡湔w外觀口正?？诓徽ｋ娫催m配器口正?？诓徽？諝忾_關(guān)口正?？诓徽７览赘綦x器口正常口不正常攝像機(jī)整體外觀口正?？诓徽ｇR頭口正常口不正常云臺(tái)口正常口不正常設(shè)備供電情況口正?？诓徽＞€路通暢口正常口不正常輔助照明裝置口正?？诓徽z像機(jī)玻璃罩污垢口正常口不正常立桿周圍環(huán)境口正?？诓徽７览捉拥販y(cè)量口正常口不正常其它口正?？诓徽５诌_(dá)時(shí)間：離開時(shí)間：是否作為問(wèn)題點(diǎn)位匯總口是口否檢測(cè)報(bào)告處理建議情況巡檢人：建設(shè)/使用單位確認(rèn)人員：B后端巡檢表表二巡檢轄區(qū):轄區(qū)部位，巡檢點(diǎn)數(shù)：巡檢日期：項(xiàng)目名稱巡檢項(xiàng)目備注檢查情況溫濕度口正?？诓徽Ｏ馈⒎览捉拥乜谡？诓徽Ｅ潆娤到y(tǒng)口正常口不正常處理設(shè)備口正?？诓徽Ｒ曨l解碼器口正常口不正常機(jī)房環(huán)境口正?？诓徽ｏ@示設(shè)備口正常口不正?？刂圃O(shè)備口正常口不正常網(wǎng)絡(luò)設(shè)備口正?？诓徽Ｓ涗洿鎯?chǔ)設(shè)備口正常口不正常軟件運(yùn)行狀態(tài)口正?？诓徽＼浖姹靖驴谡？诓徽Ｖ饕O(shè)備配置參數(shù)備份口正?？诓徽Ｆ渌谡？诓徽５诌_(dá)時(shí)間：離開時(shí)間：是否作為問(wèn)題點(diǎn)位匯總口是口否檢測(cè)報(bào)告處理建議情況巡檢人：建設(shè)/使用單位確認(rèn)人員：C傳輸巡檢表表三巡檢轄區(qū):轄區(qū)部位，巡檢點(diǎn)數(shù)：巡檢日期：項(xiàng)目名稱巡檢項(xiàng)目備注檢查情況網(wǎng)線口正常口不正常視頻線口正常口不正?？刂凭€口正常口不正常電源線口正?？诓徽９饫w口正常口不正常標(biāo)識(shí)、標(biāo)示口正常口不正常通迅設(shè)備口正?？诓徽＞€路帶寬口正常口不正常線纜測(cè)試口正?？诓徽o(wú)線設(shè)備口正?？诓徽Ｈ司挚卓谡？诓徽Ｆ渌谡？诓徽５诌_(dá)時(shí)間：離開時(shí)間：是否