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文檔簡介
述職報告護(hù)理部述職報告2013年是不平凡的一年,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,較好地完成各項工作,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié):護(hù)理部述職報告強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護(hù)理安全
強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量健全完善各項規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理存在問題護(hù)理部述職報告
為紀(jì)念《護(hù)士條列》實施五周年紀(jì)念活動,護(hù)理部5月份舉辦了“提高護(hù)士法律意識,確保護(hù)理安全”護(hù)士長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),使護(hù)士不僅要懂法,還應(yīng)知法、用法,并要依法辦事,以保護(hù)病人及自身的利益,避免法律問題的發(fā)生。一方面要求護(hù)理人員加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn);另一方面學(xué)習(xí)與法律有關(guān)的法律知識,增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,從法律的高度認(rèn)識職業(yè)的責(zé)任、自己的權(quán)利和義務(wù),注意在工作中尊重病人的基本權(quán)利,預(yù)防和杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,確保護(hù)理安全。目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%,年事故發(fā)生率為0。護(hù)理部述職報告強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護(hù)理安全強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量健全完善各項規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理存在問題護(hù)理部述職報告1、加強(qiáng)了護(hù)理管理隊伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平。
加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力,同時悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,堅持一日五查房,重點對新入院、手術(shù)前后和危重患者及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人進(jìn)行督導(dǎo)檢查,掌握護(hù)理工作落實到位情況,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。護(hù)理部述職報告2、堅持并完善了護(hù)士長例會制度。
每周三下午四點召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。對護(hù)士長提出的疑難問題給予解答,保證臨床護(hù)理工作的順利開展
護(hù)理部述職報告3、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)控工作。
成立護(hù)理部質(zhì)控小組,每月不定期抽查。按分級護(hù)理要求,建立分級護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理文書質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、急診急救質(zhì)量、病區(qū)管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)(各100分)。對檢查中存在的問題,有相應(yīng)整改措施。護(hù)理部對月控有反饋記錄及統(tǒng)計分析。科里建立科控小組(護(hù)士長和1名主管護(hù)師),每月向護(hù)理部遞交科控月反饋記錄。護(hù)理部述職報告4、建立了各級護(hù)士培訓(xùn)記錄。
護(hù)理部對科護(hù)士長,科護(hù)士長對科室護(hù)士有培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)結(jié)果等記錄。護(hù)理部述職報告強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護(hù)理安全強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量健全完善各項規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理存在問題護(hù)理部述職報告
制定了防范住院患者跌倒制度、各類導(dǎo)管防脫落制度、壓瘡風(fēng)險評估制度及護(hù)理缺陷管理制度,保證了護(hù)理人員有章可循。護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,掌握制度落實情況,鼓勵護(hù)理人員及時上報護(hù)理不良事件,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改措施。使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。護(hù)理部述職報告強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護(hù)理安全
強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量健全完善各項規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理存在問題護(hù)理部述職報告
今年4月9日,我院護(hù)理部應(yīng)市衛(wèi)生局及市總工會的要求,參加了在市第一人民醫(yī)院舉辦的護(hù)理專項技能比賽,獲得團(tuán)體第三名,李超獲得個人第三名的好成績。
5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,為弘揚南丁格爾精神,展示白衣天使風(fēng)采,護(hù)理部舉辦了“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的護(hù)理技能競賽,將平時護(hù)理工作中的每一個細(xì)節(jié)展現(xiàn)的淋漓盡致,充分展示了新時期護(hù)理隊伍認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),積極向上的精神面貌護(hù)理部述職報告強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護(hù)理安全
強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量健全完善各項規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理
存在問題護(hù)理部述職報告
護(hù)理人力資源管理實行全院一盤棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,合理調(diào)配人力資源。2013年11月分科以來,臨床各護(hù)理組人員緊、任務(wù)重,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員多次,彈性排班,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。護(hù)理部述職報告強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護(hù)理安全
強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量健全完善各項規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理存在問題護(hù)理部述職報告
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理工作仍停留在功能制護(hù)理階段,護(hù)士變被動服務(wù)為主動服務(wù)意識薄弱。2、護(hù)理部對護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)次數(shù)少,培訓(xùn)任務(wù)臨床各護(hù)理組承擔(dān)的任務(wù)重。3、臨床護(hù)理工作未突出中醫(yī)優(yōu)勢和特色,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)開展的項目少,內(nèi)容單一。護(hù)理部述職報告2014年
工作計劃護(hù)理部述職報告一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
加強(qiáng)對全體護(hù)理人員禮儀培訓(xùn)和護(hù)患溝通技巧的學(xué)習(xí)。將理論知識和形體訓(xùn)練相結(jié)合,文明用語,注重護(hù)患溝通,讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。護(hù)理部述職報告二、加強(qiáng)護(hù)理骨干的培養(yǎng)及梯隊建設(shè)
有意識的培養(yǎng)第二梯隊,注重培養(yǎng)年輕骨干護(hù)士,苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵她們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團(tuán)隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。護(hù)理部述職報告三、加強(qiáng)各護(hù)理組績效考核力度,獎金實行績效分配,鼓勵護(hù)理人員工作積極性
采取“兩結(jié)合”、“兩掛鉤”考核方式。即醫(yī)院考核與科室考核相結(jié)合,季考核與年度考核相結(jié)合;個人績效獎金=50%的“量化”獎+40%的“質(zhì)控獎”+10%的“滿意度獎”。通過對護(hù)士進(jìn)行績效考核,以正強(qiáng)化為激勵手段肯定護(hù)士的成績和進(jìn)步,使護(hù)士更加堅定護(hù)理理念,愛崗敬業(yè);同時考核也可以暴露護(hù)士工作中的缺點和不足,輔以適當(dāng)?shù)呢?fù)強(qiáng)化,規(guī)范護(hù)士的不良行為,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識和績效意識,促使他們自覺對照考核標(biāo)準(zhǔn),改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,積極進(jìn)取,努力工作。護(hù)理部述職報告四、積極開展中醫(yī)特色護(hù)理
定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)知識,突出中醫(yī)特色護(hù)理,將耳
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