2022年-2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作考試題庫

2022年-2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作考試題庫

單選題（共50題）

1、為使?jié)撛诳蛻糇兂涩F(xiàn)實客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該根據(jù)客戶的購買動機(jī)和需

求，為客戶提供（）。

A.資金籌措渠道

B.精致小禮品

C.房源信息和專業(yè)服務(wù)

D.房屋價格評估服務(wù)

【答案】C

2、高先生首次來到某商業(yè)地產(chǎn)項目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很

多問題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開了一個小工廠，對中央政策及國內(nèi)外大事

比較關(guān)心，剛好銷售人員小李也挺關(guān)心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障

礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常

認(rèn)真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時，銷售人員小

李根據(jù)第一次向其推薦的房號，再次加推了幾個房號，建議到時候可買兩個小

面積鋪位，投資的風(fēng)險會小一些，效果也會明顯一些，高先生表示很認(rèn)同。發(fā)

售當(dāng)天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現(xiàn)

場，結(jié)果也跟銷售人員小李預(yù)想的一樣，買了兩個商鋪，并且加一個公寓。

A.地段位置

B.投資優(yōu)勢和未來的投資回報表現(xiàn)

C.形狀面積

D.商鋪質(zhì)量

【答案】B

3、媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀(jì)人生意的（）。

A.25%

B.30%

C.35%

D.40%

【答案】D

4、歷史背景.風(fēng)俗習(xí)慣.社會群體.街區(qū)風(fēng)貌.治安狀況等方面構(gòu)成了片區(qū)的

()o

A.社區(qū)環(huán)境

B.銀行按揭

C.區(qū)域功能

D.自然環(huán)境

【答案】A

5、客戶信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人的寶貴資源，只有()才能發(fā)揮其價值，

促成交易.

A.有效分類

B.合理使用

C.準(zhǔn)確定位

D.安全管理

【答案】B

6、人民法院對已經(jīng)設(shè)定抵押的被執(zhí)行人及其所扶養(yǎng)家屬居住的房屋，在裁定拍

賣、變賣或者抵債后，應(yīng)當(dāng)給予被執(zhí)行人()的寬限期。

A.6個月

B.5個月

C.7個月

D.1年

【答案】A

7、下列選項中，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作的第一步，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與

客戶建立聯(lián)系的關(guān)鍵一步。

A.信息收集

B.與客戶溝通

C.房地產(chǎn)展示

D.洽商議價

【答案】B

8、肝硬化的病理組織學(xué)變化有（）。

A.假小葉形成

B.纖維組織增生

C.肝細(xì)胞彌漫大片壞死

D.淋巴細(xì)胞浸潤

【答案】A

9、釉質(zhì)的無機(jī)成分占重量的

A.95%?96%

B.86%

C.70%

D.45%?50%

E.30%

【答案】A

10、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（），一方面要對信息庫進(jìn)行及時的更新和維

護(hù)，另一方面要提高信息利用的效率，盡量使信息在最短的時間內(nèi)發(fā)揮作用。

A.時效性

B.目的性

C.系統(tǒng)性

D.共享性

【答案】A

n、城市次級商圈的特點為（）。

A.顧客的集中度高，消費額高

B.顧客的集中度高，消費額低

C.顧客比較分散

D.顧客非常分散

【答案】C

12、關(guān)于凋亡的敘述，下列哪項是錯誤的？（）。

A.是基因調(diào)控的程序化細(xì)胞死亡

B.凋亡細(xì)胞周圍可有巨噬細(xì)胞存在

C.凋亡細(xì)胞核固縮、棱染色質(zhì)邊集

D.凋亡細(xì)胞周圍多有中性粒細(xì)胞存在

【答案】D

13、在市場環(huán)境不穩(wěn)定或可能出現(xiàn)下滑的不明朗態(tài)勢下，發(fā)展商除了關(guān)注項目

開發(fā)的投資回報外，還必然考慮（）。

A.品牌使命

B.社會知名度

C.資金回籠速度

D.價格水平

【答案】C

14、不符合非感染性內(nèi)膜炎的描述是（）。

A.可見于慢性消耗性疾病

B.可見于系統(tǒng)性紅斑狼瘡

C.贅生物內(nèi)可見血小板和纖維素

D.贅生物內(nèi)可有細(xì)菌團(tuán)

【答案】D

15、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后

用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場占有

率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進(jìn)入市場，但該

企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進(jìn)入市

場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。

A.5

B.7

C.9

D.10

【答案】B

16、不符合2型糖尿病的描述是（）。

A.中老年患者多見

B.與自身免疫有關(guān)

C.與遺傳因素有關(guān)

D.與胰島素抵抗性有關(guān)

【答案】B

17、市場營銷過程中的最后一個步驟是（）。

A.設(shè)計客戶導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略

B.理解市場和客戶的需求、欲望

C.建立營銷性的關(guān)系和創(chuàng)造客戶愉悅

D.從客戶處獲得價值以創(chuàng)造利潤和客戶價值

【答案】D

18、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分

析，發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對

象。

A.指向性

B.時效性

C.潛在性

D.發(fā)展性

【答案】A

19、患者男，25歲。因“右下頜腫痛伴張口受限7天”就診，有反復(fù)右下牙陣

發(fā)痛及冷熱痛近2個月。查：右下頜咬肌區(qū)腫脹，壓痛不明顯，張口受限，開

口度約0.5cm?？趦?nèi)右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙齦紅腫，盲袋溢膿，右

下第二磨牙叩痛明顯。

A.局部沖洗

B.抗感染治療

C.冠周切開引流

D.拔除右下第三磨牙

E.全身支持治療

【答案】D

20、在客戶積累的過程中，更重要的是()，以便更準(zhǔn)確地指導(dǎo)銷售工

作。

A.確定客戶的經(jīng)濟(jì)實力

B.了解客戶的購房意向

C.掌握客戶的基本資料

D.制訂銷售計劃

【答案】B

21、一旦因購房者不能償還貸款，銀行對房屋進(jìn)行處置時，銀行往往為盡快回

收自己的貸款，很可能將房屋低價拍賣。該情形屬于抵押貸款面臨的

()O

A.房屋貶值風(fēng)險

B.購房者房屋處置風(fēng)險

C.利率變化風(fēng)險

D.無力繼續(xù)償還貸款本息風(fēng)險

【答案】B

22、關(guān)于品牌與銷售的關(guān)系是()。

A.品牌促進(jìn)銷售

B.品牌不會促進(jìn)銷售

C.品牌促進(jìn)銷售、品牌有時也會對銷售產(chǎn)生負(fù)作用

D.以上都不對

【答案】C

23、針對購買需求強(qiáng)烈的并且購買力較強(qiáng)的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。

A.長期培養(yǎng)

B.重點跟蹤

C.保持一般性溝通

D.不斷了解客戶需求

【答案】B

24、在計算單筆住房公積金的貸款最高額度時，家庭月均收入應(yīng)扣除

()0

A.債務(wù)利息

B.物業(yè)服務(wù)費

C.一定額度的生活費

D.房屋登記手續(xù)費

【答案】C

25、當(dāng)白細(xì)胞和血小板下降到以下哪種情況時應(yīng)考慮停用化療藥物

A.白細(xì)胞3X10

B.白細(xì)胞3X10

C.白細(xì)胞4X10

D.白細(xì)胞3X10

E.白細(xì)胞4X10

【答案】B

26、下列選項中，不屬于房地產(chǎn)消費者調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.消費者的實際支付能力

B.調(diào)查房地產(chǎn)現(xiàn)實與潛在消費者數(shù)量與結(jié)構(gòu)

C.影響消費者購買動機(jī)的因素

D.消費者對某類房地產(chǎn)的總需求量及其飽和點、房地產(chǎn)市場需求發(fā)展趨勢

【答案】C

27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房屋出租獨家代理活動中，錯誤的做法是（）。

A.爭取盡可能高的房屋租金

B.爭取盡可能短的成交時間

C.向承租人隱瞞房屋質(zhì)量問題

D.向承租人詳細(xì)介紹房屋優(yōu)點

【答案】C

28、在房地產(chǎn)定位階段，市場調(diào)研主要是調(diào)研（）。

A.消費者的消費偏好

B.消費者的購買能力

C.消費者的消費偏好和購買能力

D.競爭項目的基本數(shù)據(jù)和消費者的生活模式

【答案】D

29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以往的（）是展示經(jīng)紀(jì)人實力的最佳證據(jù)。

A.豐富經(jīng)驗

B.團(tuán)隊競爭優(yōu)勢

C.個人業(yè)績表現(xiàn)

D.給業(yè)主帶來的顯著利益

【答案】C

30、病毒性肝炎的基本病變不包括

A.肝細(xì)胞水腫

B.肝細(xì)胞嗜酸性變

C.肝細(xì)胞壞死

D.肝細(xì)胞異型增生

【答案】D

31、在新建商品房確定均價的過程中，劃定市場調(diào)查范圍和重點后應(yīng)進(jìn)行的工

作是（）。

A.對每個重點市場比較進(jìn)行調(diào)整

B.對交易情況進(jìn)行修正

C.對影響價格的各因素以及權(quán)重進(jìn)行修正

D.制作市場比較結(jié)果表

【答案】C

32、關(guān)于結(jié)核病引起的干酪樣壞死，下列哪一項是錯誤的？（）。

A.壞死中心結(jié)核菌少

B.容易液化，容易吸收

C.壞死灶呈淡黃色，均勻細(xì)膩

D.鏡下，壞死徹底，呈無結(jié)構(gòu)的顆粒狀物質(zhì)

【答案】B

33、功能降氣化痰，又能降逆止嘔的藥物是

A.旋覆花

B.白前

C.前胡

D.紫蘇子

【答案】A

34、易患亞急性感染性心內(nèi)膜炎的高危病變是（）

A.室間隔缺損

B.房間隔缺損

C.動脈導(dǎo)管未閉

D.主動脈瓣狹窄

【答案】A

35、住房公積金貸款年限一般為,借款申請人的貸款期限最長可以計算

到借款人。（）

A.1?20年；60周歲

B.1?30年;70周歲

C1?10年;60周歲

D.1?20年；65周歲

【答案】B

36、在挖掘房地產(chǎn)賣點時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如果代理銷售的是新建商品房，則

需要對（）進(jìn)行跟蹤分析。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同行

B.房地產(chǎn)建筑商

C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

D.房地產(chǎn)市場

【答案】C

37、客源的挖掘和建立是為了（），賺取服務(wù)傭金。

A.保證供給

B.真實意愿

C.滿意服務(wù)

D.促成交易

【答案】D

38、某家美食城為了吸引顧客，在招商版塊上提出了要招面食、蓋飯、燒烤等

等不同風(fēng)格的餐館。這一招商原則主要體現(xiàn)的原則是（）。

A.商戶的首選原則為高知名度主力商戶

B.招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補

C.核心主力店先行、輔助店隨后的原則

D.利益最大化

【答案】B

39、提高預(yù)防能力屬于風(fēng)險管理方法中的（）。

A.損失控制

B.損失融資

C.內(nèi)部風(fēng)險控制

D.外部風(fēng)險控制

【答案】A

40、房源信息公盤制的優(yōu)點是（）。

A.保障了收集房源信息的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利益，有利于提高其收集房源信息的積

極性

B.信息有效利用率更高、流通更快速

C.房源信息不易外泄

D.避免房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出現(xiàn)“留盤”行為

【答案】B

41、類風(fēng)濕因子實質(zhì)上是

A.抗IgG抗體

B.抗IgM抗體

C.抗IgE抗體

D.抗IgA抗體

【答案】A

42、現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法，其核心思想是

將（）作為最重要的企業(yè)資源。

A.最終客戶

B.分銷商

C.合作伙伴

D,企業(yè)客戶

【答案】D

43、乳腺癌臨床可表現(xiàn)為（）。

A.乳頭內(nèi)陷

B.橘皮征

C.乳頭血性溢液

D.乳房無痛性腫物

【答案】A

44、（）是指受托經(jīng)紀(jì)人只將基本房源信息推薦給其他經(jīng)紀(jì)人，其他經(jīng)紀(jì)

人若有合適的客戶須聯(lián)系該房源受托經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行操作，成交之后該受托經(jīng)紀(jì)人

和合作經(jīng)紀(jì)人一般對半分傭。

A.一般推薦

B.合作推薦

C.獨家代理

D.委托代理

【答案】B

45、住宅按（）來分類，可以分成住宅類房源、非住宅類房源兩種。

A,產(chǎn)品性質(zhì)

B.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)

C.使用類別

D.使用期限

【答案】A

46、在銷售過程中有效地實現(xiàn)各類產(chǎn)品的（），是項目價值得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。

A.價格過渡

B.大量銷售

C.價值讓渡

D.使用價值

【答案】A

47、房地產(chǎn)產(chǎn)品組合的寬度指企業(yè)（）o

A.銷售產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品組合中每一產(chǎn)品線所包含的品種

C.能夠提供產(chǎn)品線的數(shù)量

D.銷售不同產(chǎn)品的數(shù)量

【答案】C

48、在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，對于根本無法成交的客戶群，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取

（）的營銷策略。

A.重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)

B.與客戶保持經(jīng)常性的溝通

C.在跟進(jìn)服務(wù)過程中，不斷了解客戶的特征和需求

D.將其列為重點培養(yǎng)目標(biāo)

【答案】B

49、新建商品房買賣合同簽訂程序方面的培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）。

A.合同說明及其他法律文件的講解

B.入住程序及相關(guān)費用

C.售樓處簽約程序

D.接待制度

【答案】D

50、目標(biāo)消費者分析過程包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和（）三個步驟。

（2008年真題）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.市場定位

D.形象定位

【答案】A

多選題（共20題）

1、房源的動態(tài)性主要包括（）等方面。

A.物業(yè)使用年限的更改

B.物業(yè)使用范圍的變動

C.物業(yè)交易價格的變動

D.物業(yè)保修期限的變動

E.物業(yè)使用狀態(tài)的變動

【答案】C

2、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下簡稱甲企業(yè)）開發(fā)的一商品住宅項目已竣工，在辦

理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置

業(yè)計劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了

《商品房買賣合同》。

A,有甲企業(yè)的蓋章

B.寫明銷售人員的聯(lián)系方式

C.記載戶型、面積和價格

D.明確成交日期

【答案】BC

3、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下簡稱甲企業(yè)）開發(fā)的一商品住宅項目已竣工，在辦

理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置

業(yè)計劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了

《商品房買賣合同》。（2009年真題）

A.交易程序

B.合同條款

C.需要提交的資料

D.應(yīng)繳納的稅費

【答案】ABCD

4、下列哪種情況的糖尿病不需要使用胰島素治療？（）。

A.圍術(shù)期

B.合并重度營養(yǎng)不良

C.肥胖患者

D.2型糖尿病藥物治療無效者

【答案】C

5、稽留熱最常見的疾病是（）。

A.肺結(jié)核

B.大葉性肺炎

C.急性腎盂腎炎

D.瘧疾

【答案】B

6、甲房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房并有許多客戶要求購

買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司，主要從

事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來獲得

房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性，該公司采用計算機(jī)技術(shù)

對所有房源進(jìn)行了分類，并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源

的詳細(xì)信息。

A.覆蓋人群廣

B.投入成本低

C.目標(biāo)性較強(qiáng)

D.方式新穎

【答案】ABC

7、對于一個城市的寫字樓市場的把握主要可從（）方面來分析。

A.交通

B.產(chǎn)品

C.配套設(shè)施

D客戶

E.價格與租金走勢

【答案】BD

8、物業(yè)管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括（）等。

A.收費期限

B.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容

C.收費標(biāo)準(zhǔn)

D.公共管理合約

E.管理規(guī)則

【答案】BC

9、界定項目在當(dāng)前寫字樓市場的檔次定位與特色屬性，可以依據(jù)項目的

（）O

A.裝飾風(fēng)格

B.產(chǎn)品特點

C.內(nèi)部資源優(yōu)勢

D.外部資源優(yōu)勢

E.建筑設(shè)計

【答案】BCD

10、存量房買賣交易當(dāng)事人進(jìn)行房屋交付的情形包括（）。

々辦理完畢該房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)后約定若干工作日內(nèi)將該房屋交付給買

受人

B.房屋交付中的房屋實物交付和不動產(chǎn)權(quán)證的交付方式是同時交付

C.出賣人收到買受人全部首付款后若干工作日內(nèi)將該房屋交付給買受人

D.出賣人收到全部購房款（不含物業(yè)交割保證金和戶口遷出保證金）后若干工作

日內(nèi)交付給買受人

E.按照《存量房買賣合同》中約定時間或約定條件將該房屋交付給買受人

【答案】ACD

11、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）購買一套住房。張某對擬

購住房的要求是：位置在其單位附近，面積為70?90m2,價格合適，裝修比較

精致。甲機(jī)構(gòu)指派本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為張某提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)過王某

帶張某多次看房，張某最終購買了一套比較滿意的住房。

A.王某說服張某購買該套住房

B.承諾盡力壓低該套住房的成交價格

C.詢問張某對該套住房的不滿意之處

D.進(jìn)一步明確張某的購房需求

【答案】CD

12、低開高走定價策略一般適用于（）。

A.項目整體無特別看點，普通樓盤

B.位置不是很理想的大型樓盤

C.競爭特別激烈的市場中的樓盤

D.高檔商品房

E.銷售處于宏觀經(jīng)濟(jì)的衰退階段

【答案】ABC

13、關(guān)于原發(fā)性肺膿腫，下列哪項不正確？（）

A.常為吸入口咽分泌物攜帶的細(xì)菌感染所致

B.為多種化膿性細(xì)菌的混合感染

C.慢性肺膿腫可出現(xiàn)大咯血

D.急性病例可有杵狀指或肥大性骨關(guān)節(jié)病

【答案】D

14、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢