2022年汽車租賃服務(wù)和新能源汽車充電設(shè)備企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

汽車租賃服務(wù)和新能源汽車充電設(shè)備企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2022年3月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 3(一) 財務(wù)部 3(二) 綜合行政部 3(三) 人力資源部 4(四) 經(jīng)營管理部 4(五) 采購部 4(六) 信息中心 4(七) 車務(wù)管理部 5(八) 維修中心 5(九) 規(guī)劃發(fā)展部 5(十) 營銷部 5附件：汽車租賃業(yè)務(wù)流程 6

汽車租賃服務(wù)和新能源汽車充電設(shè)備企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)二、主要部門職責(zé)財務(wù)部1、負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理、預(yù)決算管理；2、負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)核算；3、負(fù)責(zé)審查或參與擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟文件；4、對下屬公司的財務(wù)工作進行監(jiān)督檢查。綜合行政部1、全面規(guī)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)行政支持系統(tǒng)；2、統(tǒng)籌管理公司后勤服務(wù)工作；3、各職能部門、集團關(guān)系的協(xié)調(diào)和服務(wù)。4、組織制定公司規(guī)章制度，提高工作與管理效率；5、對員工進行公司規(guī)章制度等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；6、組織檔案、文書、證章管理。人力資源部1、制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，全面考慮干部和技術(shù)人員的梯隊建設(shè)；3、根據(jù)公司的情況，組織制定公司人事、薪酬、績效考核制度，并組織實施；4、全面負(fù)責(zé)人力資源管理的各項事務(wù)。經(jīng)營管理部1、制定公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo)；2、草擬公司年度預(yù)算；3、根據(jù)年度預(yù)算制定公司經(jīng)營管理考核目標(biāo)；4、指導(dǎo)公司各部門分解經(jīng)營指標(biāo)并對完成情況進行監(jiān)督與考核；5、日常合同法務(wù)、風(fēng)險管控等經(jīng)營管理工作；6、制定公司產(chǎn)品和服務(wù)價格。采購部1、制定采購管理制度和實施細(xì)則，按制度進行車輛及充電樁采購；2、按時、按量、按質(zhì)組織部門人員完成采購供應(yīng)計劃，嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)；3、定期對各類燃油車、新能源車、充電樁進行市場價格調(diào)研分析；4、與各大4S店、主機廠對接，尋求較低的采購價格，降低公司采購成本；5、組織進行車輛保險購買、落戶等相關(guān)手續(xù)，使其達到良好的待租狀態(tài)。信息中心1、負(fù)責(zé)公司運營平臺的開發(fā)及維護；2、配合協(xié)助市場部制定公司各類廣告宣傳信息及網(wǎng)站發(fā)布；3、處理平臺在運營當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題及事故；4、了解公司各項業(yè)務(wù)，對新增業(yè)務(wù)進行平臺板塊的開發(fā)。車務(wù)管理部1、對車輛的安全性能進行監(jiān)督檢查，確保符合運營車輛安全要求，合理、靈活地調(diào)度車輛，保障租賃、業(yè)務(wù)用車正常運轉(zhuǎn)；2、負(fù)責(zé)組織部門人員做好車輛整備工作，根據(jù)公司實際情況制定車輛管理制度及流程，規(guī)范公司車輛的使用；3、負(fù)責(zé)公司車輛相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計以及車輛檔案管理；4、跟蹤車輛GPS定位及各種違章查詢及處理，保障公司資產(chǎn)安全；5、組織部門人員進行車輛驗收、年檢維保、違章處理、保險理賠等手續(xù)，使車輛保持良好的待租狀態(tài)。維修中心1、全面負(fù)責(zé)車輛維修廠的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項工作；2、全面負(fù)責(zé)充電樁、充電站維護工作。規(guī)劃發(fā)展部1、制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo)；2、保持和發(fā)展適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，對客戶支持項目做出計劃和分析，為公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)；3、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌；4、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)，包括客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋；5、向公司管理層和銷售部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息。營銷部1、制定銷售目標(biāo)并確保執(zhí)行到位，對各項銷售指標(biāo)的完成過程進行監(jiān)控、調(diào)整，真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理；2、完成公司規(guī)定的部門年度任務(wù)目標(biāo)，對任務(wù)目標(biāo)進