銷售職業(yè)素質(zhì)報(bào)告范文

.直率的.結(jié)果導(dǎo)向的..直率的.結(jié)果導(dǎo)向的.嚴(yán)格的.固執(zhí)己見的.言辭強(qiáng)有力的.樂于交際的.熱情的.樂觀的.精神抖擻的.活潑的也許你已經(jīng)注意到你與那些認(rèn)同活力和激情的客戶合或者，也許你寧愿與采取穩(wěn)定、合理態(tài)度的客戶互或者，也許你與那些直率、努力達(dá)成結(jié)果的客戶具，過去三十多年以來，它一直幫助人們更好地報(bào)告使用你的個(gè)人評(píng)估數(shù)據(jù)向你提供關(guān)于你的銷售優(yōu)先性和偏好的豐富信息。此外，你將學(xué)習(xí)如何更好地與那S.善于分析的S.善于分析的.矜持的.一絲不茍的.內(nèi)向的.有條理的.傾聽他人意見的.有耐心的.謙遜的.委婉的2你的圓點(diǎn)請(qǐng)記住，每個(gè)人都是所有四種類型的融合，但大多數(shù)人能處于兩種類型范圍的交界處，圓點(diǎn)所處的位置特征。圓點(diǎn)位于圓圈邊緣和中心之間，這表明傾向度為中等。圓點(diǎn)接近圓圈的中心，這表明傾向度為輕微。位于圓圈你可能對(duì)自己和客戶都懷有很高的期望。你很欣賞專業(yè)人士，那些一貫?zāi)芰Ρ容^突出的人最有可能贏得你的尊重。因?yàn)槟阆Ｍ咝У厝〉米吭匠晒麜?huì)平衡好工作完成的速度和質(zhì)量。你很可能被那種你能夠有權(quán)掌控以確你可能對(duì)自己和客戶都懷有很高的期望。你很欣賞專業(yè)人士，那些一貫?zāi)芰Ρ容^突出的人最有可能贏得你的尊重。因?yàn)槟阆Ｍ咝У厝〉米吭匠晒麜?huì)平衡好工作完成的速度和質(zhì)量。你很可能被那種你能夠有權(quán)掌控以確你對(duì)無序且非必要的任務(wù)沒有耐心。你可能傾向于以自己的方式掌控并你的圓點(diǎn)展示了你的類型你的圓點(diǎn)展示了你的類型你也許并不害怕生硬直接甚至言辭強(qiáng)有力地表達(dá)自己的想法，因?yàn)橹灰阏J(rèn)為是正確的，你就不會(huì)做出妥協(xié)。如果事情沒有按照你的預(yù)想發(fā)展，你可能很難隱藏自己不滿的態(tài)度。更多情況下，你對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)很堅(jiān)定和自信，因你可能會(huì)因?yàn)樽约嚎梢灾泵嫣魬?zhàn)而感到自豪。在設(shè)定目標(biāo)后，你不會(huì)因?yàn)樽璧K多或他人的反對(duì)而輕易動(dòng)搖。有時(shí)候，由于你對(duì)事物常常持懷疑態(tài)度，因此你或許能夠預(yù)見他人忽視的問題。同樣地，你也同樣因?yàn)槟闾^專注于問題本身，在他人看來你可能經(jīng)常顯得不高興?？蛻艨赡軙?huì)認(rèn)為這很令人生畏，所以因?yàn)楹ε卤痪芙^而不太可能向你建議新的想法。你可能還會(huì)質(zhì)疑客戶的意圖，特別是在 雖然你對(duì)自己的工作質(zhì)量引以為傲，但你可能更傾向于回避公眾的認(rèn)可。如果別人對(duì)你的贊美過于情緒化質(zhì)疑它的真實(shí)性。由于你可能覺得他人也有這種偏好，因此你極少想到你的同事可能會(huì)希望得到你的更多行動(dòng)D掌控型C行動(dòng)D掌控型C嚴(yán)謹(jǐn)型可信性S沉穩(wěn)型i影響型們?yōu)橹度刖Φ闹饕獏^(qū)域。你的陰影區(qū)域越接近某個(gè)優(yōu)先性，你就越有可能將精力投入到該區(qū)域。每個(gè)人都有至少三種優(yōu)A先生，你在銷售時(shí)往往坦率直言，顯得自信。由于你相信熟悉自己的業(yè)務(wù)非常重要，你可能會(huì)非常熟悉自己銷售或服務(wù)。此外，你可能經(jīng)常在討論中占據(jù)主導(dǎo)，引導(dǎo)客戶得出合乎邏輯的結(jié)論。你往往非常熟悉業(yè)務(wù)、充滿自信確保質(zhì)量你可能會(huì)明確向客戶說明，你的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量上乘，并用事實(shí)和數(shù)據(jù)加以證明。此外，你不太可能會(huì)在沒有可靠證據(jù)的情況下做出聲明，你不會(huì)做出過于自信的承諾。由于對(duì)你而言確保質(zhì)量非常重要，你會(huì)盡全力讓客戶相信你供應(yīng)的產(chǎn)品或你往往強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品或服務(wù)如何幫助客戶實(shí)現(xiàn)主要目標(biāo)。更多情況下，你會(huì)非常具體地向客戶說明訂購你的產(chǎn)品或服務(wù)后能夠獲得的回報(bào)，著重闡述切合實(shí)際且合乎理性的目標(biāo)。你往往會(huì)準(zhǔn)確地向客戶說明你供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)如5你的銷售優(yōu)勢(shì)對(duì)細(xì)節(jié)的把握來說服客戶。更多情況下，你另外，你決心幫助客戶取得結(jié)果，不浪費(fèi)時(shí)間試圖迷惑他們，許多客戶你可能贊同以下某些陳述：.我很自信自己對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)非常熟悉。.客戶可以看出我有能力滿足他們的需求。.我不會(huì)因?yàn)榭蛻籼嵩S多問題而感到慌張。.我進(jìn)行必要的調(diào)查研究，以便理解客戶的業(yè)務(wù)和需求。.我?guī)椭蛻衾斫鈴?fù)雜的概念。.客戶可以察覺到我非常熟悉自己的業(yè)務(wù)。.我?guī)椭蛻魧Ｗ⒂诮Y(jié)果。.我非常重視最終成效。.我堅(jiān)持不懈地促成銷售。.我堅(jiān)持推動(dòng)銷售流程，保持專注。.我可以迅速發(fā)現(xiàn)客戶的需求。.我鼓勵(lì)客戶坦率地說出他們預(yù)期的成果。.我用數(shù)據(jù)和證據(jù)支持我在產(chǎn)品或服務(wù)方面做出的聲明。.我向客戶證明如何更好或更有效地完成任務(wù)。.我不會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)做出古怪或夸張的聲明。.我強(qiáng)調(diào)我供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。.我確保客戶知道我關(guān)心我銷售產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。.我在銷售時(shí)總是對(duì)重要的細(xì)節(jié)了如指掌。行動(dòng)D行動(dòng)D掌控型C嚴(yán)謹(jǐn)型可信性S沉穩(wěn)型i影響型你的銷售挑戰(zhàn)正如你作為銷售人員有優(yōu)秀之處，你在工作中也會(huì)遇到挑戰(zhàn)。根據(jù)你對(duì)測(cè)評(píng)問題的回答，你評(píng)分最低的三項(xiàng)優(yōu)先性在對(duì)你而言，建立關(guān)系不是最重要的，這可能會(huì)讓一些客戶覺你可能贊同以下某些陳述： .我可能過于以結(jié)果為導(dǎo)向，以至于我沒有注意到客戶的情感需求。.我可能會(huì)對(duì)客戶的閑聊或猶豫不決感到不 誠意.有些客戶可能會(huì)察覺，如果情緒表達(dá)過多，我會(huì)感到不適。.我有時(shí)會(huì)認(rèn)為客戶的顧慮不重要，因而不予 行動(dòng).我會(huì)長(zhǎng)篇大論地進(jìn)行分析，讓客戶感到困惑、枯燥。.我可能提供太多信息，而未能給出簡(jiǎn)潔的DiCSDiCS不懼表達(dá)自己的意見。此類客戶經(jīng)常知道他們想要什么，迅速打定主意體而言，他們往往性格外向、樂觀、充滿活力。他們可能把銷售流程當(dāng)作與他人CSDiDi體而言，他們往往傾聽他人意見，說話溫柔，謙遜。他們友善且和藹可親，但也往往謹(jǐn)慎小心，有時(shí)他們?cè)谧鰶Q定時(shí)非常勉強(qiáng)。更多情況下，他們希望絕決定是正確的之后才承諾訂購。此外，他們經(jīng)常避免變化，猶豫項(xiàng)，即使他們對(duì)見到的產(chǎn)品或服務(wù)很滿意，他們也不可能表現(xiàn)出巨大的熱如果銷售人員過早地試圖變得過于親密，他們甚至覺得被操縱。此類客Di..坦率的態(tài)度.快速、行動(dòng)導(dǎo)向的速度DiCDiCS.冒險(xiǎn)的意愿.明顯地持懷疑態(tài)度.對(duì)閑聊沒有耐心.迫切地要控制討論.意志堅(jiān)定的姿態(tài).快速、果斷的風(fēng)格對(duì)你來說，對(duì)你來說，具有D類型特征的人可能看起來：想像你正在與一位屬于D類型并且和你一產(chǎn)品和服務(wù)能夠?yàn)樗鍪裁?。他不?huì)浪費(fèi)時(shí)間，希望立即討論最終結(jié)果，你可能會(huì)輕松地認(rèn)同他這種直率與你相比，這位客戶看起來節(jié)奏更快，而且更加直言不諱。他想要獲得一個(gè)快速全面的概述并說明意圖的介紹斷地做出決定，但這可能讓你認(rèn)為他有點(diǎn)草率。因?yàn)樗浅Ｔ谝饧磿r(shí)結(jié)果，你往往會(huì)分析問題，仔細(xì)考慮意見，這此外，你可能會(huì)欣賞這位客戶必須經(jīng)過評(píng)估才接受信息的做法。他好問且持懷疑態(tài)度的天性正好契合你自己在做出 審視他人動(dòng)機(jī)的傾向。你可能需要說服他你的產(chǎn)品和服務(wù)如你介紹的那樣優(yōu)秀，他不太可能立即贊同你的意見。在你看來，..積極的觀點(diǎn).友善的舉止可.依靠直覺或內(nèi)心本能可.快速、行動(dòng)導(dǎo)向的速度.對(duì)建立個(gè)人關(guān)系有興趣.顧及他人的感受.迫切地想結(jié)識(shí)新朋友.與人閑聊的傾向.愿意嘗試創(chuàng)新或具突破性的理念對(duì)你來說，對(duì)你來說，具有i類型特征的人可能看起來：情緒化的健談的現(xiàn)在，想像你正在與一位屬于i類型的客戶互動(dòng)。他似乎喜歡結(jié)識(shí)新朋你能激起他對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的激動(dòng)興奮之情，他不太可能被動(dòng)地聽你說話。他迫切想要溝通，他可能會(huì)對(duì)許多議題表達(dá)自己的感受，發(fā)表自己的觀點(diǎn)。事實(shí)上，他可能談?dòng)捎谒麅A向于隨意和靈活，你可能會(huì)察覺，如果你只討論業(yè)務(wù)和結(jié)構(gòu)，他會(huì)變得焦躁不安。他希望保持輕松的氛圍，因而雖然你可能稍微持懷疑態(tài)度，你可能會(huì)察覺到他給人的印象是易于認(rèn)同他人且友善。與他信任的人在私人層面令他感到更加舒適，因而他希望能夠與打交道EVERYTHINGSALES.和藹可親且友善的態(tài)度.說話溫柔Di.Di.仔細(xì)且耐心的傾聽技巧.沉著冷靜的舉止.經(jīng)常表現(xiàn)得謙虛、傾聽他人的意見.不愿意迅速做出承諾.在做決定時(shí)謹(jǐn)慎且猶豫不決.性情平和.避免變化對(duì)你來說，對(duì)你來說，具有S類型特征的人可能看起來：現(xiàn)在，讓我們想像你正在與一位屬于S類型的客戶互動(dòng)。在你看來，他似乎性情平和且樂于傾聽會(huì)讓人們感覺銷售流程更加自在。你可能欣賞他是一位非常耐心、專心的傾聽者，但你往往比他更持懷疑態(tài)度。相反地，他非常容易認(rèn)同他人且舉止友善，而你可能更加好問一些，對(duì)他人更持懷疑態(tài)度一些，特別是在你不是非常了解對(duì)方的情況下。你可能會(huì)注意到這位客戶本性溫厚、友善，他往往會(huì)強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)系。因?yàn)樗幌氤蔀閯e人的負(fù)擔(dān)，他可能會(huì)難率地表達(dá)自己的需求，除非他感覺自己與對(duì)方關(guān)系好，或可以信任對(duì)方。相反地，你在直率地表達(dá)自己的想法和意見你可能會(huì)發(fā)覺這位客戶與你相比在速度上比更加緩慢一些，比較謹(jǐn)慎小心一些。他謹(jǐn)慎、善于思考，因此他往往在承諾訂購產(chǎn)品或服務(wù)之前會(huì)謹(jǐn)慎小心地思考，并且在做出重大改變或進(jìn)入不熟悉的情境時(shí)可能會(huì)遲疑。由于他想要研究選項(xiàng).具有專業(yè)精神甚至堅(jiān)忍克己的行為舉止.緩慢且有條不紊的速度Di.Di.避免情感表達(dá).對(duì)閑聊或私人問題感到不自在.明顯地持懷疑態(tài)度.在做決定時(shí)謹(jǐn)慎小心.內(nèi)向、矜持的天性.希望事情精準(zhǔn)無誤.關(guān)注細(xì)節(jié)對(duì)你來說，具有C類型特征的人可能看起來：想像你正在與一位屬于C類型的客戶互動(dòng)，這位客戶和你一樣心地研究選項(xiàng)，仔細(xì)關(guān)注細(xì)節(jié)。此外，他不會(huì)對(duì)情感訴求或過于友善的態(tài)度做出良好的回應(yīng)。這些策略甚至?xí)钏械较噙@位客戶往往與你一樣有著好問、持懷疑態(tài)度的天性。他與你一樣，認(rèn)為擁有勝任力非常重要，因此他經(jīng)常究，并且對(duì)銷售交易有基本的了解之后才開展討論。因此，如果他覺得自己對(duì)情況的了解受到質(zhì)疑，他會(huì)做出消極回應(yīng)，對(duì)他語氣堅(jiān)定說出來的話提出異議可能會(huì)致使他退出交易。他希望銷售人員對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)非常了解，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候你可能察覺這位客戶與你相比更加謹(jǐn)慎、善于思考。他希望確保產(chǎn)品或服務(wù)盡可能沒有缺陷，確保發(fā)生不愉快意外事件的機(jī)率降至最低。因此，他想要徹底分析選項(xiàng)，他可能會(huì)認(rèn)同你為他提供細(xì)節(jié)和具體情況的傾向。然而，他不喜歡被逼ATYQUALITYSINCERITYDEPENDBILIATYQUALITYSINCERITYDEPENDBILI他們期望結(jié)果他們期望結(jié)果品或服務(wù)對(duì)其業(yè)務(wù)的直接影響。他們希望自己的投資立即有展，快速、簡(jiǎn)單地獲得回報(bào)。此類客戶與你一樣對(duì)情感訴求疑態(tài)度，他們可能會(huì)對(duì)那些企圖通過友善的態(tài)度，特別是使棱兩可或夸大其詞的保證來左右他們意見的銷售人員表現(xiàn)得他們期望銷售人員具備勝任力然而，你在評(píng)估他人的勝任力時(shí)可能會(huì)考慮他們事態(tài)度。他們想要確認(rèn)銷售人員一定可以履行其職責(zé)，而且他們可能不愿意給在銷售流程的關(guān)鍵時(shí)刻犯人第二次機(jī)會(huì)。他們希望其他人在不需要太多指他們期望快速行動(dòng)和取得進(jìn)展或復(fù)雜的分析，這與你在一定程度上關(guān)注細(xì)節(jié)并 的傾向截然不同。此類客戶希望了解關(guān)鍵要點(diǎn)和主要內(nèi)容，決定，他們可能難以改變想法，如果他們被要求 或被迫討論其他選項(xiàng)，他們會(huì)流露出惱怒的情緒 AYQUALITYSINCERITYAYQUALITYSINCERITY他們期望熱情和激情他們期望熱情和激情到激動(dòng)。他們依靠直覺來判斷產(chǎn)品或服務(wù)是否符合他們的要與你根據(jù)邏輯和事實(shí)做出決定的傾向正好相反。此類客戶需要有一個(gè)理念來鼓舞他們放心訂購，因此他們希望銷售人員對(duì)自或服務(wù)展示出激情或熱情。另外，在決定是否訂購時(shí)，相強(qiáng)且切合實(shí)際的選項(xiàng)，有趣或令人振奮的選項(xiàng)特別能夠吸引他們，TDEPENDBILIT此外，此類客戶可能會(huì)認(rèn)為非常實(shí)用但不是非常 產(chǎn)品或服務(wù)是平淡無奇的，或不滿足他們的需求。另外，那些能夠帶來立竿見影的效果且干勁十足的 一般而言，他們希望你供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)大 他們期望友好且互相信任的關(guān)系會(huì)想在私人層面上了解銷售人員，這與你在保持邏輯理性并把事情控制在職業(yè)層面的傾向正好相反。他們特別重視信任，他們需要通過友好的互動(dòng)來建立這種信任關(guān)系。與你不同，他們?cè)敢獍唁N售流程的大部分時(shí)間用于相處時(shí)感到自在，這與你較為矜持的態(tài)度沖突。由于他們相處時(shí)感到自在，這與你較為矜持的態(tài)度沖突。由于他們夠撫慰他人，他們可能會(huì)允許他人主導(dǎo)交談，這會(huì)讓人感容易被說服。然而，此類客戶希望銷售人員抱有體貼、真度，除非此類客戶認(rèn)為自己可以真正地信任你，否則他們他們期望誠意和真誠的態(tài)度他們期望誠意和真誠的態(tài)度他們期望互相信任的關(guān)系此獲得舒適自在的感覺，這與你專注于邏輯和事傾向不同。他們想知道你從個(gè)人層面上關(guān)心他們僅把他們當(dāng)作顧客，還關(guān)心他們獨(dú)特的處境。比較長(zhǎng)時(shí)間才能展現(xiàn)私人的一面，而且他們可能希望他們期望銷售人員及其要約具備可信性為此類客戶天生謹(jǐn)慎，所以他們需要知道事情未按計(jì)劃進(jìn)行時(shí)你會(huì)給予支持。與你一樣，他們不可能對(duì)模棱兩可的承諾或不清楚的細(xì)節(jié)感到滿意。然而，你有可能通過宣傳你供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量或利用你個(gè)人的專業(yè)能力來推服務(wù)計(jì)劃等具體細(xì)節(jié)，以滿足他們對(duì)明確具體的保證的需CC服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的特征提出尖銳的問在回答問題時(shí)未能給出他們?cè)u(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)的有效性所或證據(jù)，他們不會(huì)感到滿意。此類客戶堅(jiān)持與你個(gè)人偏他們期望可信性和責(zé)任感此類客戶不喜歡意外情況，他們希望確保后續(xù)不生問題，例如隱藏的費(fèi)用、虛假的保證、差勁的們希望確保人們不做出過于自信的承諾。因此，他們期望銷售人員具備勝任力和專業(yè)他們了解自己的業(yè)務(wù)，希望銷售人員也能充分了解。他們此外，他們喜歡看到銷售人員能夠以符合邏輯且善于分析的方式討論某個(gè)理念，但是，除非有事實(shí)可以證明，否則他們可能對(duì)任何推廣大膽理念或創(chuàng)新計(jì)劃的傾向都會(huì)有些現(xiàn)在你已經(jīng)認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)先性，對(duì)激勵(lì)不同類型客戶的因素也有大致的了解，我們來看看如何調(diào)整你的行為以便從銷找出共同點(diǎn)在接下來幾頁的內(nèi)容里，你將了解你的銷售優(yōu)些優(yōu)先性，因此你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己可以比較輕松地例如，如右側(cè)插畫所示，銷售人員趨向于S類型。因此，然而，我們總是有可能調(diào)整自身的偏好來滿足求，特別是在我們意識(shí)到這些不同并且致力于做出必要可信性行動(dòng)行動(dòng)可信性接下來幾頁的內(nèi)容將提供具體的策略，不論你面對(duì)哪種類型的客戶，這些策略都可供你用于逾越天生的偏好使銷售流程.更有可能快速推動(dòng)進(jìn)展.同樣可能質(zhì)疑他人的結(jié)論.也一樣有可能持懷疑態(tài)度.同樣關(guān)心最終結(jié)果.也一樣有可能保持簡(jiǎn)潔.比較不可能分析細(xì)節(jié).表明你供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)如何幫助他們提 傾向于采取明確的行動(dòng) 向相沖突。著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的要點(diǎn)，因?yàn)橛懻摦a(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)微差別可能會(huì)令他們變得不耐煩。向他們表明你可以如 .保持簡(jiǎn)潔。 局勢(shì)，在不給他們制造許多麻煩的條件下完成事情。如果你表現(xiàn)出一副有能力的姿態(tài)，他們更有可能相信你的能力。不要 .更有可能快速推動(dòng)事情進(jìn)展.更加有興趣結(jié)識(shí)新朋友.更加開朗樂觀、熱情.比較不注重邏輯和客觀性.較不注重最終結(jié)果.比較不喜歡挑戰(zhàn)此類客戶經(jīng)常充滿活力，樂觀開朗，因此他們對(duì)那些與他們的熱情和強(qiáng)烈意愿相匹配的人會(huì)給予最好的回應(yīng)。因?yàn)樵阡N售狀態(tài)下比較直接且有緊迫感，你可能很難允許自己表露情緒。然而，通過強(qiáng)調(diào)積極的方面，通過展現(xiàn)對(duì)自傾向于采取有成效的行動(dòng)此類客戶希望了解你的產(chǎn)品或服務(wù)令人振奮的可能性，以便他們快速促成事情取得進(jìn)展，他們不想沉溺于具體細(xì)節(jié)復(fù)雜的分析。因此，你用有力的數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的傾向可能會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)失去興趣。相反建立積極的關(guān)系此類客戶希望了解產(chǎn)品或服務(wù)背后的銷售人員，然后再承諾訂購，這與你保持專注于結(jié)果和客觀事實(shí)的傾向相沖突.提出開放式問題，讓他們交流并講述自己的.如果情況合適，回答他們提出的與你有關(guān)的問題，然后再讓討論內(nèi)容重新回到業(yè)務(wù)上。.比較專注于建立相互信任的關(guān)系.比較有可能愿意傾聽他人的意見.更有興趣維持穩(wěn)定的進(jìn)展.比較不可能客觀地面對(duì)問題.比較不注重最終結(jié)果.比較不會(huì)對(duì)人持懷疑態(tài)度所說的話是真誠且衷心的。因此，不要以嚴(yán)格符合邏輯、專注于業(yè)務(wù)的方式，而從個(gè)人角度出發(fā)表達(dá)你的想法，這可能對(duì)建立值得信任的關(guān)系喜歡與他們交易的人，而你可能認(rèn)為這是不必要的，甚至是沒有意義的。然而，你應(yīng)當(dāng)花時(shí)間讓他們從私人層面上適應(yīng)你，保證可信性陳述信息，你可能可以滿足他們對(duì)穩(wěn)定性和一致性的理解。然而，你顯得矜持且以結(jié)果為導(dǎo)向的傾向可能致使他.比較注重產(chǎn)品和服務(wù)的可靠性.一樣關(guān)注細(xì)節(jié).同樣有可能抱有高期待.同樣有可能質(zhì)疑他人的結(jié)論.同樣善于分析且注重邏輯.比較不專注于結(jié)果瑕疵或缺陷，而你可以鼓勵(lì)他們分析你供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量直至他們滿意。此外，你偏好為自己的主張?zhí)峁┳C據(jù)看到你了解自己的業(yè)務(wù)，能夠以合乎邏輯的方式不夸張地陳述自己的論點(diǎn)。因此，為了向客戶證明你理解自己正.通過向他們展示自己的知識(shí)和能力贏得他們的信任和尊重。得他