監(jiān)獄物業(yè)安全保障服務(wù)方案

1監(jiān)獄物業(yè)安全保障服務(wù)方案第一節(jié)安全管理總目標 2 2二、安全管理內(nèi)容 2三、安全管理方式 2第二節(jié)安全保障管理工作內(nèi)容 3一、公共安全管理 3二、消防安全管理 7三、車輛安全管理 五、安全狀態(tài)控制管理 六、隊伍建設(shè) 2第一節(jié)安全管理總目標(一)公共安全管理：(二)消防安全管理：(三)交通安全管理：(四)保密安全管理：以閉路監(jiān)控，消防監(jiān)控系統(tǒng)為主導(dǎo)的24小時監(jiān)控為主，32.設(shè)定固定崗、游動崗、機動應(yīng)急分隊，分別安排秩序維護人員和巡邏人員在不同崗位，建立一個嚴密可靠的安全保安崗位設(shè)置以填補技防“盲點”為準則，根據(jù)監(jiān)獄實際情況設(shè)置車輛出入口崗哨，車庫崗哨和機房、機要等重要區(qū)域崗哨等；流動崗哨接指定路線或所反映定路線流動調(diào)或性質(zhì)來執(zhí)行日常管理任務(wù)，特殊情況下的安全管理，則按事件的性質(zhì)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如重要活動，突發(fā)性事件的臨時處置，管制，并沒定突發(fā)性事件處理方案。第二節(jié)安全保障管理工作內(nèi)容一、公共安全管理公共安全管理內(nèi)容包括：日常治安保衛(wèi)、安全監(jiān)控，巡視檢查，地下車庫安保等。(一)崗位要求1.政治合格，精神飽滿，規(guī)定著裝，儀容、儀表整潔，做好上崗簽名。2.保持充沛精力，具有高度責(zé)任感，使命3.建立崗位值班記錄，并做好換崗和交換班的口錄和書4(二)安全監(jiān)控工作程序1.安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立24小時候監(jiān)控值班崗，全面了解和嚴密監(jiān)視監(jiān)獄安全狀況。電梯，樓面及要害部發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，并通和在崗人員進行詢問盤查，同時向管理員報告。3.監(jiān)控中心人員嚴守秘密，嚴禁泄漏本物業(yè)監(jiān)控點等安保方面的詳細資料。(三)流動崗工作要求發(fā)現(xiàn)衣冠不整者和其他閑雜人員要求離開或阻止其入內(nèi)。2.維持門口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進出車輛，引導(dǎo)要及時，手勢要規(guī)范，態(tài)度要熱情。(四)巡視檢查工作要點1.巡視范圍包括辦公區(qū)各層樓面，各機房，各處道坡，2.按巡邏路線巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大問題通知管理員，巡視嚴格杜絕盲點。3.巡視中思想集中，做到“看、聽、聞、問”,發(fā)現(xiàn)一般問題及向班長匯報，并注意消防設(shè)施及器材的完好性。4.巡視時有禮貌，認真回答工作人員的查詢，實行文明服務(wù)。5.接到治安、火警報警，及時趕到現(xiàn)場了解情況，做出5(五)各區(qū)域的安全管理公務(wù)辦公區(qū)是監(jiān)獄安全管理的中心點。監(jiān)獄除日常辦提高了辦事效率，增強了政府與市民之間的交流與溝通，但同是也為安全管理增加了難度。該區(qū)域特點是：不僅工作繁忙，活動多，會議多，而且前來辦事的人員成份復(fù)雜，流動性大。因此，安全管理的重點是：安全防范，防火、防意外事件發(fā)生，防泄密，重點區(qū)域是領(lǐng)導(dǎo)辦公專區(qū)，按一級安保區(qū)域防衛(wèi)，建立健全來訪制度；監(jiān)控中心密切注意所有重要區(qū)域的即時動態(tài)，隨時保持當有貴賓接待任務(wù)時，加強外部的警戒和內(nèi)部的巡查，貴賓通道指導(dǎo)派專人守衛(wèi)，監(jiān)控中心密切注意各方面動態(tài)，應(yīng)急分隊隨時待命：遇有異常情況發(fā)生時，協(xié)助其他警力做好安全控制工作，并妥善處理善后工作。在召開大型會議，記者招待會以及領(lǐng)導(dǎo)接待市民的時候，除提前做好一切準備工作外，重點加強事前的巡視檢查力度，監(jiān)控中心注意一切動態(tài)，增加外都警戒和內(nèi)部巡查人員，應(yīng)急分隊處于待命狀態(tài)，防止意外事件發(fā)生。在窗口辦公區(qū)域，配合政府相關(guān)部門接待來訪群眾，合理安排接訪秩序，當有大批群眾上訪時，配合外部警力保護領(lǐng)導(dǎo)。制止一切滋事行為，防止暴力事件發(fā)生，同時充分利用功能區(qū)域，妥善疏散上訪群眾，及時做好溝通化解工作，6做到有禮、有節(jié)，杜絕與上訪群眾產(chǎn)生沖突，同時不影響其他區(qū)域的正常辦公。監(jiān)獄的公共用途區(qū)域面積大、功能多、人員流動量大并且人員相對復(fù)雜，針對各功能區(qū)域的特點，要求管理必須十分到位，杜絕管理盲點區(qū)域和無序。(1)會議安全管理會議按其重要程度可分為一般性會議和重要會議一般性會議側(cè)重以安全服務(wù)為管理重點，維護公眾秩序，有效控制人流方向，防止不法分子破壞，杜絕意外事件發(fā)生，保障會議正常進行，會議結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場，對遺失的文件，會議記錄等及時上交有關(guān)部門。召開重要會議時，會前做好相關(guān)準備工作，會議期間配合外部警力確保領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的安全，會堂周圍、通道要求暢通，對一切可能發(fā)生安全事故的設(shè)備設(shè)施及時處理，會議期間密切關(guān)注會堂內(nèi)外一切情況，嚴格監(jiān)控全場情況，對來歷不明的人和物及時進行盤查和處理，同時做好一切應(yīng)急準備，應(yīng)急分隊處于待命狀態(tài)。貴賓接待對象的級別可分為一般貴賓和國家領(lǐng)導(dǎo)人等重要貴賓一般貴賓接待時主要是以安全服務(wù)為主。維護接待室周邊秩序，保持貴賓通道時刻暢通；管理人員主要巡視檢查設(shè)備設(shè)施的使用功能。維持正常的公眾秩序，引導(dǎo)不熟悉環(huán)境7當有重要貴賓接待任務(wù)時，提前做好接待的準備工作，檢查接待區(qū)域的所有設(shè)備設(shè)施，在貴賓通道增設(shè)固定崗，加強接待區(qū)域附近的巡查，配合外部警力確保領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的安全，利用先進監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視實時動態(tài)，巡邏保安與監(jiān)控中心時刻保持聯(lián)系。阻止不明身分人員靠近接待室。貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，實行人防、技防的有效結(jié)合，以消防監(jiān)控中心為指揮中心，利用先進的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施，執(zhí)行日常消防防范工作。消防管理工作必須常抓不懈，通過各種形式，加強員工的消防意識和技能培訓(xùn)。所有消防隊員持證上崗，保證員工優(yōu)良素質(zhì)，組建一支反應(yīng)迅速，技術(shù)過硬的義務(wù)消防隊，按時對消防系統(tǒng)進行聯(lián)動測試，定期進行消防演習(xí)，提高員工(一)消防監(jiān)控設(shè)施管理監(jiān)獄消防監(jiān)控系統(tǒng)主要對大樓的消防設(shè)施、設(shè)備的狀態(tài)進行監(jiān)控，在發(fā)生消防事故時，自動進行滅火救災(zāi)。1.消防監(jiān)控中心值班員24小時對大樓的消防系統(tǒng)進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)報警立刻通知值勤保安到現(xiàn)場查看確認，防止超標準使用報警，確屬火警則按火警處理程序進行處理、屬誤報的，查明原因，消除故障，恢復(fù)系統(tǒng)。2.誤報電梯迫降時，立即用對講機通知電梯內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜，配合解散工作。8(1)消防通道是否暢通無阻。(2)消防器材是否已按要求配備。(3)消防栓內(nèi)水槍，水帶是否完好。(4)消防水源是否滿足要求。(5)煙感，溫感，噴淋頭是否完好。(6)做好相關(guān)記錄(1)撲滅火災(zāi)后的現(xiàn)場。(2)在動火作業(yè)的前后。(3)重點防火的位置。(4)裝修施工現(xiàn)場。(5)食品加工區(qū)域。(二)消防事務(wù)管理9(三)防火管理(一)內(nèi)部車輛管理(二)外來車輛管理嚴格人員錄用，所有物管人員進行政審。保密法規(guī)、保密制度的學(xué)習(xí)納入日常培訓(xùn)，以提高思想覺悟。管好通訊線路和設(shè)備，堵住文檔意外流失之源，重要活動專崗專人，嚴格控制錄音錄像器材進入辦公大樓，從各個方面積極防范，共同做了監(jiān)獄的保密工作。(一)進行《中華人民共和國保密法》的專門培訓(xùn)。經(jīng)考核合格后方能上崗。(二)對發(fā)現(xiàn)的遺失文件，資料，及時上交物業(yè)管理外，由物業(yè)管理處上交管理處。(三)一律不得摘抄、外傳、議論機密性文件及機密方案，做到不該看的不看，不該說的不說。(四)嚴格控制外來人員的在辦公區(qū)域的錄音，錄像工作，對一切泄密行為立即制止并送有關(guān)部門處理。(五)不泄露監(jiān)獄內(nèi)部工作人員的私人電話，工作時間(六)不經(jīng)主管部門批準，一律不允許參觀人員入內(nèi)參觀大樓要害部住和核心設(shè)備。(七)對施工人員經(jīng)過嚴格審查后發(fā)放臨時出入證，對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督及跟跟蹤。(八)保密守則范本：(1)公司員工入職前必須學(xué)習(xí)并嚴格遵守《中華人民共和國保守秘密法》。(2)各崗位所有員工必須嚴格遵守本崗位保密規(guī)定。(3)公司員工未經(jīng)允許不能擅自接受任何媒體的采訪。(4)未經(jīng)允許不能將機關(guān)內(nèi)的任何資料帶出監(jiān)獄或以電子郵件的形式發(fā)出。(5)監(jiān)獄所有會議、貴賓接待行程等信息未經(jīng)允許不得向任何非接待人員透露。(6)所有工作人員不允許談?wù)?、打聽監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)及工作(7)所有工作人員進入辦公室前必須先敲門并得到同(8)嚴禁使用臨時工參加涉及機密的工作，外來人員在監(jiān)獄內(nèi)從事維修等工作時，現(xiàn)場必須最少有一名機關(guān)工作人員或公司工作人員。(9)未經(jīng)同意任何人嚴禁加配監(jiān)獄及監(jiān)獄內(nèi)任何地方(10)任何人未經(jīng)授權(quán)嚴禁擅自接聽監(jiān)獄各部門的電(11)對違反保密規(guī)定，失密泄密員工必須從嚴處理，情節(jié)嚴重的予以開除，違反國家法律的予以移送公安機關(guān)處(1)管理人員原則上只能在監(jiān)獄的公共區(qū)域內(nèi)巡查，如需進入辦公室或檔案室時，必須首先得到監(jiān)獄相關(guān)工作人(2)管理人員在處理日常書報信件收發(fā)時，不得偷看其中內(nèi)容，不能打聽信件內(nèi)容，不得向任何人透露信件的來(3)日常管理中管理服務(wù)中心與監(jiān)獄各部門溝通的各類文字信息，必須分類保管，未經(jīng)允許不得擅自處理。(4)對監(jiān)獄內(nèi)任何非管理范圍內(nèi)的事情，必須做到不(1)對日常來訪人員及貴賓的情況、行程未經(jīng)允許不(2)日常信訪、工作中發(fā)生的任何異常情況，必須做好記錄并通過文字表格從護管系統(tǒng)內(nèi)部渠道向相關(guān)部門報告，嚴禁向無關(guān)人員透露。(3)日常監(jiān)控室所看到的任何情況除非安全工作需要向相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)報告外，不得向任何人透露，更不得作為(4)嚴禁向無關(guān)人員透露管轄范圍內(nèi)發(fā)生的任何案件(5)嚴禁利用安全監(jiān)控設(shè)備對監(jiān)獄內(nèi)的工作人員私人(1)維修人員未經(jīng)允許不得進入各部門辦公室。(2)維修人員到辦公區(qū)域內(nèi)進行維修工作時，必須得(3)進行室內(nèi)維修工作時，未經(jīng)允許不得擅自移動、(4)維修工在維修過程中必須做到不該看的不看，不(5)嚴禁向任何無關(guān)人員描述各辦公室的所見所聞。(1)重要部門、主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室指定專人進行清潔，(2)清潔過程中未經(jīng)允許不得將任何帶字紙片以及電(3)所有磁盤、帶字紙張文件的處理必須經(jīng)監(jiān)獄各相(4)清潔過程中必須做到不該看的不看，不該聽的不針對不同的狀態(tài)，調(diào)動不同的應(yīng)急反應(yīng)力量，采取相應(yīng)的處理程序、分級應(yīng)對，限時到位，通過完善各狀態(tài)應(yīng)急處理的調(diào)動、組織、協(xié)調(diào)、保證及時、快速、有效地處理各類異常情況，為監(jiān)獄提供快速安全的工作環(huán)境良好的公共秩序。1.安保人員優(yōu)先從優(yōu)秀的退伍軍人或武警學(xué)校學(xué)生中選拔政治合格、軍事過硬、作風(fēng)正派的人員。2.安保主管從物業(yè)公司現(xiàn)有管理處中抽調(diào)政治可靠，思想穩(wěn)定，作風(fēng)正派，技術(shù)過硬的人員擔(dān)任。3.實行半軍事化管理，建立完善的培訓(xùn)體系，長期組織軍事素質(zhì)，消防專業(yè)技能，車輛指揮，應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀4.實行嚴格的考核定級制度，表現(xiàn)優(yōu)異的安保人員實行授星，拉開收入差距以達到獎勤罰懶，留住人員的目的。5.實行嚴格的軍事訓(xùn)練，每天早訓(xùn)，晚會、每周