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文檔簡(jiǎn)介

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁藥品活動(dòng)促銷活動(dòng)方案引言

一、企業(yè)現(xiàn)狀分析:

X大藥房是一個(gè)連鎖藥店的總店,其店面選址在交通主干道,交通便利,商業(yè)繁華,以其藥店為中心,在半徑500米的影響力范圍內(nèi)有6家藥店,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,在其影響力范圍內(nèi)有2個(gè)社區(qū),2個(gè)家屬院和1家公立醫(yī)院。

X大藥房是一個(gè)中西藥,醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店,有2層,其營(yíng)業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營(yíng)藥品種類3000余種(包括醫(yī)療器械),有坐診醫(yī)師,解答消費(fèi)者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動(dòng)之前,藥店已有小規(guī)模的買贈(zèng)行為。日營(yíng)業(yè)額平穩(wěn),增長(zhǎng)不明顯,消費(fèi)群體也較固定為四周社區(qū)和家屬院的住戶,中老年紀(jì)的較多。

二競(jìng)爭(zhēng)者分析:

其它六家藥店的經(jīng)營(yíng)狀況與本店類似:消費(fèi)群體穩(wěn)定,營(yíng)業(yè)額平穩(wěn);無大規(guī)模的促銷活動(dòng)。

三分析結(jié)果:

各店都在查找利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn),藥店的利潤(rùn)來源有三塊:中間商,藥品品種,客戶。由于中間商與藥品品種有選購部門負(fù)責(zé)所以在此不予評(píng)論。

關(guān)于對(duì)消費(fèi)者的促銷非常重要,由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中賬面性收入幾乎全部來自藥店?duì)I業(yè)性收入,所以消費(fèi)者的量的多寡對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)結(jié)果的關(guān)系是顯而易見的,量變引起質(zhì)變,,只有消費(fèi)者的客流量上升了,藥店的營(yíng)業(yè)性收入才會(huì)提高,企業(yè)的收入才會(huì)增加。所以我們所面臨的首先問題是:如何讓消費(fèi)者進(jìn)店;其次,如何讓進(jìn)店的消費(fèi)者都能滿足而歸。所以藥店促銷在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果中起著非常重要的作用,它作用表現(xiàn)在:1.能有效地加速新開業(yè)藥店被市場(chǎng)接受的過程;2.能有效地抵擋和擊敗競(jìng)爭(zhēng)者的促銷活動(dòng);3.能有效地刺激消費(fèi)者購買和向消費(fèi)者灌輸;4.有效的影響連鎖店和加盟店,特殊是加盟店的交易行為,對(duì)這些作用的熟悉有助于我們正確理解促銷的正確地位,有效地開展促銷工作。

正文

一活動(dòng)主題:

愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)輸給顧客

二活動(dòng)時(shí)間:

X年10月20日――X年10月24日

三活動(dòng)地點(diǎn):

X大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?/p>

四活動(dòng)目的:

1.增加X大藥房的店內(nèi)客流量;

2.提高X大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?

3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,

五活動(dòng)內(nèi)容:

1.免費(fèi)辦理睬員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參與藥店舉辦的各

種優(yōu)待活動(dòng)。

分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參加到購藥

的全過程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其進(jìn)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此

舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊減弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開張,想快速占據(jù)市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,增加影響力,增加傳播效果的店面,不失為一種操作方式。

2.持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品名目詳見店內(nèi)公告)

分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購買藥

品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓舞多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。

3.活動(dòng)期間,凡購藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。

18元送1袋食鹽:

38元送1塊208g透亮?????皂:

58元送1瓶洗潔精;

88元送1雙拖鞋;

128元送1袋10斤面粉;

158元送1.5L金龍魚一桶;

218元送3L電飯煲1個(gè);

分析:此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種狀況:在購藥行為發(fā)生之前,當(dāng)他們得知購買同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們肯定會(huì)被吸引來這家藥店消費(fèi)的,這屬于營(yíng)銷方式中的拉式營(yíng)銷;其次種狀況發(fā)生是,當(dāng)在藥店購藥行為發(fā)生時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí),他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購買其它的藥品,已達(dá)到獵取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛占小廉價(jià)的心理,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購藥的樂觀性,并結(jié)合店內(nèi)員工的示意和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費(fèi)者如織;員工對(duì)消費(fèi)者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹立展現(xiàn)自己品牌的形象,為將來的目標(biāo)客戶留下一個(gè)好印象。

4.消費(fèi)滿500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購物卡。(購物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)

這種方法屬于營(yíng)銷方法中的共生營(yíng)銷,一方面利用高檔商場(chǎng)來提高自己的形象,拉開與其它藥店的檔次,樹立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷,提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶,并通過店員的周到服務(wù)留住該客戶。

5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),

口號(hào)“X大藥房購藥中獎(jiǎng)百分百”

內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在X大藥房購藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。

(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印

制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來進(jìn)行抽獎(jiǎng)。

(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:X年10月20日――X年10月21日

早上9:00――12:00

下午3:00――6:00

(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):X大藥房前的空?qǐng)龅?/p>

(4)獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng)自行車1輛獎(jiǎng)品數(shù)量3名二等獎(jiǎng)高檔3升電飯煲1個(gè)獎(jiǎng)品數(shù)量5名三等獎(jiǎng)1.8L金龍魚食用油1桶獎(jiǎng)品數(shù)量8名四等獎(jiǎng)10卷裝衛(wèi)生紙1提獎(jiǎng)品數(shù)量15名參加獎(jiǎng)高檔牙刷1把獎(jiǎng)品數(shù)量若干名

分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣揚(yáng)造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳設(shè)在戶外,無論是進(jìn)出藥店購物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過店面的目標(biāo)客戶,或是無需購藥的路人,給他們一個(gè)信息示意:購買同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。

這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可快速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?,傳播品牌效?yīng),樹立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

六活動(dòng)前的預(yù)備:

1.DM單頁及POP制作及發(fā)布

(1)DM單頁應(yīng)在活動(dòng)的前一周開頭設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開頭發(fā)放,即19日開頭派專人發(fā)放DM單頁。這種方法屬于營(yíng)銷方式中的拉式營(yíng)銷,目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的掩蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)待活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。

(2)在藥店內(nèi)部POP的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購藥愛好,調(diào)整醫(yī)患之間的緊急心情,從而達(dá)到更好的促銷目的。

2.贈(zèng)品的選擇及到貨時(shí)間:

贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購買的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來說,同種贈(zèng)品大量選購可降低選購費(fèi)用節(jié)省藥店的經(jīng)營(yíng)成本。

3.10月20日活動(dòng)開頭。

七活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表。

09年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表

(圖表略)

八活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:

在藥店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)輸顧客”。

2.相應(yīng)的X展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語,為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣揚(yáng)。

連花清瘟膠囊營(yíng)銷策劃方案

一、SWOT分析

(一)機(jī)會(huì)分析

現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊急,壓力大,加方過量飲酒、吸煙、空調(diào)、長(zhǎng)期缺乏戶外運(yùn)動(dòng)等因素,使得人們的免疫功能紊亂,反抗力降低,免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調(diào)就會(huì)造成體質(zhì)虛弱,反抗疾病力量下降,于是,有的人會(huì)反復(fù)得感冒、頭疼、咳嗽,現(xiàn)在的環(huán)境比較惡劣時(shí)而有流感傳染疾病,而免疫力較差者更簡(jiǎn)單感染,可見這種純自然?中草藥感冒膠囊市場(chǎng)前景寬闊。而感冒藥大部分都有一副作用,如過敏之類,不僅給人的身體帶來損害,并且是治標(biāo)不治本,只是傳染的機(jī)率降到最低。

(二)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,與同類產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯:1.穩(wěn)定性高,過敏反應(yīng)的發(fā)生率低2.具有提高機(jī)體免疫作用,臨床應(yīng)用范圍較大多.

(三)劣勢(shì)分析

獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及良好的市場(chǎng)前景,使得制造感冒藥的商家云集,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈.但目前市場(chǎng)上已有純自然?中草藥感冒藥強(qiáng)勢(shì)品牌,例如:999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個(gè)問題:

1、品牌知名度不夠

2、產(chǎn)品定價(jià)不合理

3、包裝設(shè)計(jì)無特色

4、營(yíng)銷渠道不暢通

為了本產(chǎn)品能有一個(gè)好的銷售前景首要問題是解決該產(chǎn)品的知名度,整合產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加快產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度,培育和開發(fā)市場(chǎng).

(四)、風(fēng)險(xiǎn)分析

連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。二.藥品營(yíng)銷組合4P方案

1.藥品品種方案,是藥品營(yíng)銷中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念,把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。

2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是非常敏感的問題,平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,在新的環(huán)境下,連花清瘟膠囊應(yīng)當(dāng)更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價(jià),使價(jià)格更加親民。

3.藥品分銷渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依靠,以嶺藥業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道,為連花清瘟膠囊進(jìn)一步開拓民營(yíng)藥店的分銷渠道。

4.藥品促銷方案,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),連花清瘟膠囊在新的形式必需引入健康的促銷模式,新的營(yíng)銷機(jī)制。

三、營(yíng)銷方案

1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。

2)可以通過學(xué)術(shù)推廣會(huì)來促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學(xué)術(shù)宣揚(yáng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)來推動(dòng)銷售。

3)廣告拉動(dòng)搶灘OTC市場(chǎng),從幾年OTC市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來看OTC市場(chǎng)占半壁江山。OTC市場(chǎng)是將來競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。

4)可開展數(shù)字化營(yíng)銷,用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線上銷售,同時(shí)可以節(jié)約開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)共性化營(yíng)銷時(shí)代的特征。

四、營(yíng)銷戰(zhàn)略

(一)市場(chǎng)細(xì)分

隨著消費(fèi)者的水平的不同,也可以將藥品的消費(fèi)者分為不同的等級(jí),比如一般消費(fèi)者、高級(jí)消費(fèi)者、VIP消費(fèi)者。

(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

現(xiàn)代社會(huì)中兒童與老人的免疫力普遍都很低,而年輕人患有炎癥的機(jī)率比較高,所以將目標(biāo)市場(chǎng)選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進(jìn)銷售,為了提高市場(chǎng)占有率及品牌的知名度,樹立行業(yè)強(qiáng)勁品牌。想要提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度須做到以下兩點(diǎn):

1、形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷,財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身狀況實(shí)行適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特別療效的藥品,申請(qǐng)專利,利用它的不行替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、形成以無形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的示意作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)力量,開發(fā)出有特別療效的藥品,是企業(yè)生存和進(jìn)展的最重要最核心的力量,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信任。其次,加強(qiáng)公司的管理

力量,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營(yíng)銷觀念,企業(yè)須切實(shí)樹立起為患者解除疾病苦痛的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶開頭而不是生產(chǎn)過程開頭策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。

(三)市場(chǎng)定位

1、產(chǎn)品的主要功能

連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,可以治療因上火或著涼引起的感冒,無副作用,可以使病情的傳染率達(dá)到更低。

2、該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)

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