2012年7月自考00152組織行為學試題及答案含解析

組織行為學年月真題

0015220127

1、【單選題】組織行為學的研究對象是()

一切人的行為

一切人的心理活動

A:

一定組織中的人的心理與行為

B:

一切人的心理與行為

C:

答D:案：C

解析：組織行為學的研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性。

2、【單選題】組織最基本的構成要素是()

個體

群體

A:

團隊

B:

部門

C:

答D:案：A

解析：組織最基本的構成要素是個體。

3、【單選題】度量離中趨勢常用的指標是()

簡單算術平均數(shù)

加權算術平均數(shù)

A:

標準差

B:

中位數(shù)

C:

答D:案：C

解析：度量離中趨勢常用的指標是標準差。離中趨勢又稱“差異量數(shù)”、“標志變動度”

等，指在數(shù)列中各個數(shù)值之間的差距和離散程度。通過測定離中趨勢，可以清楚地了解一

組變量值的分布情況。

4、【單選題】按有無價值的不同標準來劃分，美國組織行為學家史布蘭格把人的價值觀分為

()

五類

六類

A:

B:

七類

八類

C:

答D:案：B

解析：按有無價值的不同標準來劃分，美國組織行為學家史布蘭格把人的價值觀分為六

類。

5、【單選題】更喜歡利用取得工作成就的工作場所的是()

內因控制論者

外因控制論者

A:

A型性格的人

B:

B型性格的人

C:

答D:案：A

解析：內因控制論者更喜歡利用取得工作成就的工作場所。他們充滿自信，能發(fā)揮主觀能

動性，相信績效靠的是自己的技能而不是運氣。表現(xiàn)積極、出色。他們會在做決定前盡可

能收集相關信息。在工作中遇到疑問時更快更主動地采取行動。

6、【單選題】創(chuàng)造性行為最顯著的特點是()

系統(tǒng)性

開放性

A:

社會性

B:

首創(chuàng)性

C:

答D:案：D

解析：本題考查創(chuàng)造性行為的特點。創(chuàng)造性行為最顯著的特點是首創(chuàng)性。

7、【單選題】個人在組織內事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出的是一個()

圓柱體

圓錐體

A:

正方體

B:

圓球體

C:

答D:案：B

解析：個人在組織內事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出的是一個圓錐體。

8、【單選題】一般來說，在執(zhí)行任務時，較為有效的群體是()

利益型群體

友誼型群體

A:

同質性群體

B:

異質性群體

C:

答D:案：D

解析：一般來說，在執(zhí)行任務時，較為有效的群體是異質性群體，

9、【單選題】在群體壓力下，個體產生與群體行為保持一致的傾向，這種效應是()

協(xié)同效應

群體促進效應

A:

從眾效應

B:

社會惰化效應

C:

答D:案：C

解析：在群體壓力下，個體產生與群體行為保持一致的傾向，這種效應是從眾效應。

10、【單選題】最民主、最通暢的正式溝通形式是()

圓式

輪式

A:

全方位式

B:

鏈式

C:

答D:案：C

解析：最民主、最通暢的正式溝通形式是全方位式。

11、【單選題】人們尋求報酬大于成本的行為關系，回避成本大于報酬的行為關系，這種觀

點源于()

人際反應特質理論

社會比較理論

A:

人際相互作用理論

B:

社會交換理論

C:

答D:案：D

解析：人們尋求報酬大于成本的行為關系，回避成本大于報酬的行為關系，這種觀點源于

社會交換理論。

12、【單選題】如果程序與規(guī)則不夠充分，那么管理群體間互動首選的方法是()

設置層次等級

設計聯(lián)絡員角色

A:

成立工作團隊

B:

設立特別工作組

C:

答D:案：A

解析：如果程序與規(guī)則不夠充分，那么管理群體間互動首選的方法是設置層次等級。

13、【單選題】由領導者、被領導者和情景因素互相作用所構成的這種動態(tài)過程是()

管理

領導

A:

沖突

B:

合作

C:

答D:案：B

解析：由領導者、被領導者和情景因素互相作用所構成的這種動態(tài)過程是領導。

14、【單選題】將權力定位于群體的領導作風是()

民主型

獨裁型

A:

協(xié)商型

B:

集權型

C:

答D:案：A

解析：將權力定位于群體的領導作風是民主型。

15、【單選題】領導方格理論中將對工作高度關心，但對人很少關心的領導類型稱為()

貧乏式

鄉(xiāng)村俱樂部式

A:

團隊式

B:

任務式

C:

答D:案：D

解析：領導方格理論中將對工作高度關心，但對人很少關心的領導類型稱為任務式。

16、【單選題】現(xiàn)代社會中，始終約束領導決策活動過程的因素是()

社會需要

法律責任

A:

組織資源

B:

創(chuàng)新能力

C:

答D:案：B

解析：現(xiàn)代社會中，始終約束領導決策活動過程的因素是法律責任。

17、【單選題】在整個動機結構中，決定人的行為的最強烈的動機是()

原始動機

習得動機

A:

衍生動機

B:

優(yōu)勢動機

C:

答D:案：D

解析：在整個動機結構中，決定人的行為的最強烈的動機是優(yōu)勢動機。

18、【單選題】在現(xiàn)實生活中，有人通過努力工作賺錢，有人通過投機取巧賺錢，這些現(xiàn)象

表明()

同一行為可以出自不同的動機

同一動機可以引起不同的行為

A:

好的動機可以引起不合理的行為

B:

壞的動機可能被外表積極的行為掩蓋

C:

答D:案：B

解析：在現(xiàn)實生活中，有人通過努力工作賺錢，有人通過投機取巧賺錢，這些現(xiàn)象表明同

一動機可以引起不同的行為。

19、【單選題】著重于對激勵的原因和起激勵作用因素的具體內容進行探討的理論是()

內容型激勵理論

過程型激勵理論

A:

行為改造型激勵理論

B:

結果型激勵理論

C:

答D:案：A

解析：內容型激勵理論著重于對激勵的原因和起激勵作用因素的具體內容進行探討。

20、【單選題】亞當斯的公平理論的基本內容可以用一個方程式來概括，這個公平理論方

程式是()14-338

A

B

A:

C

B:

D

C:

答D:案：A

21、【單選題】日本的自主管理(JK)活動的目的是()

每個員工都得到很好的發(fā)揮和提高

人人能暢所欲言

A:

向能力的極限挑戰(zhàn)

B:

每個人都成為優(yōu)秀的工程技術人員

C:

答D:案：A

解析：1970年，日本新日鐵公司成立后，將所屬企業(yè)開展的QC、ZD等各種質量改善活動

統(tǒng)一定名為JK（自主管理活動），并對其內容賦予了更廣泛的含義。而這種活動小組，也

就被定為JK（自主管理活動）小組。實質上，它是企業(yè)通過提供機會和場所，引導和鼓勵

員工盡量發(fā)揮自己的聰明才智，去實現(xiàn)對身邊事物和周圍環(huán)境所存在的缺陷進行自主地、

持續(xù)地改善的一種做法。這種做法，有利于員工重視自我和體現(xiàn)自身價值，有利于員工素

質素養(yǎng)的提升，有利于班組團隊的建設，有利于企業(yè)的發(fā)展。

22、【單選題】通過研究領導作風類型以及不同的領導作風對組織效能的影響，以尋求最有

效的領導作風，這是()

領導特性有效論

領導權變有效論

A:

領導行為有效論

B:

領導作風有效論

C:

答D:案：D

解析：通過研究領導作風類型以及不同的領導作風對組織效能的影響，以尋求最有效的領

導作風，這是領導作風有效論。

23、【單選題】下列屬于組織變革中組織結構方面變革的是()

信息系統(tǒng)更新

開辟新市場

A:

工作設計改革

B:

C:

工藝流程的自動化

答D:案：C

解析：屬于組織變革中組織結構方面變革的是工作設計改革。

24、【單選題】把組織文化分為學院型、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型等類型的標準是()

組織文化的活躍程度

組織文化的內容性質

A:

組織的工作作風

B:

組織文化的影響大小

C:

答D:案：C

解析：把組織文化分為學院型、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型等類型的標準是組織的工作

作風。

25、【單選題】組織文化應包括銳意進取、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢、永不自滿等精神。這體現(xiàn)

了建立組織文化應遵循的()

價值原則

卓越原則

A:

個性原則

B:

目標原則

C:

答D:案：B

解析：組織文化應包括銳意進取、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢、永不自滿等精神。這體現(xiàn)了建立

組織文化應遵循的卓越原則。

26、【多選題】個性的主要性質有()

組合性

獨特性

A:

穩(wěn)定性

B:

傾向性

C:

整體性

D:

答E:案：ABCDE

解析：個性的主要性質有組合性、獨特性、穩(wěn)定性、傾向性、整體性。

27、【多選題】事業(yè)生涯管理指組織和員工本人對事業(yè)生涯的()

設計

規(guī)劃

A:

實施

B:

協(xié)調

C:

監(jiān)控

D:

答E:案：ABCE

解析：事業(yè)生涯管理指組織和員工本人對事業(yè)生涯的設計、規(guī)劃、實施、監(jiān)控。

28、【多選題】制約群體有效性的群體結構因素有()

正式領導

群體任務

A:

群體構成

B:

群體規(guī)模

C:

群體規(guī)范

D:

答E:案：ACD

解析：制約群體有效性的群體結構因素有正式領導、群體構成、群體規(guī)模。

29、【多選題】一個良好的決策目標應具備的條件有()

目標內容明確

時間規(guī)定清楚

A:

實施程序科學

B:

計量標準準確

C:

目標責任明確

D:

答E:案：ABDE

解析：一個良好的決策目標應具備的條件有目標內容明確、時間規(guī)定清楚、計量標準準

確、目標責任明確。

30、【多選題】組織內部結構一般包括()

縱向層次結構

橫向層次結構

A:

橫向部門結構

B:

縱向部門結構

C:

整體組織體制

D:

答E:案：ACE

解析：組織內部結構一般包括縱向層次結構、橫向部門結構、整體組織體制。

31、【名詞解釋】參與觀察法

答案：參與觀察法是指觀察者直接參與被觀察者的活動，并在共同活動中進行觀察的方

法。

32、【名詞解釋】職業(yè)錨

答案：職業(yè)錨是指職業(yè)選擇時你所執(zhí)著的一種價值觀或關注焦點。

33、【名詞解釋】競爭

答案：競爭是指與合作相對立的行為，人們?yōu)榱烁鞑幌嗤哪康亩M行的活動，或為了同

一個目的,但在達到目的的過程中必然損害或犧牲對方的利益的行為。

34、【名詞解釋】領導

答案：領導是影響和指引他人或組織在一定條件下實現(xiàn)其目標的行動過程。

35、【名詞解釋】組織體制

答案：組織體制是組織結構中各層次、各部門之間組織管理關系制度化的表現(xiàn)形式。

36、【簡答題】簡述組織行為學兩重性的主要表現(xiàn)和來源。

答案：（1）組織行為學的兩重性是指組織行為學既有組織中人的心理與行為的一般規(guī)律

性這種自然屬性,又具有特殊規(guī)律性這種社會屬性；（2）組織行為學的兩重性是由多學科

性決定的（3）組織行為學的兩重性是由作為研究對象的人本身的兩重性所決定的。

（4）組織行為學的兩重性是由管理的兩重性決定的。

37、【簡答題】簡述社會知覺的內容。

答案：（1）社會知覺是指主體對社會環(huán)境中有關人的知覺；（2）對他人的知覺；

（3）對人際關系的知覺；（4）對角色的知覺；（5）對因果關系的知覺。

38、【簡答題】群體互動行為是怎樣產生的?

答案：（1）群體間的互動行為，至少涉及兩個以上群體間的相互作用。（2）群體與群體

之間的關系既可以是同一個組織中的，也可以是與另外組織中的群體發(fā)生聯(lián)系。所以，群

體之間的關系既有橫向的聯(lián)系，也有縱向的聯(lián)系；既有組織內部的聯(lián)系，也有組織外部

的。（3）群體間行為如同群體內部行為一樣，當它們置于組織環(huán)境的相互聯(lián)系時，需要

保持、維護和加強群體在組織中的地位、權力和利益分配，參與對組織資源的占有。

（4）同時，由于組織的業(yè)務流程和工作需要，各群體間必然存在客觀的依從關系。因

此，群體與群體之間的行為聯(lián)系是必然的，群體間的互動行為就是在這種聯(lián)系中產生了。

39、【簡答題】簡述途徑～目標理論的原理和指導原則。

答案：一、途徑一目標理論是由埃文斯提出，由豪斯補充發(fā)展而形成的；二、它的基本含

義是:領導的管理行為應該以關心下屬和組織指引為基本出發(fā)點，并以此幫助下屬建立起

明確的工作目標和實現(xiàn)目標的途徑，其中還要考慮到諸多因素的影響。簡言之，即領導應

指明達成目標的途徑；三、途徑一目標理論認為，領導的有效性取決于他能激勵下屬達成

目標；四、領導者在其工作中應做到：1、闡明對下屬工作任務的要求；2、用抓組

織、關心生產的方法幫助職工掃清達到目標的通路。

40、【簡答題】簡述組織文化的內容。

答案：（1）組織目標或宗旨；（2）共同的價值觀；（3）作風及傳統(tǒng)習慣（4）行為

規(guī)范和規(guī)章制度

41、【論述題】試論群體思維現(xiàn)象的表現(xiàn)及影響群體思維的因素。

答案：一、群體思維是指群體對于從眾的壓力使群體對不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的

觀點得不出客觀的評價。二、群體思維現(xiàn)象的幾種表現(xiàn)：1、群體成員把他們所作出假設

的任何反對意見合理化。2、對于那些暫時懷疑群體共同觀點的人，或懷疑大家信奉的論

據(jù)的人，群體成員就對他們施加直接壓力。3、那些持有懷疑或不同的看法的人，往往通

過保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，來盡力避免與群