22級藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案22.8.5

藥品經(jīng)營與管理

專業(yè)人才培養(yǎng)方案

二級學院：經(jīng)濟管理學院

專業(yè)名稱：藥品經(jīng)營與管理

專業(yè)代碼：490208

陜西能源職業(yè)技術(shù)學院

藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

編制單位：經(jīng)濟管理學院

專業(yè)帶頭人：畢玉

主要撰寫人：畢玉

主要完成人：郝北平專業(yè)教師

黃改玲專業(yè)教師

高亞娟專業(yè)教師

姜艷骨干教師

畢玉骨干教師

任娣粉企業(yè)兼職教師

張一悅企業(yè)兼職教師

本方案經(jīng)過二級學院專業(yè)建設(shè)委員會嚴格審核，同意執(zhí)行。

專業(yè)帶頭人：畢玉

二級學院書記：（簽名、蓋章）

二級學院院長：（簽名、蓋章）

2022年9月13日

目錄

一、專業(yè)名稱...................................................................................................................................................1

二、專業(yè)代碼...................................................................................................................................................1

三、招生對象...................................................................................................................................................1

四、學制與學歷...............................................................................................................................................1

五、職業(yè)面向...................................................................................................................................................1

（一）職業(yè)面向...............................................................................................................................................1

（二）核心崗位與職業(yè)能力分析...................................................................................................................1

（三）職業(yè)技能等級證書或職業(yè)資格證書..................................................................................................4

六、培養(yǎng)目標與規(guī)格.......................................................................................................................................5

（一）培養(yǎng)目標...............................................................................................................................................5

（二）培養(yǎng)規(guī)格...............................................................................................................................................5

七、課程體系...................................................................................................................................................6

八、教學進程安排...........................................................................................................................................7

（一）教學周數(shù)安排表...................................................................................................................................7

（二）教學進程表...........................................................................................................................................8

（三）實踐教學安排表.................................................................................................................................14

（四）教學時間與學分統(tǒng)計表.....................................................................................................................14

九、實施保障.................................................................................................................................................14

（一）師資隊伍.............................................................................................................................................14

（二）教學設(shè)施.............................................................................................................................................15

（三）教學資源.............................................................................................................................................16

十、畢業(yè)條件與要求.....................................................................................................................................18

十一、學分替代.............................................................................................................................................18

附件1：藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報告.....................................................................................19

附件2：畢業(yè)要求實現(xiàn)矩陣..........................................................................................................................29

1

藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱：藥品經(jīng)營與管理

二、專業(yè)代碼：490208

三、招生對象：普通高級中學畢業(yè)、中等職業(yè)學校畢業(yè)或具備同等學力

四、學制與學歷：三年制，?？?/p>

五、職業(yè)面向

（一）職業(yè)面向

表1職業(yè)面向

所屬專業(yè)大類所屬專業(yè)類對應(yīng)行業(yè)主要職業(yè)類別主要崗位類別（或技職業(yè)資格（職業(yè)技能等

（代碼）（代碼）（代碼）（代碼）術(shù)領(lǐng)域）舉例級）證書舉例

醫(yī)藥商品購銷員

4-01-05-02

營銷員

批發(fā)業(yè)銷售人員4-01-02-01

食品藥品與糧食品藥品管（51）（4-01-02）電子商務(wù)師醫(yī)藥商品購銷員（三

食大類（59）理類（5903）零售業(yè)特殊商品購銷4-01-02-02級）

（52）人員（4-01-05）商品營業(yè)員

4-01-02-03

攤商

4-01-02-05

醫(yī)藥代表

其他金融業(yè)2-06-07-07

食品藥品與糧食品藥品管（69）商務(wù)專業(yè)人員商務(wù)策劃專業(yè)人員

初級經(jīng)濟師

食大類（59）理類（5903）商務(wù)服務(wù)業(yè)（2-06-07）2-06-07-03

（72）市場營銷專業(yè)人員

2-06-07-02

食品藥品與糧食品藥品管商務(wù)服務(wù)業(yè)商務(wù)咨詢服務(wù)客戶服務(wù)管理員

食大類（59）理類（5903）（72）人員（4-07-02）4-07-02-03

注：所屬專業(yè)大類及所屬專業(yè)類應(yīng)依據(jù)現(xiàn)行專業(yè)目錄；對應(yīng)行業(yè)參照現(xiàn)行的《國民經(jīng)濟行業(yè)分

類》；主要職業(yè)類別參照現(xiàn)行的《國家職業(yè)分類大典》；根據(jù)行業(yè)企業(yè)調(diào)研，明確主要崗位類別（或

技術(shù)領(lǐng)域）

（二）核心崗位與職業(yè)能力分析

1

表2藥品經(jīng)營與管理專業(yè)核心崗位與職業(yè)能力分析

崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力核心支撐課程

負責區(qū)域市場

的開發(fā)工作；

1.能擬定、實施、所屬區(qū)域銷售計劃并

建立并完善客

控制進度

戶基礎(chǔ)檔案和

2.能制定銷售目標、銷售策略、銷售預

銷售檔案工

算

作；制定所負

3.能參與市場調(diào)研預測和制定促銷方案

責區(qū)域營銷計

4.能觀察客戶行為、分析客戶心理，與

劃

客戶談判并達成交易，簽訂購銷合同《醫(yī)藥商品學》

銷售經(jīng)理管轄區(qū)域的拓

5.能督促檢查合同的執(zhí)行并提供后續(xù)服《推銷理論》

展、客戶維護、

務(wù)

跟進及有效選

6.能填制銷售單證并編制銷售報表

擇客戶并簽訂

7.能定期或不定期拜訪客戶，收集、反

銷售合同

饋客戶需求信息

負責區(qū)域的日

8.記錄、上報銷售員銷售完成情況并予

常管理、市場

以激勵

開發(fā)，協(xié)助區(qū)

域銷售

主要負責醫(yī)藥1.根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)整體規(guī)劃，結(jié)合市場背

企業(yè)市場營銷景、營銷知識、營銷策劃技術(shù)、市場運

活動的策劃、營推廣和銷售知識，擬定各種策劃方案《市場調(diào)查與預測》

營銷策劃專員推廣及追蹤，2.監(jiān)督各種策劃方案的實施與效果評價《市場營銷基礎(chǔ)》

并指導和組織3.對市場需求進行預測及新市場的開拓《統(tǒng)計基礎(chǔ)》

策劃方案的實4.能夠有效利用企業(yè)營銷信息系統(tǒng)

施和評價5.對行業(yè)與競爭者分析

2

崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力核心支撐課程

主要負責公司

各項指令和規(guī)

定的宣布與執(zhí)

行；完成公司

下達的各項經(jīng)

營指標；掌握1.按照門店銷售計劃和程序開展產(chǎn)品推

藥店銷售動廣活動

態(tài)，調(diào)整經(jīng)營2.介紹產(chǎn)品并提供相關(guān)產(chǎn)品資料

品種結(jié)構(gòu)；確3.對管理的零售店面進行產(chǎn)品宣傳

定合理的零售4.店員入店培訓

價格；商品的5.樣品陳列

消耗管理；維6.公關(guān)促銷

《醫(yī)藥商品學》

護藥店的清潔7.獲取客戶信息

藥店店長《市場營銷基礎(chǔ)》

衛(wèi)生與安全；8.負責制定月度、季度、年度銷售計劃，

《現(xiàn)代企業(yè)管理》

店內(nèi)職工的工填制銷售日報表

作安排與管9.負責本門店的計劃采購、經(jīng)營管理

理；幫助、指10.負責門店排班，日常事務(wù)的分工管理

導員工工作的11.協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導相關(guān)工作，

開展提升銷售貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛

技巧和銷售業(yè)12.督導落實；努力提高銷售業(yè)績、服

績；加強服務(wù)務(wù)水平

質(zhì)量管理，做

好顧客投訴與

意見處理工

作；意外事件

的處理

負責尋找、開

發(fā)、維護客戶，

做好客戶信息

的記錄、變更1.進行有效的客戶和溝通

管理，調(diào)查預2.了解并分析客戶需求情況

《商務(wù)談判與禮儀》

測客戶需求，3.規(guī)劃維護客戶的方案

客戶經(jīng)理《Excel在商務(wù)中的應(yīng)

分析客戶心4.發(fā)展、維護良好的客戶關(guān)系

用》

理，制定客戶5.建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服

《市場調(diào)查與預測》

服務(wù)方案，拜務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及信息反饋）

訪各類客戶，6.解決客戶各種問題

組織客戶聯(lián)

誼，化解客戶

沖突

3

崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力核心支撐課程

負責收集企業(yè)

公關(guān)信息和媒

體信息，協(xié)助

公關(guān)經(jīng)理制定

公關(guān)活動計1.公共關(guān)系調(diào)研

劃、活動方案2.協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的各種關(guān)系《商務(wù)談判與禮儀》、

公關(guān)經(jīng)理助理并組織實施，3.企業(yè)公關(guān)信息的傳播與管理，企業(yè)形《推銷理論與實務(wù)》、

擬定活動宣傳象及企業(yè)文化的宣傳《市場調(diào)查與預測》

資料，與多方4.及時發(fā)現(xiàn)并處理好各種公關(guān)危機《現(xiàn)代企業(yè)管理》

進行溝通，協(xié)5.建立并維護公司的良好形象

助評價公關(guān)效

果，通過日常

活動樹立企業(yè)

良好形象

負責醫(yī)院的銷

售和推廣，拜

訪醫(yī)院相關(guān)醫(yī)1．建立并維護公司的良好形象

生，傳遞正確2．說服醫(yī)院、藥店購買公司的產(chǎn)品《藥事管理與法規(guī)》

的產(chǎn)品使用信3．宣傳公司產(chǎn)品《實用藥物學基礎(chǔ)》

息；在區(qū)域醫(yī)4．為醫(yī)院、藥店提供幫助、解決問題、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》

醫(yī)藥銷售代表

院內(nèi)建立良好清除障礙《市場調(diào)查與預測》

的客戶關(guān)系網(wǎng)5．收集醫(yī)院、藥店、理療市場綜合信《推銷理論與實務(wù)》

絡(luò)；有效的完息

成臨床推廣工6．收集提供競爭對手產(chǎn)品及市場信息

作，提高銷售

業(yè)績

（三）職業(yè)技能等級證書或職業(yè)資格證書

表3藥品經(jīng)營與管理專業(yè)職業(yè)技能等級證書/職業(yè)資格證書一覽表

序號職業(yè)證書名稱頒證部門（企業(yè)或行業(yè)）等級

11+X數(shù)字營銷技術(shù)應(yīng)用中教暢享（北京）科技有限公司初級

21+X數(shù)字營銷技術(shù)應(yīng)用中教暢享（北京）科技有限公司中級

3初級經(jīng)濟師人力資源社會保障部初級

41+X藥品購銷上海醫(yī)藥（集團）有限公司中級

5助理會計師資格證人力資源和社會保障部、財政部初級

61+X商務(wù)數(shù)據(jù)分析北京博導前程信息技術(shù)股份有限公司中級

要求：

1.填寫本專業(yè)就業(yè)崗位所涵蓋的主要職業(yè)技能等級證書或職業(yè)資格證書，原則不少于5個

（行業(yè)現(xiàn)有證書不足的可以少于5個）。

2.凡涉及農(nóng)業(yè)部、水利部、國家林業(yè)局、國家測繪地理信息局的各種職業(yè)資格證書，其頒證

部門統(tǒng)一填寫“人力資源和社會保障部”，其等級分為：五級（相當于初級）、四級（相當于中

級）、三級（相當于高級）。

3.其他職業(yè)資格證書名稱、頒證部門及等級嚴格按照證書相關(guān)信息填寫。

4

六、培養(yǎng)目標與規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定、德技并修、全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平、良好

的職業(yè)道德和工匠精神、較強的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，具有支撐終身發(fā)展、適應(yīng)時代要求的關(guān)

鍵能力，掌握藥品經(jīng)營與管理專業(yè)必備知識，熟悉國家醫(yī)藥政策、法律法規(guī)和醫(yī)藥行業(yè)

商業(yè)慣例，具備藥品經(jīng)營技能，能夠進行初步的營銷策劃工作，能夠在醫(yī)藥企業(yè)中從事

市場調(diào)研、市場拓展、銷售管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

1.素質(zhì)要求

☆具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅定擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，樹立中國特

色社會主義共同理想，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪

感；崇尚憲法、遵守法律、遵規(guī)守紀；具有社會責任感和社會參與意識。

☆具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。遵守、履行道德準則和行為規(guī)范；崇德向善、

誠實守信、尊重勞動、愛崗敬業(yè)、知行合一；具有精益求精的工匠精神，具有質(zhì)量意識、

環(huán)保意識、安全意識、創(chuàng)新意識和信息素養(yǎng)；具有較強的集體意識和團隊合作精神，能

夠理解企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)企業(yè)文化，保守商業(yè)機密；具有職業(yè)生涯規(guī)劃意識。

☆具有良好的身心素質(zhì)和人文素養(yǎng)。達到《國家學生體質(zhì)健康標準》，具有健康

的體魄、心理和健全的人格，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習慣；具有良好的行為習慣和自我

管理能力；對工作、學習、生活中出現(xiàn)的挫折和壓力，能夠進行心理調(diào)適和情緒管理；

具有一定的審美和人文素養(yǎng)。

2.知識要求

☆掌握醫(yī)藥商品學基本知識；

☆掌握藥品營銷學基本知識；

☆掌握市場調(diào)查與預測的知識；

☆掌握商務(wù)談判、推銷及商務(wù)禮儀的基本知識；

☆熟悉信息技術(shù)知識和數(shù)據(jù)庫知識；

☆熟悉英語及相關(guān)專業(yè)英語方面的基本知識；

☆熟悉文案書面寫作的基本知識；

☆熟悉管理、統(tǒng)計和會計的基本知識；

5

☆熟悉醫(yī)藥企業(yè)管理相關(guān)知識；

☆熟悉藥事法規(guī)知識；

☆熟悉藥品營銷心理學的基本知識；

☆熟悉醫(yī)藥營銷策劃的基本知識；

☆了解藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的基本知識；

☆了解藥店經(jīng)營管理的基本知識；

☆了解藥品儲存與養(yǎng)護的基本知識；

☆了解物流管理相關(guān)知識；

☆了解本專業(yè)必備的生理、疾病、藥物知識。

3.能力要求

☆具有能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，進行文檔排版、方案演示、簡單的數(shù)據(jù)分析能力；

☆具有一定的英文資料閱讀、翻譯能力；

☆具有一定的文案書面寫作能力；

☆具有藥品經(jīng)營與管理活動的基本技能；

☆具有市場調(diào)研和數(shù)據(jù)整理分析的能力；

☆初步具有營銷策劃能力；

☆初步具有開發(fā)新市場和維護原有市場的能力；

☆初步具有一定的分銷渠道管理能力；

☆初步具有一定的經(jīng)營管理能力；

☆初步具有藥品不良反應(yīng)防范、評價和處理能力；

☆初步具有藥學服務(wù)與指導能力。

七、課程體系

遵循職業(yè)能力培養(yǎng)遞進規(guī)律，探索和實踐高職教育“校企合作、工學結(jié)合”的人才

培養(yǎng)模式，按照專業(yè)職業(yè)定位、職業(yè)崗位能力需要和學生畢業(yè)技能要求、以及專業(yè)知識

認知和職業(yè)技能培養(yǎng)的規(guī)律，以“固基礎(chǔ)、重操作、練技能”為指導思想，以職業(yè)道德

和職業(yè)素養(yǎng)教育為基礎(chǔ)，以崗位技能訓練和行業(yè)證書培訓為核心，實踐和創(chuàng)新“以崗定

學、理實一體、能力遞進”的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建課程體系，促進學生全面發(fā)展，培養(yǎng)

學生具有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)、較強的實踐操作能力，提高學生就業(yè)能力。

按照完成主要就業(yè)崗位（群）的典型工作任務(wù)所需的知識與技能，以及相應(yīng)崗位

應(yīng)知應(yīng)會的要求，確定了本專業(yè)的人文素質(zhì)與基礎(chǔ)課程、大類專業(yè)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、

6

職業(yè)能力課程，其中根據(jù)崗位能力要求，確定專業(yè)核心課程為7門，分別為：醫(yī)藥商品

學、推銷理論與實務(wù)、ERP沙盤模擬經(jīng)營、市場調(diào)查與預測、市場營銷策劃、商務(wù)談判

與禮儀、銷售管理。

課程體系架構(gòu)如下圖所示：

圖1：藥品經(jīng)營與管理專業(yè)課程體系框圖

八、教學進程安排

（一）教學周數(shù)安排表

表4藥品經(jīng)營與管理專業(yè)教學周數(shù)表

學年一二三合計

7

學期123456

學期周數(shù)202020202020120

軍事訓練2000002

入學教育1000001

畢業(yè)教育0000011

機動1111004

考試周數(shù)1111004

實踐周數(shù)2444202054

課堂教學1314141456

注：1.課堂教學X+意思為X為最低保證周數(shù)。各專業(yè)按實際周數(shù)填寫。

2.各專業(yè)每學年設(shè)置勞動教育周1周，與整周實訓結(jié)合進行。第一學期原則上不安排整周實訓。

（二）教學進程表

8

表5教學進程表

學期一二三四五六課時分配備注

課程課程理論教學周數(shù)課內(nèi)考核

學分1314141400整周

類別性質(zhì)授課實驗合計方式

課程名稱周課時或教學周數(shù)實訓

實訓

必修1.5思想道德與法治12/13224026考試

必修1.5思想道德與法治22/13224026考試

必修0.5形勢與政策12/48008考試

必修0.5形勢與政策22/48008考試

課外實

毛澤東思想和中國特色社會主

必修22/13224032考試踐6學

義理論體系概論

時

習近平新時代中國特色社會主

必修34/13484052考試

義理論

必修3經(jīng)濟數(shù)學4/13520052考試

必修3大學英語14/13520052考試

公共

公共基礎(chǔ)必必修3大學英語24/13520052考試

基礎(chǔ)修課程

必修3信息技術(shù)4/132626052考試

課程

必修1.5大學語文2/13224026考查

必修1.5體育12/13224026考試

必修1.5體育22/13224026考查

必修1.5體育32/13224026考查

必修1.5體育42/13224026考查

必修1社會實踐0000考查假期

必修1入學教育1周0000考查

在線課

必修2.5軍事理論360036考試

程

必修2軍事訓練2周00112112考查

9

學期一二三四五六課時分配備注

課程課程理論教學周數(shù)課內(nèi)考核

學分1314141400整周

類別性質(zhì)授課實驗合計方式

課程名稱周課時或教學周數(shù)實訓

實訓

必修1安全教育160016考試講座

在線課

必修1勞動教育16考查

程

在線課

必修2大學生心理健康教育320032考試

程

必修1畢業(yè)教育1周0000考查

第1學

必修0.5職業(yè)發(fā)展8008考查

期開設(shè)

第3學

必修0.5就業(yè)指導8008考查

期開設(shè)

必修1創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法124016考查

必修1大學生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)160016考查

小計4320/1310/134/134/1355066112734

藝術(shù)哲學：美是如何誕生的

聆聽心聲：音樂審美心理分析

職業(yè)生涯提升

人文

新青年·習黨史

素養(yǎng)

選修文化遺產(chǎn)與自然遺產(chǎn)考查

公選修

紅色旅游與文化傳承

共課

基當代大學生國家安全教育

礎(chǔ)大學生國家安全教育選修15

15

選社會心理學個學分

修綠色康復

課國際金融

科學

程經(jīng)濟學百年

素養(yǎng)

選修國際經(jīng)濟學考查

選修

現(xiàn)代人口管理學

課

海洋與人類文明

智慧海洋

10

學期一二三四五六課時分配備注

課程課程理論教學周數(shù)課內(nèi)考核

學分1314141400整周

類別性質(zhì)授課實驗合計方式

課程名稱周課時或教學周數(shù)實訓

實訓

組織行為與領(lǐng)導力

領(lǐng)導學

人力資源招聘與選拔

小計15

專業(yè)群

必修2經(jīng)濟法3/13390039考試

課程

專業(yè)群

必修2會計基礎(chǔ)4/13466052考試

課程

專業(yè)群

必修2Excel在商務(wù)工作中的應(yīng)用4/143620056考查

課程

專業(yè)群

必修2電