網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誤區(qū)及對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的13個(gè)誤區(qū)--------------------------------------------------------------------------------接觸的企業(yè)越多，越發(fā)覺(jué)得，大多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面無(wú)法取得質(zhì)的突破的原因在于，大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解和做法存在不少誤區(qū)。有時(shí)候，成功不在于我們做對(duì)了什么，而在于我們根本不知道哪些做錯(cuò)了。這是一個(gè)重要理念。人最怕是抱著錯(cuò)誤的思想和做法一意孤行，即便在這個(gè)過(guò)程中主觀愿望上很努力，很想要一個(gè)好的結(jié)果，但對(duì)不起，路走錯(cuò)了只會(huì)離目的地越來(lái)越遠(yuǎn)。所以，對(duì)我們的企業(yè)家和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作人員來(lái)說(shuō)，首先看看我們是否在正確的道路上前行，看看是否有觀念上或方法的上的錯(cuò)誤在把我們引入歧途，顯得尤為重要。沒(méi)有正見(jiàn)，正解，謬誤就會(huì)大行其道。而我們對(duì)此卻一無(wú)所知，這才是最大的悲哀。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的誤區(qū)，有思想觀念上的，有思維方式上的，有具體方法上的。下面列舉的這些，是筆者在接觸企業(yè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和感覺(jué)到的，或許這只是一部分。但筆者想，只要在以下方面大家能有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和做法，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作一定會(huì)有質(zhì)的突破！1.觀念上排斥：傳統(tǒng)企業(yè)不需要、不適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，或者等待時(shí)機(jī)成熟了再做；2.領(lǐng)導(dǎo)不重視：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是某個(gè)部門(mén)甚至某個(gè)人的事情，跟企業(yè)決策層無(wú)關(guān)，跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無(wú)關(guān)；3.本末倒置：重技術(shù)，輕營(yíng)銷，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作主要由技術(shù)人員負(fù)責(zé)或者全權(quán)交給網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，最直接的惡果就是技術(shù)型的垃圾網(wǎng)站成堆；4.方向不明：沒(méi)有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，盲目跟風(fēng)，盲目選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品，浪費(fèi)資金；5.是非不分：沒(méi)有專業(yè)人才，在跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的合作中無(wú)法指導(dǎo)和約束對(duì)方，無(wú)法判斷對(duì)錯(cuò)，吃虧上當(dāng)；6.盲人摸象：曲解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和方法，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的某個(gè)戰(zhàn)術(shù)行為當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部；7.淺嘗輒止：把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想像得過(guò)于簡(jiǎn)單、容易，遇到問(wèn)題和挫折就輕易放棄；8.各自為政：線上線下業(yè)務(wù)割裂開(kāi)來(lái)，沒(méi)有呼應(yīng)和互動(dòng)，浪費(fèi)資源；9.流量至上：把重心放在做推廣、引流量上，忽視臨門(mén)一腳，來(lái)訪者無(wú)法轉(zhuǎn)化成客戶；10.主觀臆斷：很少考慮用戶體驗(yàn)，憑主觀主義、經(jīng)驗(yàn)主義做事；11.忽視工具：沒(méi)有監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估工具和系統(tǒng)，對(duì)推廣效果、網(wǎng)站流量、目標(biāo)客戶、訪問(wèn)頁(yè)面、地域分布等一無(wú)所知；12.急功近利：盲目使用群發(fā)郵件、群發(fā)信息、“惡搞事件”等推廣手段，不顧企業(yè)和品牌形象，自毀長(zhǎng)城；13.“三無(wú)”營(yíng)銷：沒(méi)有建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，沒(méi)有掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)方法，沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的四大誤區(qū)及對(duì)策當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)買家采購(gòu)決策的影響力已經(jīng)超過(guò)報(bào)紙、展覽會(huì)和期刊雜志，成為1796萬(wàn)已上網(wǎng)的商業(yè)決策相關(guān)人士尋找商業(yè)信息的主要信息通路時(shí)，每一個(gè)人都能推斷出：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為和展覽會(huì)同等粗壯同等重要的第二條腿，但遺憾的是很多企業(yè)卻沒(méi)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷工具的重要性，即使是一些網(wǎng)絡(luò)意識(shí)較好的企業(yè)，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不夠深刻，也只是讓它發(fā)揮了一個(gè)小拇指的作用。那么，一定是企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法出了問(wèn)題，才導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這條粗壯的腿只是發(fā)揮了一個(gè)小拇指的作用。北京搜索營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司（）通過(guò)大量案例分析，總結(jié)出了工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的四大誤區(qū)及對(duì)策，和讀者分享。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一大誤區(qū)：重視行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站或阿里巴巴等綜合性B2B交易平臺(tái)而忽視搜索引擎。第十三次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示，搜索引擎是83.4%的用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑。一個(gè)佐證事實(shí)是：即使是國(guó)內(nèi)最大的綜合性B2B交易平臺(tái)阿里巴巴自己公布的數(shù)字，其買家數(shù)量也僅為42萬(wàn)人，而在中國(guó)大陸，已經(jīng)有1796萬(wàn)商業(yè)決策相關(guān)人員（企事業(yè)單位管理人員、專業(yè)技術(shù)人員）經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)搜集商業(yè)決策相關(guān)信息。所以，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要渠道應(yīng)該是搜索引擎，而不是行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站或阿里巴巴等綜合性B2B交易平臺(tái)。而目前絕大多數(shù)企業(yè)恰好是重行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站和綜合性B2B交易平臺(tái)而輕搜索引擎，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和買家的采購(gòu)信息搜集渠道背道而馳。事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)最為發(fā)達(dá)的美國(guó)，20%以上的企業(yè)，已經(jīng)把搜索引擎營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分。對(duì)策之一：把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心陣地放在搜索引擎上，當(dāng)買家在使用搜索引擎搜集商業(yè)信息時(shí)，一定要使自己的網(wǎng)站領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能夠被買家第一眼看到。所以，如果企業(yè)的網(wǎng)站能夠獲得以排名公正著稱的前10名的Google排名，通常會(huì)被大多數(shù)買家認(rèn)為：這個(gè)企業(yè)是這個(gè)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。所以，獲得google前10名的排名，是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)（或品牌）形象的目標(biāo)的最主要的手段。相關(guān)鏈接：企業(yè)網(wǎng)站如何安全得獲得google排名的前10位？搜索引擎優(yōu)化是企業(yè)使自己的網(wǎng)站獲得前10名的google排名的唯一手段。搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷1999年起源于美國(guó)，到現(xiàn)在，已經(jīng)成為美國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最主要手段，有超過(guò)20%的美國(guó)企業(yè)把搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分。google優(yōu)化通常由專門(mén)的google優(yōu)化服務(wù)商提供（通常服務(wù)費(fèi)是幾千元/年），其核心是服務(wù)商通過(guò)對(duì)google長(zhǎng)期持續(xù)的研究，對(duì)其復(fù)雜的排名規(guī)則有精確的了解，通過(guò)調(diào)整企業(yè)的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和增加反向連接等一系列措施，增加企業(yè)網(wǎng)站對(duì)google排名規(guī)則的適應(yīng)度，從而保證企業(yè)網(wǎng)站能夠獲得google前10名的排名。搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷在2003年進(jìn)入中國(guó)，作為一種低成本高收益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，迅速得到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)同。值得注意的是，不同的搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商使用的技術(shù)有時(shí)大相徑庭，少數(shù)服務(wù)商為節(jié)約成本，會(huì)使用不被google認(rèn)可的作弊技術(shù)使客戶網(wǎng)站于短時(shí)間內(nèi)迅速上升至google首頁(yè)位置，使客戶誤認(rèn)為google優(yōu)化已經(jīng)成功。但事實(shí)上，一旦這種技術(shù)作弊被google發(fā)現(xiàn)，google就會(huì)對(duì)使用作弊技術(shù)的網(wǎng)站采取相當(dāng)嚴(yán)厲的處罰，嚴(yán)重的甚至可能永久性的被google除名。因此，企業(yè)想要安全得獲得google前十名的排名，就必須慎重選擇google優(yōu)化服務(wù)商。google優(yōu)化行業(yè)自身也意識(shí)到了規(guī)范對(duì)于行業(yè)發(fā)展的重要性，（美國(guó)）搜索引擎