國(guó)開(kāi)電大人力資源管理形考任務(wù)三參考答案

國(guó)開(kāi)電大人力資源管理形考任務(wù)三參考答案1.基本工資的計(jì)量形式包括計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資。定額工資和提成工資、基本工資和輔助工資、崗位工資和技能工資不屬于基本工資的計(jì)量形式。2.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的企業(yè)適宜采取計(jì)時(shí)工資制度。自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低，依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)，勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量的企業(yè)不適宜采取計(jì)時(shí)工資制度。3.同一崗位技能要求差別小的組織和工種適宜采取崗位工資制度。同一崗位技能要求差別大、生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化程度低、不同崗位之間勞動(dòng)差別小的組織和工種不適宜采取崗位工4.可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是工齡或技術(shù)熟練程度。勞動(dòng)條件好壞、勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小、勞動(dòng)責(zé)任大小不是可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)。5.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái)使用。浮動(dòng)工資、崗位工資、結(jié)構(gòu)工資不適合與技能工資結(jié)合起來(lái)使用。6.由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱(chēng)為結(jié)構(gòu)工資制?？?jī)效工資制、崗位工資制、技能工資制不是由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式。7.員工持股計(jì)劃屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金，成本獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)不屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金。8.在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以物化勞動(dòng)為主要依據(jù)，同時(shí)考慮潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)來(lái)進(jìn)行分配。潛在勞動(dòng)、物化勞動(dòng)和固定勞動(dòng)、流動(dòng)勞動(dòng)不是貫徹按勞取酬原則時(shí)需要考慮的9.工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的勞動(dòng)價(jià)值來(lái)劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法。勞動(dòng)差別、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)條件不是工作評(píng)價(jià)的劃分依據(jù)。10.各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于投射測(cè)驗(yàn)的方法，而不是儀器測(cè)量法、紙筆測(cè)驗(yàn)、量表法的方法。11.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí)，根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的工資制度是技術(shù)等級(jí)工資制，而不是職務(wù)等級(jí)工資制、多元化工資制度、結(jié)構(gòu)工資制。在公司的員工考評(píng)中，羅蕓的表現(xiàn)被評(píng)為優(yōu)秀。他在過(guò)去一年中，成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了銷(xiāo)售目標(biāo)，并且與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。他還積極參與公司的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提高了自己和團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。因此，羅蕓受到了公司的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。改寫(xiě)：羅蕓是天龍航空食品公司的地區(qū)經(jīng)理，已經(jīng)擔(dān)任這個(gè)職位快一年了。他負(fù)責(zé)10家供應(yīng)站的管理，每站有1名主任，主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和服務(wù)。在公司的員工考評(píng)中，羅蕓表現(xiàn)優(yōu)秀，成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了銷(xiāo)售目標(biāo)，與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。他還積極參與公司的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提高了自己和團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。因此，羅蕓得到了公司的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。刪除：無(wú)需刪除。題目22.如何提高員工的工作效率?提高員工的工作效率是企業(yè)管理的重要目標(biāo)之一。以下是一些提高員工工作效率的方法：1.為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；2.建立良好的工作氛圍，鼓勵(lì)員工互相合作和支持；3.為員工提供必要的工作資源和設(shè)備，確保他們能夠有效4.合理分配工作任務(wù)和時(shí)間，避免員工過(guò)度勞累或工作不5.及時(shí)給予員工反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們持續(xù)提高工作表現(xiàn)。改寫(xiě)：企業(yè)管理的重要目標(biāo)之一是提高員工的工作效率。以下是一些提高員工工作效率的方法：1.為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高他們的專(zhuān)業(yè)知2.建立良好的工作氛圍，鼓勵(lì)員工互相合作和支持；3.為員工提供必要的工作資源和設(shè)備，確保他們能夠有效4.合理分配工作任務(wù)和時(shí)間，避免員工過(guò)度勞累或工作不5.及時(shí)給予員工反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們持續(xù)提高工作表現(xiàn)。刪除：無(wú)需刪除。天龍公司不僅服務(wù)于航空公司，還向成批訂購(gòu)盒裝中西餐的單位提供所需食品。公司雇傭了所有需要的廚房工作人員，采購(gòu)全部原料，并按客戶(hù)要求的規(guī)格，烹制訂購(gòu)的食品。供應(yīng)站主任負(fù)責(zé)訂計(jì)劃，編預(yù)算，監(jiān)控分管指定客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)員羅蕓上任的頭一年，主要是巡視各供應(yīng)站，了解業(yè)務(wù)情況，熟悉各站的所有工作人員。通過(guò)巡視，他收獲不少，也增加了自信。他手下的10名主任中，資歷最老的是馬伯蘭。馬伯蘭只念過(guò)一年大專(zhuān)，后來(lái)就進(jìn)了天龍，從廚房帶班長(zhǎng)干起，三年多前當(dāng)上了如今這個(gè)供應(yīng)站主任。近一年的接觸，羅蕓了解了老馬的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)。老馬很善于和他重視的人，包括他的部下和客戶(hù)們搞好關(guān)系。他的客戶(hù)都是“鐵桿”,三年來(lái)沒(méi)一個(gè)轉(zhuǎn)向天龍的對(duì)手去訂貨的；他招來(lái)的部下，經(jīng)過(guò)他指點(diǎn)培養(yǎng)，有好幾位已被提升，當(dāng)上其他地區(qū)的經(jīng)理了。但他的不良飲食慣給他帶來(lái)嚴(yán)重的健康問(wèn)題，身體過(guò)胖，心血管病加膽囊結(jié)石，使他這一年里請(qǐng)了三個(gè)月病假。醫(yī)生早已警告他，但他置若罔聞。他也太愛(ài)表現(xiàn)自己了，做了一點(diǎn)小事，也要來(lái)電話(huà)向羅蕓表功。他給羅蕓打電話(huà)的次數(shù)，超過(guò)另9位主任的電話(huà)數(shù)總和。羅蕓覺(jué)得過(guò)去共事的人沒(méi)有一人是這樣的。由于營(yíng)業(yè)擴(kuò)展，已盛傳要給羅蕓添一名副手。老馬已公開(kāi)說(shuō)過(guò)，站主任中他資格最老，他覺(jué)得這地區(qū)副經(jīng)理非他莫屬。但羅蕓覺(jué)得老馬若來(lái)當(dāng)他的副手，兩人管理風(fēng)格太懸殊；再說(shuō)，老馬的行為準(zhǔn)會(huì)激怒地區(qū)和公司的工作人員。正好年終考績(jī)要到了。公正地講，老馬這一年的工作總的來(lái)說(shuō)是干得不錯(cuò)的。天龍的年度考績(jī)表總體評(píng)分是10級(jí)制，10分是最優(yōu)；7-9分屬良，雖然程度有所不同；5-6分合格，中等；3-4分是較差；1-2分最差。羅蕓不知道該評(píng)老馬幾分。評(píng)高了，他就更認(rèn)為該提升他；太低了，他準(zhǔn)大為光火，會(huì)吵著說(shuō)對(duì)他不公平。老馬自我感覺(jué)良好，覺(jué)得跟別的主任比，他是鶴立雞群。他性格開(kāi)放豪邁，愛(ài)去造訪(fǎng)客戶(hù)，也愛(ài)跟手下人打成一片，他最得意的是指導(dǎo)部下某種新操作方法，卷起袖子親自下廚，示范手藝。跟羅蕓談過(guò)幾次后，他就知道羅蕓討厭他事無(wú)巨細(xì)，老打電話(huà)表功，有時(shí)一天兩三次，不過(guò)他還是想讓他知道自己干的每項(xiàng)成績(jī)。他也知道羅蕓對(duì)他不聽(tīng)醫(yī)生勸告，飲食無(wú)節(jié)制的看法。他為自己學(xué)歷不高但成績(jī)斐然而自豪，覺(jué)得這副經(jīng)理就該提他，而這只是他實(shí)現(xiàn)更大抱負(fù)的過(guò)程中的又一臺(tái)階而已。存在問(wèn)題，導(dǎo)致員工不滿(mǎn)意，影響了公司的業(yè)績(jī)。公司決定進(jìn)行改革，制定了新的工資制度，但在實(shí)施過(guò)程中遇到了一首先，公司原來(lái)的工資制度是按照銷(xiāo)售額來(lái)計(jì)算提成的，但員工反映這種制度不公平，因?yàn)椴煌块T(mén)的銷(xiāo)售額差距很大，導(dǎo)致一些員工的收入明顯低于其他員工。為了解決這個(gè)問(wèn)題，公司制定了新的工資制度，按照個(gè)人的績(jī)效來(lái)計(jì)算提成。然而，在實(shí)施過(guò)程中，公司發(fā)現(xiàn)員工對(duì)新制度的理解存在偏差，有些員工認(rèn)為只要完成了任務(wù)就能獲得相應(yīng)的提成，而不是根據(jù)績(jī)效來(lái)計(jì)算。這導(dǎo)致一些員工工作不積極，只完成最基本的任務(wù)，影響了公司的業(yè)績(jī)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，公司決定加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和宣傳，讓員工更加清楚新制度的具體實(shí)施方式。同時(shí)，公司也要加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和考核，確保新制度的公平性和有效性。業(yè)績(jī)都具有非常重要的作用。但制定和實(shí)施工資制度也需要考慮員工的需求和實(shí)際情況，避免出現(xiàn)不公平和不合理的情況。公司應(yīng)該不斷完善工資制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和宣傳，確保制度的公平性和有效性。該百貨公司的工資制度主要是以績(jī)效工資為主，其中90%的工資收入來(lái)自于效益工資和技能工資。技能工資是效益工資的一部分，年終考核達(dá)標(biāo)可以拿到全額效益工資，反之則會(huì)扣除一定數(shù)額的效益工資。效益工資的考核標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行，同時(shí)也會(huì)考核服務(wù)規(guī)范、商品質(zhì)量和安全保衛(wèi)等方面的表現(xiàn)。該公司采用的是二級(jí)分配方法，即公司對(duì)商品柜組進(jìn)行考核，商品柜組再對(duì)個(gè)人進(jìn)行層具體做法是，公司對(duì)商品柜組的工資計(jì)算公式為：柜組工資=柜組銷(xiāo)售額工資+柜組利潤(rùn)工資-公司對(duì)柜組其他指標(biāo)考核扣罰額。柜組銷(xiāo)售額工資是根據(jù)柜組實(shí)際完成銷(xiāo)售額和提取比例來(lái)計(jì)算的，其中經(jīng)營(yíng)大件商品柜組銷(xiāo)售額工資占全部銷(xiāo)售額工資的70%,經(jīng)營(yíng)一般商品的柜組銷(xiāo)售額工資占全部銷(xiāo)售額工資的50%。柜組利潤(rùn)工資是根據(jù)柜組實(shí)際完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額和提取比例來(lái)計(jì)算的，其中經(jīng)營(yíng)大件商品柜組利潤(rùn)工資占全部利潤(rùn)工資的30%,經(jīng)營(yíng)一般商品的柜組利潤(rùn)工資占全部利潤(rùn)工資的50%。柜組完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)的可以提取全部利潤(rùn)工資，未完成的則每差1%減少人均工資的1%,超額完成的則會(huì)有相應(yīng)的增加。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，工資計(jì)算公式為：營(yíng)業(yè)員工資=營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售額工資+營(yíng)業(yè)員利潤(rùn)工資-柜組對(duì)營(yíng)業(yè)員其他指標(biāo)考核扣罰額。營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售額工資是根