售后承包合同

售后承包合同合同雙方本承包合同（以下簡稱“合同”）由以下雙方簽署：甲方：_（以下簡稱“甲方”）_地址：_聯(lián)系人：_電話：_乙方：_（以下簡稱“乙方”）_地址：_聯(lián)系人：_電話：_合同內(nèi)容定義本合同所使用的術(shù)語和定義遵循甲、乙雙方之間的相關(guān)協(xié)議與協(xié)商一致。本合同中所用到的所有術(shù)語均要嚴格按照其在行業(yè)中的通用含義來理解。達成合同本合同部分由標書構(gòu)成，甲方應依照招標文件要求編制標書，包括技術(shù)方案、售后服務等內(nèi)容。標書中的技術(shù)方案應充分體現(xiàn)本合同的技術(shù)要求，售后服務要求應與本合同一致。乙方應在招標文件規(guī)定的時間內(nèi)，按招標文件要求提交申請文件。甲方應在收到乙方的申請文件后進行評審，并依據(jù)評審結(jié)果確定中標人。服務范圍甲方向乙方提供售后服務的范圍如下：硬件設備保修：至少保修期內(nèi)，對在正常使用情況下出現(xiàn)的故障，甲方應負責維修或更換有關(guān)零部件；硬件設備維護：保修期外，甲方按照有關(guān)售后維修標準提供設備維護服務；軟件應用技術(shù)支持：甲方提供產(chǎn)品操作、應用、調(diào)試等售后服務；技術(shù)更新：甲方不斷改進產(chǎn)品服務，向乙方提供最新的產(chǎn)品升級和技術(shù)更新支持。服務要求4.1服務質(zhì)量標準故障出現(xiàn)后，必須及時、有效地提供服務，并保證服務質(zhì)量；服務期內(nèi)，應保證產(chǎn)品正常使用，向乙方提供培訓、技術(shù)支持等服務；甲方應具有較強的技術(shù)力量和優(yōu)良的服務水平，能夠服務于乙方的要求之上。4.2服務時間服務時間以電話、郵件通知等方式為準。在工作時間外，需要乙方同意，才能提供服務。4.3服務人員甲方應該為乙方指定專門的服務人員提供服務。該服務人員應熟悉相關(guān)技術(shù)知識，對出現(xiàn)的問題做出準確的診斷，并及時提供解決方案，以確保服務得到高質(zhì)量的提供。服務期5.1保修期保修期自乙方確認設備到貨日期之日起開始計算，保修期至少為12個月。5.2維護期維護期自保修期結(jié)束之日起，至本合同有效期滿之日止。支付方式6.1設備費用設備費用的支付方式由甲、乙雙方協(xié)商確定，甲方應在本合同生效之日起7個工作日內(nèi)將款項支付至乙方銀行賬戶。6.2售后服務費乙方應在合同生效之日起15個工作日內(nèi)將售后服務費支付至甲方銀行賬戶，售后服務費的結(jié)算、支付、退款和發(fā)票必須按照國家有關(guān)稅收、財務管理等規(guī)定辦理。合同終止7.1合同自各自簽字蓋章之日起生效，在售后服務期內(nèi)有效。7.2以下任何一方均可在合同有效期內(nèi)解除本協(xié)議：根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、政策的要求；雙方協(xié)商決定；出現(xiàn)不能克服的重大事故、自然災害或戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致不能繼續(xù)履行本合同義務時。違約責任8.1一方未履行合同的任何義務，應按約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。8.2違約金根據(jù)具體的違約情況情況而設定。其他9.1本合同未涉及的其他問題，由甲、乙雙方協(xié)商解決。9.2本合同附件一