新客服簡(jiǎn)歷范文(通用十八篇)

客服簡(jiǎn)歷范文(通用十八篇)5客服簡(jiǎn)歷范文(篇一)姓名：xx國(guó)籍：中國(guó)目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg婚姻狀況：未婚年齡：22歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：工作年限：4職稱：無(wú)職稱求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：xxxx-08～xxxx-08公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力離職原因：公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09～xxxx-07公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備擔(dān)任職務(wù)：銷售代表工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.離職原因：公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員離職原因：教育背景畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：xxxx-07-01所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)一般國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通工作能力及其他專長(zhǎng)本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。詳細(xì)個(gè)人自傳本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。個(gè)人聯(lián)系方式通訊地址：廣州市池窖路手機(jī)：134XXXXXQQ號(hào)碼：xx客服簡(jiǎn)歷范文(篇二)姓名：目前所在：天河區(qū)年齡：21戶口所在：湛江國(guó)籍：中國(guó)婚姻狀況：未婚民族：漢族誠(chéng)信徽章：身高：人才測(cè)評(píng)：體重：人才類型：在校學(xué)生應(yīng)聘職位：人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管，行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管，商務(wù)/電子商務(wù)-經(jīng)理/主管/專員/助理工作年限：0職稱：無(wú)職稱求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)月薪要求：1500--XX希望工作地區(qū)：廣州,東莞,深圳工作經(jīng)歷合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司起止年月：XX-10～XX-10公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑擔(dān)任職位：售樓部客服工作描述：負(fù)責(zé)接聽電話、帶客戶看樣板房，回答客戶問題離職原因：中國(guó)大酒店起止年月：XX-09～XX-09公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游擔(dān)任職位：服務(wù)員工作描述：酒店宴席餐廳服務(wù)離職原因：第16屆亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)志愿者部起止年月：XX-11～XX-01擔(dān)任職位：小隊(duì)長(zhǎng)工作描述：安排志愿者到崗工作，配發(fā)物資。教育背景畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：XX-07起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀其它外語(yǔ)能力：國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀工作能力及其他專長(zhǎng)具備計(jì)算機(jī)高新技術(shù)操作能力，領(lǐng)導(dǎo)組織能力、溝通能力較強(qiáng)個(gè)人自傳本人是一名xxx預(yù)備黨員，性格熱情開朗、樂觀自信、意志堅(jiān)強(qiáng)，能吃苦耐勞，較勤奮，樂于幫助別人，富有上進(jìn)心不乏創(chuàng)新能力，善與人溝通，具有較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，人際關(guān)系處理得當(dāng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)是我一向的做人準(zhǔn)則，大學(xué)三年的班干工作提升了我個(gè)人的綜合素質(zhì)能力?，F(xiàn)已通過全國(guó)計(jì)算機(jī)高新技術(shù)等級(jí)高級(jí)考試。當(dāng)然個(gè)人存在一些缺點(diǎn)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷較缺乏，社會(huì)實(shí)踐少等，總之，我會(huì)盡己之力做到最好，因?yàn)槲蚁嘈艣]有最好，只有更好！客服簡(jiǎn)歷范文(篇三)姓名：xxx目前所在地：無(wú)錫戶口所在地：江蘇年齡：21歲應(yīng)聘職位：客服工作年限：1月薪要求：2000--2500希望工作地區(qū)：無(wú)錫公司名稱：中國(guó)移動(dòng)企業(yè)所屬行業(yè)：電信擔(dān)任職務(wù)：10086客服工作描述：通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售.詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.教育背景畢業(yè)院校：南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校學(xué)歷：大專外語(yǔ)：英語(yǔ)工作能力及其他專長(zhǎng)對(duì)各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽.曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事.處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配.兼口才組組長(zhǎng).兼繪畫組負(fù)責(zé)人。自我評(píng)價(jià)在生活上能做到"積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人?？头?jiǎn)歷范文(篇四)基本信息姓名：兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1986年1月14日)居住地：北京電話：138xxxxxxxxE-mail：最近工作[2年4個(gè)月]公司：xx電子科技有限公司行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路職位：客服經(jīng)理學(xué)歷學(xué)歷：本科專業(yè)：工商管理學(xué)校：電子科技大學(xué)自我評(píng)價(jià)本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。求職意向到崗時(shí)間：一周以內(nèi)工作性質(zhì)：全職希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路目標(biāo)地點(diǎn)：北京期望月薪：面議/月目標(biāo)職能：客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)20xx/2—至今：xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路客服部客服經(jīng)理1、負(fù)責(zé)使用SAP系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴。2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議。3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫(kù)存控制、外包倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作及成本控制。6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷售人員反饋。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)。8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。20xx/6——20xx/12：xx資源有限公司[1年9個(gè)月]所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)客服部客服經(jīng)理1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施。2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門。3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃，完善會(huì)員服務(wù)。4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則，解答客戶疑問。5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決。6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場(chǎng)部門改進(jìn)和完善積分政策。20xx/1—至今：xx服飾有限公司[10個(gè)月]所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革客服部客服經(jīng)理1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員。2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改。4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期。5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨。6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查。7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。教育經(jīng)歷20xx/9——20xx/7電子科技大學(xué)工商管理本科語(yǔ)言能力英語(yǔ)(熟練)聽說(熟練)，讀寫(熟練)客服簡(jiǎn)歷范文(篇五)姓名：xxx目前所在：濟(jì)南年齡：20民族：漢族應(yīng)聘職位：客服專員工作年限：1月薪要求：2500希望工作地區(qū)：濟(jì)南工作經(jīng)歷中國(guó)移動(dòng)濟(jì)南分公司話務(wù)員所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)務(wù)擔(dān)任職位：話務(wù)員工作描述：1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài);2、接聽客戶來電咨詢業(yè)務(wù)，耐心、細(xì)心為其服務(wù);3、接到客戶投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作;教育背景畢業(yè)院校：濟(jì)南經(jīng)濟(jì)學(xué)院最高學(xué)歷：本科專業(yè)：外貿(mào)英語(yǔ)專語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)普通話水平：甲級(jí)二等自我評(píng)價(jià)：能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。有團(tuán)體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力?？头暮?jiǎn)歷03-16客服簡(jiǎn)歷的03-13客服簡(jiǎn)歷范文(篇六)姓名：xx目前所在：廣州年齡：25戶口所在：陽(yáng)江國(guó)籍：中國(guó)婚姻狀況：未婚民族：漢族培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：160cm誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：52kg人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)我的特長(zhǎng)：求職意向人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售助理，商務(wù)助理，客服專員/助理(非技術(shù))：客服專員，客服跟單工作年限：3職稱：求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州,,工作經(jīng)歷廣州市叁通化妝品有限公司起止年月：公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)擔(dān)任職位：客服跟單工作描述：隸屬公司客服部，以銷售助理工作為主，主要職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)華北區(qū)域（北京、鄭州、濟(jì)南、西安、沈陽(yáng)、哈爾濱）所有客戶日常訂單，跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨、貨款結(jié)算等2.做好公司與客戶之間的溝通工作，如傳達(dá)公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門3.協(xié)助公司駐北京、沈陽(yáng)和長(zhǎng)沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護(hù)4.處理與其他部門間（按不同品牌劃分為5個(gè)大部門）業(yè)務(wù)訂單5.接聽800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線6.跟進(jìn)客戶投訴及處理（包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶）7.公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告辦理離職原因：辭職廣東新耐特電子有限公司起止年月：擔(dān)任職位：銷售代表工作描述：1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜2.配合團(tuán)隊(duì),完成公司每月下達(dá)銷售任務(wù)3.售后處理及跟進(jìn)4.訂購(gòu)專柜所需用品(商場(chǎng)統(tǒng)一的價(jià)格牌、購(gòu)物袋等)5.兼任友誼商店英語(yǔ)小教員,負(fù)責(zé)英語(yǔ)日常用語(yǔ)培訓(xùn)離職原因：辭職中國(guó)惠普有限公司起止年月：擔(dān)任職位：促銷員工作描述：1.派駐惠普經(jīng)銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店)，促進(jìn)公司與經(jīng)銷商之間的溝通2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績(jī)3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)4.上報(bào)門店銷售業(yè)績(jī),并作分析及建議5.搜集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息離職原因：辭職志愿者經(jīng)歷教育背景畢業(yè)院校：廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)廣州市四十中學(xué)初中畢業(yè)證-廣州市藍(lán)天中學(xué)高中畢業(yè)證-廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)證-語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通其它外語(yǔ)能力：國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀工作能力及其他專長(zhǎng)一年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品銷售及商場(chǎng)營(yíng)業(yè)環(huán)境較為熟悉?？焖傧M(fèi)品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作，能較好地處理客戶與公司之間的溝通，協(xié)助完成銷售任務(wù)。同時(shí)作為外貿(mào)專業(yè)出身，有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。溝通能力強(qiáng)，有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心。自我評(píng)價(jià)職業(yè)目標(biāo)：擁有終端銷售及后臺(tái)銷售助理經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁，定位于快速消費(fèi)品行業(yè)，繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展?？头?jiǎn)歷范文(篇七)姓名：xxx性別：女民族：漢族出生年月：19xx年12月23日婚姻狀況：未婚身高：158cm體重：46kg戶籍：廣東現(xiàn)所在地：廣州畢業(yè)年份：2010年工作年限：四年以上職稱：高級(jí)職稱求職意向職位性質(zhì)：全職職位名稱：淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售工作地區(qū)：廣州市待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房到職時(shí)間：三天內(nèi)技能專長(zhǎng)語(yǔ)言能力：英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí)；普通話標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)能力：良好綜合技能：已獲相關(guān)證書：全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)證書全國(guó)高級(jí)助理電子商務(wù)師證書電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才證書網(wǎng)店金牌客服證書推廣專才證書美工專才證書計(jì)算機(jī)水平打字速度：60以上/分會(huì)五筆和拼音Office辦公室軟件操作Photoshop圖片處理主要以扣圖為主Dreamweaver：修改模版代碼Gif：會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫圖片Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作教育培訓(xùn)20xx年10月-20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？乒ぷ鹘?jīng)歷所在公司：深圳xx科技有限公司時(shí)間范圍：20xx年1月-20xx年2月公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)擔(dān)任職位：淘寶客服20xx上半年：大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)20xx-20xx.現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試榮獲“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才”“金牌客服”證書具體參與過的工作內(nèi)容：【預(yù)備工作】拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣【售前工作】：客戶咨詢修改價(jià)格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫(kù)存發(fā)貨操作【售后工作】：與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程處理中差評(píng)常用的淘寶工具：自我評(píng)價(jià)1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)聯(lián)系方式電話：XXXXE-mail：xx客服簡(jiǎn)歷范文(篇八)姓名：xxx目前所在：濟(jì)南年齡：20民族：漢族應(yīng)聘職位：客服專員工作年限：1月薪要求：2500希望工作地區(qū)：濟(jì)南工作經(jīng)歷中國(guó)移動(dòng)濟(jì)南分公司話務(wù)員所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)務(wù)擔(dān)任職位：話務(wù)員工作描述：1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài);2、接聽客戶來電咨詢業(yè)務(wù)，耐心、細(xì)心為其服務(wù);3、接到客戶投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作;教育背景畢業(yè)院校：濟(jì)南經(jīng)濟(jì)學(xué)院最高學(xué)歷：本科專業(yè)：外貿(mào)英語(yǔ)專語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)普通話水平：甲級(jí)二等自我評(píng)價(jià)：能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。有團(tuán)體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力?？头?jiǎn)歷的03-13客服的簡(jiǎn)歷03-16客服簡(jiǎn)歷范文(篇九)姓名：xx三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年10月16日)居住地：上海電話：139xxxxxxxx(手機(jī))e-mail：最近工作[1年8個(gè)月]公司：xx信息技術(shù)有限公司行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)職位：客服專員最高學(xué)歷學(xué)歷：本科專業(yè)：物流管理學(xué)校：廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院求職意向到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)工作性質(zhì)：全職希望行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)目標(biāo)地點(diǎn)：北京期望月薪：面議/月目標(biāo)職能：客服專員工作經(jīng)驗(yàn)XX/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)客服部客服專員1、協(xié)助銷售部門做好客戶的接待和電話來訪工作，服務(wù)的客戶主要以金融行業(yè)為主。2、對(duì)已開發(fā)的客戶進(jìn)行維護(hù)及完成公司所訂立的續(xù)約指標(biāo)。3、協(xié)同銷售人員拜訪客戶，為客戶提供細(xì)致的售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話。4、勤學(xué)好問，大膽展示自我，學(xué)會(huì)了要禮貌待人，要踏實(shí)干事，要提高個(gè)人綜合素做好所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場(chǎng)的調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及時(shí)反饋。XX/6—XX/6：xx服裝廠[1年]所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)行政部行政助理2、及時(shí)將各地經(jīng)銷商意見及建議與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。教育經(jīng)歷XX/9—XX/6廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理本科證書XX/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)XX/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)語(yǔ)言能力英語(yǔ)(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)自我評(píng)價(jià)客服簡(jiǎn)歷范文(篇十)基本信息姓名：鄧xx性別：女民族：漢族出生年月：1986年8月婚姻狀況：未婚身高：163cm體重：50kg戶籍：湖南株洲現(xiàn)所在地：湖南長(zhǎng)沙市畢業(yè)學(xué)校：初中學(xué)歷：初中專業(yè)名稱：工商政管理畢業(yè)年份：2005年工作年限：三年以上求職意向職位性質(zhì)：全職職位類別：客服及技術(shù)支持職位名稱：客服經(jīng)理;客服代表;工作地區(qū)：湖南長(zhǎng)沙市;待遇要求：1500元/月不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗技能專長(zhǎng)語(yǔ)言能力：英語(yǔ)一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷2001年9月-2004年7月湖南攸縣四中大專工作經(jīng)歷所在公司：湖南步步高超市攸縣店時(shí)間范圍：2004年9月-2005年4月公司性質(zhì)：集體企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)擔(dān)任職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)-收銀員工作描述：這是我第一份工作~~積累經(jīng)驗(yàn)!離職原因：另謀發(fā)展所在公司：湖南移動(dòng)株洲分公司攸縣營(yíng)業(yè)部時(shí)間范圍：2006年5月-2008年6月公司性質(zhì)：政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè)：通訊、電信業(yè)擔(dān)任職位：客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))工作描述：在移動(dòng)的這幾年，我得到了服務(wù)明星一星、二星等星級(jí)，2007年11月出任全球通vip俱樂部值班長(zhǎng)一職!其他信息自我評(píng)價(jià)：溝通能力強(qiáng),自信,活潑開朗,具有冒險(xiǎn)精神……自己的口頭禪:相信自己一定行!發(fā)展方向：個(gè)人簡(jiǎn)歷范文|個(gè)人簡(jiǎn)歷怎么寫|個(gè)人簡(jiǎn)歷格式|個(gè)人簡(jiǎn)歷下載|個(gè)人簡(jiǎn)歷模板個(gè)人簡(jiǎn)歷范文|個(gè)人簡(jiǎn)歷怎么寫|個(gè)人簡(jiǎn)歷格式|個(gè)人簡(jiǎn)歷下載|個(gè)人簡(jiǎn)歷模板文檔為doc格式客服簡(jiǎn)歷范文(篇十一)性別：女年齡：工作年限：1~2年學(xué)歷：大專期望工作地區(qū)：求職意向期望從事職業(yè)：客服期望月薪：工作經(jīng)歷工作時(shí)間：__年1月至今公司名稱：___職位名稱：業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管。2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情。3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。工作時(shí)間：__年1月至__年12月公司名稱：__快遞職位名稱：文員客服工作內(nèi)容：1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，限度的提高客戶滿意度。3、不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)。教育經(jīng)歷在校時(shí)間：__年1月至今學(xué)校名稱：__交通大學(xué)專業(yè)名稱：金融系學(xué)歷/學(xué)位：大專自我描述本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步?？头?jiǎn)歷范文(篇十二)姓名：xx目前所在：廣州年齡：25戶口所在：陽(yáng)江國(guó)籍：中國(guó)婚姻狀況：未婚民族：漢族培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：160cm誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：52kg人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)我的`特長(zhǎng)：求職意向人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售助理，商務(wù)助理，客服專員/助理(非技術(shù))：客服專員，客服跟單工作年限：3職稱：求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州,,工作經(jīng)歷廣州市叁通化妝品有限公司起止年月：公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)擔(dān)任職位：客服跟單工作描述：隸屬公司客服部，以銷售助理工作為主，主要職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)華北區(qū)域（北京、鄭州、濟(jì)南、西安、沈陽(yáng)、哈爾濱）所有客戶日常訂單，跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨、貨款結(jié)算等2.做好公司與客戶之間的溝通工作，如傳達(dá)公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門3.協(xié)助公司駐北京、沈陽(yáng)和長(zhǎng)沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護(hù)4.處理與其他部門間（按不同品牌劃分為5個(gè)大部門）業(yè)務(wù)訂單5.接聽800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線6.跟進(jìn)客戶投訴及處理（包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶）7.公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告辦理離職原因：辭職廣東新耐特電子有限公司起止年月：擔(dān)任職位：銷售代表工作描述：1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜2.配合團(tuán)隊(duì),完成公司每月下達(dá)銷售任務(wù)3.售后處理及跟進(jìn)4.訂購(gòu)專柜所需用品(商場(chǎng)統(tǒng)一的價(jià)格牌、購(gòu)物袋等)5.兼任友誼商店英語(yǔ)小教員,負(fù)責(zé)英語(yǔ)日常用語(yǔ)培訓(xùn)離職原因：辭職中國(guó)惠普有限公司起止年月：擔(dān)任職位：促銷員工作描述：1.派駐惠普經(jīng)銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店)，促進(jìn)公司與經(jīng)銷商之間的溝通2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績(jī)3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)4.上報(bào)門店銷售業(yè)績(jī),并作分析及建議5.搜集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息離職原因：辭職志愿者經(jīng)歷教育背景畢業(yè)院校：廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)廣州市四十中學(xué)初中畢業(yè)證-廣州市藍(lán)天中學(xué)高中畢業(yè)證-廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)證-語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通其它外語(yǔ)能力：國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀工作能力及其他專長(zhǎng)一年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品銷售及商場(chǎng)營(yíng)業(yè)環(huán)境較為熟悉。快速消費(fèi)品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作，能較好地處理客戶與公司之間的溝通，協(xié)助完成銷售任務(wù)。同時(shí)作為外貿(mào)專業(yè)出身，有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。溝通能力強(qiáng)，有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心。自我評(píng)價(jià)職業(yè)目標(biāo)：擁有終端銷售及后臺(tái)銷售助理經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁，定位于快速消費(fèi)品行業(yè)，繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展?？头?jiǎn)歷范文(篇十三)個(gè)人信息姓名：戶籍：江蘇徐州目前所在地：徐州民族：漢族身體狀況：健康年齡：24歲婚姻狀況：未婚手機(jī)：求職意向及工作經(jīng)歷應(yīng)聘職位：淘寶客服職位類型：全職個(gè)人工作經(jīng)歷：起止年月：20xx年07～20xx年08公司名稱：徐州__貿(mào)易公司擔(dān)任職務(wù)：淘寶客服工作描述：2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。3、能夠及時(shí)的處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，限度的提高客戶滿意度。教育背景畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)歷：大專語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)一般國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀自我評(píng)價(jià)客服簡(jiǎn)歷范文(篇十四)姓名：性別：男出生年月：居住地：北京畢業(yè)院校：西京大學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)聘職位：客服E—mail：工作經(jīng)歷公司：鼎力資源有限公司20xx6—20xx11擔(dān)任職位：客服組長(zhǎng)職責(zé)：1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；3、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨；6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查；7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。自我評(píng)價(jià)本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)?？头?jiǎn)歷范文(篇十五)原本的我還以為實(shí)習(xí)距離我很遠(yuǎn)，但在前一段時(shí)間里聽到了學(xué)校給我們這些即將畢業(yè)的學(xué)會(huì)安排了校園招聘會(huì)后，我就意識(shí)到了，我得在正式畢業(yè)之前找一份實(shí)習(xí)工作才行，不然怕是要挨老師和家長(zhǎng)的白眼了，畢竟在校學(xué)習(xí)了這么久，要是連一份工作都找不到那就真是糗大了。但是實(shí)習(xí)工作可不好找啊，我在之前就聽聞學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們找工作時(shí)都是愁眉苦臉的，能找到和自己專業(yè)對(duì)口的工作都難，更別說自己也滿意的工作。說實(shí)話，我自己這個(gè)專業(yè)雖然比較熱門，但是熱門并不意味著一定能好找工作，因?yàn)樯鐣?huì)里有太多和我差不多的人，而崗位又只有那么多，除非你的個(gè)人能力十分出眾，不然別人都不會(huì)多看你簡(jiǎn)歷兩眼。在最初找工作的時(shí)候，我是給很多公司都發(fā)去了簡(jiǎn)歷的，可回復(fù)我的就只有寥寥幾家，而且在面試完之后，不是別人公司不要我，就是我不滿意工作的環(huán)境和氛圍，在折騰了一個(gè)多月后，我終于覺得有一家公司的各方面都挺不錯(cuò)的，在面試結(jié)束后我也順利的進(jìn)入到了這家公司，成為了這里的一名客服人員。初來公司時(shí)，因?yàn)槲覜]有什么經(jīng)驗(yàn)，所以我先是經(jīng)歷了為期兩個(gè)星期的入職培訓(xùn)，然后再被分配到了客服部的一個(gè)小組里面，跟著組里面的老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我的工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)接待來訪客戶的電話，并處理一些客戶的需求，看上去這份工作還比較簡(jiǎn)單，可當(dāng)我開始獨(dú)立工作后，我才發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)識(shí)有點(diǎn)不夠用了，準(zhǔn)確的來說是有點(diǎn)用不上，畢竟客服工作和我的所學(xué)專業(yè)還是有不小的差距的，雖然我對(duì)電腦的操縱比較熟練，可我對(duì)如何與人溝通交流還是不太了解的，更別說我現(xiàn)在還不熟悉公司的業(yè)務(wù)，所以每當(dāng)客戶問我一些比較復(fù)雜的問題時(shí)，我都有點(diǎn)回答不上來，只能向老員工尋求幫助。看著周圍的同事回答客人的問題又快又好，我的心里都不免泛起了心酸，難道我的水準(zhǔn)就這么低嘛？我可不是一個(gè)喜歡放棄的人，雖然目前做的不好，當(dāng)是我相信自己再工作一段時(shí)間后，定能任勝這份客服的工作的。在不知不覺中，我居然已經(jīng)在公司里當(dāng)客服已有幾個(gè)月的時(shí)間了，按照規(guī)定來說，我的實(shí)習(xí)期也快結(jié)束了，我已經(jīng)不再是當(dāng)初那個(gè)啥都要問周圍人的新手了，現(xiàn)在的我已經(jīng)能獨(dú)立妥善的處理好自己的工作任務(wù)了，同時(shí)我的個(gè)人能力也有所增長(zhǎng)，這都是工作帶給我的幫助?？头?jiǎn)歷范文(篇十六)姓名：性別：男婚姻狀況：未婚民族：漢戶籍：年齡：26現(xiàn)所在地：身高：163cm電子郵箱：求職意向希望崗位：客服工作年限：期望月薪：面議求職類型：全職到崗時(shí)間：隨時(shí)工作經(jīng)歷xx年3月—至今XX有限公司，擔(dān)任物流專員。工作內(nèi)容：開單操作、查報(bào)價(jià)、國(guó)內(nèi)空運(yùn)訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作；在這些工作之余，本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù)，雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù)，但著也是我的一個(gè)進(jìn)步，相信自己在不斷地學(xué)習(xí)中，會(huì)讓自己變得更加強(qiáng)大，離職前經(jīng)理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作。xx年3月—xx年7月XX有限公司，擔(dān)任實(shí)習(xí)技術(shù)員。工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)廣州地鐵盾構(gòu)