公路養(yǎng)護服務(wù)項目管理機構(gòu)與人員配備

第一節(jié)公司管理體系 1一、總體布署 2二、組織管理機構(gòu) 2三、項目人員管理制度 6第二節(jié)人員配備管理 24一、人員配備的含義及配備原則 24二、管理人員的需要量及其選聘標(biāo)準 25三、管理人員考評的內(nèi)容 28四、管理人員考評方法 29五、本項目人員配備 30第三節(jié)公路養(yǎng)護工程技術(shù)人員的培訓(xùn) 32一、目的、宗旨與原則 32二、培訓(xùn)方法 34三、培訓(xùn)考核 34四、培訓(xùn)考勤規(guī)定 35第四節(jié)公路養(yǎng)護工作崗位職責(zé) 35一、公司工作職責(zé) 35二、部門崗位職責(zé) 37三、人員崗位職責(zé) 39第一節(jié)公司管理體系一、總體布署1.強化以人為本、科學(xué)管理、依法管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在規(guī)范的管理之中依約體現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理服務(wù)理念。通過規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使其成為體現(xiàn)XX城市精神文明建設(shè)成果的場所。2.組建公路養(yǎng)護管理部，安排專職項目負責(zé)人進行管理，嚴格按照《公路法》、《“十四五”公路養(yǎng)護管理事業(yè)發(fā)展綱要》和《養(yǎng)護安全操作規(guī)程》執(zhí)行。3.在養(yǎng)護管理機制方面、養(yǎng)護技術(shù)和安全方面都作了更加充分的準備：（1）養(yǎng)護技術(shù)方面：在常規(guī)的公路養(yǎng)護程序之外我方還將對公路養(yǎng)護工作人員進行更加深的養(yǎng)護技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)現(xiàn)場實際情況在養(yǎng)護技術(shù)方面作出相應(yīng)的實際可行、效果突出的有效方案。（2）養(yǎng)護安全機制方面：我們充分考慮養(yǎng)護工作中安全方案的完善性，聯(lián)合交通部，能在出險半小時內(nèi)到達現(xiàn)場組織搶險。二、組織管理機構(gòu)根據(jù)工程質(zhì)量爭創(chuàng)市優(yōu)工程這一目標(biāo)，公司在接到招標(biāo)文件即進行了認真仔細的閱讀和研究，并組織有關(guān)工程技術(shù)人員專門踏勘了現(xiàn)場，專門成立了該項目的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司專業(yè)項目經(jīng)理擔(dān)任現(xiàn)場主管，負責(zé)該項目的組織協(xié)調(diào)工作。我公司將選派具有該類工程養(yǎng)護經(jīng)驗的項目經(jīng)理任該工程項目經(jīng)理，另配備項目技術(shù)負責(zé)人、安全管理員、質(zhì)量檢查員、橋梁養(yǎng)護工程師、養(yǎng)護工等專業(yè)負責(zé)人員，分管各項專業(yè)工作。在公司的統(tǒng)一要求下，項目部做好精心組織、精心管理、精心養(yǎng)護、創(chuàng)一流品質(zhì)，讓業(yè)主滿意。工程中標(biāo)后，公司即著手對該項目實行項目養(yǎng)護。全額承包管理，與項目經(jīng)理規(guī)定各自的權(quán)限和職責(zé)，公司領(lǐng)導(dǎo)小組通過“項目管理條例”對項目進行宏觀調(diào)控。項目部下設(shè)三個部（物資供應(yīng)部、專職技術(shù)部、養(yǎng)護服務(wù)部）多個職能小組，一整套齊全的專業(yè)養(yǎng)護班組。項目經(jīng)理、專業(yè)班長、作業(yè)組長、個人將層層簽訂質(zhì)量、進度、安全、文明養(yǎng)護責(zé)任狀，建立一個以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心的合同管理網(wǎng)絡(luò)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任明確、經(jīng)濟明確，減少中間環(huán)節(jié)，使管理工作更有效，更迅速。針對該工程的特點和合同要求制定健全的管理制度，對工程的養(yǎng)護工期、養(yǎng)護質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明養(yǎng)護、成本核算下達定量的考核指標(biāo)，并將定期進行考核，實行動態(tài)管理，以適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，保證雙方利益。項目養(yǎng)護人員機構(gòu)設(shè)置框圖公司負責(zé)人公司負責(zé)人養(yǎng)護工人項目負責(zé)人（項目經(jīng)理）現(xiàn)場負責(zé)人2現(xiàn)場負責(zé)人1現(xiàn)場負責(zé)人3養(yǎng)護工人養(yǎng)護工人項目副經(jīng)理技術(shù)負責(zé)人為確保本工程的質(zhì)量、安全及文明養(yǎng)護達到預(yù)定目標(biāo)，我們將采取以下組織部署：（一）公司一級管理機構(gòu)的主要任務(wù)和職責(zé)1.公司組織落實以項目經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)管理班子，落實本工程質(zhì)量、進度、安全、文明養(yǎng)護的管理目標(biāo)和計劃措施。運用IS09000質(zhì)量保證體系，對本工程實行全方位的檢查，督促，指導(dǎo)，確保工程順利有序進行。2.公司有關(guān)職能部門將定期和不定期的對項目部的生產(chǎn)進度、安全生產(chǎn)、文明養(yǎng)護做全面的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)等配合管理工作。3.公司生產(chǎn)經(jīng)營部門將對該工程實行主材計劃成本管理，促進項目成本管理水平的提高，為有目標(biāo)、有計劃的降低生產(chǎn)成本做好基礎(chǔ)工作。4.公司財務(wù)部門將加強對項目部的財務(wù)管理，確保?？顚Ｓ?，嚴格控制非生產(chǎn)性的支出，確保工程成本降低率和利潤指標(biāo)的全面實現(xiàn)。（二）成立管理養(yǎng)護管理部門專門成立管理養(yǎng)護管理處，項目經(jīng)理全權(quán)負責(zé)，實行項目經(jīng)理責(zé)任制，管理處在公司的服務(wù)和控制下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè)化養(yǎng)護保障，按照企業(yè)成熟的項目管理模式，嚴格按照公司的質(zhì)量保證體系來運作，以專業(yè)管理和計算機管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的養(yǎng)護和一流的服務(wù)以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織，精心養(yǎng)護，履行承諾，實現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)。1.制定公路養(yǎng)護發(fā)展規(guī)劃，對局部公路養(yǎng)護改造提出建設(shè)性的意見，并負責(zé)實施。2.負責(zé)管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)公路的監(jiān)測和防治工作，密切配合地區(qū)性的防治工作，防患于未燃，保障養(yǎng)護質(zhì)量和效果。3.制定公路養(yǎng)護公司年度、月度工作計劃和人員培訓(xùn)計劃，接受公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部和外審機關(guān)對其質(zhì)量管理的有效性進行驗證。4.協(xié)助公司相關(guān)部門進行公路知識和相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作。5.負責(zé)組織協(xié)調(diào)和實施重大活動的管理養(yǎng)護布置工作。6.協(xié)助公司有關(guān)部門做好公路養(yǎng)護工作的招投標(biāo)工作。7.按合同要求的養(yǎng)護等級、定額及質(zhì)量標(biāo)準，對承包標(biāo)段進行巡視、檢查及提出獎勵和處罰意見。8.促進提高公路養(yǎng)護工作，針對工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，向領(lǐng)導(dǎo)提供建設(shè)性的意見。（三）養(yǎng)護人員的挑選1.養(yǎng)護工人必須挑選身體健康，有責(zé)任心的，工作能力強，具有一定的養(yǎng)護技術(shù)能力的人。2.根據(jù)每個養(yǎng)護工人的表現(xiàn)均有當(dāng)養(yǎng)護班長的權(quán)利，由養(yǎng)護工人共同推選產(chǎn)生，班長必須對現(xiàn)場要特別了解，并且自己必須制定一套完整的管理制度和現(xiàn)場管理措施，做到有序完善的養(yǎng)護。3.經(jīng)確定的養(yǎng)護人員，不得隨意更換和調(diào)離。4.不能勝任工作的人員，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場負責(zé)人的要求及時更換。5.有一技之長的工人要發(fā)揚自己的特長，以便提高整體養(yǎng)護工人素質(zhì)及團隊的養(yǎng)護水平。三、項目人員管理制度（一）管理總則1.工程部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。2.工程部的主要職責(zé)為執(zhí)行公司的各項管理養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維修維護的管理工作。3.工程部應(yīng)根據(jù)各項合同對工程養(yǎng)護實施現(xiàn)場管理、進度控制、質(zhì)量控制；應(yīng)為公司決策提供可靠的技術(shù)支持。4.工程部實行“崗位責(zé)任制”。各崗位負責(zé)人為本崗位工作的第一責(zé)任人。5.工程部處理各項事宜應(yīng)遵守“小事不過夜、大事不過周”的原則，若超出此時限，應(yīng)把原因及時上報上級負責(zé)人。（二）項目部管理規(guī)定制度1.建立健全項目隊部的各項管理制度，使現(xiàn)場納入公司的有效監(jiān)控之下。2.在每人的工作中體現(xiàn)敬業(yè)精神，真正實現(xiàn)生產(chǎn)的過程控制，講究工作效率，講究工作實效。3.主動與上級主管協(xié)調(diào)好關(guān)系，項目部所有人員與社會各方的接觸中，要樹立公司良好形象，廣交朋友。4.建立健全各種檔案、資料，項目部所有人員必須熟悉該養(yǎng)護項目的各項管理規(guī)定。5.按時上下班，著裝整潔，配戴工卡，嚴格遵守現(xiàn)場各項管理規(guī)定。6.工作中互相配合，生活中互相關(guān)心。7.辦公室保持整潔，愛護公物。8.保持宿舍衛(wèi)生，講究個人衛(wèi)生，床鋪整潔，各種物品擺放整齊。9.定期組織各種健康、有益的活動，使所有人員保持旺盛的工作熱情。10.有事外出必須請假。（三）項目部工作例會制度1.工作制度（1）在每人的工作中體現(xiàn)敬業(yè)精神，講究工作效率，講究工作實效。（2）按時上下班，著裝整潔，嚴格遵守現(xiàn)場各項管理規(guī)定。（3）辦公室保持整潔，愛護公物。（4）有事出門必須請假。（5）認真履行各自的崗位職責(zé)。2.例會制度（1）生產(chǎn)碰頭會開會時間：每周根據(jù)實際時間安排兩次開會。地點：項目部辦公室。參加人員：有關(guān)班組長及員工。內(nèi)容：一般情況摸底，亟待解決問題等。（2）生產(chǎn)協(xié)調(diào)會時間：每周一開會地點：項目部辦公室。人員：有關(guān)班組長及員工。內(nèi)容：總結(jié)上周工作情況，布置本周及下階段任務(wù)，需要解決的問題，每人都要講話。（3）安全文明養(yǎng)護檢查會時間：每周根據(jù)實際時間安排二次地點：養(yǎng)護現(xiàn)場。人員：有關(guān)班組長及員工。內(nèi)容：對養(yǎng)護現(xiàn)場進行安全文明養(yǎng)護檢查。凡要求參加會議人員，無故缺席，每人每次罰款50元。（四）考勤制度1.養(yǎng)護人員必須每天準時出勤，不得遲到早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。2.養(yǎng)護人員外出干活或執(zhí)行其他任務(wù)需要向現(xiàn)場管理員請示，填寫外勤任務(wù)單，獲準后方可外出。3.養(yǎng)護工人外出需向現(xiàn)場管理人員請假。4.病假需出示病假證明書。5.事假要向現(xiàn)場負責(zé)人申請，填寫請假條，獲準假后方可休息。6.養(yǎng)護人員因自身原因不能按時完成自身工作任務(wù)，需要加班的，不計加班工資。7.無故曠工三次或連續(xù)三天者除名。（五）加強專項檢查、及時解決問題。1.開展自檢、互檢活動，培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正后方可由技術(shù)員進行驗收。2.專職檢查、分清責(zé)任在班組自檢基礎(chǔ)上，技術(shù)員要對各班組長所負責(zé)養(yǎng)護區(qū)域的質(zhì)量進行檢查，從嚴要求，對不合格的要立即處理，在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于養(yǎng)護材料或養(yǎng)護方法引起的不合格。查清原因后，對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施，并及時向操作人員講明處罰的理由。3.抽查，總結(jié)提高定期到各項目的工程質(zhì)量情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會，組織養(yǎng)護管理人員對各類問題分析總結(jié)，針對特別項目制定糾正預(yù)防措施，并貫徹實施。使各養(yǎng)護管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。4.做好內(nèi)部驗收工程完工后，在交付前，由養(yǎng)護工程部、公共設(shè)施維修部及環(huán)衛(wèi)保潔部對工程進行全面的驗收檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通項目經(jīng)理及時整改，如有必要則進行二次內(nèi)驗，只有在內(nèi)部驗收通過后，工程才能交付甲方進行驗收。從而保證一次性驗收合格。（六）倉庫管理制度1.所有材料入庫必須經(jīng)管理員驗收簽字，不合格材料決不入庫。2.保管員對任何材料必須清點后方可入庫，登記進帳。填寫材料入庫單。3.倉庫內(nèi)設(shè)材料帳冊，必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點等欄目。4.倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標(biāo)識管理。并留有足夠的通道，便于搬運。5.油漆、汽油、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品在倉庫內(nèi)另設(shè)地點，不得使用明火。6.如打藥車、小推車等設(shè)備不能入庫的，要點清數(shù)量，做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。7.倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內(nèi)。8.材料出庫必須填寫領(lǐng)料單，領(lǐng)料人簽名。（七）現(xiàn)場養(yǎng)護管理制度1.養(yǎng)護人員服裝統(tǒng)一，保持整潔，不得穿拖鞋、不得光著肚皮上班；發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；上班時間不準抽煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。2.工人大小便必須到生活區(qū)廁所，嚴禁在公路上隨地大小便，發(fā)現(xiàn)一次直接開除。3.養(yǎng)護產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆，及時清運，做到工完料清，嚴禁養(yǎng)護區(qū)垃圾過夜的情況，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。4.要做到節(jié)約用水，嚴禁澆水時大肆浪費，要做到人走水停。5.養(yǎng)護人員使用工具齊全，下班后現(xiàn)場不能遺留任何工具，如檢查不符合要求，每次罰款50元。6.工棚必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾，生產(chǎn)廢物及時清除；空調(diào)由值日生管理，沒人的時候必須要關(guān)閉，不能有長明燈現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)一次罰管理員100元。7.團結(jié)同志，關(guān)心他人，嚴禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結(jié)伙，惡語傷人，出工不出力，若發(fā)現(xiàn)有酒后上崗、酗酒鬧事、打架斗毆、拉幫結(jié)伙、惡語傷人的一次罰款100元，屢教不改者扣除本月工資并開除。8.養(yǎng)護過程中要做到最大限度減少噪聲。9.現(xiàn)場按區(qū)域劃分養(yǎng)護區(qū)，遵照“誰養(yǎng)護、誰負責(zé)”的原則，養(yǎng)護工人必須嚴格按照養(yǎng)護管理辦法進行養(yǎng)護。10.現(xiàn)場管理人員隨時進行檢查養(yǎng)護工作，不合格的，及時整改；如因養(yǎng)護工人自己的原因沒有及時防治而造成的危害情況不斷蔓延等帶來的經(jīng)濟損失和不良影響，由養(yǎng)護工人承擔(dān)責(zé)任，損失經(jīng)核算后從養(yǎng)護工人工資中扣除。11.養(yǎng)護工人在現(xiàn)場必須嚴格服從管理員及養(yǎng)護班長的指揮，對管理員及養(yǎng)護班長的各項工作安排、工作指令、技術(shù)要求、操作規(guī)范、整改意見等必須嚴格執(zhí)行。如發(fā)生不服從指揮的，每次罰款200元。12.養(yǎng)護隊?wèi)?yīng)對所有參加養(yǎng)護的人員，進行相應(yīng)的技能培訓(xùn)，使養(yǎng)護人員對相關(guān)養(yǎng)護知識有更進一步的了解和掌握，提高工人的養(yǎng)護技能及對養(yǎng)護工作重要性的深刻認識。13.為保證提高養(yǎng)護質(zhì)量管理目標(biāo)的實現(xiàn)，在養(yǎng)護過程中，養(yǎng)護人員應(yīng)實行分區(qū)“自檢”及養(yǎng)護班長應(yīng)隨時檢查養(yǎng)護工作，發(fā)現(xiàn)有養(yǎng)護問題及時整改，整改完畢后交現(xiàn)場管理員驗收。14.在養(yǎng)護過程中，養(yǎng)護班長應(yīng)做好養(yǎng)護日志及各種檢查記錄，包括各區(qū)養(yǎng)護工人的自檢記錄。15.養(yǎng)護人員需按規(guī)定佩帶個人用具，如發(fā)生未按要求佩帶并以此為借口耽誤干活的，每次罰款50元。16.每個養(yǎng)護工人必須保護自己的勞動成果。17.保證養(yǎng)護工人的相對穩(wěn)定。對技術(shù)特別過硬的技術(shù)工人實行獎勵。同時淘汰技術(shù)不合格的工人。18.上班工作時間嚴禁嬉戲、打鬧、扎堆聊天。違反者罰款20元，情節(jié)嚴重者、處以100元罰款，屢教不改者扣除本月工資并開除。19.要做到文明養(yǎng)護，嚴禁與任何人發(fā)生沖突。違反者罰款100元，情節(jié)嚴重者扣除本月工資并開除。（八）質(zhì)量管理制度1.項目經(jīng)理必須對技術(shù)員及養(yǎng)護班組進行每一道工序的技術(shù)質(zhì)量交底。2.技術(shù)員必須牢固掌握各種公路養(yǎng)護技術(shù)，達到養(yǎng)護質(zhì)量要求。3.對工作要一絲不茍、精益求精，要尊重法律法規(guī)。4.認真做好工程養(yǎng)護前期準備工作，編制切實可行的養(yǎng)護組織設(shè)計。針對不同特點，制定相應(yīng)的養(yǎng)護方案，并組織進行技術(shù)革新，從而保證養(yǎng)護技術(shù)的可行性及先進性。5.養(yǎng)護技術(shù)的準備在熟悉現(xiàn)場基礎(chǔ)上，對現(xiàn)場養(yǎng)護中的問題進行匯總，結(jié)合本公司的養(yǎng)護特點，提出具體的方案，報甲方進行共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場養(yǎng)護前得到最大限度的解決。6.養(yǎng)護技術(shù)是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的技術(shù)，能使操作人員在養(yǎng)護過程達到事半功倍的效果。為了保證技術(shù)的先進性及合理性，公司對于不太成熟的技術(shù)安排專人進行試驗，將成熟的技術(shù)編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各技術(shù)員，技術(shù)員在現(xiàn)場指導(dǎo)養(yǎng)護維護時則依此為依據(jù)對工人進行書面交底，并由班組長簽字接收。技術(shù)交底包括工具及材料準備、養(yǎng)護技術(shù)要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在養(yǎng)護時先交底后養(yǎng)護嚴格執(zhí)行工藝要求。（九）養(yǎng)護檔案管理制度1.應(yīng)建立完整的公路養(yǎng)護臺帳，并由專人負責(zé)。養(yǎng)護資料記錄詳細，分類清楚，數(shù)據(jù)詳實。編制檔案目錄，內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一致。2.月度養(yǎng)護計劃及養(yǎng)護作業(yè)應(yīng)按時記錄、及時上報，并符合現(xiàn)狀和季節(jié)特點，針對性強，養(yǎng)護檔案做到完整、真實，不弄虛作假。3.應(yīng)建立公路養(yǎng)護數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)實際情況進行變動。4.考勤登記表每月由工程師填寫，月底交項目部。5.借閱檔案須經(jīng)相關(guān)管理人員批準并記錄。6.及時完成甲方下達的任務(wù)，按質(zhì)按時完成上級交辦的突擊任務(wù)，并達到公路養(yǎng)護要求。7.養(yǎng)護負責(zé)人應(yīng)按時參加由甲方召集的月度工作例會、專項養(yǎng)護等會議。8.在養(yǎng)護管理中建立起完整的公路、橋梁等養(yǎng)護技術(shù)檔案，做到及時收集、積累、整理、分析和總結(jié)經(jīng)驗。（十）養(yǎng)護員工的打分評定制度養(yǎng)護工人每日基本分數(shù)為10分，根據(jù)養(yǎng)護工人完成工作程度，工作分數(shù)分為以下五檔：1.每日安排的工作按時、按質(zhì)、按量完成的很好，同時完成有超出部分。酌情計10—12分。2.每日能按質(zhì)按量完成安排的工作。酌情計9—10分。3.基本能完成安排的工作，但完成的質(zhì)量和數(shù)量與要求有一定差距。酌情計7—9分。4.對于安排的工作完成的不夠好，有怠工傾向。酌情計4—6分。5.對于安排的工作完成的基本不能完成，消極怠工，不聽現(xiàn)場管理人員指揮。酌情計0—3分。養(yǎng)護員工實行自檢、互檢活動，培養(yǎng)養(yǎng)護人員對養(yǎng)護質(zhì)量意識。每月末由養(yǎng)護班長帶養(yǎng)護人員，對本月進行自檢、互檢，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由養(yǎng)護班長自行處理并填寫自檢記錄，養(yǎng)護班長自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正后方可由現(xiàn)場管理員進行驗收，對本月工作做一總結(jié)，對各方面表現(xiàn)好的員工評選一名給予獎金獎勵，反之對于表現(xiàn)差的也評選一名給予批評教育以及適當(dāng)?shù)牧P款，對養(yǎng)護工作不負責(zé)任因自己的原因帶來的經(jīng)濟損失和不良影響，損失經(jīng)核算后從養(yǎng)護工人工資中扣除，情節(jié)嚴重者直接開除。對于有一技之長的養(yǎng)護工人并且經(jīng)常將自己的經(jīng)驗及特長交流給養(yǎng)護團隊，使整體養(yǎng)護團隊從某方面水平有明顯提高的給予獎金獎勵。（十一）安全文明制度1.對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護，不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責(zé)。2.工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負責(zé)接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當(dāng)事人自行負責(zé)及賠償。機械設(shè)備的操作應(yīng)持(上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。3.養(yǎng)護工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全養(yǎng)護要求執(zhí)行并操作，確保安全養(yǎng)護。堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則。4.進入養(yǎng)護現(xiàn)場的所的人員嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔?xùn)|西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴格遵守《養(yǎng)護安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責(zé)，其醫(yī)療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負責(zé)自理，公司概不負責(zé)。高高興興上班，平平安安下班。（十二）養(yǎng)護現(xiàn)場成本管理制度1.實行成本考核制（1）由項目經(jīng)理首先與上級領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，明確自己在工程養(yǎng)護過程中遇到不同情況時所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。在明確責(zé)任的同時要確定責(zé)任成本（責(zé)任成本是指按照責(zé)任者的可控程度所歸集的應(yīng)由責(zé)任者負責(zé)的成本）。在責(zé)任成本范圍內(nèi)如果出現(xiàn)成本人為超耗視具體情況按百分比扣除項目經(jīng)理獎金；如果成本損耗低于成本預(yù)測計劃即工程成本降低了則按百分比一次性獎勵項目經(jīng)理。（2）成本控制目標(biāo)層層分解，層層簽訂責(zé)任書，并與經(jīng)濟利益掛鉤，以強化全員經(jīng)濟意識。可將責(zé)任書上墻，時刻提醒工程部內(nèi)成員。（3）具體考核措施：可以在工程部內(nèi)部成立一個考核小組在每道工序完成后，根據(jù)工程部內(nèi)成員責(zé)任成本完成情況，進行商議考核。在各自責(zé)任成本范圍內(nèi)，成本節(jié)約了則所節(jié)約成本的2%作為獎金獎勵給相關(guān)人員。如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎金。（4）養(yǎng)護前，做好項目成本預(yù)測和計劃。（5）定期召成本分析會。主要分析內(nèi)容為：①對費用控制提出整改措施。②人工消耗及費用，未來一周的每日用工計劃。③材料消耗、運輸費用，周轉(zhuǎn)材料，修舊利廢，材料節(jié)超情況及原因，未來一周材料需用種類及數(shù)量。④機械費用發(fā)生額，維修折舊費用，未來一周機械需用種類及數(shù)量。（6）強抓材料管理和使用①抓好材料采購前的基礎(chǔ)工作。工程開工前，項目經(jīng)理、養(yǎng)護人員必須反復(fù)認真的對養(yǎng)護現(xiàn)場進行勘察，根據(jù)實際養(yǎng)護現(xiàn)場材料實際數(shù)量，提出材料申請計劃，申請計劃應(yīng)做到準確無誤。②各養(yǎng)護維護工程都要控制住材料的使用。③在材料領(lǐng)取、入庫出庫、投料、用料、補料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視，嚴格管理。④對于材料操作消耗特別大的工序，由項目經(jīng)理直接負責(zé)。具體養(yǎng)護過程中可以按照不同的養(yǎng)護工序，將整個養(yǎng)護過程劃分為幾個階段，在工序開始前由技術(shù)員分配大型材料使用數(shù)量，工序養(yǎng)護過程中如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不夠，由技術(shù)員報請項目經(jīng)理領(lǐng)料，并說明材料使用數(shù)量不夠的原因。每一階段工程完工后，由技術(shù)員清點、匯報材料使用和剩余情況，材料消耗或超耗分析原因并與獎懲掛鉤。⑤對部分材料實行包干使用，節(jié)約有獎、超耗則罰的制度。及時發(fā)現(xiàn)和解決材料使用不節(jié)約、出入庫不計量，生產(chǎn)中超額用料和廢品率高等問題。⑥實行特殊材料以舊換新，領(lǐng)取新料由材料使用人或負責(zé)人提交領(lǐng)料原因。材料報廢須及時提交報廢原因。以便有據(jù)可循，作為以后獎懲的依據(jù)。（7）勞動力資源管理①在養(yǎng)護開始前，不僅要排養(yǎng)護進度計劃，也應(yīng)根據(jù)養(yǎng)護進度計劃排出每養(yǎng)護區(qū)域民工用工計劃，根據(jù)用工計劃計算人工費。在開工前與民工負責(zé)人商議此份用工計劃，做到民工負責(zé)人心中有數(shù)。②項目經(jīng)理根據(jù)每養(yǎng)護區(qū)域民工用工計劃事先擬訂民工使用成本目標(biāo)，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審查。根據(jù)民工使用成本目標(biāo)向養(yǎng)護工程副總通知人工費撥款計劃。③在養(yǎng)護工程開工后，要嚴格控制勞動力定額，出勤率，加班加點等問題；及時發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理，派工不恰當(dāng)，時緊時松，窩工、停工等問題。每天早晨由技術(shù)員指定上崗民工數(shù)，指定的人數(shù)應(yīng)與用工計劃基本吻合。④在養(yǎng)護過程中，應(yīng)增強養(yǎng)護班組負責(zé)人的責(zé)任意識。調(diào)配民工、追究責(zé)任等問題，直接與班組負責(zé)人交涉。⑤在養(yǎng)護開始前與班組負責(zé)人簽訂責(zé)任書及承包書等，明確責(zé)任。在保證養(yǎng)護質(zhì)量、養(yǎng)護進度的前提下，針對不同的養(yǎng)護定工期、定質(zhì)量、定人工量，由民工分段養(yǎng)護。這樣在一定程度上避免了養(yǎng)護管理中的許多麻煩，減輕了項目經(jīng)理、技術(shù)員的工作量。⑥具體的人工費考核標(biāo)準，先采取以上的管理方式待養(yǎng)護工程完工后對比幾個工地的專人記工數(shù)成本和合同成本，分析其中的浮動額。便于調(diào)整合理的人工費定額。⑦工程部人員也應(yīng)該合理配置、加強管理，特殊崗位必須有專人負責(zé)。⑧工程部內(nèi)可引進競爭機制，各崗位負責(zé)人定期寫工作總結(jié)上交項目經(jīng)理。⑨定期舉行一些小的集體活動，以增進工程部成員之間的感情，鍛煉大家的團隊精神使大家能夠更好的了解彼此，從而在工作中更好的協(xié)作、配合，高質(zhì)量、高效率的完成工作。（8）機械使用和管理①由技術(shù)員每天記錄所有機械使用情況。由電工對機械進行及時維修、保養(yǎng)。②對于重要工序所使用的重要機械，在養(yǎng)護工序開始前由項目經(jīng)理提出機械種類、數(shù)量及臺班數(shù)。③大型機械必須專人指揮，事前控制總臺班數(shù)量。下達日臺班定額。（十三）公司對管理和養(yǎng)護人員的培訓(xùn)管理方案為了提高養(yǎng)護管理員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)一支思想過硬，作風(fēng)扎實，技術(shù)熟練的員工隊伍，所以，公司對新招來的員工在上崗前能建立健全培訓(xùn)工作制度。主要內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育培訓(xùn)、安全管理工作培訓(xùn)、養(yǎng)護管養(yǎng)技術(shù)規(guī)范（包括專業(yè)技術(shù)、技能的培訓(xùn)）與服務(wù)規(guī)范、禮貌禮儀等方面的培訓(xùn)等。1.職業(yè)道德教育培訓(xùn)：人類社會要生存和發(fā)展，就必須解決衣食住行等問題，不斷滿足人們的物質(zhì)生活和文化生活的種種需要，這就需要人們從事各種不同的工作，形成了各種各樣的職業(yè)。生活在社會中的人，在實踐活動中相互之間必然要發(fā)生各種形式、各種內(nèi)容的接觸與交往，產(chǎn)生不同的利益，導(dǎo)致各種矛盾和沖突，形成了復(fù)雜的人際關(guān)系。為了協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證社會生活的正常進行，人們在長期的實踐活動中逐漸形成各種行為規(guī)范。通過社會輿論和個人信念來約束人們的行為舉止。所謂職業(yè)道德，就是一定社會和道德原則和規(guī)范在職業(yè)行為和職業(yè)關(guān)系中的具體表現(xiàn)。故所，我公司就是使從事園林養(yǎng)護工作的人員在其職業(yè)活動中，應(yīng)該遵循的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)的規(guī)范。通過培訓(xùn)，使大家能理解社會職業(yè)道德原則，切實做到為人民服務(wù)、以主人翁的態(tài)度對待職業(yè)勞動和社會主義團結(jié)協(xié)作。并領(lǐng)會社會主義職業(yè)道德的基本規(guī)范，切實做到熱愛本職工作，忠于職守，為人民負責(zé)，維護本職業(yè)的榮譽，努力提高職業(yè)技能，嚴格遵守職業(yè)紀律、政策法令和提高工作質(zhì)量與效率。2.抓好安全工作的培訓(xùn)：公司對招用的員工，進行了“三級”安全教育，公司級對進入工作現(xiàn)場以前進行的安全教育，內(nèi)容包括國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、本企業(yè)安全生產(chǎn)的一般狀況、企業(yè)內(nèi)部特殊危險部位的介紹、一般的機械電氣安全知識、進入公司安全須知和預(yù)防事故的基本知識等。部門的安全教育是指新招用員工被分配到部門，所進行的第二級安全教育。內(nèi)容是本部門的管理工作狀況、安全工作情況、本部門的勞動紀律和管理工作制度、安全注意事項、部門的危險部位、危險機電設(shè)備、高空作業(yè)情況、以及安全作業(yè)規(guī)程等。崗位（班級）安全教育，就是員工到崗位工作之前的第三級安全教育。內(nèi)容包括班組安全工作概況、工作性質(zhì)和職責(zé)范圍。應(yīng)知應(yīng)會崗位工種的工作性質(zhì)，機具設(shè)備的安全操作方法。熟悉與掌握各種安全防護設(shè)施的性能和作用，危險時的控制方法、個人防護用具的使用方法，以及發(fā)生事故的緊急救災(zāi)措施和安全撤退路線，重要崗位的新員工須經(jīng)考試合格后才能獨立操作。3.公路養(yǎng)護管養(yǎng)技術(shù)規(guī)范（專業(yè)技術(shù)與技能）的培訓(xùn)：我們公司對新員工重點進行公路養(yǎng)護主要工作的培訓(xùn)。進一步使員工充分理解到公路管養(yǎng)工作的重要性和必要性，掌握公路管養(yǎng)工作的專業(yè)性技術(shù)與技能，逐步培養(yǎng)每個人獨立工作的能力，提高管養(yǎng)工作的技術(shù)水平。我們公司建立了健全的員工培訓(xùn)工作制度（采取定時與不定時），原則上每季度進行1—2次的培訓(xùn)，培訓(xùn)有針對性地進行，如：對公司管理工作人員（包括骨干）的培訓(xùn)和對公路管養(yǎng)的員工培訓(xùn)。總之，通過對員工的培訓(xùn)，進一步提高員工的綜合素質(zhì)，增強員工的工作責(zé)任心和工作責(zé)任感，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，為培養(yǎng)一支思想好、作風(fēng)扎實、技術(shù)熟練的員工隊伍。（十四）內(nèi)部考核制度及自查自糾制度1.為不斷提高養(yǎng)護技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和實際操作能力，使他們達到市公路養(yǎng)護職員的等級標(biāo)準，以及熟知各種管理養(yǎng)護工相關(guān)操作規(guī)程，必須實行工作培訓(xùn)兩不誤，培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)干什么學(xué)什么，有計劃、有步驟的進行。首先制定公路養(yǎng)護培訓(xùn)大綱，包括：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、操作技能等，然后根據(jù)每個部分的培訓(xùn)內(nèi)容，制訂培訓(xùn)時間和具體內(nèi)容。2.考核分為理論（書面或口頭）和實操兩個部分，主要以實操為主。根據(jù)考核成績與效益工資掛鉤。3.將安全工作列入各處室的目標(biāo)考核中，制訂考核制度和責(zé)任追究制度，建立完整的自查自糾制度。4.不斷完善養(yǎng)護安全工作規(guī)章制度，建立定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。實行24小時值班制度，明確值班職責(zé)；制訂各項安全規(guī)章制度；建立事故及時報告制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和安全預(yù)警機制；對涉及養(yǎng)護安全的各項工作，都做到了有章可循。5.深入開展自查自糾。發(fā)動全體員工查找問題，積極探討如何把規(guī)范和發(fā)展更為有機地統(tǒng)一起來，對存在問題，跟蹤了解整改效果，確保整改落實到位。6.抓住重點，進一步完善內(nèi)部考核制度。結(jié)合合規(guī)管理實際，先后制定各類管理實施意見近30余部，內(nèi)容涉及流程改革、內(nèi)控管理、績效考核、業(yè)務(wù)發(fā)展等多方面。奠定合規(guī)經(jīng)營的堅實基礎(chǔ)。第二節(jié)人員配備管理一、人員配備的含義及配備原則（一）人員配備的含義人員配備，就是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求，對所需各類人員進行恰當(dāng)有效的選拔、使用、考評和培養(yǎng)，以合適的人員去充實組織中的各個職位，保證組織活動正常進行并實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動。（二）人員配備的原則1.因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人的要求為標(biāo)準，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識和能力。2.量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工作。從人的角度來考慮，只有根據(jù)人的能力特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地釋放。3.人事動態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對其成員的素質(zhì)的認識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進行不斷地調(diào)整，使能力強的人有機會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個人都能得到最合理的使用，實現(xiàn)人與工作的動態(tài)平衡。4.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展做出貢獻的人才。二、管理人員的需要量及其選聘標(biāo)準（一）管理人員需要量的確定1.組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位管理人員的配備是為了指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織活動的開展。因此，首先需要參照組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，根據(jù)管理職位的數(shù)量和種類確定組織所需要的管理人員數(shù)量。2.管理人員的流動率在任何一個組織中，都存在著管理人員的外流和自然減員的現(xiàn)象。因此，在確定未來的管理人員需要量時，要對這些自然的和非自然的管理人員減員情況加以考慮。3.組織發(fā)展的需要隨著組織規(guī)模的不斷擴大，經(jīng)營管理工作日益復(fù)雜，工作量也將不斷加大，對管理人員的需要量也會不斷增加。因此，組織中管理人員的確定還需預(yù)測和評估組織發(fā)展與業(yè)務(wù)擴充的要求。（二）管理人員的選聘標(biāo)準合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包括：1.強烈的管理欲望擔(dān)任管理工作不僅意味著在組織中取得較高的地位、名聲以及與之相應(yīng)的報酬，還意味著可以利用制度賦予的權(quán)力來組織他人的勞動。一個對權(quán)力不感興趣的人，就不會很好地運用權(quán)力，從而影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)。2.良好的道德品質(zhì)擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力，而組織對其權(quán)力的運用往往難以進行及時、有效的監(jiān)督，所以權(quán)力能否正確運用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取決于管理者個人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新精神管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，而且要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機，不斷發(fā)展。4.良好的決策能力管理人員在組織下屬工作的過程中，要進行一系列的決策，例如，何時去做？采用何種方式去做？由誰去做？等等。管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種重要能力。5.較強的溝通能力管理人員既要善于理解別人，也需要別人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進行有效溝通的技能。6.較強的組織協(xié)調(diào)能力管理者的職責(zé)之一就是實現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應(yīng)有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠按分工協(xié)作的要求合理調(diào)配人員，布置工作任務(wù)；同時，管理者要善于協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。7.相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和水平管理者未必是專家，但了解一定的專業(yè)知識、具備一定的技術(shù)水平和能力仍是管理者不可缺少的條件。8.良好的身體素質(zhì)管理工作的勞動強度很高，這要求管理者必須要有健康的體魄和充沛的精力。三、管理人員考評的內(nèi)容管理人員的考評主要涉及兩個方面的內(nèi)容：貢獻考評和能力考評。（一）貢獻考評貢獻考評，是指考核和評估管理人員在一定時期內(nèi)擔(dān)任某個職務(wù)的過程中對實現(xiàn)組織目標(biāo)的貢獻程度。對管理人員貢獻的考評包括兩個方面：1.達標(biāo)績效評價：通過對實際目標(biāo)達成情況與預(yù)定目標(biāo)的比較來評價管理人員。2.管理績效評價：考察管理人員在實際工作中是否有效地履行了各項管理職能。（二）能力考評能力考評，是指通過考察管理人員在一定時間內(nèi)的管理工作，評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所必須的要求，任現(xiàn)職后素質(zhì)和能力是否有所提高，能否擔(dān)任更重要的工作。美國管理學(xué)家孔茨等人認為，應(yīng)該根據(jù)組織對不同管理人員的基本要求，將管理工作按職能進行分類，然后用一系列具體的問題說明每項工作，以此來考評管理人員在從事這些工作中所表現(xiàn)出來的能力。四、管理人員考評方法管理人員考評的結(jié)果是否準確，在很大程度上取決于考評的方法和考評系統(tǒng)的設(shè)計。隨著管理理論和實踐的發(fā)展，績效考評的方法也在不斷完善。常用的管理人員考評方法主要有以下幾種。1.自我考評自我考評就是管理人員根據(jù)組織的要求定期對自己的工作情況進行評價。自我考評的典型方式如述職報告。2.上級考評上級考評是指由上級對下級的績效進行考評。一般而言，當(dāng)上級是被考評管理人員的直接領(lǐng)導(dǎo)時，其考評結(jié)果比較真實、客觀。3.群眾考評這里的群眾包括除上級管理人員以外所有人，如同級管理人員、下級等。這種形式的優(yōu)點在于彼此接觸較多，了解深入，因此所做的評價比較客觀可信。不足之處是管理人員的人緣好壞起很大作用。4.專家考評專家的專業(yè)知識使他可以超越普通人的意識，容易理解管理活動自身的特殊要求。同時，由于專家不直接參與決策，因此又可以超脫某些人際關(guān)系的利害糾葛，具有“旁觀者清”的優(yōu)勢。因而，組織專家對管理效能進行考評，是一項非常重要而且必要的方法。五、本項目人員配備（根據(jù)項目具體情況編寫）1.項目經(jīng)理（1人）：（1）大專以上學(xué)歷；（2）具有市政公用工程專業(yè)二級及以上注冊建造師資格；（3）具有有效的安全生產(chǎn)考核合格證書（B證）；（4）熟悉公路養(yǎng)護管理的相關(guān)政策與法規(guī)，對工程設(shè)施有一定的了解和管理能力；（5）具有豐富的公路養(yǎng)護管理經(jīng)驗；（6）外表端莊，思路敏捷；（7）有良好的團隊精神和溝通技巧；（8）有良好的指揮能力、語言交流能力和文字表達能力。2.工程技術(shù)負責(zé)人（1人）：（1）大專以上學(xué)歷；（2）具有市政公用工程（或排水工程）專業(yè)中級及以上職稱；（3）熟悉公路養(yǎng)護管理的相關(guān)政策與法規(guī)，對工程設(shè)施有一定的了解和管理能力；（4）具有豐富的公路養(yǎng)護管理經(jīng)驗；（5）有良好的協(xié)調(diào)能力、語言交流能力和文字表達能力。3.項目其他管理人員：（1）大專以上學(xué)歷；（2）具備高級職稱或具有中級職稱或一級建造師（市政公用工程專業(yè)）；（3）熟悉公路養(yǎng)護管理的相關(guān)政策與法規(guī)；（4）具有豐富的公路養(yǎng)護管理經(jīng)驗；（5）有良好的協(xié)調(diào)能力、語言交流能力和文字表達能力。4.潛水員（1）具有中國潛水打撈行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的市政工程潛水員證書）（2）年齡20－35歲之間，男性；（3）經(jīng)驗豐富。（4）具有較強的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神。5.登高作業(yè)工（1）具備相關(guān)操作證及上崗證書；（2）項目養(yǎng)護過程中的登高作業(yè)經(jīng)驗豐富；（3）具有較強的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神。擬安排本項目人員情況表序號姓名職位持何種資格證件發(fā)證時間及部門從事本工作時間123456789第三節(jié)公路養(yǎng)護工程技術(shù)人員的培訓(xùn)為加強公路養(yǎng)護工程技術(shù)人員培訓(xùn)工作，不斷提高公路養(yǎng)護人員職業(yè)能力和水平，根據(jù)公路養(yǎng)護行業(yè)實際情況，制定了相關(guān)人員培訓(xùn)措施。一、目的、宗旨與原則1.培訓(xùn)方針：自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合。2.在職培訓(xùn)內(nèi)容：公路養(yǎng)護工程技術(shù)人員崗位技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，企業(yè)管理知識，法律法規(guī)學(xué)習(xí)等。3.公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時間一般不少于20課時，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。4.員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。（一）培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的目的主要有以下幾點：1.通過培訓(xùn)，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。2.提升員工的素質(zhì)，適應(yīng)項目技術(shù)發(fā)展的各種要求。3.培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。4.構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。公司培訓(xùn)的宗旨，是為了提升公司業(yè)績服務(wù)，提高員工素質(zhì)服務(wù)，更好的做好公路養(yǎng)護服務(wù)。（二）培訓(xùn)原則1.全員參與原則：凡項目技術(shù)人員全部需要參加培訓(xùn)，鞏固已有知識，學(xué)習(xí)新的技能。2.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)結(jié)合項目規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置，是符合項目需求和員工職業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)培訓(xùn)。3.全面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。力求培訓(xùn)全面系統(tǒng)，能夠滿足項目需要。二、培訓(xùn)方法1.走出去：安排項目養(yǎng)護專業(yè)人員參加其他管理處及相關(guān)部門舉辦的公路養(yǎng)護和檢測培訓(xùn)班，并參觀和學(xué)習(xí)其他管理處公路養(yǎng)護經(jīng)驗和方法。2.請進來：在公司舉辦培訓(xùn)班，邀請其他管理處養(yǎng)護專家或高級工程師進行講學(xué)。3.安排從業(yè)人員到省內(nèi)外在建工程的公路養(yǎng)護和檢測項目進行學(xué)習(xí)和實踐。三、培訓(xùn)考核（一）考核的主要目的1.以養(yǎng)好公路、服務(wù)公眾出行為目標(biāo)，充分調(diào)動公路養(yǎng)護系統(tǒng)廣大干部職工的勞動積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高公路養(yǎng)護隊伍整體素質(zhì)。充分總結(jié)、推廣、應(yīng)用公路養(yǎng)護管理實踐中的先進技術(shù)工藝和管理經(jīng)驗方法。2.緩解管理與被管理、檢查與被檢查、考核與被考核、處罰與被處罰的矛盾。3.正確引導(dǎo)、激勵全體職工努力作為、認真作為、令行禁止。（二）管理考核原則以總結(jié)經(jīng)驗、正確引導(dǎo)和激勵為主，查找問題、適當(dāng)處罰為輔。（三）考核措施采取工效掛鉤的考核機制，將養(yǎng)護職工的工資與完成的生產(chǎn)任務(wù)、養(yǎng)護質(zhì)量、工作進度和安全生產(chǎn)相掛鉤。四、培訓(xùn)考勤規(guī)定1.員工應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向項目經(jīng)理請假，經(jīng)批準后備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時申明，并及時補辦請假手續(xù)。2.培訓(xùn)期間，不得遲到、早退、缺勤。3.員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴謹其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。4.培訓(xùn)員工以簽到為依據(jù)，將參加培訓(xùn)的員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并做為員工考核的一部分。第四節(jié)公路養(yǎng)護工作崗位職責(zé)一、公司工作職責(zé)根據(jù)制定的養(yǎng)護工作計劃，妥善地組織實施各養(yǎng)護管理工作。其職責(zé)如下：1.貫徹執(zhí)行交通部有關(guān)公路養(yǎng)護施工的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范。參與編制XX公路養(yǎng)護工作標(biāo)準、操作規(guī)程和管理辦法并負責(zé)貫徹執(zhí)行。2.負責(zé)編制各工程項目施工方案及工程預(yù)算。負責(zé)各項養(yǎng)護計劃的編制和管理工作，做好統(tǒng)計和各種紀錄，并按時上報。3.負責(zé)建立材料、設(shè)備、路產(chǎn)維修等各種檔案；并按時將統(tǒng)計和記錄有關(guān)資料上報。4.負責(zé)專項工程大修工程（參與工程招標(biāo)）施工任務(wù)。5.負責(zé)路基、路面、構(gòu)造物和安全設(shè)施等養(yǎng)護工程的養(yǎng)護施工任務(wù)。督促檢查清掃員工的日常清掃工作，組織對路基、路面、構(gòu)造物和安全設(shè)施等日常養(yǎng)護工程項目的維護。6.協(xié)助工程養(yǎng)護部對全線的路基、路面、構(gòu)造物定期進行普查、檢測和試驗，進行數(shù)據(jù)分析，做好使用功能和技術(shù)評估工作。7.負責(zé)公路各種險情的預(yù)防和緊急處置工作，及時上報并組織實施水毀、雪阻及重大交通事故現(xiàn)場清理等緊急搶險任務(wù)。8.組織落實中心主要養(yǎng)護材料的管理工作。9.負責(zé)養(yǎng)護設(shè)備的管理、使用和維修工作。負責(zé)大型專用養(yǎng)護設(shè)備的使用、修理和一、二級保養(yǎng)工作及較常用設(shè)備和機具的使用、維修、保養(yǎng)工作，以及所需零配件的采購工作。10.加強公路養(yǎng)護施工技術(shù)的研究與開發(fā)，推廣新技術(shù)、新工藝。11.協(xié)助路政部門做好路產(chǎn)管理工作。二、部門崗位職責(zé)（一）養(yǎng)護科工作職責(zé)1.負責(zé)對中心養(yǎng)護工區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和養(yǎng)護工作的督促檢查。2.負責(zé)對全線的路基、路面、構(gòu)造物等定期進行普查、檢測、試驗和數(shù)據(jù)分析，做好使用功能和技術(shù)評估工作。3.貫徹執(zhí)行上級單位制定的有關(guān)公路養(yǎng)護管理的法規(guī)和政策，依據(jù)交通部、交通廳有關(guān)養(yǎng)護施工的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范，制定公路養(yǎng)護標(biāo)準和制度。4.負責(zé)養(yǎng)護計劃管理工作，協(xié)助計劃、做好養(yǎng)護計劃編制工作。5.實行養(yǎng)護安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，并負責(zé)督促檢查。6.檢查指導(dǎo)養(yǎng)護工區(qū)的日常養(yǎng)護工作和路產(chǎn)調(diào)查工作，建立健全路產(chǎn)檔案。7.做好全線養(yǎng)護資料的統(tǒng)計匯總工作。8.負責(zé)督促檢查專項工程的實施和公路緊急搶險等工作。9.負責(zé)公路主要養(yǎng)護材料和養(yǎng)護設(shè)備的采購和調(diào)配，檢查養(yǎng)護材料和養(yǎng)護設(shè)備的管理工作。10.試行養(yǎng)護成本核算制度，負責(zé)檢查養(yǎng)護工區(qū)落實情況，促進養(yǎng)護工作實現(xiàn)低成本、高效益、快速度的目標(biāo)。11.負責(zé)制定專業(yè)人員的培訓(xùn)計劃。協(xié)助人事教育部門搞好員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高養(yǎng)護職工隊伍的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。12.加強公路養(yǎng)護技術(shù)的研究、開發(fā)與應(yīng)用。廣泛收集有關(guān)公路養(yǎng)護管理信息，了解國內(nèi)外科技發(fā)展動態(tài)，建立健全技術(shù)檔案。不斷總結(jié)公路的管理經(jīng)驗，完善各種管理制度。13.協(xié)助路政部門做好路產(chǎn)管理工作。14.完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。（二）公路養(yǎng)護領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)1.組織養(yǎng)護職工認真完成上級下達的各項公路養(yǎng)護工作任務(wù)。2.做好每月路況自查自評工作，對公路養(yǎng)護應(yīng)做到勤保養(yǎng)、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及向養(yǎng)護科及監(jiān)理匯報，確保公路暢通無阻。3.嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)，注意防火、防盜，搞好治安保衛(wèi)工作。4.嚴格執(zhí)行機械管理制度，做好養(yǎng)護機械的選型配套，提高機械車輛的完好率和使用率。5.積極推廣公路養(yǎng)護新技術(shù)、新工藝、新方法，改善養(yǎng)護手段，提高養(yǎng)護水平和質(zhì)量。6.協(xié)助執(zhí)法部門保護轄區(qū)內(nèi)公路路產(chǎn)，維護公路路權(quán)。三、人員崗位職責(zé)（一）養(yǎng)護科科長工作職責(zé)1.全面負責(zé)中心養(yǎng)護科工作，保證全年養(yǎng)護管理目標(biāo)的實現(xiàn)。2.主持對公司養(yǎng)護工區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常養(yǎng)護、維修工作的督促檢查。3.負責(zé)組織對全線的路基、路面、構(gòu)造物定期進行普查、檢測和試驗及數(shù)據(jù)分析、使用功能和技術(shù)評估工作。4.貫徹執(zhí)行上級單位制定的法規(guī)和政策，并將其作為依據(jù)制定所轄公路的養(yǎng)護標(biāo)準和養(yǎng)護制度。5.負責(zé)養(yǎng)護計劃、規(guī)劃的編制及養(yǎng)護統(tǒng)計的審核工作。6.負責(zé)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，并負責(zé)組織督促檢查。7.負責(zé)做好本部室職工的思想工作，加強職工隊伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的職工隊伍。8.負責(zé)組織專項工程的實施和公路緊急搶險等工作。9.主持XX公路主要養(yǎng)護材料和養(yǎng)護設(shè)備的采購和調(diào)配工作。10.負責(zé)養(yǎng)護成本核算的審核，組織檢查養(yǎng)護工區(qū)落實情況，促進養(yǎng)護工作實現(xiàn)低成本、高效益、快速度的目標(biāo)。11.負責(zé)組織制定專業(yè)人員的培訓(xùn)計劃，協(xié)助人事教育部門搞好員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高養(yǎng)護職工隊伍的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。12.負責(zé)組織加強公路養(yǎng)護技術(shù)的研究、開發(fā)與應(yīng)用。廣泛收集有關(guān)公路養(yǎng)護管理信息，了解國內(nèi)外科技發(fā)展動態(tài)，建立健全技術(shù)檔案。不斷總結(jié)公路的管理經(jīng)驗，完善各種管理制度。13.完成公司中心交辦的其它各項工作。（二）養(yǎng)護科副科長工作職責(zé)工程養(yǎng)護科副科長協(xié)助科長做好XX公路養(yǎng)護管理的全面工作，其職責(zé)如下：1.積極協(xié)助科長履行工程養(yǎng)護部工作職責(zé)，在科長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)工程養(yǎng)護科及養(yǎng)護工區(qū)全面工作，保證全年養(yǎng)護管理目標(biāo)的實現(xiàn)。2.協(xié)助科長組織對全線的路基、路面、構(gòu)造物定期進行普查、檢測和試驗及數(shù)據(jù)分析、使用功能和技術(shù)評估工作。3.協(xié)助科長負責(zé)做好本科室職工的思想工作，加強職工隊伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的職工隊伍。4.協(xié)助科長組織專項工程的實施和公路緊急搶險等工作。5.協(xié)助科長組織制定專業(yè)人員的培訓(xùn)計劃。協(xié)助人事教育部門搞好員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高養(yǎng)護職工隊伍的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。6.協(xié)助科長組織加強公路養(yǎng)護技術(shù)的研究、開發(fā)與應(yīng)用。廣泛收集有關(guān)公路養(yǎng)護管理信息，了解國內(nèi)外科技發(fā)展動態(tài)，建立健全技術(shù)檔案。不斷總結(jié)公路的管理經(jīng)驗，完善各種管理制度。7.協(xié)助其他部門做好XX公路其他管理工作。8.完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。（三）養(yǎng)護總工程師工作職責(zé)1.具體負責(zé)XX公路路基、路面、橋涵、綠化、房建、交通設(shè)施等的養(yǎng)護管理及中心養(yǎng)護科工作計劃、統(tǒng)計的編制等工作。2.做好對中心養(yǎng)護工區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常養(yǎng)護、維修工作的督促檢查。3.對全線的路基、路面、構(gòu)造物定期進行普查、檢測核試驗，進行數(shù)據(jù)分析，做好使用功能和技術(shù)評估工作。4.認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行交通部、交通廳制定的有關(guān)公路養(yǎng)護管理的法規(guī)和政策。5.參與各項養(yǎng)護計劃，規(guī)劃的編制及養(yǎng)護統(tǒng)計的編制工作。6.具體負責(zé)專項工程的實施和養(yǎng)護成本的核算，促進養(yǎng)護工作實現(xiàn)成本低、高效益、快速度的目標(biāo)。7.參與加強公路養(yǎng)護技術(shù)的研究、開發(fā)與應(yīng)用。廣泛收集有關(guān)公路養(yǎng)護管理信息，了解國內(nèi)外科技發(fā)展動態(tài)，建立健全技術(shù)檔案。不斷總結(jié)公路的管理經(jīng)驗。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。（四）安全管理員崗位職責(zé)1.負責(zé)貫徹、落實《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》，以及安全生產(chǎn)分級管理的規(guī)章制度。2.實施班組安全建設(shè)達標(biāo)活動，檢查、監(jiān)督班組執(zhí)行道路安全施工的有關(guān)規(guī)定。3.組織安全生產(chǎn)檢查，落實安全隱患整改措施，及時糾正違章作業(yè)行為。（五）質(zhì)量檢查員崗位職責(zé)1.認真檢查、驗收生產(chǎn)材料和做好每月公路養(yǎng)護作業(yè)質(zhì)量查評工作2.嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。（六）橋梁養(yǎng)護工程師崗位職責(zé)1.主持橋梁(涵、隧道）的定期檢查，并詳盡記錄檢查結(jié)果。2.橋梁養(yǎng)護工程師要根據(jù)橋梁檢查結(jié)果，評定橋梁的技術(shù)狀況，負責(zé)向養(yǎng)護科報告三類以上橋梁的病害狀況。3.負責(zé)主持轄區(qū)內(nèi)橋(涵、隧道）小修保養(yǎng)和抗災(zāi)搶險工作，考核橋梁養(yǎng)護質(zhì)量，及時上報轄區(qū)的橋梁(涵洞、隧道）受自然災(zāi)害和其它因素損壞的情況。并根據(jù)上級審定的超重車輛通過橋梁方案，組織和指導(dǎo)超重車輛通過，其