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人員的配備人員的配備第二節(jié)人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃過(guò)程1、評(píng)價(jià)現(xiàn)有的人力資源配備情況2、評(píng)估未來(lái)的人力資源需求3、制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容1、人力資源補(bǔ)充計(jì)劃:退休、辭職、解雇等2、人力資源調(diào)配計(jì)劃:晉升、降級(jí)、輪崗、換崗3、人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃:培訓(xùn)4、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃人員統(tǒng)計(jì)信息工作崗位組織發(fā)展信息組織的發(fā)展目標(biāo)員工的可能變動(dòng)其他方面的因素第二節(jié)人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃過(guò)程人員統(tǒng)計(jì)信息組織的職業(yè)生涯發(fā)展的階段及其特點(diǎn)個(gè)人的職業(yè)生涯將經(jīng)歷5個(gè)階段:摸索期、立業(yè)期、生涯中期、生涯后期和衰退期,每個(gè)階段都有其特點(diǎn)。
1.摸索期——對(duì)于大多數(shù)人而言,職業(yè)生涯摸索期是指從學(xué)校畢業(yè)到步入工作崗位這段時(shí)期?!孟肫?。
2.立業(yè)期——立業(yè)期是指員工從尋找工作和找到第一份工作開(kāi)始到三十多歲第一次體驗(yàn)工作經(jīng)歷為止?!m應(yīng)期。3.生涯中期——是指面臨第一次嚴(yán)重的職業(yè)危機(jī)開(kāi)始一直到走出困境為止的一段經(jīng)歷?!煺燮?。4.生涯后期——生涯后期是指經(jīng)歷了中期考驗(yàn)之后一直到退休這段時(shí)間。——成熟期。
5.衰退期——職業(yè)生涯發(fā)展的階段及其特點(diǎn)個(gè)人的職業(yè)生涯將經(jīng)歷5第三節(jié)人員的招聘與甄選招聘需求確定招聘機(jī)構(gòu)分析招聘信息制訂招聘方案選擇招募途徑發(fā)布招聘信息接受應(yīng)聘機(jī)構(gòu)審查申請(qǐng)資格組織申請(qǐng)測(cè)試確定錄用名單訂立聘用合同招聘計(jì)劃的制定第三節(jié)人員的招聘與甄選招聘需求確定招聘機(jī)構(gòu)(一)員工招聘的來(lái)源與方法一般來(lái)講,組織可以通過(guò)以下幾種渠道來(lái)獲取必要的人力資源?!獜V告應(yīng)聘者?!獑T工或關(guān)聯(lián)人員推薦?!殬I(yè)介紹機(jī)構(gòu)推薦?!獜耐鈫挝煌谌瞬拧渌麃?lái)源。(一)員工招聘的來(lái)源與方法一般來(lái)講,組織可以通過(guò)組織大致可通過(guò)外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式來(lái)選擇和填補(bǔ)員工的空缺:外部招聘優(yōu)勢(shì):具備難得的“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液。局限性:外聘者對(duì)組織缺乏深入了解。組織對(duì)外聘者缺乏深入了解。外聘行為對(duì)內(nèi)部員工積極性造成打擊。內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn):有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。有利于吸引外部人才。有利于保證選聘工作的正確性。有利于被聘者迅速展開(kāi)工作。局限性:可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生??赡軙?huì)引起同事之間的矛盾。組織大致可通過(guò)外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式來(lái)選擇和填補(bǔ)員工(二)員工招聘的程序與方法(1)制定并落實(shí)招聘計(jì)劃(2)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初選(3)對(duì)初選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力的考核
①智力與知識(shí)測(cè)試
②競(jìng)聘演講與答辯③案例分析與候選人實(shí)際能力考核
(4)選定錄用員工(5)評(píng)價(jià)和反饋招聘效果(二)員工招聘的程序與方法(1)制定并(三)選聘工作的有效性分析所謂有效性是指員工選聘時(shí)所選用的各種憑證,諸如招聘表、測(cè)驗(yàn)、面談或背景考察,必須有效,并且這些憑證和員工實(shí)際績(jī)效之間要有某種相關(guān)性。(1)招聘表(2)書(shū)面測(cè)試(3)績(jī)效模擬測(cè)驗(yàn)(4)面談?dòng)涗?5)背景調(diào)查(6)體檢(三)選聘工作的有效性分析所謂有效性是指員工選聘第四節(jié)人員的考核與培訓(xùn)一、人員的考核(一)考核的目的和作用1、保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2、促進(jìn)員工的成長(zhǎng)3、為人事晉升和公平獎(jiǎng)懲提供客觀(guān)的依據(jù)第四節(jié)人員的考核與培訓(xùn)一、人員的考核(二)考核的基本原則1、考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則2、考核過(guò)程的客觀(guān)公正原則3、考核方式的適用有效原則4、考核結(jié)果的掛鉤使用原則(二)考核的基本原則(三)考核的方式方法1、360度考評(píng)法2、平衡記分法3、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)法(三)考核的方式方法(四)考核的基本步驟1、組建考核機(jī)構(gòu)2、制定考核方案3、編制考核表4、確定考評(píng)者5、培訓(xùn)動(dòng)員6、了解被考評(píng)者的工作情況7、對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)打分8、匯總考評(píng)結(jié)果9、反饋考評(píng)結(jié)果10、運(yùn)用考核結(jié)果(四)考核的基本步驟二、人員培訓(xùn)培訓(xùn)是指組織通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃、有針對(duì)性的教育和訓(xùn)練,使其能夠改進(jìn)目前知識(shí)和能力的一項(xiàng)連續(xù)而有效的工作.培訓(xùn)旨在提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),促進(jìn)組織的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)方面的具體目標(biāo).1.補(bǔ)充新知識(shí),提煉新技能2.全面發(fā)展能力,提高競(jìng)爭(zhēng)力3.轉(zhuǎn)變觀(guān)念,提高素質(zhì)4.交流信息,加強(qiáng)協(xié)作(一)人員培訓(xùn)的目標(biāo)二、人員培訓(xùn)培訓(xùn)是指組織通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃、有針對(duì)(二)人員培訓(xùn)的方法1.新來(lái)員工的培訓(xùn)2.在職培訓(xùn)3.離職培訓(xùn)
依據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容不同,培訓(xùn)又可分為以下幾種形式:1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)2.職務(wù)輪換培訓(xùn)3.提升培訓(xùn)4.設(shè)置助理職務(wù)
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