h.CNPC-ERP-工程建設-最終用戶培訓總結-v1.1-200912

協(xié)同商務體驗CollaborativeBusinessExperience?中石油集團公司ERP推廣項目工程建設_最終用戶培訓總結作者管武版本V1.02009/FILENAMECNPC_ERP_工程建設_FICO_二期最終用戶培訓_培訓提綱_v1.0_20091013.docDATE\@"M/d/yyyy"12/8/2009中石油集團ERP推廣項目作者作者聯(lián)系方式作者：趙子雷地址電子郵件電話修訂日期文檔版本修訂描述文檔作者2009/12031.0初始版本管武審批審批日期審批版本審批人角色審批人1.0姓名本文件作為未發(fā)行作品受中華人民共和國和/或其他國家著作權法的保護。本文件所含信息均屬于凱捷管理咨詢和/或其關聯(lián)公司或其相關技術合作者所有且為機密信息。本文件所含信息的全部或其中任一部分除被用于評估凱捷管理咨詢和/或其關聯(lián)公司外，不可因任何目的被復制、使用或者泄露。禁止任何未經凱捷管理咨詢和/或其關聯(lián)公司的專項書面許可，對于本文件所含信息的全部或其中任一部分的使用和泄露。目錄TOC\o"1-3"\h\z1. 培訓宗旨 22. 培訓情況總結 32.1. 培訓內容介紹 32.2. 培訓過程總結 42.2.1. 順利按課程計劃完成培訓 42.2.2. 培訓考核 52.2.3. 考勤 53. 培訓總體總結 73.1. 情況總結 73.2. 可提高之處 7培訓宗旨讓學員熟悉工建ERP物料管理模塊各種業(yè)務實現(xiàn)方案和流程，掌握各類業(yè)務在ERP平臺上的具體操作辦法和注意事項，學習完成后達到掌握操作、掌握問題解決辦法及流程。培訓以簡單實用為指導原則，以使用戶在操作熟練的基礎上，能夠理解系統(tǒng)設計以及集成業(yè)務內容為目標。培訓情況總結培訓內容介紹物料管理模塊:此次培訓內容有：ERP概覽、項目短號維護規(guī)則、物料主數(shù)據(jù)維護、供應商主數(shù)據(jù)維護、ER維護、ER轉PR維護、PO維護（物資：集中采購、國內代采、項目自主采購、委外加工采購、服務采購）、發(fā)票預制處理、材料與設備和服務驗收處理、領料申請單維護、領料單產生及維護、發(fā)料處理(打印、沖銷)、項目間庫存轉移(各類轉儲)、退料處理、報廢處理、盤點處理；考試內容為相應學習課程中的必備知識；培訓提綱及培訓計劃、考試題安排如下：財務模塊:此次培訓分為ERP概覽、融合方案介紹、SAP總賬、應收、應付賬務培訓、集成業(yè)務串講、數(shù)據(jù)收集以及財務期初余額收集及導入工具培訓，考試內容為相應的導入各考試者所在FMIS責任中心2008年12月31日典型明細科目余額，包括現(xiàn)金、銀行存款、上級撥入資金、應收賬款、應付賬款、預收賬款、預付賬款、備用金、應收內部單位款以及應付內部單位款；培訓提綱及培訓計劃安排如下：項目管理模塊:此次培訓內容有：ERP概覽、PS模塊概覽、項目結構創(chuàng)建、成本/收入計劃維護、分包服務管理、統(tǒng)計指標管理、報表查看等?？荚噧热轂橄鄳獙W習課程中的必備知識；培訓提綱及培訓計劃、考試題安排如下所示：PS模塊課程安排

Day1Day2Day3Day4上午ERP-PS概覽培訓分包服務采購訂單創(chuàng)建項目成本/收入計劃與實際的關系項目報表培訓ERP基本操作入門分包服務確認統(tǒng)計指標的創(chuàng)建項目主數(shù)據(jù)收集模塊講解藍圖介紹PPT分包服務的發(fā)票校驗應用統(tǒng)計指標做人力資源計劃系統(tǒng)權限說明

下午項目結構創(chuàng)建項目成本計劃-總體估算方式項目進度計劃編制考試項目成本計劃-層次細分到月項目進度確認項目收入計劃-層次細分到月銷售管理:此次培訓內容有：ERP概覽、SD模塊概覽、客戶主數(shù)據(jù)維護、銷售活動維護、創(chuàng)建銷售合同、項目開票、報表查看等。考試內容為相應學習課程中的必備知識；培訓提綱及培訓計劃、考試題安排如下所示：SD模塊課程安排

Day1Day2Day3上午SD概覽培訓客戶主數(shù)據(jù)維護及收集銷售相關報表ERP基本操作入門主數(shù)據(jù)收集模塊講解藍圖介紹PPT銷售合同維護系統(tǒng)權限說明

練習練習

下午前期任務單號維護項目編號維護考試銷售活動維護銷售開票維護

練習練習培訓過程總結順利按課程計劃完成培訓我們制定了詳細的培訓計劃，每位講師都制作了與計劃相對應的課件，講課前將課件通過工建ERP網絡U盤共享給學員；為方便學員復習，結合第一期的培訓情況，本期的每一堂課都做錄屏文件并在工建ERP網絡U盤共享。每天新的課程開始前，我們安排了對前一天的回顧；課程中，除了正式的講解外，我們安排了多位輔導人員在學員練習期間時給以了一對一的及指導每天的課程結束后安排了與課程相對應的練習。練習安排具體可參考2.1培訓內容中的附件：培訓計劃培訓考核各模塊情況如下:物料模塊：參加培訓216人參加考試205人，通過189人。財務模塊：參加培訓223人參加考試206人，通過206人：項目模塊：參加培訓124人參加考試124人，通過124人：銷售模塊：參加培訓114人參加考試114人，通過114人：考勤此次最終用戶報名人數(shù)：678；實際培訓總計673人，其中物料模塊：216人、財務模塊223人、項目管理模塊124人、銷售模塊110人。培訓人員到達情況基本與所報學員存在一定差異，具體出勤表如下：物料模塊：財務模塊:項目模塊：銷售模塊：培訓總體總結情況總結此次培訓按計劃順利完成，講課內容及講師安排上仍有提高空間；主要問題集中于學員的接受能力和講師的講課技巧上；不同單位的學員接受能力差異較大，在較大程度上影響了培訓的速度和效果，學員的注意力時常不能有效集中，一個事情往往需要重復講很多遍，時常是一對一的講解，存在個別學員學習態(tài)度較差的情況?？商?/p>