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文檔簡(jiǎn)介
第第頁(yè)職位面試的測(cè)試題
A:目前所在行業(yè)前景不看好
B:以前的上司/同事老是找我麻煩
C:之前所在的公司銷(xiāo)售部門(mén)體制有問(wèn)題
D:我很盼望能夠轉(zhuǎn)到這個(gè)行業(yè)中來(lái),同時(shí),很盼望能在貴公司工作
第2題:與其他應(yīng)聘者相比,你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪?請(qǐng)分別舉例說(shuō)明
A:依據(jù)面試之前與其他幾位候選人的談天,我覺(jué)得我的優(yōu)勢(shì)在于我綜合起來(lái)的銷(xiāo)售素養(yǎng)還不錯(cuò),舉例來(lái)說(shuō),這位李先生在跟人溝通時(shí),思維特別清楚,不過(guò),假如我是客戶(hù),可能會(huì)由于他過(guò)于理性,跟他“熱”不起來(lái);那位黃女士,她的人際技能很不錯(cuò),但是在面對(duì)臨時(shí)突發(fā)的問(wèn)題時(shí),她的應(yīng)急反應(yīng)技能有所欠缺。雖然我思維方面不及李先生深入,但跟客戶(hù)談一些比較深的話(huà)題的時(shí)候,絕不至于冷場(chǎng);人際方面雖然不如黃女士那樣能立即就熟的像多年好友一樣,但是,我也是很自來(lái)熟的類(lèi)型,能很簡(jiǎn)單跟客戶(hù)搭上話(huà)。
B:依據(jù)了解,那位穿藍(lán)色西裝的男士思維很深入,但是,我覺(jué)得他更適合做討論一類(lèi)的崗位,那位穿套裝的女士,她人際技能很不錯(cuò),但我覺(jué)得她更適合做公關(guān)。我那么是比較適合做銷(xiāo)售的類(lèi)型,由于我能很簡(jiǎn)單跟客戶(hù)溝通,而且跟許多客戶(hù)至今仍舊保持著很好的關(guān)系,所以,我相信我比他們二位更適合做銷(xiāo)售
C:我的優(yōu)點(diǎn)在于我比較自信,在跟客戶(hù)打交道的時(shí)候,能很好地樹(shù)立公司的形象。我的交際溝通技能也很不錯(cuò),在前一份工作中,我從0開(kāi)始到進(jìn)展了**位客戶(hù),一共用了*個(gè)月的時(shí)間。缺點(diǎn)方面,我覺(jué)得有時(shí)候在工作中有追求完滿(mǎn)的傾向,總盼望自己每月業(yè)績(jī)都能第一,沒(méi)達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候有點(diǎn)急躁
第3題:為什么選擇來(lái)我公司應(yīng)聘?
A:貴公司是業(yè)內(nèi)知名的公司,我一貫都很心儀貴公司,盼望能夠到貴公司工作
B:我盼望能夠轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),而貴公司在這個(gè)行業(yè)一貫都做的很超卓
C:您可以從我的簡(jiǎn)歷中看到,在過(guò)去的幾年中,我在傳媒、房地產(chǎn)、汽車(chē)和醫(yī)藥等幾個(gè)行業(yè)中都做過(guò)銷(xiāo)售,并且是在業(yè)績(jī)最超卓的時(shí)候離開(kāi)的,這主要是基于我對(duì)職業(yè)的規(guī)劃。在向貴公司投遞簡(jiǎn)歷前,我用了將近三個(gè)月的時(shí)間,對(duì)貴公司所在行業(yè)和幾個(gè)主要公司的狀況做了一個(gè)比較具體的了解。在考察中我發(fā)覺(jué),這個(gè)行業(yè)很適合我,而且貴公司在這個(gè)行業(yè)很有進(jìn)展前途
D:您可以從我的簡(jiǎn)歷中看到,在過(guò)去的幾年中,我在傳媒、房地產(chǎn)、汽車(chē)和醫(yī)藥等幾個(gè)行業(yè)中都做過(guò)銷(xiāo)售。我要求自己能在*年內(nèi)對(duì)全部行業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)運(yùn)作狀況做一個(gè)具體而深入的了解,之后,我盼望能夠開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)
第4題:五年內(nèi)你是否有購(gòu)房購(gòu)車(chē)的打算?預(yù)備在哪個(gè)位置買(mǎi)房?想買(mǎi)輛什么車(chē)?
A:目前還沒(méi)有這方面的打算
B:想在某小區(qū)〔某偏遠(yuǎn)〕買(mǎi)套房子,買(mǎi)車(chē)臨時(shí)還沒(méi)有詳細(xì)打算
C:想在三環(huán)內(nèi)買(mǎi)套房子,然后買(mǎi)輛奧迪A6
D:看收入狀況再說(shuō)
第5題:你認(rèn)為我公司銷(xiāo)售最核心的任務(wù)有哪些?請(qǐng)具體說(shuō)明
A:銷(xiāo)售貴公司的產(chǎn)品,開(kāi)拓新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù),維護(hù)公司的形象
B:除了銷(xiāo)售公司產(chǎn)品、維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系之外,還需要跟售后服務(wù)和技術(shù)等部門(mén)聯(lián)絡(luò),以便為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)
C:貴公司的核心產(chǎn)品,依據(jù)我的了解,有軟件、硬件、頁(yè)面廣告和詢(xún)問(wèn)等幾種
D:我認(rèn)為,任何一家公司銷(xiāo)售的最核心任務(wù),都不僅僅是銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品和服務(wù),更應(yīng)當(dāng)著重的是公司的形象和品牌,培育忠實(shí)的客戶(hù)
第6題:在上家公司的銷(xiāo)售崗位上,你每月的工作業(yè)績(jī)是多少?你是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的?
A:在之前的崗位上,我每月的平均業(yè)績(jī)大略在8萬(wàn),我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售勝利的秘訣,就在服務(wù)意識(shí)和溝通技能上。舉例來(lái)說(shuō),有一次,我剛撥通一個(gè)公司收購(gòu)經(jīng)理的電話(huà),他就徑直說(shuō):你們ESP公司的產(chǎn)品做的真爛,等等,當(dāng)時(shí)的話(huà)說(shuō)的很難聽(tīng),但事實(shí)上,那是另外一家公司的產(chǎn)品。于是我心平氣和地等他罵完20分鐘后,鎮(zhèn)靜地問(wèn)他:先生,您需要一種能解決您目前這些問(wèn)題的新產(chǎn)品嗎?我是EP公司的銷(xiāo)售,您可以告知我您哪天比較方便,我會(huì)把我們公司的產(chǎn)品先拿過(guò)去請(qǐng)您試用一個(gè)月。假如滿(mǎn)足,您再付款。這時(shí)那位先生才意識(shí)到他罵錯(cuò)人了。最末,我勝利地拿到了這個(gè)大單。
B:我每月的.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是8萬(wàn),在之后,每年平均遞漲18%。我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售勝利的秘訣,是在如何跟客戶(hù)搞好關(guān)系上。舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)我們有一個(gè)很難搞定的客戶(hù),我們公司出了6個(gè)銷(xiāo)售,都沒(méi)有能夠把他拿下。后來(lái),我了解到他有一個(gè)女兒,很喜愛(ài)集郵,就找一些伙伴弄了一些很希奇的郵票,最終究竟攻破他的防線(xiàn),拿到了單子
C:我最近每月的平均銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是8萬(wàn),在前公司300多名銷(xiāo)售中排名第9。我認(rèn)為,我能拿到這個(gè)名次的緣由是:我很努力,由于我平均每天要打3個(gè)小時(shí)電話(huà)聯(lián)絡(luò)新客戶(hù),同時(shí)會(huì)每周抽2天時(shí)間去回訪(fǎng)一些老客戶(hù),搜集一些關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題
D:我平均每月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是8萬(wàn),我每天平均要打3個(gè)小時(shí)的電話(huà)聯(lián)絡(luò)新客戶(hù),不過(guò)我覺(jué)得電話(huà)聯(lián)系的勝利率比較低,所以我每周平均會(huì)有3天是在跑客戶(hù),雖然業(yè)績(jī)可能沒(méi)那么超卓,但是我的客戶(hù)對(duì)公司的評(píng)價(jià)都不錯(cuò)
第7題:你為某大客戶(hù)提供的產(chǎn)品出了狀況,需要要你當(dāng)面去跟對(duì)方溝通協(xié)商,但銷(xiāo)售總監(jiān)盼望你送他去一個(gè)地方,你一貫期盼這樣的機(jī)會(huì),但這個(gè)地方與你跟客戶(hù)約的地點(diǎn)完全相反,你沒(méi)方法同時(shí)去兩個(gè)地方,這時(shí)你會(huì)如何選擇?
A:跟客戶(hù)說(shuō)
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