規(guī)上企業(yè)調(diào)研報告7篇_第1頁
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規(guī)上企業(yè)調(diào)研報告7篇規(guī)上企業(yè)調(diào)研報告篇1企業(yè)文化建設(shè)和管理是一個過程,不只是起草一個綱領(lǐng)、體系就完成了使命,綱領(lǐng)、體系只意味企業(yè)文化建設(shè)和管理的一個開端,企業(yè)文化建設(shè)和管理涉及以下幾個方面:(一)文化調(diào)研20xx年,某集團企業(yè)文化項目正式啟動,我們咨詢團隊進駐某集團,開始了為期15天的調(diào)研活動。我們派出了經(jīng)驗豐富的咨詢團隊,采用國際、國內(nèi)成熟的文化定位模型及我們專有的文化測量工具和方法,通過個人訪談、公司探討、反復探究、訪談與問卷相互印證等系統(tǒng)分析模式,深度研析某集團集團的文化現(xiàn)狀以及未來組織文化的變革需求。調(diào)研活動在集團范圍內(nèi)進行了組織核心競爭力、管理特點、部門競爭力、員工心態(tài)等的大規(guī)模普查,掌握了集團管理實踐和企業(yè)文化的基本情況。訪談,共涉及集團有關(guān)人員446人次,回收內(nèi)部問卷總數(shù)509份,有效問卷464份。調(diào)研后形成了200多頁的調(diào)研報告,我們的咨詢團隊從定量和定性兩個方面測量、診斷、分析和梳理公司的優(yōu)秀文化基因、組織個性特征、競爭價值文化導向等文化要素,并著重研究了組織文化與現(xiàn)有組織戰(zhàn)略的匹配度,系統(tǒng)分析了現(xiàn)有組織管理問題對組織文化的需求,總結(jié)了阻礙企業(yè)發(fā)展的諸多管理問題,并給出了相關(guān)建議,進而對某集團集團企業(yè)進行文化定位、指出了期望文化方向。(二)《同一個聲音》企業(yè)文化體系形成通過調(diào)研,對公司目前的這些管理問題進行了分析,隱藏在這些問題背后的東西就是企業(yè)文化,只有從文化的角度去分析和解決,才可能真正解決這些管理方面的問題。公司應該清晰地梳理并提煉出系統(tǒng)的企業(yè)文化,形成某集團獨有的企業(yè)文化體系,從文化管理的角度去倡導一種團隊支持導向的企業(yè)文化。在一種人性化文化氛圍下去指導公司制定更加合理的激勵機制、績效評價和考核體系,制定更加合理的薪酬分配體系和培訓體系,加強財務管理,構(gòu)建營銷體系,加強內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào),激勵全體員工不斷開拓創(chuàng)新,從而不斷地加強和提高公司的管理績效,增強公司的品牌形象,把公司真正建設(shè)成為和諧某集團、百年某集團。鑒于此,我們首先要統(tǒng)一某集團集團員工的思想,為大家樹立起一個清晰的目標,指明前進的方向,在這個方向的指引下結(jié)合管理實踐,有計劃、有步驟地解決現(xiàn)存的管理問題,增大集團發(fā)展的加速度。組織文化體系是組織共享文化的基礎(chǔ),我們咨詢團隊與某集團集團的高層進行多次反復的溝通和探討,并與高層、中層、基層營銷管理者集體探討方法,融合管理者管理思想和組織文化需求,凝練營銷組織使命、愿景、核心價值觀,以及核心價值觀指導下的關(guān)鍵理念和行為準則。針對某集團的管理問題,確定了某集團文化“同一個聲音”的主題。有關(guān)的文化體系的成果如下:文化體系的第一部分是介紹集團同一個聲音的由來,即企業(yè)文化形成的歷史和優(yōu)秀文化基因。旨在讓員工明確企業(yè)的核心競爭力和自身發(fā)展方向。第二部分是體系的核心內(nèi)容,包括我們?yōu)槭裁创嬖冢ㄊ姑?、我們要到哪里去(愿景)、我們要如何作(核心價值觀)等內(nèi)容。最后是價值觀下的相關(guān)理念和關(guān)鍵行為準則,員工基本行為規(guī)范,對員工的行為進行指導,提高員工的工作效率。某集團的事業(yè)是提高人們的健康水準,拓展人們的健康空間,從人們對健康生活的不斷追求中,尋求事業(yè)的契機和出發(fā)點,在不同的歷史時期和歷史階段,結(jié)合當時的資源和企業(yè)實際,提供適宜的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,持續(xù)滿足消費者的需求。某集團的事業(yè)圍繞著人們的生活領(lǐng)域持續(xù)不斷地創(chuàng)新和發(fā)展,而某集團最終要做的,就是為消費者創(chuàng)造價值,讓消費者享受健康(產(chǎn)品滿足)和陽光(服務滿足)的生活,讓某集團成為消費者的家庭成員。讓人們健康,是某集團人的責任,也是某集團人存在的價值,是某集團人工作的意義,更是某集團人的快樂。規(guī)上企業(yè)調(diào)研報告篇2員工滿意度是指員工對所在公司中扮演角色的感受或情感體驗,是員工對其工作或工作經(jīng)歷評估的一種態(tài)度反映。通過員工滿意度調(diào)查,有助于分析員工滿意度(es)、客戶滿意度(cs)和公司業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系,提高品牌公司的經(jīng)濟效益;有助于了解員工如何看待公司、評價公司,診斷品牌公司潛在的問題,不斷完善公司的管理制度;有助于增強管理者的責任意識,使品牌員工對公司戰(zhàn)略目標有明確認識,強化公司健康和諧的文化氛圍。__日,人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調(diào)查工作,經(jīng)后期調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入、整理、統(tǒng)計與分析?,F(xiàn)將本次某公司員工滿意度調(diào)查結(jié)果作如下分析匯報:一、調(diào)查時間:__x日二、調(diào)查地點:某公司車間二樓培訓室三、調(diào)查成員:____四、調(diào)查對象:公司各部門員工五、調(diào)查方法:抽樣匿名調(diào)查六、調(diào)查人數(shù):本次員工滿意度抽取42個樣本進行調(diào)查,其中,有效問卷為41份。七、滿意度分析本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個維度進行設(shè)計,問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項內(nèi)容,較為客觀地反映了員工在現(xiàn)階段對品牌公司的滿意度。1、整體滿意度分析從上圖可以看出,非常滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的56%;滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的34%;員工感覺“還可以,有部分地方不滿意”的占調(diào)查員工的10%。從中可以看出,某公司員工滿意度整體較高,滿意以上為90%。其中還需要進一步了解被調(diào)查員工提到的部分不滿意的具體方面。2、管理環(huán)境維度分析其中,在了解員工對“管理制度是否合理”的看法時,有2%的被調(diào)查員工認為公司的制度常與實際脫離,管理還是得靠自己的經(jīng)驗,22%的被調(diào)查員工認為公司制度基本能為管理提供幫助,76%的被調(diào)查員工認為公司制度很完善,我們工作生活都很有序。建議管理者在管理中精益求精,積極聽取員工的建議。同時,了解少部分員工對管理制度不滿的原因。在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時,有76%(即圖中1、2之和)的被調(diào)查員工認為公司的激勵制度基本公平,能滿足管理需要;有17%的被調(diào)查員工認為公司制度懲罰多于獎勵,需要激勵員工還是得靠自己掏錢包;有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設(shè),員工得過且過。(說明:本題實際做作答員工為40人。)建議管理者在達成公司經(jīng)營目標的基礎(chǔ)上,思考調(diào)整現(xiàn)有的激勵獎勵制度,或了解個別部門的激勵獎勵措施,找出部分員工的不滿之處,增加團隊的凝聚力,提高員工的工作積極性。具體比例請見下表:在了解員工對“上司的承諾兌現(xiàn)情況”的滿意度時,總體滿意度較高,78%的被調(diào)查員工認為上司的承諾總是可以實現(xiàn),只有2%的被調(diào)查員工認為上司的承諾從不實現(xiàn)。說明品牌的大部分管理者言行一致,得到員工的信賴。建議管理者掌握豐富的管理知識和技巧。3、工作環(huán)境維度分析其中,在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時,具體比例如下:有41%的被調(diào)查員工認為“公平、及時、恰當?shù)募睢庇兄谔岣吖ぷ鳠崆?,?4%的被調(diào)查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調(diào)查員工認為不斷參加培訓,獲得與崗位相關(guān)的知識。被調(diào)查員工沒有員工選擇“加強內(nèi)部競爭,實行員工的優(yōu)勝劣汰”。從中可以看出,被調(diào)查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神,其次是注重公平、及時、恰當?shù)募?。相比其他品牌,某公司員工整體凝聚力較強,注重團隊協(xié)作。建議品牌管理者可以從以上幾個方面提升員工的工作熱情。4、績效考核維度分析在了解員工對“考核是否公正、客觀、有說服力”的滿意度時,有56%的被調(diào)查員工認為完全符合,39%的被調(diào)查員工認為基本符合,2%的被調(diào)查員工認為不相符。建議管理者通過員工訪談的方式,了解該部分員工對考核方法不滿意的深層次原因,識別該部分員工在團隊中的作用。詳細比例請見下圖:在了解員工對“考核過后上司的反應與關(guān)注”的滿意度時,有63%的被調(diào)查員工認為對于做得好的表示贊揚,并與你分析考核中需要改進的地方,并協(xié)助你改善。有24%的被調(diào)查員工認為告訴你考核結(jié)果,對做得不足的給予指出。有10%的被調(diào)查員工認為只告訴考核結(jié)果,不做出任何行動。同樣,也有2%的被調(diào)查員工認為考核只是為了應付,上司無任何作為。建議各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關(guān)注,以了解下屬的想法,并做出績效輔導和工作幫助。5、職業(yè)發(fā)展維度分析在了解員工對“對自己的晉升渠道是否清晰”的滿意度時,有37%的被調(diào)查員工認為自己非常清晰并清楚方法;有37%的被調(diào)查員工認為基本知道,但具體方法不清楚;有17%的被調(diào)查員工認為“只知道做得好就有機會,上司沒有給到明確指導”;也有7%的員工認為“不知道也沒有想過要升職?!睆拇隧椪{(diào)查內(nèi)容發(fā)現(xiàn),只有一部分被調(diào)查員工對自己的職業(yè)發(fā)展明晰明確,有54%的被調(diào)查員工認為知道,但不知道具體方法,也得不到上司的明確指導。建議管理者對下屬更加明確的工作指導,重視人才培養(yǎng);同時,建議各級管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣,鑒別員工的能力優(yōu)勢,規(guī)劃員工的技術(shù),或管理職業(yè)發(fā)展路徑。6、薪酬福利維度分析在調(diào)查員工“對自己工資待遇的滿意程度”時,17%的被調(diào)查員工認為現(xiàn)在公司的工資在同行業(yè)來說是稍高的,56%的被調(diào)查員工認為現(xiàn)在公司的工資在同行業(yè)來說是差不多,22%的被調(diào)查員工認為偏低,5%的員工認為差遠了。綜合分析,認為73%的被調(diào)查員工認為現(xiàn)在公司的工資水平在同行業(yè)內(nèi)中等偏上,內(nèi)部員工認為較為合適;但也不能否認,27%的被調(diào)查員工認為偏低。建議管理者通過多種渠道了解行業(yè)內(nèi)薪酬水平,同時了解不滿意員工所代表的.崗位,具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請見下表:在調(diào)查員工“對哪種文體活動最感興趣”時,5%的被調(diào)查者選擇卡拉ok;37%的被調(diào)查者選擇戶外運動;54%的被調(diào)查者選擇旅游。具體比例請見下表:本項調(diào)查內(nèi)容可以為綜合部組織員工活動提供依據(jù),建議綜合部首先考慮戶外運動和旅游這兩種形式,進而增加員工的滿意度,豐富員工的業(yè)余生活。7、協(xié)作與溝通維度分析在調(diào)查員工“遇到困難時,所選擇的傾訴對象”時,39%的被調(diào)查員工選擇直接主管作為傾訴對象;7%的被調(diào)查員工選擇人力資源部,24%的被調(diào)查員工選擇同事;24%的被調(diào)查員工選擇家人、朋友。從本次調(diào)查內(nèi)容可以得出,39%的員工在遇到困難時,會選擇直接主管,說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定,有利于團隊目標的實現(xiàn)。當然,被調(diào)查員工中僅有7%的員工選擇人力資源部,說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發(fā)揮。規(guī)上企業(yè)調(diào)研報告篇3為了進一步推進企業(yè)文化建設(shè),更好地凝聚職工、促進企業(yè)發(fā)展,近期xx區(qū)總工會成立專題調(diào)研組,通過問卷、座談等形式,對區(qū)域企業(yè)文化建設(shè)狀況進行調(diào)研,并就如何傳承、深化企業(yè)文化建設(shè)提出對策措施。一、現(xiàn)狀分析調(diào)研組走訪了松江區(qū)部分街道、鎮(zhèn)、園區(qū)總工會,在__家企業(yè)發(fā)放職工調(diào)查問卷__張,回收__x張。被調(diào)查企業(yè)中,日資企業(yè)__家、歐美企業(yè)x家、臺資企業(yè)x家、民營企業(yè)x家、其他類型企業(yè)x家。根據(jù)調(diào)查反映的情況,當前全區(qū)企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)出以下幾個特點:1、企業(yè)普遍重視職工文化建設(shè)。調(diào)查顯示,近年來,企業(yè)普遍把職工文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。目前全區(qū)共建立“職工書屋”__家,其中7家單位被命名為上海市“職工書屋”示范點;建立“合格職工之家”__x家,其中__家被命名為__市“合格職工之家”。被調(diào)查企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導對職工文化“非常重視”、“重視”的分別占57.1%、37.1%,“不太重視”的僅占5.8%;企業(yè)工會將職工文化建設(shè)納入工會主體工作達77.1%;企業(yè)對職工文化建設(shè)有具體推進計劃的達62.8%;企業(yè)中成立職工文體協(xié)會占比為54.2%;從職工文化建設(shè)經(jīng)費來源看,40%的企業(yè)有部分行政撥款,60%的被調(diào)查企業(yè)主要來自工會經(jīng)費。2、企業(yè)文化建設(shè)形式豐富多彩。不少企業(yè)在推進企業(yè)文化建設(shè)中,堅持形式為內(nèi)容服務。主要采取的方法:一是自我教育法,每年圍繞一至二個主題,組織職工在自學的基礎(chǔ)上開展討論,并以演講的形式,組織交流,相互學習提高;二是引導灌輸法,組織職工定期進行形勢任務教育、技能培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓等,正面引導,形成共識。三是經(jīng)常滲透法,將企業(yè)精神、企業(yè)價值體系等印發(fā)給職工,并張貼在廠區(qū),滲透職工心理;四是文化熏陶法,將企業(yè)文化納入企業(yè)發(fā)展總規(guī)劃中,增強職工對企業(yè)的向心力與歸屬感;五是有效激勵法,組織各項活動,進行評比獎勵,充分調(diào)動職工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情與激情。3、企業(yè)文化建設(shè)的成效較明顯。一是提高了職工的思想道德素質(zhì)。職工調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,82%的被調(diào)查者認為職工文化建設(shè)有利于提升職工思想道德素質(zhì);74%的認為職工文化建設(shè)有利于提升企業(yè)的核心競爭力。二是促進了企業(yè)的和諧。88%的職工認為職工文化建設(shè)有利于建立和諧勞動關(guān)系、建設(shè)和諧企業(yè)。三是提升了職工綜合素質(zhì)。有74.3%的企業(yè)將職工文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)范疇,不少職工通過企業(yè)創(chuàng)設(shè)的各種培訓途徑,提升了技能與學歷層次。四是擴大了企業(yè)的影響力,以誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務打造企業(yè)品牌,增強社會的影響力。五是推動了企業(yè)健康發(fā)展,近年來,不少企業(yè)克服金融危機影響,發(fā)揮職工首創(chuàng)精神,生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步遞增。二、主要問題通過企業(yè)文化現(xiàn)狀分析,當前影響和制約企業(yè)文化建設(shè)主要問題歸納為以下三點。1、思想認識不高,影響和制約企業(yè)文化的力度。一是部分企業(yè)對企業(yè)職工文化建設(shè)認識不到位,個別企業(yè)搞不清抓企業(yè)文化建設(shè)的“軟實力”與抓生產(chǎn)經(jīng)營的“硬實力”的關(guān)系,往往重硬輕軟。調(diào)查顯示,有54%的人認為目前開展職工文化建設(shè)的主要困難是認識程度不統(tǒng)一,其他依次為經(jīng)費落實不保證、規(guī)章制度不健全、人員配備不到位、活動賽事不創(chuàng)新。二是片面理解企業(yè)文化,有88%的職工認為企業(yè)文化就是開展文體活動;有25%的職工認為,提升企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)老板的事情,自己只要做好本職工作就可以了。三是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡,推進力度參差不一,有的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè),不僅在制度上保證,而且在宣傳貫徹上深入到每一個職工;而有些企業(yè)僅僅停留在書面,職工也不知道本企業(yè)文化和企業(yè)精神,制約了企業(yè)文化推進的力度。2、經(jīng)費保障不夠,影響和制約了企業(yè)文化的廣度。一是企業(yè)文化投入經(jīng)費不足,職工文化建設(shè)經(jīng)費主要來源大部分是工會經(jīng)費,有行政撥款的企業(yè)不多。二是部分企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)不健全,隊伍素質(zhì)不高,企業(yè)文化建設(shè)的職能都落在人力資源部門,人員少、兼職多、專業(yè)人才缺乏。三是部分企業(yè)職工文體活動場地缺乏,個別企業(yè)沒有職工活動場所,滿足不了職工文化活動的需要。3、創(chuàng)新意識不強,影響和制約企業(yè)文化的深度。一是企業(yè)文化創(chuàng)新意識不強,往往沿用一些傳統(tǒng)做法,對企業(yè)文化的載體、理念、制度等沒有與時俱進,以致于企業(yè)文化與社會發(fā)展、職工需求相脫節(jié)。二是企業(yè)文化與企業(yè)管理相矛盾,沒有把企業(yè)文化中最核心最本質(zhì)的一面很好地傳播給每一位職工,缺乏有效教導職工理解和認識企業(yè)文化內(nèi)涵的正確理念與途徑,導致企業(yè)文化無系統(tǒng)性、傳承性差。三是企業(yè)文化重視不夠,成為擺設(shè),生產(chǎn)一線職工不知道本企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)精神,沒有將企業(yè)文化落實到企業(yè)的管理層和職工的工作行為中,企業(yè)文化成為掛在墻上的口號,成為應付上級質(zhì)量認證、專項檢查的擺設(shè)。三、對策建議企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的動力源泉,是企業(yè)核心競爭力的重要因素。黨的十七屆六中全會作出的《關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》,全面闡述了新世紀新階段推進文化改革發(fā)展的重要性和緊迫性,對加強新時期企業(yè)文化建設(shè),用社會主義核心價值體系武裝廣大職工,凝心聚力促進企業(yè)發(fā)展進一步指明了方向。1、加強企業(yè)文化建設(shè)必須提高企業(yè)經(jīng)營者認識。一要引導企業(yè)經(jīng)營者提高對企業(yè)文化的認識。通過組織企業(yè)經(jīng)營者定期開展座談討論、典型交流、參觀學習等形式,讓經(jīng)營者認識到好的企業(yè)文化是一種無形資本、是一種隱形生產(chǎn)力,在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中有非常重要積極的作用。二要引導企業(yè)經(jīng)營者將以人為本作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的基本理念,成為企業(yè)價值觀的重要組成部分,加強職工的情感管理,關(guān)注職工的內(nèi)心世界,激發(fā)職工的工作熱情,努力建設(shè)高尚、快樂、幸福和有歸屬感的和諧企業(yè)文化。三要引導企業(yè)經(jīng)營者提高自身的綜合素質(zhì),包括遵紀守法、道德規(guī)范等要求,并自覺執(zhí)行企業(yè)文化,以自己的身體力行去影響和帶動企業(yè)員工,提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。四要引導企業(yè)經(jīng)營者完善企業(yè)的經(jīng)營管理制度,注重企業(yè)文化建設(shè),注重文化建設(shè)的資金保障,使企業(yè)的經(jīng)營管理與企業(yè)文化建設(shè)有機溶合,努力增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力,保持員工隊伍的穩(wěn)定。2、加強企業(yè)文化建設(shè)必須充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢。一要充分發(fā)揮維護廣大職工合法權(quán)益的作用,樹立以職工為本的企業(yè)文化導向。建設(shè)先進企業(yè)文化,就是要在企業(yè)內(nèi)部樹立人人遵紀守法、平等待人、公平競爭的和諧發(fā)展環(huán)境。工會組織作為企業(yè)管理者與職工之間的橋梁和紐帶,要以代表職工利益和依法維護職工合法權(quán)益為職責。通過簽訂集體合同、勞動合同、開展工資集體協(xié)商和各種法律援助活動,維護職工的合法權(quán)益,做職工信任的代言人。二要充分發(fā)揮宣傳教育思想引導作用,用社會主義核心價值體系教育職工,將有利于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)營理念、創(chuàng)新理念、文化理念以及人生觀世界觀等,灌輸給職工群眾。要注重挖掘提煉經(jīng)實踐證明、有利于推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的文化內(nèi)涵,特別是勞模精神和工人階級的偉大品格,運用多種形式宣傳發(fā)揚光大。三要充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的組織作用,調(diào)動職工參與建設(shè)企業(yè)文化的積極性。要提供舞臺,創(chuàng)新載體。結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標,開展多種形式的主題實踐活動,激發(fā)職工的聰明才智和創(chuàng)造活力;廣泛開展技能比武、合理化建議等“五小”活動,激發(fā)職工的主人翁意識;深化“創(chuàng)爭”活動,引導企業(yè)堅持以人為本,通過創(chuàng)建學習型企業(yè),建立“職工書屋”等,為職工搭建多元化的學習平臺,營造有助于職工終身學習的氛圍,使學習成為企業(yè)的一種文化和機制;結(jié)合企業(yè)實際,積極開展各類健康向上的文體活動,根據(jù)職工需求,組建籃球隊、舞蹈隊等,為職工創(chuàng)造多渠道追求學習,參與活動的良好條件。四要保障資金投入。在職工文化資金投入上,以“三個一點”加以落實,工會經(jīng)費出一點、行政給一點,區(qū)總工會每年對企業(yè)文化建設(shè)推進力度大,工作有成效的再支持一點。3、加強企業(yè)文化建設(shè)必須借勢借力共同推進。企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)核心競爭力乃至整個社會文明程度的重要內(nèi)容,做好此項工作,在充分發(fā)揮企業(yè)、工會作用的同時,必須借勢借力,發(fā)揮相關(guān)部門作用。建議區(qū)文明辦、社會工作黨委、團區(qū)委要把企業(yè)文化建設(shè)作為評比各類先進的主要內(nèi)容,正確導向,引導企業(yè)將企業(yè)文化納入企業(yè)方針目標,納入企業(yè)績效考核。同時,要關(guān)口前移,注重指導,利用區(qū)位資源優(yōu)勢,培訓企業(yè)文化骨干,下基層指導幫助,為企業(yè)文化的推進做好服務工作,共同為營造良好的企業(yè)文化氛圍,促進社會和諧發(fā)揮作用。規(guī)上企業(yè)調(diào)研報告篇4企業(yè)文化作為一門實踐性很強的應用科學,如何把握其發(fā)展規(guī)律和變化趨勢?如何實現(xiàn)其在煙草商業(yè)企業(yè)的正確定位?這些都是需要在思想觀念及實踐上重視和面對的課題。現(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)既缺乏一套科學的評價方法,也缺乏統(tǒng)一的評價標準,僅局限于主觀考察判斷企業(yè)文化現(xiàn)狀,而非從動態(tài)的角度、從量的要領(lǐng)上把握企業(yè)文化的變化趨勢。因此,構(gòu)建具有煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)評價體系,將有利于煙草商業(yè)企業(yè)文化的規(guī)范和科學發(fā)展,是建設(shè)先進企業(yè)文化的內(nèi)在要求。煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系要以企業(yè)文化建設(shè)為平臺、以企業(yè)內(nèi)外各項評價指標為參量,是一種貫穿于經(jīng)營管理活動全過程的、能反映煙草商業(yè)企業(yè)基本狀況的評價體系。作為一種體系,就需要有一定的架構(gòu)。在筆者看來,煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的基本架構(gòu)包括:理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。這四者的關(guān)系是:物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ);制度文化是理念文化的載體,制度文化又規(guī)范著行為文化;理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ),也是核心所在。同時,在這四個基本層面下面還包含若干個參數(shù)指標。評價參數(shù)指標實際上是綜合評價企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和依據(jù)。根據(jù)煙草商業(yè)企業(yè)的實際運作狀況,可具體列出以下指標。理念文化構(gòu)成。在整個評價體系中它處于核心的地位,涵蓋要素包括企業(yè)精神(企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景)、企業(yè)凝聚力(煙草員工對企業(yè)的認同度和工作積極性,以及內(nèi)部關(guān)系的和諧度)、企業(yè)經(jīng)營方針的執(zhí)行度等。制度文化構(gòu)成。這個層面涵蓋的要素有煙草員工崗位行為規(guī)范、崗位管理標準、崗位操作規(guī)程、治理結(jié)構(gòu)完善度(有健全有效的程序化機制)、組織結(jié)構(gòu)合理度(設(shè)置合理、職責明確、運作高效)、信息處理效率、領(lǐng)導決策機制的執(zhí)行度和民主化程度、員工管理企業(yè)的參與度等。行為文化構(gòu)成。包括領(lǐng)導素質(zhì)指標(員工認同度、領(lǐng)導能力、個人品質(zhì))、員工素質(zhì)指標(思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì))、管理素質(zhì)指標(企業(yè)管理手段的科學性和實用性)、設(shè)備素質(zhì)指標(相關(guān)軟硬件設(shè)備的完備和使用率)、員工行為指標(政策執(zhí)行度、工作效率、員工離職率)、零售客戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等。物質(zhì)文化構(gòu)成。主要包括:市場凈化率、市場占有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境指標(安全的工作環(huán)境、衛(wèi)生的生活環(huán)境、豐富的文娛環(huán)境)、企業(yè)形象指標等。構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系是一項系統(tǒng)工程,它的構(gòu)建必須要立足實際,力求實效,筆者認為應該遵循六項原則。導向性原則。企業(yè)文化建設(shè)是一個改造現(xiàn)實企業(yè)文化狀況、構(gòu)建目標文化模式的過程,由于其內(nèi)容較為復雜,如不加以引導,往往起不到應有的作用。因此煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系應以企業(yè)理念系統(tǒng)的構(gòu)建為重點,通過思想和精神的傳遞和引導,全面提升煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)水平。系統(tǒng)性原則。企業(yè)文化建設(shè)評價體系是由相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用的各個部分和層次構(gòu)成的有機整體,它的構(gòu)建要涉及到企業(yè)的各個方面,因此在這一體系的構(gòu)建中要保持其完整性和協(xié)調(diào)性,從企業(yè)文化的功能、與環(huán)境的關(guān)系、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等方面進行綜合評價和分析。獨特性原則。構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系要緊密結(jié)合煙草行業(yè)特點、地域特點和企業(yè)自身的特點。落地性原則。企業(yè)文化建設(shè)評價體系的構(gòu)建必須與煙草商業(yè)企業(yè)各項具體的工作流程和內(nèi)容等融合起來,要注意避免脫離企業(yè)的經(jīng)營活動、脫離企業(yè)管理的全過程、脫離員工的實際思想行為方式等。效能性原則。在構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中要杜絕求大求全,要根據(jù)煙草企業(yè)的實際和企業(yè)文化建設(shè)的需要,爭取投入最少的資源獲取最大的效果。長期性原則。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,不是一朝一夕之功,需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質(zhì)決定的,這同時也決定了構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)評價體系必須貫徹長期性原則。即將其納入企業(yè)總體工作的范疇,從組織落實、人員安排、財務投入等方面給予充分保證,使煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系能夠長期堅持下去并逐步完善,持續(xù)不斷地發(fā)揮其應有的作用。規(guī)上企業(yè)調(diào)研報告篇5內(nèi)容提要:推進廉潔文化建設(shè),筑牢拒腐防變的思想防線,是貫徹落實黨中央反腐方針的要求,是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要,是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會責任的時代需求。借鑒傳統(tǒng)廉潔文化的精髓,確定廉潔文化建設(shè)思路。合理設(shè)計,確保廉潔文化建設(shè)實效。關(guān)鍵詞:供電廉潔文化研究中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》中明確提出:要大力加強廉潔文化建設(shè),積極推動廉潔文化進企業(yè),引導企業(yè)廉潔誠信、依法經(jīng)營。供電企業(yè)的工作關(guān)系國計民生,聯(lián)系千家萬戶,擔負著提高經(jīng)濟效益、社會效益的光榮而艱巨的任務。特別是在市場經(jīng)濟條件下,由于工作的特殊性,決定了供電企業(yè)是腐敗問題的多發(fā)區(qū),面臨著黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的嚴峻形勢。在腐敗產(chǎn)生的深層次原因中,文化的因素不容忽視。一種文化一旦被人們所接受,它對人的行為和社會價值取向的影響將是根本的、長期的、廣泛的。推進廉潔文化建設(shè),筑牢拒腐防變的思想防線,是貫徹落實黨中央反腐方針的要求,是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要,是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會責任的時代需求。供電企業(yè)應切實增強抓好廉潔文化建設(shè)的責任感和緊迫感,因地制宜開展廉潔文化建設(shè)。一、開展廉潔文化建設(shè)的重要意義廉潔文化建設(shè)是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀需要。“基業(yè)常青,文化制勝”。企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿?,在很大程度上取決于它是否擁有獨具特色的企業(yè)文化。加強廉潔文化建設(shè),可煥發(fā)員工昂揚向上的精神,塑造和衷共濟的優(yōu)秀團隊,進一步提升企業(yè)的核心競爭力,更好地適應建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。廉潔文化建設(shè)是端正行風的重要保證。供電行業(yè)作為重要的公用服務行業(yè),加強廉潔文化建設(shè),培育全體員工“依法、依制度、依程序”辦事的思想意識,教育員工在工作中正確行使權(quán)力,認真履行職責,這對于樹立企業(yè)良好的社會形象,維護廣大電力客戶的切身利益,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。廉潔文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的內(nèi)在要求。構(gòu)建和諧企業(yè)致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略,把員工素質(zhì)的提高、積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮視為企業(yè)發(fā)展的根本動力。而廉潔文化建設(shè),強調(diào)人文素養(yǎng),彰顯人文關(guān)懷,通過文化引導員工正確處理各種利益管理,調(diào)動和激發(fā)員工“尚清廉”的自覺性和“成事業(yè)”的創(chuàng)造性,確保員工人生平安、家庭幸福,進而實現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。廉潔文化建設(shè)是深入推進反腐倡廉的必然選擇。多年來,我們抓黨風廉政建設(shè),主要靠“制度反腐”。而腐敗行為發(fā)生與否,主要取決于行為主體的思想動因。廉潔文化以鮮明的態(tài)度批判腐朽文化,給人以堅定的理想信念、遠大的目標追求和高尚的道德情操,對員工確立反腐倡廉的思想觀念起著潛移默化的熏陶作用和感召作用。注重廉潔文化建設(shè),黨風廉政減少和反腐敗斗爭就有了先進文化的支撐,勢必增強“制度反腐”的效果。因此,廉潔文化建設(shè)是供電企業(yè)深入反腐倡廉的必然選擇。二、吸取傳統(tǒng)廉潔文化的精髓,確定廉潔文化建設(shè)思路中國歷代都十分重視廉潔文化,孕育出大量廉潔的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的文化遺產(chǎn)。早在《周禮》中就對“廉”提出了六種具體標準,即“廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辯”,主要是指善良、能干、敬業(yè)、公正、守法、明智等六方面的要求?!秴问洗呵铮伊酚小芭R大利而不易其義,可為廉矣”的論述,清朝王永彬在《圍爐夜話》中講了“見小利,不能立大功;存私心,不能謀公事”等。一些單位也出現(xiàn)了許多廉潔觀的表述,如“明廉志,修廉德,重廉行”、“廉潔是業(yè)績,也是生產(chǎn)力”、“人人思廉,全員助廉”、“潔身自好,公正清廉”等等,進一步豐富了廉潔觀念。概括起來,主要表現(xiàn)在三方面:一是廉潔自律方面。郭允禮曾提出“吏不畏吾嚴,而畏吾廉;民不服吾能,而服吾公。公則民不敢慢,廉則吏不敢欺。公生明,廉生威?!边@局名言點出了自律對于廉潔的重要性。古人云“窮則獨善其身,達則兼濟天下”,這是自我管理的一種具體表現(xiàn),也是廉潔行為的具體要求。因此,許多單位提出“貴不忘道,窮不忘操”、“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”等價值觀,從不同側(cè)面闡明了自律理念。二是勤政清政方面。勤政觀體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)管理理念,有著廣泛德認可度。以身作則、身體力行是受人推崇的一種領(lǐng)導風格。許多單位提出了自己的勤政觀,如“恪盡職守,勵精圖治”、“為人師表,身體力行”、“淡薄名利,忠實履職”等,都是圍繞勤政思想展開的。清政觀是指明智執(zhí)政、清白做人,是廉潔文化的主要價值觀表達形式。一些單位提出的“兩袖清風,一身正氣”、“領(lǐng)導就是服務”、“真誠接受監(jiān)督,實施陽光工程”等,都屬此類價值觀。清政觀可以告訴員工,做事頭腦清醒,為人一身清白。三是克己奉公方面。廉潔文化強調(diào)處事公正,孔子在《論語。顏淵》中指出“政者正也,子帥以正,孰敢不正”。秉承這一著名觀點,提出了“清、正、廉、明”、“公而忘私、克己奉公”等說法。在生活態(tài)度上主張樸素從儉,這更加體現(xiàn)出中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。一些單位提出許多的從儉觀念,如“儉以養(yǎng)性”、“艱苦奮斗,勤儉創(chuàng)業(yè)”、“以廉為榮、以儉為美”等,賦予從儉理念以豐富的表達形式。通過以上研究,可有效為企業(yè)廉潔文化定位,為企業(yè)廉潔文化的提煉找到方向和思路。三、合理設(shè)計,確保廉潔文化建設(shè)實效性廉潔文化反映了企業(yè)管理高層次的追求,是強化企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要保證,只有得到員工的一致認同,才能取得實效。廉潔文化應明確四項設(shè)計原則:一是原創(chuàng)性。廉潔文化要在表現(xiàn)方式和信息內(nèi)容上具有獨創(chuàng)性,要通過用一種新穎而與眾不同的方式來表達,更多地吸引員工的注意力,讓廣大員工發(fā)現(xiàn)習以為常的事務中的新含義,并在頭腦中形成持久的印象。二是實用性。要注重對企業(yè)傳統(tǒng)廉潔文化的繼承和提煉,確保公司廉潔文化的大眾化,使廉潔文化真正成為為企業(yè)發(fā)展服務的管理工具。三是系統(tǒng)性。廉潔文化應是一個完整的體系,各組成部分之間相互關(guān)聯(lián),具有內(nèi)在邏輯性。四是人文性。廉潔文化建設(shè)是企業(yè)對員工的成長過程和未來人生的最大關(guān)心、關(guān)懷,運用文化的表達形式,充分發(fā)揮人文感召力,更好地教育和引導員工如何廉潔、怎樣做人,起到熏陶作用。廉潔文化建設(shè)要確定相關(guān)模式。在建立廉潔文化體系過程中,要按照既定的建設(shè)模式,將廉潔文化貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務的全過程和員工學習、生活、工作各方面。廉潔文化的文件體系應包括理念和行為組成的《廉潔文化手冊》及《廉潔文化制度規(guī)范》等部分。系列文件需在全體員工中進行宣教和普及,為廉潔文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。四、注重文化滲透,推動廉潔文化落地入心廉潔文化從策劃、歸納、產(chǎn)生到員工認知、認可,中間有一定的距離。要根據(jù)不同群體對廉潔文化多層次的需求,充分利用各種文化設(shè)施、活動載體引導人、凝聚人、鼓舞人,不斷提高廣大干部職工的廉潔文化素養(yǎng),營造反腐倡廉的良好氛圍。一是要注重將集中宣貫和日常宣貫相結(jié)合,做到廉潔文化宣貫、普及經(jīng)?;?。組織召開廉潔文化宣貫會議,對廉潔文化體系文件進行集中宣講。開展主題教育、警示教育,設(shè)立廉潔文化專欄、專題網(wǎng)站等進行媒體傳播。通過廉潔承諾、征集廉潔理念、開展廉潔文化“四進”活動等進行文化滲透。通過建設(shè)廉潔文化載體,如廉潔桌牌、廉潔標語、廉潔櫥窗等,使廉潔文化深入人心。二是要注重關(guān)口前移,營造尊廉崇廉的風尚。不僅要注重針對全體員工建立通用行為規(guī)范,還要注重針對不同崗位的特殊性,實行崗位廉政標準,使廉潔文化深入到員工具體崗位職責之中,起到強化理念的作用。三是注重效果追蹤,實現(xiàn)對廉潔文化建設(shè)的持續(xù)改進??稍谝欢ǚ秶l(fā)放認知度調(diào)查問卷,對廉潔文化實現(xiàn)水平進行分析,采取有效措施進行完善,長此以往,達到廉潔文化持續(xù)改進的目的。五、健全完善內(nèi)控機制,實現(xiàn)廉潔文化建設(shè)常態(tài)化廉潔文化重在建設(shè),貴在實踐。要逐步健全完善內(nèi)控機制,實現(xiàn)廉潔文化建設(shè)的長效運作。一是組織領(lǐng)導機制。各級領(lǐng)導干部是廉潔文化建設(shè)的第一倡導者、第一設(shè)計者、第一宣傳者和第一實踐者,在廉潔文化建設(shè)重發(fā)揮著重要的主導作用,要把廉潔文化建設(shè)納入企業(yè)反腐倡廉“一把手”工程重,在目標、措施、財力等方面給予保障,保護好廣大員工的積極性,使廉潔文化理念融入到企業(yè)管理的實踐中,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益。二是目標責任機制。把廉潔文化建設(shè)的任務分解到相關(guān)部門和單位,實行目標管理,一級抓一級,層層抓落實。三是評價激勵機制。對廉潔文化建設(shè)工作情況進行量化分析與評價,與各單位工作考核聯(lián)責掛鉤,激勵各單位和廣大員工積極參與到廉潔文化建設(shè)中來,推動廉潔文化建設(shè)深入開展。規(guī)上企業(yè)調(diào)研報告篇6為進一步加強對“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管力度,保證內(nèi)管隊伍走向?qū)B毣?,專業(yè)化發(fā)展水平,保證我省“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范有序化進行,我xx部門特嚴格貫徹省局有關(guān)于內(nèi)管調(diào)研的總體要求,結(jié)合我管理局工作實際,認真組織開展了調(diào)研工作。為做好20xx年度全省煙草內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,為明年全省的內(nèi)管工作能夠進一步得以開展,內(nèi)管效力能夠更上一層臺階而打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將調(diào)研整理報告如下:一、部門內(nèi)管專職人員建設(shè)情況:我管理局目前設(shè)有專職內(nèi)部管理人員xx名基本監(jiān)督管理人員xx名,內(nèi)部管理科長xx名,副科長xx名,基層內(nèi)管員xx名?,F(xiàn)階段,我管理局的內(nèi)管員工作的主要職責是負責辦理日常的煙草經(jīng)營監(jiān)管工作,及時按照省局對內(nèi)管的總體要求,根據(jù)內(nèi)管預警信息對煙草經(jīng)營的信息詳情組織調(diào)查核實,對發(fā)生的異常不符內(nèi)管要求的煙草經(jīng)營業(yè)務按要求開展審調(diào)流程,并對其提出改進工作建議要求,并做好資料整理報告工作情況。二、部門內(nèi)工作開展現(xiàn)狀自我管理局內(nèi)管工作開展以來,我局嚴格按照國家總局下發(fā)的《行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施意見》,圍繞煙草行業(yè)的發(fā)展與改革,切實將煙草管理工作落實到各煙草經(jīng)營工作實際,深入開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作活動,努力做到維護國家以及消費者利益。為此,我局特加強組織領(lǐng)導,建立健全組織機構(gòu),規(guī)范制度建設(shè),明確責任制度,充分發(fā)揮內(nèi)部管理監(jiān)督機構(gòu)的職能作用,進一步規(guī)范煙草生產(chǎn)經(jīng)營行為,使內(nèi)管工作逐步走向信息化,增強內(nèi)管工作實施力度。三、內(nèi)管工作問題與不足在我局的內(nèi)管工作實施進程中,雖在對于煙草經(jīng)營行業(yè)管理規(guī)范方面取得了一定的成效。但是在我局的實際內(nèi)部煙草監(jiān)管工作中,我管理局還存在有突出問題和不足之處,從而導致了管理效率與省局的總體要求還存在有一定程度的差距。我局主要存在有,內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度執(zhí)行管理不夠完善,內(nèi)部監(jiān)督檢查過程不到位,部分內(nèi)部專管人員的監(jiān)督工作管理認識程度還不夠高等問題,這些問題眼中的影響了我局的內(nèi)部監(jiān)管發(fā)展與執(zhí)行進度,為此,我局特針對此等問題,進行了深入的探討,分析解決出改進措施,為未來一年度的內(nèi)部監(jiān)管工作中打下基礎(chǔ),使得即將進入的20xx年度的內(nèi)部監(jiān)管工作得到實質(zhì)的提升。四、內(nèi)管現(xiàn)狀問題措施探討(一)如何對實行“兩煙”有效監(jiān)管在現(xiàn)階段的內(nèi)部經(jīng)營監(jiān)管工作中,“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的事前與事中管理已經(jīng)成為內(nèi)管工作中最為重要的一點。經(jīng)過調(diào)研分析認為,作為內(nèi)部監(jiān)管部門應從如下幾方面開展好監(jiān)管工作。1、明確工作目標。各專賣內(nèi)管部門應根據(jù)煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范經(jīng)營要求,積極在事前參與商業(yè)企業(yè)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營決策會議,監(jiān)督企業(yè)簽署的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營制度并在此后對事中制度執(zhí)行情況開展檢查,及時提出監(jiān)管意見和建議,加強“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營行為的監(jiān)管力度。2、明確工作職責。各專賣內(nèi)管部門要切實履行對局域內(nèi)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營活動的事前監(jiān)管職責。按時參加“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營部門相關(guān)會議,對在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在有不符合行業(yè)規(guī)范要求或存在不規(guī)范隱患的條款、決策等提出修改建議,并跟蹤監(jiān)督其改進執(zhí)行情況,督促相關(guān)部門嚴格落實。3、提出目標內(nèi)容。各單位建立明確的責任制度,緊抓“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營情況,各部門要加強與各“兩煙”企業(yè)的溝通交流,加強密配合,全力推進此項工作深入開展。此外,各部門應定期組織檢查,及時發(fā)現(xiàn)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在問題,并督促限期整改。對存在有在生產(chǎn)經(jīng)營工作中執(zhí)行不到位,改進措施走過場或不支持配合等問題的行為,要嚴肅追究相關(guān)人員的責任,加強“兩煙”管理力度。五、如何對卷煙外流大戶實施管理;雖經(jīng)過各個煙草內(nèi)部監(jiān)管局的配合與不懈努力,煙草商業(yè)企業(yè)的規(guī)范是建設(shè)模式已經(jīng)初步確立,但是在當前的新市場環(huán)境下,如何規(guī)范兌換卷煙外流大戶的管理與控制,已逐步建立規(guī)范有序,公平凈增的卷煙外流市場秩序,則成為了煙草商業(yè)企業(yè)監(jiān)管行業(yè)面臨的一個迫切問題。在實際的監(jiān)管工作中,我們贏首先對卷煙外流商進行認真的分析與調(diào)查,調(diào)查外流大戶的卷煙銷量,以及卷煙銷向,真正掌握外流大戶的真正卷煙銷量,正確判斷其貨存比,以便掌握其準確的銷售流向,加強控制企業(yè)卷煙購銷存量。此外,還應定期開展評估活動,對卷煙外流企業(yè)建立完整的大戶檔案,結(jié)合其實際情況,經(jīng)營能力,以及進銷存情況進行詳細的分析記錄,并對卷煙外流大戶進行分類,以方便實行動態(tài)管理。六、如何加強內(nèi)管隊伍建設(shè),提高整體監(jiān)督工作水平;煙草專賣內(nèi)管隊伍建設(shè)是做好各項專賣管理工作的前提和保障。全面提升專賣內(nèi)管人員隊伍的整體素質(zhì),對促進專賣內(nèi)管管理水平,提升企業(yè)形象,有著重要的意義。因此,作為監(jiān)管局應首先加強對內(nèi)管隊伍建設(shè)的重要性的認識,通過各種崗位培訓活動,提升部門內(nèi)個人員的監(jiān)管能力,實施領(lǐng)導帶頭觀念建設(shè),并建立健全聘用制度,提高部門人員的工作能力積極性。七、如何展開審核管理,提高內(nèi)部監(jiān)管效率和力度.在日常的監(jiān)管工作中,應首先確立定期檢查制度,對卷煙商業(yè)各個企業(yè)實行定期的檢查與審核,并要求各個相關(guān)監(jiān)督人員定期上報檢查情況,并實行同級監(jiān)督,不同級審核制度。加強內(nèi)部的審核管理,并同時實行獎罰制度,提高員工的`監(jiān)管工作效率,加強內(nèi)部的監(jiān)管力度,已達到全局監(jiān)管工作的不斷提升。以上是此次的調(diào)研報告,予以領(lǐng)導審核!規(guī)上企業(yè)調(diào)研報告篇7前言:我要做一匹餓狼!隨著全球經(jīng)濟和科技的不斷更新和發(fā)展,由高校涌向社會的一批又一批大學生逐漸被要求具有更強的能力,更高的工作效率,更靈活的大腦以及更牢固的基礎(chǔ)。然而高中死板的教育模式“逼”出來的本科生經(jīng)過四年沒人催,沒人管的閑在生活更加背離時代的要求。越是這樣,社會的主要動力就越是偏離預期,越是需要更快、更高、更強的血液的融入。我作為當代大學生,需要著實從自身出發(fā),使自己飛得更高,甚至帶動更多的青年血液。求自身發(fā)展,需要以己為鑒,以他為鑒。以己為鑒,需要我時刻檢討自己:繼續(xù)當前的學習方法和學習規(guī)律是否可行?是否有更積極,更有效的方法?相比我的曾經(jīng),我是否有進步?進步了多少?……以他為鑒,需要我與周圍的向上力量相比對:提高班的師哥師姐為什么能有這樣的毅力/恒心而我卻沒有?他們?yōu)槭裁茨軌蛟诓坏絻蓚€月的時間之內(nèi)作出一套比較可行的“學生管理系統(tǒng)”?我還要多少技能才能與他們齊頭并進?……在米老師的狼人教育模式之下,這些問題的答案都會慢慢浮出水面。一、狼·七彩虹霓1、培養(yǎng)興趣,調(diào)動積極性。動力源自興趣。對于一件自己做起來根本提不起興趣的事情,很難有足夠的完成這件事的動力。更不要說做好了。然而一旦對某一件事有了強烈的興趣愛好,這種興趣便會從內(nèi)心深處鼓動你去做。對于起初并不感興趣的領(lǐng)域,實際是可以產(chǎn)生興趣的。在不感興趣領(lǐng)域中,如果能先發(fā)現(xiàn)一些低級的問題并解決,這樣就有了產(chǎn)生興趣的前提--成就感。這樣一點一點的成就累積,興趣自然而然就建立起來了。興趣已建立,好奇心就自然有了。2、激發(fā)好奇心,學會發(fā)現(xiàn)問題。對問題保持強烈的好奇心必然會使得對問題答案的深究有進一步的發(fā)展。保持好奇心,必須提高對生活,對事情的洞察力,準確而及時地發(fā)現(xiàn)問題。抱著問題,我們開始尋找答案。在答案被告之的時候,立刻會有醍醐灌頂,恍然大悟的快感。接下來繼續(xù)尋找這個問題或者其它問題的答案。人們都是在探索中得以發(fā)展的。3、充分利用資源解決發(fā)現(xiàn)的問題在尋找答案的過程中,途徑是關(guān)鍵。在我們周圍有很多供我們查閱的信息,我們可以帶著問題跑到圖書館,帶著問題上網(wǎng)查閱,帶著問題請教專家,老師,同學。這對于我來說都是取之不竭的大資源庫啊。這種查閱的習慣在提高班的師哥師姐身上體現(xiàn)的很完美。他們在做“學生管理系統(tǒng)”的時候除了每個人個性化的設(shè)計之外,有更多的交流,溝通傳遞自己的意見和想法給其他人。遇到難點的時候他們也會翻書,上網(wǎng)查資料,力求解決這些問題。這才使得他們的作品如此的成功。興趣是天生的,主動性是后天的。面對競爭激烈的社會,擁有主動權(quán)就等于擁有奪取權(quán)。做到主動,必須克服懶散的毛病。米老師希望培養(yǎng)我們從被動接受知識到主動索取知識。我們需要培養(yǎng)自己的耐力。學習基礎(chǔ)是很枯燥的。然而最終的學習效率就靠起初的基礎(chǔ)的?;A(chǔ)越牢固,對理論的舉一反三,對代碼的理解越深刻。主動學習是一個人取得驕人成績的必備素質(zhì)。要靠后天刻苦磨練。5、品德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。無才無德的人是無用品,無才有德的人是可用品,有才無德的人是危險品,有才有德的人是有益品。我們在已經(jīng)具備一定的專業(yè)技能的同時,更需要培養(yǎng)自己的道德情操。這很重要。網(wǎng)絡(luò)上我們常會聽到這樣的新聞報道:某某大學的某某人被依法逮捕,原因是他涉嫌網(wǎng)絡(luò)盜竊/侵入某某公司后臺進行破壞/制作危害性病毒……這就是利用知識干壞事。他們便是有才無德的危險品。利用自己高超的技術(shù)制造無人駕駛的神六,制造抗h1n1病毒的抗體,制造能讓人更舒適的生活環(huán)境的人是我們應該學習的榜樣。他們具有職業(yè)道德。另外,我需要融入信息提高班,需要具有一種協(xié)作的團隊精神,在大中型工程的編寫中和隊友保持高度的協(xié)作性,是極度必要的。把我的思想同師哥師姐的交流,同時得到他們的反饋,這樣有利于我的進步,也促進了這個氛圍下的集體的進步。6、以考促學??荚囀菣z驗學習進度和程度的一個標準。他可以告訴你你的薄弱環(huán)節(jié),同時考試的內(nèi)容必然是深入學習的重點,它為你指明了主次。這一定程度上督促了我對個人實際技能的要求?,F(xiàn)在的大學,過考試,拿證書要明顯比以前容易。面對題目偏易,考試作弊等不良因素,“成績看本領(lǐng)”已經(jīng)走下坡路。擁有四級證的人畢業(yè)后的水平可能甚至不及一個高中生,計算機等級考試中取得合格的成績也不一定就是真正的合格,考生欠缺的知識實際還是很多。這主要是由于考試已經(jīng)變成一種有章可循,有綱可依的形式。因此,有必要從含有不良因素的考試中汲取有用的成分,加以重視。每一個知識點考的是什么,他所包含的重點是什么,引申一點,拓寬一點還會得到什么理論知識……這就是以考促學。7、狼一樣的如饑似渴般的學習。豐富的知識能為我們提供更靈活的大腦,更善辯的言辭,更卓越的才干。因此活到老學到老地接受知識是為了填補我們能力上的缺陷,以勤奮的學習知識來填補原本空無的大腦。對待新知識應該有主動接受的態(tài)度,新知識早晚要把它變成舊的?,F(xiàn)在學就現(xiàn)在懂,一會學就一會懂。就是這個道理。xx-10-38:32二、狼·教學模式主角·導演·謝幕什么是這個時代的建構(gòu)主義教育?學生將由觀眾變?yōu)槲枧_的演員,教師由演員變?yōu)槲枧_的導演,學校的管理者成為了劇務,沒有了固定的劇本。每個都可以演出自己的節(jié)目。這是米老師心中的建構(gòu)主義教育。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn):信息提高班的教學模式就是這樣的教育模式。信息提高班的每個學子現(xiàn)在都是由觀眾逐漸過度到的舞臺演員的階段,米老師等也逐漸由演員過度到導演。這樣的教育模式強調(diào)了老師的靈活性,學生的自主性。這樣的教育模式真的很適合現(xiàn)在像我們這樣的大學生。當一個演員變成導演,學生變成演員時,一切的影像都會栩栩如生。我自己喜歡這樣的教學模式,相比高中的死板的.教學模式,這樣的模式像一部感人肺腑的但充滿喜劇色彩的人生勵志電影,而高中的模式是就像一部人物混雜,劇情簡單的話劇。如果人生是一?;ǚN,那么施用什么樣的肥料,其收獲是不一樣的。我相信在這樣的模式里學習會很好的挖掘我的思想深度,提高我的自主能動性,更加對做人做事做學問有深層次的理解和認識。我相信提高班在這種模式的教導下,每個花種開出來的都是鮮活美麗的花朵,而不是沒有生機的、搖搖欲墜的花苞!三、狼·禁錮懶惰一個人一生中最難征服的困難,就是自己的懶惰。我發(fā)現(xiàn)在這個集體里,沒有一個人是懶惰的。我這幾天都在看他們的博客我能感覺到,他們的勤奮是用心鑄造的利劍。每一次學習經(jīng)歷,每一次生活感受,都會在博客上即時總結(jié)。我也知道從早上八點到晚上,一直坐在電腦前看視頻,是多么疲憊。這些對我來說是一種榜樣,因為我一直是一個“津津樂道”的懶惰之人,這幾天的調(diào)查真的讓我感到心虛。禁錮一個人的懶惰是多么重要呀!懶人明天多,為什么他們的明天都在當前,都在眼下呢?捫心自問!有目標?有思想?有動力?其實應該說他們有“絕”心,只要心夠“絕”,一切懶惰就像一個秋后的螞蚱,那么他們是如何鍛煉出來的

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