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突發(fā)事件新聞發(fā)布會實(shí)例分析與研究一、本文概述本文旨在通過深入分析一則突發(fā)事件新聞發(fā)布會實(shí)例——《廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會》,來探討新聞發(fā)布會在應(yīng)對突發(fā)事件中的角色和功能,以及如何更有效地進(jìn)行信息發(fā)布和危機(jī)管理。文章以2024年2月22日廣州市人民政府新聞辦公室召開的關(guān)于瀝心沙大橋突發(fā)事件的新聞發(fā)布會為例,詳細(xì)介紹了新聞發(fā)布會的組織、實(shí)施過程,以及參與各方的角色和職責(zé)。本文將對新聞發(fā)布會的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析,包括參與部門的通報(bào)內(nèi)容、救援情況的介紹、下一步措施的闡述等,從而揭示新聞發(fā)布會在處理突發(fā)事件時的關(guān)鍵作用和面臨的挑戰(zhàn)。本文還將對新聞發(fā)布會的組織和實(shí)施過程進(jìn)行反思,探討如何改進(jìn)和優(yōu)化新聞發(fā)布會的流程和內(nèi)容,以更好地滿足公眾的信息需求,提升政府應(yīng)對突發(fā)事件的能力。通過對這一實(shí)例的深入分析和研究,本文旨在為未來的突發(fā)事件應(yīng)對和新聞發(fā)布工作提供有益的參考和借鑒,推動政府在應(yīng)對突發(fā)事件時更加迅速、透明、有效地進(jìn)行信息發(fā)布和危機(jī)管理。二、突發(fā)事件新聞發(fā)布會案例分析廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會是一次具有代表性和啟示性的案例,它充分展示了在突發(fā)事件中,如何有效地進(jìn)行信息公開、危機(jī)應(yīng)對和公眾溝通。以下是對這一案例的詳細(xì)分析和研究。從時間節(jié)點(diǎn)來看,該事件發(fā)生在2024年2月22日,正值一天的工作高峰時段。這要求新聞發(fā)布會在盡可能短的時間內(nèi)進(jìn)行,以便及時地向公眾傳達(dá)事件的最新情況和救援進(jìn)展。事實(shí)上,廣州市人民政府新聞辦公室在事件發(fā)生后不久就迅速召開了新聞發(fā)布會,顯示出了其高效應(yīng)對突發(fā)事件的能力。從參與部門來看,此次新聞發(fā)布會涉及了廣州海事局、市應(yīng)急管理局、市交通運(yùn)輸局、廣州市海上搜救中心以及南沙區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)同志。這些部門的共同參與,不僅表明了政府對突發(fā)事件的高度重視,也顯示了各部門之間的緊密協(xié)作和聯(lián)合應(yīng)對的能力。在新聞發(fā)布會的內(nèi)容上,各參與部門對瀝心沙大橋突發(fā)事件的救援情況進(jìn)行了全面的通報(bào),包括事故發(fā)生的原因、救援的過程、目前的情況以及下一步的應(yīng)對措施等。這種透明、全面的信息公開方式,有助于消除公眾的疑慮和恐慌,增強(qiáng)社會的信任度和穩(wěn)定性。此次新聞發(fā)布會還展示了突發(fā)事件應(yīng)對中的一些重要原則和策略。是及時性原則。政府在事件發(fā)生后迅速召開新聞發(fā)布會,及時向公眾傳達(dá)了事件的最新情況和救援進(jìn)展。是公開透明原則。政府通過新聞發(fā)布會,全面公開了事故的救援情況和下一步的應(yīng)對措施,避免了信息的封鎖和誤導(dǎo)。是協(xié)作聯(lián)動原則。各參與部門在新聞發(fā)布會上共同協(xié)作,形成了有效的應(yīng)對合力。廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會是一次成功的危機(jī)應(yīng)對和公眾溝通實(shí)踐。它充分展示了政府在突發(fā)事件中的高效應(yīng)對能力、各部門的緊密協(xié)作以及公開透明的信息公開方式。這一案例對于今后類似事件的應(yīng)對和新聞發(fā)布工作具有重要的啟示和借鑒意義。三、突發(fā)事件新聞發(fā)布會應(yīng)對策略研究突發(fā)事件新聞發(fā)布會是對外發(fā)布信息、引導(dǎo)輿論、穩(wěn)定公眾情緒、提升政府形象的重要環(huán)節(jié)。在廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會的實(shí)例中,我們可以看到,應(yīng)對策略的制定與實(shí)施,直接關(guān)系到新聞發(fā)布會的成功與否。應(yīng)急預(yù)案的制定是應(yīng)對突發(fā)事件新聞發(fā)布會的基礎(chǔ)。政府和相關(guān)部門應(yīng)提前制定完善的應(yīng)急預(yù)案,明確新聞發(fā)布會的組織流程、信息發(fā)布的內(nèi)容與方式、各部門職責(zé)等,確保在突發(fā)事件發(fā)生時,能夠迅速、有序地組織新聞發(fā)布會。及時、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布信息是應(yīng)對突發(fā)事件新聞發(fā)布會的關(guān)鍵。在發(fā)布會中,政府和相關(guān)部門應(yīng)第一時間發(fā)布突發(fā)事件的相關(guān)信息,包括事件的原因、影響、救援進(jìn)展等,避免謠言的傳播,穩(wěn)定公眾情緒。同時,信息的發(fā)布應(yīng)準(zhǔn)確無誤,避免誤導(dǎo)公眾。再次,加強(qiáng)輿論引導(dǎo)是應(yīng)對突發(fā)事件新聞發(fā)布會的重要手段。政府和相關(guān)部門應(yīng)通過新聞發(fā)布會,積極回應(yīng)公眾關(guān)切,引導(dǎo)公眾理性看待事件,避免恐慌情緒的擴(kuò)散。同時,加強(qiáng)與媒體的溝通合作,共同維護(hù)社會穩(wěn)定。提升新聞發(fā)言人素質(zhì)是應(yīng)對突發(fā)事件新聞發(fā)布會的重要保障。新聞發(fā)言人應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、專業(yè)知識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,能夠在發(fā)布會中準(zhǔn)確、及時地回答記者的提問,有效地引導(dǎo)輿論。應(yīng)對突發(fā)事件新聞發(fā)布會需要政府和相關(guān)部門制定完善的應(yīng)急預(yù)案、及時準(zhǔn)確全面地發(fā)布信息、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、提升新聞發(fā)言人素質(zhì)等多方面的努力。只有才能在突發(fā)事件發(fā)生時,迅速、有效地組織新聞發(fā)布會,維護(hù)社會穩(wěn)定和公眾利益。四、突發(fā)事件新聞發(fā)布會效果評估與改進(jìn)在突發(fā)事件新聞發(fā)布會的實(shí)際操作過程中,效果評估與改進(jìn)是提升發(fā)布會質(zhì)量和效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會的深入分析和研究,我們可以對發(fā)布會的效果進(jìn)行評估,并從中提煉出改進(jìn)的策略和措施。我們需要對發(fā)布會的效果進(jìn)行全面的評估。評估的內(nèi)容包括但不限于:發(fā)布會的及時性、準(zhǔn)確性、公開性、透明性,以及參與發(fā)布會的各部門之間的協(xié)調(diào)性和信息發(fā)布的一致性等。在這次瀝心沙大橋突發(fā)事件中,發(fā)布會的及時性得到了較好的體現(xiàn),及時地向公眾通報(bào)了救援的進(jìn)展情況。但在某些細(xì)節(jié)上,如信息的準(zhǔn)確性、全面性和一致性等方面,仍有待進(jìn)一步提高。針對評估結(jié)果,我們需要提出具體的改進(jìn)策略和措施。一是要提升信息發(fā)布的準(zhǔn)確性,確保發(fā)布的信息真實(shí)可靠,避免引起公眾誤解或恐慌。二是要加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)配合,確保信息發(fā)布的一致性和準(zhǔn)確性。三是要提高發(fā)布會的公開性和透明度,讓公眾對突發(fā)事件有更深入的了解和認(rèn)識。我們需要對改進(jìn)的效果進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和評估,確保改進(jìn)措施能夠真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。我們也需要對突發(fā)事件新聞發(fā)布會的相關(guān)制度進(jìn)行完善和優(yōu)化,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和公眾需求。突發(fā)事件新聞發(fā)布會的效果評估與改進(jìn)是一個持續(xù)的過程,需要我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),優(yōu)化策略和措施,以更好地服務(wù)公眾,提升政府的公信力和形象。五、結(jié)論與展望通過對廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會的實(shí)例分析,我們可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論。及時、準(zhǔn)確的信息發(fā)布對于應(yīng)對突發(fā)事件至關(guān)重要。此次發(fā)布會不僅及時通報(bào)了救援情況,還就下一步措施進(jìn)行了明確說明,有效緩解了公眾的恐慌情緒,維護(hù)了社會穩(wěn)定。多部門協(xié)同作戰(zhàn)是應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵。在發(fā)布會中,廣州海事局、市應(yīng)急管理局、市交通運(yùn)輸局、廣州市海上搜救中心、南沙區(qū)等相關(guān)部門均參與了通報(bào),展現(xiàn)了多部門聯(lián)動的強(qiáng)大力量。新聞發(fā)布會的透明度和公信力對于提升政府形象至關(guān)重要。廣州市人民政府新聞辦公室在此次發(fā)布會中展現(xiàn)出了高度的透明度和公信力,贏得了公眾的信任和尊重。展望未來,隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步,突發(fā)事件的發(fā)生頻率和影響范圍可能會進(jìn)一步加大。政府部門需要進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè),提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。還應(yīng)加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的溝通與協(xié)作,形成更加高效、便捷的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。公眾對于突發(fā)事件的信息需求也將越來越高,政府部門需要不斷改進(jìn)信息發(fā)布方式,提高信息發(fā)布的及時性和準(zhǔn)確性。廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會為我們提供了一個寶貴的實(shí)例,展示了應(yīng)對突發(fā)事件的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。通過對此次發(fā)布會的分析與研究,我們可以為未來的突發(fā)事件應(yīng)對工作提供有益的參考和借鑒。七、附錄附錄四:廣州海事局、市應(yīng)急管理局、市交通運(yùn)輸局、廣州市海上搜救中心、南沙區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)同志在新聞發(fā)布會上的發(fā)言稿以上附錄內(nèi)容,為我們對廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會進(jìn)行了全面、深入的分析與研究提供了豐富的素材和參考。通過對這些附錄的仔細(xì)研讀,我們可以更好地理解突發(fā)事件的應(yīng)對與處理過程,也可以為未來的類似事件提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。參考資料:新聞發(fā)布會是一種重要的溝通工具,它為組織提供了一個向公眾傳達(dá)信息、解答疑問、展示形象的機(jī)會。為了確保新聞發(fā)布會的順利進(jìn)行,提高信息傳播的準(zhǔn)確性和有效性,本文將詳細(xì)介紹新聞發(fā)布會審批表的填寫和使用。填寫發(fā)布內(nèi)容時,要確保內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,并準(zhǔn)備好相關(guān)材料和演示文稿。本文詳細(xì)介紹了新聞發(fā)布會審批表的構(gòu)成和填寫注意事項(xiàng),以及使用注意事項(xiàng)。通過認(rèn)真填寫和使用新聞發(fā)布會審批表,可以確保新聞發(fā)布會的順利進(jìn)行,提高信息傳播的準(zhǔn)確性和有效性。希望各位使用人能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定,認(rèn)真填寫和使用新聞發(fā)布會審批表。新聞發(fā)布會(NewsReleaseConference),是政府或某個社會組織定期、不定期或臨時舉辦的信息和新聞發(fā)布活動,直接向新聞界發(fā)布政府政策或組織信息,解釋政府或組織的重大政策和事件。新聞發(fā)布會是社會組織在發(fā)生重大具有積極影響的事情時,向新聞界公布信息,借助新聞提升該組織或者與該組織密切相關(guān)東西的形象的會議。2020年10月30日上午,首場中共中央新聞發(fā)布會舉行,介紹和解讀中共十九屆五中全會精神。2020年10月30日上午,首場中共中央新聞發(fā)布會舉行,介紹和解讀中共十九屆五中全會精神。中央宣傳部副部長、國務(wù)院新聞辦公室主任徐麟說,建立中共中央新聞發(fā)布制度,是在中國特色社會主義進(jìn)入新時代的歷史條件下,適應(yīng)形勢發(fā)展和時代要求,堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)、提高黨的治國理政能力的重要制度安排和制度創(chuàng)新。新聞發(fā)布會通常有正規(guī)的形式,符合一定的規(guī)格,根據(jù)發(fā)布會所發(fā)布的內(nèi)容精心選擇召開的時間和地點(diǎn);邀請記者、新聞界(媒體)負(fù)責(zé)人、行業(yè)部門主管、各協(xié)作單位代表及政府官員參加,實(shí)現(xiàn)了時間集中、人員集中、媒體集中,通過報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等大眾傳播手段的集中發(fā)布,迅速將信息擴(kuò)散給公眾。新聞發(fā)布會通常由新聞發(fā)言人自己主持,即承擔(dān)發(fā)布會活動中的新聞發(fā)布、點(diǎn)請記者提問、回答問題等所有環(huán)節(jié)的工作。正規(guī)隆重:形式正規(guī),檔次較高,地點(diǎn)精心安排,邀請記者、新聞界(媒體)負(fù)責(zé)人、行業(yè)部門主管、各協(xié)作單位代表及政府官員。溝通活躍:雙向互動,先發(fā)布新聞,后請記者提問回答。方式優(yōu)越:新聞傳播面廣、報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站,集中發(fā)布(時間集中,人員集中,媒體集中),迅速擴(kuò)散到公眾。新聞發(fā)布會的時機(jī)與主題:(1)恰當(dāng)?shù)臅r機(jī):事件前一個月或兩個月左右,如滑雪節(jié)12月5日召開,10月中旬召開新聞發(fā)布會。(2)合適的主題:主題應(yīng)集中、單一,不能同時發(fā)布幾個不相關(guān)的信息。新聞發(fā)布會、媒體報(bào)道、新聞稿發(fā)布等向來是企業(yè)產(chǎn)品推廣、市場公關(guān)必備手段,新聞發(fā)布會有以下特點(diǎn):新聞發(fā)布會一般針對對企業(yè)意義重大,媒體感興趣的事件舉辦。每個新聞發(fā)布會都會有一個名字,這個名字會打在關(guān)于新聞發(fā)布會的一切表現(xiàn)形式上,包括請柬、會議資料、會場布置、紀(jì)念品等。在選擇新聞發(fā)布會的標(biāo)題時,一般需要注意以下幾點(diǎn)。避免使用新聞發(fā)布會的字樣。我國對新聞發(fā)布會是有嚴(yán)格申報(bào)、審批程序的,對企業(yè)而言,并沒有必要如此煩瑣,所以直接把發(fā)布會的名字定義為“**信息發(fā)布會”或“**媒體溝通會”即可。最好在發(fā)布會的標(biāo)題中說明發(fā)布會的主旨內(nèi)容。如:“某某企業(yè)2005新品發(fā)布信息發(fā)布會”。通常情況下,需要打出會議舉辦的時間、地點(diǎn)和主辦單位。這個可以在發(fā)布會主標(biāo)題下以字體稍小的方式出現(xiàn)。有時,可以為發(fā)布會選擇一個具有象征意義的標(biāo)題。這時,一般可以采取主題加副題的方式。副題說明發(fā)布會的內(nèi)容,主題表現(xiàn)企業(yè)想要表達(dá)的主要含義。如:海闊天空五星電器收購青島雅泰信息發(fā)布會。因?yàn)槎鄶?shù)平面媒體刊出新聞的時間是在獲得信息的第二天,因此要把發(fā)布會的時間盡可能安排在周三的下午為宜,會議時間保證在1小時左右,這樣可以相對保證發(fā)布會的現(xiàn)場效果和會后見報(bào)效果。發(fā)布會應(yīng)該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分主辦者出于禮貌的考慮,有的希望可以與記者在發(fā)布會后共進(jìn)午餐或晚餐,這并不可取。如果不是歷時較長的邀請記者進(jìn)行體驗(yàn)式的新聞發(fā)布會,一般不需要做類似的安排。有一些以晚宴酒會形式舉行的重大事件發(fā)布,也會邀請記者出席。但應(yīng)把新聞發(fā)布的內(nèi)容安排在最初的階段,至少保證記者的采訪工作可以比較早的結(jié)束,確保媒體次日發(fā)稿。在時間選擇上還要避開重要的政治事件和社會事件,媒體對這些事件的大篇幅報(bào)道任務(wù),會沖淡企業(yè)新聞發(fā)布會的傳播效果。場地可以選擇戶外(事件發(fā)生的現(xiàn)場,便于攝影記者拍照),也可以選擇在室內(nèi)。根據(jù)發(fā)布會規(guī)模的大小,室內(nèi)發(fā)布會可以直接安排在企業(yè)的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級,從企業(yè)形象的角度來說,重要的發(fā)布會宜選擇五星級或四星級酒店。為了體現(xiàn)權(quán)威性,可在人民大會堂等權(quán)威場所舉行(由于審核程序繁瑣,企業(yè)可委托專業(yè)策劃公司全程策劃籌辦)酒店有不同的風(fēng)格,不同的定位,選擇酒店的風(fēng)格要注意與發(fā)布會的內(nèi)容相統(tǒng)一。還要考慮地點(diǎn)的交通便利與易于尋找。包括離主要媒體、重要人物的遠(yuǎn)近,交通是否便利,泊車是否方便等。發(fā)布方在尋找新聞發(fā)布會的場所時,還必須考慮以下的問題:會議廳容納人數(shù)、主席臺的大小、投影設(shè)備、電源、布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)、相關(guān)服務(wù)如何、住宿、酒品、食物、飲料的提供、價錢是否合理、有沒有空間的浪費(fèi)等背景布置。主題背景板,內(nèi)容含主題、會議日期,有的會寫上召開城市,顏色、字體注意美觀大方,顏色可以企業(yè)VI為基準(zhǔn)。酒店是否會代為安排。酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。酒店是否允許布置。當(dāng)?shù)厥腥葜鞴懿块T是否有規(guī)定限制等。擺放方式:發(fā)布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放。注意確定主席臺人員。需擺放席卡,以方便記者記錄發(fā)言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠后”。很多會議采用主席臺只有主持人位和發(fā)言席,貴賓坐于下面的第一排的方式。一些非正式、討論性質(zhì)的會議是圓桌擺放式。擺放回字型會議桌的發(fā)布會也出現(xiàn)的較多,發(fā)言人坐在中間,兩側(cè)及對面擺放新聞記者坐席,這樣便于溝通。同時也有利于攝影記者拍照。最主要的道具是麥克風(fēng)和音響設(shè)備。一些需要做電腦展示的內(nèi)容還包括投影儀、筆記本電腦、聯(lián)線、上網(wǎng)連接設(shè)備、投影幕布等,相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會前要反復(fù)調(diào)試,保證不出故障。新聞發(fā)布會現(xiàn)場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡迎牌,一般酒店有這項(xiàng)服務(wù)。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業(yè)內(nèi)部安排發(fā)布會,也要酌情安排人員做記者引導(dǎo)工作。新聞發(fā)布會背景板主要襯托出會議主題,所以在設(shè)計(jì)及選材上一定要慎重考慮,新聞發(fā)布會主要采用高清晰寫真布,這種材料因?yàn)闊o異味,不反光和高清晰的特點(diǎn),所以對新聞發(fā)布會的現(xiàn)場氣氛營造和媒體攝像都大有好處。提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當(dāng),按順序擺放,再在新聞發(fā)布會前發(fā)放給新聞媒體,順序依次應(yīng)為:新聞發(fā)布會也是公司要員同媒介打交道的一次很好的機(jī)會,值得珍惜。代表公司形象的新聞發(fā)言人對公眾認(rèn)知會產(chǎn)生重大影響。如其表現(xiàn)不佳,公司形象無疑也會令人不悅。·公司的頭面人物之一——新聞發(fā)言人應(yīng)該在公司身居要職,有權(quán)代表公司講話?!ち己玫耐庑秃捅磉_(dá)能力。發(fā)言人的知識面要豐富,要有清晰明確的語言表達(dá)能力、傾聽的能力及反應(yīng)力、外表包括身體語言整潔、大方得體。在新聞發(fā)布會上,通常在發(fā)言人進(jìn)行發(fā)言以后,有一個回答記者問的環(huán)節(jié)??梢猿浞滞ㄟ^雙方的溝通,增強(qiáng)記者對整個新聞事件的理解以及對背景資料的掌握。有準(zhǔn)備、親和力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人接受媒體專訪,可使發(fā)布會所發(fā)布的新聞素材得到進(jìn)一步的升華。在答記者問時,一般由一位主答人負(fù)責(zé)回答,必要時,如涉及到專業(yè)性強(qiáng)的問題,由他人輔助。發(fā)布會前主辦方要準(zhǔn)備記者答問備忘提綱,并在事先取得一致意見,尤其是主答和輔助答問者要取得共識。在發(fā)布會的過程中,對于記者的提問應(yīng)該認(rèn)真作答,對于無關(guān)或過長的提問則可以委婉禮貌地制止,對于涉及到企業(yè)秘密的問題,有的可以直接、禮貌地告訴它是企業(yè)機(jī)密,一般來說,記者也可以理解,有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對于復(fù)雜而需要大量的解釋的問題,可以先簡單答出要點(diǎn),邀請其在會后探討。有些企業(yè)喜歡事先安排好媒體提問的問題,以防止媒體問到尖銳、敏感的問題。建議不宜采取。媒體邀請的技巧很重要,既要吸引記者參加,又不能過多透露將要發(fā)布的新聞。在媒體邀請的密度上,既不能過多,也不能過少。一般企業(yè)應(yīng)該邀請與自己聯(lián)系比較緊密的商業(yè)領(lǐng)域記者參加,必要時如事件現(xiàn)場氣氛熱烈,應(yīng)關(guān)照平面媒體記者與攝影記者一起前往。邀請的時間一般以提前3到5天為宜,發(fā)布會前一天可做適當(dāng)?shù)奶嵝选B?lián)系比較多的媒體記者可以采取直接電話邀請的方式。相對不是很熟悉的媒體或發(fā)布內(nèi)容比較嚴(yán)肅、莊重時可以采取書面邀請函的方式。適當(dāng)?shù)刂圃鞈夷羁梢晕浾邔Πl(fā)布會新聞的興趣,一種可選的方式是開會前不透露新聞,給記者一個驚喜?!拔乙诘谝粫r間把這消息報(bào)道出來”的想法促使很多媒體都在趕寫新聞。如果事先就透露出去,用記者的話說就是“新聞資源已被破壞”,看到別的報(bào)紙已經(jīng)報(bào)道出來了,寫新聞的熱情會大大減弱,甚至不想再發(fā)布。無論一個企業(yè)與某些報(bào)社的記者多么熟悉,在新聞發(fā)布會之前,重大的新聞內(nèi)容都不可以透漏出去。在記者邀請的過程中必須注意,一定需要邀請新聞記者,而不能邀請媒體的廣告業(yè)務(wù)部門人員。有時,媒體廣告人員希望借助發(fā)布會的時機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,并作出也可幫助發(fā)稿的承諾,此時也必須進(jìn)行回絕。是否對口。綜合性報(bào)紙和財(cái)經(jīng)類報(bào)紙不是涇渭分明,有跨行業(yè)交叉報(bào)道的可能,但是對于大多數(shù)都市報(bào)的記者而言,這種對口性是第一要務(wù)。是否有貼近性。是當(dāng)?shù)卣顒舆€是外地政府活動?是本地企業(yè)還是外地企業(yè)?是央企還是地方龍頭企業(yè)?都市類媒體更愿意參加具有“本地性”新聞活動,比如中央電視臺和北京電視臺記者,經(jīng)常會遇到相互排擠的狀況。是否有新聞性??旃P頭公關(guān)認(rèn)為,中央媒體、全國性媒體和地方都市類媒體在新聞性的判斷上是有區(qū)別的,在具備一切新聞要素的前題下,中央級綜合性媒體更注重報(bào)道傾向于大背景、大主題、大角度的切入,而都市類媒體更多的從易于被普通百度熟知和接受的小角度切入。公關(guān)公司在準(zhǔn)備新聞稿的時候,最少要有3—5個版本,并且新聞素材要更豐富。是否有新聞采訪權(quán)。很多新聞發(fā)布會上出現(xiàn)最多的是平面媒體記者的身影,這是因?yàn)樾吕?,搜狐等門戶網(wǎng)站沒有新聞采寫權(quán),只有幾個主流新聞網(wǎng)絡(luò)像人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、千龍網(wǎng)、東方網(wǎng)等有采訪權(quán),而像新浪、搜狐的商業(yè)網(wǎng)站是沒有采訪權(quán)的,他們提供的內(nèi)容服務(wù)基本上都是“信息集錦”——只能轉(zhuǎn)載,不能獨(dú)創(chuàng)。所以,為了讓新聞發(fā)布會內(nèi)容第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,邀請網(wǎng)媒記者出席時應(yīng)區(qū)分清楚哪些能出席,哪些可以原發(fā),哪些只能轉(zhuǎn)載。主辦單位的身份。如果是政府部門舉辦的新聞發(fā)布會,那么跑口記者責(zé)無旁貸。但是由于政府部門的車馬費(fèi)一般較低,記者更愿意出席有實(shí)力、有知名度的大企業(yè)召開的新聞發(fā)布會??上攵?,如果即沒知名度,又沒新聞點(diǎn),那么要靠什么來吸引媒體了。新聞發(fā)布會側(cè)重于發(fā)布新聞,如企業(yè)作出了某項(xiàng)重要的決策、研制生產(chǎn)了某種新產(chǎn)品或推出了某項(xiàng)對社會有重要影響的革新項(xiàng)目。企業(yè)若想通過大眾媒介把這些信息廣泛的傳播出去,就可以舉辦新聞發(fā)布會。記者招待會則有所不同,它不一定是有新聞要發(fā)布,它的主要目的是和新聞媒介公眾進(jìn)行溝通。任何企業(yè)在與社會各界公眾的交往中,都會遇到很多錯綜復(fù)雜的問題,如本單位與外單位發(fā)生了法律糾紛,企業(yè)受到了顧客的批評、受到了社會輿論的譴責(zé)、受到了新聞媒介的公開指責(zé)、受到了某一其他社會組織的誣告等。當(dāng)這些問題發(fā)生之后,企業(yè)為了挽回影響并爭取輿論界的支持,就有必要招開記者執(zhí)行會。新聞發(fā)布會也是媒體所期待的。在全國性的媒體調(diào)查中發(fā)現(xiàn),媒體獲得新聞最重要的一個途徑就是新聞發(fā)布會,幾乎100%的媒體將其列為最常參加的媒體活動。由于新聞發(fā)布會上人物、事件都比較集中,時效性又很強(qiáng),且參加發(fā)布會免去了預(yù)約采訪對象、采訪時間的一些困擾,新聞發(fā)布會一般也會為記者提供一定的饋贈品,所以通常情況下記者都不會放過這些機(jī)會。在做新聞發(fā)布會策劃之前,公關(guān)公司要對新聞媒體議程(媒體的采前會、編前會)、新聞傳播途徑、新聞話題設(shè)置、公眾輿論走向、媒體運(yùn)作機(jī)制有深刻理解,同時對新聞發(fā)布會主辦方所在行業(yè)背景、產(chǎn)業(yè)動向、競爭對手傳播策略有著透徹的分析和把握,具備這些專業(yè)知識,才能策劃出好的新聞事件,達(dá)到好的傳播效果。要吸引公眾關(guān)注首先在形式和內(nèi)容上要引起媒體興趣。結(jié)合宏觀背景、產(chǎn)業(yè)背景、行業(yè)背景,為新聞發(fā)布會造勢,為媒體提供更多新聞由頭和報(bào)道角度。誤區(qū)之一:沒有新聞的新聞發(fā)布會。有些企業(yè)似乎有開發(fā)布會的嗜好,很多時候,企業(yè)并沒有重大的新聞,但為了保持一定的影響力,證明自己的存在,也要時不時地開個發(fā)布會。造成的后果是,企業(yè)雖然花了不小的精力,但幾乎沒有收成。新聞性的缺乏使得組織者往往在發(fā)布會的形式上挖空心思、絞盡腦汁,熱鬧倒是熱鬧了,效果卻未見得理想,如果過于喧賓奪主,參會者記住了熱鬧的形式,卻忘記了組織者想要表達(dá)的內(nèi)容。誤區(qū)之二:新聞發(fā)布的主題不清。從企業(yè)的立場出發(fā),主辦者恨不得把它的祖宗八代的光榮史一股腦端上去,告訴人家什么時候得了金獎,什么時候得到了認(rèn)證,什么時候得了第一,什么時候捐資助學(xué)。但是偏離了主題的東西在媒介眼中,形同廢紙。又有的企業(yè)在傳播過程中,生怕暴露商業(yè)機(jī)密,凡涉及到具體數(shù)據(jù)時總是含含糊糊一談到敏感話題就“環(huán)顧左右而言他”,不是無可奉告就是正在調(diào)查。這樣一來,媒體想知道的,企業(yè)沒辦法提供;媒體不想搭理的,企業(yè)又喋喋不休。在現(xiàn)今信息傳播極為迅速的社會,突發(fā)事件往往能在短時間內(nèi)引起廣泛關(guān)注。而新聞發(fā)布會,作為事件信息傳達(dá)的重要途徑,其重要性不言而喻。本文將以幾個典型的突發(fā)事件新聞發(fā)布會為例,進(jìn)行深入的分析與研究。某化工廠在一次生產(chǎn)過程中發(fā)生爆炸,造成多人傷亡和環(huán)境污染。事故發(fā)生后,化工廠立即召開了新聞發(fā)布會。在發(fā)布會上,負(fù)責(zé)人首先向受害者表示了深切的慰問,并承諾全力配合政府部門的調(diào)查。同時,他詳細(xì)介紹了事故發(fā)生的初步原因,以及化工廠正在采取的應(yīng)急措施。在回答記者提問時,負(fù)責(zé)人坦誠地承認(rèn)了企業(yè)在安全管理上存在的疏忽,并表示將加強(qiáng)安全培訓(xùn),確保類似事故不再發(fā)生。分析:此次發(fā)布會中,企業(yè)負(fù)責(zé)人展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和誠意。他首先向受害者表示了慰問,這有助于緩解公眾的不滿情緒。同時,他詳細(xì)介紹了事故原因和應(yīng)對措施,這增強(qiáng)了公眾對企業(yè)的信任。他坦誠地承認(rèn)錯誤并承諾改進(jìn),這有助于塑造企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任的形象。某城市地鐵系統(tǒng)在一次高峰時段發(fā)生故障,
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