智能化工程培訓方案

智能化工程培訓方案一、培訓目的通過培訓系統(tǒng)人員了解本項目的組網(wǎng)原理、架構(gòu)；設備的安裝、使用、維護；網(wǎng)絡接入等提供相應的培訓，并能對系統(tǒng)出現(xiàn)故障進行簡單判斷和維護。二、培訓基本原則1、培訓與工程同步進行，技術(shù)培訓是一個相對漫長、開放性的過程，是貫穿系統(tǒng)建設以及系統(tǒng)使用的一個相當長時期的過程，而系統(tǒng)建設施工的過程是培訓的一個最佳時機，系統(tǒng)設備及線纜的安裝敷設、調(diào)試、維護等方面的知識必須在施工過程中才能有機會研究和體會，因此，應當讓參訓人員通過參與施工過程來積累經(jīng)驗，建立感性認識。2、技術(shù)培訓應以參加施工現(xiàn)場設備安裝、調(diào)試的實際操作為主，研究必要的基礎知識為輔，但對不同的崗位應靈活安排，例如操作員，應以實際操作為主要研究內(nèi)容，知識理論培訓比重相對較少；而管理員雖然也是實際操作（主要是系統(tǒng)管理、安全方面）為主，但要增加理論知識培訓的比重；系統(tǒng)技術(shù)員則重點是系統(tǒng)維護、設備更換、系統(tǒng)設置和故障判斷方面的培訓，實際操作和理論知識應該并重。3、規(guī)章制度與應急措施也須培訓；培訓不能只限于實際操作和網(wǎng)絡理論，為了系統(tǒng)無故障工作時間的保障和系統(tǒng)效能的發(fā)揮，需協(xié)助甲方制定相關(guān)規(guī)章制度和應急預案。并對受訓人員（最好包括系統(tǒng)使用單位的上級領導）詳細講解，要求甲方單位上上下下有關(guān)人員認真執(zhí)行。三、培訓講師要求我司擁有一大批精通技術(shù)且教學經(jīng)驗豐富的技術(shù)培訓人員，并且在招標方息化系統(tǒng)建設領域有多位國內(nèi)知名的資深專家為我們的培訓提供支持和咨詢。為了確保本次工程培訓工作的順利完成，我司將配備專門的培訓質(zhì)量控制人員與資深培訓人員共同組成技術(shù)培訓小組。技術(shù)培訓小組成員負責制訂培訓計劃、監(jiān)督培訓實施、定期匯報培訓實施狀況，以確保培訓得以順利實施，達到招標人對培訓質(zhì)量的要求。四、培訓對象管理、使用團隊的素養(yǎng)直接關(guān)系到乙方設計、搭建的體系應用效能和使用壽命，我司為提高單位的管理提出應有的建議，施加一定的影響。針對需要培訓的人員提出人員素養(yǎng)標準，供黃石市政府投資工程建設管理辦公室參考。1、有良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)責任感，無違綱紀錄，無參加反動、暴力及迷組織的經(jīng)歷。2、有一定電子、計算機等相關(guān)知識基礎。3、熟悉前端設備的分布和安裝工藝要求。（具體安裝位置、每個前端設備四周的環(huán)境、防范目的、范圍，自身防護工藝、水平）4、熟練掌握系統(tǒng)各項功能的操作。（操作的程序、方法、效果，主要向工程師研究）5、會識讀系統(tǒng)各項顯示息。（各顯示息的含義，狀態(tài)〈常態(tài)、非常態(tài)〉，息結(jié)構(gòu)等等）6、能夠設置、修改體系的各項各項功能。7、對系統(tǒng)操作員的注冊、授權(quán)、級別、權(quán)限進行設置與修改。8、掌握前端設備的工作原理。9、掌握系統(tǒng)運行的工作原理與安全防范理論知識。10、能夠?qū)ο到y(tǒng)故障進行判斷（不提倡自行維修）。11、能對系統(tǒng)進行日常保養(yǎng)維護。12、能制定、編寫值班制度與規(guī)章13、掌握應對突發(fā)事件的應急預案。（各種非常態(tài)情況下的工作程序）14、遵守值班制度和工作守則。五、系統(tǒng)使用團隊培訓的內(nèi)容系統(tǒng)技術(shù)員這里指的是在較大的系統(tǒng)應用時，招標方負責系統(tǒng)維護、維修的人員。在中小系統(tǒng)一般招標方不會增加一個人來做這項工作，而對的系統(tǒng)，還是相對來說很大的系統(tǒng)，所以建議招標單位安排這樣一個崗位，我公司對他主要進行系統(tǒng)理論、相關(guān)標準規(guī)范、設備安裝、更換、調(diào)試能力的培訓，要求達到一般系統(tǒng)維護、檢查、故障判斷可以獨立工作的水平。不過這里要說的是系統(tǒng)故障時不鼓勵由他來維修，只要他能把故障現(xiàn)象、他的判斷通報過來就可以了，避免他經(jīng)驗不足造成故障的擴大。在結(jié)合施工過程的培訓中，也應把內(nèi)容分為理論培訓（應知培訓），和操作培訓（應會培訓）兩部分。每部分的要求如下，可根據(jù)崗位不同進行選擇：（一）、理論培訓主要內(nèi)容：1、研究體系有關(guān)電工、電子、計算機、網(wǎng)絡等的基礎理論知識。2、研究系統(tǒng)工程的構(gòu)成及系統(tǒng)的的原理，拓撲連接、聯(lián)動知識。3、掌握標準的圖例和識圖知識。4、一般維修常識和常用外表，設備裝帶外表的正確使用、閱讀。（二）、操作培訓的主要內(nèi)容：1、交換機、防火墻、流量清洗、SSLVPN、日志分析系統(tǒng)、上網(wǎng)行為審計系統(tǒng)、堡壘機等的安裝、調(diào)試操作。2、其他相關(guān)設備器材的安裝、調(diào)試操作。3、各類線纜的路由、敷設方式和線路檢查方法。4、系統(tǒng)開通的程序、調(diào)試方法的操作。5、系統(tǒng)全面操作方法。6、了解并掌握體系正常運行的工作狀態(tài)、主要參數(shù)的判斷和測量，模擬常見故障的現(xiàn)象、處理操作。六、培訓方式我公司為此項目提供的培訓分為集中培訓、現(xiàn)場培訓兩種形式。培訓所使用的語言和教材全部是中文。集中培訓集中培訓由招標單位負責組織培訓人員并提供培訓場地，有我公司提供培訓教室和培訓教材。在集中培訓過程中，我公司將采用投影儀、教學軟件等培訓設備，以幻燈片講義投影的形式進行培訓教學，培訓內(nèi)容涵蓋所有建設內(nèi)容。我公司提供2人標準的培訓，在培訓中，我公司會針對本項目的技術(shù)特點進行重點分析和講解，為培訓學員提供直觀形象的培訓內(nèi)容。我們將通過特殊案例的分析和操作，使學員掌握實際調(diào)試和操作的方法?，F(xiàn)場培訓現(xiàn)場培訓主要采取講解和交流相結(jié)合的方式，利用本次工程使用的設備進行現(xiàn)場演示和講解。此外，在系統(tǒng)運行期間若招標人有其它培訓要求，投標人應協(xié)助招標人完成相關(guān)培訓，并負責提供電子材料及培訓教室。七、制訂操作手冊系統(tǒng)操作手冊是指導系統(tǒng)管理員和操作員對系統(tǒng)各項功能進行設置和操作的實用文件，它規(guī)定了系統(tǒng)各項操作的方法和流程，用以提高操作人員對系統(tǒng)的操作熟練程度，減少誤操作造成的損失，是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是我公司制作操作手冊的基本目的。系統(tǒng)操作手冊至少應該包括系統(tǒng)硬件配置說明（系統(tǒng)配置部分）、系統(tǒng)軟件的設置和操作流程（系統(tǒng)調(diào)試部分）、系統(tǒng)各項功能操作的方法（系統(tǒng)操作部分），如果系統(tǒng)是由幾個子系統(tǒng)組成，還應有系統(tǒng)之間的連接、聯(lián)動操作說明。操作手冊一般要求：1、撰寫盡量通俗易懂，不要過多地使用電子、計算機、自動控制等專業(yè)技術(shù)用詞和用語。2、操作手冊一定要涵蓋整個系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)3、操作說明部分應該是體系最基本、最常用的操作辦法，切忌將其復雜化。八、培訓的計劃合同簽定之后，我公司將立即準備安排針對本項目的個性化培訓教材，準備培訓所需的環(huán)境，我公司將按時指定所有培訓資料，所有培訓講義和資料都將使用中文，便于培訓人員閱讀。九、制定系統(tǒng)管理操作規(guī)章制度任何涉及到人參與的事務，都要靠科學的管理才能產(chǎn)生理想的效果，而科學管理則是依靠嚴格、周密、具體和全面的規(guī)章制度來進行的。系統(tǒng)的運用，需要先進高深的技術(shù)設備，細致繁雜的操作手段，來實現(xiàn)防范人為故意破壞安全的目的，就更需要制定與之相適應規(guī)章制度，以發(fā)揮系統(tǒng)的效能。嚴格的講，制訂嚴格、周密、具體和全面的規(guī)章制度是體系使用單位的職責，但實際工作中，因為體系具有專業(yè)性和先進性的特點，使用單位很難找到相關(guān)專業(yè)人才，制訂適用的制度，這就需要體