創(chuàng)意筆記本工作力

客戶為中心的贏利之道

客戶為中心的贏利之道目錄合易公司簡(jiǎn)介市場(chǎng)的挑戰(zhàn)EasySales解決方案成功客戶Q&A目錄合易公司簡(jiǎn)介合易公司簡(jiǎn)介合易公司簡(jiǎn)介AllEasyInformation融合簡(jiǎn)易的應(yīng)用幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)InternationalstandardEasytouseEasytoseeresultEasyROIAllEasyInformation融合簡(jiǎn)易的應(yīng)用幫助企業(yè)1998:成立于美國(guó)俄立岡洲波特蘭市2000:成立上海辦事處2001:成立北京辦事處員工人數(shù):60用戶數(shù)量:Over120AllEasy1998:成立于美國(guó)俄立岡洲波特蘭市AllEasy業(yè)務(wù)類型

復(fù)雜的項(xiàng)目型銷售跨區(qū)域的產(chǎn)品銷售OurFocus目標(biāo)客戶獨(dú)資、合資的跨國(guó)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)類型OurFocus目標(biāo)客戶AllEasy:Weareyourrightpartner中國(guó)區(qū)實(shí)施咨詢隊(duì)伍均來(lái)自與SAP、ORACLE、SSA、SYMIX、QAD等最著名的大型管理軟件原廠商在ERP應(yīng)用及商業(yè)咨詢服務(wù)領(lǐng)域具有100年以上的豐富經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的實(shí)施方法和服務(wù)內(nèi)容AllEasy:Weareyourrightpar市場(chǎng)的挑戰(zhàn)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)市場(chǎng)挑戰(zhàn)一:客戶至上的世紀(jì)高質(zhì)量好服務(wù)多樣化選擇低價(jià)格新鮮及時(shí)其它附加價(jià)值市場(chǎng)挑戰(zhàn)一:客戶至上的世紀(jì)高質(zhì)量好服務(wù)多樣化選擇低價(jià)格新鮮客戶有更大的勢(shì)力推拉勢(shì)力轉(zhuǎn)移制造廠商分銷商客戶供應(yīng)商零售商生產(chǎn)我們買出的,而不是買我們生產(chǎn)的客戶有更大的勢(shì)力推拉勢(shì)力轉(zhuǎn)移制造廠商分銷商客戶供應(yīng)商零售商生市場(chǎng)挑戰(zhàn)二:全球化的競(jìng)爭(zhēng)全球化的供應(yīng)過(guò)剩全球分工,供應(yīng)鏈更長(zhǎng),更復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可在一夜間從地球的某一角落出現(xiàn)市場(chǎng)挑戰(zhàn)二:全球化的競(jìng)爭(zhēng)全球化的供應(yīng)過(guò)剩市場(chǎng)挑戰(zhàn)三:企業(yè)間的合作變得更為重要競(jìng)爭(zhēng)的不在僅是企業(yè)與企業(yè),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng).合作伙伴的信息共享虛擬社區(qū)市場(chǎng)挑戰(zhàn)三:企業(yè)間的合作變得更為重要客戶與您的員工團(tuán)隊(duì)潛在客戶

贏得新的客戶

推薦新的產(chǎn)品

進(jìn)入新的市場(chǎng)客戶

留住現(xiàn)有客戶

擴(kuò)大銷售額

銷售新產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)生命周期客戶與您的員工團(tuán)隊(duì)潛在客戶客戶銷售業(yè)績(jī)生命周期

Jack,

Mr.Customer

Tom,

SalesVP

Rachel,

Customer

Service

Tina,

Marketing

Manager

Bill,

TechnicalSupport

Steve,

LogisticRep一個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠提供…產(chǎn)品信息報(bào)價(jià)訂單細(xì)節(jié)交貨時(shí)間裝運(yùn)期訂單處理情況技術(shù)支持客戶期望

Jack,

Mr.Customer

Tom,

SalesEasySales解決方案EasySales解決方案

Steve,

LogisticRep

Tom,

SalesVP

Rachel,

Customer

Service

Tina,

Marketing

ManagerCRM/DRP/ERP一種更好的管理方式

Bill,

Technical

Support一支團(tuán)隊(duì)一套系統(tǒng)Jack,

Mr.Customer

Steve,

LogisticRep

Tom,

Sale支持從潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)到贏利分析的全程管理，幫助客戶實(shí)現(xiàn)利益最大化超越內(nèi)部管理，全面支持以客戶為中心運(yùn)作和供應(yīng)鏈間的協(xié)作.完全基于Web，支持移動(dòng)的解決方案以客戶為中心EasySales產(chǎn)品策略單一的應(yīng)用系統(tǒng)：CRM/DRP/Finance支持從潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)到贏利分析的全程管理，幫助客戶實(shí)現(xiàn)利益最大支持多語(yǔ)言（中文簡(jiǎn)體、中文繁體及英文）支持多幣種易學(xué)易用以客戶為中心EasySales產(chǎn)品策略單一的應(yīng)用系統(tǒng)：CRM/DRP/Finance支持多語(yǔ)言（中文簡(jiǎn)體、中文繁體及英文）以客戶為中心EasyS什么是EasySales新客戶項(xiàng)目追蹤

客戶關(guān)系管理

市場(chǎng)活動(dòng)分銷管理/ERP

財(cái)務(wù)老客戶交叉銷售定單管理定單履行項(xiàng)目執(zhí)行維修與服務(wù)開發(fā)票收款LeadtoProfit什么是EasySales新客戶項(xiàng)目追蹤客戶關(guān)系管理市場(chǎng)活A(yù)uditTrailRecycleBinSystemActivityMonitorScreenviewmanagerLogfilemanagerErrorMessageTablelabelmaintainAuthorizationBroadcast&BBSLibrary&NotesTaskEventCalendarProjectProcessCommunicationManagerGlobalSearchOrganizationChart業(yè)務(wù)計(jì)劃&預(yù)算安排MarketingDatabaseSegmentation&ListCampaignSurveyLeadPromotionTele-marketing/Tele-SalesMarketingEncyclopediaAccountTerritoryCompetitionQuotationExpenseQuotaCommissionForecastingActivityChannelProductCatalogPricingSalesOrderPurchaseOrderBilling&ARRMA庫(kù)存管理ServiceContractSolutionCaseServiceOrder移動(dòng)CRM數(shù)據(jù)挖掘與業(yè)務(wù)智能化系統(tǒng)管理基本工具市場(chǎng)營(yíng)銷管理銷售管理財(cái)務(wù)管理訂單管理客戶服務(wù)

AuditTrailRecycleBinSystemA審計(jì)跟蹤回收箱系統(tǒng)活動(dòng)監(jiān)控可視監(jiān)管中心文件歸檔整理錯(cuò)誤信息文具標(biāo)簽管理單位及人員管理權(quán)限控制公告&BBS文檔資料管理任務(wù)事件日程表項(xiàng)目工作流程通訊管理中心全球性調(diào)查組織機(jī)構(gòu)圖業(yè)務(wù)計(jì)劃&預(yù)算安排市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)細(xì)分市場(chǎng)及名單市場(chǎng)活動(dòng)調(diào)查反饋銷售信息促銷活動(dòng)電話推廣/電話銷售市場(chǎng)資料寶典戰(zhàn)略及指導(dǎo)時(shí)機(jī)客戶管理銷售區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)費(fèi)用配額傭金管理銷售預(yù)測(cè)活動(dòng)渠道管理總帳/報(bào)表應(yīng)收/應(yīng)付銷售訂單采購(gòu)單產(chǎn)品與價(jià)格物料計(jì)劃庫(kù)存管理服務(wù)合同解決方案客戶問(wèn)題服務(wù)訂單移動(dòng)CRM數(shù)據(jù)挖掘與業(yè)務(wù)智能化審計(jì)跟蹤回收箱系統(tǒng)活動(dòng)監(jiān)控可視監(jiān)管中心文件歸檔整理錯(cuò)誤信息文主要特點(diǎn)：集中共享客戶信息在一個(gè)以客戶為中心的端口可以發(fā)現(xiàn)所有與該客戶相關(guān)的信息，包括：客戶基本信息，銷售過(guò)程中信息，交易信息，服務(wù)信息，財(cái)務(wù)信息等所有員工享用及時(shí)統(tǒng)一數(shù)據(jù)，提高老客戶滿意度。主要特點(diǎn)：集中共享客戶信息在一個(gè)以客戶為中心的端口可以發(fā)現(xiàn)所主要特點(diǎn)：集中共享客戶信息一套系統(tǒng)，一套數(shù)據(jù)。分析現(xiàn)有客戶銷售數(shù)據(jù)，自動(dòng)產(chǎn)生交叉銷售建議清單，發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會(huì)。利用系統(tǒng)自帶的群發(fā)Email,Fax功能，提高工作效率。沒(méi)有不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換主要特點(diǎn)：集中共享客戶信息一套系統(tǒng)，一套數(shù)據(jù)。分析現(xiàn)有客戶銷主要特點(diǎn)：客戶與合作伙伴自我服務(wù)端口在線查詢產(chǎn)品，價(jià)格，庫(kù)存信息。在線下達(dá)采購(gòu)定單，查詢定單執(zhí)行狀態(tài)。在線下達(dá)服務(wù)請(qǐng)求，查詢服務(wù)安排。打破企業(yè)圍墻主要特點(diǎn)：客戶與合作伙伴自我服務(wù)端口在線查詢產(chǎn)品，價(jià)格，庫(kù)存成功客戶成功客戶EasySalesEDSGreaterChinaCarrier中國(guó)維格拉印刷器材（中國(guó)）有限公司廣東南方衛(wèi)星通訊有限公司蘇州科達(dá)通訊技術(shù)有限公司上海勵(lì)志企業(yè)管理資訊有限公司新華控制工程有限公司博勱行儀器有限公司成功用戶EasySalesEDSGreaterChina成功用戶案例:歐姆龍（中國(guó)）Atworkforabetterlife,abetterworldforall.案例:歐姆龍（中國(guó)）Atworkforabett三家子公司:上海歐姆龍控制電器有限公司

SHANGHAIOMRONCONTROLCOMPONENTSCO.,LTD歐姆龍（上海）有限公司

OMRON(SHANGHAI)CO.,LTD上海歐姆龍自動(dòng)化系統(tǒng)有限公司

SHANGHAIOMRONAUTOMATION

SYSTEMCO.,LTD

三家子公司:

銷售網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)較長(zhǎng)的銷售周期-需要跟蹤目標(biāo)客戶需要協(xié)調(diào)全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)需要跟蹤銷售人員工作績(jī)效需與管理層聯(lián)系以進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)活動(dòng)客戶記錄、聯(lián)絡(luò)、客戶群公司面臨的問(wèn)題較長(zhǎng)的銷售周期-需要跟蹤目標(biāo)客戶公司面臨的問(wèn)題從各個(gè)地區(qū)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入CorporateOf