情緒與壓力管理培訓課件

02四月2024情緒與壓力管理培訓課件02四月2024情緒與壓力管理培訓課件1您為何而來？您為何而來？2想收獲什么？想收獲什么？3學習的收獲層級學習的收獲層級4分小組分小組5職場情緒壓力管理課程大綱模塊一：正確認識情緒壓力管理模塊二：情緒壓力管理——修心篇模塊三：情緒壓力管理——修性篇模塊四：情緒壓力管理——修行篇職場情緒壓力管理課程大綱模塊一：正確認識情緒壓力管理6APART正確認識情緒和壓力APART正確認識情緒和壓力7心態(tài)情緒與壓力的關系

心態(tài)情緒與壓力的關系

8什么是心態(tài)？什么是心態(tài)？9

心態(tài)是對事物的認知和看法，有正面心態(tài)與負面心態(tài)之分。

情緒是內(nèi)心感受的外在表現(xiàn)，有正面情緒與負面情緒之分。

壓力是己能力低于外在要求，有正面壓力與負面壓力之分。心態(tài)是對事物的認知和看法，有正面心態(tài)與負面心態(tài)之分。

10好心態(tài)產(chǎn)生好情緒

好情緒導致無壓力

有壓力導致壞情緒

壞情緒產(chǎn)生壞心態(tài)好心態(tài)產(chǎn)生好情緒

好情緒導致無壓力

有壓力導致壞情緒11關于情緒關于情緒12情緒決定未來，成功=20%的智商+80%的情商

——哈佛大學教授、著名心理學家丹尼爾.戈爾曼情緒決定未來，成功=20%的智商+80%的情商

13什么是情緒？喜怒憂思悲恐驚什么是情緒？喜怒14

天下能引發(fā)自己產(chǎn)生情緒的只有三件事

自己的事，別人的事，老天的事。

——張德芬天下能引發(fā)自己產(chǎn)生情緒的只有三件事

自己的事，別人的事15

人的情緒、煩惱就來自于：忘了自己的事，愛管別人的事，擔心老天的事。。。。。所以要輕松自在很簡單：打理好“自己的事”，不去管“別人的事”,不操心“老天的事”，如果真能做到如此，人還會有什么煩惱的情緒呢？人的情緒、煩惱就來自于：忘了自己的事，愛管別16關于情緒壓力關于情緒壓力17壓力造成的情緒不適疼痛擔心焦慮興奮害怕不確定情緒造成壓力壓力造成的情緒不適疼痛情緒造成壓力18那么，

誰受到這些壓力的影響呢？

你？

你的配偶？

你的父母？

你的孩子？

你的朋友？

你的領導？

你的同事？

那么，

誰受到這些壓力的影響呢？

你？

你的配偶？

你的19

家長的壞情緒會成為孩子生病的壞風水家長的壞情緒會成為孩子生病的壞風水20孩子身體各種“逆動”都與情緒失常相關發(fā)病原因比較多，但最重要的心理因素有三點：第一，孩子的父母感情不好，老吵架、打架，會影響孩子。第二，孩子的家里婆媳關系不好，長期的這個張力會影響孩子。第三，父母對孩子要求特別嚴，比如在學業(yè)上，要求孩子必須考到多少分，排第幾名這類的。孩子身體各種“逆動”都與情緒失常相關發(fā)病原因比較多，但最重要21家長心態(tài)平和

孩子才會幸福家長心態(tài)平和

孩子才會幸福22別讓情緒壓力阻礙你的發(fā)展別讓情緒壓力阻礙你的發(fā)展23案例分享

——《代理商之徇》案例分享

——《代理商之徇》24情緒壓力與疾病的關系情緒壓力與疾病的關系25您有沒有癌癥性格？小測試：您有沒有癌癥性格？小測試：26

哈弗大學曾有一個調(diào)查：90%的病來自我們的內(nèi)在，來源于我們的情緒，大部分癌癥病人與父母關系不好，負面情緒過多，抱怨消極情緒在生命中占大多數(shù)。哈弗大學曾有一個調(diào)查：9027生病，是情緒能量在身體的嚴重堵塞！

⊙肩頸板硬、酸痛，通常是憤怒積壓而成的。⊙左側肩胛骨與背椎間板硬，易導致心臟問題，主要由傷心、委屈等情緒累積?！延覀燃珉喂前逵仓饕捎诒г埂⒉粷M等情緒積壓所致，易導致胃部炎癥?！押蟊巢堪逵驳娜送ǔ＞哂杏懞眯匀烁瘢瑫霈F(xiàn)內(nèi)分泌失調(diào)，代謝紊亂，并且容易得糖尿病?！蜒蛋逵仓饕芸謶值那榫w影響，易導致腎虛、腎炎和腰椎間盤突出等問題?！训妥到┯驳娜艘⒁庖钟舭Y的傾向，因為經(jīng)常會獨自生悶氣。生病，是情緒能量在身體的嚴重堵塞！

⊙肩頸板硬、酸痛，通常是28

壓力可以來自內(nèi)部，可以由你對事物的認識，而非事物本身引起。對某個人來說，工作調(diào)動可能是恐怖的壓力；對于另一個人而言，而可能是千載難逢的機遇，關鍵是態(tài)度在起作用。壓力可以來自內(nèi)部，可以由你對事物的認識，而非事物本身引29課程回顧課程回顧30BPART情緒壓力管理——修心篇BPART情緒壓力管理——修心篇31我們?yōu)楹慰偸乔榫w化？——觀心我們?yōu)楹慰偸乔榫w化？——觀心32接受并體察你的情緒接受并體察你的情緒33體察情緒的步驟正視情緒尋根溯源咀嚼自己的各種情緒經(jīng)歷養(yǎng)成體察自身情緒的習慣緩和和調(diào)節(jié)自己的情緒體察情緒的步驟正視情緒34做一個懂得變通的人—靜心做一個懂得變通的人—靜心35別讓堅持淪為固執(zhí)意識到底是什么事情，讓你如此堅持從生活狀態(tài)針對自己的固執(zhí)進行改正別讓堅持淪為固執(zhí)意識到底是什么事情，讓你如此堅持36你的心態(tài)瓶頸在何處？你的心態(tài)瓶頸在何處？37

當你在某一條道路上無法成功時，換一種思路，你便會發(fā)現(xiàn)一片嶄新的天地，學會發(fā)散思維，讓自己擁有360度的思考能力。當你在某一條道路上無法成功時，換一種思路，你38永遠別說做不到—自信心永遠別說做不到—自信心39

自信地朝著你期望的方向前進，過你期望過的生活。隨著你對自我的激勵，人生的法則也將會變得簡單，孤獨將不孤單，貧窮將不再貧窮，脆弱將不再脆弱。——哈佛教授亨利.戴維.俊羅自信地朝著你期望的方向前進，過你期望過的生活。隨著你40案例分享——《自信與堅持》案例分享41進行積極的自我暗示關注自己的儀表多練習正視他人不要求全責備，更能為你贏得自信如何成為一個自信的人認識到自己為什么會自卑進行積極的自我暗示關注自己的儀表多練習正視他人不要求全責備，42責任重于能力—責任心責任重于能力—責任心43案例分享——《奪命電梯》案例分享44情緒與壓力管理培訓課件45用包容心成就員工的成長—包容心用包容心成就員工的成長—包容心46案例分享——《錯賬》案例分享47如何用包容激發(fā)下屬的工作積極性？如何用包容激發(fā)48為什么員工內(nèi)心缺乏激情，工作沒有動力呢？根源到底在哪里？為什么員工內(nèi)心缺乏激情，工作沒有動力呢？根源到底在49從領導升級為教練從領導升級為教練50那么，什么是教練呢？那么，什么是教練呢？51情緒與壓力管理培訓課件52激發(fā)員工積極說話術接納工作現(xiàn)狀（既然事情已經(jīng)這樣了）讓下屬自己找到提升工作業(yè)績的方法（你想怎么做）用“還有嗎”引導下屬進行思考（再想一想，還有什么方法）鼓勵下屬用自己建議的方案去做事情（好，你就放手一搏吧）激發(fā)員工積極說話術接納工作現(xiàn)狀（既然事情已經(jīng)這樣了）53如何包容上級的指責和批評如何包容上級的指責和批評54案例分享——《廣交會風波》案例分享——《廣交會風波》55體驗：指責背后是什么？體驗：指責背后是什么？56指責的背后是：原來指責的背后是期待！批評的背后是希望！指責一半是沖人而來，期待你更積極、更努力！批評一般是對事而言，希望你更認真、更有責任心。指責的背后是：原來指責的背后是期待！批評的背后是希望！57對領導的指責和批評表示虛心的接受，安撫領導的情緒1234希望得到領導的支持耐心傾聽領導宣泄情緒面向未來，提出自己深思熟慮的改進方案靜下心來試試以下四步法：對領導的指責和批1234希望得到領導的支持耐心傾聽領面向未來58在職場中面對批評和指責時，要相信風雨過后是晴天。當烏云來臨的時候，你可以選擇做“催雨彈”讓暴風雨來得更猛烈；也可以做陽光，透過烏云，照亮心底的世界！在職場中面對批評和指責時，要相信風雨過后是晴天。當烏云來臨的59

愛可以融化世間萬物—仁禮心愛可以融化世間萬物—仁禮心60溝