不合格品管理制度參考范本（4篇）

第頁共頁不合格品管理制度參考范本1.目的和適用范圍：本制度的目的是為了規(guī)范公司對不合格品的管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)法規(guī)和客戶要求。適用于公司所有部門和業(yè)務(wù)流程中存在不合格品的情況。2.定義：不合格品是指不符合相關(guān)要求的產(chǎn)品、材料或服務(wù)，可能導(dǎo)致安全隱患、質(zhì)量問題或客戶投訴的物品。3.責(zé)任與權(quán)限：3.1質(zhì)量部門負(fù)責(zé)制定不合格品管理程序并監(jiān)督執(zhí)行情況。3.2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)確保制度的實施和執(zhí)行，并積極配合質(zhì)量部門進行不合格品處理。3.3質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)質(zhì)量管理人員有權(quán)對不合格品進行處理并追溯處理結(jié)果。4.不合格品發(fā)現(xiàn)與處置流程：4.1不合格品發(fā)現(xiàn)：a)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)：員工在工作過程中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)及時報告給上級。b)外部發(fā)現(xiàn)：客戶或供應(yīng)商報告不合格品問題，應(yīng)由質(zhì)量部門進行記錄并調(diào)查處理。4.2不合格品評估：a)質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對不合格品進行評估，確定其影響程度和處理方式。b)根據(jù)評估結(jié)果，不合格品可被分類為可以修復(fù)、可以重新加工利用、需要報廢或需要返工。4.3不合格品處理：a)可修復(fù)的不合格品應(yīng)進行修復(fù)，并進行再次檢驗，確保其滿足要求后方可使用。b)可重新加工利用的不合格品應(yīng)進行重新加工，并經(jīng)過再次檢驗，確保其質(zhì)量合格。c)需要報廢的不合格品應(yīng)按照公司相關(guān)的廢品處理程序進行報廢。d)需要返工的不合格品應(yīng)進行返工，并經(jīng)過再次檢驗，確保其質(zhì)量合格。4.4不合格品記錄與追溯：a)所有不合格品的處理情況應(yīng)進行記錄，并保存一定期限。b)質(zhì)量部門應(yīng)確保不合格品處理結(jié)果的追溯，避免同樣問題的再次發(fā)生。5.不合格品的預(yù)防措施：5.1根據(jù)不合格品處理過程中的數(shù)據(jù)和反饋信息，質(zhì)量部門應(yīng)分析并找出不合格品的根本原因，提出相應(yīng)的預(yù)防措施。5.2各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)質(zhì)量部門提出的預(yù)防措施，制定具體的實施計劃，并確保其有效執(zhí)行。5.3定期對不合格品的發(fā)現(xiàn)與處理情況進行審核和評估，及時調(diào)整和改進預(yù)防措施。以上是一個不合格品管理制度的參考范本，您可根據(jù)公司實際情況進行修改和完善。不合格品管理制度參考范本（二）不合格品管理制度1.目的與適用范圍本制度的目的是確保不合格品的及時發(fā)現(xiàn)、有效控制和合理處理，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠性。適用于公司所有部門和崗位涉及產(chǎn)品質(zhì)量的工作。2.定義2.1不合格品：指不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品、半成品或原材料。2.2不合格品管理：指對不合格品進行管理、控制和處理的各項活動。3.不合格品管理責(zé)任3.1公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)確立不合格品管理的重要性，并為此提供必要的資源和支持。3.2各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對本部門不合格品管理工作負(fù)責(zé)，并組織開展相關(guān)培訓(xùn)和宣傳活動。3.3產(chǎn)品質(zhì)量部門負(fù)責(zé)制定不合格品管理制度和相關(guān)工作程序，并監(jiān)督各部門執(zhí)行情況。4.不合格品管理流程4.1不合格品的發(fā)現(xiàn)4.1.1原材料到貨檢驗：由采購部門進行檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)立即通知供應(yīng)商并進行記錄。4.1.2生產(chǎn)過程抽樣檢驗：由生產(chǎn)部門進行抽樣檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)立即停止生產(chǎn)并進行記錄。4.1.3成品最終檢驗：由質(zhì)檢部門進行最終檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)進行記錄。4.1.4客戶反饋：對于客戶投訴、退貨等問題，應(yīng)進行調(diào)查并進行記錄。4.2不合格品的控制4.2.1不合格品應(yīng)進行明確的分類和標(biāo)識，禁止混入正常品流中。4.2.2不合格品應(yīng)盡快隔離，以防止造成混淆和繼續(xù)使用的可能。4.2.3不合格品的責(zé)任追溯，應(yīng)查明不合格品產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。4.3不合格品的處理4.3.1由產(chǎn)品質(zhì)量部門負(fù)責(zé)制定不合格品處理方案和標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2不合格品可以進行返工、報廢、銷售或其他合適的處理方式。4.3.3不合格品處理記錄應(yīng)及時填寫，并經(jīng)相關(guān)部門審核和存檔。5.不合格品管理的檢查和評估5.1公司產(chǎn)品質(zhì)量部門應(yīng)定期進行不合格品管理工作的檢查和評估。5.2各部門應(yīng)配合產(chǎn)品質(zhì)量部門的檢查和評估工作，并積極改進管理措施。6.培訓(xùn)與宣傳6.1公司應(yīng)定期進行不合格品管理相關(guān)培訓(xùn)，以提高員工的意識和能力。6.2公司應(yīng)通過內(nèi)部刊物、會議等形式宣傳不合格品管理的重要性和要求。7.管理體系7.1公司應(yīng)建立健全不合格品管理的相關(guān)文件和記錄，并進行定期審核和更新。7.2公司應(yīng)建立不合格品管理的績效評估機制，并根據(jù)評估結(jié)果進行改進和調(diào)整。8.處罰與獎勵8.1對于不合格品管理不到位、造成重大質(zhì)量問題的單位或個人，將給予相應(yīng)的處罰。8.2對于不合格品管理工作出色、取得顯著成績的單位或個人，將給予相應(yīng)的獎勵。9.附則9.1本制度自發(fā)布之日起施行，由產(chǎn)品質(zhì)量部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。9.2本制度的修訂應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)團隊審定并通知全體員工。9.3本制度中未盡事宜，可根據(jù)實際情況進行補充和完善。以上為不合格品管理制度的模板范文，供參考使用。具體制度內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。不合格品管理制度參考范本（三）第一章總則第一條：為了規(guī)范企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費者的權(quán)益，制定本《不合格品管理制度》（以下簡稱“本制度”）。第二條：本制度適用于本企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品，包括原材料、半成品、成品等。第三條：本制度包括不合格品的定義、管理流程、責(zé)任追究等內(nèi)容。第二章不合格品的定義第四條：不合格品是指不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格要求或者存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品。第五條：不合格品可以分為臨時不合格品和永久不合格品。臨時不合格品是指一時無法滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格要求的產(chǎn)品，經(jīng)處理后可以重新投入生產(chǎn)使用。永久不合格品是指無法修復(fù)或者重工后仍然不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格要求的產(chǎn)品。第六條：不合格品的判定應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格要求、質(zhì)量控制要求等進行，有明確判定依據(jù)。第三章不合格品管理流程第七條：不合格品的發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時記錄，并報告相關(guān)部門、負(fù)責(zé)人。第八條：由質(zhì)量部門對不合格品進行初步分析，明確不合格品的原因和責(zé)任人。第九條：對臨時不合格品應(yīng)按照生產(chǎn)計劃和質(zhì)量控制要求重新進行處理，并記錄處理過程和結(jié)果。第十條：對永久不合格品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行報廢處理，同時記錄報廢過程和結(jié)果。第十一條：對于涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題的不合格品，應(yīng)及時組織對相關(guān)產(chǎn)品進行追溯，查找原因，采取措施防止類似問題再次發(fā)生。第四章不合格品責(zé)任追究第十二條：對于不合格品的發(fā)現(xiàn)和處理過程中存在違反本制度和相關(guān)規(guī)定的行為，相關(guān)人員應(yīng)被追究責(zé)任，并依法給予相應(yīng)處罰。第十三條：對于不合格品造成的經(jīng)濟損失和負(fù)面影響，負(fù)有責(zé)任的人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章審核和修訂第十四條：本制度的執(zhí)行由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)，并由企業(yè)內(nèi)部審核機構(gòu)進行定期審核和監(jiān)督。第十五條：如需要對本制度進行修訂，應(yīng)征求相關(guān)部門和人員的意見，經(jīng)企業(yè)內(nèi)部審核機構(gòu)審議通過后，由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。第六章附則第十六條：本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。第十七條：本制度解釋權(quán)歸公司最高管理層所有。以上為《不合格品管理制度》的模板，希望對您有所幫助。如需根據(jù)具體情況進行調(diào)整和完善，請根據(jù)實際需要進行修改。不合格品管理制度參考范本（四）一、目的和適用范圍本制度旨在規(guī)范不合格品的管理，確保不合格品得到及時、有效地處理，防止不合格品對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的影響。適用范圍：適用于本公司所有部門、崗位，以及供應(yīng)商、承包商等外部合作單位。二、定義不合格品：指與產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)或客戶要求不符的產(chǎn)品。三、不合格品管理流程1.不合格品發(fā)現(xiàn)-任何部門或崗位在業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即進行標(biāo)識、隔離、停止使用。2.不合格品評估-由質(zhì)量部門負(fù)責(zé)對不合格品進行評估和鑒定。-根據(jù)評估結(jié)果，將不合格品分為以下幾個類別：1)可修復(fù)不合格品：經(jīng)過修復(fù)可以達(dá)到產(chǎn)品規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)要求。2)不可修復(fù)不合格品：無法修復(fù)或修復(fù)后仍無法達(dá)到產(chǎn)品規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)要求。3)可用于其他用途的不合格品：雖然無法達(dá)到產(chǎn)品規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)要求，但可用于其他用途，比如教學(xué)、展示等。3.不合格品處理-可修復(fù)不合格品：1)由質(zhì)量部門和相關(guān)部門一起制定修復(fù)措施，并進行修復(fù)。2)經(jīng)修復(fù)后，進行再次評估，確保修復(fù)后的產(chǎn)品符合規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)要求。-不可修復(fù)不合格品：1)根據(jù)不合格品的性質(zhì)和后果，由質(zhì)量部門和相關(guān)部門共同制定處理措施，比如報廢、返工等。2)對于嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的不合格品，應(yīng)進行追溯和糾正措施，以防止類似問題再次發(fā)生。-可用于其他用途的不合格品：1)由質(zhì)量部門和相關(guān)部門共同決定是否將不合格品用于其他用途。2)如決定使用，需在相應(yīng)記錄上標(biāo)注清楚該產(chǎn)品的狀態(tài)和用途，以防止錯誤使用。4.不合格品記錄與報告-對于每一個不合格品，應(yīng)建立相應(yīng)的記錄和報告，包括但不限于以下內(nèi)容：1)不合格品的描述、數(shù)量、發(fā)現(xiàn)時間、發(fā)現(xiàn)人員等基本信息；2)不合格品的評估和鑒定結(jié)果；3)不合格品的處理措施和結(jié)果。-進行定期匯總和分析，并形成不合格品管理報告，以供管理層參考。四、責(zé)任和權(quán)限1.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)制定和修訂本制度，指導(dǎo)和監(jiān)督不合格品管理工作。2.各部門負(fù)責(zé)對本部門發(fā)現(xiàn)的不合格品進行及時處理，協(xié)助質(zhì)量部門進行評估和鑒定。3.質(zhì)量部門有權(quán)對不合格品的處理結(jié)果進行復(fù)核和確認(rèn)。4.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對本部門的不合格品管理工作進行監(jiān)督和檢查。5.供應(yīng)商、承包商等外部合作單位應(yīng)按照本制度的要求對不合格品