團隊管理之團隊建設(shè)講座課件(-38張)

團隊管理之團隊建設(shè)主講：安奎2013年9月16日團隊管理之團隊建設(shè)主講：安奎2013年9月16日1團隊建設(shè)的基本概念1團隊發(fā)展的四個階段2

團隊角色3如何培養(yǎng)團隊精神4【團隊建設(shè)】團隊建設(shè)的基本概念12【團隊建設(shè)】團隊建設(shè)的基本概念2024/4/3【團隊建設(shè)】團隊建設(shè)的基本概念2024/4/23【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念

】導語1：西游記的故事什么是團隊？2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念】導語1：西游記的故事什4【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念

】導語2：大雁的啟示2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念】導語2：大雁的啟示205導語3：團隊的效應【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念

】如果有一把細沙和一把米粒大小石頭從10層樓高的樓頂上掉下來，對地面的沖擊是微乎其微的，如果將它用水泥凝固成整塊的混凝土，你知道它的沖擊力會有多大嗎？

將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標2024/4/3導語3：團隊的效應【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念】如果6【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念

】1、團隊是什么？整合后的觀點：

———團隊就是由少數(shù)職業(yè)技能互補、團隊角色兼容，愿意為了共同的目的和業(yè)績目標，運用共同的方法、相互信任并承擔責任的人們組成的群體。2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念】1、團隊是什么？整合后7【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念

】創(chuàng)造業(yè)績信任技能個人成長解決問題責任感團隊領(lǐng)袖相互的少數(shù)人個人職能決策人際具體目標共同方法共同目的2、團隊目標構(gòu)建2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念】創(chuàng)造業(yè)績信任技能個人8群體團隊領(lǐng)導權(quán)利目標協(xié)作責任技能結(jié)果組織結(jié)構(gòu)明確的領(lǐng)導人及權(quán)利共享決策權(quán)與組織一致1+1=2隨機性領(lǐng)導負責制個體化1+1>2互補性共同負責個體和共同個人和團隊【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念

】3、群體和團隊的差異2024/4/3群體團隊領(lǐng)導權(quán)利目標協(xié)作責任技能結(jié)果組織結(jié)構(gòu)明確的領(lǐng)導人及權(quán)9【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念

】工作群體潛在的團隊真正的團隊卓越的團隊偽團隊（團伙）團隊績效工作表現(xiàn)4、團隊的行為曲線好低差高【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念】工作群體潛在的團隊真正10【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念

】5、團隊建設(shè)的四個基礎(chǔ)要素（即：四個統(tǒng)一）1）統(tǒng)一目標：向同一個方向出發(fā)2）統(tǒng)一思想：都有著共同的追求3）統(tǒng)一標準：明確工作業(yè)務要求4）統(tǒng)一行動：全員參與絕不掉隊2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念】5、團隊建設(shè)的四個基礎(chǔ)11【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念

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小結(jié)團隊的定義構(gòu)建團隊的目標團隊的表現(xiàn)團隊建設(shè)四要素2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的基本概念】小結(jié)團隊的定義212【團隊建設(shè)】團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段2024/4/3【團隊建設(shè)】團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段2024/4/213【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段】形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行期團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段4123執(zhí)行形成規(guī)范磨合團隊形成團隊成長階段2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段】形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行14狀況彬彬有禮,官話,謹慎總體上有個積極的愿望,急于開展工作不了解自己的職責和其他成員的角色個人對工作本身和團隊關(guān)系感到焦慮常見的問題對團隊宗旨和績效目標不明確職責不清晰無團隊規(guī)則易延續(xù)時間很長,工作無進展一階段:形成期團隊【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段】2024/4/3狀況一階段:形成期團隊【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展15狀況沖突激烈,氣氛緊張不滿意團隊領(lǐng)導的領(lǐng)導和指令成員對自己的職責和角色產(chǎn)生更多的疑問懷疑規(guī)則的實用性和必要性常見的問題沖突過激,分崩離析壓制和忽略創(chuàng)意二階段:磨合期團隊【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段】2024/4/3狀況二階段:磨合期團隊【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展16狀況成員接受和明確各自的角色,團隊規(guī)則得以改進和規(guī)范化團隊成員開始認同領(lǐng)導作用團隊信任建立起來,凝聚力形成,團隊歸屬感增強,內(nèi)在動力提高溝通開放,信息交流廣泛,團隊成員敢于面對問題共同工作的各種方式被測試和使用常見的問題靈活性和適應性還處在較低水平總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)展團隊所需技能還不足三階段:規(guī)范期團隊【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段】2024/4/3狀況三階段:規(guī)范期團隊【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展17狀況成員積極工作,集中精力于實現(xiàn)團隊目標團隊有集體榮譽感,信心十足溝通充分,合作密切,相互依賴程度高常見的問題風險沖擊面對轉(zhuǎn)變或者解體四階段:執(zhí)行期團隊【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段】2024/4/3狀況四階段:執(zhí)行期團隊【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展18【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段】協(xié)助成員彼此認識澄清團隊目標建立團體規(guī)則建立團體歸屬感確保團隊成分正確進一步明確角色分工統(tǒng)一工作流程和溝通機制表彰和學習團隊成就幫團隊獲得所需資源提升團隊技能,激發(fā)創(chuàng)造力正確看待沖突及合理處理充分收集信息和idea聚焦績效,正向牽引執(zhí)行期團隊建設(shè)要點控制風險,達成高績效持續(xù)深化知識和技能團隊更新持續(xù)并勇敢面對新的挑戰(zhàn)規(guī)范期團隊建設(shè)要點形成期團隊建設(shè)要點磨合期團隊建設(shè)要點

小結(jié)2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊建設(shè)的四個發(fā)展階段】協(xié)助成員彼此認識進一步19我們先休息10分鐘吧【團隊建設(shè)】我們先休息10分鐘吧【團隊建設(shè)】20【團隊建設(shè)】團隊角色2024/4/3【團隊建設(shè)】團隊角色2024/4/221【團隊建設(shè)●團隊角色】團隊角色的自我測驗2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊角色】團隊角色的自我測驗2024/4/22【團隊建設(shè)●團隊角色】特點但是1.

八爪魚RZ●了解正在發(fā)生的事情,見人,提出適當?shù)膯栴}●從來不在他的房間里,或者只要在房間就是在打電話,進行聯(lián)系,取得信息的那種人●外向●熱情●好奇可能失去興趣2.

主席CH●本性：信任人●對達到外部的目的和目標肩負重任冷靜、實際、自我約束●“總是有足夠的耐性聽取他人的意見，但又能堅決拒絕他們的規(guī)勸的人”●深受尊敬●善于授權(quán)、協(xié)商、做出強有力的決定普通智力2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊角色】特點但是1.

八爪魚23【團隊建設(shè)●團隊角色】特點但是3．保姆CW●為公司而不是為自身利益以講究實際的方式工作●守紀律、井井有條、系統(tǒng)化●即使對工作沒興趣也會完成●做別人感到困難的工作●和最高層的人士有聯(lián)系●工作勤奮可能失去興趣4．批評家ME●喜歡全面思考問題●在做決策時能夠考慮到各種各樣的因素●挑剔、不易動感情●決定得很慢很少出錯●固執(zhí)

普通智力2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊角色】特點但是3．保姆CW可能24【團隊建設(shè)●團隊角色】特點但是5．工兵

TW●愛交際、敏感●信任人，對人有強烈的興趣●代表很多管理者的特性●這個人的在場時士氣比較高、人們合作得比較好●促進團隊精神在危機中優(yōu)柔寡斷6．完成者—收尾者

CF●完成任何已開始做的事情而且毫不馬虎●少有的素質(zhì)●重視細節(jié)，完美主義者●在任何團隊里都是一項真正的財富●“由于缺少一匹馬就打敗了一場仗，……”●預先做計劃，確保沒忽視任何東西●井井有條●憂心忡忡擔心小事2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊角色】特點但是5．工兵TW在危機中25【團隊建設(shè)●團隊角色】特點但是7．智多星PL●個人主義者●思想嚴肅●不正統(tǒng)●想象力豐富●有才智●有知識不擅長實際細節(jié)“在云里霧中”8．開路先鋒SH●開朗●動態(tài)●神經(jīng)質(zhì)●推動團隊前進挑釁性易惱怒無耐心2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊角色】特點但是7．智多星PL不擅26【團隊建設(shè)●團隊角色】

小結(jié)核心人物的個人發(fā)展對團隊具有決定性影響，甚至導致團隊解散或重組。學會珍視不同選擇隊員時應盡量能夠滿足八個角色，保證完整的角色構(gòu)成當團隊角色失去平衡，應激勵成員填補缺口2024/4/3【團隊建設(shè)●團隊角色】小結(jié)核心人物的個人發(fā)展對團隊具27【團隊建設(shè)】如何讓培養(yǎng)團隊精神2024/4/3【團隊建設(shè)】如何讓培養(yǎng)團隊精神2024/4/228【團隊建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團隊精神】為什么人多力量卻不一定大？一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日一個人沒有團隊精神將難成大事，一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。三個和尚的故事2024/4/3【團隊建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團隊精神】為什么人多力量卻不一定大？29團隊精神：就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)：尊重個人的興趣和成就。表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標團隊精神的核心：協(xié)同合作。團隊精神的最高境界：全體成員的向心力、凝聚力。團隊精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的自覺性。團隊精神的意義【團隊建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團隊精神】2024/4/3團隊精神：就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團30個人的奉獻精神———懂得先給予，然后才會有回報團隊成員之間的人際關(guān)系；遵守團隊規(guī)章。團隊精神的理解體現(xiàn)故事分享：迷途的沙漠【團隊建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團隊精神】2024/4/3個人的奉獻精神團隊精神的理解體現(xiàn)故事分享：【團隊建設(shè)●31高效團隊建設(shè)機制程序機制利益機制決策機制權(quán)責機制文化機制【團隊建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團隊精神】2024/4/3高效團隊建設(shè)機制程序機制【團隊建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團隊精神】232高效團隊的結(jié)果影響項目程序機制利益機制決策機制權(quán)責機制文化機制主要內(nèi)容程序&制度利益分配參與決策權(quán)利分配形象品牌解決問題流程動機執(zhí)行力承諾思想方法程序&制度保障&激勵參與&溝通授權(quán)&分權(quán)素質(zhì)&成長影響維持正常有效率高效率高效益種子化成員狀態(tài)被認可穩(wěn)定成就感共事（主人翁）歸屬感（身份認同感）【團隊建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團隊精神】2024/4/3高效團隊的結(jié)果影響項目程序機制利益機制決策機制權(quán)責機制文化33群眾普通團隊優(yōu)秀團隊高績效團隊組織起來管理起來學習起來高效團隊的三階段的遞進關(guān)系圖【團隊建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團隊精神】2024/4/3群眾普通團隊優(yōu)秀團隊高績效團隊組織管理學習高效團隊的三階段的34【團隊建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團隊精神】

小結(jié)團隊精神的意義團隊精神的體現(xiàn)建立機制階段性發(fā)展關(guān)系2024/4/3【團隊建設(shè)●如何讓培養(yǎng)團隊精神】小結(jié)團隊精神的意義235【團隊建設(shè)】課程回顧……我們都學到了什么？2024/4/3【團隊建設(shè)】課程回顧……我們都學2024/4/236謝謝您的支持！謝謝您的支持！375、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。

8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風擋雨，那就學會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠都在，偶爾甚至會異常掛念。適應是需要時間的，但牙總是要拔，因為太痛，所以終歸還是要放手，隨它去。

11、這個世界其實很公平，你想要比別人強，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給