聯(lián)芯科技ERP項目-用戶操作手冊-011返修相關(guān)流程3-SD-V1.0-090710

北京東軟慧聚信息技術(shù)有限公司聯(lián)芯科技ERP項目第15頁共15頁聯(lián)芯科技ERP項目用戶操作手冊文檔SD模塊客服_返修相關(guān)流程3（公司客戶返修流程）目錄1.業(yè)務(wù)說明 12.流程圖 23.業(yè)務(wù)前提 24.流轉(zhuǎn)單據(jù) 35.操作部門及角色 36.操作說明 37其它： 121.業(yè)務(wù)說明對于公司客戶返修的設(shè)備根據(jù)返修設(shè)備登記表在SAP內(nèi)維修工廠待修庫收公司客戶的返修品，如果不從公司維修工廠直接更換提交物料需求單走其它需求管理流程在SAP維修工廠備品庫增加庫存后在維修工廠備品庫給客戶發(fā)貨，對于待修品庫的待修品根據(jù)維修和檢測結(jié)果移庫到備品庫或報廢庫。2.流程圖3.業(yè)務(wù)前提當公司客戶提出返修需求時（保內(nèi)）4.流轉(zhuǎn)單據(jù)無5.操作部門及角色操作部門角色客戶服務(wù)部維修工程師6.操作說明6.1MB1C-維修工廠庫存發(fā)收(維修工廠待修品庫根據(jù)返修設(shè)備登記表收公司客戶的返修品)6.1.1SAP操作步驟6.1.2事務(wù)代碼：MB1C事務(wù)框中錄入事務(wù)代碼，按回車進入下列屏幕，輸入移動類型：Y01;工廠：D390;庫存地點：9001輸入完畢后回車進入如下屏幕：輸入客戶：物料：824316028206；數(shù)量：5；客戶：300178（根據(jù)實際返修的客戶選擇或錄入）輸入完畢后回車進入如下屏幕：輸入序列號：（根據(jù)收到的實物錄入）輸入完畢后回車進入如下屏幕：點擊保存6.2MB1C-維修工廠庫存發(fā)收(根據(jù)物料需求單供應(yīng)鏈發(fā)貨生成的發(fā)貨報表在維修工廠備品庫增加庫存)6.2.1SAP操作步驟6.2.2事務(wù)代碼：MB1C事務(wù)框中錄入事務(wù)代碼，按回車進入下列屏幕，輸入移動類型：Y01;工廠：D390;庫存地點：9000。注意移動類型回車，或者點擊屏幕左上角的，進入下個屏幕：輸入物料：824316028206；數(shù)量：5輸入完成回車進入如下屏幕：輸入序列號：根據(jù)供應(yīng)鏈發(fā)貨報表錄入錄入完成后，回車進入如下屏幕：點擊保存6.3MB1C-維修工廠庫存發(fā)收(維修工廠備品庫給公司客戶發(fā)貨)6.3.1SAP操作步驟6.3.2事務(wù)代碼：MB1事務(wù)框中錄入事務(wù)代碼，按回車進入下列屏幕，輸入移動類型：Y03;工廠：D390;庫存地點：9000回車進入如下屏幕：輸入物料：824316028206；數(shù)量：5；客戶：300178（根據(jù)實際返修客戶選擇或錄入）錄入完成后回車進入如下屏幕：輸入序列號：根據(jù)ZSD014報表信息錄入錄入完成后回車進入如下屏幕：點擊保存6.4MB1B-維修工廠移庫（維修后根據(jù)維修、檢測情況從維修待修品庫移庫到備品庫或報廢庫）6.4.1SAP操作步驟6.4.2事務(wù)代碼：MB1B事務(wù)框中錄入事務(wù)代碼MB1B，按回車進入下列屏幕，輸入移動類型：Y11;工廠：D390;庫存地點：9001輸入完成后回車進入如下屏幕：輸入接收庫存地：9000（修復情況下，如果未修復選9002）；物料：824316028206；數(shù)量：1錄入完成后回車進入如下屏幕：輸入序列號：輸入完畢后回車進入如下屏幕：點擊保存7其它：7.1系統(tǒng)功能圖標確認執(zhí)行保存查找返回排序退出打印取消顯示修改幫助頁創(chuàng)建新的會話在桌面創(chuàng)建快捷方式發(fā)送郵件下載到本地文件細節(jié)列檢查新選擇單據(jù)流刷新單據(jù)刪除項目刪除顯示抬頭細目7.2系統(tǒng)功能圖標說明確認按鈕使您能夠進入下一個屏幕或窗口。Enter按鈕有相同的功能。保存按鈕保存您在數(shù)據(jù)庫中的工作。返回按鈕使您在不保存當前工作的情況下返回以前的屏幕。退出按鈕使您退出當前的應(yīng)用程序而進入以前的應(yīng)用程序或進入主菜單。取消按鈕使您在不保存當前工作的情況下退出當前的任務(wù)。幫助使您獲得在線幫助。創(chuàng)建新的會話按鈕使你快速打開一個新的會話窗口。發(fā)送郵件按鈕可將屏幕內(nèi)容（或文件）發(fā)送給同一系統(tǒng)中的其他用戶。細節(jié)按鈕可顯示某行（或字段）的詳細內(nèi)容。檢查按鈕可檢查屏幕輸入內(nèi)容（或程序等）的準確性及完整性。單據(jù)流按鈕使您能夠根據(jù)系統(tǒng)中的某張單據(jù)或憑證，查找到與其相關(guān)的單據(jù)及憑證。執(zhí)行按鈕使您開始一個系統(tǒng)活動。查找按鈕執(zhí)行查找數(shù)據(jù)的功能，或在當前工作的屏幕上。排序按鈕通過高亮度欄按照字母順序重新排列數(shù)據(jù)。打印按鈕打印當前工作屏幕上的數(shù)據(jù)。更改顯示按鈕按鈕使您能夠進入以后或以前的頁，既可以進入第一頁也可以是最后一頁。在桌面創(chuàng)建快捷方式按鈕可在桌面上創(chuàng)建當前屏幕的快捷式。下載到本地文件按鈕可將當前屏幕顯示的內(nèi)容下載到本地文件。列按鈕使您能夠顯示以后或以前的列，既可以顯示第一列也可以是最后一列新選擇按鈕可在當前面迅速切換到新的選擇界面。