供應(yīng)鏈整合管理創(chuàng)新模式

供應(yīng)鏈整合管理

創(chuàng)新模式中山大學(xué)管理學(xué)院方志遠博士1.供應(yīng)鏈整合管理創(chuàng)新商業(yè)模式的特征國家標準《物流術(shù)語》對其解釋：供應(yīng)鏈是生產(chǎn)及流通過程當中，涉及將產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終用戶活動的上游和下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

國內(nèi)學(xué)者陳國權(quán)：供應(yīng)鏈管理就是對整個供應(yīng)鏈胸膛進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制，和優(yōu)化的各種活動和過程。

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place2.資源橫向集成

企業(yè)資源橫向集成外部相關(guān)企業(yè)的資源，形成“強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補”的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體去參與市場競爭，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量，快速響應(yīng)顧客需求，以及滿足顧客多樣化需求系統(tǒng)協(xié)同合作共享敏捷響應(yīng)信息流程優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式特征3.分析框架服務(wù)價值主張目標客戶群體運營系統(tǒng)收入模式合作網(wǎng)絡(luò)4.品牌引領(lǐng)的目標客戶群體

創(chuàng)新模式的目標客戶定位：抓住優(yōu)質(zhì)客戶帶來品牌效應(yīng)。公司確信一個核心思路：通過與企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，抓住了全球物流的核心企業(yè)，帶來良好的品牌聲譽，快速成為細分行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。5.一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)的價值主張根據(jù)全球客戶的需求，通過對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)進行計劃、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化，并通過建立快速響應(yīng)機制，靈活的服務(wù)產(chǎn)品組合，實現(xiàn)商流、物流、資金流、信息流四流合一的創(chuàng)新經(jīng)營，同時結(jié)合JIT運作管理，形成特有的一站式供應(yīng)鏈解決方案及服務(wù)組合，為企業(yè)提供專業(yè)、全方位的供應(yīng)鏈服務(wù)。6.企業(yè)核心業(yè)務(wù)非核心業(yè)務(wù)非核心業(yè)務(wù)非核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)前端生產(chǎn)制造生產(chǎn)后端營銷品牌一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺聯(lián)合采購供應(yīng)商管理庫存國際配送中心分銷執(zhí)行制造商物流外包商務(wù)外包數(shù)據(jù)處理外包結(jié)算外包供應(yīng)商最終客戶7.供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)主要是為各類企業(yè)提供供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)，即承接企業(yè)外包出來的非核心業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)，為企業(yè)提供進出口通關(guān)、國內(nèi)物流及流通加工(增值)、倉儲、保稅物流、產(chǎn)品營銷支持、國際采購、供應(yīng)商庫存管理(VMI)、虛擬制造/協(xié)助外包、國際維修中心(RMA)、B2B供應(yīng)鏈聯(lián)盟、供應(yīng)鏈解決方案咨詢等服務(wù)，簡稱“全方位一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)”采購執(zhí)行進出口通過服務(wù)國際采購中心分銷執(zhí)行國際配送中心保稅物流平臺供應(yīng)鏈管理庫存供應(yīng)鏈結(jié)算服務(wù)供應(yīng)鏈解決方案虛擬生產(chǎn)供應(yīng)鏈聯(lián)盟橫向一體化縱向?qū)I(yè)化8.BPO業(yè)務(wù)分成的收入模式傳統(tǒng)的經(jīng)銷商和采購商所采用的買賣差價模式（即售價－買價－其他成本＝利潤），與其他服務(wù)商不同，收入模式是根據(jù)業(yè)務(wù)量一定比例收取的服務(wù)費，即：BPO(業(yè)務(wù)流程外包)合同模式。采用的是BPO第二種收入模式，即以客戶交易額/量為基準收取服務(wù)費模式，從上圖可見，相對于BPO第一種和第三種收入模式，所采用的模式比第一種更具發(fā)展?jié)摿Γú皇芄潭ㄙM率的限制），比第三種模式風(fēng)險小，不承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，較符合中國目前市場狀況。服務(wù)費收入＝業(yè)務(wù)發(fā)生額×服務(wù)費率9.戰(zhàn)略互補的合作網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略是：立足中國，走向全球，建立國際化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和團隊，讓所有戰(zhàn)略合作伙伴不受國家、地域、環(huán)境、資源等因素的局限，實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略。10.合作網(wǎng)絡(luò)特點11.四流合一的運營系統(tǒng)

物流：包括除了傳統(tǒng)物流商所提供倉儲、運輸、配送服務(wù)，該公司還提供保稅平臺的國外進口保稅業(yè)務(wù)。

資金流：與傳統(tǒng)的物流服務(wù)商相比，公司在提供物流配送服務(wù)的同時還提供采購、收購以及相關(guān)結(jié)算服務(wù)。

12.四流合一的運營系統(tǒng)

商流：運作思想體現(xiàn)了供應(yīng)鏈聯(lián)盟的思路，與客戶共贏。主要體現(xiàn)在每年的廣交會，公司不但宣傳自己的服務(wù)，還幫助租不起展位的中小客戶在自己的展位上宣傳，并利用自己的資源，幫助中小客戶尋找買家，最終從中小客戶的交易當中收取續(xù)費收益。

信息流：通過互聯(lián)網(wǎng)以及IT技術(shù)的力量，斥資數(shù)千萬改造和開發(fā)包括ERP、EL、CRM、OA等系統(tǒng)，推動自身供應(yīng)鏈服務(wù)的效率和水平。

13.供應(yīng)鏈整合管理創(chuàng)新模式總結(jié)這一商業(yè)模式是為企業(yè)提供“一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)”，其核心競爭力的基礎(chǔ)是差異化。快速反應(yīng)和高效率。與傳統(tǒng)服務(wù)商相比具有以下幾大特色：目標客戶：IT、電子產(chǎn)品及醫(yī)療設(shè)備等行業(yè)的工商企業(yè)價值主張：一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)收入模式：以交易額為基準的收入模式合作網(wǎng)絡(luò)：與其他物流服務(wù)商互補的合作關(guān)系，覆蓋國內(nèi)外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營系統(tǒng)：物流、商流。資金流、信息流四位一體的運營平臺總括而言，這一商業(yè)模式是：將傳統(tǒng)的物流服務(wù)商、增值服務(wù)商、采購服務(wù)商等服務(wù)功能加以整合，并且對服務(wù)項目進行專業(yè)化分工，形成強有力的服務(wù)產(chǎn)品，根據(jù)業(yè)務(wù)量一定比例收取服務(wù)費，形成“貿(mào)易+金融+物流”的供應(yīng)鏈融資與管理服務(wù)。14.供應(yīng)鏈整合管理

創(chuàng)新模式的啟示善于發(fā)現(xiàn)并抓住機遇，用敏銳洞察力捕捉藍海空間的企業(yè)戰(zhàn)略定位精確，致力成為細分領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。家精神。精心設(shè)計服務(wù)項目，基于平臺經(jīng)濟拓展業(yè)務(wù)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，建立合作同盟。勇于嘗試，不斷創(chuàng)新。15.講座嘉賓介紹：方志遠，美國印地安那大學(xué)管理學(xué)博士研究生畢業(yè),泰國國家發(fā)展管理學(xué)院開發(fā)管理專業(yè)博士，美國新澤西州立大學(xué)高級訪問學(xué)者。中國電子商務(wù)協(xié)會專家委員會高級專家。美國IEEEICEBE程序委員會委員，中山大學(xué)創(chuàng)業(yè)中心研究員。2003年至今任教于中山大學(xué)管理學(xué)院，1994年起曾任美國全美公共生產(chǎn)力研究中心副研究員(ResearchAssociate)，泰國國家發(fā)展管理學(xué)院研究生院開發(fā)管理博士課程客座教授，并在美國管理技術(shù)大學(xué)、澳洲堪培拉大學(xué)、南澳大利亞大學(xué)、北京師范大學(xué)等國內(nèi)外高等院校兼職任教。1994年起至今，曾擔(dān)任美國恒達國際投資顧問公司助理總經(jīng)理、高級顧問，臺灣金寶電子集團金寶資訊顧問公司經(jīng)理、高級顧問，中源集團公司(新加坡)事業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理，泰國卓越實業(yè)有限公司副總裁、泰國順和成集團總裁高級顧問等職務(wù)。2005年起曾擔(dān)任廣州恒綠草業(yè)科技有限公司董事副總經(jīng)理、廣州力盟家具有限公司董事副總經(jīng)理。2006年起擔(dān)任廣州商機網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事總經(jīng)理。2005年起擔(dān)任廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會高級顧問、高級專家，廣東省紅海人力資源管理咨詢顧問公司高級顧問等。1988至1994年曾擔(dān)任華南師范大學(xué)行政學(xué)院行政管理系系主任、教研室主任、講師等職務(wù)，組織與主講全省公務(wù)員培訓(xùn)課程，在20多個市和30多個省廳局主講高級公務(wù)員培訓(xùn)課程。長期從事國際企業(yè)管理顧問咨詢工作。主持和參與過大量與美國、日本、歐洲國家、新加坡、泰國公司合作項目，項目內(nèi)容包