2021年10月自考18960禮儀學(xué)試題及答案含解析

18960禮儀學(xué)2021年10月真題

1、【單選題】“儀”的含義中，與“禮儀”一詞最為密切的是

A:典范、表率

B:形式、儀式

C:法度、準(zhǔn)則

D:容貌、風(fēng)度

答案：B

解析：形式、儀式。如《荀子?正論》：“諸夏之國，同服同儀。”又如今天的“司

儀”，即指掌管、主持儀式的人。P10

2、【單選題】“言語、動(dòng)作、表情謙虛恭敬的表現(xiàn)。”（《現(xiàn)代漢語詞典》）是對下列哪一概

念的界定？

A:禮貌

B:禮儀

C:禮節(jié)

D:禮

答案：A

解析：根據(jù)《現(xiàn)代漢語辭典》的解釋，禮貌是指言語動(dòng)作（還應(yīng)包括表情一一引者注）

謙虛恭敬的表現(xiàn)，如有禮貌、講禮貌;禮節(jié)是指表示尊敬、祝頌、哀悼之類的各種慣用形

式，如鞠躬、握手、獻(xiàn)花圈、鳴禮炮等。P16

3、【單選題】關(guān)于祭和拾祭，說法不正確的是

A:祭是古代帝王追祭始祖之先的一種宗廟祭祀禮儀

B:諸侯不能舉行祭，只能舉行拾祭

C:祭可以向上推及到其祖先“之所自出”的神

D:拾祭不能推及到祭祀高祖、太祖等祖先

答案：D

解析：《禮記?大傳》中記載：“禮，不王不柿。王者篩其祖之所自出，以其祖配之。諸

侯及其大祖，大夫士有大事，省于其君,干檜及其高祖?！雹僖馑际牵跽邔ι滤氖甲?/p>

的神進(jìn)行衲祭，并以始祖配祭。諸侯則只能舉行沿祭，向上推及到祭祀他最初被封國的太

祖。至于大夫和士有裕祭大事則要請示國君，經(jīng)國君同意方可舉行向上推及到他高祖的檜

祭。木甫祭與衿祭的區(qū)別在于:后者只能向上推及到祭祀高祖、太祖等祖先，而前者卻能向上

推及到祭祀他祖先“之所自出”的神。P35

4、【單選題】關(guān)于資本主義社會(huì)禮儀特點(diǎn)，說法不正確的是

A:全民意向

B:強(qiáng)制與不平等性

C:婦女不被尊重

D:虛偽偽善

答案：A

解析：在前兩節(jié)中，我們曾談到奴隸社會(huì)禮儀所形成的、后來又在封建禮儀中得到發(fā)展

的三個(gè)特征：非全民意向、強(qiáng)制與不平等性、婦女不受尊重。那么，這些特征在資本主義

社會(huì)的禮儀中是否不再存在了呢？從上面的分析中不難看出，至少前兩個(gè)特征還是存在

著的。至于第三個(gè)特征所反映的問題，即婦女不被尊重的問題，是否還存在于資本主義

社會(huì)的禮儀之中呢？P47

5、【單選題】在《文化演進(jìn)與人類行為》中，針對非法律規(guī)范提出的控制措施和手段是

A:大力發(fā)展禮儀規(guī)范

B:促進(jìn)非法律規(guī)范的精英化發(fā)展

C:促進(jìn)非法律規(guī)范的社會(huì)化發(fā)展

D:降低非法律規(guī)范的社會(huì)壓力

答案：C

解析：如果說，強(qiáng)制性是法律規(guī)范自我推行的重要保證和手段，那么作為非法律規(guī)范，

尤其是禮儀規(guī)范，又應(yīng)該采取那些措施和手段，使自身得以推行,有效地發(fā)揮作用呢？美

國著名人類學(xué)家F?普洛格和D?G?貝茨在他們合著的《文化演進(jìn)與人類行為》中提出

的兩種控制措施或手段，是值得考慮的。概括地說，就是促進(jìn)非法律規(guī)范的社會(huì)化過程

和強(qiáng)化非法律規(guī)范的社會(huì)壓力。P52-P53

6、【單選題】下列選項(xiàng)中，集中表現(xiàn)禮儀階級(jí)色彩的是

A:凡命夫命婦，不躬坐獄訟

B:敖不可長，欲不可縱

C:禮尚往來。往而不來，非禮也

D:禮，與其奢也，寧儉

答案：A

解析：《周禮?秋官?司寇》中規(guī)定廣凡命夫命婦，不躬坐獄訟。凡王之同族，有罪不即

市?！芤馑际钦f,凡有爵位的男子和有封號(hào)的婦女，不親自坐在地上受審。凡是君王的家

族犯了罪，不在市朝上公開施刑。P63-P64

7、【單選題】當(dāng)《國歌》響起時(shí)，我們莊嚴(yán)地肅立。這里的禮儀對象是

A:《國歌》

B:我們

C:祖國

D:人民

答案：C

解析：禮儀對象的外延是非常寬的。可以說，一切在禮儀主體看來具備真、善、美的東

西，都可以成為禮儀的對象：當(dāng)《國歌》響起時(shí)，我們莊嚴(yán)地肅立一一祖國是我們的禮儀

對象；當(dāng)五星紅旗每天黎明在天安門廣場冉冉升起時(shí)，國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)凝神注目行禮一五星

紅旗是他們的禮儀對象;每年5月的第二個(gè)星期天，子女向母親獻(xiàn)上一束康乃馨一一母親

是子女的禮儀對象；上課鈴響，老師走上講臺(tái)，學(xué)生們?nèi)w起立一一老師是學(xué)生們的禮儀

對象；海外僑胞登上長城，走向黃河一一長城、黃河是他們的禮儀對象……P73

8、【單選題】呻吟、叫喊等有聲而無固定意義的聲音屬于哪類交際符號(hào)？

A:身勢言語交際符號(hào)

B:口頭言語交際符號(hào)

C:輔助言語交際符號(hào)

D:類語言交際符號(hào)

答案：D

解析：類語言符號(hào)指那些有聲而無固定意義的聲音，如呻吟、叫喊等。P80

9、【單選題】“君子行禮，不求變俗?！保ā抖Y記?曲禮下》）,這體現(xiàn)了哪一禮儀規(guī)律？

A:約定俗成律

B:時(shí)空有序律

C:等級(jí)相稱律

D:客隨主便律

答案：A

解析：禮儀規(guī)范既是約定俗成的，那么根據(jù)這一規(guī)律，禮儀規(guī)范實(shí)際運(yùn)用中要注意什么

問題呢？《禮記?曲禮下》中說過：“君子行禮，不求變俗。祭祀之禮、居喪之服、哭泣之

位，皆如其國之故。謹(jǐn)修其法而審行之。”②意思是：有德行的人實(shí)施禮儀，不應(yīng)該改

變約定俗成的禮儀規(guī)范。祭祀的禮節(jié)、居喪的服制、哭泣時(shí)處在什么位置，都要按傳統(tǒng)定

式去做。要認(rèn)真研究和掌握約定俗成的禮儀規(guī)范并且審慎地加以實(shí)施。P93

10、【單選題】關(guān)于客隨主便律，論述正確的是

A:處于主位的禮儀當(dāng)事人就是禮儀主體

B:處于客位的禮儀當(dāng)事人就是禮儀客體

C:禮儀主體可能是處于客位的禮儀當(dāng)事人

D:禮儀客體不可能是處于主位的禮儀當(dāng)事人

答案：C

解析：客隨主便律,是指處于客位的禮儀當(dāng)事人必須遵循處于主位的禮儀當(dāng)事人所在地域

的禮儀規(guī)范。P106

11、【單選題】關(guān)于相互尊重原則，論述不正確的是

A:相互尊重原則是社會(huì)主義禮儀區(qū)別于剝削階級(jí)社會(huì)禮儀的顯著標(biāo)志

B:相互尊重是以經(jīng)濟(jì)和政治、法律地位的平等為條件

C:社會(huì)主義社會(huì)人格平等的原則體現(xiàn)于內(nèi)部交際和外部交往中

D:社會(huì)主義禮儀表現(xiàn)出鮮明的相互尊重的特征，是因?yàn)閳?jiān)持了人格地位平等原則

答案：B

解析：社會(huì)主義社會(huì)人格平等的原則，不但體現(xiàn)于內(nèi)部交際，也體現(xiàn)于對外交往。就內(nèi)部

交際而言，社會(huì)主義社會(huì)雖然實(shí)現(xiàn)了政治地位、法律地位的完全平等和經(jīng)濟(jì)地位的基本平

等，但還存在著諸如職務(wù)、職銜、年齡、輩分等等方面的等級(jí)差別;就對外交往而言，社

會(huì)主義國家及其人民不可避免地要同其它民族和國家及其人民相互來往，因而必然要與

政治地位、法律地位、經(jīng)濟(jì)地位不同的集團(tuán)和人員發(fā)生關(guān)系。恪守人格地位平等的原則，

就可以保證交際和交往的雙方做到相互尊重。P115

12、【單選題】方臉型的人應(yīng)該選擇的衣領(lǐng)款式是

A:大圓領(lǐng)型

B:長領(lǐng)型

C:雙翻領(lǐng)

D:大翻領(lǐng)

答案：C

解析：從形體美學(xué)的觀點(diǎn)來看，衣領(lǐng)除了要同衣服整體相稱外，還必須同著裝者的臉型

相配，因?yàn)橐骂I(lǐng)處于臉部下端，是有直接對比作用的。領(lǐng)型適當(dāng)，可以襯托臉龐的勻稱，

使人富有美感;如果領(lǐng)型與臉龐失調(diào)，則會(huì)使人看起來感到不美觀。圓臉型的人，為了避

免臉看上去更圓，不宜穿著小圓型領(lǐng)的衣服;長臉型的人，如果配上了長型領(lǐng)，會(huì)夸大頸

項(xiàng)長度，臉就越發(fā)顯得長了；方臉型配小圓角領(lǐng)或雙翻領(lǐng)為宜，這樣可以減弱臉型的棱角

感;尖型臉的人選配衣領(lǐng)的范圍比較大，尤以配大翻領(lǐng)為美觀，通過領(lǐng)樣外翻加寬的形式,

可以彌補(bǔ)臉頰窄削的不足。P130-P131

13、【單選題】入座時(shí)要輕盈、和緩、從容自如，并從椅子的哪邊入座？

A:正前

B:正后

C:左邊

D:右邊

答案：C

解析：坐也有講究。坐姿文雅并不能輕易做到。從椅子的左邊入座以及從椅子的左邊站

立是坐椅子的一種禮貌。入座時(shí)要輕盈，、和緩、從容自如;不要像在公共汽車上搶座，

急急忙忙，人未站穩(wěn)就重重地將屁股落在椅上。落座后，保持上身正直;身后無依靠時(shí)，

身體可稍前傾;頭平正，不東搖西晃。歪斜肩膀，含胸駝背，半躺半坐等姿勢應(yīng)戒除。兩

臂可彎曲放于桌上或椅子和沙發(fā)的扶手上,也可擱在雙膝上；兩腿間距和肩寬大致相等，

兩腳自然著地。背后有依靠時(shí)，在正式社交場合，也不能隨意地把頭向后仰靠，以免顯

出很懶散的樣子。P142

14、【單選題】關(guān)于歐美人名的組成，說法不正確的是

A:大多數(shù)歐美人的姓總是一個(gè)詞

B:名字由兩個(gè)或者更多的詞組成

C:教民從圣經(jīng)或者圣徒名字中選取

D:教名通常置于姓名之后

答案：D

解析：大多數(shù)歐美人的姓總是一個(gè)詞，而名字則是由兩個(gè)或更多的詞組成。大抵所有基

督教文化的國家，一般取名字都得取個(gè)“教名”，并且從圣經(jīng)中取，或者依圣徒名字而

取。教名一般放在姓名最前面，如“愛德華?亞當(dāng)?戴維斯”，“愛德華”是教名，“亞

當(dāng)”是本人名，“戴維斯”是姓。P165

15、【單選題】關(guān)于約會(huì)與應(yīng)約，說法不正確的是

A:約會(huì)是為了使交際行為如期實(shí)現(xiàn)而預(yù)先進(jìn)行的約定

B:提出約會(huì)者可以在約會(huì)信寄出或電話通知對方后取消約會(huì)

C:失約就是一種失禮行為

D:若受約者不想與發(fā)出邀請者見面，可以找借口推卻

答案：B

解析：一般情況下，提出約會(huì)者，特別是約會(huì)信已寄出或已電話通知對方后，都不能擅

自取消約會(huì)。如果因?yàn)樯』蚰撤N特殊的原因必須取消約會(huì)，則要設(shè)法早些告訴對方，而

且應(yīng)該把不得已取消約會(huì)的理由闡述清楚。如果可能，應(yīng)重定約會(huì)的日期和地點(diǎn)，并征

求對方的意見。P194

16、【單選題】關(guān)于迎送，論述不正確的是

A:各國沒有統(tǒng)一規(guī)定迎送的規(guī)格

B:迎送活動(dòng)必須要舉行隆重的迎送儀式

C:對于一般的來訪者，應(yīng)采用一般迎送

D:迎送規(guī)格的確定應(yīng)遵循對等原則

答案：B

解析：迎送活動(dòng)的安排通常分兩種不同的檔次。（1）舉行隆重的迎送儀式。這適用于對來

我國訪問的外國國家元首、政府首腦、軍方高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的迎送儀式。這種儀式反映了我

國對他們訪問的歡迎與重視。（2）一般迎送。適用于一般來訪者。無論是官方人士、專業(yè)

代表團(tuán)、民間團(tuán)體的訪問，還是長期在我國工作的外交使節(jié)以及常駐我國的外國人士、

記者和專家等，當(dāng)他們到任或離任時(shí)，我國有關(guān)部門亦都安排相應(yīng)人員前往迎送，以示

友誼。P210

17、【單選題】關(guān)于專用書信，說法不正確的是

A:專門書信應(yīng)在特定場合使用，有專門作用

B:表揚(yáng)信不屬于專用書信

C:專用書信的內(nèi)容較為單一

D:專用書信具有公開性質(zhì)

答案：B

解析：表揚(yáng)信是對某些單位或個(gè)人的先進(jìn)思想、高尚風(fēng)格和模范事跡進(jìn)行表彰和頌揚(yáng)的

書信。這種信，可以是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體表揚(yáng)其所屬的某一單位或個(gè)人的，也可以是某

一單位表揚(yáng)另一單位的工作人員的，還可以是個(gè)人對個(gè)人的表揚(yáng)。表揚(yáng)信一般用毛筆在

大紅紙上抄出，張貼在被表揚(yáng)的單位、個(gè)人所在地或公共場所，也可以通過報(bào)紙、廣播

進(jìn)行播發(fā)，還可以在授獎(jiǎng)大會(huì)上宣讀?？傊頁P(yáng)信既可達(dá)到表揚(yáng)好人好事的目的，又能

起到教育其他人的作用。P223

18、【單選題】關(guān)于英文書信的排列格式，說法不正確的是

A:排列格式分為直排和斜排兩種

B:標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用不用都可以

C:直排是傳統(tǒng)的寫法，便于打字和節(jié)省時(shí)間

D:斜排的優(yōu)點(diǎn)是醒目、清楚

答案：C

解析：排列格式分為直排和斜排兩種，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用不用都可以。斜排是傳統(tǒng)的寫法,其優(yōu)點(diǎn)

是醒目、清楚，缺點(diǎn)是書寫或打字不方便，較為費(fèi)時(shí)，故現(xiàn)在人們都喜歡用直排，因?yàn)樗?/p>

便于打字，又能節(jié)省時(shí)間。P232

19、【單選題】下列選項(xiàng)中，不符合工作性會(huì)議禮儀要求的是

A:會(huì)議通知應(yīng)闡明目的

B:會(huì)場應(yīng)適于討論

C:多數(shù)否決少數(shù)

D:座位安排采用“圓桌型”

答案：C

解析：工作性會(huì)議是由不同方面的人聚集在一起，為達(dá)成同一目標(biāo)，得到統(tǒng)一結(jié)論而召開

的會(huì)議。工作性會(huì)議的禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：（1）會(huì)議通知應(yīng)闡明目的。（2）會(huì)場應(yīng)適

于討論。（3）既服從多數(shù)又尊重少數(shù)。P240

20、【單選題】關(guān)于剪彩，說法不正確的是

A:剪彩只能在致開幕詞結(jié)束以后進(jìn)行

B:剪彩人應(yīng)該是被邀請人員中身份最高的官員或知名人士

C:剪彩既可由一方單獨(dú)舉辦，又可由雙方合辦

D:剪彩結(jié)束后，可組織參加活動(dòng)的來賓參觀或參加酒會(huì)等活動(dòng)

答案：A

解析：剪彩，通常都安排在致開幕詞或致賀詞結(jié)束之后進(jìn)行。剪彩人應(yīng)是被邀請參加開

幕人員中身份最高的官員或知名人士。P254

21、【單選題】在德國，應(yīng)該選用哪種顏色的包裝紙來包裝禮品？

A:紅色

B:黑色

C:白色

D:棕色

答案：A

解析：德國人包裝禮品時(shí)不用白色、黑色或棕色的紙。P276

22、【單選題】宴請伊斯蘭教徒的合適時(shí)間點(diǎn)是

A:早晨

B:中午

C:傍晚

D:深夜

答案：C

解析：宴請時(shí)間應(yīng)從賓主雙方角度來考慮，應(yīng)對賓主雙方都合適。注意不要選擇對方的

重大節(jié)日、假日及對方有重要活動(dòng)或禁忌的日子。如對信奉基督教的人士不要選在13

日，更不要選在是星期五的13日。伊斯蘭教在齋日內(nèi)白天禁食，對其宴請宜在日落進(jìn)

行。一般地，重大宴請活動(dòng)的時(shí)間要與主賓單位商定，小型宴請要征詢主賓意見；主賓

同意后，時(shí)間即被認(rèn)為最后確定，主人才能按此約請其他賓客。P294

23、【單選題】下列選項(xiàng)中，不符合敬酒禮儀的是

A:人多可同時(shí)舉杯示意，不一定要碰杯

B:祝酒時(shí)應(yīng)該交叉碰杯

C:在主人和主賓致祝酒辭時(shí)應(yīng)停止進(jìn)餐

D:正式敬酒是在上香檳酒的時(shí)候

答案：B

解析：碰杯時(shí)主人和主賓先碰，人多可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。祝酒時(shí)不要交叉碰

杯。P303

24、【單選題】下列選項(xiàng)中，不符合女性舞會(huì)禮儀要求的是

A:不要輕率地拒絕對方的邀請

B:遵循“追求個(gè)性”的基本禮節(jié)

C:應(yīng)尊重男伴

D:切忌舉止輕浮

答案：B

解析：女性舞會(huì)禮儀要求包括：一、不要輕率地粗魯?shù)鼐芙^對方邀請。二、應(yīng)與男伴配合

默契。三、應(yīng)尊重男伴。P325-P326

25、【單選題】布置舞廳重點(diǎn)考慮的因素不包括

A:場地的大小

B:燈光的選擇和布置

C:地面的質(zhì)量

D:室內(nèi)裝飾

答案：A

解析：布置舞廳應(yīng)重點(diǎn)考慮以下三個(gè)方面：①燈光的選擇和布置。②地面的質(zhì)量。③室

內(nèi)裝飾。P333-P334

26、【單選題】賓館電話總機(jī)服務(wù)員的必備品質(zhì)不包括

A:甜潤的聲音

B:漂亮的儀表

C:簡潔的語言

D:全面的知識(shí)

答案：B

解析：總機(jī)服務(wù)員是賓館里客人看不見的服務(wù)員，客人常以總機(jī)服務(wù)員的聲音、語氣、

接轉(zhuǎn)電話的速度來衡量賓館的服務(wù)質(zhì)量。這就需要電話總機(jī)服務(wù)員用全面的知識(shí)、簡潔的

語言、甜潤的聲音來為客人提供服務(wù)?？倷C(jī)服務(wù)員的主要任務(wù)是:接轉(zhuǎn)電話，代客留言，

電話查詢和叫醒服務(wù)。P347

27、【單選題】下列選項(xiàng)中，不符合好的購物環(huán)境要求的是

A:保持柜臺(tái)清潔

B:注意食品衛(wèi)生

C:陳列商品越多越好

D:商品要標(biāo)碼標(biāo)價(jià)

答案：C

解析：好的購物環(huán)境要求包括：（1）要保持柜臺(tái)清潔。（2）要注意食品衛(wèi)生。（3）要

精心陳列商品。P356

28、【單選題】關(guān)于中秋節(jié)，說法不正確的是

A:中秋節(jié)又稱“仲秋節(jié)”“團(tuán)圓節(jié)”

B:中秋節(jié)是漢族的傳統(tǒng)節(jié)日，時(shí)在陽歷八月十五日

C:“中秋”由于時(shí)處三秋之半而得名

D:中秋節(jié)在兩漢時(shí)已初具雛形

答案：B

解析：中秋節(jié)又稱“仲秋節(jié)”、“團(tuán)圓節(jié)”漢族傳統(tǒng)節(jié)日。時(shí)在農(nóng)歷八月十五日。P367

29、【單選題】宰牲節(jié)的別稱不包括

A:大開齋

B:古爾邦節(jié)

C:過大年

D:小開齋

答案：A

解析：宰牲節(jié)又稱古爾邦節(jié)。時(shí)間在伊斯蘭教太陽歷12月10日。源于伊斯蘭教，是我

國回、維吾爾、哈薩克、烏孜別克、塔塔爾、塔吉克、柯爾克孜、撒拉、東鄉(xiāng)、保安等10

個(gè)少數(shù)民族的宗教節(jié)日?；刈逵址Q之為“過大年維吾爾族和哈薩克族把它作為新年，俗

稱“小開齋”。P371

30、【單選題】關(guān)于守歲，說法不正確的是

A:守歲是一種除夕習(xí)俗

B:守歲起初是為了驅(qū)除百鬼，以求過年平安

C:守歲的習(xí)俗雖然成為例行規(guī)矩，但仍和驅(qū)鬼相聯(lián)系

D:守歲的習(xí)俗相傳始于南北朝

答案：C

解析：除夕習(xí)俗。初為驅(qū)除百鬼，以求過年平安。后此俗不再與驅(qū)鬼相聯(lián)系，成為例行

規(guī)矩。每至除夕，圍爐團(tuán)坐，酌酒唱歌，終夕不眠。相傳始于南北朝。南朝梁?徐君倩

《共內(nèi)人夜坐守歲》詩：“歡多情未及，賞至莫停杯。酒中喜桃子，粽里覓楊梅。簾開風(fēng)

入帳,燭盡炭成灰。勿疑翼釵重，為待曉光催今各地守歲有所不同。湖南、湖北、河

南、河北、山西等地，在“團(tuán)圓飯”后行“辭歲”禮，由晚輩依次向長輩行禮，長輩給晚

輩“壓歲錢’’，行禮后全家閉門圍坐；山東一帶，全家坐在熱炕上包餃子,午夜后煮食。

少數(shù)民族中亦有守歲之俗。布依族通常全家圍坐在火塘邊至天明；侗族家家圍爐烤火，品

呷糖姜茶，半夜時(shí)分，開大門朝空中放三槍，以示除舊迎新;藏族守歲時(shí)，人們穿戴各式神

服，高歌歡舞，竟夜不輟。P381

31、【單選題】被稱為“云南十九怪”之一的但族戀愛方式是

A:踩女腳

B:牽手婚

C:相背而認(rèn)

D:樹葉情書

答案：C

解析：相背而認(rèn)。佰族男女青年的戀愛方式。生活在西雙版納的彳寡族男女青年的這種戀

愛方式可謂世上獨(dú)一無二，被稱為“云南十九怪”之一。P385

32、【單選題】關(guān)于門檻忌，說法不正確的是

A:忌坐、踏或站立其上

B:忌用刀砍或以之為刀砧

C:有些地方不忌家人，只忌外人

D:舊時(shí)漢族和白族等少數(shù)民族流行，現(xiàn)已消失

答案：D

解析：舊式房屋多用一長石條或木條橫臥于門下，俗稱門檻。以為神所憑依，故忌坐、

踏或站立其上，尤忌用刀砍或以之為刀砧，砍物于其上。有犯則以為招致災(zāi)異。有些地方

只忌外人,家人則無忌。有的則只在某一天（如南京一帶只在立夏這一天）有禁。舊時(shí)漢

族和白族等少數(shù)民族流行，今仍有殘留。P400

33、【單選題】關(guān)于數(shù)字禁忌，說法不正確的是

A:歐美一些國家極其厭惡“13”這個(gè)數(shù)字

B：非洲國家都忌諱“8”，認(rèn)為“8”為晦氣

C:西方人認(rèn)為“3”是不吉利的

D:日本人不喜歡“4”組成的數(shù)字

答案：B

解析：非洲國家都忌諱“7”，視7為晦氣。日本人特別忌諱"6”,也很忌"4”和“9”這

兩個(gè)數(shù)字，因?yàn)槿照Z發(fā)音中“4”的發(fā)音同“死”相近，“9”的發(fā)音同“苦”相似。如日

本的醫(yī)院一般無4樓或4號(hào)病房;有的影劇院無4排、4號(hào);宴請上菜的數(shù)量，送禮時(shí)的禮

品數(shù)要避免這兩個(gè)數(shù)。日本人還不喜歡由“4”組成的數(shù)字，特別是“14”；42”，“44”

等。日本人相信雙數(shù)會(huì)給人帶來好運(yùn)，但在某些場合下要避免雙數(shù)。如參加日本人婚禮

時(shí)，送的禮金要避免偶數(shù)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為偶數(shù)是2的倍數(shù)，容易導(dǎo)致夫妻離異。P405

34、【多選題】相較于奴隸社會(huì)，封建社會(huì)的顯著特點(diǎn)是

A:偽善

B:封閉

C:開放

D:真實(shí)

E:自由

答案：AB

解析：除了沿襲并發(fā)展了奴隸社會(huì)禮儀的三個(gè)特征之外，封建社會(huì)的禮儀還表現(xiàn)出兩個(gè)

顯著的特點(diǎn):偽善和封閉。P41

35、【多選題】儀表之美來自

A:容貌的保護(hù)

B:容貌的美化

C:服飾的華貴

D:服飾的得體

E:優(yōu)雅的風(fēng)度

答案:ABDE

解析：儀表可以表現(xiàn)人的精神狀態(tài)和文明程度。儀表之美雖然是個(gè)人所好，但卻體現(xiàn)著

對他人的尊重。端莊的儀態(tài)、整潔的衣冠可以給人朝氣蓬勃、值得信賴、熱情好客的感

覺。儀表包括:容貌、風(fēng)度、衣著、修飾等。儀表之美來自于容貌的保護(hù)、美化，服飾的

諧調(diào)、得體，良好的衛(wèi)生習(xí)慣和優(yōu)雅的風(fēng)度。P129

36、【多選題】關(guān)于拜訪，說法正確的是

A:拜訪是指親自到他人家里或工作單位拜見某人

B:拜訪是現(xiàn)代社交生活中的一項(xiàng)主要活動(dòng)

C:正式拜訪應(yīng)有正當(dāng)?shù)陌菰L理由

D:朋友之間的往來一般使用非正式拜訪

E:從禮儀角度來看，正式和非正式拜訪之間界限分明

答案：ABCD

解析：拜訪是指親自到他人家里或工作單位去拜見某人。可分為正式拜訪與非正式拜訪

兩種。正式拜訪是指有正當(dāng)?shù)陌菰L原由，通過事先預(yù)約，確定時(shí)間和地點(diǎn)，并按時(shí)赴約當(dāng)

面進(jìn)行的拜訪;非正式拜訪一般是指朋友之間往來，這可能是對朋友的感謝，也可能是對

朋友的關(guān)心，還可能是有求于朋友的幫助。從禮儀的角度來說，正式拜訪與非正式拜訪

之間并沒有嚴(yán)格的界限。因此，我們這里一并介紹，并分別略加說明。P196

37、【多選題】下列選項(xiàng)中，符合阿拉伯人送禮習(xí)俗的是

A:喜歡中國禮品

B:喜歡美國和德國的產(chǎn)品

C:喜歡帶有動(dòng)物形象的物品

D:喜歡古代仕女畫

E:贈(zèng)送的禮物都很貴重

答案:ABE

解析：阿拉伯人的送禮習(xí)俗包括：（1）喜歡中國禮品。（2）喜歡美國和德國的產(chǎn)品。（3）

阿拉伯商人一般都是贈(zèng)送貴重禮物，同時(shí)也希望收到同樣貴重的回禮，他們認(rèn)為禮尚往來

是有關(guān)尊嚴(yán)的問題,不讓他們表示大方是不恭，也會(huì)影響雙方的關(guān)系。P276

38、【多選題】下列做法中，符合男性舞會(huì)禮儀要求的是

A:熱情主動(dòng)

B:舉手投足注意分寸

C:禮貌周到而不失風(fēng)度

D:杜絕粗魯行為

E:重視大局

答案：ABCD

解析：符合男性舞會(huì)禮儀要求的是：一、熱情主動(dòng)。二、舉手投足注意分寸。三、禮貌周

到而不失風(fēng)度。四、杜絕粗俗行為。五、重視枝節(jié)小事。P321-P324

39、【問答題】簡述人們在交際中經(jīng)常使用的禮儀舉止。

答案：（1）點(diǎn)頭；（2）舉手；（3）起立；（4）鼓掌；（5）擁抱。

40、【問答題】簡述寒暄中要注意避諱的話題。

答案：（1）生理上的缺陷；（2）家庭不幸；（3）個(gè)人不體面的經(jīng)歷和現(xiàn)狀；（4）特定

的風(fēng)俗習(xí)慣。

41、【問答題】簡述接待失禮的表現(xiàn)。

答案：（1）客人來訪，主人蓬頭垢面，室內(nèi)不整；（2）客人進(jìn)門，主人仍“我行我

素”；（3）主人不把客人介紹給家人或在場者；（4）主人與客人交談時(shí)，家里人或

者在場者仍旁若無人，人為地制造嘈雜的環(huán)境；（5）主人與客人交談時(shí)心不在焉，東

張西望；（6）主人不一視同仁，把客人攜帶的禮品當(dāng)場打開，亂翻亂弄。

42、【問答題】簡述使用筷子的忌諱。

答案：（1）忌敲筷；（2）忌擲筷；（3）忌叉筷；（4）忌插筷；（5）忌揮筷；（6）

忌舞筷。

43、【問答題】如何對待不同國家、地域、民族、宗教之間的禁忌？

答案：（1）許多禁忌是由各自的文化形成的，它包含了自身的文化內(nèi)涵，起到了相應(yīng)的

規(guī)范和制約的作用。（2）有些禁忌已經(jīng)滲入民族文化的深層心理之中，成為人們趨吉

避兇心理的思想寄托和表現(xiàn)形式。（3）禁忌如同禮儀規(guī)范，體現(xiàn)著約定俗成的規(guī)律，

是應(yīng)該恪守不誤的。（4）從禮儀的角度講，應(yīng)該了解和遵守某些禁忌，以免引起不必

要的失禮行為和誤會(huì)。

44、【問答題】助力“十四冬”，服務(wù)升級(jí)迎賓來（選自搜狐網(wǎng)）隨著第十四屆全國冬季

運(yùn)動(dòng)會(huì)的腳步臨近，2019年9月，內(nèi)蒙古呼倫貝爾市各接待酒店籌備工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。為

高質(zhì)量做好“十四冬”接待服務(wù)工作，各酒店積極按照十四冬執(zhí)委會(huì)下達(dá)的接待服務(wù)指導(dǎo)思