2014年度工作總結與計劃

質量工藝部2014年總結與明年計劃一、2014年重點工作完成情況：1、全年質量任務指標完成情況：序號指標項目年度指標值分子值分母值上年完成情況（%）1一次送檢合格率95%424495.5%2產品入庫合格率100%2222100%3外購件批合格率90%4818486499.1%4外協(xié)件批合格率95%77985691.0%5開機故障率0.253200.156早期故障率0.656200.37三包期故障率0.8511200.558質量損失索賠率70%188002360079.7%9計量送檢完成率100%3232100%10計量檢定合格率98.5%3232100%2、重要工作完成情況（工作成績、亮點），：1)全面加強了公司的質量目標管理，將質量目標分解到各個部門，并制定了《質量考核辦法》，對未按時完成的部門進行考核，并要求其分析原因、制定整改措施。2）進一步完善了公司的質保體系建設，梳理了質量管理流程：共編制發(fā)布實施了質量管理制度9份，規(guī)范了質量管理流程13份，編制了41份檢驗作業(yè)指導書，完成了14份生產工藝指導文件，各種記錄表格58份。3）產品實物質量改進項目匯總：序號產品型號主要問題描述改進措施或方案改進效果說明附圖片1整機結構件、液壓件螺栓螺母在未出廠就生銹嚴重，影響產品外觀。1、針對此質量問題成立了重品項目組，納入了重品管理；2、外露面全部選用達克羅螺栓螺母，在未破壞涂層的情況下，可達到1500小時不生銹；螺栓防銹效果好，外觀質量提升明顯。2涂裝整體質量比較差，給客戶的第一形象不好。1、針對此質量問題成立了重品項目組，納入了重品管理；2、在工藝方面進行了改進：由零部件噴漆改成整機噴漆；3、更換了一家涂裝外協(xié)廠家，使涂裝質量可控且能夠嚴格按事業(yè)部的要求進行涂裝。4、增加了一個半封閉的涂裝車間，制作了很多涂裝工裝，加強了對涂裝人員的培訓與考核。此項目實施后，效果非常明顯，外觀質量有個明顯的提升。3鋼絲繩擠壓變形、跳繩。1.聯(lián)系鋼絲繩供應商，組織相關部門召開鋼絲繩故障質量分析會，分析并解決此問題。2.對此批有問題的庫存卷揚筒全部重新全檢，設計定制了一套檢驗工裝，對后續(xù)供貨卷揚筒一律全檢，嚴把質量關。3.對鋼絲繩裝配工藝進行改善，要求工藝制定鋼絲繩裝配作業(yè)指導書，并設計制作鋼絲繩裝配工裝。4.從設計上進行改進，卷揚筒槽距、槽半徑R及滑輪槽半徑R均按照鋼繩標稱直徑的1.05倍進行設計。鋼絲繩沒有再出現擠壓變形、跳繩。4過線管搭子焊縫開裂。1、技術部出技改通知單，更改過線管搭子圖紙，增大焊縫長度，避免焊縫開裂。2、生產部根據技改單對庫存和在制品進行加強。整改后過線管搭子焊縫再也沒有開裂。5桅桿油缸漏油、內泄。1.我司多次組織油缸供應商召開質量溝通會，要求油缸生產加工圖紙必須經我方技術重新評審確定，后續(xù)供貨必須隨貨提供出廠檢驗報告和合格證。2.要求供應商提供油缸關鍵零部件（派克密封件）原產地證明書，加強對供應商的質量控制與考核力度。3.由于油缸我司沒有相應的檢驗設備和資質能力，因此后續(xù)供貨會加強對油缸進貨的驗證檢驗，不定期抽樣委外檢驗。油缸漏油和內泄問題有了明顯的改善，發(fā)生頻率明顯下降。6JVR180，JVR280油管布局凌亂、影響外觀；裝配時動力頭馬達與動力頭護欄干涉；不利于對馬達排量調平的操作。液壓設計工程已對圖紙進行修改，并已實施。整改后管路布局整齊、美觀、無干涉。4）建立了質量周報、月報和季報制度，加強了質量統(tǒng)計與數據分析，自行設計制作了許多生產、檢驗工裝，進一步提高了生產效率和質量檢驗水平；每月定期召開質量例會，重點解決外購外協(xié)、設計、生產裝配和售后故障，主要解決了鋼絲繩擠壓變形問題、液壓滲漏油問題和提升了整機油漆外觀質量。5）加快與供應商簽署質保協(xié)議，對供應商的質量管控及索賠等工作逐步進行了規(guī)范：全年共簽署了35份質保協(xié)議，簽訂技術加工協(xié)議7份，組織外購外協(xié)供應商召開了32次質量溝通會，進一步提高了鋼絲繩、動力頭、油缸、下桅桿、軸套、過渡閥塊等外購外協(xié)件質量。6）進一步加強了對質量崗位相關人員業(yè)務培訓和全員質量意識培訓，不斷提高本單位員工的質量意識和業(yè)務技能水平，全年共組織進行了質量培訓19次，工藝培訓13次，生產安全培訓5次，新員工入職質量培訓3次。7）推動QC小組活動、合理化建議等群眾性、全員參與的質量管理活動：上半年在總部品管注冊了2個QC小組推動質量改進，以“提質增效降成本”為原則，不斷提升員工參與質量改進的積極性和主動性，全年共收集合理化建議37項，經評審采納有效合理化建議13項。8）根據公司質量方針和質量目標，加大了質量考核獎懲力度，通過質量故障分析會、早會、班前會等在事業(yè)部倡導“人人管質量，個個抓質量”的質量氛圍，對公司的質量文化和理念在事業(yè)部全員中進行宣貫培訓；在生產車間設計制作了質量看板、生產看板、工藝操作規(guī)程看板及生產安全看板，并創(chuàng)辦了公司的質量內刊，不斷宣傳公司的質量文化與質量經營理念。9）根據簽署的質保協(xié)議，全年共進行質量索賠三次，累計索賠回金額186700元，為公司挽回了部分質量損失，降低了質量成本。10）工藝管理建設2014年3月份以來，工藝工作的重點在工藝管理體系建設，目前，工藝管理體系建設已以完成以下幾個工作：a.起草并發(fā)布了《工藝管理辦法》，工藝工作有據可依。b.外協(xié)供應商考察及相關技術協(xié)議簽訂，有效地控制了主要結構件的外協(xié)質量。c.完成了生產現場工藝看板的設計，工藝要求逐步實現了可視化要求。d.根據事業(yè)部的規(guī)劃，重新對北跨廠房進行了工藝布局設計，并組織生產部按新工藝布局調整完畢；e.起草并發(fā)布了《現場管理辦法》，加強了現場管理的執(zhí)行力度，使生產裝配現場有了一個明顯的提升。11)工藝改進a.圖紙審查：2014年以來在工藝審查方面，完成JVR400及JVGKS25試制圖紙審查，完成了JVR180、JVR280以及JVR360產品定型圖紙的審查，共提出問題1032項，其中被采納的問題有822項，有117項問題未見反饋，未采納的問題93項，前期有效地控制了80%的設計問題。b.產品工藝改進：2014年以來共提出工藝改進5項，解決了桅桿生銹問題、t6以下原材料選擇問題，聯(lián)接體鋼套松動問題，JVR180銷軸報廢問題以及涂裝外觀問題，有效地提高了生產效率以及產品質量，降低了產品成本，為公司創(chuàng)造效益達50000元以上。c.標準化：由于事業(yè)部處于發(fā)展初期，標準化工作還沒有開展起來，2014年以來，工藝工作將標準化工作納入工藝改進的一項重要工作，先后編制并發(fā)布了《標準件書寫規(guī)范》和《原材料選擇規(guī)范》兩個文件，使設計、生產、采購、工藝、質量的標準化逐步走上正軌，通過標準化工作，有效地降低了管理成本。12)工藝文件完善2014年以來，完成了所有在制品的工藝文件，覆蓋率達100%，完成了部分非在制品的工藝文件，覆蓋率約30%，總工藝文件覆蓋率65%。主要體現在：a.完成了《焊接工藝規(guī)程》、《裝配工藝規(guī)程》、《涂裝工藝規(guī)程》的編制和發(fā)布。b.完成了系列《產品檢驗記錄》的編寫和實施。c.完成了所有裝配作業(yè)指導書的編寫和實施。d.完成了所有焊接作業(yè)指導書的編寫和實施。e.完成了所有系列產品涂裝作業(yè)指導書的編寫和實施。f.完成了所有工序領料單的編制。g.完成了產品所有外購件、標準件、外協(xié)件、自制件明細表的整理和編制。h.完成了所有型號產品調試大綱及作業(yè)指導書的編寫。i.明確了關鍵質量控制點要求及部分《檢驗作業(yè)指導書》的編制。j.編制了高空作業(yè)車試制工藝流程以及工藝方案。k.完成了自制產品材料定額的計算和統(tǒng)計。13)生產指導：2014年以來，工藝在生產指導方面，圓滿完成了19臺機的生產指導任務，解決了至少60項生產問題。參與了高空作業(yè)車試制工作，提出并解決現場問題至少166項。14)工裝設計2014年以來，工藝設計并配合生產制作了工藝軸、軸架、工作梯、檢驗樣板等工裝41件，極大地提高了工作效率和產品質量，規(guī)范了生產現場。15）工藝規(guī)劃2014年以來，根據公司安排，先后對現有生產廠房以及新址廠房進行了工藝規(guī)劃，尤其是對現有生產廠房的規(guī)劃，為生產現場管理提供了可靠依據，極大地改善了生產環(huán)境，為精益生產打下了基礎。二、存在的問題和擬采取的措施：1、存在的問題：1）由于質量工藝部人手不夠（共5人），很多工作沒有好好開展起來。2）質量提升和產品工藝改進活動還有待加強。3）本部門全員的專業(yè)技能和綜合素質有待提升。4）工藝對生產現場的指導與檢查不夠，造成工藝執(zhí)行力不到位。5）質量、工藝執(zhí)行力度不夠，質量工藝考核還沒開展起來。6）質量和安全管理體系還沒有建立起來，有待完善。2、擬采取的措施：1）已向人力部提交人員需求計劃，明年計劃補充2-6人；2）為了提高整機產品質量和性能，明年在質量提升和產品工藝改進方面將采取以下措施：a.由于今年2個重品項目實施效果較好，明年將進行推廣，起草建立重品管理制度，把重大質量問題納入重品項目進行提升；b.開展QC小組群眾性活動，建立季度質量先進單位、質量標兵和先進個人的評比活動，形成良好質量氛圍，發(fā)動全員的力量提高產品質量；c.建立合理化建議提案制度，充分調動全員來關注和提出合理化建議；d.針對售后反饋的故障，建立十大售后問題改善制度，組織相關人員專門解決售后故障，形成質量責任追溯制度。3）明年將加大部門的專業(yè)技能和綜合素質的培訓，采取內培、外培和工作交流的形式不斷提升全員的綜合素質。4）明年工藝每周將組織進行一次工藝紀律檢查，對檢查結果在看板上進行通報，并根據《工藝考核管理制度》進行獎懲。5）質量工藝部明年將嚴格執(zhí)行質量和工藝的考核，考核結果在每月的質量例會里進行通報。三、2015年重點工作舉措：為了實現明年的經營目標，確?！案咂焚|、高效率、低成本”的宗旨得以實現，按時完成公司交待的各項工藝檢驗任務，嚴把產品質量關，使公司產品質量和工藝管理水平上升一個新臺階，特制定本計劃。1、針對外購外協(xié)件質量問題，質量工藝部將采取以下幾點措施：1）、明年將把質量監(jiān)控重心前移到外協(xié)廠，加大對外協(xié)廠的工藝技術指導、培訓和督導控制力度，從而提升外協(xié)件質量；2）、明年質量工藝部將加強對外購件的質量控制，如新供方選擇、樣品確認、月度供應商質量評比、質量反饋和質量索賠等，提高外購件的檢驗水平，保證關鍵物料至少有兩家以上的備選供應商，以此來確保外購件即能滿足生產發(fā)貨需要，又能保證供貨質量。3）、明年要求與所有供應商簽訂質量保證協(xié)議，把供應商的管理作為一項重點工作來抓，不斷提升外購件質量。2、持續(xù)改正質量管理體系，把質保體系納入到日常工作中去，真正建立一套行之有效的質量保證體系，使研發(fā)、技術、生產、采購、銷售、售后、質檢等整個過程都受控，全面提高產品質量，降低質量成本。3、加強質量工藝部的日?？己伺c團隊建設，建立員工晉升培訓機制，加強工藝質檢人才的培養(yǎng)，優(yōu)化質檢工藝人員結構,引進優(yōu)秀的檢驗人員,要求所有檢驗人員必須參加國家質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試，全面提升檢驗人員的能力水平和工作效率。4、帶領質量工藝團隊選用先進的工藝方法和檢驗方法，制作最有效的檢驗工裝，不斷提高工藝水平和檢驗水平。5、質量報表的統(tǒng)計與分析，每月定期組織召開質量例會，針對存在的生產裝配、來料質量問題和售后故障進行討論分析，督促責任部門采取相應的糾正預防措施，防止后續(xù)重復發(fā)生。6、每天在質量看板上及時公布質量動態(tài)，對質量問題在全公司范圍內進行曝光，時刻敲響質量就是市場的警鐘，從而提高公司全體員工的工作質量，最終達到提高產品質量和管理水平的目的。7、明年質量工藝部將策劃組織開展“五月質量月”系列活動。如開展質量知識搶答賽活動、品管圈活動、品質征文活動、合理化建議、質量流動紅旗評比等活動，塑造良好地質量工作氛圍。8、明年要想法提高檢驗水平，提升檢測能力和檢驗的準確性及可靠性,要購買一些檢驗設備，比如液壓油清潔檢測儀、超聲波探傷檢測儀等，設計制作一些檢驗工裝，比如動力頭同軸度檢驗工裝、馬達檢驗工裝、卷揚筒槽。質量工藝部2014年12月20日登鸛雀樓唐代：王之渙白日依山盡，黃河入海流。欲窮千里目，更上一層樓。譯文及注釋譯文夕陽依傍著西山慢慢地沉沒，滔滔黃河朝著東海洶涌奔流。若想把千里的風光景物看夠，那就要登上更高的一層城樓。注釋鸛雀樓：舊址在山西永濟縣，樓高三層，前對中條山，下臨黃河。傳說常有鸛雀在此停留，故有此名。白日：太陽。依：依傍。盡：消失。這句話是說太陽依傍山巒沉落。欲：想要得到某種東西或達到某種目的的愿望，但也有希望、想要的意思。窮：盡，使達到極點。千里目：眼界寬闊。更：替、換。（不是通常理解的“再”的意思）▲這首詩寫詩人在登高望遠中表現出來的不凡的胸襟抱負，反映了盛唐時期人們積極向上的進取精神。其中，前兩句寫所見?！鞍兹找郎奖M”寫遠景，寫山，寫的是登樓望見的景色，“黃河入海流”寫近景，寫水寫得景象壯觀，氣勢磅礴。這里，詩人運用極其樸素、極其淺顯的語言，既高度形象又高度概括地把進入廣大視野的萬里河山，收入短短十個字中；而后人在千載之下讀到這十個字時，也如臨其地，如見其景，感到胸襟為之一開。首句寫遙望一輪落日向著樓前一望無際、連綿起伏的群山西沉，在視野的盡頭冉冉而沒。這是天空景、遠方景、西望景。次句寫目送流經樓前下方的黃河奔騰咆哮、滾滾南來，又在遠處折而東向，流歸大海。這是由地面望到天邊，由近望到遠，由西望到東。這兩句詩合起來，就把上下、遠近、東西的景物，全都容納進詩筆之下，使畫面顯得特別寬廣，特別遼遠。就次句詩而言，詩人身在鸛雀樓上，不可能望見黃河入海，句中寫的是詩人目送黃河遠去天邊而產生的意中景，是把當前景與意中景溶合為一的寫法。這樣寫，更增加了畫面的廣度和深度。而稱太陽為“白日”，這是寫實的筆調。落日銜山，云遮霧障，那本已減弱的太陽的光輝，此時顯得更加暗淡，所以詩人直接觀察到“白日”的奇景。至于“黃河”。當然也是寫實。它宛若一條金色的飄帶，飛舞于層巒疊嶂之間。詩人眼前所呈現的，是一幅溢光流彩、金碧交輝的壯麗圖畫。這幅圖畫還處于瞬息多變的動態(tài)之中。白日依山而盡，這僅僅是一個極短暫的過程；黃河向海而流，卻是一種永恒的運動。如果說．這種景色很美，那么，它便是一種動態(tài)的美，充滿了無限生機的活潑的美。這不是所謂“定格”，不是被珍藏的化石或標本。讀者深深地為詩人的大手筆所折服。后兩句寫所想。“欲窮千里目”，寫詩人一種無止境探求的愿望，還想看得更遠，看到目力所能達到的地方