社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)2篇

社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)精選2篇（一）社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)作為一名社區(qū)物業(yè)工作人員，我在過(guò)去的一年里認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，通過(guò)與居民的積極溝通和努力工作，獲得了一定的成績(jī)。下面是我對(duì)過(guò)去一年工作的總結(jié)。首先，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地維護(hù)小區(qū)的運(yùn)轉(zhuǎn)和管理。我按照規(guī)定定期巡視小區(qū)，檢查公共設(shè)施是否正常運(yùn)行，及時(shí)處理?yè)p壞或故障的設(shè)備設(shè)施，確保小區(qū)居民的生活和出行平安順利。我注重溝通，與居民保持良好的關(guān)系，聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)，并且合理反應(yīng)給上級(jí)。其次，我努力加強(qiáng)小區(qū)的平安工作。我參與制定了小區(qū)平安管理制度，并組織開(kāi)展了定期的平安演練和培訓(xùn)。我還與社區(qū)警務(wù)室保持親密聯(lián)絡(luò)，及時(shí)向他們報(bào)告小區(qū)內(nèi)的平安問(wèn)題，并協(xié)助他們處理突發(fā)事件。通過(guò)這些努力，小區(qū)的平安狀況得到了較大的改善。此外，我還積極組織了一系列的社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)了小區(qū)居民之間的交流和團(tuán)結(jié)。例如，我組織了春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、中秋晚會(huì)和社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，吸引了很多居民的參與。這些活動(dòng)不僅讓居民感受到了溫暖和快樂(lè)，也增強(qiáng)了小區(qū)居民的凝聚力和向心力。在日常工作中，我也時(shí)刻關(guān)注居民的需求，力求在解決問(wèn)題上做到公平公正。無(wú)論是小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生問(wèn)題還是一些糾紛處理，我都秉持客觀公正的原那么進(jìn)展處理，確保每位居民都能得到公平對(duì)待。不過(guò)，我也意識(shí)到在工作中還存在一些缺乏之處。首先，我在溝通才能方面還需要不斷進(jìn)步，有時(shí)候無(wú)法準(zhǔn)確地理解居民的需求，導(dǎo)致解決問(wèn)題的效果不盡人意。其次，由于工作量較大，有時(shí)候無(wú)法及時(shí)處理某些問(wèn)題，給居民帶來(lái)了不便。此外，我還需要加強(qiáng)對(duì)新法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)和理解，以更好地效勞居民。為了不斷進(jìn)步自己的工作才能，我方案在新的一年里積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我將加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理、平安管理等方面的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能程度。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與居民的溝通，積極聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，以更好地滿(mǎn)足他們的需求。綜上所述，過(guò)去一年我在社區(qū)物業(yè)工作中認(rèn)真履行職責(zé)，努力維護(hù)小區(qū)的運(yùn)轉(zhuǎn)和管理，加強(qiáng)了小區(qū)的平安工作，組織了一系列的社區(qū)活動(dòng)，同時(shí)也存在一些缺乏之處。我會(huì)不斷提升自己的工作才能，為小區(qū)居民提供更好的效勞。社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)精選2篇（二）今年是社區(qū)物業(yè)管理工作的新起點(diǎn)，我們?nèi)w物業(yè)人員共同努力，獲得了一定的成績(jī)。在社區(qū)居民的大力支持和配合下，物業(yè)管理工作獲得了不少進(jìn)展。以下是對(duì)我所在社區(qū)物業(yè)管理年度工作的總結(jié)：一、加強(qiáng)居民效勞管理方面的成果在居民效勞管理方面，我們注重在提升效勞質(zhì)量、進(jìn)步業(yè)務(wù)程度、創(chuàng)造良好的居住環(huán)境等方面獲得了一些成績(jī)。我們通過(guò)高效的管理手段，進(jìn)步了效勞響應(yīng)速度，居民對(duì)我們的效勞滿(mǎn)意度有了明顯的提升。我們加強(qiáng)了對(duì)居民的宣傳教育工作，向居民普及物業(yè)管理知識(shí)，進(jìn)步了居民對(duì)物業(yè)管理的理解和支持。二、公共設(shè)施維護(hù)方面的成果在公共設(shè)施維護(hù)方面，我們注重對(duì)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。我們制定了維修維護(hù)方案，定期對(duì)電梯、樓道、水電設(shè)施等進(jìn)展檢查和維修，確保其平安可靠。同時(shí)，我們改善了小區(qū)綠化環(huán)境，增加了公共花壇和草坪的數(shù)量和質(zhì)量，為居民提供了更好的居住環(huán)境。三、平安管理方面的成果在平安管理方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了小區(qū)內(nèi)的平安巡查和平安防范措施。我們組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)展巡視，保障小區(qū)的平安穩(wěn)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各類(lèi)平安隱患。我們還加強(qiáng)了小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施管理工作，確保小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備完好并定期檢查。四、管理標(biāo)準(zhǔn)化方面的成果在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，我們注重加強(qiáng)規(guī)章制度的建立和完善。我們制定了一系列的管理制度，并進(jìn)展了全員培訓(xùn)，加強(qiáng)了員工的管理意識(shí)和工作紀(jì)律。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)員工的考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。五、業(yè)務(wù)拓展方面的成果在業(yè)務(wù)拓展方面，我們注重加強(qiáng)與物業(yè)公司和其他相關(guān)企業(yè)的合作，探究新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。我們與物業(yè)公司合作開(kāi)展了一系列的社區(qū)活動(dòng)，豐富了居民的業(yè)余生活。同時(shí)，我們積極參與社區(qū)居民的訴求和需求，通過(guò)開(kāi)展社區(qū)意見(jiàn)征集和調(diào)查，及時(shí)掌握居民的需求和反應(yīng)。在總結(jié)今年的工作成績(jī)時(shí)，我們也要看到一些存在的問(wèn)題和缺乏。一是人員構(gòu)造不合理，缺乏專(zhuān)業(yè)化的人員。二是業(yè)務(wù)拓展方面還有待加強(qiáng)，需要進(jìn)一步開(kāi)掘和開(kāi)展新的業(yè)務(wù)內(nèi)容。三是一些效勞流程還