2014年4月自考00184市場營銷策劃試題及答案含解析

市場營銷策劃年月真題

0018420144

1、【單選題】對某一筆交易談判的策劃，在市場營銷策劃中屬于（）

微觀策劃

中觀策劃

A:

宏觀策劃

B:

總體策劃

C:

答D:案：A

解析：微觀策劃是指企業(yè)市場營銷管理過程中的某一具體業(yè)務的策劃。例如，對某一客戶

管理的策劃、對某一筆交易談判的策劃、對某一次營銷調研的策劃等，或者說，就是為做

好某一件重要的事而進行的策劃，它是由每一位具體執(zhí)行者進行的。

2、【單選題】某公司生產(chǎn)的洗發(fā)水有4種規(guī)格和3種配方，則它的產(chǎn)品深度為（）

18

16

A:

?14

B:

12

C:

答D:案：D

解析：產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品品牌有多少花色、品種和規(guī)格。例如，寶潔

公司的佳潔士牙膏有3種規(guī)格和2種配方，那么，它的深度為12(3*4=12)。

3、【單選題】通過對復雜現(xiàn)象的統(tǒng)計分析并建立數(shù)字模型，幫助營銷管理人員分析復雜的市

場營銷問題，做出最佳的市場決策，這種市場營銷信息系統(tǒng)是（）

營銷調研系統(tǒng)

營銷決策支持系統(tǒng)

A:

內(nèi)部報告系統(tǒng)

B:

營銷情報系統(tǒng)

C:

答D:案：B

解析：營銷決策支持系統(tǒng)：通過對復雜現(xiàn)象的統(tǒng)計分析并建立數(shù)字模型，幫助營銷管理人

員分析復雜的市場營銷問題，做出最佳的市場決策

4、【單選題】部分改變市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品結構和性能而形成的產(chǎn)品是（）

改良新產(chǎn)品

全新產(chǎn)品

A:

?換代新產(chǎn)品

B:

仿制新產(chǎn)品

C:

答D:案：C

解析：?換代新產(chǎn)品：部分改變市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品結構和性能而形成的產(chǎn)品

5、【單選題】在市場營銷的信息源中，檔案屬于（）

電子信息

文獻信息

A:

?實物信息

B:

口頭信息

C:

答D:案：B

解析：文獻信息。這是使用傳統(tǒng)記錄手段保存內(nèi)容的一類信息，例如圖書、專利、檔案、

產(chǎn)品資料等。按物質載體的形式可以分為印刷型文獻、縮微型文獻、音像性文獻、機讀型

文獻等。

6、【單選題】運輸最方便，可深入廣泛區(qū)域的運輸工具是（）

火車運輸

航空運輸

A:

?卡車運輸

B:

管道運輸

C:

答D:案：C

解析：卡車運輸最方便.可以深入廣泛的區(qū)域，其次是火車運輸，水運、航空運輸和管道

運輸都窬要特殊的條件和設施。

7、【單選題】專門為客戶提供郵件列表，定期通過電子郵件的方式為客戶提供商品信息的營

銷網(wǎng)站，其定位屬于（）

信息型

廣告型

A:

信息訂閱型

B:

在線銷售型

C:

答D:案：C

解析：這類網(wǎng)站專門為客戶提供郵件列表，定期通過電子郵件的方式為客戶提供商品信

息。與其他媒體相比，訂閱型模式已經(jīng)相當完善，它已經(jīng)完全為出版商和訂閱者所接受。

8、【單選題】企業(yè)依據(jù)競爭對手的廣告預算水平來確定本企業(yè)的廣告預算，這種方法是

（）

?支出可能法

銷售額百分比法

A:

目標任務法

B:

競爭對抗法

C:

答D:案：D

解析：在激烈的市場競爭中*企業(yè)制定促銷活動規(guī)劃時要時刻關注競爭對手的情況，競爭

對抗法就是依據(jù)競爭對手的廣告預算水平來確定本企業(yè)的廣告預算。

9、【單選題】在包裝物內(nèi)附有贈品，以引起消費者的連續(xù)購買，這種包裝策略是（）

附贈品包裝策略

等級包裝策略

A:

?配套包裝策略

B:

類似包裝策略

C:

答D:案：A

解析：附贈品包裝策略即在包裝物內(nèi)附有贈品，以引起消費者的連續(xù)購買。所附贈品可以

是玩具、圖片、獎券等，對兒童和育少年及低收入者比較有效。

10、【單選題】最容易獲得消費者參與的營銷推廣方式是（）

折價券

交易印花

A:

贈送樣品

B:

惠顧酬賓獎勵

C:

答D:案：C

解析：贈送樣品的促銷特點：最容易獲得消費者參與，在我國這種消費水平并不很高的市

場上，免費樣品的試用率是很髙的，特別是日用品，這是一種傳遞產(chǎn)品信息的理想促銷方

式。

11、【單選題】下列市場營銷調研方法中，屬于詢問法的是（）

案頭調研法

痕跡觀察法

A:

B:

行為記錄法

留置問卷法

C:

答D:案：D

解析：詢問法包括：1.面談訪問法2.電話詢問法3.郵寄詢問法4.留置問卷法5.

會議訪問法6.計算機訪問法留置問卷法就是由調査人員將事先設計好的問卷或調査表當

面發(fā)給被調查對象，并說明回答問題的要求，留給被調査對象自行填寫。

12、【單選題】能在短期內(nèi)完成但經(jīng)費支出較大的客戶信用調查分析，一般是（）

?通過客戶或行業(yè)組織進行調查

利用專業(yè)資信調查結構進行調查

A:

通過金融機構進行調查

B:

內(nèi)部調查

C:

答D:案：B

解析：利用專業(yè)資信調査機構進行調查：這種方式能夠在短期內(nèi)完成調查，但經(jīng)費支出較

大。調查人員的素質和能力對調査結果影響很大，所以應選擇聲譽高、能力強的資信調查

機構。

13、【單選題】下列影響消費者購買行為的因素中，屬于個人因素的是（）

經(jīng)濟狀況

社會階層

A:

亞文化

B:

參照群體

C:

答D:案：A

解析：個人因素是指消費者的經(jīng)濟狀況、生理、個性、生活方式等對購買行為的影響。其

中經(jīng)濟狀況是指消費者的可支配收人、儲蓄、資產(chǎn)和借貸能力。

14、【單選題】根據(jù)企業(yè)營銷的需要，按照營銷需求的各種因素從大到小，從粗到細進行劃

分的市場細分方法是（）

單一變數(shù)法

系列變數(shù)法

A:

?綜合變數(shù)法

B:

多因素分析法

C:

答D:案：B

解析：系列變數(shù)法是根據(jù)企業(yè)營銷的需要，按照影響需求的各種因素從大到小排列，由粗

到細進行系統(tǒng)劃分。

15、【單選題】依據(jù)企業(yè)面臨的環(huán)境情況，理想型業(yè)務單位屬于（）

低機會高威脅

高機會低威脅

A:

高機會高威脅

B:

低機會低威脅

C:

答D:案：B

解析：依據(jù)企業(yè)面臨的環(huán)境情況，理想型業(yè)務單位屬于高機會低威脅類型的業(yè)務單位。

16、【單選題】在通用電氣公司模型矩陣圖中，處于對角線上的三個方格的業(yè)務，企業(yè)應采

取的策略是（）

增長

維持

A:

?收割

B:

放棄

C:

答D:案：B

解析：在通用電氣公司模型矩陣圖中，對角線上的三個方格，即“小強”、“中中”和

“大弱”三格，處于中等位置。針對該類業(yè)務單位，企業(yè)應主要采取維持的策略，即維持

現(xiàn)有的投資水平，不增不減。

17、【單選題】下列描述體現(xiàn)了市場營銷策劃動態(tài)性的是（）

為了達到某種目標而進行市場策劃

要從企業(yè)的長遠發(fā)展出發(fā)考慮問題

A:

方案執(zhí)行時進行必要的補充或調整

B:

方案必須是能夠實施的

C:

答D:案：C

解析：動態(tài)性也是市場營銷策劃的一個重要特點，因為任何營銷策劃都不是一成不變的，

必須留有一定的余地，以便因時、因地、因情況變化而進行調整。市場營銷策劃的這一特

點主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是指在策劃之初就要充分考慮到未來形勢的變化，使方案

具有一定的靈活性；二是指在方案執(zhí)行過程中，可以根據(jù)情況變化對方案進行必要的補充

或調整，使方案更加適應市場。

18、【單選題】在選擇國際市場的進入方式時，擁有全部所有權，利潤可獨享的是()

合同生產(chǎn)

管理合同

A:

特許經(jīng)營

B:

投資新建

C:

答D:案：D

解析：投資新建的好處是：（1）擁有全部所有權，利潤可以獨享；（2）沒有合作伙伴，

不會產(chǎn)生利益或目標上的沖突；（3）市場信息反饋迅速，便于及時調整計劃和策略；

（4）可以更加直接、全面地積累國際營銷的知識和經(jīng)驗。

19、【單選題】在心理定價策略中，針對消費者“價高質必優(yōu)”心理的是（）

習慣定價法

?招徠定價法

A:

聲望定價法

B:

整數(shù)定價法

C:

答D:案：C

解析：聲望定價策略：即針對消費者“價高質必優(yōu)”的心理，對在消費者心目中有信譽的

產(chǎn)品制定較高的價格。

20、【單選題】市場營銷執(zhí)行的基本模式中，強調計劃從基層經(jīng)營單位自下而上地產(chǎn)生，而

不是從最高層自下而上地推行的是（）

文化型模式

增長型模式

A:

指令型模式

B:

轉化型模式

C:

答D:案：B

解析：增長型模式：這種模式強調計劃是從基層經(jīng)營單位自下而上地產(chǎn)生，而不是從最底

層自上而下地推行。在這一模式中，要求領導者有能力用所設定的組織制度來剌激革新，

有能力正確選擇那些可以達到預期目標的計劃方案。

21、【多選題】屬于地理價格策略的是（）

產(chǎn)地價格

目的地交貨價格

A:

統(tǒng)一交貨價格

B:

分區(qū)送貨價格

C:

津貼運費價格

D:

E:

答案：ABCDE

解析：地理價格策略包括：產(chǎn)地價格；目的地交貨價格；統(tǒng)一交貨價格；分區(qū)送貨價

格；津貼運費價格。

22、【多選題】根據(jù)零售商價格水平的情況，將著眼于價格競爭的商店分為（）

連鎖商品

折扣商品

A:

百貨公司

B:

庫倉商品

C:

目錄展示商店

D:

答E:案：BDE

解析：零售商依據(jù)其價格水平，將著眼于價格競爭的商店分為折扣商店、倉庫商店和目錄

展示商店。

23、【多選題】下列屬于企業(yè)擴散性公眾的是（）

競爭對手

新聞媒介

A:

非營利組織

B:

行業(yè)協(xié)會

C:

員工

D:

答E:案：BC

解析：擴散性公眾擁有廣泛的社會聯(lián)系，傳播的信息易于為消費者接受，是企業(yè)公關營銷

的對象。包括：1\.新聞媒介2\.非營利組織3\.—般公眾

24、【多選題】常見的品牌聯(lián)想有（）

產(chǎn)品的特征

產(chǎn)品的價格

A:

生活方式與個性

B:

名人

C:

無形價值

D:

答E:案：ABCDE

解析：常見的品牌聯(lián)想有：產(chǎn)品的特征；產(chǎn)品的價格；生活方式和個性；名人；無

形價值

25、【多選題】下列屬于品牌延伸可能帶來的有利影響的是（）

提高新產(chǎn)品的市場認知率

擴大原品牌的影響與聲譽

A:

增強新產(chǎn)品的定位

B:

原品牌形象更加明確清晰

C:

為開創(chuàng)新品牌創(chuàng)造機會

D:

答E:案：ABC

解析：采用品牌延伸策略推出新產(chǎn)品，企業(yè)有可能從以下幾個方面受益：1\.原有品牌

的知名度有助于提高新產(chǎn)品的市場認知率2\.借助品牌延伸，增強新產(chǎn)品的定位3\.成

功的品牌延伸有可能進一步擴大原品牌的影響與聲譽

26、【判斷題】企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)包括營銷部門、生產(chǎn)部門、財務部門、人事部門等。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)包括營銷部門、生產(chǎn)部門、財務部門、人事部門等。在企業(yè)營銷

的過程中，由于各個部門所關心的問題和重點不同，所以必然會對市場營銷活動產(chǎn)生影

響，這就需要統(tǒng)一協(xié)調，實現(xiàn)各個部門的密切配合。

27、【判斷題】一般情況下，對于品牌價值很高的產(chǎn)品或為了防止假冒偽劣產(chǎn)品敗壞企業(yè)的

聲譽，可以采用獨家分銷的方式。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：獨家分銷指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商分銷產(chǎn)品，通常是雙方協(xié)商簽訂獨

家經(jīng)銷的合同，規(guī)定中間商不能經(jīng)營競爭者的產(chǎn)品，明確雙方的權利和義務。一般情況

下，對于品牌價值很高的產(chǎn)品或為了防止假冒偽劣產(chǎn)品敗壞企業(yè)的聲譽，可以采用獨家分

銷的方式。

28、【判斷題】市場細分應當遵循差異性、可衡量性、可進入性和效益性原則。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：市場細分應當遵循差異性、可衡量性、可進入性和效益性原則。

29、【判斷題】企業(yè)并購若干個下游企業(yè)，控制分配系統(tǒng)或生產(chǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)銷的一體化，

這屬于后向一體化。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：一體化增長也有三種具體的方式：后向一體化、前向一體化和水平一體化。企業(yè)并

購若干個上游企業(yè)，控制原材料或供貨的渠道，實現(xiàn)供應與生產(chǎn)的一體化，這屬于后向一

體化。企業(yè)并購若干個下游企業(yè)，控制分配系統(tǒng)或生產(chǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)銷一體化。

30、【判斷題】消費者信息的經(jīng)驗來源主要是指從家庭、親友、鄰居、同事等個人交往中獲

得的信息。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：消費者信息的來源主要有四個方面：個人來源；商業(yè)來源；公共來源；經(jīng)驗來源

四個方面。個人來源指的是從家庭、親友、鄰居、同事、同學等個人交往中獲得的信

息。

31、【問答題】簡述企業(yè)評價一種產(chǎn)品項目市場生命力的常用指標。

答案：（1）產(chǎn)品的行業(yè)銷售增長率（2）企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率（3）企業(yè)產(chǎn)品的市場

相對占有率（4）利潤率

解析：?（1）產(chǎn)品的行業(yè)銷售增長率（2）企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率（3）企業(yè)產(chǎn)品的市

場相對占有率（4）利潤率

32、【問答題】談判的策略有哪些？

答案：（1）合作型談判策略（2）進攻型談判策略（3）防守型談判策略（4）混合型

談判策略

33、【問答題】簡述市場再定位時必須考慮的因素。

答案：市場再定位是指企業(yè)變動產(chǎn)品特色，以改變目標顧客群對其原有的印象，使目標消

費者群對其產(chǎn)品新形象有一個重新的認識過程。一般考慮兩個因素：（1）企業(yè)將自己的

品牌從一個亞市場轉移到另一個亞市場所需的成本。（2）企業(yè)將自己的品牌定在新位置

上可得到的收入。

解析：市場再定位是指企業(yè)變動產(chǎn)品特色，以改變目標顧客群對其原有的印象，使目標消

費者群對其產(chǎn)品新形象有一個重新的認識過程。一般考慮兩個因素：（1）企業(yè)將自己的

品牌從一個亞市場轉移到另一個亞市場所需的成本。（2）企業(yè)將自己的品牌定在新位置

上可得到的收入。

34、【問答題】簡述一個標準的戰(zhàn)略業(yè)務單位具有的特點。

答案：（1）它是一個或一組相關的業(yè)務，可以單獨地進行規(guī)劃；（2）有明確的競爭對

手；（3）有專門的經(jīng)理人員負責戰(zhàn)略規(guī)劃和控制利潤業(yè)績。

35、【問答題】某時尚雜志一版廣告的支出是5萬元，該雜志的發(fā)行量是80萬元，經(jīng)調查

雜志的閱讀者中有80%的人將閱讀該廣告，則該廣告的千人成本是多少?

答案：該廣告的千人成本=（50000*1000）/（800000*0.8）=78.125（元）廣告是一種付

費的促銷方式，需要在選擇不同的媒體時，認真核算其成本，獲得盡可能大的效益。成本

核算最主要的是要核算每千人的成本支出情況。

解析：該廣告的千人成本=（50000*1000）/（800000*0.8）=78.125（元）廣告是一種付

費的促銷方式，需要在選擇不同的媒體時，認真核算其成本，獲得盡可能大的效益。成本

核算最主