人事行政培訓(xùn)解析勞動(dòng)法和勞務(wù)派遣管理

匯報(bào)人:2024-01-05人事行政培訓(xùn)解析勞動(dòng)法和勞務(wù)派遣管理目錄CONTENCT勞動(dòng)法概述與核心條款勞務(wù)派遣管理基本概念招聘與用工風(fēng)險(xiǎn)防范員工關(guān)系管理與溝通技巧薪酬福利與績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)勞動(dòng)合同解除與終止操作指南01勞動(dòng)法概述與核心條款勞動(dòng)法定義勞動(dòng)法作用勞動(dòng)法定義及作用勞動(dòng)法是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范總稱(chēng)，是保障勞動(dòng)者權(quán)益的基本法律。維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。01020304平等就業(yè)權(quán)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)休息休假權(quán)安全衛(wèi)生權(quán)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)勞動(dòng)者有休息休假的權(quán)利，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工時(shí)制度。勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利，工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬。勞動(dòng)者享有平等就業(yè)的權(quán)利，不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視。勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利，用人單位必須為勞動(dòng)者提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。勞動(dòng)合同簽訂用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)合同執(zhí)行用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定和國(guó)家規(guī)定，向勞動(dòng)者及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬。勞動(dòng)合同簽訂與執(zhí)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。當(dāng)事人不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，除法律另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制02勞務(wù)派遣管理基本概念勞務(wù)派遣是指由勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，然后向用工單位派出該勞動(dòng)者，使其在用工單位的工作場(chǎng)所內(nèi)勞動(dòng)，接受用工單位的指揮、監(jiān)督，以完成勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料結(jié)合的一種特殊用工方式。定義勞務(wù)派遣具有“三方性”、“靈活性”和“復(fù)雜性”等特點(diǎn)。其中，“三方性”是指勞務(wù)派遣涉及勞務(wù)派遣單位、被派遣勞動(dòng)者和用工單位三方主體；“靈活性”是指勞務(wù)派遣用工形式靈活，便于企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求靈活組織生產(chǎn)；“復(fù)雜性”則體現(xiàn)在勞務(wù)派遣法律關(guān)系的多重性和復(fù)雜性上。特點(diǎn)勞務(wù)派遣定義及特點(diǎn)勞務(wù)派遣適用范圍勞務(wù)派遣適用于臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位。具體來(lái)說(shuō)，臨時(shí)性工作崗位是指存續(xù)時(shí)間不超過(guò)六個(gè)月的崗位；輔助性工作崗位是指為主營(yíng)業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)的非主營(yíng)業(yè)務(wù)崗位；替代性工作崗位是指用工單位的勞動(dòng)者因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、休假等原因無(wú)法工作的一定期間內(nèi)，可以由其他勞動(dòng)者替代工作的崗位。適用范圍根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式，只能在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。因此，對(duì)于一些長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性的工作崗位，以及涉及國(guó)家安全、機(jī)密等特殊崗位，不得使用勞務(wù)派遣用工。禁止范圍協(xié)議主體勞務(wù)派遣協(xié)議的主體應(yīng)包括勞務(wù)派遣單位和用工單位。被派遣勞動(dòng)者不是勞務(wù)派遣協(xié)議的當(dāng)事人，而是勞務(wù)派遣單位和用工單位之間的合同關(guān)系所指向的對(duì)象。協(xié)議內(nèi)容勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括派遣崗位和人員數(shù)量、派遣期限、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額與支付方式以及違反協(xié)議的責(zé)任等。此外，雙方還可以約定派遣員工的管理、培訓(xùn)和考核等事項(xiàng)。勞務(wù)派遣協(xié)議要素勞務(wù)派遣單位作為用人單位，應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，并依法履行用人單位對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù)。這包括支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、提供勞動(dòng)保護(hù)等。同時(shí)，勞務(wù)派遣單位還應(yīng)當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保勞動(dòng)者的權(quán)益得到保障。用工單位作為實(shí)際使用勞動(dòng)者的單位，應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)的義務(wù)。這包括提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)、告知被派遣勞動(dòng)者的工作要求和勞動(dòng)報(bào)酬、支付加班費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)金等。同時(shí)，用工單位還應(yīng)當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保勞動(dòng)者的權(quán)益得到保障。被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和用工單位的規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)和義務(wù)。同時(shí)，勞動(dòng)者還應(yīng)當(dāng)積極維護(hù)自己的合法權(quán)益，如遇到權(quán)益受損的情況，可以依法向勞務(wù)派遣單位或用工單位主張權(quán)利。勞務(wù)派遣單位責(zé)任用工單位責(zé)任勞動(dòng)者責(zé)任勞務(wù)派遣中各方責(zé)任劃分03招聘與用工風(fēng)險(xiǎn)防范010203招聘信息合規(guī)性應(yīng)聘者信息保護(hù)面試流程規(guī)范招聘過(guò)程中法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別確保招聘信息不含有歧視性?xún)?nèi)容，遵守平等就業(yè)原則。妥善保管應(yīng)聘者資料，防止泄露個(gè)人隱私。制定面試流程和標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀(guān)性和隨意性。80%80%100%用工過(guò)程中法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及時(shí)與勞動(dòng)者簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。規(guī)范試用期約定和考核，避免試用期濫用。按時(shí)足額支付工資，依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金。勞動(dòng)合同簽訂試用期管理工資福利保障離職程序規(guī)范經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償離職證明和檔案移交離職管理中法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和賠償金，避免勞動(dòng)糾紛。及時(shí)出具離職證明，辦理檔案移交手續(xù)。建立完善的離職管理制度，確保離職程序合規(guī)。確保企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度符合國(guó)家法律法規(guī)要求。規(guī)章制度合法性審查企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的制定應(yīng)經(jīng)過(guò)民主程序，征求員工意見(jiàn)。民主程序制定規(guī)章制度應(yīng)公示并告知全體員工，確保員工知悉并遵守。制度公示與告知企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)04員工關(guān)系管理與溝通技巧良好的員工關(guān)系管理能夠減少企業(yè)內(nèi)部矛盾，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，提高員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定提升企業(yè)形象促進(jìn)企業(yè)發(fā)展積極、健康的員工關(guān)系有助于塑造企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。和諧的員工關(guān)系能夠激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。030201員工關(guān)系管理重要性?xún)A聽(tīng)技巧表達(dá)清晰非語(yǔ)言溝通反饋與確認(rèn)有效溝通技巧與方法積極傾聽(tīng)員工意見(jiàn)和訴求，給予充分關(guān)注和理解，是有效溝通的基礎(chǔ)。用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和想法，避免使用模糊或晦澀的詞匯。注意肢體語(yǔ)言、面部表情和聲音語(yǔ)調(diào)等非語(yǔ)言因素在溝通中的作用，保持自信和友善的態(tài)度。在溝通過(guò)程中及時(shí)給予反饋，確認(rèn)對(duì)方是否理解自己的意思，確保溝通順暢進(jìn)行。認(rèn)真傾聽(tīng)員工投訴內(nèi)容，理解其情感和訴求，給予充分關(guān)注。積極傾聽(tīng)調(diào)查核實(shí)公正處理跟進(jìn)反饋對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，了解事情真相和相關(guān)背景信息。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和相關(guān)法律法規(guī)，公正、客觀(guān)地處理投訴和糾紛，維護(hù)企業(yè)和員工雙方權(quán)益。及時(shí)向投訴員工反饋處理結(jié)果和后續(xù)跟進(jìn)措施，確保問(wèn)題得到妥善解決。處理員工投訴和糾紛策略加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)積極培育健康向上的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)與發(fā)展關(guān)注員工職業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展需求，提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)員工潛力。提供良好工作環(huán)境優(yōu)化工作環(huán)境和辦公設(shè)施，營(yíng)造舒適、安全的工作氛圍，提高員工工作滿(mǎn)意度。制定合理規(guī)章制度建立健全企業(yè)規(guī)章制度，明確員工權(quán)利和義務(wù)，為構(gòu)建和諧員工關(guān)系提供制度保障。構(gòu)建和諧員工關(guān)系途徑05薪酬福利與績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)ABCD薪酬體系設(shè)計(jì)原則和方法公平性原則確保企業(yè)內(nèi)部薪酬分配的公平性，同時(shí)考慮市場(chǎng)薪酬水平和員工個(gè)人貢獻(xiàn)。激勵(lì)性原則通過(guò)薪酬體系設(shè)計(jì)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。競(jìng)爭(zhēng)性原則根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和人才市場(chǎng)狀況，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，吸引和留住優(yōu)秀人才。合法性原則遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保薪酬體系的合法性和規(guī)范性。福利政策制定及調(diào)整策略包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪休假、節(jié)日福利、健康保障等。了解員工對(duì)福利政策的需求和期望，為制定和調(diào)整福利政策提供依據(jù)。關(guān)注市場(chǎng)福利政策變化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況，及時(shí)調(diào)整福利政策以保持競(jìng)爭(zhēng)力。在確保福利政策吸引力的同時(shí)，合理控制福利成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。福利政策內(nèi)容員工需求調(diào)查市場(chǎng)調(diào)研分析福利成本控制確定績(jī)效考核是為了評(píng)估員工工作表現(xiàn)、激勵(lì)員工提升業(yè)績(jī)還是用于其他目的。明確考核目的根據(jù)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，設(shè)定合理的考核指標(biāo)，包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。設(shè)定考核指標(biāo)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和考核目的，確定合適的考核周期，如年度、季度、月度等。確定考核周期及時(shí)向員工反饋考核結(jié)果，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)整體績(jī)效提升。反饋與改進(jìn)績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)思路通過(guò)獎(jiǎng)金、股票期權(quán)等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。物質(zhì)激勵(lì)給予員工榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、表?yè)P(yáng)信等精神獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的自豪感和歸屬感。精神激勵(lì)提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間，讓員工看到自己在企業(yè)中的未來(lái)和希望。晉升機(jī)會(huì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升技能和能力，增強(qiáng)自信心和競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)和發(fā)展激勵(lì)措施在人力資源管理中應(yīng)用06勞動(dòng)合同解除與終止操作指南勞動(dòng)合同解除條件及程序解除條件根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)合同解除條件包括雙方協(xié)商一致、勞動(dòng)者提前通知、用人單位過(guò)錯(cuò)等情形。解除程序勞動(dòng)者或用人單位提出解除申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商或調(diào)解，達(dá)成一致后辦理離職手續(xù)。根據(jù)勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿(mǎn)一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，按一年計(jì)算；不滿(mǎn)六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。計(jì)算方法經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)以勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資為基數(shù)，按照勞動(dòng)者在本單位工作的年限進(jìn)行計(jì)算。支付標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金計(jì)算方法和支付標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同期滿(mǎn)、勞動(dòng)者開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、勞動(dòng)者死亡等情形，勞動(dòng)合同終止。用人單位應(yīng)提前通知?jiǎng)趧?dòng)者并辦理離職手續(xù)，同時(shí)結(jié)清勞動(dòng)者的工資和相關(guān)費(fèi)用。勞動(dòng)合同終止情形及處理流程處理流程終止情形裁員條件01企業(yè)裁員必須符合法定條