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中文題目:唐代女裝開放風(fēng)氣形成原因初探英文題目:TheElementaryExplorationfortheReasonThattheOpenEthosoftheSuit-dressFormedintheTangDynasty姓名:學(xué)號:專業(yè)班級:指導(dǎo)教師:提交日期:教務(wù)處制
唐代女裝開放風(fēng)氣形成原因初探(惠州學(xué)院中文系漢語言文學(xué)專業(yè))(指導(dǎo)教師:講師)摘要中國女裝自古以包裹嚴(yán)實而著稱于世,而其中卻有一個例外,那就是敢于袒胸露乳的唐代女裝。唐代婦女服飾在繼承前代服飾優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,又吸取了唐代尚美、開放、兼容的社會風(fēng)尚的養(yǎng)分,形成了開放、美麗、富于融合其它民族特色的唐代婦女服飾。本文將從唐朝獨特的社會心理、李皇室固有的胡人心態(tài)、唐朝社會審美情趣的變化、女權(quán)意識的崛起方面來探尋這一歷史時期婦女服飾開放風(fēng)氣形成的原因。關(guān)鍵詞唐代女裝開放原因TheElementaryExplorationfortheReasonThattheOpenEthosoftheSuit-dressFormedintheTangDynasty.(Class1Grade2004,ChineseDepartment,HuizhouUniversity:QiaoLiZhu)(Lecturer:JunMeiZhang)AbstractTheChinesesuit-dressistightwiththeparcelsincetheancienttimeanditisworld-famousfor,however,TheChinesesuit-dressoftheTangDynastydarestomakethewomanleavethechestuncoveredandrevealthebreast.Thesuit-dressoftheTangDynastyinheritthefinetraditionofformergenerationfordressonthebasis,andithasassimilatedthestillbeautiful,open,andcompatiblesocialfashioningredientintheTangDynasty,thatformstheopen,beautifulandimbuedwithmergingtheothernationalcharactersingsuit-dressintheTangDynasty.Thistextwillexplorethereasonthattheopenethosofthesuit-dressformedintheTangDynasty,withtheuniquesocialpsychologyintheTangDynasty,theinherentpeople'spsychologyoftheLi’sroyalty,thechangesofthesocialaestheticsentimentintheTangDynasty,theconsciousnessofgrowing-upwomen'srightrespect.KeywordsWomen'sclothingoftheTangDynastyOpenReason目錄正文…………………………1唐代女裝的特點………………………1唐代女裝開放風(fēng)氣形成的原因………3唐朝獨特的社會心理…………………3唐皇室固有的胡人心態(tài)………………4唐朝社會審美情趣的變化……………6唐朝女權(quán)意識的崛起…………………7結(jié)語…………………………8致謝…………………………10參考文獻……………………11在中國豐富多樣的歷代服飾中,唐代服飾為中國的服飾文化樹立了一個重要的里程碑,做出了舉世矚目的成就。唐代服飾尤其是婦女服飾獨具特色、極為美麗。日本服飾史專家認為:“唐代是中國文化登峰造極的時候,制度具備,文化璨然。即如服裝一項,周漢時所未能完備者,到唐代都更加完備?!雹偬拼椞貏e是婦女服飾在繼承前代服飾優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,又吸取了唐代尚美、開放、兼容的社會風(fēng)尚的養(yǎng)分,形成了開放、美麗、富于融合其它民族特色的唐代婦女服飾。一唐代女裝的特點原田淑人:《中國服裝史研究》,轉(zhuǎn)引自《百卷本中國全史》,卷原田淑人:《中國服裝史研究》,轉(zhuǎn)引自《百卷本中國全史》,卷10習(xí)俗卷,北京:人民出版社,89頁。唐代婦女服飾可以分這么幾種:
一種是傳統(tǒng)的襦,裙裝,這種風(fēng)格一般流行在初唐時期,基本上是沿襲了自東漢以來華夏婦女傳統(tǒng)的上衣下裳制。我們現(xiàn)在總說到的衣裳二字,其實衣是衣,裳是裳,衣是上身穿的,裳其實是指現(xiàn)代所說的裙子,衣與裳分開。這種婦女的服飾不是連衣,而是分兩截的穿法一直延續(xù)到明末。上衣的穿法基本上是右衽交領(lǐng)或?qū)笙瞪蠋ЫY(jié),下面的裙子圍起來系上長長的裙帶,上衣或者掖里面或者自然的松散著,后來這種松散的上衣不斷加長,一直覆到膝蓋部,后來發(fā)展成了明代的背子。
隨著發(fā)展,唐代的婦女上衣種類一般分為襦,襖,衫三種。襦是一種衣身狹窄短小的夾衣或棉衣。襖長于襦而短于袍,衣身較寬松,也有夾衣或棉衣。襦、襖有窄袖與長袖兩類。衫是無袖單衣,功用吸汗,有對襟及右衽兩種。衫在春秋天也可穿在外面,但和穿在外面有短袖的衫不同,后者就發(fā)展成了背子或半臂。而在以前,裙子的造型向來都是一種長方形的方片直裙,有點類似今天的和服裙子。方片裙的樣式顯得較呆板硬性,因此女性穿起來并不能顯出美麗來。因此到了唐代,裙子的形式流行高腰束胸,寬擺拖地的樣式,既能顯露人體結(jié)構(gòu)的曲線美,又能表現(xiàn)一種富麗瀟灑的優(yōu)美風(fēng)度。這種裙子的結(jié)構(gòu)必須和人體的主體結(jié)構(gòu)有機適應(yīng),所以是一種下擺呈圓弧形的多褶斜裙,或喇叭裙。
二就是到了中晚唐時期,服裝中加強了華夏的傳統(tǒng)審美觀念,開始復(fù)古,以顯出女子身材為主逐步恢復(fù)到秦漢那種寬衣大袖,飄逸如仙的風(fēng)格,服式越來越肥,這種風(fēng)格定了型一直影響到后期華夏女裝的基本理念,既寬松隨體肥大,這自然在后來也成了禮教所要求的對象,柔和自然,無形無欲。中晚唐女裝華麗大氣,一般類似于禮服,她們里面直接穿抹胸——抹胸原本是內(nèi)衣,在唐代和裙子結(jié)合形成了一體,它不系腰帶,寬松自然。外面直接套上罩衫,罩衫一般很華麗,基本上都是拖擺至地,有的達幾余米,比如,有的袖闊4尺,裾曳地達到5尺。罩衫一般都是廣袖的,廣袖就是我們??吹降膶挻蟮男渥?,唐代的廣袖基本呈方片形,類似今天的和服袖子。
另外還有一種晚唐時期的禮服,多為宮廷命婦所著,稱為釵鈿禮服,是中晚唐女裝向古代禮儀服飾的過渡的進一步證明,這種款式為禮服一層疊一層,層數(shù)繁多,厚重拖擺,穿起來很麻煩。首先穿上很多層廣袖上衣,層層壓疊著,然后在圍上偉大拖地的厚重裙子,即著名的“唐裙”,然后再在外面套上寬大的廣袖上衣,雖然繁瑣,卻給人穩(wěn)重的感覺,賦有層次感。①①《全唐詩》,北京:中華書局出版,1979年版,第17冊卷651-7478頁②《全唐詩》,北京:中華書局出版,1979年版,第19冊卷583-6761頁伴隨唐代藝術(shù)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變,服飾風(fēng)格也大致經(jīng)歷了初唐的清新明麗、盛唐的自由開放、中唐的絢麗多姿和晚唐的細膩精致等幾個階段的變化。另外還反映在婦女服飾上的變化,男裝的盛行,袒露裝的出現(xiàn)。這些服飾的變化出現(xiàn)在禮法森嚴(yán)的古代社會是蜚夷所思的,因為在封建社會,廣大婦女受禮教束縛,遵循的是“笑容不露齒,站不依門,行不露面”。唐代流行的女子裝束是上襦下裙,襦的制式是短款,胸部袒露,下身穿著長裙。上衣下裙是自古就有的,但為什么穿到唐代女子身上就形成開放的風(fēng)氣呢?其開放性服飾在唐代又是如何表現(xiàn)呢?女裝的袒露成為當(dāng)時的流行時尚,被廣泛地傳播。方干《贈美人》詩:“粉胸半掩凝晴雪”①和溫庭筠《女冠子》:“雪胸鸞鏡里”②都是對這種穿著狀態(tài)的描寫。從江南和四川等地出土的南朝畫像磚、石刻等可知袒露風(fēng)氣可向上追溯到南朝,當(dāng)時女裝露出較多的是脖頸和胸脯。中國的封建思想觀念在當(dāng)時國人心中根深蒂固,婦女一直深受封建禮教的束縛,笑不露齒,站不依門,行不露面,一直被奉為婦女必須恪守的信條,出現(xiàn)袒胸裝可見著裝行為的大膽,袒露裝的出現(xiàn)充分展示了女性的軀體美,也從另一面反映了當(dāng)時社會思想觀念的開放。而唐代婦女服飾的開放風(fēng)氣的形成又是與唐人心態(tài)和社會心理變化息息相關(guān)的。二唐代女裝開放風(fēng)氣形成的原因長期以來,許多研究者認為唐代婦女服飾胡漢兼收、大膽時尚是唐代國力強盛、社會開放、文化發(fā)達的產(chǎn)物,反映了唐人兼容并包、開放自信的社會心理,以及由此而迸發(fā)的無與倫比的創(chuàng)造力和審美取向。1唐朝獨特的社會心理
唐王朝是在中國經(jīng)歷了十六國至南北朝近三個世紀(jì)的大分裂、大動蕩及民族大遷徙、大融合之后,在隋代短暫統(tǒng)一基礎(chǔ)上建立起來的,胡漢民族之間的交融滲透早已突破了單一、因襲的傳統(tǒng)格局,諸胡漢化與漢族胡化已成為現(xiàn)實;絲綢之路的重新暢通,將當(dāng)時世界諸多文明形式引入唐朝,在積極吸收這些文明成果基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來的大唐文明盛極一時;此外,自李唐王朝建立以來,高祖、太宗以儒學(xué)為主,高宗薄于儒術(shù)而歸心于佛道,武則天則以佛教治國,玄宗時道教大熾等,形成了儒道佛三家并立的文化新格局,其它宗教如景教、摩尼教等也紛紛在唐朝找到了適宜發(fā)展的廣闊空間,這樣使人們的價值取向進一步突破傳統(tǒng)儒家的桎梏,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢,正是胡族習(xí)俗、異國文明、宗教文化與隋唐本土傳統(tǒng)相互交流影響,造就了唐人兼容并包、平等開放的獨特的社會心理,使人民自我認同感加強,在社會生活的方方面面表現(xiàn)出前所未有的主動性和創(chuàng)造性,大家敢于沖破陳舊觀念,勇于接受新鮮事物。①②《舊唐書》上海書店編,上海:上海古籍出版社,1986年版,542頁
文化思潮的多元化,帶來了思想和信仰的自由,舊禮教的大崩潰又使唐代婦女,能夠生活在一種相對寬松的社會環(huán)境中,使其獲得比任何封建時代女性都要多的生存和發(fā)展的權(quán)利,她們洋溢著藝術(shù)的激情,對自己的著裝進行了大膽的改造,這一點突出反映在首服的演變中,即初行羃蘺,復(fù)行帷帽,再興胡帽等。《舊唐書?輿服志》記載:“永徽之后,皆用帷帽,拖裙至頸,漸為淺露。尋下敕禁斷,初雖暫息,旋又仍舊?!瓌t天之后,帷帽大行,羃蘺漸息。中宗即位,宮禁寬弛,公私婦人,無復(fù)羃蘺之制。”①此后胡風(fēng)盛行,婦女皆著胡服胡帽,帷帽之制又湮沒不彰。史稱,“開元初,從駕宮人騎馬者皆著胡帽,靚妝露面,無復(fù)障蔽。士庶之家,又相仿效,帷帽之制,絕不行用?!雹谒^胡帽,實即西域地區(qū)的渾脫帽,一般多用較厚的錦緞制成,也有用“烏羊毛”制成的,帽子的頂部略成尖形,周身織有花紋,有的還鑲嵌各種珠寶。受政治形勢的影響,安史之亂后胡風(fēng)減弱,又回歸漢裝傳統(tǒng),一些貴族女性騎馬出行,使用一片紗網(wǎng)于額間為飾,整個面龐也基本坦露于外,名曰“透額羅”。陳寅恪著,《唐代政治史述論稿》【M】,上海:古籍出版社,1982年版,25頁
從全身披覆的羃蘺,發(fā)展到漸為淺露的帷帽,后至靚妝露面的胡帽、透額羅,這是女性服裝史上的偉大進步。在中國封建社會里,廣大婦女一直受到傳統(tǒng)禮教的束縛,所謂“笑不得露齒”,“行不得動裙”,“站不得依門”,“出門不得露面”等等都被奉為婦女必須恪守的清規(guī)戒律,唐代女性為了擺脫這種羈絆,作出了大膽的嘗試,逐漸擺脫封建禮教的精神枷鎖,看清了自己本來真實而美麗的臉龐,這是一次人之本性,即表現(xiàn)個體的存在,與禮教的抗?fàn)?,是在開化的社會意識和人本的自我表現(xiàn)二者兼?zhèn)浠A(chǔ)上產(chǎn)生的卓越成果,同時,這種獨特著裝現(xiàn)象也只有在唐代這個特定的時代才會產(chǎn)生,是典型的時代產(chǎn)物。經(jīng)濟的繁榮,紡織印染工藝的發(fā)達,為唐代女裝的發(fā)展奠定了厚實的物質(zhì)基礎(chǔ),更主要的是自南北朝至隋代一直在進行著的民族大融合所形成的多種文化共存的現(xiàn)實,是大唐帝國不同于此前任何一個朝代的基本國情。在唐朝以前的漫長歷史中,盡管都產(chǎn)生了與之相適應(yīng)的服裝發(fā)展,卻還沒有哪一個朝代的服裝發(fā)展水平能與唐代匹敵,服裝畢竟是一種文化現(xiàn)象,脫離不了一定時期社會經(jīng)濟發(fā)展水平的制約,又絕不能僅僅是一定時期社會經(jīng)濟活動的翻版,說到底還是要受到一定歷史時期社會文化氛圍的影響,唐代多種民族交融、多樣文明滲透這一特定歷史條件下所形成的多元化的社會文化結(jié)構(gòu),以及這種多元文化結(jié)構(gòu)對社會心理、價值取向和審美行為的影響和支配,不但給當(dāng)時的女性構(gòu)思、設(shè)計各種服裝提供著文化依據(jù),同時也對唐代女裝形成獨特風(fēng)格起著致關(guān)重要的作用。
2唐皇室固有的胡人心態(tài)
唐皇室祖先起自西垂,具有濃厚的胡族血統(tǒng),史學(xué)大師陳寅恪先生指出:“若以女系母統(tǒng)言之,唐代創(chuàng)業(yè)及初期君主,如高祖之母為孤獨氏,太宗之母為竇氏,即紇豆陵氏,高宗之母為長孫氏,皆是胡種,而非漢族,故李唐皇室之女系母統(tǒng)雜有胡族血胤,世所共知?!雹?/p>
天生的異族血統(tǒng)和固有的胡人心態(tài)使李唐皇室對所謂的“華夷之辨”相對淡薄,而對胡族習(xí)俗卻有一種天然的親切感,因為這會喚起他們對以往關(guān)中隴上一帶的豪強勁旅那帶有邊塞烽火和大漠風(fēng)沙氣息的剛強、剽悍之中不無粗豪、樸野味道的勇武雄壯的精神氣質(zhì)的美好回憶,其中統(tǒng)治者對胡舞的垂青是胡服流行的直接原因。唐太宗、玄宗等均喜胡舞,柘枝舞、胡旋舞最為盛行,它們本是西域胡人的樂舞,后來不僅樂曲舞姿傳入中原,而且各國經(jīng)常向唐廷進貢會跳此舞的女藝人,表演時舞人須戴一種虛頂?shù)摹翱棾赊薄雹佗凇杜f唐書》上海書店編,上海:上海古籍出版社,1986年版,542頁陳寅恪著,《唐代政治史述論稿》【M】,上海:古籍出版社,1982年版,25頁 ②《全唐詩》,北京:中華書局出版,1979年版,第15冊卷446-5416、5418頁有著悠久服飾文明的中原地區(qū),在經(jīng)歷了先秦服飾禮儀的規(guī)范,兩漢文化的熏陶和魏晉南北朝時期帶有個性解放意味的發(fā)展之后,為什么非但沒有對這些不見經(jīng)傳的異域服飾加以排斥,反而還表現(xiàn)出了極大的興趣和熱情?除了統(tǒng)治者的認可之外,更重要的是與傳統(tǒng)女裝講究政治等級和社會禮儀,摒棄服裝原有的實用、審美功能相比,胡服沒有森嚴(yán)的等級性和政治性,裝飾自由方便,穿著舒適且男女混穿,它不僅形式獨特新穎,而且相對比較貼身,有利于突出女性身體各部分的曲線,因而具有無法抵擋的吸引力。這種有些逆反味道的服裝選擇傾向,一方面是南北朝以來多種民族文化交融與流變,唐代社會明顯保持了西北少數(shù)民族那帶有尚武精神和崇尚人體的審美心理結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的必然結(jié)果,另一方面則是唐代女性渴望擺脫封建禮教禁錮與束縛,回歸女性本真美好愿望的集中體現(xiàn)。自古以來,歷代統(tǒng)治階級依據(jù)一套禮制來實行對社會的管理,裝飾于人體表面的重要生活必需品服飾,就成為表示身分,區(qū)別等級的標(biāo)志,最早的《周禮?天官》初步規(guī)定了后妃命婦的服飾制度,等級森嚴(yán)且不可逾越,此后歷朝不斷完善。到了唐朝,由于物質(zhì)文明的高度發(fā)達孕育了唐人開明通達的觀念,頻繁的中外交流、胡漢融合拓展了女性的視野,因而使風(fēng)氣為之轉(zhuǎn)變。女性著裝雖然仍有傳統(tǒng)禮制的含義,但用以美化和裝飾的目的卻在相當(dāng)程度上超過了前者,婦女服裝并不完全遵循制度,“既不在公庭,而風(fēng)俗奢靡,不依格令,綺羅錦繡,隨好所尚”①,外在的著裝成為女性追求自然天性的載體。
3唐朝社會審美情趣的變化①上海書店編《舊唐書·志第二十五·輿服》【M】,上海:上海古籍出版社,1986年版,542頁②《全唐詩》,北京:中華書局出版,1979年版,第17冊卷651-7478頁③《全唐詩》,北京:中華書局出版,1979年版,第19冊卷583-6761頁
唐之前世人對女性纖麗含蓄之美有良好的評價,而唐人對人體自身的欣賞,更注重于寫實,在纖細中包含飽滿,從而使女性的曲線美突出了健康開放的特色,這種勇于發(fā)現(xiàn)和直言不諱地表現(xiàn)生活中一切美妙之處的膽略,使對女性美的欣賞成為流行于宮廷市井的風(fēng)尚,由初唐稍嫌清秀的仕女到盛唐俏麗的女郎至中唐豐滿甚至略顯臃腫的貴婦,以豐滿為美以開放為尚,成為唐人審美的特征,而唐代世俗地主階級和市民階層在審美情趣上的不謀而合,使從盛唐開始把女性以胖為美的欣賞推到極致,繪畫中出現(xiàn)了大量這種肉感十足的婦女形象。
對豐腴肥美體態(tài)的欣賞,促使婦女服裝在瀟灑的胡服之外,充分吸收初唐窄袖襦裙的特點產(chǎn)生了新式服裝:大袖袒胸裙,它由大袖衫和高束腰的裙子組成,為袒胸貫頭式,領(lǐng)子開得很底,不著內(nèi)衣,胸乳半露于外,同時為了充分突出美麗豐腴的曲線,女性往往以輕紗為裙質(zhì)地,其上繡團花,露肩裸背,從披紗中透出細膩的肌膚。男性對這種服裝是肯定的、欣賞的,紛紛加以贊美,如方干《贈美人》:“粉胸半掩凝晴雪”②;溫庭筠《女冠子》:“雪胸鸞鏡里”③等等,唐人在壁畫、陶俑、雕塑中也把這種裝束保存下來傳之后世,穿過悠遠的歷史時空,仍然能夠真切地感受到女性高貴典雅的美。
“①上海書店編《舊唐書·志第二十五·輿服》【M】,上海:上海古籍出版社,1986年版,542頁②《全唐詩》,北京:中華書局出版,1979年版,第17冊卷651-7478頁③《全唐詩》,北京:中華書局出版,1979年版,第19冊卷583-6761頁①歐陽修/宋祁撰,《新唐書?五行志一》,北京:中華書局,2003-07,志第二十四·五行一,第3頁②歐陽修/宋祁撰,《新唐書?李石傳》,北京:中華書局,2003-07,2頁女著男裝在中國長期的封建社會中是極為罕見的,《禮記·內(nèi)則》早就規(guī)定:“男女不通衣服?!迸又醒b被視為不守婦道,視為妖服,而唐代正是在女權(quán)意識崛起的特殊情況下才產(chǎn)生了如此開放的著裝方式,反過來這種現(xiàn)象的出現(xiàn)更是從一個側(cè)面反映了唐代社會的開放與兼容。社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,思想文化的異?;钴S,長期的外來文化與本土習(xí)俗的水乳交融產(chǎn)生共同的認同感,李唐皇室開明的治國方式等等共同孕育了博大精深、包容開放的大唐文化,唐代的開放說到底是人的開放,是適宜的社會環(huán)境使人的自由創(chuàng)造天性得以充分釋放的必然結(jié)果。唐代女性尤其是貴族女性生活在社會風(fēng)氣如此開化的環(huán)境中,因而獲得了較為廣泛的生存權(quán)利,她們雖然仍然生活在一個以男性為中心的社會之中,雖然父母還抱有“生兒弄璋,生女弄瓦”的傳統(tǒng)觀念,雖然她們參與社會活動(尤其是政治活動)還并不是太多,但的確獲得了許多接觸公眾的機會,她們不但可以參加各種民俗節(jié)日如上元節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié),還可以在平時參加種種娛樂活動,如《開元天寶遺事》卷下記載:“都人仕女,每至正月半后,各乘車跨馬,供帳于園圃,或郊野中,為探春之宴?!雹匍L期大量地與外界接觸,塑造了唐代女性開放、剛強的性格,激發(fā)了她們潛在的創(chuàng)造力,從而在意識形態(tài)領(lǐng)域形成女權(quán)意識的氛圍,其外在表現(xiàn)即是女著男裝現(xiàn)象的出現(xiàn),女性以服裝——人類的第二皮膚作為與男權(quán)社會相抗衡的有力武器,以此直抒胸臆,表達自己心中的感想,以得到整個社會的認可,因而女著男裝宛如一枝出園的紅杏,使本來已經(jīng)色彩繽紛的唐代女裝更加富有魅力,使整個唐代也為之鮮活起來了。
結(jié)語①①《開元天寶遺事》(叢書集成初編)卷下,1985年上海古籍出版社,29頁中國一直被喻為“禮儀之邦”、“衣冠之鄉(xiāng)”,服飾文化作為中國文化中的一部分,長久以來一直吸引著人們的目光。服飾的功能從最初的遮羞驅(qū)寒保暖發(fā)展到作為人們身份地位的象征、標(biāo)志,再發(fā)展到作為一種美的表現(xiàn)形式和載體。服飾不僅反映了當(dāng)時社會生產(chǎn)力的發(fā)展水平和人們的審美情趣,更反映了當(dāng)時流行的社會風(fēng)尚。因此,唐代婦女服飾的開放風(fēng)氣,能成為中國史上女子服裝中的一道亮麗色彩,是與唐代統(tǒng)治者的開明和社會風(fēng)氣的開放分不開的。換句話說,正是唐人這開闊的胸襟,締造了大唐瑰麗的文化,成就了唐代在中國歷史上不可取代的地位。唐代婦女服飾豐富多彩,融合了異族服飾的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新,是中國服裝史上最多彩、最豐富的時期,宛如一枝出園的紅杏,使整個唐代鮮活起來。唐代服飾用料華美、裝飾精致、色彩明艷,給后世留下了無數(shù)瑰寶。唐代女裝坦露肌膚的時尚流傳了很多年,在我國傳統(tǒng)服飾中,符合禮儀規(guī)范和倫理道德的服飾是發(fā)展的主流,主導(dǎo)了數(shù)千年的服飾發(fā)展方向,形成了中國傳統(tǒng)服飾文化的基本特征。唐代服飾的開放與大膽,從不合乎禮與理,發(fā)展到雖不合禮但能融于理直至禮與理都能接受,這對中國數(shù)千年的傳統(tǒng)禮教和倫理道德觀來說是一次重大的挑戰(zhàn)與突破。致謝本文從擬定題目到定稿,歷時數(shù)月。作為一個本科生的畢業(yè)論文,由于經(jīng)驗的匱乏,難免有許多考慮不周全的地方,如果沒有導(dǎo)師的督促指導(dǎo),以及一起工作的同學(xué)們的支持,想要完成這個設(shè)計是難以想象的。
在這里首先要感謝我的指導(dǎo)老師導(dǎo)師張君梅老師。張老師平日里工作繁多,但在我做畢業(yè)設(shè)計的每個階段,從選題到查閱資料,論文的確定和修改,中期檢查等整個過程中都給予了我悉心的指導(dǎo)。我對論文的選題較為陌生,論文存在較多的不足和錯誤,但是張老師仍然細心地糾正論文中的錯誤。除了敬佩張老師的專業(yè)水平外,她治學(xué)嚴(yán)謹和科學(xué)研究的精神也是我永遠學(xué)習(xí)的榜樣,并將積極影響我今后的學(xué)習(xí)和工作。同時,也要感謝楊林夕老師,在我論文選題時給予我寶貴的意見和悉心指導(dǎo),幫助我開拓研究思路。在此我謹向張君梅老師和楊林夕老師表示衷心的感謝和深深的敬意。參考文獻:段塔麗著.《唐代婦女地位研究》【M】,北京:人民出版社,2000年版.李貞德、梁其姿主編.《婦女與社會》【M】,北京:中國大百科出版社,2005年7月版.王明居著.《唐代美學(xué)》【M】,合肥:安徽大學(xué)出版社,2005年版.華梅著,《服飾心理學(xué)》【M】,北京,中國紡織出版社,2004年版包銘新、李甍著,《暴露還是遮蓋?:中西服飾的當(dāng)代解讀》【M】,上海,上海書畫出版社,2005年7月版沈從文編著,《中國古代服飾研究》【M】,上海,上海書店出版社,2005年7月版鄧啟耀著,《衣裝秘語:中國民族服飾文化象征》【M】,成都,四川人民出版社,2005年7月版陳高華、徐吉軍主編,《中國服飾通史》【M】,寧波,寧波出版社,2002年7月版汪維玲、王定祥著,《中國古代婦女化妝》【M】,西安,陜西人民出版社,1991年7月版周汛、高春明著,《中國古代服飾風(fēng)俗》【M】,西安,陜西人民出版社,2002年7月版提高金融押運服務(wù)質(zhì)量的探討(工商銀行順義支行)內(nèi)容摘要:本文在分析金融押運服務(wù)形式、內(nèi)容、方式及采取相應(yīng)措施的基礎(chǔ)上,比較詳細地闡述了提高服務(wù)質(zhì)量對保安押運企業(yè)生存與發(fā)展的重要性。關(guān)鍵詞:金融押運服務(wù)質(zhì)量企業(yè)發(fā)展
在我國市場經(jīng)濟體制改革不算深入的今天,社會治安形勢仍然很嚴(yán)峻,各類搶劫案件逐年上升,尤其是金融搶劫案件,不但造成人員傷亡和資金損失,而且社會影響惡劣。為防范和化解金融風(fēng)險,以原始鏢局形式出現(xiàn)提供服務(wù)的運鈔押運隊伍由此產(chǎn)生,并有繁衍和發(fā)展為多家同業(yè)競爭之勢。怎樣在如此市場激烈競爭之中立于不敗之地,提高金融服務(wù)質(zhì)量是競爭生存之根本。就此話題筆者發(fā)表自己的一些看法與同仁共同探討。筆者認為,服務(wù)是作為一種創(chuàng)造價值的活動,不是以實物形式,而是以提供服務(wù)的形式、滿足他人需求的特殊活動。服務(wù)質(zhì)量一般指服務(wù)業(yè)也其他公用事業(yè)為客戶提供服務(wù)的好壞程度。包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)項目、服務(wù)時間、供應(yīng)方法、網(wǎng)點設(shè)置、手續(xù)制度、經(jīng)營品種等方面。提高服務(wù)質(zhì)量就應(yīng)該將普通的服務(wù),注入一定科技含量,創(chuàng)造出有別于他人的個性服務(wù),從而產(chǎn)生比競爭者獲得更多的利益—績效差異。因此,樹立服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,是金融押運競爭者的生存之本。一、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,樹立服務(wù)意識服務(wù)是包含技術(shù)含量,融職業(yè)道德、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)技能、情感交流為一體的科學(xué)規(guī)范的一種形式。服務(wù)競爭也從初級階段的熱情微笑淺層次服務(wù),發(fā)展為情感型、知識型、科技型、智能型、技術(shù)型的深層次服務(wù)。雷同的行業(yè)服務(wù)模式,不能對客戶產(chǎn)生吸引力,帶有強烈個性色彩的服務(wù),必將產(chǎn)生獨具特色的影響力。這就需要服務(wù)增強創(chuàng)新意識,對服務(wù)內(nèi)涵要有新認識,不能只停留在微笑服務(wù)上。隨著社會市場經(jīng)濟體制不斷變革,新的社會金融押運機構(gòu)不斷誕生,獨家經(jīng)營押運業(yè)務(wù)必將成為過去,同業(yè)間競爭業(yè)務(wù)會愈演愈烈。怎樣才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,樹立服務(wù)意識,加強服務(wù)十分重要。金融押運公司這個特殊企業(yè)的生存必須依靠客戶,沒有客戶就沒有資金,沒有資金就不能運作生產(chǎn),就不能產(chǎn)生效益,沒有效益企業(yè)就不能生存。而效益的取得在于有沒有客戶、客戶的好壞與多少。效益的好壞,直接決定職工工資的多少,福利待遇是高低,也直接關(guān)系到職工工作的積極性。效益好了,職工得到的回報就多,職工干勁就會越來越大,效益也會越來越好;反之,職工服務(wù)質(zhì)量不好,就會影響客戶的合作與流失,效益低下或造成虧損,職工就會得不到很好的福利待遇和工資,企業(yè)終將會倒閉。因此說客戶是押運公司獲得資金和效益的唯一來源,沒有客戶,就不能產(chǎn)生效益,押運公司就不能生存。在同業(yè)競爭中,如果把客戶看做一個整體的話,那么客戶只有一個,而押運公司是多家并存的,各家都在爭奪客戶資源,作為客戶可以根據(jù)金融押運競爭者服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣去選擇,而押運公司則沒有選擇客戶的余地,一天也離不開客戶,只有客戶才能求生存。日常工作中,服務(wù)意識的好壞,直接關(guān)系到客戶的融通,心理有了服務(wù)意識,就會時時刻刻為客戶著想,對待客戶就像對待自己的眼睛一樣;反之沒有樹立服務(wù)意識,認為自己的工作與客戶無關(guān),有沒有客戶與自己沒有多大關(guān)系,諸不知,職工是押運公司的一員,自身的行為直接反映出一個押運公司的精神面貌,影響押運公司自身的形象。是不是真正把客戶擺在正確的位置上,是不是處處為客戶著想,只有讓客戶確實感到心與之相連,相互合作放心,才能夠吸引客戶,獲得客戶資源、產(chǎn)生效益。二、規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量樹立了服務(wù)意識,還要落實到具體的行動上。有了服務(wù)意識,才能產(chǎn)生服務(wù)行為,服務(wù)意識認識到位,才能提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量提高了,客戶才能夠滿意,只有客戶滿意了,才能更好的互相合作,產(chǎn)生經(jīng)濟效益。人的行為是由意識所推動的,人的意識是由需要所產(chǎn)生。人的許多需要雖然看來純屬個人行為,可是實際上往往表現(xiàn)個人所從屬的社會集團的需要,具有社會集團——個人的性質(zhì)。在社會市場經(jīng)濟條件下,不能離開社會集團來孤立講個人需要的滿足。從職工工資、福利待遇等方面看,首先表現(xiàn)為社會集團效益的需要,只有當(dāng)這個集團效益好了,需要得到了滿足,才能提高職工工資和福利待遇,使職工得到滿足。所以集團效益的好壞直接關(guān)系到職工的切身利益。而效益、利益的取得,取決于只工作自己的服務(wù)行為,職工自己決定自己的命運。要想得到更多的滿足,應(yīng)該在干好本職工作的前提下,在服務(wù)行為上規(guī)范自己,盡最大努力地提高服務(wù)質(zhì)量,想客戶之所想,急客戶所急,真正成為客戶的知心朋友,滿足客戶的需求。爭取了客戶,爭取了資源,增強了實力,增加了效益,職工的需要才能夠得到更多的滿足。作為金融押運隊伍在一線的服務(wù),面對多家金融客戶,必須針對不同客戶的特點加強服務(wù)。每一個人的服務(wù),都代表著押運公司的形象,客戶就是押運公司生存的“源泉”。服務(wù)行為也是一種競爭力,要想在市場同業(yè)競爭中立于不敗之地,必須提高服務(wù)水平和質(zhì)量。這就要求職工必須提高素質(zhì),以“我們能辦到”為服務(wù)宗旨,向客戶提供全方位、綜合化服務(wù),把情感服務(wù)、功能服務(wù)、智能服務(wù)有機結(jié)合起來。真正做到人無我有、人有我優(yōu)
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