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文檔簡介
殘疾人培訓工作方案(3篇)
殘疾人培訓工作方案(通用3篇)
殘疾人培訓工作方案篇1
為加強殘疾人職業(yè)技能培訓管理,規(guī)范培訓程序,節(jié)約經費,便利殘疾人學習提高培訓質量。進一步提升我長沙市殘疾人就業(yè)力量和創(chuàng)業(yè)力量隊伍,滿足發(fā)展需要,結合我湖南省實際,特制定本方案。
一、指導思想以為統(tǒng)領,緊密結合當前形勢健全面
對殘疾人的職業(yè)技能培訓制度,進一步穩(wěn)定殘疾人就業(yè)形勢,為加快推動我區(qū)殘疾人事業(yè)進展和培育更多更好殘疾人才。發(fā)揮應有的作用。
二、培訓目標任務20__年4月開辦一個殘疾人電腦遠程訓練班,主要是針對于家里安裝有網絡的殘障人士,免費在家里上網學習。
三、培訓對象和培訓實施主體
培訓對象:
1、有就業(yè)需求且熱衷于平面設計和淘寶營銷的殘疾人
2、有自主創(chuàng)業(yè)愿望且有自強樂觀精神的`殘疾人。
四、培訓內容為確保培訓質量,針對不同的培訓對象,以平面設計和網頁設計相結合,聘請有關專家授課,使培訓與就業(yè)緊密結合。
五、創(chuàng)業(yè)力量培訓
主要包括創(chuàng)業(yè)意識培訓、創(chuàng)業(yè)學問培訓和創(chuàng)業(yè)服務。對自主創(chuàng)業(yè)的學員要進行后續(xù)跟蹤服務,包括政策扶持、開業(yè)指導、專家服務。嚴把“遠程培訓前備案、遠程培訓中核查、遠程培訓后驗收”三個環(huán)節(jié),確保遠程訓練培訓資金規(guī)范用法。要實行各種形式大力加強輿論宣揚,讓每位有參與培訓愿望的殘疾人都能知道相關政策,要充分發(fā)揮多種媒體的作用,并運用典型事例引導他們自覺參與職業(yè)技能培訓。殘疾人學習溝通群:92457550專業(yè)老師24小時在線服務遠程訓練網網址:/
殘疾人培訓工作方案篇2
一、培訓目的:
增加學員的就業(yè)意識、自我意識、和責任感,提高學員的整體素養(yǎng),保證所受培訓人員達到有關規(guī)定要求,為殘疾人供應充分的人力資源和就業(yè)資源。
二、培訓對象:
參加本次培訓項目的人員。
三、培訓內容:
四、培訓周期和人數(shù):
五、培訓用法的設施、培訓教材和資料
(1)培訓用法的設施包括:筆記本、投影儀及相關網絡設備;
(2)培訓教材及資料包括:培訓手冊、培訓方案。
六、培訓方式:
由培訓機構制定培訓資料并組織實施,采納集中講解,隨機提問等方式。
七、培訓原則:
1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據(jù)培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式敏捷的培訓,增加訓練培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,透過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。
八、培訓內容:
1.思想作風培訓
本次思想作風培訓主要是關心大家樹立服務意識、“五勤”思想和“五愛”思想。
(1)服務意識
引導和訓練客服人員牢固樹立“服務第一,業(yè)主至上”的思想,一心一意為業(yè)主服務。具體要求:服務看法——文明禮貌,服務行為——合理規(guī)范,服務效率——準時快捷,服務效果——業(yè)主滿足。
(2)“五勤”指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在工作中就是要多動腦、勤思索,多觀看,發(fā)覺問題,多做勸說工作。
(3)“五愛”指愛行業(yè)——熱愛公司所在行業(yè);
愛客戶——對客戶布滿愛心;愛崗位——熱愛自己的工作;愛服務——熱心為用戶排憂解難,提高服務質量;愛信譽——愛惜公司信譽,在住戶中樹立良好的企業(yè)形象。
2.職業(yè)道德培訓
職業(yè)道德培訓,就是對從事肯定職業(yè)的人們在其職業(yè)生活中所要遵循的行為規(guī)范及與之相適應的道德觀念、道德情感、道德品質等進行培訓。
本次職業(yè)道德培訓主要從以下幾個方面入手。
(1)日常行為規(guī)范。
(2)語言規(guī)范。
(3)工作紀律規(guī)范。
(4)接聽電話的規(guī)范。
(5)接待客戶的'規(guī)范。
3.崗位課程培訓
熟識崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增加服務意識,努力做好各自工作。
4.文明用語培訓
養(yǎng)成用法禮貌、文明的詞語的習慣,有來訪者,做到謙謙君子,看法和氣,語言虛心,不急不躁,要耐煩、細致地做好說明工作。
九、培訓老師:
由專業(yè)的培訓老師進行專業(yè)的培訓。
十、培訓成果考核:
由殘疾人聯(lián)合會進行培訓成果考核驗收。
殘疾人培訓工作方案篇3
一、目標任務
全年培訓200人以上,其中創(chuàng)業(yè)培訓班100人,企業(yè)成長班100人和高管研修班若干人。
(一)創(chuàng)業(yè)培訓班。對象為有創(chuàng)業(yè)意愿的擬創(chuàng)業(yè)和初創(chuàng)業(yè)主。培訓人數(shù)100人,集中培訓3天,培訓時間安排在6—7月份。
(二)企業(yè)成長班。對象為企業(yè)中高層管理人員和小微企業(yè)主,除選送部分中高層管理人員參加市局組織的企業(yè)成長班(分期班)培訓外,縣培訓人數(shù)100人,集中培訓3天,培訓時間安排在8—9月份。
(三)高管研修班。組織規(guī)模以上企業(yè)董事長或總經理,通過專題講座和管理沙龍等形式在市創(chuàng)業(yè)大學本部培訓研修。
二、培訓模式
(一)上下聯(lián)動模式。創(chuàng)業(yè)培訓班、企業(yè)成長班由市創(chuàng)業(yè)大學采取巡回辦班方式在我縣統(tǒng)一安排課程,選派老師和跟蹤教學。我局負責組織生源,填報資料,跟蹤服務等工作;企業(yè)成長班(分期班)和高管研修班在市創(chuàng)業(yè)大學設主培訓點,我局負責選送學員參訓。
(二)廣泛結合模式。采取長期與短期培訓結合、創(chuàng)業(yè)與管理培訓結合、工業(yè)與非工業(yè)培訓結合、校內與校外培訓結合的開放式、廣泛性的模式辦學。
三、保障措施
(一)加強領導,落實責任。創(chuàng)業(yè)培訓工作是縣局一項重要業(yè)務工作,全局要全力以赴做好相關工作,局指定一名分管領導負責,創(chuàng)業(yè)服務股具體負責全縣創(chuàng)業(yè)培訓工作的組織,全局共同參與。
(二)完善教學管理體系。建立招生審核機制,嚴格按招生條件進行招生,杜絕不符合招生條件的人員入訓,以提高培訓質量和效果,使選送學員的合格率和到課率達90%以上。
(三)完善跟蹤服務體系。一是建好檔案。建好參培訓學員的基本情況,培訓后的創(chuàng)業(yè)情況的培訓檔案;二是跟蹤回訪。對參訓學員一一回訪,以電話回訪為主,結合上門回訪的方式,具體了解掌握學員創(chuàng)業(yè)情況及遇到的問題,對回訪的情況詳細記錄,建立學員后續(xù)支持調查檔案,在其
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