《酒店電梯事故應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事情預(yù)案》

本文格式為Word版，下載可任意編輯 《酒店電梯事故應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事情預(yù)案》被困電梯如何自救2022-4-517:56電梯給生活在城市的人們帶來(lái)了不少的便當(dāng)，但假設(shè)電梯壞了，受困者需掌管以下自救方法，確保安好，獲得救援。一、保持平靜，并且撫慰困在一起的人，向大家解釋不會(huì)有危害，電梯不會(huì)掉下電梯槽。電梯槽有防墜安好裝置，會(huì)牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安好裝置也不會(huì)失靈。二、探索電梯內(nèi)所留求助電話號(hào)碼發(fā)出求援信息或利用電梯內(nèi)警鐘、講機(jī)求援，如無(wú)警鐘或?qū)χv機(jī)，手機(jī)又失靈時(shí)，可拍門叫喊，如怕手痛可脫下鞋子敲打，苦求馬上找人來(lái)營(yíng)三、如不能馬上找到電梯技工，可請(qǐng)外面的人打電話叫消防員。消防員通常會(huì)把電梯絞上或絞下到最接近的一層樓，然后開(kāi)啟門。就算停電消防員也能用手動(dòng)器，把電梯絞上絞四、假設(shè)外面沒(méi)有受過(guò)訓(xùn)練的救援人員在場(chǎng)，不要自行爬出電梯。五、千萬(wàn)不要嘗試強(qiáng)行推開(kāi)電梯內(nèi)門，即使能開(kāi)啟，也未必夠得著外門，想要開(kāi)啟外門安好脫身當(dāng)然更不行。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。六、電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦開(kāi)啟，安好開(kāi)關(guān)就使電梯煞住不動(dòng)。但假設(shè)出口板意外本文格式為Word版，下載可任意編輯關(guān)上，電梯就可能突然開(kāi)動(dòng)令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。七、在深夜或周末下午被困在商業(yè)大廈的電梯，就有可能幾小時(shí)甚至幾天也沒(méi)有人走近電梯。在這種處境下，最安好的做法是保持平靜，伺機(jī)求援。最好能忍受饑渴、悶熱之苦，保住性命，留神傾聽(tīng)外面的動(dòng)靜，如有行人經(jīng)過(guò)，設(shè)法引起他的留神。假設(shè)不行，就等到上班時(shí)間再拍門呼救。淺談電梯事故人員被困的救助方法:消防人網(wǎng)站2022-9-299:33:00隨著消防部隊(duì)搶險(xiǎn)救援職能的不斷拓展，消防部隊(duì)處置因電梯事故造成人員被困的事情也越來(lái)越多，但由于我們對(duì)電梯的布局及工作原理了解較少，在處置此類事故中大多采取的是直接利用破拆工具破拆電梯層門救人的方法，往往是在我們救出被困人員的同時(shí)也造成電梯的損壞。消防隊(duì)員的強(qiáng)拆行為給業(yè)主造成大量的損失，有時(shí)甚至遭到業(yè)主和電梯公司修理人員的指責(zé)。因此，我們需要加強(qiáng)對(duì)此類事故的研究，針對(duì)不同的事故類型，采取正確的施救方法，既要將被困人員告成救出又要盡量將事故的損失降到最低。一、電梯事故的種類電梯事故的種類可分為門系統(tǒng)事故、沖頂或蹲底事故、其他事故。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各類事故發(fā)生的起數(shù)占電梯事故總起數(shù)的概率分別為：本文格式為Word版，下載可任意編輯門系統(tǒng)事故占80%左右，蹲底或沖頂事故占15%左右，其他事故占5%左右。門系統(tǒng)事故占電梯事故的比重最大，發(fā)生也最為頻繁。(一)門系統(tǒng)事故門系統(tǒng)事故之所以發(fā)生概率最高，是由電梯系統(tǒng)的布局特點(diǎn)造成的。由于電梯的每一次運(yùn)行都要經(jīng)過(guò)開(kāi)門、關(guān)門動(dòng)作，使門鎖工作頻繁，老化速度快，久而久之，造成門鎖機(jī)械或電氣養(yǎng)護(hù)裝置動(dòng)作不成靠，若修理更換不實(shí)時(shí)，電梯帶故障運(yùn)行，很輕易發(fā)生事故，此類事故往往造成乘客被困。(二)蹲底或沖頂事故電梯蹲底就是電梯的轎箱在操縱系統(tǒng)失效的處境下，會(huì)超越首層平層位置而向下行駛，直至蹲到電梯底坑的緩沖器上中斷；當(dāng)轎廂在操縱系統(tǒng)失效的處境下，失去操縱沖到電梯井道的頂部時(shí)，稱為電梯沖頂。由于蹲底或沖頂事故發(fā)生突然，機(jī)械碰撞氣力巨大，往往造成確定的人員傷亡。(三)其它事故這類事故主要是由個(gè)別裝置失效或不成靠所造成的。主要有電梯停滯在樓層層門之間，人員墜井及電梯卡人等事故。)利用三角鑰匙開(kāi)啟層門及轎箱門救人電梯的門，分為轎廂門和層門。轎廂門封住轎廂入口，層門由轎廂啟動(dòng)，又稱被動(dòng)門。每部電梯都配有專用的三角層門鑰匙，由專人保管。本文格式為Word版，下載可任意編輯當(dāng)轎廂停于電梯層站時(shí)，救援人員應(yīng)通過(guò)電話或喊話等方式與被困乘客取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，細(xì)心等待救援。同時(shí)派人關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān)，用三角鑰匙開(kāi)啟層門及轎箱門，輔助乘客離開(kāi)轎廂。(二)利用曳引機(jī)救人為救援乘客，電梯均設(shè)有緊急操作裝置，可使轎廂慢速移動(dòng)，從而達(dá)成救援被困乘客的目的。當(dāng)電梯因故障停于兩個(gè)樓層之間時(shí)，應(yīng)根據(jù)樓層指示燈、電腦顯示或開(kāi)啟廳門切實(shí)判斷轎廂位置，將電梯井內(nèi)的轎廂下降至下一層站救人。操作方法為：派人到位于屋頂?shù)南离娞輽C(jī)房?jī)?nèi)，關(guān)閉電梯電源開(kāi)關(guān)；去除電機(jī)尾軸端蓋，在電機(jī)軸上安裝盤(pán)車手輪；一人用力把住盤(pán)車手輪，另一人手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)，轎廂會(huì)由于自重而移動(dòng)。為了制止轎廂上升或下降失控造成轎廂沖頂或蹲底，操作時(shí)應(yīng)斷續(xù)動(dòng)作(一撬一放)使轎廂逐步移動(dòng)，當(dāng)轎廂移動(dòng)過(guò)快，難于把握時(shí)，應(yīng)使制動(dòng)器制動(dòng)，使轎廂中斷升降后，再開(kāi)啟制動(dòng)器移動(dòng)轎廂，直至曳引鋼繩上的平層標(biāo)志與機(jī)房?jī)?nèi)的平層標(biāo)志對(duì)齊。當(dāng)確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤時(shí)，放開(kāi)盤(pán)車手輪，使螺桿復(fù)位，抱閘抱緊。此時(shí)，救援人員可到轎廂停站樓層用三角鑰匙開(kāi)啟轎廂所在樓層的廳轎門，救出被困人員。當(dāng)遇到電梯曳引機(jī)無(wú)法盤(pán)動(dòng)的處境時(shí)，—4—本文格式為Word版，下載可任意編輯可利用電梯轎廂頂安好窗救人。電梯生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)電梯時(shí)，在轎廂的頂部距轎廂門最遠(yuǎn)側(cè)三分之一處中間設(shè)有一個(gè)人孔，供人出入，這個(gè)人孔用較薄的金屬板封閉，很輕易被破壞。當(dāng)無(wú)法利用電梯曳引機(jī)時(shí)，應(yīng)首先派人關(guān)閉電梯機(jī)房電源開(kāi)關(guān)；然后利用三角鑰匙開(kāi)啟電梯轎廂所在樓層的上一層門，在電梯井內(nèi)將消防梯設(shè)在轎廂的廂頂上，救援人員沿消防梯進(jìn)入轎廂廂頂，旋開(kāi)電梯廂頂?shù)陌埠么肮潭ㄦ犪敚蛴秒S身攜帶的手斧破拆轎廂頂部安好窗，開(kāi)啟通道，扶助和指揮被困人員由轎箱頂部的安好窗沿消防梯有秩序撤離。為了防止人員踩空墮落電梯井底，救援過(guò)程中應(yīng)用安好繩養(yǎng)護(hù)。(四)通過(guò)破拆電梯層門救人當(dāng)電梯層門因機(jī)械故障變形等理由用三角鑰匙無(wú)法開(kāi)啟時(shí)可采取破拆方法施救。首先用鐵鋌等工具插入二扇門之間的門縫內(nèi)，將門撬開(kāi)確定的縫隙，隨即將起重氣墊或液壓擴(kuò)張器的鍥頭插入門縫中，利用起重氣墊或液壓擴(kuò)張器逐步對(duì)電梯舉行破拆。從而將轎廂門拉開(kāi)，將電梯內(nèi)的人員救出。三、留神事項(xiàng)(一)設(shè)法穩(wěn)定被困人員的心緒電梯發(fā)生故障，往往造成乘客被困在電梯轎廂內(nèi)，懼怕心理嚴(yán)重，消防隊(duì)員應(yīng)通過(guò)電梯對(duì)講機(jī)、移動(dòng)電話或喊話等形式與被困人員取得聯(lián)系，向他們講解應(yīng)急方法，報(bào)告他們確定要保持平靜，穩(wěn)定被困人員的心緒，本文格式為Word版，下載可任意編輯細(xì)心等待救援人員的援救。在救援過(guò)程中要加強(qiáng)與被困人員的交流，隨時(shí)關(guān)注乘客處境。行創(chuàng)辦部關(guān)于印發(fā)《電梯應(yīng)急指南》的通知(建住房[2022]3號(hào))第四條規(guī)定：電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實(shí)際處境，配備電梯管理人員，落實(shí)每臺(tái)電梯的責(zé)任人，配置必備的專業(yè)救助工具及24小時(shí)不休止的通訊設(shè)備。第五條規(guī)定：電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)與電梯修理保養(yǎng)單位簽定修理保養(yǎng)合同，明確電梯修理保養(yǎng)單位的責(zé)任。電梯修理保養(yǎng)單位作為救助工作的責(zé)任單位之一，應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的救助規(guī)程，配置確定數(shù)量的專業(yè)救援人員和相應(yīng)的專業(yè)工具等，確保接到電梯發(fā)生緊急處境報(bào)告后，實(shí)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)舉行救助。因此，消防人員在處置此類事故時(shí)，應(yīng)通知電梯專業(yè)修理人員到場(chǎng)，加強(qiáng)與電梯專業(yè)修理人員的溝通和合作，制止因盲目行動(dòng)而造成次生事故。消防部門平日還應(yīng)加強(qiáng)與轄區(qū)電梯修理保養(yǎng)單位及人員的聯(lián)系，建立相應(yīng)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。(三)輔助做好善后處理工作，嚴(yán)防次生事故的發(fā)生救援終止后，要暫時(shí)中斷使用電梯，在電梯出入口處設(shè)置禁用電梯的指示牌。由電梯專業(yè)修理人員對(duì)電梯舉行全面的檢查修理，確認(rèn)正常后面可啟用。本文格式為Word版，下載可任意編輯失由于電梯造價(jià)振奮，損壞后修理困難，因此，消防人員在救援中應(yīng)加強(qiáng)與電梯專業(yè)修理人員溝通，盡量采取技術(shù)措施施救，除非事情緊急，一般不宜采用破拆的方法，力爭(zhēng)把事故的損失降到最低。練消防人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯布局、工作原理的學(xué)習(xí)和研究，針對(duì)電梯事故的不同類型，有針對(duì)性地開(kāi)展訓(xùn)練，必要時(shí)，可選派人員加入勞動(dòng)部門組織的電梯操作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得電梯操作上崗證，不斷提高處置類似事故的才能。(廣西梧州市支隊(duì)蘇亞賓)消防電梯的使用方法及緊急應(yīng)急措施高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防隊(duì)員乘消防電梯登高滅火不但節(jié)省到達(dá)火災(zāi)層的時(shí)間，而且裁減消防隊(duì)員的體力消耗，在滅火戰(zhàn)斗中，還能夠?qū)崟r(shí)向火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)輸送滅火器材。因此，消防電梯在撲救火災(zāi)中占有很重要的地位。一、消防電梯的設(shè)置范圍《建筑設(shè)計(jì)防火模范》和《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火模范》對(duì)消防電梯的設(shè)置范圍作了明確規(guī)定，要求以下五種處境應(yīng)設(shè)置消防電梯：1、高層一類民用公共建筑；2、十層及十層以上的塔式住宅；本文格式為Word版，下載可任意編輯3、十二層及十二層以上的單元式住宅和通廊式住宅；4、建筑高度超過(guò)32米的其他二類公共建筑；5、建筑高度超過(guò)32米設(shè)有電梯的高層廠房和庫(kù)房。在實(shí)際工作中，建筑工程設(shè)計(jì)人員均按上述要求設(shè)計(jì)了消防電梯，即使有的工程設(shè)計(jì)人員沒(méi)有按《模范》要求設(shè)計(jì)消防電梯，公安消防監(jiān)視機(jī)關(guān)的建審人員也會(huì)依據(jù)《模范》,要求其增設(shè)消防電梯。二、消防電梯的功能及使用方法(一)、火災(zāi)時(shí)如何確定哪部電梯是消防電梯一幢高層建筑設(shè)有若干電梯，而消防電梯根本是與客、貨電梯兼用(平日載客或貨物，進(jìn)入消防狀態(tài)時(shí)，就具有消防功能),如何確定哪一臺(tái)電梯是消防電梯呢?其主要外觀特征包括以下幾個(gè)方面：1、消防電梯設(shè)有前室。獨(dú)立的消防電梯前室面積為：居住建筑的前室面積大于4.5平方米；公共建筑和高層廠(庫(kù))房建筑的前室面積大于6平方米。當(dāng)消防電梯前室與防煙樓梯間合用前室時(shí)，其面積為：居住建筑合用前室面積大于6平方米，公共建筑和高層廠(庫(kù))房建筑合用前室面積大于10平方米。2、消防電梯前室安裝有乙級(jí)防火門或具有停滯功能的防火卷簾。4、在首層電梯門口的適當(dāng)位置設(shè)有供消防隊(duì)員專用的本文格式為Word版，下載可任意編輯操作按鈕。操作按鈕一般用玻璃片養(yǎng)護(hù)，并在適當(dāng)位置設(shè)有紅色的“消防專用”等字樣。5、當(dāng)正常電源斷電時(shí)，非消防電梯內(nèi)的照明無(wú)電，而消防電梯內(nèi)仍有照明。6、消防電梯前室設(shè)有室內(nèi)消火栓。(二)、消防電梯的功能設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)高層建筑時(shí)，根據(jù)國(guó)家模范，將消防電梯的功能設(shè)計(jì)為：消防電梯與客(或貨)用電梯兼用的，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，受消防操縱中心指令或首層消防隊(duì)員專用操作按鈕操縱進(jìn)入消防狀態(tài)的處境下，應(yīng)達(dá)成：1、電梯假設(shè)正處于上行中，那么立刻在最近層?？?，不開(kāi)門，然后返回首層站，并自動(dòng)開(kāi)啟電梯門。2、假設(shè)電梯處于下行中，立刻關(guān)門返回首層站，并自動(dòng)開(kāi)啟電梯門。3、假設(shè)電梯已在首層，那么立刻開(kāi)啟電梯門進(jìn)入消防員專用狀態(tài)。4、各樓層的叫梯按鈕失去作用，召喚切除。5、恢復(fù)轎廂內(nèi)指令按鈕功能，以便消防隊(duì)員操作。6、關(guān)門按鈕無(wú)自保持功能。(三)、消防電梯的使用方法1、消防隊(duì)員到達(dá)首層的消防電梯前室(或合用前室)后，首先用隨身攜帶的手斧或其他硬物將養(yǎng)護(hù)消防電梯按鈕的玻璃片擊碎，然后將消防本文格式為Word版，下載可任意編輯電梯按鈕置于接通位置。因生產(chǎn)廠家不同，按鈕的外觀也不一致，有的僅在按鈕的一端涂有一個(gè)小“紅圓點(diǎn)”,操作時(shí)將帶有“紅圓點(diǎn)”的一端壓下即可；另一個(gè)為紅色，上面標(biāo)有英文“ON”,操作時(shí)將標(biāo)有“ON”的紅色按鈕壓下即可進(jìn)入消防狀態(tài)。2、電梯進(jìn)入消防狀態(tài)后，假設(shè)電梯在運(yùn)行中，就會(huì)自動(dòng)降到首層站，并自動(dòng)將門開(kāi)啟，假設(shè)電梯原來(lái)已經(jīng)停在首層，那么自動(dòng)開(kāi)啟。3、消防隊(duì)員進(jìn)入消防電梯轎廂內(nèi)后，應(yīng)用手緊按關(guān)門按鈕直至電梯門關(guān)閉，待電梯啟動(dòng)后，方可松手，否那么,在關(guān)門過(guò)程中如松開(kāi)手，門那么自動(dòng)開(kāi)啟，電梯也不會(huì)啟動(dòng)。有些處境，僅緊按關(guān)門按鈕還是不夠的，應(yīng)在緊按關(guān)門按鈕的同時(shí)，用另一只手將夢(mèng)想到達(dá)的樓層按鈕按下，直到電梯啟動(dòng)才能松手。三、緊急處境下的應(yīng)急措施火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處境多變，雖然消防電梯在設(shè)計(jì)時(shí)采用雙回路供電，并在最末一級(jí)配電箱處設(shè)有自動(dòng)切換裝置。那么,消防隊(duì)員在電梯轎廂內(nèi)一旦電梯中斷運(yùn)行怎么辦?(一)、外部人員的營(yíng)救方法在消防電梯正常運(yùn)行時(shí)，其電梯前室內(nèi)，用來(lái)指示電梯運(yùn)行的指示燈是發(fā)光的，一旦停電，此指示燈自然會(huì)熄滅。這時(shí)，消防指揮員應(yīng)立刻采用以下二種措施營(yíng)救電梯內(nèi)的人員。—10—本文格式為Word版，下載可任意編輯1、派人到位于屋頂?shù)南离娞輽C(jī)房?jī)?nèi)，采用人工方法將電梯井內(nèi)的轎廂下降至首層站。電梯生產(chǎn)廠家為了保證乘梯人的安好，在設(shè)計(jì)電梯時(shí)，設(shè)計(jì)了停電時(shí)的自動(dòng)養(yǎng)護(hù)裝置，當(dāng)電梯失去動(dòng)力后，為防止轎廂的快速上升(因電梯配重的作用),以機(jī)械的方式將卷?yè)P(yáng)機(jī)的機(jī)軸緊緊剎死，也就是常說(shuō)的“抱死”。營(yíng)救人員(有條件時(shí)，最好與企業(yè)電梯維護(hù)人員一起)進(jìn)入電梯機(jī)房后，要急速探索將“抱死”放開(kāi)的工具(此工具一般為黃色，放在卷?yè)P(yáng)機(jī)鄰近，每個(gè)電梯機(jī)房一套共二件)后，將位于卷?yè)P(yáng)機(jī)一側(cè)位置最高的養(yǎng)護(hù)蓋卸下， (該蓋由二個(gè)螺栓固定，二個(gè)螺栓不借助工具用手就可以卸下),養(yǎng)護(hù)蓋移去之后，首先使用專用工具中一個(gè)鉤子外形的工具，將鉤子插入固定養(yǎng)護(hù)蓋下側(cè)的小孔內(nèi)，然后利用扛桿原理將位于最高處的連桿壓下，這時(shí)電梯轎廂受電梯配重物體的作用就會(huì)上升，這是我們不夢(mèng)想的，如何使轎廂下降至首層呢?就需要二件專用工具中的另一件，將該件工具插入與卷?yè)P(yáng)機(jī)同軸的軸上后，由一名人員用鉤子外形的工具下壓連桿，另一名人員以順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)，電梯井內(nèi)的轎廂就會(huì)下降，直至降到首層。2、派人逐層敲打電梯門，確定電梯轎廂的?？课恢茫倥e行營(yíng)救。由于電梯轎廂及電梯井壁的屏蔽作用，消防隊(duì)員攜帶的無(wú)線電臺(tái)將失去作用，這時(shí)，指揮員可以派人采取敲擊各樓層電梯門的方法，并輔之于大聲喊話，以確定電梯本文格式為Word版，下載可任意編輯轎廂的位置。位置確定后，首先用手斧或鉗子將電梯井壁門上的鑰匙孔破壞，然后，用扁平螺絲刀插入后，向下壓，由于封閉電梯井壁門的掛鉤脫鉤，門就會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟；電梯井壁上的門開(kāi)啟后，然后再開(kāi)轎廂上的門。開(kāi)啟轎廂上的門很簡(jiǎn)樸，首先用手斧插入二個(gè)門之間的門縫內(nèi)，待門縫能夠?qū)⑷耸挚梢陨烊牒螅粋€(gè)人就可以用二手將此二扇門向左、右方向移動(dòng)，從而將轎廂門拉開(kāi)，將電梯內(nèi)的人員救出。由于此門的拉開(kāi)力為20公斤。(二)、電梯轎廂內(nèi)人員的自救方法由于外部營(yíng)救人員在舉行營(yíng)救時(shí)需要落實(shí)屋頂電梯機(jī)房的位置，并設(shè)法開(kāi)啟電梯機(jī)房的門，然后再確定哪個(gè)是消防電梯的卷?yè)P(yáng)機(jī)，并需借助專用工具，需要的時(shí)間較長(zhǎng)；當(dāng)采用其次種方法時(shí)，首先需要逐層落實(shí)轎廂停靠的位置，然后，再借助工具將二道門(電梯井壁門和轎廂門)開(kāi)啟，這樣需要的時(shí)間也不會(huì)太短，因此，轎廂內(nèi)部的人員應(yīng)當(dāng)舉行自救。自救的方法有二種：一是位于電梯轎廂里面的人首先用力將轎廂的門拉開(kāi)(方法同外部人員營(yíng)救的其次種方法中開(kāi)啟轎廂門的方法),然后，找到位于電梯井壁右半側(cè)門的左上部，這時(shí)手就會(huì)觸及到上下排列的二個(gè)小輪子，在小輪子的左側(cè)(約距下面的小輪子30—40毫米處),有一金屬條，用手把金屬條向上一推，本文格式為Word版，下載可任意編輯電梯井壁上的門就會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，人員就可以逃出電梯井從而自救告成。由于電梯轎廂在電梯井內(nèi)的?？课恢貌煌援?dāng)轎廂門開(kāi)啟后，一旦沒(méi)有照明，應(yīng)專心觸摸，找到右門左上角的金屬條后，用手把金屬條向上一推，就可以逃命。二是當(dāng)轎廂門開(kāi)啟后，面對(duì)的是鋼筋混凝土井壁時(shí)，只有采取下述措施。第一，采用搭肩的方法(也就是一人蹲下，另一人將腳放在蹲下人的肩上)登高，用隨身攜帶的手斧破壞轎廂頂部，從轎廂的頂部開(kāi)啟通道，進(jìn)入轎廂的廂頂。由于電梯生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)電梯時(shí)，在轎廂的頂部距轎廂門最遠(yuǎn)側(cè)三分之一處中間設(shè)有一個(gè)人孔，供人出入，這個(gè)人孔用較薄的金屬板封閉，很輕易被破壞。其次，進(jìn)入轎廂的廂頂后，先上去的人再把廂內(nèi)的人拉到廂頂后，然后探索電梯井壁上的門，當(dāng)找到電梯井壁門的右半側(cè)門時(shí)，順著門將手移至右側(cè)門的左上方就觸及到上下排列的二個(gè)輪子，然后用第一種方法將井壁上的門開(kāi)啟，進(jìn)入消防電梯前室，從而逃命。留神問(wèn)題：1、在上述自救過(guò)程中，假設(shè)消防隊(duì)員攜帶照明工具，就變的很輕易；2、假設(shè)在自救過(guò)程中，電梯轎廂下降，不管人是在轎廂內(nèi)，還是在轎廂頂，務(wù)必立刻中斷一切自救措施，加強(qiáng)自身本文格式為Word版，下載可任意編輯養(yǎng)護(hù)，待電梯中斷運(yùn)行后，再自救。酒店電梯事故應(yīng)急預(yù)案酒店電梯故障應(yīng)急預(yù)案為保證酒店電梯設(shè)備安好穩(wěn)當(dāng)運(yùn)行，減小事故造成的影響和制止人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個(gè)階段。一、事故接報(bào)處置程序1、工程部調(diào)度或值班工程師接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。2、工程部調(diào)度或值班工程師通過(guò)電話向保安部監(jiān)控中心核實(shí)接報(bào)處境是否無(wú)誤。3、確認(rèn)處境無(wú)誤后，工程部調(diào)度或值班工程師根據(jù)設(shè)備區(qū)域的劃分，將相關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)班組(A座電工班或B座運(yùn)行班)。并通知維保單位立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)。4、接到電梯故障通知后，相關(guān)班組應(yīng)立刻派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和修理工具趕往現(xiàn)場(chǎng)舉行處理。如有需要可要求值班工程師增派人員輔助。二、故障處置程序1、升降梯困人故障處理程序(1)A、B兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。(2)A處理人員先切斷升降機(jī)主電源，但務(wù)必留存轎廂照明。通過(guò)電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候補(bǔ)救，切勿嘗試自行設(shè)法離開(kāi)。(3)B處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門開(kāi)啟約—14—本文格式為Word版，下載可任意編輯(4)若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順?biāo)祀x開(kāi)，可直接開(kāi)啟層門輔助乘客離開(kāi)。(5)若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順?biāo)祀x開(kāi)，那么需要按以下步驟手動(dòng)盤(pán)車平層后再將乘客放出。a、先安撫乘客心緒，告知正在舉行補(bǔ)救操作，讓其細(xì)心等待救援。b、去除電梯牽引電機(jī)尾端的養(yǎng)護(hù)罩，將專用盤(pán)車手輪套在電機(jī)軸上。c、去除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。人逐漸壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開(kāi)。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開(kāi)的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車手輪使用轎廂上行或下行(順時(shí)針盤(pán)車，轎廂上行。逆時(shí)針盤(pán)車轎廂下行)。中斷轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車手輪時(shí)應(yīng)使制裝置復(fù)位。務(wù)必留神：因轎廂重量不平衡，盤(pán)車時(shí)手動(dòng)松開(kāi)制動(dòng)裝置時(shí)要特別提防和緩慢，防止產(chǎn)生過(guò)大的加速度而造成失控。e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與升降機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。用電梯層門鑰匙開(kāi)啟電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。(6)由維保單位對(duì)電梯舉行全面檢查，消釋隱患后面可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。本文格式為Word版，下載可任意編輯2、手扶電梯故障處理。(1)、手扶電梯上下行方向故障處理程序。a、用相控專用鑰匙對(duì)感應(yīng)裝置下部的運(yùn)行方向開(kāi)關(guān)舉行設(shè)b、待手扶電梯延時(shí)中斷后再次感應(yīng)啟動(dòng)將轉(zhuǎn)為正確方向。c、以上設(shè)置無(wú)效時(shí)可按下電梯的急停按鈕，斷開(kāi)手扶梯的電源，由修理單位舉行處理。(2)光電感應(yīng)開(kāi)關(guān)故障處理程序。a、將旁路感應(yīng)選擇開(kāi)關(guān)設(shè)置為旁路，將運(yùn)行方向開(kāi)關(guān)設(shè)置b、待電梯延時(shí)中斷后將不再啟動(dòng)。c、以上設(shè)置若無(wú)效可按下電梯的急停按鈕再斷開(kāi)電梯的電源。交由修理單位處理。3、液壓梯困人或不平層故障處理程序。(1)開(kāi)啟液壓梯操縱箱面板。(2)將操縱板上的手動(dòng)自動(dòng)開(kāi)關(guān)打至手動(dòng)位置。(3)切斷液壓梯主電源。(4)事故處理人員A用電梯層門鑰匙將電梯層門開(kāi)啟約3040CM,查看電梯轎廂所在位置并用對(duì)講機(jī)告知機(jī)房的事故處理人員B。(5)若轎廂位于平層位置上下600mm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順?biāo)祀x開(kāi)，可直接開(kāi)啟層門輔助乘客離開(kāi)。本文格式為Word版，下載可任意編輯(6)若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順?biāo)祀x開(kāi).QnrCy.coM,那么需要按以下步驟手動(dòng)放油平層后再將乘客放出。a、先安撫乘客心緒，告知正在舉行補(bǔ)救操作，讓其細(xì)心等待救援。b、事故處理人員B在機(jī)房按動(dòng)油箱底部的手動(dòng)泄油閥，此時(shí)轎廂會(huì)緩慢下降。事故處理人員A可開(kāi)啟電梯層門查看轎廂下行處境，到達(dá)平層位置時(shí)通知人員B關(guān)閉手動(dòng)泄油閥。c、轎廂平層后可開(kāi)啟層門后轎廂內(nèi)門將乘客放出。d、確認(rèn)轎廂內(nèi)門和層門全部關(guān)好。e、將電梯操縱箱內(nèi)的手動(dòng)自動(dòng)開(kāi)關(guān)設(shè)為自動(dòng)。投入主電源，查看電梯是否正常運(yùn)行。若無(wú)法正常運(yùn)行那么切斷主電源，待維保單位舉行檢修。三、電梯故障事后處置程序1、故障處理完成后處理人應(yīng)實(shí)時(shí)向值班工程師匯報(bào)處理經(jīng)過(guò)與設(shè)備現(xiàn)狀。2、分析故障發(fā)生的理由。對(duì)于因使用不當(dāng)或修理保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長(zhǎng)應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書(shū)面3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。電梯應(yīng)急救援預(yù)案一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案1.接到業(yè)主報(bào)警或察覺(jué)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立刻通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和察覺(jué)時(shí)間。本文格式為Word版，下載可任意編輯2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員處境、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聯(lián)系修理單位前往補(bǔ)救。3.保安部經(jīng)理接報(bào)后，立刻親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，撫慰乘客，要求乘客保持冷靜，細(xì)心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客害怕?lián)幕蚍滞饧痹辏噲D采用撬門等分外措施逃命時(shí)，要細(xì)心告誡乘客不要恐慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危害。留神在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，實(shí)時(shí)了解被困人員的心緒和健康狀況，同時(shí)實(shí)時(shí)將處境向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4.修理單位經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立刻派人前往現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救，同時(shí)電話通知電梯修理公司前來(lái)?yè)屝蕖?.若修理單位和電梯修理公司都無(wú)才能補(bǔ)救或短期時(shí)間內(nèi)補(bǔ)救不了，應(yīng)視處境向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說(shuō)明求助理由和處境)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。6.在補(bǔ)救過(guò)程中，若察覺(jué)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立刻通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可舉行搶救。7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立刻向他們本文格式為Word版，下載可任意編輯表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們供給姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。8.被困者救出后，應(yīng)立刻請(qǐng)電梯修理公司查明故障理由，修復(fù)后面可恢復(fù)正常運(yùn)行。9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)細(xì)致記錄事情經(jīng)過(guò)處境，包括接報(bào)時(shí)間、保安和修理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯修理公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的補(bǔ)救時(shí)間、被困人員的根本處境、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者處境和被送往的醫(yī)院。10.修理單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)細(xì)致記錄故障發(fā)生時(shí)間、理由、補(bǔ)救手段和修復(fù)時(shí)間。二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案1.在接到停電通知的處境下，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安好防范要求等處境通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，修理單位應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。2.在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的處境下，修理單位應(yīng)立刻確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立刻派人查找理由采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致本文格式為Word版，下載可任意編輯電電力局查詢停電處境，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的處境通知管理運(yùn)作部。3.保安部立刻會(huì)同修理單位派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行處境，察覺(jué)電梯關(guān)人立刻按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4.安置員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門。6.、突發(fā)停電的預(yù)防措施：1)修理單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急播送系統(tǒng)，確保正常。2)管理部應(yīng)指點(diǎn)寫(xiě)字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。3)保安部、修理單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急處理1.實(shí)時(shí)與消防部門聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.按動(dòng)有消防功能電梯的“消防按鈕”,使消防電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對(duì)于無(wú)消防功能的電梯，應(yīng)立刻將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未曼延的樓層。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖?，組織、疏導(dǎo)乘客離開(kāi)轎廂，沿安好通道撤走，將電梯置于“中斷運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。本文格式為Word版，下載可任意編輯3.井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器舉行滅火。4.對(duì)于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立刻將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)曼延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。5.相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)停梯，以制止因火災(zāi)而停電造成困人故障。四、發(fā)生地震時(shí)。根據(jù)地方人民政府向預(yù)報(bào)區(qū)居民發(fā)布的緊急處理措施，抉擇電梯是否中斷，何時(shí)中斷。1.對(duì)于震級(jí)和強(qiáng)度較大，震前又沒(méi)有發(fā)出臨震預(yù)報(bào)而突然發(fā)生的地震，一旦有震感應(yīng)就近停梯，乘客離開(kāi)轎廂就近躲避，如乘客被困轎廂內(nèi)那么不成自行逃出，保持鎮(zhèn)靜等待救援。2.地震過(guò)后應(yīng)對(duì)電梯舉行檢查和試運(yùn)行，正常后面可恢復(fù)使用，當(dāng)震級(jí)為四級(jí)以下，強(qiáng)度為6度以下時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯檢查：供電系統(tǒng)有無(wú)奇怪；井道、導(dǎo)軌、轎廂有無(wú)奇怪；以檢修速度做上下全程運(yùn)行，察覺(jué)奇怪即刻停梯，并使電梯反向運(yùn)行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運(yùn)行無(wú)奇怪并屢屢往復(fù)試運(yùn)行后，方可投入使用。五、發(fā)生濕水時(shí)。本文格式為Word版，下載可任意編輯在遇到臺(tái)風(fēng)、雷暴、洪水等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)實(shí)施預(yù)防性措施，加強(qiáng)電梯巡查檢查，關(guān)好機(jī)房窗戶和門。電梯機(jī)房主屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水；底坑因建筑防水層處理不好而滲水；暖氣及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成電梯濕水事故時(shí)，除對(duì)建筑設(shè)施采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施：當(dāng)?shù)卓觾?nèi)察覺(jué)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運(yùn)行，斷開(kāi)總電源。1.當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水。2.當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水好多，應(yīng)立刻停梯，斷開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。3.發(fā)生濕水時(shí)，應(yīng)急速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。4.對(duì)濕水電梯應(yīng)舉行除濕處理，如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消釋，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無(wú)奇怪后，方可投入運(yùn)行。對(duì)微機(jī)操縱電梯，更需留心檢查以免燒毀電路板。5.電梯恢復(fù)運(yùn)行后，細(xì)致填寫(xiě)濕水檢查報(bào)告，對(duì)濕水理由、處理方法、防范措施記錄領(lǐng)會(huì)并存檔。×××酒店電梯故障應(yīng)急預(yù)案為保證酒店電梯設(shè)備安好穩(wěn)當(dāng)運(yùn)行，減小事故造成的影響和制止人身傷害事故的發(fā)本文格式為Word版，下載可任意編輯生特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個(gè)階段。一、事故接報(bào)處置程序1、工程部調(diào)度或值班工程師接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。2、工程部調(diào)度或值班工程師通過(guò)電話向保安部監(jiān)控中心核實(shí)接報(bào)處境是否無(wú)誤。3、確認(rèn)處境無(wú)誤后，工程部調(diào)度或值班工程師根據(jù)設(shè)備區(qū)域的劃分，將相關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)班組(A座電工班或B座運(yùn)行班)。并通知維保單位立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)。4、接到電梯故障通知后，相關(guān)班組應(yīng)立刻派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和修理工具趕往現(xiàn)場(chǎng)舉行處理。如有需要可要求值班工程師增派人員輔助。二、故障處置程序1、升降梯困人故障處理程序(1)A、B兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。(2)A處理人員先切斷升降機(jī)主電源，但務(wù)必留存轎廂照明。通過(guò)電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候補(bǔ)救，切勿嘗試自行設(shè)法離開(kāi)。(3)B處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門開(kāi)啟約30—40CM,查看電梯轎廂所在位置。(4)若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者本文格式為Word版，下載可任意編輯可順?biāo)祀x開(kāi)，可直接開(kāi)啟層門輔助乘客離開(kāi)。(5)若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順?biāo)祀x開(kāi)，那么需要按以下步驟手動(dòng)盤(pán)車平層后再將乘客放出。a、先安撫乘客心緒，告知正在舉行補(bǔ)救操作，讓其細(xì)心等待救援。b、去除電梯牽引電機(jī)尾端的養(yǎng)護(hù)罩，將專用盤(pán)車手輪套在電機(jī)軸上。c、去除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。d、一人抓住盤(pán)車手輪，一人逐漸壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開(kāi)。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開(kāi)的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車手輪使用轎廂上行或下行(順時(shí)針盤(pán)車，轎廂上行。逆時(shí)針盤(pán)車轎廂下行)。中斷轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車手輪時(shí)應(yīng)使制裝置復(fù)位。務(wù)必留神：因轎廂重量不平衡，盤(pán)車時(shí)手動(dòng)松開(kāi)制動(dòng)裝置時(shí)要特別提防和緩慢，防止產(chǎn)生過(guò)大的加速度而造成失控。e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與升降機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。用電梯層門鑰匙開(kāi)啟電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。(6)由維保單位對(duì)電梯舉行全面檢查，消釋隱患后面可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。2、手扶電梯故障處理。(1)、手扶電梯上下行方向故障處理程序。—24—本文格式為Word版，下載可任意編輯a、用“相控”專用鑰匙對(duì)感應(yīng)裝置下部的“運(yùn)行方向開(kāi)關(guān)”舉行設(shè)置。b、待手扶電梯延時(shí)中斷后再次感應(yīng)啟動(dòng)將轉(zhuǎn)為正確方向。c、以上設(shè)置無(wú)效時(shí)可按下電梯的急停按鈕，斷開(kāi)手扶梯的電源，由修理單位舉行處理。(2)光電感應(yīng)開(kāi)關(guān)故障處理程序。a、將“旁路感應(yīng)選擇開(kāi)關(guān)”設(shè)置為旁路，將“運(yùn)行方向開(kāi)關(guān)”設(shè)置為停。b、待電梯延時(shí)中斷后將不再啟動(dòng)。c、以上設(shè)置若無(wú)效可按下電梯的急停按鈕再斷開(kāi)電梯的電源。交由修理單位處理。3、液壓梯困人或不平層故障處理程序。(1)開(kāi)啟液壓梯操縱箱面板。(2)將操縱板上的“手動(dòng)—自動(dòng)”開(kāi)關(guān)打至“手動(dòng)”位(3)切斷液壓梯主電源。(4)事故處理人員A用電梯層門鑰匙將電梯層門開(kāi)啟約30—40CM,查看電梯轎廂所在位置并用對(duì)講機(jī)告知機(jī)房的事故處理人員B。(5)若轎廂位于平層位置上下600mm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順?biāo)祀x開(kāi)，可直接開(kāi)啟層門輔助乘客離開(kāi)。(6)若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順?biāo)祀x開(kāi)，本文格式為Word版，下載可任意編輯那么需要按以下步驟手動(dòng)放油平層后再將乘客放出。a、先安撫乘客心緒，告知正在舉行補(bǔ)救操作，讓其細(xì)心等待救援。b、事故處理人員B在機(jī)房按動(dòng)油箱底部的手動(dòng)泄油閥，此時(shí)轎廂會(huì)緩慢下降。事故處理人員A可開(kāi)啟電梯層門查看轎廂下行處境，到達(dá)平層位置時(shí)通知人員B關(guān)閉手動(dòng)泄油閥。c、轎廂平層后可開(kāi)啟層門后轎廂內(nèi)門將乘客放出。d、確認(rèn)轎廂內(nèi)門和層門全部關(guān)好。e、將電梯操縱箱內(nèi)的“手動(dòng)—自動(dòng)”開(kāi)關(guān)設(shè)為“自動(dòng)”。投入主電源，查看電梯是否正常運(yùn)行。若無(wú)法正常運(yùn)行那么切斷主電源，待維保單位舉行檢修。三、電梯故障事后處置程序1、故障處理完成后處理人應(yīng)實(shí)時(shí)向值班工程師匯報(bào)處理經(jīng)過(guò)與設(shè)備現(xiàn)狀。2、分析故障發(fā)生的理由。對(duì)于因使用不當(dāng)或修理保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長(zhǎng)應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書(shū)面報(bào)告。3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。電梯困人應(yīng)急預(yù)案1.任何一員工接到業(yè)主報(bào)警或察覺(jué)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立刻通知秩序維護(hù)員后中控室，同時(shí)記錄接報(bào)和察覺(jué)時(shí)間。2.秩序維護(hù)員或中控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員處境、以本文格式為Word版，下載可任意編輯及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)，苦求派人或聯(lián)系中心主任前往補(bǔ)救。3.秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)接報(bào)后，立刻親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，撫慰乘客，要求乘客保持冷靜，細(xì)心等待救援。尤其當(dāng)被困乘客害怕?lián)幕蚍滞饧痹?，試圖采用撬門等分外措施逃命時(shí)，要細(xì)心告誡乘客不要恐慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危害。留神在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，實(shí)時(shí)了解被困人員的心緒和健康狀況，同時(shí)實(shí)時(shí)將處境向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4.中心主任接報(bào)后，應(yīng)立刻派人前往現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救，必要時(shí)電話通知電梯修理公司前來(lái)?yè)屝蕖Ｈ糇约簾o(wú)法補(bǔ)救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安好，等待電梯修理公司技工前來(lái)補(bǔ)救。5.若中心主任和電梯修理公司都無(wú)才能補(bǔ)救或短期時(shí)間內(nèi)補(bǔ)救不了，應(yīng)視處境向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說(shuō)明求助理由和處境)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。6.在補(bǔ)救過(guò)程中，若察覺(jué)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立刻通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可舉行搶救。7.被困者救出后，秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)立刻—27—本文格式為Word版，下載可任意編輯向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們供給姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。8.被困者救出后，中心主任應(yīng)立刻請(qǐng)電梯修理公司查明故障理由，修復(fù)后面可恢復(fù)正常運(yùn)行。9秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)細(xì)致記錄事情經(jīng)過(guò)處境，包括接報(bào)時(shí)間、秩序維護(hù)員和修理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯修理公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的補(bǔ)救時(shí)間、被困人員的根本處境、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者處境和被送往的醫(yī)院。10.中心主任或值班人員應(yīng)細(xì)致記錄故障發(fā)生時(shí)間、理由、補(bǔ)救手段和修復(fù)時(shí)間電梯應(yīng)急救援預(yù)案為了保障電梯乘客在乘梯展現(xiàn)緊急處境時(shí)能夠得到實(shí)時(shí)補(bǔ)救，扶助人們應(yīng)對(duì)電梯緊急處境，制止因恐慌、非理性操作而導(dǎo)致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安好以及設(shè)備安好，特制定如下電梯應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急處理措施，供電梯使用單位參考，各單位根據(jù)本單位實(shí)際處境，舉行修改、制定。一、電梯的應(yīng)急管理1、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)《特種設(shè)備安好監(jiān)察條例》及其他相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)電梯運(yùn)行的安好管理。2、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實(shí)際處境，配備本文格式為Word版，下載可任意編輯電梯管理人員，落實(shí)每臺(tái)電梯的責(zé)任人，配置必備的專業(yè)救助工具及24小時(shí)不休止的通訊設(shè)備。3、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。4、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)與電梯修理保養(yǎng)單位簽定修理保養(yǎng)合同，明確電梯修理保養(yǎng)單位的責(zé)任。5、電梯發(fā)生奇怪處境，電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)立刻通知電梯修理保養(yǎng)單位，同時(shí)由本單位專業(yè)人員實(shí)施力所能及的6、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)每年舉行至少一次電梯應(yīng)急預(yù)案的演練，并通過(guò)在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳品和標(biāo)明留神事項(xiàng)等方式，宣傳電梯安好使用和應(yīng)對(duì)緊急處境的常識(shí)。二、電梯使用管理單位接報(bào)電梯緊急處境的處理程序：①值班人員察覺(jué)所管理的電梯發(fā)生緊急處境或接到求助信號(hào)后，應(yīng)當(dāng)立刻通知本單位專業(yè)人員(持證)到現(xiàn)場(chǎng)舉行處理，同時(shí)通知電梯維保單位。②值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊設(shè)備或其它可行的方式，細(xì)致告知電梯轎廂內(nèi)被困人員應(yīng)留神的事項(xiàng)。③值班人員應(yīng)當(dāng)了解電梯轎廂所停的位置、被困人數(shù)、是否有病人或其它危害因素等處境，如有緊急處境應(yīng)當(dāng)立刻向有關(guān)部門和單位報(bào)告。④電梯使用管理單位的專業(yè)人員(持證)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后可先本文格式為Word版，下載可任意編輯行實(shí)施救援程序，如自行救助有困難，應(yīng)當(dāng)合作電梯維保單位或電梯救援中心實(shí)施救援。)電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案1、乘客在遇到電梯緊急處境時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下求救和自我養(yǎng)護(hù)措①通過(guò)警鈴、對(duì)講系統(tǒng)、移動(dòng)電話或電梯轎廂內(nèi)的提示方式舉行救援。②與電梯轎廂門保持確定距離，以防轎廂門突然開(kāi)啟。③在救援人員達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安好窗，不得將身體任何部位伸出電梯轎廂外。④保持鎮(zhèn)靜，可做抱頭屈膝，以減輕電梯急停時(shí)對(duì)人體造成的傷害。2、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的救援專業(yè)人員應(yīng)率先判別電梯轎廂所處的位置在實(shí)施救援。A、電梯轎廂高于或低于平層位置0.5米以上時(shí)，執(zhí)行如下救援程序：①至少需要3名專業(yè)人員(持證)急速趕往機(jī)房。②關(guān)閉電梯總電源(應(yīng)留存照明電源),然后根據(jù)平層圖的標(biāo)示判斷電梯轎廂所處樓層。③由一人安裝手動(dòng)盤(pán)車輪，確認(rèn)安裝完畢后，由兩人握持盤(pán)車輪，一人用松閘扳手緩慢松閘，再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤(pán)車至平層位置，松開(kāi)松閘扳手。本文格式為Word版，下載可任意編輯④用層門開(kāi)鎖鑰匙開(kāi)啟電梯層門、轎廂門。⑤疏導(dǎo)乘客離開(kāi)轎廂，防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。⑥重新關(guān)好電梯層門、轎廂門。⑦在電梯沒(méi)有擯棄故障前，應(yīng)在各層門處設(shè)置禁用電梯的指示牌。B、如電梯轎廂高于或低于平層位置0.5米以內(nèi)時(shí)，執(zhí)行如下救援程序：①關(guān)閉電梯總電源(應(yīng)留存照明電源)。②用層門開(kāi)鎖鑰匙開(kāi)啟電梯層門、轎廂門。③疏導(dǎo)乘客離開(kāi)轎廂，防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。④重新關(guān)好電梯層門、轎廂門。⑤在電梯沒(méi)有擯棄故障前，應(yīng)在各層門處設(shè)置禁用電梯的指示牌。(二)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯使用采取以下應(yīng)急措施：1、立刻向消防部門報(bào)警。2、由專業(yè)人員(持證)按下電梯的消防按鈕(電梯有消防功能),使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對(duì)于無(wú)消防功能的電梯，應(yīng)立刻將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未曼延的樓層。在乘客離開(kāi)電梯轎廂后，將電梯置于中斷運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源(包括照明電源)。3、井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立刻中斷運(yùn)行，疏導(dǎo)本文格式為Word版，下載可任意編輯乘客安好撤離，切斷電源，用滅火器舉行滅火。4、有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立刻將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)區(qū)，或交給消防人員使用。5、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立刻中斷運(yùn)行電梯，以制止因火災(zāi)停電造成的困人事故。(三)發(fā)生地震時(shí)，電梯使用采取以下應(yīng)急措施：1、已發(fā)布地震預(yù)報(bào)的，應(yīng)根據(jù)地方政府發(fā)布的緊急處理措施，抉擇是否停用電梯電梯，何時(shí)停用。2、震前沒(méi)有發(fā)生臨震預(yù)報(bào)而突發(fā)地震的，如強(qiáng)度較大在電梯內(nèi)有震感時(shí)，應(yīng)立刻中斷運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客安好撤離。3、地震后應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員(持證)對(duì)電梯舉行檢查和調(diào)試運(yùn)行，正常后面可恢復(fù)使用。(四)發(fā)生濕水時(shí)，在對(duì)建筑設(shè)施實(shí)時(shí)采取堵漏措施的同時(shí)，電梯還應(yīng)采取如下應(yīng)急措施：1、當(dāng)樓層發(fā)生水吞噬而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層的上兩層，切斷總電源。2、如機(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立刻中斷運(yùn)行，切斷進(jìn)入機(jī)房的全體電源，并實(shí)時(shí)處理漏水的處境。3、對(duì)已經(jīng)濕水的電梯，要實(shí)時(shí)舉行除水除濕處理，在確認(rèn)已經(jīng)處理后，經(jīng)試運(yùn)行無(wú)奇怪無(wú)誤，方可恢復(fù)使用。4、電梯恢復(fù)使用后，要細(xì)致填寫(xiě)濕水檢查報(bào)告，對(duì)濕水理由、處理方法、防范措施等紀(jì)錄領(lǐng)會(huì)并存檔。本文格式為Word版，下載可任意編輯(五)電梯使用管理單位的事故善后處理工作：1、如有乘客重傷，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序舉行緊急事故報(bào)告。2、向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，會(huì)同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故障理由，輔助做好相關(guān)的取證工作。3、如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)促使電梯維保電位盡快檢查并修復(fù)。4、實(shí)時(shí)向相關(guān)部門提交事故處境匯報(bào)資料。電梯應(yīng)急救援預(yù)案一、因停電造成電梯停梯時(shí)的措施運(yùn)行中的電梯將會(huì)因供電線路的故障或限電等理由造成突然停梯，將乘客困在轎廂內(nèi)，那么應(yīng)采取如下方法1、假設(shè)有司機(jī)操作，司機(jī)應(yīng)對(duì)乘客說(shuō)明理由，使乘客保持鎮(zhèn)靜并與修理人員聯(lián)系，舉行斷電(拉閘)盤(pán)車放人操作，詳見(jiàn)《故障狀態(tài)救援操作規(guī)程》;2、如無(wú)司機(jī)操作，修理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)與轎廂內(nèi)被困人員取得聯(lián)系，說(shuō)明理由，使乘客保持鎮(zhèn)靜等待。有備用電源的應(yīng)實(shí)時(shí)啟用備用電源；3、若恢復(fù)送電需要較長(zhǎng)時(shí)間，那么應(yīng)舉行盤(pán)車放人操作，補(bǔ)救被困乘客，盤(pán)車方法詳見(jiàn)《故障狀態(tài)救援操作規(guī)程》;4、恢復(fù)送電后，實(shí)時(shí)與轎廂內(nèi)乘客聯(lián)系，重新選層恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。二、因電梯故障停梯時(shí)的措施電梯運(yùn)行過(guò)程中，因電梯本文格式為Word版，下載可任意編輯故障等理由而突然停梯，將顧客困在轎廂內(nèi)時(shí)，修理人員應(yīng)撫慰乘客寧?kù)o等待，等待救援，不要擅自行動(dòng)，以免發(fā)生不必要的危害。為補(bǔ)救被困乘客，應(yīng)由修理人員或在專業(yè)人員指導(dǎo)下舉行盤(pán)車放人操作，概括操作內(nèi)容《故障狀態(tài)救援操作規(guī)程》。在解困之前，主管、修理人員應(yīng)做好以下工作：1、若有司機(jī)操作，司機(jī)應(yīng)撫慰乘客鎮(zhèn)靜等待，勸阻乘客不要強(qiáng)行扒動(dòng)轎門；2、告知乘客不要倚靠轎門，不要在較內(nèi)吸煙、吵鬧；3、務(wù)必聽(tīng)從應(yīng)急救援人員指揮。三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的措施建筑物或電梯間發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)以立刻終止電梯運(yùn)行為原那么,并采取如下措施：1、實(shí)時(shí)與消防部門取得聯(lián)系，告知火情實(shí)際處境，如：地區(qū)位置、樓層上下、災(zāi)情大小、有無(wú)困人等等處境；2、實(shí)時(shí)通報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)及救援小組組長(zhǎng)等相關(guān)人員；3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，對(duì)有消防運(yùn)行功能的電梯，應(yīng)立刻砸開(kāi)消防功能玻璃，并按動(dòng)“消防按鈕”使電梯進(jìn)入消防狀態(tài)。此消防狀態(tài)啟用后一般人不允許再啟動(dòng)電梯，而只供消防人員及有資格人員使用；4、對(duì)于無(wú)消防功能電梯應(yīng)立刻將電梯直駛或選層到基站并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨鹎樯形绰拥臉菍樱?、有關(guān)人員組織疏導(dǎo)乘客盡快離開(kāi)轎廂，在步行樓梯安好撤離。并將電梯置于“中斷運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉轎門并切—34—本文格式為Word版，下載可任意編輯斷總電源；6、井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立刻中斷運(yùn)行并疏導(dǎo)乘客盡快撤離，切斷電源，用干粉滅火器舉行滅火撲救；7、共用井道中發(fā)生火災(zāi)處境時(shí)，其余相鄰電梯應(yīng)立刻停于遠(yuǎn)離火情區(qū)，供專業(yè)人員或消防人員滅火使用；8、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)立刻停梯，以免因火災(zāi)停電造成電梯停電而造成困人事故；四、電梯漏水時(shí)的措施電梯機(jī)房一般處于建筑物的最高層，底坑處于建筑物的最底層，井道通過(guò)層站與樓道相聯(lián)接，機(jī)房會(huì)因屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水，底坑除因建筑物防水層處理不好而滲水外，還會(huì)因暖氣、上下水管道、家庭用水及因施工不當(dāng)?shù)呐芩龋顾畯臉菍咏?jīng)井道流入底坑。發(fā)生洪水時(shí)，井道轎廂及底坑各設(shè)施、電器開(kāi)關(guān)等也會(huì)遇到水淹。發(fā)生漏水事故除從建筑設(shè)施上采取堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施：1、當(dāng)?shù)卓觾?nèi)展現(xiàn)少量水或滲水較多時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運(yùn)行并切斷總電源；2、當(dāng)樓層發(fā)生跑水、水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層的上一層，終止運(yùn)行，切斷總電源，以防止轎廂進(jìn)水；3、當(dāng)機(jī)房或底坑水較多時(shí)，應(yīng)立刻停梯，切斷總電源，以防止發(fā)生短路觸電事故；4、當(dāng)發(fā)生漏水時(shí)，應(yīng)盡快切斷漏水源，以保證電器設(shè)備不本文格式為Word版，下載可任意編輯沾水或少沾水；5、漏水電梯在正常使用前應(yīng)舉行除濕處理，如采取擦拭，熱風(fēng)吹干，自然通風(fēng)，更新管線及有關(guān)部件等方法，確認(rèn)濕水消釋，絕緣電阻經(jīng)重新測(cè)試符合要求并經(jīng)試運(yùn)行無(wú)奇怪后，方可投入運(yùn)行；6、電梯恢復(fù)運(yùn)行后，對(duì)漏水理由、處理方法、防范措施等應(yīng)記錄領(lǐng)會(huì)并存檔備查。五、發(fā)生地震時(shí)的措施1、當(dāng)接到有省、自治區(qū)、直轄市人民政府發(fā)布臨震預(yù)報(bào)時(shí)，由主管領(lǐng)導(dǎo)通知乘客按照國(guó)務(wù)院發(fā)布的《破壞性地震應(yīng)急條例》執(zhí)行；2、當(dāng)?shù)卣鹨呀?jīng)發(fā)生，其震級(jí)為四級(jí)以下，烈度為六度以下時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯舉行如下檢測(cè)：①檢查測(cè)試電梯供電系統(tǒng)有無(wú)②電梯主布局如機(jī)房、井道、轎廂有無(wú)奇怪；③電梯宜檢修速度上、下全程運(yùn)行若干次，察覺(jué)奇怪立刻停梯，并使電梯?？吭诨荆蓪I(yè)修理人員檢查修理；④電梯已檢修速度上、下全程運(yùn)行若干次無(wú)奇怪現(xiàn)象時(shí)，方可舉行試運(yùn)行，經(jīng)屢屢試運(yùn)行一切正常后，方可投入使用；⑤當(dāng)?shù)卣鹫鸺?jí)為四級(jí)(含四級(jí))以上，烈度為六度以上時(shí)，應(yīng)由專業(yè)人員對(duì)電梯舉行全面安好檢查，無(wú)奇怪現(xiàn)象或?qū)﹄娞菖e行檢修后面可做試運(yùn)行；⑥試運(yùn)行正常后，應(yīng)由特種設(shè)備檢驗(yàn)部門的專業(yè)檢測(cè)人員舉行全面的安好檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)合格領(lǐng)取，《電梯安好檢驗(yàn)合格證》后面可正常運(yùn)行。電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》編制組(本稿完成日期：2022年03月31日)—37—本文格式為Word版，下載可任意編輯…………21附錄1.電梯、液壓電梯非開(kāi)門區(qū)困曳引式電梯、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法…………………40附錄6.自動(dòng)扶法……44附錄7.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)法……46附錄8.火災(zāi)應(yīng)急救援方法………………56附錄12.液壓式—38—本文格式為Word版，下載可任意編輯 59附錄14.單位內(nèi)部 60附 種設(shè)備安好監(jiān)察局(2022)質(zhì)檢特便字第5007號(hào)文件要求，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)會(huì)同有關(guān)單位組織編寫(xiě)了《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》,以供電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門在制定各自應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)作為范本參本范本在編制過(guò)程中，編制組舉行了廣泛的調(diào)查研究，專心總結(jié)了多年電梯應(yīng)急救援方面的閱歷，同時(shí)參考了國(guó)內(nèi)的法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并廣泛征求了有關(guān)單位的觀法。為了提高本范本質(zhì)量，請(qǐng)各單位在實(shí)施本范本過(guò)程中，留神總結(jié)閱歷，積累資料，隨時(shí)將有關(guān)的觀法和建議反應(yīng)給中國(guó)電梯協(xié)會(huì)(河北省廊坊市金光道61號(hào)，郵政編碼：065000,),以供今后修訂時(shí)參考。—39—本文格式為Word版，下載可任意編輯本范本主要起草單位：編制目的為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事情的才能，模范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的概括實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，模范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、實(shí)時(shí)操縱和消釋電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。1.2編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)安好生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安好事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安好監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。1.3適用范圍1.3.1本范本適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事情或事故時(shí)的應(yīng)急救援預(yù)案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安好和財(cái)物損失的事情或事故。堅(jiān)持以人為本原那么:以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安好為啟程點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地裁減電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。1.4.2堅(jiān)持“安好第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。本文格式為Word版，下載可任意編輯積極采用先進(jìn)的預(yù)料、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事情和事故防范水平；不斷完善電梯應(yīng)急救援體系創(chuàng)辦，提高救援裝備技術(shù)水平和應(yīng)急救援才能；電梯事情和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效掌控本單位區(qū)域內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等處境；電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯在日常運(yùn)行使用過(guò)程中展現(xiàn)的可引發(fā)事故的故障類型、征兆有應(yīng)對(duì)措施；電梯事情和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效地舉行電梯事情和事故應(yīng)急救援指揮的組織機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)及搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍電梯事情和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效地落實(shí)相應(yīng)的電梯設(shè)備操作人員、修理人員、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安好生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時(shí)的職責(zé)。1.4.3實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原那么。電梯事情和事故應(yīng)急救援工作貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法模范、依靠科技、快速回響、協(xié)同應(yīng)對(duì)，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原那么,做到模范有序、布局完整、回響靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)在電梯事情和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、回響實(shí)時(shí)、措施決斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合—41—本文格式為Word版，下載可任意編輯作的方式。電梯傷人和困人事故，應(yīng)急救援實(shí)行區(qū)域管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原那么。2組織指揮體系及職責(zé)2.1應(yīng)急救援組織指揮體系電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu))、事情或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部(以下簡(jiǎn)稱指揮部)和應(yīng)急救援隊(duì)伍及其社會(huì)氣力組成。應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安好監(jiān)視管理部門，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制。事情或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊(duì)伍及社會(huì)氣力主要為電梯維保單位，同時(shí)還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救治、環(huán)境養(yǎng)護(hù)、專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍和其它社會(huì)氣應(yīng)急救援組織組織構(gòu)架見(jiàn)圖1和圖2。新聞媒體現(xiàn)場(chǎng)指揮部協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)事情/事故其它部門和社會(huì)氣力當(dāng)?shù)厝嗣裾嚓P(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)電梯維保單位新應(yīng)急救援組織體系示意圖注：圖中虛線表示必要時(shí)執(zhí)行善后處理組組長(zhǎng)善后處理組若干成員總指揮長(zhǎng)(本預(yù)案執(zhí)行最高領(lǐng)導(dǎo))應(yīng)急救援組組長(zhǎng)副指揮長(zhǎng)若干名(執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)或區(qū)域領(lǐng)導(dǎo))物資供給組組長(zhǎng)防備保衛(wèi)組組長(zhǎng)應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)應(yīng)急救援組若干成員物資供給組若干成員防備保衛(wèi)組本文格式為Word版，下載可任意編輯若干成員應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組若干成員圖2應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖2.2應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)2.2.1應(yīng)急救援指揮部職責(zé)何注：應(yīng)增加急救援指揮部的組成條件，根據(jù)那一類型的事故來(lái)組成；即：?jiǎn)?dòng)條件，本單位與組成對(duì)應(yīng)。a.負(fù)責(zé)一般事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理。(本單位：指應(yīng)急救援包括的部門自身)b.負(fù)責(zé)組織制定本單位應(yīng)急救援預(yù)案，并實(shí)時(shí)舉行修訂完善，加強(qiáng)管理工作。c.負(fù)責(zé)組建單位應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施、器材，組織舉行應(yīng)急學(xué)識(shí)的培訓(xùn)及演練。d.一旦發(fā)生電梯關(guān)人或電梯傷人事故及電梯機(jī)械傷害、火災(zāi)、自然苦難等緊急處境時(shí)，首先啟動(dòng)單位應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援。e.若事故造成人員重傷以上事故，務(wù)必連忙向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。f.負(fù)責(zé)本單位電梯應(yīng)急救援工作的概括實(shí)施，按照本預(yù)案及上級(jí)應(yīng)急救援指揮部的指示，開(kāi)呈現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，操縱事態(tài)進(jìn)展，努力裁減人員傷害和降低財(cái)產(chǎn)損失。g:負(fù)責(zé)了解掌管電梯事故現(xiàn)場(chǎng)處境，并實(shí)時(shí)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。h.負(fù)責(zé)組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)舉行恢復(fù)，并落實(shí)整改措本文格式為Word版，下載可任意編輯施。i.起草應(yīng)急救援文件、簡(jiǎn)報(bào)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援文書(shū)、資料歸j.積極合作有關(guān)部門舉行電梯事故調(diào)查處理。2.2.2總指揮長(zhǎng)職責(zé)a.負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)的區(qū)域和副指揮長(zhǎng)。對(duì)電梯事故全權(quán)組織舉行應(yīng)急救援。b.發(fā)生電梯傷亡事故后，在啟動(dòng)單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時(shí)，負(fù)責(zé)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。c.在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，應(yīng)在特種設(shè)備安好監(jiān)視管理部門等政府部門指揮下概括負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。d.在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，負(fù)責(zé)將現(xiàn)場(chǎng)處境實(shí)時(shí)向特種設(shè)備安好監(jiān)視管理部門等政府部門匯報(bào)。e.負(fù)責(zé)組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)舉行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。f.負(fù)責(zé)合作有關(guān)部門舉行電梯事故調(diào)查處理。2.2.3副總指揮長(zhǎng)職責(zé)a.輔助總指揮對(duì)無(wú)人員傷亡的電梯b.輔助總指揮組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)舉行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。c.負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案，報(bào)應(yīng)急救援指揮中心審定。d.總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)或不便履行職責(zé)時(shí)，行使總指揮職責(zé)。本文格式為Word版，下載可任意編輯2.2.4應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組職責(zé)a.在應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，采取各種措施保證應(yīng)急救援工作順?biāo)炫e行。b.負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急打定工作的組織和檢查。c.發(fā)生電梯傷人和困人事故后急速了解、收集和匯總有關(guān)處境，實(shí)時(shí)向應(yīng)急救援指揮中心總指揮供給各類相關(guān)信息和資料，投入應(yīng)急救援工作。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊(duì)伍應(yīng)急救援電梯困人或傷人。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。d.組織各區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練。2.2.5應(yīng)急救援組職責(zé)a.負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員實(shí)施應(yīng)急救援b.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動(dòng)。c.救援現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)；d.負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。2.2.6物資供給組職責(zé)a.負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援處境下，為救援、善后工作供給必要的物資供給。b.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資的購(gòu)買、保管，確保在應(yīng)急救援時(shí)有效實(shí)時(shí)供給后勤保障。c.確保救援體系運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)保障。本文格式為Word版，下載可任意編輯2.2.7防備保衛(wèi)組職責(zé)a.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援事故發(fā)生地點(diǎn)的防備保衛(wèi)工作，遏止無(wú)關(guān)人員肆意進(jìn)出電梯區(qū)域。b.當(dāng)衛(wèi)生部門醫(yī)療救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，保障救治車在電梯區(qū)域應(yīng)急救援事故現(xiàn)場(chǎng)的道路暢通。2.2.8善后處理組職責(zé)a.負(fù)責(zé)電梯困人或傷人事故的善后處理工作。b.負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援過(guò)程中，緊急調(diào)用需要物資器材、設(shè)備儀器、應(yīng)急救援隊(duì)伍等，所發(fā)生費(fèi)用向應(yīng)急救援指揮中心辦公室報(bào)告，由應(yīng)急救援指揮中心辦公室協(xié)調(diào)解決。c.電梯應(yīng)急救援事故后，務(wù)必由有資格的單位對(duì)電梯舉行全面的檢查，向業(yè)主及電梯使用單位通報(bào)檢測(cè)檢查處境。d.電梯應(yīng)急救援事故后，電梯務(wù)必經(jīng)檢驗(yàn)合格后面可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p毀、無(wú)修理價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主方及電梯使用單位通報(bào)，建議報(bào)廢。3預(yù)防預(yù)警3.1電梯運(yùn)行中意外事情或事故信息報(bào)告與3.1.1電梯發(fā)生意外時(shí)，有關(guān)人員可參照以下方式傳遞、報(bào)告救援信息。3.1.2受困人員：在自身?xiàng)l件許可的處境下，可采取以下依次方法對(duì)外傳遞相關(guān)信息發(fā)布：a.利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置，將受困信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。本文格式為Word版，下載可任意編輯b.利用自己的電話，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。c.通過(guò)直接喊話的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人d.利用自己的電話，直接撥打“110”或“119”,將救援信息發(fā)布給公安、消防部門。e.只有在無(wú)法使用上述方式實(shí)現(xiàn)救援信息發(fā)布時(shí)，可以通過(guò)敲打電梯的方式，發(fā)布救援信息。f.不應(yīng)拔門，等待救援。3.1.3公眾：在收到或察覺(jué)救援信息后，應(yīng)立刻將救援信息傳遞給大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維保單位或直接向“110”、“119”報(bào)警；3.1.4電梯使用單位：在接到救援信息后，應(yīng)將受困人員的以下信息記錄，并立刻將救援信息報(bào)告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)概括處境，可參照以下程序傳遞救a.向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。b.假設(shè)需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”,聯(lián)系醫(yī)療救助。c.發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打電話“119”,聯(lián)系消防部門救助。—47—本文格式為Word版，下載可任意編輯d.發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安好監(jiān)視管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。e.需要記錄的報(bào)警信息一般包括：1報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式。1受困人員所在概括位置：地址、層站、電梯編號(hào)。1受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。1報(bào)警時(shí)間。3.1.5電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：a.接警人應(yīng)記錄報(bào)警信息，并向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。b.應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)c.向應(yīng)急救援小組下達(dá)救援信息和啟動(dòng)的應(yīng)急救援預(yù)案。d.向電梯使用單位通報(bào)救援信息。位(電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝修理單位等)輔助救援。f.發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安好監(jiān)視管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。g:負(fù)責(zé)救援記錄的存檔。h.發(fā)布本單位內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案終止信息。3.1.6應(yīng)急救援組：a.在可能的處境下，盡快與受困人員取得聯(lián)系。b.隨時(shí)將救援過(guò)程的信息向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。本文格式為Word版，下載可任意編輯c.記錄救援的過(guò)程，將應(yīng)急救援記錄上報(bào)本單位存檔，應(yīng)急救援記錄參見(jiàn)附錄16。3.1.7區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：a.發(fā)布或下達(dá)區(qū)域性應(yīng)急救援信息。b.啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案。c.啟動(dòng)重大事故應(yīng)急救援預(yù)案。d.通報(bào)區(qū)域性或重大應(yīng)急救援事情。e.負(fù)責(zé)重大或區(qū)域性事情的信息管理。f.發(fā)布本區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案終止信息。3.1.8在應(yīng)急救援過(guò)程中，電梯管理部門應(yīng)與各應(yīng)急救援單位保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)掌管應(yīng)急救援的進(jìn)展處境，在可能的處境下，應(yīng)與求救人員保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)了補(bǔ)救援活動(dòng)的進(jìn)展處境；3.2電梯事故預(yù)防預(yù)警系統(tǒng)：各級(jí)區(qū)域應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事情的預(yù)防、發(fā)布、監(jiān)視和管理工作。3.2.2突發(fā)公共事情專項(xiàng)指揮部、各區(qū)縣、特種設(shè)備主管部門、各單位應(yīng)急救援指揮部應(yīng)依據(jù)各自職責(zé)分工，并按照突發(fā)公共事情發(fā)生、進(jìn)展的等級(jí)、趨勢(shì)和危害程度，實(shí)時(shí)向當(dāng)?shù)卣?、上?jí)應(yīng)急救援指揮部提出相應(yīng)的預(yù)警建議。3.2.3各單位應(yīng)成立本單位應(yīng)急指揮部、應(yīng)急救援小組。3.2.4建立預(yù)警逐級(jí)報(bào)告制度。本文格式為Word版，下載可任意編輯3.2.5各級(jí)應(yīng)急救援指揮部應(yīng)編制和公告：《單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄》,參見(jiàn)附錄14。a.應(yīng)急組織內(nèi)部的通訊聯(lián)絡(luò)方式，例如：電話號(hào)碼、聯(lián)系地址、電臺(tái)。b.上級(jí)應(yīng)急指揮部的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電臺(tái)。c.特種設(shè)備主管部門的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電臺(tái)。d.相關(guān)單位及應(yīng)急指揮部(例如：電梯使用單位、友鄰的應(yīng)急救援單位、醫(yī)療救助單位、公安及消防單位)的聯(lián)系電話。e.區(qū)域性應(yīng)急救援指揮部、專項(xiàng)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣電梯主管部門，應(yīng)編制下一級(jí)各應(yīng)急救援單位(指揮部)的聯(lián)系方式和電話。a.各單位、各區(qū)域應(yīng)急救援指揮部只能發(fā)布本單位、本區(qū)域內(nèi)的預(yù)警信息。b.各單位、各區(qū)域應(yīng)急救援指揮部只能啟動(dòng)本單位、本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急預(yù)防措施或應(yīng)急救援預(yù)案；3.2.7對(duì)于已經(jīng)完成預(yù)報(bào)、可能造成電梯困人的一些公告，例如：地震、暴風(fēng)雪、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、停電、施工工程等，應(yīng)提前采取預(yù)防措施，在確認(rèn)安好的處境下，適時(shí)的中斷電梯運(yùn)行，制止發(fā)生電梯困人事情；3.2.8對(duì)于存在安好故障的電梯，應(yīng)實(shí)時(shí)中斷運(yùn)行，由電梯專本文格式為Word版，下載可任意編輯業(yè)修理人員舉行修理，擯棄故障后再投入運(yùn)行；3.2.9對(duì)于電梯存在的安好隱患或缺陷，特種設(shè)備主管部門、作業(yè)人員、使用單位應(yīng)將有關(guān)信息向電梯生產(chǎn)廠或電梯安裝修理單位通報(bào)，促使有關(guān)單位盡快完善；4.應(yīng)急響應(yīng)4.1總那么當(dāng)發(fā)生下文表達(dá)的事情或事故時(shí)，應(yīng)按電梯運(yùn)行意外事情或事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案范例可參見(jiàn)本本范本附錄：(曳引電梯和液壓電梯)可能發(fā)生事情或事故：電梯轎廂困人(例如停電，電梯沖頂，蹲底，安好鉗意外動(dòng)作，上行超速養(yǎng)護(hù)裝置制動(dòng)裝置意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失效等時(shí)造成困人);人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然苦難(地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等);其它突發(fā)性事情。自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道可能發(fā)生的事情或事故包括：裙板和梯級(jí)之間夾持，扶手帶夾持，梯級(jí)鏈條斷裂，制動(dòng)器失效，扶手帶斷裂，梯級(jí)下陷，梳齒板夾持等。4.2啟動(dòng)程序電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生事情后，本文格式為Word版，下載可任意編輯接警人員(電梯使用單位、電梯修理單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部)應(yīng)盡可能細(xì)致地初步記錄以下信息：事情發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間，可能的事情嚴(yán)重處境，以及電梯維保單位等，并且應(yīng)立刻啟動(dòng)本預(yù)案，啟出工作程序按照接警人員所在單位的不同(電梯使用單位、電梯修理單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部),分別參照以下程序執(zhí)行：4.2.1電梯使用單位：接警人員立刻向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)處境→應(yīng)急指揮部向電梯修理單位發(fā)出應(yīng)急救援信息→應(yīng)急救援指揮部啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案→安置人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的處境下，舉行初級(jí)救治工作。4.2.2電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：接警人員立刻向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)處境→應(yīng)急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處境啟動(dòng)本單位有關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案→應(yīng)急救援指揮負(fù)責(zé)人向應(yīng)急救援小組發(fā)布救援命令，通報(bào)相關(guān)信息。4.2.3區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：應(yīng)急指揮部向電梯修理單位發(fā)出救援信息。4.3應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程可參照?qǐng)D3執(zhí)行。應(yīng)急救援信息、可能影響電梯困人的有關(guān)預(yù)報(bào)區(qū)域或全局性事情區(qū)域應(yīng)急指揮部、特種設(shè)備主管部門宣布啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案發(fā)布啟動(dòng)、終止、預(yù)案信息應(yīng)急小組執(zhí)行、終止相應(yīng)預(yù)案要啟動(dòng)新的相應(yīng)的預(yù)案啟動(dòng)的預(yù)案是否本文格式為Word版，下載可任意編輯要終止個(gè)例事情個(gè)例單位應(yīng)急指揮部要啟動(dòng)新的相應(yīng)的預(yù)案報(bào)告、收集相關(guān)信息宣布啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案事故區(qū)域指揮部啟動(dòng)的預(yù)案發(fā)布啟動(dòng)、終止、預(yù)案信息應(yīng)急小組執(zhí)行預(yù)案的信息報(bào)告、收集相關(guān)信息啟動(dòng)的預(yù)是/否圖3:應(yīng)急救援預(yù)案流程4.4信息通報(bào)和交流：便于部門之間信息交流。4.4.1在發(fā)生人員事故的處境下，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)告當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安好監(jiān)視管理部門。4.4.2在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，本單位無(wú)法完成應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)抉擇報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安好監(jiān)視管理部門。4.4.3當(dāng)應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)確定時(shí)間后仍未完成救援時(shí)，應(yīng)抉擇報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安好監(jiān)視管理部門。4.4.4單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人根據(jù)事情或事故的嚴(yán)重程度，抉擇報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安好監(jiān)視管理部門。4.4.5單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人向本區(qū)域應(yīng)急救援指揮部報(bào)告，由區(qū)域應(yīng)急救援指揮部下達(dá)的應(yīng)急救援預(yù)案的進(jìn)展處境。4.4.6應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行處境。本文格式為Word版，下載可任意編輯4.4.7應(yīng)急救援小組在接到救援命令后，在條件可以的處境下，應(yīng)與受困人員保持相當(dāng)頻次聯(lián)系，并實(shí)時(shí)將救援處境向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。4.4.8在發(fā)生區(qū)域性應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)考慮將更加有效的救援方法或留神事項(xiàng)報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)特種設(shè)備安好監(jiān)視管理部門。4.4.9在舉行區(qū)域性的應(yīng)急救援活動(dòng)中，區(qū)域應(yīng)急救援指揮部應(yīng)隨時(shí)了解本區(qū)域內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行處境，實(shí)時(shí)向各應(yīng)急救援單位通報(bào)最新的應(yīng)急救援信息。4.5社會(huì)救援4.5.1當(dāng)依靠本單位的應(yīng)急救援才能無(wú)法在短時(shí)間或規(guī)定時(shí)間(依據(jù)各地處境定)內(nèi)完成應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí)，應(yīng)急救援指揮應(yīng)立刻抉擇苦求友鄰電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、電梯生產(chǎn)廠、公安、消防部門支援；或向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備主管部門報(bào)告，苦求啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案，由政府責(zé)任部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定，調(diào)集社會(huì)救援氣力實(shí)施救援。4.5.2社會(huì)救援氣力一般包括：電梯生產(chǎn)廠、電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、公安、消防、醫(yī)院、武警、電梯協(xié)會(huì)、特種設(shè)備檢驗(yàn)部門、電梯標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)等。4.5.3建立當(dāng)?shù)睾拖嚓P(guān)社會(huì)救援氣力聯(lián)絡(luò)表，見(jiàn)附錄15。4.5.4社會(huì)救援氣力的分工a.消防人員擅長(zhǎng)高空作業(yè)，配備有較齊全的救援設(shè)備和工具，應(yīng)有籌劃加入或組織電梯應(yīng)—54—本文格式為Word版，下載可任意編輯急救援演練，在電梯無(wú)法操作時(shí)，對(duì)受困人員實(shí)施特殊救援b.公安部門負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，保證應(yīng)急救援工作在有序的處境下舉行。c.醫(yī)療人員應(yīng)實(shí)時(shí)為需要治療的受困人員供給醫(yī)療救治d.各社會(huì)應(yīng)急救援單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，積極推動(dòng)救援速度，加大救援力度。4.6指揮與協(xié)調(diào)事故所在單位應(yīng)急救援指揮部或區(qū)域應(yīng)急救