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關(guān)于投資適當(dāng)性的風(fēng)險(xiǎn)提示近年來,隨著個人資金投資渠道多樣化發(fā)展,個人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為商業(yè)銀行的重要業(yè)務(wù),一些金融產(chǎn)品的收益大幅波動,原來被消費(fèi)者習(xí)以為常的“剛性兌付”不再適配所有產(chǎn)品,部分金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)性義務(wù)履行不到位,致使消費(fèi)者蒙受了不應(yīng)有的損失。國家金融監(jiān)督管理總局寧夏監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒廣大消費(fèi)者通過合適渠道購買合適產(chǎn)品,謹(jǐn)防財(cái)產(chǎn)損失。消費(fèi)者購買金融產(chǎn)品時,可能會碰到以下違規(guī)銷售行為:一是銷售機(jī)構(gòu)未對消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行評估,或在進(jìn)行評估時提示、暗示、誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇測試答案。二是銷售人員未說明產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級,未提示閱讀《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》《投資者須知》等銷售文件,未充分說明金融產(chǎn)品的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和可能出現(xiàn)的最不利投資結(jié)果。三是銷售人員口頭承諾產(chǎn)品收益,引導(dǎo)消費(fèi)者購買超出風(fēng)險(xiǎn)承受能力的金融產(chǎn)品。四是在消費(fèi)者明確表示不接受高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品后,銷售人員仍積極推介、銷售高風(fēng)險(xiǎn)等級或與消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配的產(chǎn)品。五是介紹完金融產(chǎn)品后,未主動引導(dǎo)進(jìn)行錄音錄像,直接要求消費(fèi)者購買產(chǎn)品。國家金融監(jiān)督管理總局要求金融機(jī)構(gòu)健全信息披露制度,構(gòu)建各類金融產(chǎn)品和服務(wù)的適當(dāng)性操作標(biāo)準(zhǔn),確保把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品通過適當(dāng)?shù)那冷N售給適當(dāng)?shù)目蛻?。國家金融監(jiān)督管理總局寧夏監(jiān)管局提示,消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品時享有以下權(quán)利:一是要求金融機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行評估,提供評估結(jié)果,并推薦與風(fēng)險(xiǎn)承受能力相匹配的金融產(chǎn)品。二是要求金融機(jī)構(gòu)出具《產(chǎn)品說明書》《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》《投資者須知》等銷售文件,了解產(chǎn)品的投資策略、風(fēng)險(xiǎn)等級、預(yù)期收益等相關(guān)信息。三是要求金融機(jī)構(gòu)告知產(chǎn)品或者服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。向金融消費(fèi)者充分說明與金融產(chǎn)品相關(guān)的市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、合同的主要內(nèi)容等重要事項(xiàng),金融機(jī)構(gòu)不應(yīng)推薦或者銷售評估后不適合購買的產(chǎn)品。四是主動了解或者購買高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品時,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)告知產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)的基本知識,書面確認(rèn)是消費(fèi)者自己要求了解和購買。五是要求金融機(jī)構(gòu)提供投訴處理渠道及聯(lián)系方式,便于后續(xù)反饋、解決問題。金融消費(fèi)者應(yīng)培養(yǎng)正確的投資理念,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識和信息甄別能力,如
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