跨媒體新聞傳播理論與實(shí)務(wù) 課件 第二章 自媒體與新聞業(yè)的融合

第2章自媒體與新聞業(yè)的融合學(xué)習(xí)指導(dǎo)

媒介融合趨勢的起點(diǎn)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的媒體平臺(tái)和渠道的融合，這意味著媒體工作者需要掌握或適應(yīng)多種媒體的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，一些時(shí)候還要學(xué)習(xí)多種媒介技術(shù)；與此同時(shí)，職業(yè)的媒體工作者還不得不面對(duì)來自非職業(yè)的媒體內(nèi)容和形式的巨大沖擊。任何由非職業(yè)媒體機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的可供人們消費(fèi)的內(nèi)容、產(chǎn)品和平臺(tái)，就是“自媒體”。自媒體同樣源自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，任何一個(gè)普通人在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所促成的各種平臺(tái)上都可能生產(chǎn)文字、圖片、音視頻和其他形式的內(nèi)容。自媒體是傳統(tǒng)“受眾”主動(dòng)性的充分體現(xiàn)。在融合媒介環(huán)境下，專業(yè)媒體工作者必須深入了解自媒體的特點(diǎn)，并學(xué)習(xí)掌握將自媒體中的內(nèi)容、線索、互動(dòng)形式融合到專業(yè)的新聞報(bào)道中去。

第一節(jié)理解自媒體第二節(jié)第三節(jié)自媒體融合應(yīng)用自媒體融合應(yīng)用的案例01媒體自產(chǎn)的融合產(chǎn)品02自媒體與新聞業(yè)媒體與用戶交互生成的融產(chǎn)品一、理解自媒體用戶自產(chǎn)內(nèi)容的價(jià)值媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品用戶自產(chǎn)內(nèi)容的價(jià)值

尼葛洛龐帝曾在《數(shù)位革命》一書中預(yù)言：在不久的將來，在線新聞將使受眾有可能主動(dòng)選擇自己感興趣的內(nèi)容。ＵＧＣ（用戶自產(chǎn)內(nèi)容）的出現(xiàn)，正為尼葛洛龐帝的預(yù)言提供了這樣一種實(shí)現(xiàn)可能：個(gè)人創(chuàng)作和貢獻(xiàn)的潛能極大地發(fā)揮出來，從而使新聞生產(chǎn)由“少數(shù)精英控制”向“人人參與”轉(zhuǎn)變。（一）UGC與媒體行業(yè)Ｗｅｂ２．０提供了大量新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)工具，用戶得以輕松地上傳內(nèi)容并與全球范圍內(nèi)的其他用戶分享。這使得各大網(wǎng)站逐漸采取開放、參與的模式，更依賴于用戶參與、用戶主導(dǎo)、用戶建設(shè)，因而這些信息資源又呈現(xiàn)出新的特色，吸引越來越多的普通用戶參與進(jìn)來，發(fā)布他們的觀點(diǎn)與看法，將自己擁有或創(chuàng)造的內(nèi)容發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)供其他用戶共享。２０１０年以來，隨著全球３Ｇ業(yè)務(wù)的日益推進(jìn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，“移動(dòng)ＵＧＣ”正在日漸興起。隨著手機(jī)功能的不斷強(qiáng)大，用戶可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)制作圖片、視頻，將自己的心情和所見所聞?dòng)檬謾C(jī)記錄下來，再隨時(shí)隨地將這些內(nèi)容傳遞給他人，這將成為趨勢，而手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)恰好可以起到橋梁作用。（二）UCG網(wǎng)站的分類

ＵＧＣ網(wǎng)站的分類標(biāo)準(zhǔn)和分類方式并不唯一。作者認(rèn)為，根據(jù)發(fā)布渠道的不同，ＵＧＣ網(wǎng)站可以分為以下四種主要的類別發(fā)布渠道描述主要案例社交網(wǎng)絡(luò)允許具有共同興趣和相同特點(diǎn)的用戶自由發(fā)布內(nèi)容和聯(lián)系的網(wǎng)站。允許具有共同興趣和相同特點(diǎn)的用戶自由發(fā)布內(nèi)容和聯(lián)系的網(wǎng)站。Ｆａｃｅｂｏｏｋ、人人網(wǎng)、騰訊朋友分享網(wǎng)站合法的、允許用戶之間共享視頻、圖片等內(nèi)容的網(wǎng)站。ＹｏｕＴｕｂｅ、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、Ｆｌｉｃｋｒ、又拍網(wǎng)社區(qū)論壇允許用戶發(fā)布、閱讀故事、評(píng)論、雜感等，通過聊天室進(jìn)行溝通和聯(lián)系的網(wǎng)站允許用戶發(fā)布、閱讀故事、評(píng)論、雜感等，通過聊天室進(jìn)行溝通和聯(lián)系的網(wǎng)站。天涯社區(qū)、貓撲、百度貼吧微博定期或不定期更新的，保留用戶原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)頁。Ｔｗｉｔｔｅｒ、新浪微博、騰訊微博１．社交網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可或缺的工具的今天，人們更希望網(wǎng)絡(luò)能對(duì)自己的工作、個(gè)人發(fā)展提供更加便捷、高效的支撐和幫助。近年來，以Ｆａｃｅｂｏｏｋ、人人網(wǎng)等為代表的ＳＮＳ網(wǎng)站發(fā)展非常迅猛，各種各樣的應(yīng)用使ＳＮＳ網(wǎng)站充滿著生機(jī)，ＳＮＳ用戶數(shù)量也驚人地快速增長，使得ＳＮＳ成為當(dāng)前熱門的ＵＧＣ應(yīng)用。２．分享網(wǎng)站廣義的分享包括視頻分享、圖片分享、知識(shí)分享，等等。視頻分享網(wǎng)站是指在完善的技術(shù)平臺(tái)支持下，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在線流暢發(fā)布、瀏覽和分享視頻作品的站點(diǎn)。這一類ＵＧＣ網(wǎng)站的代表有ＹｏｕＴｕｂｅ、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等。總體來說，視頻分享網(wǎng)站是一個(gè)基于Ｗｅｂ２．０、可提供各類視頻發(fā)布、共享功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳播內(nèi)容更加個(gè)性、更加豐富，兼具開放性和共享性。３．社區(qū)論壇社區(qū)論壇是傳統(tǒng)網(wǎng)站向ＵＧＣ網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的代表，它通過共同的話題將用戶聚集在一起，進(jìn)行內(nèi)容的自生產(chǎn)。比較成功的轉(zhuǎn)型代表有百度貼吧、天涯社區(qū)等。社區(qū)論壇提供一塊公共電子白板，每個(gè)用戶都可以在上面書寫，可發(fā)布信息或提出看法。它是一種交互性強(qiáng)，內(nèi)容豐富而即時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)電子信息服務(wù)系統(tǒng)。用戶在社區(qū)論壇上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等。４．微博微博的互動(dòng)及傳播性極強(qiáng)，最大的特點(diǎn)就是集成化和開放化，用戶可以通過手機(jī)、ＩＭ軟件（Ｇｔａｌｋ、ＭＳＮ、ＱＱ、Ｓｋｙｐｅ）和外部ＡＰＩ接口等途徑向其微博發(fā)布消息。２０１０年是中國的微博元年，四大門戶網(wǎng)站均開通了微博服務(wù)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）發(fā)布的《第２８次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，２０１１年上半年，我國微博用戶數(shù)量從６３３１萬增至１．９５億。微博已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)最大的ＵＧＣ平臺(tái)。如今的微博已經(jīng)從單純的社交工具轉(zhuǎn)身成為獨(dú)立媒體。２０１１年，越來越多的傳統(tǒng)媒體紛紛入駐微博平臺(tái)，借助媒體官方微博與傳統(tǒng)傳播介質(zhì)的配合與互補(bǔ)，促進(jìn)了新一輪的媒介融合。在媒介融合的背景下，受眾往往追求更簡單、更快捷、更廉價(jià)的傳播工具和信息獲取渠道，媒體融合的趨勢也正在從追求市場占有率轉(zhuǎn)向發(fā)展個(gè)人占有率，而微博的特點(diǎn)，恰恰滿足了這一輪潮流的主要需求。（三）UCG的內(nèi)容特點(diǎn)

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)發(fā)展至Ｗｅｂ２．０時(shí)代，用戶擁有了自主生產(chǎn)內(nèi)容、發(fā)布內(nèi)容的權(quán)力，也就不再甘于僅僅做一個(gè)被動(dòng)的信息受眾。ＵＧＣ由于用戶自生產(chǎn)的屬性，具有諸多鮮明的特點(diǎn)。了解這些特點(diǎn)，也有助于我們?cè)谌诤蠎?yīng)用的過程中做出正確的選擇和判斷１．個(gè)人化與個(gè)性化ＵＧＣ內(nèi)容應(yīng)該是某個(gè)用戶或者某個(gè)團(tuán)體在互聯(lián)網(wǎng)上自己創(chuàng)造出來的內(nèi)容，或者是按照自己的喜好重新編輯的內(nèi)容，其創(chuàng)作過程具有很強(qiáng)烈的個(gè)人化色彩。２．強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意用戶和組織在創(chuàng)造內(nèi)容時(shí)，一定會(huì)添入自己的價(jià)值觀，即具有一定的創(chuàng)意。舉例來說，從其他電視節(jié)目里截取一段視頻并不能成為ＵＧＣ，但如果添加了自己的觀點(diǎn)，或者進(jìn)行了重新編輯，就成了ＵＧＣ。３．弱利益驅(qū)動(dòng)ＵＧＣ通常是沒有機(jī)構(gòu)支持和商業(yè)市場背景的。用戶在進(jìn)行ＵＧＣ生產(chǎn)時(shí)，很可能只是出于微小的個(gè)人利益訴求，比如，為了一定的名聲和威望，甚至僅僅是為了自我表達(dá)和自我彰顯。４．內(nèi)容發(fā)布的隨機(jī)態(tài)

相較于其他內(nèi)容生產(chǎn)，ＵＧＣ的內(nèi)容發(fā)布通常顯得毫無規(guī)律。與多數(shù)媒體嚴(yán)格的時(shí)間程序設(shè)置不同，ＵＧＣ內(nèi)容發(fā)布表現(xiàn)出明顯的隨意性。（四）UCG的影響和意義

ＵＧＣ應(yīng)用在給互聯(lián)網(wǎng)帶來了無限美好的前景的同時(shí)，也深刻地影響著用戶對(duì)傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和使用習(xí)慣。一方面，ＵＧＣ應(yīng)用的互動(dòng)性能改變了現(xiàn)有文化的發(fā)展方式，尤其在內(nèi)容的自主性方面，過去媒體內(nèi)容是由少數(shù)人來創(chuàng)作和提供內(nèi)容，現(xiàn)在特別是Ｗｅｂ２．０技術(shù)出現(xiàn)之后，每個(gè)用戶都可以隨時(shí)隨地地創(chuàng)作和發(fā)表內(nèi)容。這種傳播速度、傳播方式以及帶來的消費(fèi)方式都會(huì)促使形成新的文化形態(tài)。另一方面，社區(qū)服務(wù)、博客服務(wù)等ＵＧＣ業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也在對(duì)人類娛樂、生活、工作等社會(huì)的各個(gè)方面產(chǎn)生潛移默化的改變。ＵＧＣ的出現(xiàn)很大程度上改變了人們的社會(huì)行為模式。自媒體與新聞業(yè)（一）自媒體與公民新聞

大量的ＵＧＣ網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及以后，普通大眾能夠通過數(shù)字科技與全球知識(shí)體系、信息庫相連，并開始提供和分享與他們自身相關(guān)的事實(shí)或者新聞。這就是“自媒體”（Ｗｅｍｅｄｉａ）概念的最初雛形。通俗地說，自媒體是指為個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳遞內(nèi)容和咨詢的一種信息傳播方式。常見的自媒體包括個(gè)人主頁、微博等。自媒體的出現(xiàn)，使得新聞不再只有專業(yè)機(jī)構(gòu)才能生產(chǎn)。普通公民只要拿起手機(jī)，拍攝一個(gè)鏡頭，并配上說明的文字公布在網(wǎng)絡(luò)上和博客上，就可以發(fā)布新聞。ＵＧＣ和自媒體為公民新聞的興起提供了必要的基礎(chǔ)。新聞學(xué)界對(duì)公民新聞的定義并沒有定論。一般認(rèn)為，公民新聞是民眾在利用各類自媒體收集、報(bào)道、分析和傳播新聞和信息的過程中發(fā)揮主動(dòng)作用的新聞活動(dòng)。從這個(gè)定義可以看出，公民新聞應(yīng)具備兩個(gè)基本要素：一是公民記者成為行為主體，人人都可參與新聞的采寫與編輯；二是公民新聞建立在新技術(shù)的基礎(chǔ)上，以手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)作為傳播終端。（二）公民新聞的表現(xiàn)形式

現(xiàn)階段，公民新聞主要表現(xiàn)在社區(qū)論壇、博客、微博等自媒體平臺(tái)上。１．社區(qū)論壇與公民新聞從字面來看，公民新聞不可避免地具有一定的公民性，這決定了公民新聞更多地與民生、民情相貼近。社區(qū)論壇上包含大量的民生帖，這些帖子為公民記者提供了大量的初始信息源。在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候，公民新聞主要存在于各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、社區(qū)論壇之中?！叭A南虎事件”從照片曝光到當(dāng)事人周正龍最終認(rèn)罪，各大社區(qū)論壇的網(wǎng)民功不可沒。

２．博客與公民新聞每個(gè)時(shí)代都有愛傳播消息的人，但只有現(xiàn)今這個(gè)時(shí)代，才有公民記者。不斷更新的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)平臺(tái)，提供了更方便的新聞生產(chǎn)空間?！肮_的日志”——博客問世以后，一度成為公民新聞的重要陣地之一。２００４年１１月７日，搜狐博主“老虎廟”在自己的博客中發(fā)表了《中國第一街王府井驚現(xiàn)殺人一幕》。這篇內(nèi)含多幅照片的博文詳細(xì)記錄了當(dāng)日下午發(fā)生在北京王府井大街上的一起慘案。因?yàn)榫哂械谝皇值男畔⒑唾Y料，第二天，多家媒體在報(bào)道此案時(shí)都引用了“老虎廟”的這篇博文。憑此博文，“老虎廟”被媒體授予了“中國公民記者第一人”的稱號(hào)。博客，原本是一個(gè)較私人的空間，卻漸漸地被挖掘出了不可替代的社會(huì)性。３．微博與公民新聞

微博上，每一個(gè)掌握新聞線索的公民都有可能成為消息來源，而且消息來源和新聞生產(chǎn)者角色的界線日益變得模糊。許多時(shí)候，微博用戶爆料的過程，也是他們自身加工和完成“１４０字以內(nèi)”的短篇新聞作品的過程。相對(duì)于社區(qū)論壇和博客，微博作為更加開放、門檻更低的自媒體平臺(tái)，網(wǎng)民在其中可以自由接收和發(fā)布集圖像、音視頻和文字于一身的多元化信息。如今，微博已經(jīng)成為我國公民新聞的聚集地。任何地域的大事小事，都能通過微博平臺(tái)瞬間傳遍全國。（三）公民新聞的特點(diǎn)

１．網(wǎng)民的參與熱情持續(xù)提高在公民新聞的傳播過程中存在這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)網(wǎng)民Ａ在獲得充足資訊的時(shí)候，就會(huì)加以自身的獨(dú)立思考與調(diào)查研究，并迅速通過網(wǎng)絡(luò)把個(gè)人成果公之于眾；網(wǎng)民Ｂ在收到Ａ的信息以后，又會(huì)重復(fù)這樣的行為。網(wǎng)民以“主人公”的姿態(tài)介入媒介事件，一次成功的公民新聞生產(chǎn)會(huì)激勵(lì)他們持續(xù)地參與其中，并不斷影響周邊的人。２．網(wǎng)民與社會(huì)各界的交互性不斷增強(qiáng)這些交互，既包括網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的信息交換，也包括網(wǎng)民與意見領(lǐng)袖、網(wǎng)民與媒體之間的良好互動(dòng)。比如，在網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)質(zhì)疑并發(fā)布一些掌握的信息、線索以后，傳統(tǒng)媒體會(huì)根據(jù)其中一些有價(jià)值的信息和線索找尋事件的真相，進(jìn)行專業(yè)的調(diào)查報(bào)道。整個(gè)社會(huì)的資源共享意識(shí)得到了進(jìn)一步提升。３．信息生態(tài)變得復(fù)雜、多元對(duì)于同樣的話題，可能有不同的網(wǎng)民、網(wǎng)民團(tuán)體在進(jìn)行著自己的調(diào)查。由于信息獲取、接近程度、方法采用等因素的差異，他們可能得出不同甚至相左的結(jié)論。公民新聞的信息生態(tài)因此變得復(fù)雜而脆弱，網(wǎng)民既“離真相越來越近”，又隨時(shí)可能受到虛假信息的干擾。（四）自媒體、公民新聞對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響

傳統(tǒng)的新聞媒體在政策信息傳播中一直秉承著單向傳播的格局，始終處在一個(gè)單向傳播平臺(tái)上，即“我說你聽”，使受眾形成了非此即彼的思維慣式。大量自媒體、公民記者的誕生，使得這種線性模式被打破。了解自媒體、公民新聞對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響，有助于在自媒體融合應(yīng)用的過程中制定更有效的方案。１．個(gè)性化的媒介內(nèi)容生產(chǎn)與定制自媒體的蓬勃發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)自傳播逐漸滲透到社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域，雖沒有像大眾傳媒一樣普及，但不可否認(rèn)的是這種自傳播逐步會(huì)聚成為一種全民參與的傳播活動(dòng)。這種傳播模式的改變，促成了對(duì)傳統(tǒng)新聞媒體內(nèi)容的沖擊。更多的媒介內(nèi)容來源于個(gè)人化的生產(chǎn)和定制。２．與傳統(tǒng)形式的媒介內(nèi)容互動(dòng)、建立聯(lián)系、產(chǎn)生意義自媒體與傳統(tǒng)形式的內(nèi)容在新的技術(shù)條件下進(jìn)行了深刻的內(nèi)容互動(dòng)，建立聯(lián)系并生成意義，成為全新的信息源。３．影響議程設(shè)置公民新聞的普及，使得某一特定信息在短時(shí)間內(nèi)能夠被迅速而廣泛地傳播。傳統(tǒng)媒體不再是形成社會(huì)議題的唯一源頭，公眾通過自媒體方式反映自己感興趣的話題，這便形成公民記者的自我議程設(shè)置。在公民新聞的影響下，議程設(shè)置主體變得多元，議程設(shè)置時(shí)間縮短，在網(wǎng)民中形成的公共議題豐富且多樣，其中一部分議題會(huì)成為傳統(tǒng)大眾媒體設(shè)置議程的重要參照。（五）社交媒體——自媒體的衍生

社交媒體并非真正意義上的媒體，它常常被描述成一種“社會(huì)現(xiàn)象”——用戶擁有回應(yīng)的權(quán)利，而且還在行使該權(quán)利；以前的單向交流也演變?yōu)楝F(xiàn)在的雙向交談。自媒體的大量涌現(xiàn)使得“社交”變得頻繁和高效。自媒體的衍生物，社交媒體承載著這個(gè)時(shí)代“人”的網(wǎng)絡(luò)需求。社交媒體應(yīng)該是大批網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn)、提取、創(chuàng)造新聞咨詢，然后傳播的過程。有兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)：一是人數(shù)眾多，二是自發(fā)的傳播。如果缺乏這兩點(diǎn)因素的任何一點(diǎn)就不是社交媒體。社交媒體的產(chǎn)生依賴的是Ｗｅｂ２．０的發(fā)展，如果網(wǎng)絡(luò)不賦予網(wǎng)民更多的主動(dòng)權(quán)，社交媒體就失去了群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持，失去了根基。如果沒有技術(shù)支撐那么多的互動(dòng)模式，那么多的互動(dòng)產(chǎn)品，網(wǎng)民的需求只能被壓制，無法釋放。如果沒有意識(shí)到網(wǎng)民對(duì)于互動(dòng)和表達(dá)自我的強(qiáng)烈愿望，也就不會(huì)催生那么多令人眼花繚亂的技術(shù)。社交媒體正是基于群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持才得以發(fā)展。（六）自媒體的困境

真實(shí)性是新聞的生命。伴隨著自媒體而生的公民新聞大多數(shù)是由非專業(yè)記者采寫的，而這些非專業(yè)記者來自社會(huì)的各行各業(yè)，他們生產(chǎn)公民新聞的初衷只是以普通人的視角來觀察生活、反映生活?？赡苤粦{一時(shí)的興趣，也可能是只觀察到事態(tài)發(fā)展中的一個(gè)瞬間。限于自身的精力、能力，很少有人會(huì)嚴(yán)格求證每一條信息，這就導(dǎo)致公民新聞的真實(shí)性無法保證的問題。

“謊言重復(fù)千遍就變成了真理”這句話在公民新聞中體現(xiàn)得淋漓盡致。２０１１年１０月１５日，有網(wǎng)友發(fā)微博，稱金庸先生于２０１１年１０月１５日３點(diǎn)１２分在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世。雖然謠言很快被揭穿，“＠微博辟謠”和金庸先生親友取得聯(lián)系后證實(shí)，該消息屬謠言，但這一條微博還是獲得了大量轉(zhuǎn)發(fā)，造成了巨大的社會(huì)影響。此外，自媒體主要以個(gè)人觀點(diǎn)情感抒發(fā)闡述為主，相當(dāng)一部分公民新聞的娛樂性和尋求個(gè)人好惡的傳遞目的很明顯。由此而生的低俗、無意義的新聞破壞了媒介生態(tài)。綜觀公民新聞的幾個(gè)載體，具有新聞價(jià)值的博文和帖子數(shù)量相對(duì)有限，占據(jù)多數(shù)的往往是網(wǎng)友的感性宣泄或無聊創(chuàng)作。c01碎片化與信息聚合0203優(yōu)化選擇與智能推送媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品二、自媒體融合應(yīng)用03關(guān)注社區(qū)和位置的價(jià)值碎片化與信息聚合

“碎片化”與“信息聚合”是融合時(shí)代信息發(fā)展的兩大趨勢。所謂“碎片化”，即完整的東西被分成許多零碎的小塊。在融合背景下，“碎片化”又被賦予了更深層的含義：互聯(lián)網(wǎng)上充斥著大量“原生態(tài)”的、簡單的、直接的信息，不必為一條新聞等候一張報(bào)紙或者一檔電視節(jié)目。一方面，在這樣一個(gè)時(shí)代，人們每天通過手機(jī)報(bào)、微博、搜索引擎、論壇、即時(shí)通信等多種方式獲取信息。信息量之大、信息獲取之容易，成為“碎片化”最鮮明的兩個(gè)特征。另一方面，這樣的特征又昭示了伴隨著“碎片化”必然而生的負(fù)面問題：信息消耗著受眾的注意力，注意力匱乏則導(dǎo)致媒體閱讀變得泛泛、被動(dòng)。在這樣的背景下，受眾開始呼喚“信息聚合”工具，來為他們組織、篩選和管理信息。比如，ＲＳＳ閱讀器、維基百科，對(duì)于融合時(shí)代的信息受眾而言都是不可或缺的?！八槠迸c“信息聚合”并不矛盾，信息技術(shù)推進(jìn)了信息的“碎片化”，再由技術(shù)推進(jìn)信息的整合。對(duì)于媒體而言，把握“碎片化”與“信息聚合”各自的優(yōu)勢，以服務(wù)自身的新聞生產(chǎn)活動(dòng)，是整合應(yīng)用自媒體的第一要?jiǎng)?wù)。有學(xué)者提出過“碎片化”的“４Ａ優(yōu)勢”：Ａｎｙｏｎｅ，即任何人都可以擁有傳播權(quán)；Ａｎｙｔｈｉｎｇ，即信息內(nèi)容的多樣化；Ａｎｙｗｈｅｒｅ，即信息發(fā)布的多渠道性；Ａｎｙｔｉｍｅ，即信息傳播的即時(shí)性。綜合這“４Ａ優(yōu)勢”，利用、借鑒自媒體“碎片化”的傳播方式１．同時(shí)關(guān)注同一消息的不同方面和不同來源

“碎片化”豐富了媒介素材。由于地域等客觀條件的限制，很多時(shí)候記者不能在第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場，但普通公眾卻可以通過手機(jī)、電腦往自媒體應(yīng)用上發(fā)送第一手信息，報(bào)道事件的進(jìn)展情況。這些普通民眾提供的多元信息，可以為專業(yè)媒體提供更多的參考，從而有利于展開多元而立體的報(bào)道。２．在第一時(shí)間展現(xiàn)報(bào)道“碎片化”的做法恰恰能改變了這樣的問題。媒體應(yīng)該利用依附自身資源的自媒體平臺(tái)，進(jìn)行第一時(shí)間的信息發(fā)布。不追求復(fù)雜的信息結(jié)構(gòu)和報(bào)道形式，但一定要在第一時(shí)間把信息以簡單、明了的方式傳達(dá)給受眾。利用微博或者社交網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)發(fā)布形式，將“每日新聞”變成“每秒新聞”

（一）利用、借鑒自媒體碎片化的傳播方式來提升新聞報(bào)道３．借用“碎片化”的形式，豐富新聞報(bào)道的形式以微博為例，由于微博的信息被限制在１４０字以內(nèi)，人們沒有寫作與表達(dá)上的壓力，無需字斟句酌便可自由地表達(dá)看法。這給媒體的一個(gè)啟發(fā)是：記者、編輯可以適當(dāng)?shù)夭捎幂p松、有趣的表達(dá)方式來增加稿件的趣味性，用精練的文字來表達(dá)主題，把一些內(nèi)容做“淺”，這也符合“淺閱讀”時(shí)代人們的思維習(xí)慣與文字消費(fèi)方式。４．持續(xù)關(guān)注問題，形成滾動(dòng)式播報(bào)媒體記者要善于利用自媒體平臺(tái)“碎片化”的信息源進(jìn)行跟蹤定制。多數(shù)自媒體附帶的社交“關(guān)注”功能可以讓媒體記者對(duì)比較專業(yè)的報(bào)料人進(jìn)行信息定制，相對(duì)高效地從浩如煙海的信息中擇優(yōu)閱讀。一旦有最新進(jìn)展，媒體記者要能第一時(shí)間捕獲。從獲取信息的角度看，這樣做既能滿足公眾對(duì)“速度”的要求，同時(shí)又改變了以往媒體報(bào)道“深度”的呈現(xiàn)方式，客觀上把原來長篇幅、單個(gè)的冗長報(bào)道以碎片、連續(xù)、循環(huán)的方式加以呈現(xiàn)。（二）注重聚合，實(shí)現(xiàn)資訊、平臺(tái)、產(chǎn)品的優(yōu)化組合

在上述前提下不難看出，自媒體融合應(yīng)用，“碎片化”只是其中的一方面，“信息聚合”也在另一方面同時(shí)進(jìn)行著。表面的細(xì)分化和“碎片化”的背后，其實(shí)是存在聚合效應(yīng)的。自媒體平臺(tái)的涌現(xiàn)從某種角度看就是把分散的信息內(nèi)容聚合到一個(gè)新的平臺(tái)上。對(duì)于媒體而言，利用自媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資訊、平臺(tái)、新聞產(chǎn)品的優(yōu)化組合，成為自媒體融合應(yīng)用的核心精髓。１．資訊的聚合——打造豐富、動(dòng)態(tài)的新聞數(shù)據(jù)庫新聞媒體從根本上說是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，而數(shù)據(jù)庫本身是內(nèi)容整合的有效工具，是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)。在融入自媒體的元素之后，“新聞數(shù)據(jù)庫”的含義被極大程度地拓展。各種形式的自媒體正在改革信息的控制結(jié)構(gòu)，并因此導(dǎo)致權(quán)力結(jié)構(gòu)出現(xiàn)相應(yīng)的變化。獨(dú)家新聞越來越難，而要大量獲取信息并將其公之于眾卻越來越容易。此時(shí)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)海量的公共數(shù)據(jù)庫。２．平臺(tái)的聚合——將各種形式的自媒體結(jié)合起來，取長補(bǔ)短各個(gè)自媒體應(yīng)用有自己的優(yōu)勢，同時(shí)也不可避免地存在不足之處。在融合時(shí)代，媒體綜合利用各種形式的自媒體，加以組合，去粗存精，就能夠收獲“１＋１＞２”的效果。在實(shí)際操作中，媒體工作者應(yīng)該關(guān)注的是“在進(jìn)行某一類特定的報(bào)道時(shí)，應(yīng)該選取怎樣的自媒體組合加以輔助？又該以怎樣的方式組合？”目前，許多媒體都在考慮“微博手機(jī)報(bào)”這樣一種新的產(chǎn)品形式，這就是一個(gè)“微博＋手機(jī)報(bào)”的二元聚合平臺(tái)。其中，中國移動(dòng)與《京華時(shí)報(bào)》聯(lián)合推出的《京華微生活》，有很多地方值得借鑒。優(yōu)化選擇與智能推送（一）“接觸點(diǎn)”思想

在自媒體時(shí)代，“精準(zhǔn)”意味著受眾和市場。有這么一種說法：“如今的各大傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體都在做信息的減法。”對(duì)于媒體而言，做減法不是信息更少了，而是更精準(zhǔn)了。對(duì)于媒體而言，為用戶進(jìn)行優(yōu)化選擇與智能推送不失為一種理智的選擇。在闡述優(yōu)化選擇與智能推送的具體方式之前，需要先了解媒介的“接觸點(diǎn)”思想。

與傳統(tǒng)報(bào)紙不同，手機(jī)報(bào)的讀者喜歡先看天氣預(yù)報(bào)和股市行情，然后才是當(dāng)天發(fā)生的重大新聞。此外，性別之間的使用差異也比較明顯，男性用戶比較喜歡體育和財(cái)經(jīng)新聞，女性用戶更容易接受娛樂和實(shí)用的生活信息。手機(jī)電視的用戶最喜歡看“音樂視頻”，其次才是傳統(tǒng)的影視節(jié)目。用戶有了選擇權(quán)之后，內(nèi)容與受眾生活的貼近性就顯得尤其重要。值得注意的是，一些傳統(tǒng)媒體中受用戶歡迎的內(nèi)容在新媒體中未必同樣受歡迎，而原先一些“小眾”的需求則有可能顯現(xiàn)出重要價(jià)值。（二）實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)”的途徑

１．為受眾篩選內(nèi)容Ｗｅｂ２．０的出現(xiàn)不僅讓人們熱衷于創(chuàng)造草根內(nèi)容并發(fā)表觀點(diǎn)，與他人展開互動(dòng)，也讓人們可以從越來越多的渠道獲取信息，而這樣做的結(jié)果則是信息泛濫。從泛濫中迅速地抓取信息，并按照使用者的喜好和社交行為及時(shí)地推送到他面前，是媒體實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)”的核心要?jiǎng)?wù)。２．媒體軟化與深度互動(dòng)新聞?dòng)杏残侣労蛙浶侣勚?。傳統(tǒng)的新聞發(fā)布手段固然嚴(yán)謹(jǐn)，但不少時(shí)候因?yàn)樾侣勥^“硬”，疏離了受眾，實(shí)際傳播效果不甚理想。在各類自媒體平臺(tái)上，將新聞適時(shí)“軟”化，使受眾喜聞樂見，往往能起到意想不到的傳播效益?！缎轮芸吩诶米悦襟w進(jìn)行媒體軟化上走在了前列。《新周刊》的官方微博與其實(shí)體雜志刊發(fā)的內(nèi)容并沒有硬性的關(guān)聯(lián)。以其推出的“早安帖”、“晚安帖”為例，在每天的早上８點(diǎn)和晚上１２點(diǎn)發(fā)出，主要選擇一些有意蘊(yùn)的名人名言或是發(fā)人深省的短小文字，與粉絲道早安、晚安。這樣的行為本身并不具有新聞意義，卻與受眾建立了更加深厚和親密的情誼。

《人民日?qǐng)?bào)》的新聞早班車亦是如此。關(guān)注社區(qū)和位置的價(jià)值（一）媒體通過自建的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，培養(yǎng)忠實(shí)的受眾群體

“社區(qū)”和“位置”是自媒體融合應(yīng)用的過程中兩個(gè)分量十足的關(guān)鍵詞，因?yàn)樗鼈儬可媸鼙妼?duì)于新聞信息的接近性認(rèn)識(shí)。人們總是趨向于關(guān)注與自己關(guān)聯(lián)度更高的消息，把握好這一點(diǎn)，媒體才能在尋求發(fā)揮“社區(qū)”和“位置”價(jià)值最大化的過程中游刃有余。

媒體自建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，以用戶為中心，借助他們之間頻繁的交往互動(dòng)增強(qiáng)新聞的傳播報(bào)道，從而提高讀者的忠誠度。依托自媒體平臺(tái)搭建媒體網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，就像一個(gè)由編輯、記者、受眾等組成的小社區(qū)，不僅用戶比較集中，而且討論的話題也相對(duì)集中。如《齊魯晚報(bào)》微博中的用戶以山東省內(nèi)的為主，大家發(fā)表的信息、交流的內(nèi)容也是以山東省內(nèi)的事情為主，甚至是圍繞《齊魯晚報(bào)》報(bào)道所涉及的話題而展開。像《齊魯晚報(bào)》微博首頁中的“拍泉城”、“曬被之爭”等專題，這些內(nèi)容吸引了大批晚報(bào)的忠實(shí)讀者蹲守在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之中，與媒體保持一線的聯(lián)系。（二）利用地理位置服務(wù)進(jìn)行媒體生產(chǎn)

地理位置信息服務(wù)在諸多方面對(duì)傳媒業(yè)產(chǎn)生影響，應(yīng)用這項(xiàng)新技術(shù)，媒體可以在新讀者拓展、讀者互動(dòng)、歷史資料開發(fā)、新聞發(fā)布方式等方面有所作為，在定向廣告上也存在潛力。目前媒體主要以內(nèi)容與地理位置信息服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行合作，媒體可以通過用戶簽到發(fā)布與地理位置信息相關(guān)的資訊，包括公共信息、本地生活資訊、歷史檔案資料、時(shí)事新聞，以及房產(chǎn)信息等多種內(nèi)容。１．媒體利用地理位置服務(wù)提供本地生活信息服務(wù)為受眾提供美食、時(shí)尚、夜生活等本地生活資訊服務(wù)，最容易構(gòu)建媒體與受眾的直接關(guān)聯(lián)。

２．媒體利用地理位置服務(wù)在重大賽事中進(jìn)行用戶互動(dòng)與地理位置信息服務(wù)網(wǎng)站合作，借助大型體育賽事等事件進(jìn)行用戶互動(dòng)和推廣，也是媒體嘗試的方向之一。這有助于媒體提升區(qū)域影響力和國際影響力３．媒體利用地理位置服務(wù)開發(fā)新讀者，吸引廣告客戶隨著地理定位手機(jī)數(shù)量的不斷增長，與基于地理位置信息服務(wù)的定制新聞資訊、廣告、優(yōu)惠券和旅游指南等內(nèi)容也開始了相互競爭。如果一個(gè)人經(jīng)常在一家咖啡店簽到，他的朋友家人就將不斷看到這家咖啡店的名字，也許他們還會(huì)把它分享到社交網(wǎng)絡(luò)上，這個(gè)價(jià)值對(duì)商家來說是顯而易見的。新聞和其他內(nèi)容提供商也開始涌入這個(gè)領(lǐng)域，希望借此獲得廣告。４．媒體利用地理位置服務(wù)進(jìn)行新聞生產(chǎn)

這是媒體利用地理位置服務(wù)最原始也是最重要的方式?？梢詺w結(jié)為以下幾個(gè)具體方式：尋找目標(biāo)聯(lián)系人的地理位置；傳播和及時(shí)跟進(jìn)特定地區(qū)的突發(fā)新聞；解讀正在報(bào)道的人物，了解他們的生活軌跡；了解流行的趨勢，這將是潛在的新聞資訊。01《紐約時(shí)報(bào)》與“Reader2.0”計(jì)劃0203《青年時(shí)報(bào)》的微博戰(zhàn)略蘋果終端的平臺(tái)成就三、自媒體融合應(yīng)用的案例《紐約時(shí)報(bào)》與“Ｒｅａｄｅｒ２．０”計(jì)劃

作為全美最具影響力的報(bào)紙，《紐約時(shí)報(bào)》時(shí)刻把握傳媒業(yè)發(fā)展的脈搏，行走在“融合化”的最前沿。１９９６年１月，《紐約時(shí)報(bào)》搭乘網(wǎng)絡(luò)快車，建立了報(bào)紙網(wǎng)站，僅在當(dāng)年４月，其網(wǎng)站日均用戶就多達(dá)１４０萬。１９９９年，《紐約時(shí)報(bào)》公司將旗下所有互聯(lián)網(wǎng)部門合并成“數(shù)字紐約時(shí)報(bào)公司”，利用旗艦網(wǎng)站向世界范圍的讀者提供報(bào)紙內(nèi)容以及來自美聯(lián)社、ＣＢＳ等合作伙伴的新聞。２００６年以來，紐約時(shí)報(bào)集團(tuán)開始著手打造“Ｒｅａｄｅｒ２．０”計(jì)劃，進(jìn)行了一系列嘗試。Ｗｅｂ２．０時(shí)代的博客、播客、社交網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)工具，將個(gè)人化、互動(dòng)性、集體貢獻(xiàn)內(nèi)容這些特征發(fā)揮得淋漓盡致。傳統(tǒng)媒體不斷適應(yīng)Ｗｅｂ２．０的趨向，從理念到手段都實(shí)踐著變革?！都~約時(shí)報(bào)》的“Ｒｅａｄｅｒ２．０”計(jì)劃正體現(xiàn)著這樣的理念：媒體服務(wù)從受眾轉(zhuǎn)向用戶，傳播從單向轉(zhuǎn)向互動(dòng)共享，內(nèi)容從單篇新聞轉(zhuǎn)向信息聚合與事件過程，手段從單一形態(tài)轉(zhuǎn)向多形態(tài)融合，媒體機(jī)構(gòu)從產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)為用戶平臺(tái)“Reader2.0”計(jì)劃的內(nèi)涵在不斷更新和豐富，包括１．在Facebook與Twitter上拓展新聞空間

２．開發(fā)個(gè)性化的社會(huì)新聞服務(wù)Ｎｅｗｓ．ｍｅ

“與其閱讀別人發(fā)布的ｔｗｅｅｔ，還不如閱讀經(jīng)過挑選的新聞流——屬于你自己的新聞。這就像我是在通過別人進(jìn)行學(xué)習(xí)——閱讀別人所閱讀的東西：它將讓我領(lǐng)略我所關(guān)注的人的世界?！边@是Ｎｅｗｓ．ｍｅ被開發(fā)時(shí)的理念。３．時(shí)報(bào)閱讀器（ＴｉｍｅｓＲｅａｄｅｒ）的研發(fā)２００６年，紐約時(shí)報(bào)公司與微軟合作推出時(shí)報(bào)閱讀器ＴｉｍｅｓＲｅａｄｅｒ。這是一款基于個(gè)人電腦的獲取新聞的軟件，用戶在繳納１６５美元的年費(fèi)或者每月１５．９５美元的包月費(fèi)后，無論在線還是離線，都可以讀到最近幾天發(fā)生的各類新聞，還可獲得時(shí)報(bào)精選、付費(fèi)填字游戲以及其他各類特色服務(wù)。４．利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)字化改造《紐約時(shí)報(bào)》過去１６０年刊發(fā)的幾乎每一篇文章都被手工加上標(biāo)簽，標(biāo)出人物、地點(diǎn)、組織、描述信息。數(shù)據(jù)庫的建立只是開始，更重要的是利用它?！都~約時(shí)報(bào)》幾年前開始逐漸開放各種應(yīng)用程序接口，Ｂｅｔａ６２０的很多項(xiàng)目都是依靠這些接口來對(duì)數(shù)據(jù)庫里的內(nèi)容進(jìn)行處理《青年時(shí)報(bào)》的微博戰(zhàn)略

社交媒體革命推動(dòng)著傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型。全媒體、跨媒體、新媒體變革正在其時(shí)，傳統(tǒng)媒體需要從內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w的信息服務(wù)商，亦需要展開與社交媒體的對(duì)接。在眾多的社交ＵＧＣ之中，微博無疑是最耀眼的一顆新星。研究顯示，微博的生產(chǎn)力是博客的２００倍，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的４倍當(dāng)信息流入微博虛擬社會(huì)中，其價(jià)值將會(huì)接受重新認(rèn)定，通過人們的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，有質(zhì)量的內(nèi)容以病毒式的傳播方式產(chǎn)生巨大的傳播效果，低質(zhì)量的信息則沉入信息洪流之中。也就是說，微博通過一種口碑人際傳播的方式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息進(jìn)行篩選，通過微博就可以知道今天發(fā)生的大事，并且還能看到一些社會(huì)精英、知識(shí)分子在微博上發(fā)表的觀點(diǎn)與態(tài)度。人們的網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀習(xí)慣逐漸由門戶網(wǎng)站、專業(yè)新聞網(wǎng)站向ＳＮＳ、微博轉(zhuǎn)變。這對(duì)傳統(tǒng)媒體來說，既是一個(gè)機(jī)會(huì)也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體及其欄目紛紛開通了微博，有的建立了自己的微博平臺(tái)，如《人民日?qǐng)?bào)》旗下人民網(wǎng)開設(shè)了“人民微博”；有的借助專業(yè)微博平臺(tái)開通自己的微博，如《華爾街日?qǐng)?bào)》中文網(wǎng)開通了新浪微博。實(shí)踐中，傳統(tǒng)媒體不僅借助微博直接報(bào)道，而且與微博共同完成的融合報(bào)道越來越多。這之中，《青年時(shí)報(bào)》提出的微博計(jì)劃具有一定的代表性和借鑒意義?！肚嗄陼r(shí)報(bào)》的微博戰(zhàn)略

《青年時(shí)報(bào)》的微博戰(zhàn)略精髓有以下幾點(diǎn)：１．注重用戶的參與度用戶參與是大眾傳媒和微眾傳媒的交集，包括發(fā)現(xiàn)和提供線索、策劃和參與活動(dòng)、獨(dú)立或合作報(bào)道新聞、發(fā)表評(píng)論、發(fā)起和參與傳播等。用戶參與將挑戰(zhàn)編輯人偏好，并觸及專業(yè)傳播的既得利益，而經(jīng)營微博的體驗(yàn)，使媒體趨向于放棄成見。２．鼓勵(lì)個(gè)性化的信息定制目前，《青年時(shí)報(bào)》的新媒體部門正在籌劃運(yùn)作，準(zhǔn)備推出“微博手機(jī)時(shí)報(bào)”。微博定制手機(jī)報(bào)，對(duì)于那些想了解實(shí)時(shí)最新資訊、微博最新資訊，但又不能上網(wǎng)或不愿支付高流量上網(wǎng)費(fèi)的用戶來說，有較大吸引力。３．注重自媒體時(shí)代的本地化真正有價(jià)值的本地新聞，是微博時(shí)代稀缺的信息種子。在《青年時(shí)報(bào)》的戰(zhàn)略中，“省出一些關(guān)注全球全國熱點(diǎn)的時(shí)間，更多研究和發(fā)掘本地，做第一手的貢獻(xiàn)”很好地詮釋了傳統(tǒng)媒體借力ＵＧＣ的第一要義。４．關(guān)注自媒體背后的社區(qū)價(jià)值相比論壇會(huì)員，微博更加立體；相比博客，微博更顯靈動(dòng)。借助傳播機(jī)制的能動(dòng)性和發(fā)散性，微博是迄今網(wǎng)絡(luò)上最接近于人的數(shù)字單元。如果說Ｗｅｂ２．０時(shí)代的論壇和博客會(huì)員構(gòu)建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，那么微博平臺(tái)則是一個(gè)３Ｄ版的城市社區(qū)。蘋果終端的平臺(tái)成就

借力社交媒體實(shí)行戰(zhàn)略革新，無論怎樣，最終都會(huì)會(huì)聚于這樣一個(gè)問題：這些戰(zhàn)略能否在一個(gè)平臺(tái)上以實(shí)體應(yīng)用的形式實(shí)現(xiàn)布局，從而吸引用戶？近年來，跨平臺(tái)建立終端已成為眾多傳統(tǒng)媒體改革的核心。蘋果公司正在促成傳統(tǒng)媒體的這種革新，其旗下的ｉＰａｄ、ｉＰｈｏｎｅ、ｉＴｏｕｃ