2024年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識競賽試題及答案

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有獎知識競賽試題及答案

2023湖南《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有獎知識競賽試題及答案

一、單項選擇題（共20小題，每題有且只有一種對的答案，每題1.5分，記30分）

1、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是（C）的共同責(zé)任。

A、廣大經(jīng)營者B、行政部門C、全社會D、廣大消費(fèi)者

2、經(jīng)營者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)次價高、短斤少兩，侵害了消費(fèi)者的（C）。

A、安全權(quán)B、知情權(quán)C、公平交易權(quán)D、自主選擇權(quán)

3、“百挑不厭”的商業(yè)口號，體現(xiàn)了經(jīng)營者對消費(fèi)者（A）的尊重和維護(hù)。

A、自主選擇權(quán)B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)C、知情權(quán)D、公平交易權(quán)

4、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者的權(quán)利一共有（C）項。

A、七B、八C、九D、十

5、下列店堂通告內(nèi)容，合法的是（A）。

A、假一賠十B、商品一旦售出概不退換

c、購物金額低于20元恕不開具發(fā)票D、商品應(yīng)經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格

方可退貨

6、一位衣著極其一般的消費(fèi)者逛某服裝商場,看中標(biāo)價1萬元的一套西服,規(guī)定試穿。

售貨員不僅拒絕，還對其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了（C）。

A、依法或者依約履行義務(wù)的義務(wù)B、提供商品和服務(wù)真實信息的義務(wù)

C、不得侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)利的義務(wù)D、“三包”的義務(wù)

7、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、、郵購等方式銷售商品，除特殊商品外，消費(fèi)者有權(quán)

自收到商品之日起（B）日內(nèi)退貨，且不必闡明理由。

A、五B、七C、十D、十五

8、小李在某超市花了70元買了一件某品牌小裝飾品，后經(jīng)工商部門認(rèn)定為假冒他人注

冊商標(biāo)的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照小李的規(guī)定，增長賠償小李（D）。

A、70元B、140元C、210元D、500元

9、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨不包括（D）。

A、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益B、維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序

C、增進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展D、提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平

10、甲借用乙時營業(yè)執(zhí)照銷售商品，消費(fèi)者丙從甲雇傭的營業(yè)員丁處購置商品時合法權(quán)

益受損。消費(fèi)者丙就其損失祈求賠償?shù)膶ο笫洽伲?/p>

A、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲，也可以是

乙

11、張麗到美容店用一名牌面膜為其美容，用后臉部水腫。經(jīng)檢查，認(rèn)定所用面膜是假冒

名牌的偽劣產(chǎn)品，此面膜是美容店老板在批發(fā)市場買來的。下列判斷對的的是（D）。

A、美容店不是偽劣商品的生產(chǎn)者,不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任B、美容店不是偽劣商品的銷售

者,不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

C、美容店也是受害者，不承擔(dān)責(zé)任D、美容店是服務(wù)的提供者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任

12、下列（A）項不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整對象？

A、農(nóng)民為自辦的蛋糕店購置雞蛋B、學(xué)生為自學(xué)需要購置書籍

C、個體老板為家庭消費(fèi)需要購置大米D、農(nóng)民為種植而購置蔬菜種子

13、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列（C）項違反了《消費(fèi)者權(quán)益保

護(hù)法》。

A、提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財物B、提醒顧客存包

C、超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進(jìn)行檢查D、規(guī)定顧客在其指定的交款處

付款

14、經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，消費(fèi)者索要購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者（C）o

A、金額較大時必須提供B、金額較小時可不予提供C、必須提供D、

對需要報銷時必須提供

15、經(jīng)營者的下列（D）項行為，未違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的義務(wù)。

A、店堂通告“商品一旦售出概不退換”

B、店堂通告“未成年人須由成人陪伴方可入內(nèi)”

C、顧客購置兩條毛巾索要發(fā)票，經(jīng)營者以“小額商品，不開發(fā)票”為由加以拒絕

D、發(fā)售蛋類食品的價格常常變化

16、張小姐在某商場購物時因地面濕滑而摔倒，張小姐的（）權(quán)受到了侵害，她0規(guī)定商

場予以賠償。B

A、知情無權(quán)B、安全保障有權(quán)C、知情有權(quán)D、安全保障無

權(quán)

17、如下（D）項商品不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的網(wǎng)購商品七日無理由退貨時

豁免商品。

A、鮮活易腐的商品B、定制類商品C、交付的報紙期刊D、電冰箱

18、有關(guān)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的合用范圍，下列表述對的的是（B）。

A、農(nóng)民購置、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時不合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

B、農(nóng)民購置、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行

C、農(nóng)民日勺消費(fèi)活動,不合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

D、所有消費(fèi)活動均合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

19、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)，應(yīng)按（B）提供。

A、經(jīng)營者的規(guī)定B、經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的約定C、消費(fèi)者的規(guī)定

D、消費(fèi)者協(xié)會的規(guī)定

20、經(jīng)營者提供的機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者

裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起（D）內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議日勺，由

經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

A、一種月B、兩個月C、三個月D、六個月

二、多選題（共20小題，每題有2個或2個以上答案，每題2分，記40分）

1、甲在百貨大樓購置一枚價值上萬元的鉆戒,標(biāo)明產(chǎn)地為南非,后經(jīng)檢查,被告之是國產(chǎn)

鉆戒，甲欲索賠。下列說法對時時是（AB）。

A、百貨大樓構(gòu)成欺詐，甲可獲三倍賠償

B、百貨大樓的行為違反《消法》規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)

C、百貨大樓有權(quán)以“從某工藝品企業(yè)進(jìn)貨，不知其為假冒”為由，得以免責(zé)

D、甲只能先找百貨大樓賠，索賠不成的，再到法院起訴

2、享有求償權(quán)的主體是因購置、使用商品或接受服務(wù)受到人身財產(chǎn)損害的消費(fèi)者，包括

(ABCD)o

A、商品的購置者B、商品的使用者

C、服務(wù)的接受者D、因偶爾原因在事故現(xiàn)場受到損害的其他人

3、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害日勺，應(yīng)當(dāng)(ABC)。

A、支付醫(yī)療費(fèi)B、治療期間的護(hù)理費(fèi)C、因誤工減少的收入D、撫

養(yǎng)費(fèi)

4、消費(fèi)者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù)往往是相對應(yīng)的，即前者享有的權(quán)利是后者應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，

屬于這種狀況的消費(fèi)者權(quán)利有(ABD)o

A、公平交易權(quán)B、監(jiān)督批評權(quán)C、依法結(jié)社權(quán)D、安全保障權(quán)

5、為了保護(hù)消費(fèi)者的公平交易權(quán),經(jīng)營者不得以(ABCD)對消費(fèi)者作出不公平、不合理

的規(guī)定。

A、格式條款B、店堂通告C、申明D、告知

6、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列說法錯誤的是(AB)。

A、對于符合“三包”規(guī)定的商品，其運(yùn)送費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)

B、對于網(wǎng)購無理由退貨商品，其運(yùn)送費(fèi)用由經(jīng)營者承擔(dān)

C、因存在缺陷需要召回的商品，其運(yùn)送費(fèi)用由經(jīng)營者承擔(dān)

D、網(wǎng)購商品退貨時，退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)，經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照

約定

7、下列交易行為中，違反誠實信用原則的是(AB)。

A、對將要過期的面包，重新噴上新的生產(chǎn)日期，并降價銷售B、在發(fā)售的豬肉中

注水,增長重量

C、開展有獎銷售活動，借以吸引顧客D、強(qiáng)迫消費(fèi)者購置商品

8、違反消費(fèi)者的意愿搭售商品的行為，侵犯了消費(fèi)者的(CD)。

A、安全保障權(quán)B、知情權(quán)C、自主選擇權(quán)D、公平交易權(quán)

9、自主選擇權(quán)包括(ABCD)。

A、自主選擇經(jīng)營者B、自主選擇商品品種或者服務(wù)方式

C、自主決定與否購置任何商品或接受任何服務(wù)D、自主選擇商品和服務(wù)時，進(jìn)行

比較,鑒別，挑選

10、下列(ABCD)行為屬于欺詐消費(fèi)者行為。

A、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的

B、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”銷售商品的

C、采用不合法手段致使銷售商品分量局限性的

D、采用雇傭他人等方式進(jìn)行誘導(dǎo)銷售

H、下列有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識中，不對時的是(BCD)。?

A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價

格

C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程D、消費(fèi)者有權(quán)規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營者提供

產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密

12、在甲企業(yè)舉行的商品展銷會期間，消費(fèi)者李某從標(biāo)明參展單位為乙企業(yè)的展位柜

臺購置了一臺丙企業(yè)生產(chǎn)的家用電暖氣，使用時發(fā)既有漏電現(xiàn)象，無法正常使用。由于

展銷會已經(jīng)結(jié)束，李某先后找到甲企業(yè)、乙企業(yè)，才得知展銷會期間乙企業(yè)將租賃的部

分柜臺轉(zhuǎn)租給了丁企業(yè)，該電暖氣系由丁企業(yè)賣出時。在這種狀況下，李某可以向(AB

CD)規(guī)定賠償。

A、甲企業(yè)B、乙企業(yè)C、丙企業(yè)D、丁企業(yè)

13、經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由時,應(yīng)當(dāng)(ABCD)O

A、停止侵害B、恢復(fù)聲譽(yù)C、消除影響D、賠禮道歉

14、在經(jīng)營者實行的下列行為中，錯誤的是(CD)。

A、地鐵企業(yè)在各地鐵站都貼有如下警示牌“未成年小朋友和精神病患者乘坐地鐵，必須

有成年人陪伴?！?/p>

B、超市在其營業(yè)廳的墻上貼有“嚴(yán)禁吸煙”的警示牌

C、超市在其營業(yè)廳日勺墻上貼有“偷一罰十”的警示牌

D、某服裝市場某日貼出一則申明“從即日起，所有售出商品概不退換”

15、某女青年通過一報紙公布的廣告向某婚姻簡介所按廣告規(guī)定郵寄400元征婚費(fèi)，不

過錢寄出后如石沉大海，后經(jīng)多方理解，主線沒有這家婚姻簡介所。對該女青年受到的

損害,如下說法對的的是(BCD)。

A、該女青年只能找實行婚姻欺詐的人規(guī)定賠償

B、該女青年首先向?qū)嵭谢橐銎墼p的人主張權(quán)利，同步有權(quán)規(guī)定公布征婚廣告的報紙及

廣告的經(jīng)營者提供實行征婚欺詐者的詳細(xì)姓名和地址

C、假如公布廣告的報紙和廣告的經(jīng)營者不能提供實行征婚欺詐者日勺名稱和地址時，即有

義務(wù)對該女青年予以賠償

D、實行征婚欺詐的人與廣告的公布者和廣告的經(jīng)營者對該女青年承擔(dān)連帶責(zé)任

16、下列（ABD）情形屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整范圍。

A、農(nóng)民購置化肥用于水稻的種植B、小張購置平板電腦贈送給女朋友使用

C、小李購置大米用于加工米粉發(fā)售D、小陳購置大米用于家庭主食

17、經(jīng)營者與消費(fèi)者交易，應(yīng)當(dāng)遵照的交易原則包括（ABCD）。

A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠實信用原則

18、消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時，可以選擇的處理途徑包括（ABCD）。

A、與經(jīng)營者協(xié)商和解B、祈求調(diào)解組織調(diào)解

C、向有關(guān)行政部門投訴D、依法提請仲裁、起訴

19、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的無理由退貨制度不合用于（AB）。

A、定做的西服B、活雞C、冰箱D、未拆封的音像制品

20、經(jīng)營者的下列（BCD）行為屬于侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的行為。

A、搜集消費(fèi)者的個人信息B、泄露消費(fèi)者日勺個人信息

C、發(fā)售消費(fèi)者日勺個人信息D、違反法律、法規(guī)日勺規(guī)定或者與消費(fèi)者日勺約定使用

消費(fèi)者的個人信息

三、判斷題（共20小題，每題1.5分，記30分）

1、假如經(jīng)營者事先申明“售出商品,概不退貨”，消費(fèi)者碰到商品質(zhì)量問題無權(quán)規(guī)定退

貨。B

A、對B、錯

2、在消費(fèi)者日勺民事法律保護(hù)方面，優(yōu)先合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。A

A、對B、錯

3、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。A

A、對B、錯

4、經(jīng)營者在任何狀況下都不得向消費(fèi)者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服務(wù)。B

A、對B、錯

5、只有大件商品的退貨、更換、修理，經(jīng)營者需要承擔(dān)運(yùn)送等必要費(fèi)用。B

A、對B、錯

6、個人接受證券、保險、銀行等金融服務(wù)，是以營利為目的，因而其合法權(quán)益受到損害

不合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。？B

A、對B、錯

7、消費(fèi)者協(xié)會和工商行政管理部門均有權(quán)對消費(fèi)者權(quán)益爭議進(jìn)行調(diào)解。？A

A、對B、錯

8、侵害消費(fèi)者