《項(xiàng)目整合管理》課件

第十二章項(xiàng)目整合管理1編輯版ppt第十二章項(xiàng)目整合管理1編輯版ppt項(xiàng)目管理過程組項(xiàng)目管理過程組根據(jù)PMBOK2008，5個(gè)項(xiàng)目管理過程組：啟動(dòng)過程規(guī)劃過程實(shí)施過程監(jiān)控過程收尾過程2編輯版ppt項(xiàng)目管理過程組項(xiàng)目管理過程組啟動(dòng)過程規(guī)劃過程實(shí)施過程監(jiān)控過程項(xiàng)目管理過程組之間的聯(lián)系啟動(dòng)過程規(guī)劃過程監(jiān)控過程實(shí)施過程收尾過程計(jì)劃更新項(xiàng)目計(jì)劃糾正措施變更請求項(xiàng)目管理過程組的聯(lián)系和交互作用3編輯版ppt項(xiàng)目管理過程組之間的聯(lián)系啟動(dòng)過程規(guī)劃過程監(jiān)控過程實(shí)施過程收尾一個(gè)項(xiàng)目階段中管理過程的交叉、重疊關(guān)系圖示控制過程規(guī)劃過程實(shí)施過程收尾過程啟動(dòng)過程活動(dòng)過程階段始點(diǎn)階段終點(diǎn)時(shí)間監(jiān)控過程項(xiàng)目管理過程組之間的聯(lián)系項(xiàng)目管理過程組在項(xiàng)目的每個(gè)階段，按照不同的強(qiáng)度和層次發(fā)生重疊。4編輯版ppt一個(gè)項(xiàng)目階段中管理過程的交叉、重疊關(guān)系圖示控制過程規(guī)劃過程實(shí)項(xiàng)目管理過程組之間的聯(lián)系項(xiàng)目管理過程組由他們所產(chǎn)生的結(jié)果相聯(lián)系。一個(gè)過程的結(jié)果或輸出通常是另一個(gè)過程的輸入。5編輯版ppt項(xiàng)目管理過程組之間的聯(lián)系5編輯版ppt項(xiàng)目管理過程每個(gè)項(xiàng)目管理過程都是通過輸入和輸出與其他過程或外部環(huán)境聯(lián)系起來的。一個(gè)項(xiàng)目管理過程通過與其相關(guān)的工具和技術(shù)，將其輸入轉(zhuǎn)換為輸出。項(xiàng)目管理過程輸入輸出工具和技術(shù)6編輯版ppt項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目管理過程輸入輸出工具和技術(shù)6編輯版ppt

項(xiàng)目管理的知識(shí)體系PMI將項(xiàng)目管理知識(shí)體系分為9大知識(shí)領(lǐng)域：

1．項(xiàng)目整合管理

2．項(xiàng)目范圍管理

3．項(xiàng)目時(shí)間管理

4．項(xiàng)目成本管理

5．項(xiàng)目質(zhì)量管理

6．項(xiàng)目人力資源管理

7．項(xiàng)目溝通管理

8．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

9．項(xiàng)目采購管理7編輯版ppt項(xiàng)目管理的知識(shí)體系PMI將項(xiàng)目管理知識(shí)體系分為9大知識(shí)領(lǐng)

項(xiàng)目管理知識(shí)體系(42個(gè)過程）項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與項(xiàng)目管理過程和過程組圖解（PMBOK2008）規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理制定項(xiàng)目管理計(jì)劃結(jié)束制定項(xiàng)目章程收集需求范圍定義定義活動(dòng)范圍核實(shí)控制范圍活動(dòng)排序估算活動(dòng)資源進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制成本估算成本預(yù)算成本控制規(guī)劃質(zhì)量人力資源計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制組建團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)規(guī)劃溝通規(guī)劃采購發(fā)布信息管理干系人期望報(bào)告績效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施采購管理采購結(jié)束采購整合范圍時(shí)間成本質(zhì)量人力資源溝通風(fēng)險(xiǎn)采購指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作工作分解建設(shè)團(tuán)隊(duì)識(shí)別干系人實(shí)施整體變更控制估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間8編輯版ppt項(xiàng)目管理知識(shí)體系(42個(gè)過程）項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與項(xiàng)目管理過項(xiàng)目管理過程組與知識(shí)領(lǐng)域表知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理過程組啟動(dòng)過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組項(xiàng)目整合管理制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督項(xiàng)目工作結(jié)束項(xiàng)目或階段

實(shí)施整體變更控制

項(xiàng)目范圍管理

收集需求

核實(shí)范圍

定義范圍

控制范圍

創(chuàng)建WBS

項(xiàng)目時(shí)間管理

定義活動(dòng)

控制進(jìn)度

排列活動(dòng)順序

估算活動(dòng)資源

估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

制定進(jìn)度計(jì)劃

項(xiàng)目成本管理

估算成本

控制成本

制定預(yù)算

項(xiàng)目質(zhì)量管理

規(guī)劃質(zhì)量實(shí)施質(zhì)量保證實(shí)施質(zhì)量控制

項(xiàng)目人力資源管理

制定HR計(jì)劃組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目溝通管理識(shí)別干系人規(guī)劃溝通發(fā)布信息報(bào)告績效

管理干系人期望

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付

項(xiàng)目采購管理

規(guī)劃采購實(shí)施采購管理采購結(jié)束采購9編輯版ppt項(xiàng)目管理過程組與知識(shí)領(lǐng)域表知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理過程組啟動(dòng)過程組規(guī)項(xiàng)目的三個(gè)關(guān)鍵文件項(xiàng)目章程:一般由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以外的項(xiàng)目發(fā)起人或投資人發(fā)布。項(xiàng)目范圍說明書：完成哪些工作，需要提交那些可交付成果項(xiàng)目管理計(jì)劃：說明如何完成這些工作。10編輯版ppt項(xiàng)目的三個(gè)關(guān)鍵文件項(xiàng)目章程:一般由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以外的項(xiàng)目發(fā)起人或

第十二章

項(xiàng)目整合管理第一節(jié)項(xiàng)目整合管理的概述第二節(jié)制定項(xiàng)目章程第三節(jié)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃第四節(jié)指導(dǎo)與項(xiàng)目管理執(zhí)行第五節(jié)監(jiān)控項(xiàng)目工作第六節(jié)實(shí)施整體變更工作第七節(jié)結(jié)束項(xiàng)目或階段11編輯版ppt第十二章項(xiàng)目整合管理11編輯版ppt第一節(jié)項(xiàng)目整合管理概述1、項(xiàng)目整合管理的概念2、主要工作3、幾個(gè)重要概念4、特征12編輯版ppt第一節(jié)項(xiàng)目整合管理概述12編輯版ppt第一節(jié)項(xiàng)目整合管理概述

一、項(xiàng)目整合管理的概念項(xiàng)目整合管理包括為識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組的各過程及項(xiàng)目管理活動(dòng)而進(jìn)行的各種過程與活動(dòng)。項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域范圍時(shí)間成本質(zhì)量人力資源溝通風(fēng)險(xiǎn)采購啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾項(xiàng)目生命周期各階段項(xiàng)目成功項(xiàng)目整合管理框架整合管理13編輯版ppt第一節(jié)項(xiàng)目整合管理概述一、項(xiàng)目整合管理的概念項(xiàng)目二、項(xiàng)目整合管理的主要工作包括如下幾個(gè)方面：

制定項(xiàng)目章程

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

指導(dǎo)與管理項(xiàng)目實(shí)施

監(jiān)控項(xiàng)目工作

實(shí)施整體變更控制

結(jié)束項(xiàng)目或階段14編輯版ppt二、項(xiàng)目整合管理的主要工作包括如下幾個(gè)方面：14編輯版ppt項(xiàng)目經(jīng)理是整合管理的責(zé)任人，站在整個(gè)項(xiàng)目的角度：通曉項(xiàng)目計(jì)劃的構(gòu)成要素；理解項(xiàng)目的各個(gè)管理領(lǐng)域之間的密切關(guān)系；協(xié)調(diào)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃；保證項(xiàng)目計(jì)劃的正確執(zhí)行；動(dòng)態(tài)、有效地組織和實(shí)施項(xiàng)目變更控制。三、項(xiàng)目整合管理中的幾個(gè)重要概念項(xiàng)目經(jīng)理：是一個(gè)綜合者、集成者(Integrator)15編輯版ppt項(xiàng)目經(jīng)理是整合管理的責(zé)任人，站在整個(gè)項(xiàng)目的角度：三、項(xiàng)目整合工作授權(quán)體系(WorkAuthorizationSystem)：確保按照恰當(dāng)時(shí)間、合適的順序完成工作變更控制委員會(huì)(ChangeControlBoard)：由組織中的一組成員組成，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或否決項(xiàng)目變更請求組織過程資產(chǎn)

16編輯版ppt工作授權(quán)體系(WorkAuthorizationSyst組織過程資產(chǎn)主要包括但不限于以下內(nèi)容：項(xiàng)目組織在項(xiàng)目管理過程中指定的各種規(guī)章制度、指導(dǎo)方針、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、操作程序、工作流程、行為準(zhǔn)則和工具方法等。項(xiàng)目組織在項(xiàng)目操作過程中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，其中既包括已經(jīng)形成文字的檔案，也包括留在團(tuán)隊(duì)成員腦子中沒有形成文字的思想。項(xiàng)目組織在項(xiàng)目管理過程中形成的所有文檔，包括知識(shí)資料庫、文檔模板、標(biāo)準(zhǔn)化的表格、風(fēng)險(xiǎn)清單等。項(xiàng)目組織在以往的項(xiàng)目操作過程中留下的歷史信息。17編輯版ppt組織過程資產(chǎn)主要包括但不限于以下內(nèi)容：項(xiàng)目組織在項(xiàng)目管理整合管理包括的兩類作業(yè)管理作業(yè)：為了完成項(xiàng)目最終目標(biāo)，需要制定項(xiàng)目的整體管理計(jì)劃，被列在該管理計(jì)劃中的作業(yè)都是管理作業(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議和各種其它會(huì)議項(xiàng)目計(jì)劃編制干系人關(guān)系協(xié)調(diào)溝通管理采購詢價(jià)招標(biāo)、評標(biāo)作業(yè)項(xiàng)目績效評價(jià)項(xiàng)目變更控制管理項(xiàng)目進(jìn)度或質(zhì)量檢查、驗(yàn)收等實(shí)施作業(yè)18編輯版ppt整合管理包括的兩類作業(yè)管理作業(yè)：為了完成項(xiàng)目最終目標(biāo)，需要制四、項(xiàng)目整合管理的特征（1）綜合性管理的特征管理工作和實(shí)施工作的綜合協(xié)調(diào)問題項(xiàng)目溝通管理活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)備采購活動(dòng)各管理領(lǐng)域內(nèi)容的綜合協(xié)調(diào)問題時(shí)間管理和成本管理之間的綜合協(xié)調(diào)：隨時(shí)間分布的預(yù)算時(shí)間管理和采購管理之間的綜合協(xié)調(diào)19編輯版ppt四、項(xiàng)目整合管理的特征（1）綜合性管理的特征19編輯版ppt項(xiàng)目整合管理的特征（2）全局性管理的特征項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段、各個(gè)責(zé)任實(shí)體、各項(xiàng)目部位等關(guān)系都必須納入管理范圍，予以計(jì)劃和控制辦公樓運(yùn)行費(fèi)42%39%投資利息19%辦公樓的建設(shè)成本項(xiàng)目建設(shè)成本和運(yùn)營成本的關(guān)系(假定:項(xiàng)目運(yùn)營期為30年，數(shù)據(jù)來源:1982,聯(lián)邦德國)20編輯版ppt項(xiàng)目整合管理的特征（2）全局性管理的特征辦公樓運(yùn)行費(fèi)42%3項(xiàng)目整合管理的特征（3）承包商業(yè)主政府客戶項(xiàng)目目標(biāo)供應(yīng)商公眾范圍時(shí)間成本質(zhì)量內(nèi)外結(jié)合的協(xié)調(diào)管理職能部門上級(jí)組織客戶供應(yīng)商21編輯版ppt項(xiàng)目整合管理的特征（3）承包商業(yè)主政府客戶項(xiàng)目目標(biāo)供應(yīng)商公眾第二節(jié)制定項(xiàng)目章程1、制定項(xiàng)目章程的流程2、工作說明書3、項(xiàng)目章程4、要點(diǎn)22編輯版ppt第二節(jié)制定項(xiàng)目章程1、制定項(xiàng)目章程的流程22編輯版ppt第二節(jié)制定項(xiàng)目章程1、制定項(xiàng)目章程流程制定項(xiàng)目章程工具與技術(shù)項(xiàng)目工作說明書項(xiàng)目章程成果事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷合同商業(yè)論證23編輯版ppt第二節(jié)制定項(xiàng)目章程1、制定項(xiàng)目章程流程制定項(xiàng)目章程工具與技24編輯版ppt24編輯版ppt對需提供的產(chǎn)品、服務(wù)或過程的敘述性說明。2、項(xiàng)目工作說明書25編輯版ppt對需提供的產(chǎn)品、服務(wù)或過程的敘述性說明。2、項(xiàng)目工作說明書2項(xiàng)目章程記錄業(yè)務(wù)需要、對客戶需求的理解，以及需要交付的新產(chǎn)品、服務(wù)或成果。項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)的原因；項(xiàng)目的總體要求；概括性的項(xiàng)目描述；項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)；總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃；總體預(yù)算；項(xiàng)目審批要求（用什么標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)項(xiàng)目的成功，由誰對項(xiàng)目成功下結(jié)論，由誰來簽署項(xiàng)目結(jié)束）委派的項(xiàng)目經(jīng)理及職責(zé)和職權(quán)；發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán)。3、項(xiàng)目章程26編輯版ppt項(xiàng)目章程記錄業(yè)務(wù)需要、對客戶需求的理解，以及需要交付的新產(chǎn)品項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)項(xiàng)目的文件4、要點(diǎn)提示項(xiàng)目章程任命項(xiàng)目經(jīng)理由高層管理者而非項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來編制27編輯版ppt項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)項(xiàng)目的文件4、要點(diǎn)提示項(xiàng)目章程任命項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議（startup)1、準(zhǔn)備工作2、確定參與人3、承諾4、了解項(xiàng)目5、明確管理系統(tǒng)確保有關(guān)的項(xiàng)目干系人到會(huì)；對項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)范圍進(jìn)行說明；預(yù)算是否批準(zhǔn)？資源保證率如何？編寫會(huì)議紀(jì)要。28編輯版ppt項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議（startup)1、準(zhǔn)備工作28編輯版ppt第三節(jié)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理計(jì)劃的定義2、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的原則3、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的流程4、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的過程5、PMIS簡介6、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的步驟7、項(xiàng)目管理計(jì)劃中的整合平衡8、項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容9、補(bǔ)充29編輯版ppt第三節(jié)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理計(jì)劃的定義29編輯版pp

一、項(xiàng)目管理計(jì)劃的定義

項(xiàng)目管理計(jì)劃是指，通過使用項(xiàng)目其他專項(xiàng)計(jì)劃過程所生成的結(jié)果（即項(xiàng)目的各種專項(xiàng)計(jì)劃），運(yùn)用集成和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理的集成性、綜合性、全局性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的集成計(jì)劃文件。第三節(jié)

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃30編輯版ppt 一、項(xiàng)目管理計(jì)劃的定義第三節(jié)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃30編輯版p編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的原則

1)合理性原則2)整體最優(yōu)原則3)效益性原則

4)一致性原則5)社會(huì)性原則31編輯版ppt編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的原則1)合理性原則31編輯版ppt制定項(xiàng)目管理計(jì)劃1、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃流程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃工具與技術(shù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)專家判斷項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理計(jì)劃成果項(xiàng)目管理各過程32編輯版ppt制定項(xiàng)目管理計(jì)劃1、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃流程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃工具制定項(xiàng)目管理計(jì)劃33編輯版ppt制定項(xiàng)目管理計(jì)劃33編輯版ppt編制計(jì)劃的過程范圍WBS進(jìn)度計(jì)劃集成計(jì)劃限制條件資源條件、采購計(jì)劃質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范項(xiàng)目干系人估算風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)評審安裝工程不晚于2013年2月1日開工如何考慮風(fēng)險(xiǎn)？識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？原則：計(jì)劃不是一成不變的，而是一個(gè)重復(fù)的過程34編輯版ppt編制計(jì)劃的過程范圍WBS進(jìn)度計(jì)劃集成計(jì)劃限制條件資源條件、采歷史信息、約束和假設(shè)條件借鑒歷史信息：估算數(shù)據(jù)庫、過去項(xiàng)目的執(zhí)行情況的記錄；本項(xiàng)目前些階段的成果，對下一階段項(xiàng)目執(zhí)行的影響考慮約束條件：時(shí)間約束；資源約束預(yù)先規(guī)定的項(xiàng)目預(yù)算；組織的戰(zhàn)略、文化、政策、規(guī)定等分析假設(shè)條件：那些被認(rèn)為是真實(shí)和確定的因素都可能含有風(fēng)險(xiǎn)的成分，因此需要納入風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇。如：從其它項(xiàng)目中轉(zhuǎn)載WBS和資源庫35編輯版ppt歷史信息、約束和假設(shè)條件借鑒歷史信息：如：從其它項(xiàng)目中轉(zhuǎn)載W歷史記錄——成熟企業(yè)的標(biāo)志

歷史記錄（知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)庫）對于項(xiàng)目性企業(yè)具有非常的意義，歷史記錄可以多種方式存在，包括：

各種文件項(xiàng)目估算、預(yù)算與實(shí)際成本時(shí)間估算

WBS模板

BENCHMARKS

風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

原則：知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)庫是持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)很多公司沒有積累資料和經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣或機(jī)制，即使有些積累也沒有去整理和挖掘，出現(xiàn)新項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理只能從零開始重新進(jìn)行估算、排進(jìn)度和總體計(jì)劃，不但花費(fèi)時(shí)間和資金，而且喪失了許多市場機(jī)會(huì)。36編輯版ppt歷史記錄——成熟企業(yè)的標(biāo)志歷史記錄（知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)就是這樣一種基于計(jì)算機(jī)技術(shù)而進(jìn)行的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。它能夠幫助進(jìn)行費(fèi)用估算，并收集相關(guān)信息來計(jì)算掙得值和繪制S曲線，能夠進(jìn)行復(fù)雜的時(shí)間和資源調(diào)度，還能夠幫助進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和形成適宜的不可預(yù)見費(fèi)用計(jì)劃等等。37編輯版ppt項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)就是這樣一種項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）是針對項(xiàng)目信息管理構(gòu)建的一系列的信息管理構(gòu)架。從內(nèi)部功能上一般包括項(xiàng)目進(jìn)度信息管理系統(tǒng)、項(xiàng)目造價(jià)信息管理系統(tǒng)、項(xiàng)目質(zhì)量信息管理系統(tǒng)、項(xiàng)目安全信息管理系統(tǒng)、項(xiàng)目合同信息管理系統(tǒng)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)、項(xiàng)目物資信息管理系統(tǒng)、項(xiàng)目圖（文）檔信息管理系統(tǒng)、項(xiàng)目辦公與決策信息管理系統(tǒng)等9大管理系統(tǒng)。38編輯版ppt項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）是針項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)構(gòu)架:39編輯版ppt項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)構(gòu)架:39編輯版pp項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制方法

1)資料和信息的收集過去完成的類似項(xiàng)目的歷史信息與數(shù)據(jù)資料項(xiàng)目前期所生成的各種資料與數(shù)據(jù)編制各單項(xiàng)計(jì)劃時(shí)所收集的信息和數(shù)據(jù)資料項(xiàng)目利益相關(guān)者的信息的收集項(xiàng)目的各單項(xiàng)計(jì)劃40編輯版ppt項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制方法1)資料和信息的收集40編輯版p項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制方法

2)項(xiàng)目管理計(jì)劃的總體分析在項(xiàng)目綜合計(jì)劃的制定中，首先需要進(jìn)行的是計(jì)劃的總體分析。這需要在前期資料和信息收集的基礎(chǔ)上，對項(xiàng)目的各單項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡。在綜合分析中，最重要的是對于項(xiàng)目時(shí)間、質(zhì)量和費(fèi)用三大要素的綜合分析。41編輯版ppt項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制方法2)項(xiàng)目管理計(jì)劃的總體分析41編項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制方法

3)項(xiàng)目管理計(jì)劃的初步方案的編制在以上工作的基礎(chǔ)上，可以開始編制項(xiàng)目整合計(jì)劃的初步方案了。在項(xiàng)目管理計(jì)劃的初步方案的編制中，一般是采用分步集成的辦法，先完成項(xiàng)目時(shí)間與費(fèi)用的綜合計(jì)劃，然后再把質(zhì)量、資源等要素都在統(tǒng)一的綜合計(jì)劃中進(jìn)行協(xié)調(diào)和分析，形成初步的綜合計(jì)劃。然后再根據(jù)項(xiàng)目所處的環(huán)境、技術(shù)以及利益相關(guān)者的期望等約束，對初步方案進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化

42編輯版ppt項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制方法3)項(xiàng)目管理計(jì)劃的初步方案的編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制方法

4)項(xiàng)目管理計(jì)劃的綜合平衡在編制出項(xiàng)目綜合計(jì)劃初步方案之后，還需要通過綜合平衡的辦法，對項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、資源等各個(gè)要素進(jìn)行全面的綜合和統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。此時(shí)，最重要的工作是由項(xiàng)目的主要利益相關(guān)者參加，根據(jù)各自的目標(biāo)要求和期望對項(xiàng)目計(jì)劃初步方案進(jìn)行評價(jià)和調(diào)整。43編輯版ppt項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制方法4)項(xiàng)目管理計(jì)劃的綜合平衡43編項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制方法

5)項(xiàng)目管理計(jì)劃的最終確定在經(jīng)過全面的綜合平衡以后，就可以編制出項(xiàng)目的管理計(jì)劃了。這個(gè)最終確定的項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目組織開展項(xiàng)目業(yè)務(wù)和管理工作的依據(jù)，所以必須按照正規(guī)的格式來編寫，并且要經(jīng)過項(xiàng)目的最高決策者批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。44編輯版ppt項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制方法5)項(xiàng)目管理計(jì)劃的最終確定44編項(xiàng)目管理計(jì)劃

整合平衡的方法45編輯版ppt項(xiàng)目管理計(jì)劃整合平衡的方法45編輯版ppt1)項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目費(fèi)用的整合分析

2)項(xiàng)目時(shí)間與項(xiàng)目費(fèi)用的整合分析

3)項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用與質(zhì)量的整合分析

46編輯版ppt1)項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目費(fèi)用的整合分析46編輯版ppt整合平衡的方法

項(xiàng)目整合平衡的四種具體情況:（1）質(zhì)量/范圍保持不變（2）費(fèi)用保持不變（3）時(shí)間保持不變（4）三個(gè)要素均有變化的情況

47編輯版ppt整合平衡的方法項(xiàng)目整合平衡的四種具體情況:47編輯項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容（建議）簡介商業(yè)背景項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目范圍需求狀態(tài)最終交付產(chǎn)品用戶協(xié)定及合同限制條件(時(shí)間、質(zhì)量等)管理與組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)管理層次結(jié)構(gòu)溝通結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理(可單獨(dú))質(zhì)量管理(可單獨(dú))48編輯版ppt項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容（建議）簡介管理與組織結(jié)構(gòu)48編輯版ppt工作進(jìn)度簡要工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目階段、依賴關(guān)系和里程碑外部依賴關(guān)系及管理方法進(jìn)度度量方法及假設(shè)資源人力計(jì)劃、責(zé)任分配矩陣（RAM）、培訓(xùn)需求其他資源及采購請求成本預(yù)算分配、應(yīng)急保留金49編輯版ppt工作進(jìn)度49編輯版ppt里程碑清單資源日歷進(jìn)度基準(zhǔn)費(fèi)用基準(zhǔn)質(zhì)量基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)登記冊要點(diǎn)提示項(xiàng)目管理計(jì)劃50編輯版ppt里程碑清單要點(diǎn)提示項(xiàng)目管理計(jì)劃50編輯版ppt補(bǔ)充：項(xiàng)目計(jì)劃七大謬論之七項(xiàng)目計(jì)劃就是所有里程碑的列表項(xiàng)目計(jì)劃包含幾個(gè)組件，這些基本組件不但定義了完成項(xiàng)目所需的工作，還定義了完成這些工作的方法51編輯版ppt補(bǔ)充：項(xiàng)目計(jì)劃七大謬論之七項(xiàng)目計(jì)劃就是所有里程碑的列表51編項(xiàng)目計(jì)劃花費(fèi)了太多的時(shí)間，如果把它們用于工作，項(xiàng)目將會(huì)更快更好地完成。通過廢除計(jì)劃雖能在短期內(nèi)節(jié)省一定的時(shí)間，但在長期內(nèi)常常會(huì)因缺乏計(jì)劃指導(dǎo)導(dǎo)致工期推遲、返工以至超支。補(bǔ)充：項(xiàng)目計(jì)劃七大謬論之六52編輯版ppt項(xiàng)目計(jì)劃花費(fèi)了太多的時(shí)間，如果把它們用于工作，項(xiàng)目將會(huì)更快更目前的狀況無法給出計(jì)劃，因?yàn)槲覀冎挥性诠ぷ髦袑γ考露加辛嗽敱M的了解之后才能做到這一點(diǎn)。計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的文檔，隨著時(shí)間和工作的進(jìn)行，項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)越來越精確。補(bǔ)充：項(xiàng)目計(jì)劃七大謬論之五53編輯版ppt目前的狀況無法給出計(jì)劃，因?yàn)槲覀冎挥性诠ぷ髦袑γ考露加辛嗽斢械捻?xiàng)目（如IT項(xiàng)目）沒有辦法進(jìn)行計(jì)劃，因?yàn)樗麄內(nèi)招略庐?，與其他領(lǐng)域的項(xiàng)目不同。對于任何領(lǐng)域的項(xiàng)目，我們都需要制定計(jì)劃。補(bǔ)充：項(xiàng)目計(jì)劃七大謬論之四54編輯版ppt有的項(xiàng)目（如IT項(xiàng)目）沒有辦法進(jìn)行計(jì)劃，因?yàn)樗麄內(nèi)招略庐?，與項(xiàng)目計(jì)劃問題按管理層的意愿修改，即便我做了計(jì)劃，也會(huì)被經(jīng)理們改得面目全非。計(jì)劃是建立在給定的數(shù)據(jù)上的，而不是一個(gè)可以憑空臆測的目標(biāo)。計(jì)劃的評審和批準(zhǔn)是要備案待查的。補(bǔ)充：項(xiàng)目計(jì)劃七大謬論之三55編輯版ppt項(xiàng)目計(jì)劃問題按管理層的意愿修改，即便我做了計(jì)劃，也會(huì)被經(jīng)理們雖然其他項(xiàng)目都需要計(jì)劃，但我的項(xiàng)目與眾不同，不需要計(jì)劃。計(jì)劃是靈活的，你可以根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟眉?。補(bǔ)充：項(xiàng)目計(jì)劃七大謬論之二56編輯版ppt雖然其他項(xiàng)目都需要計(jì)劃，但我的項(xiàng)目與眾不同，不需要計(jì)劃。補(bǔ)充我不擅長做計(jì)劃，這個(gè)一個(gè)管理的工作，就由經(jīng)理們完成。計(jì)劃是一個(gè)有競爭力的工程師同樣應(yīng)該具有的能力。補(bǔ)充：項(xiàng)目計(jì)劃七大謬論之一57編輯版ppt我不擅長做計(jì)劃，這個(gè)一個(gè)管理的工作，就由經(jīng)理們完成。補(bǔ)充：項(xiàng)補(bǔ)充：計(jì)劃中的錯(cuò)誤——片面計(jì)劃不讓具體執(zhí)行工作的人參與制定計(jì)劃

原則：計(jì)劃的首要原則就是讓具體做事的人參與到計(jì)劃制訂中來58編輯版ppt補(bǔ)充：計(jì)劃中的錯(cuò)誤——片面計(jì)劃不讓具體執(zhí)行工作的人參與制定計(jì)老板說：工作是干成的，叫他們敢快去工作補(bǔ)充：計(jì)劃中的錯(cuò)誤——準(zhǔn)備-開火-瞄準(zhǔn)

原則：時(shí)間底線越嚴(yán)格，計(jì)劃就越重要59編輯版ppt老板說：工作是干成的，叫他們敢快去工作補(bǔ)充：計(jì)劃中的錯(cuò)誤——追求大而全補(bǔ)充：計(jì)劃中的錯(cuò)誤——太少細(xì)節(jié)的計(jì)劃

太多細(xì)節(jié)的計(jì)劃

原則：計(jì)劃細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不要超出你的可控范圍60編輯版ppt追求大而全補(bǔ)充：計(jì)劃中的錯(cuò)誤——太少細(xì)節(jié)的計(jì)劃

墨菲法則：任何可能變壞的事都會(huì)變壞。補(bǔ)充：計(jì)劃中的錯(cuò)誤——計(jì)劃不考慮風(fēng)險(xiǎn)

原則：事情變糟的可能性總是要比好的可能性大61編輯版ppt墨菲法則：任何可能變壞的事都會(huì)變壞。補(bǔ)充：計(jì)劃中的錯(cuò)誤——計(jì)第四節(jié)指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行1、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的流程2、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的原則3、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的方法與工具4、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的具體工作5、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出62編輯版ppt第四節(jié)指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行1、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的流程62編第四節(jié)指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行工具與技術(shù)項(xiàng)目管理方法項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)整體變更控制事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)可交付成果工作績效信息變更請求項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目文件（更新）成果項(xiàng)目管理計(jì)劃1.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行流程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更請求指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行63編輯版ppt第四節(jié)指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行工具與技術(shù)項(xiàng)目管理方法整體變更控制64編輯版ppt64編輯版ppt2.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的管理原則系統(tǒng)原則考慮同時(shí)進(jìn)行著的各項(xiàng)工作及其關(guān)系這些工作和尚未開展未來工作之間的關(guān)系透明度原則管理邊界銜接、交底、信息充分共享制度化原則建立統(tǒng)一流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，如項(xiàng)目組每周例會(huì)、日（周、月）報(bào)制度、崗位職責(zé)、審批手續(xù)等統(tǒng)一指揮和適度授權(quán)原則針對WBS的分層調(diào)度和授權(quán)（資源控制權(quán)，包括時(shí)間資源的控制）65編輯版ppt2.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的管理原則系統(tǒng)原則65編輯版ppt3.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的方法與工具一般管理的管理方法計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制、溝通、激勵(lì)等相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和方法針對項(xiàng)目提交成果，運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)工作授權(quán)系統(tǒng)變更授權(quán)、審批授權(quán)等項(xiàng)目組織程序，使各項(xiàng)工作通過授權(quán)得以完成項(xiàng)目進(jìn)度情況評審會(huì)議項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)如質(zhì)量管理的控制圖法、風(fēng)險(xiǎn)管理的模擬技術(shù)、價(jià)值工程法、EVMS、CPM法等66編輯版ppt3.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的方法與工具一般管理的管理方法如質(zhì)量管4.指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行主要工作開展活動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)付出努力與資金，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)配備、培訓(xùn)并管理分派到本項(xiàng)目上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)具體情況取得報(bào)價(jià)、標(biāo)書、要約或建議書在潛在賣方中間進(jìn)行比較，選定賣方獲取、管理并使用資源，包括工具、材料、設(shè)備與設(shè)施實(shí)施已列入計(jì)劃的方法和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造、控制、核實(shí)并確認(rèn)項(xiàng)目可交付成果管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對活動(dòng)管理賣方將批準(zhǔn)的變更納入項(xiàng)目的范圍、計(jì)劃和環(huán)境建立并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通渠道收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)并報(bào)告費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)和質(zhì)量績效以及有助于預(yù)測的狀態(tài)信息收集與記載吸取的教訓(xùn)，并實(shí)施批準(zhǔn)的過程改進(jìn)活動(dòng)67編輯版ppt4.指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行主要工作開展活動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)67編輯版5.指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行輸出——工作績效信息進(jìn)度實(shí)行情況已經(jīng)實(shí)現(xiàn)和沒有實(shí)現(xiàn)的可交付成果已完成行動(dòng)或未完成行動(dòng)的時(shí)間表質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)程度授權(quán)費(fèi)用和已發(fā)生費(fèi)用對已開始的計(jì)劃活動(dòng)的完成狀況的評估及時(shí)歸檔已獲取的教訓(xùn)到知識(shí)庫資源使用明細(xì)68編輯版ppt5.指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行輸出——工作績效信息進(jìn)度實(shí)行情況68編第五節(jié)

監(jiān)控項(xiàng)目工作1.監(jiān)控項(xiàng)目工作流程監(jiān)控項(xiàng)目工作工具與技術(shù)項(xiàng)目管理方法系項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)專家判斷指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.6整體變更控制否決的變更請求請求的變更推薦的糾正行動(dòng)推薦的預(yù)防措施推薦的缺陷補(bǔ)救預(yù)測成果工作績效信息項(xiàng)目管理計(jì)劃69編輯版ppt第五節(jié)監(jiān)控項(xiàng)目工作1.監(jiān)控項(xiàng)目工作流程監(jiān)控項(xiàng)目工作工具與技監(jiān)控項(xiàng)目工作70編輯版ppt監(jiān)控項(xiàng)目工作70編輯版ppt監(jiān)控項(xiàng)目工作依據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃比較項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況評估項(xiàng)目績效，判斷是否出現(xiàn)了需要采取糾正或預(yù)防措施的跡象，并在必要時(shí)提出采取行動(dòng)的建議分析、跟蹤并監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)告其狀態(tài)、執(zhí)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃建立有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品以及有關(guān)文件的準(zhǔn)確和及時(shí)的信息庫，并保持到項(xiàng)目完成為狀態(tài)報(bào)告、績效測量和預(yù)測提供信息支持為更新當(dāng)前的費(fèi)用和進(jìn)度信息提供預(yù)測在實(shí)施批準(zhǔn)的變更時(shí)進(jìn)行監(jiān)視71編輯版ppt監(jiān)控項(xiàng)目工作依據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃比較項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況71編輯版p第六節(jié)整體變更控制1.整體變更控制工作流程整體變更控制工具與技術(shù)項(xiàng)目管理方法系項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)專家判斷指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行制定項(xiàng)目管理計(jì)劃監(jiān)控項(xiàng)目工作批準(zhǔn)的變更請求否決的變更請求項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目范圍說明書（更新）批準(zhǔn)的糾正措施批準(zhǔn)的預(yù)防措施批準(zhǔn)的缺陷補(bǔ)救確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救可交付成果成果工作績效信息請求的變更可交付成果項(xiàng)目管理計(jì)劃推薦的預(yù)防措施推薦的糾正措施推薦的缺陷補(bǔ)救72編輯版ppt第六節(jié)整體變更控制1.整體變更控制工作流程整體變更控制工具實(shí)施整體變更控制73編輯版ppt實(shí)施整體變更控制73編輯版ppt2.項(xiàng)目變更總體控制的要求維持原有績效度量標(biāo)準(zhǔn)的一致性協(xié)調(diào)各個(gè)方面的變更如對成本預(yù)算的變更，必然需要對資源、時(shí)間或質(zhì)量等進(jìn)行調(diào)整，反之亦然。74編輯版ppt2.項(xiàng)目變更總體控制的要求維持原有績效度量標(biāo)準(zhǔn)的一致性74編3.項(xiàng)目變更的總體控制所需要的信息項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目的績效報(bào)告項(xiàng)目績效報(bào)告來自實(shí)施記錄定期檢查記錄考勤記錄典型事例記錄主管備忘錄事故報(bào)告項(xiàng)目變更請求成本績效進(jìn)度績效員工保留率生產(chǎn)率安全生產(chǎn)績效客戶滿意度75編輯版ppt3.項(xiàng)目變更的總體控制所需要的信息項(xiàng)目計(jì)劃成本績效75編輯版4.項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)變更控制系統(tǒng)可能包括：變更控制計(jì)劃、變更控制程序,糾偏措施計(jì)劃績效統(tǒng)計(jì),報(bào)表,變更表格評審,展示,測試,會(huì)議變更控制委員會(huì)（CCB）正式成立的一個(gè)項(xiàng)目干系人小組；由CCB同意或拒絕變更請求；由CCB決定對項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃的批準(zhǔn)：

變更控制委員會(huì)76編輯版ppt4.項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)變更控制系統(tǒng)可能包括：變更控制委員會(huì)（C5.變更程序工作流程書面正式ChangeRequest、ChangeOrder影響B(tài)aseline影響評估CCB是Action新的Baseline記錄、更新計(jì)劃拒絕變更申請否結(jié)束77編輯版ppt5.變更程序工作流程書面正式ChangeRequest、C練習(xí)：變更管理一月，在代碼評審后建立第一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃二月，小馬測試中發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行了改動(dòng)，請問此改動(dòng)是否允許，若允許，此時(shí)是否還是基準(zhǔn)計(jì)劃？三月，測試完畢，經(jīng)CCB允許做了較大改動(dòng)，此時(shí)是否是基準(zhǔn)計(jì)劃？78編輯版ppt練習(xí)：變更管理一月，在代碼評審后建立第一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃78編輯版7.變更通知書(CHANGEORDER)示例劉先生：您好!

經(jīng)研究決定，原地鐵基站建立項(xiàng)目的服務(wù)范圍需擴(kuò)展，三大商場的電梯基站建立項(xiàng)目納入本項(xiàng)目范圍。王王先生：您好!將地鐵基站建立項(xiàng)目服務(wù)范圍改變的函件收到，服務(wù)范圍的改變使計(jì)劃發(fā)生下列改變：增加負(fù)責(zé)實(shí)施人員5人。增加辦公設(shè)施一套。增加4個(gè)月工作量。原計(jì)劃進(jìn)度會(huì)推遲2個(gè)月。預(yù)算增加40萬元。致禮!

劉

X年X月X日79編輯版ppt7.變更通知書(CHANGEORDER)示例劉先生：79編項(xiàng)目收尾工具與技術(shù)項(xiàng)目管理方法系項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)專家判斷指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行制定項(xiàng)目管理計(jì)劃合同文件行政收尾程序合同收尾程序最后產(chǎn)品、服務(wù)或成果組織過程資產(chǎn)（更新）成果工作績效信息可交付成果項(xiàng)目管理計(jì)劃第七節(jié)

項(xiàng)目收尾1.項(xiàng)目收尾工作流程80編輯版ppt項(xiàng)目收尾工具與技術(shù)項(xiàng)目管理方法系指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行制定項(xiàng)目管2.組織過程資產(chǎn)（更新）正式驗(yàn)收文件：顧客或贊助人已經(jīng)正式確認(rèn)，顧客的要求以及項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)或成果的技術(shù)規(guī)定已經(jīng)滿足。這份確認(rèn)文件正式表明顧客或贊助人已經(jīng)正式驗(yàn)收了可交付成果項(xiàng)目檔案：項(xiàng)目活動(dòng)產(chǎn)生的文件。是一套完整的、標(biāo)有索引的項(xiàng)目記錄項(xiàng)目收尾文件：包括表明項(xiàng)目已經(jīng)完成，完成的項(xiàng)目可交付成果移交諸如運(yùn)營商單位等其他人的正式文件歷史信息：歷史與吸取的教訓(xùn)信息轉(zhuǎn)移到吸取的教訓(xùn)知識(shí)庫空將來的項(xiàng)目使用81編輯版ppt2.組織過程資產(chǎn)（更新）正式驗(yàn)收文件：顧客或贊助人已經(jīng)正式確案例：現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目整體管理

某市電子政務(wù)信息系統(tǒng)工程，總投資額約500萬，主要包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和業(yè)務(wù)辦公應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，通過公開招標(biāo)，確定工程的承建單位是A公司，按照《合同法》的要求與A公司簽訂了工程建設(shè)合同，并在合同中規(guī)定A公司可以將機(jī)房工程這樣的非主體、非關(guān)鍵性子工程分包給具備相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)公司B，B公司將子工程轉(zhuǎn)手給了C公司。

合同生效后，小丁開始進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的編制，開始啟動(dòng)項(xiàng)目。由于工期緊張，甲方要求提前完工，總經(jīng)理比較關(guān)心該項(xiàng)目，詢問項(xiàng)目的一些進(jìn)展情況，在項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)議上，小丁給總經(jīng)理遞交了進(jìn)度計(jì)劃，公司總經(jīng)理在閱讀進(jìn)度計(jì)劃以后，對項(xiàng)目經(jīng)理小丁指出任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)不是很清晰，要求小丁重新處理一下。

新的計(jì)劃出來了，在計(jì)劃實(shí)施過程中，由于甲方的特殊要求，需要項(xiàng)目提前2周完工，