阜陽市弘潤嘉苑物業(yè)管理服務(wù)項目

阜陽市弘潤嘉苑物業(yè)管理服務(wù)項目招標(biāo)公告一、工程概況1、招標(biāo)人：安徽榮信房地產(chǎn)集團有限公司2、項目地點：阜陽市潁州區(qū)城南新區(qū)竹園路北側(cè)、保豐溝南側(cè)、中清路西側(cè)、廣潁路東側(cè)3、項目名稱：阜陽市弘潤嘉苑物業(yè)管理服務(wù)項目4、物業(yè)類型：商住5、招標(biāo)方式：公開6、建設(shè)規(guī)模：項目用地面積65964㎡，總建筑面積191137.9㎡；地上計容建筑面積151689.54㎡；（其中住宅建筑面積138857.26㎡，商業(yè)建筑面積2481.52㎡，辦公建筑面積3445.88㎡）；地下建筑面積39432.29㎡；項目規(guī)劃建設(shè)機動車停車位1475輛，非機動車位數(shù)量2527輛。7、服務(wù)等級：住宅按照《安徽省住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》B級執(zhí)行二、招標(biāo)資質(zhì)要求及資格審查方式1、國內(nèi)具有獨立法人資格，經(jīng)營范圍包括物業(yè)管理（服務(wù)）。2、資格審查方式：資格后審。3、外部入阜企業(yè)需要提供阜陽市房屋管理局出具的物業(yè)備案證明材料（企業(yè)在阜分支機構(gòu)設(shè)立未滿一年按C級標(biāo)準(zhǔn)，若滿一年仍未參加信用體系評定的視為0分）。4、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。三、投標(biāo)人須知1、投標(biāo)申請人須在2023年9月7日起至2023年9月26日期間報名（其中2023年9月7日起至2023年9月11日為現(xiàn)場報名，其余時間為網(wǎng)上報名?，F(xiàn)場每天的報名時間為上午9：00-11：00，下午15：00-17：00）報名并攜帶以下資料：投標(biāo)單位企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、授權(quán)委托書、獲得上年度信用等級評定的證明材料（網(wǎng)上截圖并加蓋公章）、外埠入阜企業(yè)提供物業(yè)備案證明材料。以上資料均為原件，驗后留加蓋投標(biāo)單位公章的復(fù)印件或者網(wǎng)上報名，網(wǎng)上報名下載招標(biāo)文件費用報名打到公司指定賬戶，開標(biāo)當(dāng)日需提供電子回執(zhí)單.（開戶行：阜陽市新合工程咨詢有限公司，賬戶：20010136500366600000011，開戶行地址：阜陽潁淮農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司）。通過網(wǎng)上報名的需在有效報名時間內(nèi)把上述資料及報名費電子回執(zhí)單和聯(lián)系人電話發(fā)至以下郵箱974684027@，并電話和代理機構(gòu)確認(rèn)。2、本次投標(biāo)報名及資料費500元/份，售后不退。3、中標(biāo)單位承擔(dān)本次招標(biāo)代理費。4、報名地點：安徽榮信房地產(chǎn)集團有限公司會議室四、聯(lián)系方式招標(biāo)單位：安徽榮信房地產(chǎn)集團有限公司代理機構(gòu)：阜陽市新合工程咨詢有限公司聯(lián)系人：于總聯(lián)系人：申工聯(lián)系電話系電話徽榮信房地產(chǎn)集團有限公司二○二三年九月六日投標(biāo)人須知前附表序號內(nèi)容說明與要求1招標(biāo)人安徽榮信房地產(chǎn)集團有限公司聯(lián)系人：于總聯(lián)系電話：138558991952代理機構(gòu)阜陽市新合工程咨詢有限公司聯(lián)系人：申工聯(lián)系電話：183558931603項目名稱阜陽市弘潤嘉苑物業(yè)管理服務(wù)項目4項目性質(zhì)服務(wù)類5資金來源□財政投資□招標(biāo)人自籌其他6資格審查方式資格后審9投標(biāo)人資質(zhì)國內(nèi)具有獨立法人資格，經(jīng)營范圍包括物業(yè)管理（服務(wù)）；（企業(yè)在阜分支機構(gòu)設(shè)立未滿一年按C級標(biāo)準(zhǔn)，若滿一年仍未參加信用體系評定的視為0分）10備案要求阜外單位先辦理入境備案11包別劃分不分包□分為12付款方式付款方式：本合同以人民幣付款，乙方應(yīng)按雙方簽訂的合同規(guī)定提供服務(wù)，物業(yè)管理費由中標(biāo)人向購房業(yè)主依據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同約定方式收取。投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件中如有關(guān)于付款條件的表述與招標(biāo)文件規(guī)定不符，投標(biāo)無效。13聯(lián)合體投標(biāo)□允許不允許14投標(biāo)有效期開標(biāo)后60天15招標(biāo)范圍詳見第二章16服務(wù)期限3年，1+1+1年；中標(biāo)人第1年服務(wù)期滿后，由甲方進行考核，認(rèn)為中標(biāo)人達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，可與中標(biāo)人續(xù)簽合同至第2年（收費標(biāo)準(zhǔn)不變），以此類推；甲方認(rèn)為中標(biāo)人未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，可選擇同比例降低收費標(biāo)準(zhǔn)，也可取消中標(biāo)人的后續(xù)服務(wù)資格，重新選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；或業(yè)委會成立與新物業(yè)公司簽訂合同，本合同自動終止。17投標(biāo)保證金金額人民幣貳萬元2023年9月26日前交付代理機構(gòu)18勘察現(xiàn)場自行勘察□統(tǒng)一組織19標(biāo)書份數(shù)及要求投標(biāo)文件：正本1份；副本4份，密封提交。20投標(biāo)時間及地點投標(biāo)截止時間：同開標(biāo)時間標(biāo)書遞交地點：同開標(biāo)地點投標(biāo)文件接收時間：投標(biāo)截止時間止21開標(biāo)時間及地點開標(biāo)時間：北京時間2023年9月26日15：00:開標(biāo)地點：阜陽市潁州區(qū)物業(yè)協(xié)會五樓會議室（潁南春天院內(nèi)）22評標(biāo)辦法綜合評分法，詳見招標(biāo)文件第四章23招標(biāo)代理費由中標(biāo)單位承擔(dān)。24招標(biāo)方式公開招標(biāo)25中標(biāo)公布地點阜陽市房屋管理局網(wǎng)/26評標(biāo)委員會組成專家4名，業(yè)主代表1名27招標(biāo)控制價根據(jù)《安徽省定價目錄》及阜陽市收費指導(dǎo)價對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其他物業(yè)服務(wù)收費均實行市場調(diào)節(jié)價投標(biāo)人的投標(biāo)報價大于最高投標(biāo)限價或低于最低投標(biāo)限價的為無效投標(biāo)第一章項目概況（一）阜陽市弘潤嘉苑物業(yè)管理服務(wù)項目位于安徽省阜陽市潁州區(qū)城南新區(qū)竹園路北側(cè)、保豐溝南側(cè)、中清路西側(cè)、廣潁路東側(cè)，項目地理位置優(yōu)越，交通便利，生活及市政配套完備。設(shè)計布局合理，景觀視野開闊，采光良好，環(huán)境優(yōu)美，是極具檔次和升值潛力的物業(yè)。本項目物為類型：商?。ǘ╉椖坑玫孛娣e65964㎡，總建筑面積191137.9㎡；地上計容建筑面積151689.54㎡；（其中住宅建筑面積138857.26㎡，商業(yè)建筑面積2481.52㎡，辦公建筑面積3445.88㎡）；地下建筑面積39432.29㎡；（三）項目規(guī)劃建設(shè)機動車停車位1475輛，非機動車位數(shù)量2527輛。（四）主要設(shè)施設(shè)備的配置及說明配套設(shè)施設(shè)備完善（五）物業(yè)管理用房的配置情況物業(yè)用房建筑面積為747.77平方米第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求招標(biāo)項目內(nèi)容：

一、項目規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共有財產(chǎn)和公共事物的綜合管理，包括但不僅限于制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的檔案資料，工程圖紙、住用戶檔案、竣工驗收材料、設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備運行維護紀(jì)錄等。

二、房屋建筑共用（有）部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用（有）部位包括但不僅限于：本物業(yè)土地規(guī)劃使用范圍內(nèi)的所有道路、空地、綠地；不為單個業(yè)主所擁有的所有建筑物、構(gòu)筑物、房屋；房屋的承重結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋、屋頂?shù)?，公共門廳、衛(wèi)生間、走廊、過道、垃圾間（垃圾房）、樓梯間、電梯井、設(shè)備用房等為維持房屋的結(jié)構(gòu)及使用功能或者為業(yè)主或使用人提供服務(wù)，共同使用的部位和設(shè)施。

三、共用（有）設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用（有）設(shè)施設(shè)備包括但不僅限于：共用（有）的上下水管道、落水管等給排水系統(tǒng)，共用（有）照明系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、照明燈具、二次供水系統(tǒng)、天然氣供氣系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、公共區(qū)域及樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)、保安監(jiān)控報警設(shè)備系統(tǒng)、門禁可視對講系統(tǒng)、中控室系統(tǒng)、避雷裝置、天線、有線電視系統(tǒng)、電信及寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，排煙道,通向污水井的下水管道、雨落管等排污系統(tǒng)；設(shè)置在任何單位內(nèi)但與其它單位或其它部分共同使用的裝置；物業(yè)區(qū)域內(nèi)的市政排水設(shè)施，物業(yè)區(qū)域的外圍護欄及圍墻等為業(yè)主、使用人共同使用的設(shè)施設(shè)備。

四、共用（有）設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括但不僅限于：化糞池、泵房、自行車棚、室外給排水管道、溝渠、消防水池、高壓水泵房等為業(yè)主、使用人共同使用的設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物。

五、項目規(guī)劃紅線范圍內(nèi)以及圍墻內(nèi)認(rèn)養(yǎng)的所有綠地、花木、噴泉系統(tǒng)、建筑小品等養(yǎng)護與管理，保證正常使用。

六、公共環(huán)境衛(wèi)生，項目規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外包括但不僅限于房屋共用（有）部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等。

七、維護公共秩序、安全防范和樓宇保安，項目規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外包括但不僅限于門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、夜班執(zhí)勤、維護交通秩序、看管公共財產(chǎn)等。

八、消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護及消防管理。

九、電梯、水泵的運行和日常維護管理，包括但不僅限于電梯運行、維修；電梯定期檢驗；電梯（安裝、改造、重大維修）監(jiān)督檢驗；電梯限速器校驗等；主泵和備用泵的運行、維修；消防泵試泵；水質(zhì)化驗；水箱清洗；普查；消毒等。

十、裝飾裝修管理服務(wù)。

十一、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求如下：

國家法律、法規(guī)、規(guī)章、地方法規(guī)沒有規(guī)定的，而合同規(guī)定有的服務(wù)管理事項和服務(wù)質(zhì)量要求，按合同執(zhí)行；國家法律、法規(guī)、規(guī)章、地方法規(guī)和合同都規(guī)定有的服務(wù)管理事項和服務(wù)質(zhì)量要求，而各種規(guī)定和合同不盡相同的，按服務(wù)質(zhì)量要求高的執(zhí)行；國家法律、法規(guī)、規(guī)章、地方法規(guī)有規(guī)定而合同沒有規(guī)定的，按國家法律、法規(guī)、規(guī)章、地方法規(guī)執(zhí)行。住宅具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照《安徽省住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》B級執(zhí)行（由于是公開文件，在此不再重復(fù)）。

十二、乙方應(yīng)向甲方保證服務(wù)質(zhì)量。

十三、協(xié)調(diào)所屬地政府、各行業(yè)主管部門、居委會、開發(fā)商、各公共服務(wù)部門、業(yè)主委員會之間的聯(lián)絡(luò)與溝通。提出服務(wù)項目供招標(biāo)人參考的項目：

十四、提出特約有償服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)。第三章對投標(biāo)人及投標(biāo)書的要求投標(biāo)人應(yīng)具備的資格：

1、國內(nèi)具有獨立法人資格，經(jīng)營范圍包括物業(yè)管理（服務(wù)）。2、外部入阜企業(yè)需要提供阜陽市房屋管理局出具的物業(yè)備案證明材料，（企業(yè)在阜分支機構(gòu)設(shè)立未滿一年按C級標(biāo)準(zhǔn)，若滿一年仍未參加信用體系評定的視為0分）。二、招標(biāo)文件的說明：

1、招標(biāo)文件的組成：⑴招標(biāo)文件包括本“招標(biāo)文件”及在此之前、之后發(fā)出的與本次招標(biāo)活動相關(guān)的各種書信、通知書、會議紀(jì)要等文件；⑵投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀“招標(biāo)文件”所有內(nèi)容。如果投標(biāo)人的“投標(biāo)書”內(nèi)容未能符合“招標(biāo)文件”要求，招標(biāo)人有權(quán)將該“投標(biāo)書”作為廢標(biāo)。

2、招標(biāo)文件的解釋：“招標(biāo)文件”的解釋權(quán)屬招標(biāo)人。

3、招標(biāo)文件的修改：

⑴招標(biāo)人可以使用“通知書”的方式修改“招標(biāo)文件”；

⑵“通知書”將以書面方式發(fā)給各投標(biāo)人，“通知書”作為招標(biāo)文件的組成部份，對投標(biāo)人具有與“招標(biāo)文件”同等的約束作用；

⑶書面方式包括函件、傳真等方式。

三、投標(biāo)報價：

1、投標(biāo)報價應(yīng)是“招標(biāo)文件”所確定的招標(biāo)范圍內(nèi)全部工作內(nèi)容的價格體現(xiàn)，報價依據(jù)招標(biāo)文件內(nèi)容及政府有關(guān)收費規(guī)定制訂，招標(biāo)人不保證最低價中標(biāo)；

2、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)及報價說明住宅具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照《安徽省住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》B級執(zhí)行。收費標(biāo)準(zhǔn)按照阜陽市收費指導(dǎo)價對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，且為一費制，但不含二次供水加壓電費。投標(biāo)總價的計算過程為：住宅：平方米×a元/平方米·月×12月＝A元；商業(yè)：平方米×b元/平方米·月×12月＝B元辦公：平方米×c元/平方米·月×12月＝C元車輛停放管理費：個×d元/個·月×12月＝D元投標(biāo)總價=A+B+C+D3、報價應(yīng)以“包干制”的方式詳細(xì)說明各種費用的構(gòu)成（包括支出項目名稱和單價）；

4、投標(biāo)人須提出特約服務(wù)項目內(nèi)容和報價；5、考核辦法（一）考核形式1、每日巡查。由招標(biāo)人組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排專人（不少于2人）負(fù)責(zé)，并做好巡查記錄。2、全面檢查。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施，每周一次，對照《評分細(xì)則》，現(xiàn)場評分、亮分，并由中標(biāo)單位對檢查結(jié)果認(rèn)可簽字。3、暗查。由考核小組成員組成，一般一月一次。4、班子集體檢查。招標(biāo)人根據(jù)工作需要，可組織班子成員進行檢查，一般兩個月一次。5、若中標(biāo)單位拒不簽字，按照考核辦法檢查照片和現(xiàn)場考核人員兩人簽字為準(zhǔn)，作為考核依據(jù)。上述考核的結(jié)果，均計入當(dāng)月總分。（二）分值評定考核分值為100分。每次考核按照《評分細(xì)則》規(guī)定進行扣分，作為對中標(biāo)者兌現(xiàn)合同履約保證金的依據(jù)。（三）考核措施每月考核得分在96分（含96分）為合格。受到國家、省、市、區(qū)、工業(yè)區(qū)（街道）表彰的（憑證書或文件），隨后每月在得分中分別增加10分、8分、6分、4分、2分。（四）處罰1、每月考核得分在96分（不含96分）以下的扣除中標(biāo)人履約保證金20000元。2、被省、市、區(qū)媒體曝光，確屬本職工作失誤或失職，造成不良影響的，在當(dāng)月總分中扣4分。3、在法定節(jié)假日和省、市重大活動期間，因管理不到位，群眾反映強烈的，在當(dāng)月總分中扣3分。4、連續(xù)兩個月考核在90分（含90分）以下的或一年平均考核在90分（含90分）以下的，招標(biāo)方有權(quán)隨時終止合同，造成的影響和損失由中標(biāo)單位承擔(dān)，履約保證金不予退還?！犊己嗽u分細(xì)則》（一）基本要求（25分）1、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。（1分）2、承接項目時，對住宅區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全。（2分）3、項目經(jīng)理及各部門經(jīng)理具有大專及以上學(xué)歷，須有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證；管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。（4分）4、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。（3分）5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。（3分）6、公示24小時服務(wù)電話。急修1小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄。（5分）7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項目與收費價目。（2分）8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。（2分）9、每年至少2次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見,基本滿意率95%。（3分）（二）房屋管理（18分）1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。（3分）2、根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。（2分）3、每日巡查1次區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。（3分）4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定與業(yè)主（使用人）、裝修管理企業(yè)簽訂協(xié)議，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。（5分）5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。（3分）6、項目主出入口設(shè)有項目平面示意圖，各組團、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。（2分）（三）共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護（16分）1、共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。（2分）2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。（1分）3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運行正常。（1分）4、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。（1分）5、載人電梯24小時正常運行。（2分）6、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。（2分）7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。（1分）8、項目內(nèi)主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全。（1分）9、路燈、樓道燈完好率不低于90%。（2分）10、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施，對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。（3分）（四）協(xié)助維護公共秩序（20分）1、主出入口24小時值勤，其中16小時站崗。（3分）2、區(qū)內(nèi)按規(guī)定線路巡邏，每2小時巡查1次，配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實施24小時監(jiān)控。（4分）3、對進出區(qū)內(nèi)的機動車輛進行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。（3分）4、對進出區(qū)內(nèi)的裝修等勞務(wù)人員實行登記管理。（5分）5、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。（5分）（五）保潔服務(wù)（10分）1、每幢設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運1次。（2分）2、道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次，每周拖洗2次；樓梯扶手每周擦洗3次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每季度清潔1次。及時清除區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。（3分）3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每2個月檢查1次，每年清掏2次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。（2分）4、二次供水水箱按規(guī)定清洗。（2分）5、根據(jù)區(qū)內(nèi)實際情況進行消毒和滅蟲除害。（1分）（六）綠化養(yǎng)護管理（11分）1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。（2分）2、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。（3分）3、定期清除綠地雜草、雜物。（2分）4、適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。（2分）5、適時噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。（2分）

四、投標(biāo)的相關(guān)規(guī)定：

1、投標(biāo)保證金

⑴投標(biāo)人應(yīng)在招標(biāo)文件規(guī)定的時間前向招標(biāo)代理公司提供人民幣20000元投標(biāo)保證金；

⑵招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同后10日內(nèi)，向未中標(biāo)人發(fā)出未中標(biāo)通知書，投標(biāo)保證金由招標(biāo)人的委托代理機構(gòu)無息退還。

⑶中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在交納了代理費后由招標(biāo)人的委托代理機構(gòu)無息退還。

⑷與投標(biāo)保證金有關(guān)的事宜由招標(biāo)人的委托代理機構(gòu)負(fù)責(zé)。

2、招標(biāo)文件的發(fā)放

投標(biāo)人在規(guī)定時間內(nèi)領(lǐng)取招標(biāo)書時，繳納“招標(biāo)文件”工本費用500元。

招標(biāo)人在領(lǐng)取了招標(biāo)文件后，未得到招標(biāo)人的同意而退出投標(biāo)活動，投標(biāo)保證金將不予退還（投標(biāo)人在資格預(yù)審時交納的企業(yè)信譽保證金轉(zhuǎn)為投標(biāo)保證金余款無息退還）。

3、投標(biāo)書的份數(shù)和有效性

⑴投標(biāo)人須分包編制“正本”投標(biāo)書一份，“副本”投標(biāo)書四份，并明確標(biāo)明“正本”和“副本”，于規(guī)定的投標(biāo)截止日期內(nèi)遞交給招標(biāo)人。投標(biāo)書正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。

⑵投標(biāo)書正本與副本均應(yīng)使用打印文稿，由投標(biāo)人法定代表人簽署和加蓋公章。⑶投標(biāo)書應(yīng)無涂改和行間插寫，除非這些刪改是根據(jù)招標(biāo)單位的指示進行的，或者是投標(biāo)人造成的必須個別修改的錯誤，修改處應(yīng)由投標(biāo)人加蓋公章。投標(biāo)書的遞交：

1、投標(biāo)書的密封與標(biāo)識

⑴投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)書的正本和副本分別密封，并在封袋上正確標(biāo)明“正本”和“副本”；

⑵所有封袋上都應(yīng)寫明招標(biāo)人名稱和招標(biāo)項目名稱以及投標(biāo)人的名稱、地址、郵政編碼；

⑶所有“正本”與“副本”必須在密封處加蓋公章；

⑷如果投標(biāo)人未按上述規(guī)定提交的投標(biāo)書，招標(biāo)人有權(quán)拒絕接收，原封退還給投標(biāo)人。

2、投標(biāo)文件遞交及截止時間

⑴投標(biāo)人應(yīng)于開標(biāo)時間前將投標(biāo)書遞交。招標(biāo)人在接到投標(biāo)書時將注明收到的日期和時間。未得到招標(biāo)人同意而撤回投標(biāo)書的，投標(biāo)保證金將不予退還；

⑵招標(biāo)人可以運用“通知書”的方式，酌情延長遞交投標(biāo)書的截止日期。在上述情況下，招標(biāo)人與投標(biāo)人之間的投標(biāo)截止日期方面的全部權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長后新的投標(biāo)截止日期；

⑶超過投標(biāo)截止日期送達的投標(biāo)文件將被拒絕接受；

⑷電報、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受。

3、投標(biāo)書有下列情形之一的，投標(biāo)書無效：

（1）送達時未密封的；

（2）沒有投標(biāo)單位法定代表人簽字和加蓋投標(biāo)單位印章的；

（3）未能按照招標(biāo)文件要求編制的；

（4）逾期送達的；

（5）附有招標(biāo)人不能接受條件的。（6）未能提供公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、信用等級認(rèn)定證明及授權(quán)委托書的。

六、開標(biāo)、評標(biāo)和中標(biāo)（1）招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時間的同一時間公開進行開標(biāo)；（2）開標(biāo)由招標(biāo)代理機構(gòu)主持，邀請所有投標(biāo)人參加。同時邀請物業(yè)所在地的物業(yè)行政主管部門及紀(jì)檢、檢察部門派出的監(jiān)督人員參加。開標(biāo)按照下列程序進行：由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況。經(jīng)確認(rèn)無誤后，由工作人員當(dāng)眾拆封，宣布投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價格和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容。開標(biāo)時，投標(biāo)單位要提交公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等證件供現(xiàn)場查驗。招標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止日期前，收到的所有投標(biāo)文件，開標(biāo)時都應(yīng)當(dāng)眾予以拆封。開標(biāo)過程記錄各投標(biāo)人應(yīng)簽字確認(rèn)，并由招標(biāo)人存檔備查。（3）評標(biāo)由招標(biāo)人依法組建的評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)。評標(biāo)委員會由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成，其成員組成為5人及以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的五分之四。評標(biāo)委員會的專家成員，由招標(biāo)人從物業(yè)行政主管部門建立的物業(yè)管理評標(biāo)專家?guī)烀麅灾胁扇‰S機抽取的方式確定。有下列情形之一的，不得擔(dān)任評審委員會成員：①投標(biāo)人的近親屬。②項目主管部門或者行政監(jiān)督部門的人員。③與投標(biāo)人有經(jīng)濟利益關(guān)系，可能影響對投標(biāo)公正評審的。④曾因在招標(biāo)、評標(biāo)以及其他與政府采購有關(guān)活動中從事違法行為而受過行政處罰或刑事處罰的。⑤該項目招標(biāo)代理機構(gòu)的人員不得擔(dān)任本代理招標(biāo)項目的評審委員會成員。（4）招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在開標(biāo)前半日內(nèi)，到物業(yè)行政主管部門申請抽取評標(biāo)委員會成員，確定成員人數(shù)和至少2名后備成員人數(shù)并填寫申請表后，隨機抽取。物業(yè)行政主管部門在招標(biāo)文件確定的開標(biāo)時間前半日，通知抽取的評標(biāo)委員會成員。評標(biāo)委員會成員因故不能參加評標(biāo)活動的，依序從抽取的后備成員中予以補充。（5）評標(biāo)方法采用綜合評估法。綜合評估法是將物業(yè)管理投標(biāo)評審分為投標(biāo)人技術(shù)部分、商務(wù)部分、資信部分，三部分的評審，采取百分制的方法將三個部分評審評分加權(quán)求和，按總評分從高到低順序最后確定中標(biāo)候選人的評標(biāo)方法。技術(shù)部分、商務(wù)部分、資信部評審評分，三個部分評審的評分項目和評分方法、評分權(quán)重等在招標(biāo)文件的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法中明確。七、投標(biāo)文件的澄清1、為了有助于投標(biāo)文件的審查、評價和比較，評審委員會可以書面方式要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件中含義不明確、對同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容作必要的澄清、說明或者補正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正應(yīng)以書面方式進行并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。2、評審委員會在評標(biāo)時，除招標(biāo)文件另有約定外，將按下述原則進行修正：2.1大小寫不一致時，以大寫為準(zhǔn)；2.2投標(biāo)人所報單價與總價經(jīng)計算后不一致的，以價低者為準(zhǔn)。3、按前款規(guī)定調(diào)整后的報價經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力。八、資格后審與投標(biāo)文件的初步評審1、評審委員會按照招標(biāo)文件要求，對各投標(biāo)人遞交的資格后審資料進行詳細(xì)審查，所有項都符合資格后審條件標(biāo)準(zhǔn)，才能通過資格后審，進入下一步評審，如有一項不符合，視為未通過。2、評標(biāo)時，評審委員會將首先審查投標(biāo)文件是否完整，有無計算上的錯誤，文件簽署是否合格，投標(biāo)文件是否編排有序且符合招標(biāo)文件要求等。投標(biāo)文件有下列情況之一者將被視為無效投標(biāo):2.1串通投標(biāo)、弄虛作假或有其他違法行為的。串通投標(biāo)行為是指：（1）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件內(nèi)容存在非正常一致的；（2）不同投標(biāo)人的投標(biāo)報價或報價組成異常一致或呈規(guī)律性變化的；（3）不同投標(biāo)人委托同一人投標(biāo)或與同一人聯(lián)合投標(biāo)的；（4）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項目管理班子成員出現(xiàn)同一人的；（5）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝的；（6）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件有同一單位或同一人編制的；（7）不同投標(biāo)人使用同一人或企業(yè)資金繳納投標(biāo)保證金的；2.2不按評審委員會要求澄清、說明或補正的。2.3投標(biāo)函中投標(biāo)報價或其它實質(zhì)性要求不能滿足招標(biāo)文件要求，或作出的承諾與招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)函樣本中相關(guān)內(nèi)容相抵觸或有遺漏的。2.4沒有出具法定代表人證明或法人授權(quán)委托書的。2.5未經(jīng)法定代表人或其授權(quán)代表簽署或未加蓋投標(biāo)人公章的。2.6未按規(guī)定的格式填寫，編排混亂、無序，內(nèi)容不全或字跡模糊，辨認(rèn)不清的。2.7沒有必需的資質(zhì)證明文件的。2.8投標(biāo)人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件，或在一份投標(biāo)文件中對同一招標(biāo)項目報有兩個或多個報價，且未聲明哪個為準(zhǔn)的。2.9投標(biāo)文件中存在招標(biāo)人不能接受的其它實質(zhì)性條件。2.10其他被評審委員會認(rèn)定無效的情況的。九、投標(biāo)文件的詳細(xì)評審及定標(biāo)1、評審委員會依據(jù)評標(biāo)辦法，對通過初步評審的招標(biāo)文件進行詳細(xì)評審，并推薦1～3名有排序的合格的中標(biāo)候選人。2、確定中標(biāo)候選人后，招標(biāo)人將向第一中標(biāo)候選人發(fā)出中標(biāo)通知書，如第一中標(biāo)候選人自動放棄或招標(biāo)人按規(guī)定取消其中標(biāo)資格的，招標(biāo)人可按中標(biāo)候選人排序依次確定其他中標(biāo)候選人為中標(biāo)人，也可以重新招標(biāo)。如果評審委員會推薦的所有中標(biāo)候選人均自動放棄或被招標(biāo)人按規(guī)定取消所有中標(biāo)候選人中標(biāo)資格的，招標(biāo)人則依法重新招標(biāo)。十、投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（1）投標(biāo)函，法人委托書；（2）管理服務(wù)理念、目標(biāo)及其他承諾等；（3）服務(wù)項目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制檢查方法；（4）各主要工作環(huán)節(jié)運行程序；（5）組織管理機構(gòu)和職能、責(zé)任；（6）人員配備情況，包括該物業(yè)管理項目負(fù)責(zé)人的崗位資格、技術(shù)職稱證書及工作簡歷等；（7）物業(yè)項目管理所需工具、設(shè)備的配置和提供方式；（8）項目的收支預(yù)算和投標(biāo)報價；（9）物業(yè)管理的有關(guān)制度；（10）投標(biāo)人擬在中標(biāo)后將專項服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān)或聘請物業(yè)管理顧問協(xié)助管理的，應(yīng)當(dāng)進行說明；（11）前期物業(yè)管理項目，應(yīng)說明前期介入的時間、方式、人員、費用報價等情況；（12）企業(yè)簡介；

1、企業(yè)介紹；

2、投標(biāo)人基本情況表，包括辦公地點，聯(lián)系人姓名、職稱和聯(lián)系電話等；

3、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、信用等級認(rèn)定證明及授權(quán)委托書；

4、法人代表身份證復(fù)印件；十一、重新招標(biāo)有下列情形之一的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依法重新招標(biāo)：（一）資格預(yù)審合格的潛在投標(biāo)人不足3個的；（二）在投標(biāo)截止時間前提交投標(biāo)文件的投標(biāo)人少于3個的；（三）所有投標(biāo)均被廢標(biāo)處理或被否決的；（四）評標(biāo)委員會界定為不合格標(biāo)或廢標(biāo)后，因有效投標(biāo)不足3個使得投標(biāo)明顯缺乏競爭，評標(biāo)委員會決定否決全部投標(biāo)的；第四章評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)（一）初步評審表條款號評審因素評審標(biāo)準(zhǔn)符合性評審?fù)稑?biāo)人名稱與營業(yè)執(zhí)照上一致投標(biāo)函簽字及蓋章“投標(biāo)函”格式規(guī)定報價唯一只能有一個有效報價服務(wù)期限符合規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定資格評審營業(yè)執(zhí)照合法有效，提供加蓋公章的復(fù)印件項目負(fù)責(zé)人符合招標(biāo)文件要求，提供加蓋公章的證書復(fù)印件投標(biāo)保證金符合規(guī)定備注：以上評審中（資格評審）中要求的證件或材料，復(fù)印件加蓋單位公章放入投標(biāo)文件中。其中投標(biāo)保證金開標(biāo)時需提供原件。

二、評分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容評分項目評分標(biāo)準(zhǔn)資信標(biāo)30分企業(yè)類似業(yè)績（1-6分）投標(biāo)人具有住宅類物業(yè)服務(wù)業(yè)績并且總建筑面積15萬㎡以上，每提供一個得3分。（最高的6分）注：合同簽訂日期距開標(biāo)之日超過3年的，應(yīng)提供項目所在地物業(yè)行政主管部門或行業(yè)協(xié)會或者甲方開具的在管證明。企業(yè)相關(guān)榮譽（0-4分）1、縣級及以上地方政府、市級及以上行政主管部門近三年評定的文明創(chuàng)建、平安、節(jié)水、園林、先進單位等與物業(yè)管理相關(guān)的榮譽，每提供一個得2分。（最高得4分）；注：以證書頒發(fā)或文件下發(fā)或網(wǎng)站公告日期為準(zhǔn)。企業(yè)專業(yè)技術(shù)能力（0-10分）1、提供持有物業(yè)管理師資格證、物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、項目經(jīng)理證的，1人得1分（最高得5分）。2、提供高壓或低壓電工證或物業(yè)管理承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理、建（構(gòu)）筑物崗位證書的1人得1分（最高得5分）注：1人持多個證書的的，按一人計算有效，以上人員須提供近6個月以上本單位繳納社保證明方可得分。企業(yè)在阜信用等級（0-3分）上年度信用等級評定A級得3分、B級得2分、C級得1分；企業(yè)或在阜分支機構(gòu)設(shè)立未滿1年按C級標(biāo)準(zhǔn)，若滿一年仍未參與信用等級體系評定的，視為0分；擬派項目經(jīng)理及主要人員要求（0-7分）1、項目經(jīng)理（1）持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書的得1分；（2）獲得地市級及以上政府部門或國內(nèi)依法登記注冊的行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽的，得2分。本項滿分3分。2、客服主管（1）持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書的，得1分；（2）具有中級及以上職稱的，得1分；本項滿分2分。3、秩序維護主管（1）具有全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書的和（中級）建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書的，得1分；（2）具有地市級及以上應(yīng)急管理部門（或安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）頒發(fā)的安全類崗位證書的，得1分；本項滿分2分。注：以上人員須提供近6個月以上本單位繳納社保證明方可得分。技術(shù)標(biāo)（48分）早期介入方案1、早期介入工作計劃、工作內(nèi)容（4分）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2、按住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)制訂（4分）物業(yè)服務(wù)費測算分析3、有量化計算過程（4分）服務(wù)理念及特色4、對小區(qū)定位準(zhǔn)確，突出企業(yè)管理特色（4分）機構(gòu)設(shè)置及制度5、機構(gòu)設(shè)置清晰，制度規(guī)范（4分）人員配置及培訓(xùn)計劃6、人員配置合理，培訓(xùn)計劃周全（4分）設(shè)備管理及維修方案7、制訂設(shè)施設(shè)備管理及日常維修維護方案（4分）治安及車輛管理方案8、針對秩序維護及車輛管理，提出具體方案（4分）應(yīng)急管理方案9、提供火災(zāi)、電梯故障等突發(fā)事件處置方案（4分）裝修管理方案10、小區(qū)裝修日常管理及違規(guī)處置的方案（4分）承接入住方案11、資料接收、現(xiàn)場查驗、不合格處理及入住方案（4分）社區(qū)文化方案12、針對小區(qū)業(yè)主特點的社區(qū)文化活動組織（4分）商務(wù)標(biāo)（22分）商務(wù)標(biāo)評標(biāo)標(biāo)底確定滿足招標(biāo)文件要求的年物業(yè)費有效最低價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其投標(biāo)報價得22分，其他投標(biāo)人的投標(biāo)報價得分按照下列公式計算：投標(biāo)報價得分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價）×價格權(quán)值（22%）×100，四舍五入小數(shù)點后保留兩位。注：低于政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)的，評標(biāo)委員會應(yīng)將該投標(biāo)人的投標(biāo)文件作無效處理，并在評審報告中說明。二、評分原則技術(shù)標(biāo)部分、資信部分、商務(wù)標(biāo)部分所得分值，三項之和得出綜合評分，評委會根據(jù)綜合評分，提出書面評標(biāo)報告，根據(jù)得分的高低推薦1-3名中標(biāo)候選人。三、評標(biāo)辦法應(yīng)在招標(biāo)文件中載明，增加評標(biāo)的透明度，接受各方的監(jiān)督。但評標(biāo)過程保密，不向未中標(biāo)單位解釋。第五章物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明前期《物業(yè)服務(wù)合同》的簽訂1、中標(biāo)⑴根據(jù)評標(biāo)排序的前三名，招標(biāo)人將依序進行考察，原則上應(yīng)按序確定擬中標(biāo)人，除非投標(biāo)人有重大隱瞞事項、承諾無法兌現(xiàn)、曾經(jīng)在其它小區(qū)有惡劣行為、業(yè)主強烈反對等等招標(biāo)人認(rèn)為有違業(yè)主利益的情況，經(jīng)招標(biāo)人考察后確定正式中標(biāo)人；

⑵確定中標(biāo)單位后，招標(biāo)單位將向中標(biāo)單位發(fā)放“中標(biāo)通知書”；

⑶中標(biāo)單位收到“中標(biāo)通知書”后，應(yīng)在5天內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同。由于第一中標(biāo)人的原因未能在規(guī)定的時間內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同的，視為自動放棄。招標(biāo)人有權(quán)與第二中標(biāo)人簽訂合同,依次類推。

⑷中標(biāo)單位收到“中標(biāo)通知書”后，不與招標(biāo)人簽訂有效合同的，投標(biāo)保證金不予退還。

⑸如果發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人在投標(biāo)過程中有違法、違紀(jì)、違規(guī)、弄虛作假行為的，一經(jīng)查實取消本次投標(biāo)資格，已經(jīng)中標(biāo)的取消中標(biāo)資格，保證金不予退還，由此造成的經(jīng)濟損失，招標(biāo)人有權(quán)要求予以賠償。2、合同簽訂

⑴招標(biāo)人與中標(biāo)人將根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，依據(jù)投標(biāo)書的承諾條款簽訂《物業(yè)服務(wù)委托合同》。招標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、投標(biāo)書及其澄清文件作為物業(yè)管理合同之附件，與合同具有同等法律效力。

⑵招標(biāo)人有權(quán)在簽訂合同時增減物業(yè)服務(wù)委托項目，投標(biāo)價格同時根據(jù)實際委托項目投標(biāo)報價進行調(diào)整。

⑶合同簽訂后，招標(biāo)人向未中標(biāo)人發(fā)未中標(biāo)通知書并退還投標(biāo)保證金（無息）。因違反本招標(biāo)文件規(guī)定而被沒收的投標(biāo)保證金不予退回。

⑷招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)單位服務(wù)質(zhì)量進行考核監(jiān)督，并制定考核辦法，如連續(xù)2個月考核不合格，或一年之中有3個月不合格，招標(biāo)方有權(quán)隨時終止合同，造成的影響和損失由中標(biāo)單位承擔(dān)，履約保證金不予退還。安徽省前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）甲方（開發(fā)建設(shè)單位）：營業(yè)執(zhí)照注冊號：組織機構(gòu)代碼：企業(yè)資質(zhì)證書號：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質(zhì)等級：資質(zhì)證書編號：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：項目管理負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及《安徽省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)項目基本情況第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)類型：□多層住宅□高層住宅□獨立式住宅□辦公樓□廠房□其他座落位置：市區(qū)/縣鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路號四至范圍（物業(yè)規(guī)劃總平面圖）占地面積：平方米總建筑面積：平方米其中：多層住宅面積平方米高層住宅面積平方米獨立式住宅（別墅）面積平方米其他平方米（物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件二）。第二條物業(yè)服務(wù)用房物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為平方米，其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于本物業(yè)。物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用并負(fù)責(zé)維護管理，但不得改變其用途。（物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表及測繪圖見附件三）第二章物業(yè)服務(wù)事項第三條乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項目負(fù)責(zé)人為：，聯(lián)系電話：。（項目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件四）。第四條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)制定本物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設(shè)等檔案資料；根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計劃應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公示；2.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等；3.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施及自行車棚、停車場等。屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護的設(shè)施設(shè)備，以及納入市政管理的道路除外；4.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設(shè)施等的維護與管理；5.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運等；6.負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關(guān)設(shè)施的維護；7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任；8.對物業(yè)使用中禁止行為進行監(jiān)督管理；9.協(xié)助社區(qū)居委會等單位組織開展社區(qū)文化活動等；10.；11.。第五條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主（物業(yè)使用人）均應(yīng)履行本合同，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第六條其它事項：1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔(dān)。2.會所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及費用由相關(guān)單位與乙方另行商定。3.。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第七條乙方應(yīng)按甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應(yīng)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)為級。（具體標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。第八條乙方應(yīng)加強對物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對業(yè)主（物業(yè)使用人）違反《臨時管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時進行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無效的應(yīng)及時向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。第四章物業(yè)服務(wù)費用第九條物業(yè)服務(wù)收費實行下述第種方式：（一）包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費用后，無論盈虧均自行承擔(dān)。（二）酬金制。乙方按照本合同第十條約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費，在按照下述第種方式先提取酬金后，應(yīng)全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔(dān)。1.每（月/季/半年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費%的比例提??；2.每（月/季/半年）按元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費中提??；3.。第十條物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標(biāo)準(zhǔn)約定如下：多層住宅：元/月.平方米；高層住宅：元/月.平方米；獨立式住宅（別墅）：元/月.平方米；辦公樓：元/月.平方米；廠房：元/月.平方米；商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米；其他物業(yè)：元/月.平方米。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費用。第十一條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；（9）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。第十二條

物業(yè)服務(wù)費按（月、季度、半年）交納，業(yè)主應(yīng)在（每月、季度、半年的第日前）履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之收取滯納金。如單個業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。物業(yè)服務(wù)費可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過6個月。第十三條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔(dān)，按支付給乙方。第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費用。第十五條本物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備（包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等）的運行費用未計入物業(yè)服務(wù)費的，根據(jù)實際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分?jǐn)偅闯鍪勖娣e分?jǐn)傎M用由甲方承擔(dān)。第十六條乙方應(yīng)于（每半年、每年）月日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支明細(xì)情況。物業(yè)服務(wù)收費實行酬金制方式的，乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)費用年度預(yù)決算，并向全體業(yè)主公示。對物業(yè)服務(wù)費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：（一）；（二）

。第十七條乙方在本物業(yè)收取的停車服務(wù)費不超過價格主管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。1．地面車位（1）中型機動車元/月/輛（2）小型機動車元/月/輛（3）摩托車（含燃油車）元/月/輛（4）電動車元/月/輛（5）三輪車元/月/輛（6）自行車元/月/輛（7）其他。2．車庫（含地面、地下車庫）（1）中型機動車元/月/輛（2）小型機動車元/月/輛（3）摩托車（含燃油車）元/月/輛（4）電動車元/月/輛（5）三輪車元/月/輛（6）自行車元/月/輛（7）其他。3．其他。4.乙方收取車輛停放服務(wù)費，應(yīng)建立健全車輛停放服務(wù)的內(nèi)部管理制度，做好車輛進出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務(wù)工作。第十八條乙方受甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的事項與費用，由當(dāng)事人與乙方自行約定。第五章物業(yè)承接查驗第十九條物業(yè)承接查驗內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)1．甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗辦法》規(guī)定進行物業(yè)承接查驗；2.甲方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗工作。現(xiàn)場檢查和驗收時甲、乙雙方共同參與，共同確認(rèn)查驗結(jié)果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。3．物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔(dān)。4．現(xiàn)場查驗20日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）共用設(shè)施設(shè)備清單及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；（5）承接查驗所必需的其他資料。未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補交的具體時限。5．查驗中發(fā)現(xiàn)的問題、相應(yīng)解決辦法及時限，甲、乙雙方應(yīng)以書面方式予以確認(rèn)。第二十條甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。乙方有權(quán)就房屋本體、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備等質(zhì)量問題要求甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。（1）甲方負(fù)責(zé)返修；（2）委托乙方返修，甲方支付全部費用；（3）。第六章雙方權(quán)利義務(wù)第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)1．應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；2.負(fù)責(zé)在物業(yè)銷（預(yù)）售時將本合同的內(nèi)容向購房人進行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容；3．制定《臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《臨時管理規(guī)約》予以書面承諾；4．在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開展情況；5．甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務(wù)費用等相關(guān)承諾；6．支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務(wù)活動；7．按時足額向乙方支付本合同約定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的各項費用；8．向乙方移交符合規(guī)定面積和標(biāo)準(zhǔn)，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊一致的物業(yè)服務(wù)用房；9.按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，負(fù)責(zé)處理開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的糾紛；10.按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出成立業(yè)主大會的書面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料；11.；12.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)1.設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標(biāo)承諾委派相應(yīng)專業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同；2．按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨立開展物業(yè)服務(wù)活動，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開展情況；3．4．在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度，獲得甲方同意后實施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務(wù)時，甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）應(yīng)積極給予配合；5．在甲方首期房屋交付前，乙方應(yīng)安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進駐現(xiàn)場，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作；6．對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及《臨時管理規(guī)約》的行為，應(yīng)采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報告并申請強制執(zhí)行等措施；7.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項轉(zhuǎn)讓給第三方；8.結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預(yù)算和決算報告；保修期滿后，乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理；9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時，應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；10.乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴；11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀；12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個人信息資料；13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)；14.；15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第七章物業(yè)管理服務(wù)期限第二十三條本合同為期年，自年

月日起至

年月日止。本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效的，本合同自動終止。第二十四條

本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。第八章違約責(zé)任第二十五條因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杀竞贤s定的物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權(quán)依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十六條因乙方原因未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失或一定后果的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十七條甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方清退多收費用。第二十八條因房屋、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第二十九條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1．由于房屋本體及配套設(shè)施設(shè)備重大質(zhì)量問題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務(wù)無法達到合同要求的；3．因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4．非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；5．在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過失的除外；6．其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。第九章附則第三十條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整的移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，應(yīng)移交給甲方或代管；并按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗辦法》、《安徽省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。第三十一條為維護甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應(yīng)積極配合乙方對上述情形發(fā)生時所采取的緊急避險措施。乙方不承擔(dān)由此造成的責(zé)任和損失。第三十二條甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十三條合同有效期內(nèi)，如價格主管部門批準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方可按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第種方式解決：1．提交仲裁委員會仲裁；2．依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第三十五條本合同連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，報市（縣）、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。第三六條本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。甲方蓋章：乙方蓋章：法定代表人：法定代表人：授權(quán)委托人：授權(quán)委托人：年月日年月日附件一：物業(yè)規(guī)劃總平面圖附件二：物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（一）面積凈用地面積：；道路廣場面積：；總建筑面積：；地上建筑面積：；地下建筑面積：；建筑基底面積：；總棟數(shù)：1.多層；2.高層；3.商業(yè)；4.配套用房；建筑高度：1.多層；2.高層；3.商業(yè)；4.配套用房；建筑結(jié)構(gòu)：；抗震設(shè)防烈度：；建筑密度：；容積率：；綠地率：；機動車停車位：地上（個），地下（個）；非機動車停車庫（位）：。（二）共用部位房屋承重結(jié)構(gòu)：；房屋主體結(jié)構(gòu)：；公共門廳：；公共走廊：；公共樓梯間：；內(nèi)天井：；戶外墻面：；屋面：；扶手護欄：；電梯井道：；架空層：；設(shè)備間：。（三）共用設(shè)施設(shè)備消防設(shè)施：；監(jiān)控設(shè)施：；避雷設(shè)施：；人防設(shè)施：；垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施：；電梯：部；污水處理站：座；單元路燈：只；單元電表箱：只；棟號配電箱：只；單元對講防盜門：套；主干道路（5米以上）：米；六角磚路面：平方米；公共路燈：只；建筑小品：個；共用架空層：棟共約平方米；圍墻：；大門：；公共衛(wèi)生間：處；休息設(shè)施：個；文體設(shè)施：處；宣傳欄：個；信報箱：套；給排水管線：；雨水井：個；污水井：個；化糞池：個；垃圾箱：個；游泳池：平方米個；會所：平方米個；幼兒園：平方米所；商業(yè)中心：平方米個；高壓配電設(shè)備：套；箱式變電站套；二次供水設(shè)備：套；污水處理設(shè)備：套。（四）植株、綠地綠地總面積：平方米；草坪面積：平方米；灌木花叢：叢；喬木：株。（五）。附件三：物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表和測繪圖附件四：1．人員配置2．項目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況附件五：前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（應(yīng)詳細(xì)具體）綜合服務(wù)1.；2.；3.。物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理1.；2.；3.。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理1.；2.；3.。物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通1.；2.；3.。公共綠化的養(yǎng)護和管理1.；2.；3.