《企業(yè)管理與企業(yè)文化（修訂版）》 課件 第一單元　企業(yè)及其經營模式

第一單元企業(yè)及其經營模式第一課企業(yè)及其法律形式第二課企業(yè)的組織結構

2425學習目標●?認識企業(yè)是社會生產力發(fā)展到一定歷史階段的產物?！?理解企業(yè)的概念，熟悉企業(yè)的基本特征?！?了解我國企業(yè)的法律形式及各種形式的主要特點。一、企業(yè)的定義和基本特征1. 企業(yè)的定義企業(yè)是從事生產、流通或服務等經濟活動，以產品或服務滿足消費者需要并獲取利潤，自主經營、自負盈虧、依法設立的經濟實體。262. 企業(yè)的基本特征（1）經濟性企業(yè)是從事社會經濟活動的社會組織。按照所從事的經濟活動的不同，企業(yè)可以分為生產型企業(yè)、流通型企業(yè)和服務型企業(yè)，見表。27企業(yè)經濟活動的類型（2）營利性大多數(shù)企業(yè)以營利作為其經濟活動的主要目的。盈利是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和保證。如果沒有盈利，企業(yè)就不能發(fā)展，就會在市場競爭中落敗。當然，強調企業(yè)以營利為主要目的，并不否認企業(yè)作為一個社會組織應當承擔的社會責任和義務。相反，企業(yè)只有盈利，才能不斷發(fā)展壯大，更好地承擔起社會責任與義務。28（3）商品性企業(yè)是商品的生產者和經營者，其產品或服務性勞動都是以商品形式出現(xiàn)的。生產性企業(yè)為社會提供所需的產品，非生產性企業(yè)為社會提供所需的服務。盡管不同的企業(yè)提供的產品或服務差異很大，但其共同的特點是，通過向社會提供產品或服務獲得利潤，保證自身的生存和發(fā)展。29（4）獨立性企業(yè)在經濟上是獨立的，有可以獨立支配的財產，實行自主經營、自負盈虧。自主經營是指企業(yè)按客觀規(guī)律和市場需求，對企業(yè)的生產經營活動依法自主決策。自負盈虧是指企業(yè)能獨立承擔自主經營而引起的全部經濟責任，對自己的行為和經營后果負責。自主經營和自負盈虧體現(xiàn)了企業(yè)權利與義務的有機統(tǒng)一。30（5）組織性企業(yè)是依法設立的經濟組織。無論什么企業(yè)，都必須依照法定程序設立，經市場監(jiān)督管理部門核準登記后，才能從事生產經營活動；都要有合法的名稱和固定的生產經營場所，建立相應的組織管理機構；都要有與其經營活動和經營規(guī)模相適應的財產或經費，作為其參與經濟活動，享受民事權利、承擔民事義務的物質基礎和財產保證。3132二、企業(yè)的法律形式無論是新建企業(yè)，還是老企業(yè)改制，都面臨著企業(yè)法律形式選擇的問題。在我國境內設立的企業(yè)有多種法律形式，如圖所示。企業(yè)的法律形式分類331. 個人獨資企業(yè)（1）定義個人獨資企業(yè)是依照《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》（以下簡稱《個人獨資企業(yè)法》）設立，由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業(yè)債務承擔無限責任的經營實體。從嚴格意義上講，個人獨資企業(yè)不是法人企業(yè)，而是一個具有完全民事行為能力的自然人從事商業(yè)活動的組織形式。34（2）適用一般來說，個人獨資企業(yè)建立與解散的程序較簡單，企業(yè)規(guī)模較小，內部管理機構簡單，經營方式靈活。個人獨資企業(yè)通常存在于零售業(yè)、手工業(yè)、農業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)和服務業(yè)等領域，例如零售商店、網店、家庭作坊等。352. 合伙企業(yè)（1）定義合伙企業(yè)是依照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》（以下簡稱《合伙企業(yè)法》）設立，由兩個或兩個以上的合伙人（包括自然人、法人和其他組織）按照協(xié)議投資，共同經營、共負盈虧的企業(yè)。（2）分類合伙企業(yè)包括普通合伙企業(yè)和有限合伙企業(yè)兩類。普通合伙企業(yè)由普通合伙人組成，合伙人對合伙企業(yè)債務承擔無限連帶責任。有限合伙企業(yè)由普通合伙人和有限合伙人組成，普通合伙人對合伙企業(yè)債務承擔無限連帶責任，有限合伙人以其認繳的出資額為限對合伙企業(yè)債務承擔責任。36（3）適用合伙企業(yè)一般適用于資產規(guī)模較小、管理不復雜、不需要設專門管理機構的行業(yè)，以及一些營業(yè)資金需要量較小、工作業(yè)務涉及資金量較大、個人信譽非常重要的行業(yè)。會計師事務所、律師事務所等往往采取合伙企業(yè)形式。373. 公司制企業(yè)（1）定義公司制企業(yè)是依照《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）設立，能夠獨立地對自己經營的財產行使民事權利、承擔民事義務的企業(yè)。它是企業(yè)法人，有獨立的法人財產，享有法人財產權。公司以其全部財產對公司的債務承擔責任。38（2）分類根據法律責任，公司制企業(yè)分為有限責任公司和股份有限公司兩類。有限責任公司是由五十個以下股東出資設立，每位股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任的公司制企業(yè)。39一人有限責任公司和國有獨資公司是有限責任公司的兩種特殊情況。一人有限責任公司是指只有一個自然人股東或者一個法人股東的有限責任公司。國有獨資公司是指國家單獨出資、由國務院或者地方人民政府授權本級人民政府國有資產監(jiān)督管理機構履行出資人職責的有限責任公司?！豆痉ā穼歇氋Y公司的設立和管理有特別規(guī)定。40股份有限公司是指由二人以上二百人以下的發(fā)起人設立的，全部注冊資本由等額股份構成的，并通過發(fā)行股票或股權證等籌集資本且股東以其認購的股份為限對公司的債務承擔有限責任，公司以其全部財產對公司的債務承擔責任的公司制企業(yè)。股份有限公司須有半數(shù)以上的發(fā)起人在中國境內有住所。41學習目標●?了解組織結構的概念及組織設計與組織目標的關系?！?掌握企業(yè)崗位及部門設置的基本方法?！?理解企業(yè)組織結構的形式及特點。42組織結構是指為了實現(xiàn)組織目標，經過組織設計形成的組織內部各個部門、各個層次的構成方式。企業(yè)組織結構不僅是實現(xiàn)企業(yè)生產經營目標的基本保證，也是提高企業(yè)管理效率的前提條件。崗位設置與崗位設計、部門設置、組織結構形式是企業(yè)組織結構設計的基本內容。一、企業(yè)崗位設置和崗位設計1. 崗位設置崗位是指為完成某項任務而設立的工作職位。崗位設置的形式有很多，常見的有以下三種。43

（1）基于任務的崗位設置基于任務的崗位設置是按照簡單、明確的工作任務設置崗位，在這種形式下，企業(yè)內部的崗位管理主要是采用層級多而細的職位等級結構。（2）基于能力的崗位設置基于能力的崗位設置也是按照明確的工作目標設置崗位。但是，崗位的任務種類是復合型的，職責也比較寬泛，要求員工的工作能力更加全面。在這種形式下，各崗位對應的職務或薪資等級比較寬泛。44（3）基于團隊的崗位設置基于團隊的崗位設置是一種更加市場化、客戶導向的設置形式。這種形式以向客戶提供總體解決方案為中心，把企業(yè)內部相關的各個崗位組合起來，形成團隊進行工作。這種崗位設置形式一般在基于項目管理的企業(yè)中應用。45各種形式崗位設置的優(yōu)缺點見表。各種形式崗位設置的優(yōu)缺點462. 崗位設計崗位設計是企業(yè)根據發(fā)展目標及工作任務的需要，并兼顧個人的需要，規(guī)定每個崗位的任務、責任、權力以及在企業(yè)中與其他崗位的關系的行為。崗位設計主要包括對工作內容、工作職責和工作關系的設計，如圖所示。崗位設計是否得當，對于激發(fā)員工的積極性，增強員工的滿意度以及提高工作績效都有重大影響。崗位設計的主要內容47二、企業(yè)部門設置企業(yè)在不斷發(fā)展壯大之后，職能越來越多，分工越來越細，一個層級的管理就行不通了，這時必須把職能相近的崗位合在一起，進行部門的設置。部門設置主要有以下幾種方法。1.

按人數(shù)設置這種設置是每個部門規(guī)定一定數(shù)量的人員，由主管人員指揮完成任務。這種設置方法只考慮人力因素，在企業(yè)基層組織部門劃分中應用較多。482. 按時間設置這種設置方法也常用于基層組織設置。3.

按職能設置這種設置方法是根據生產專業(yè)化原則，以工作性質為依據來設置部門。這些部門被分為基本的職能部門和派生的職能部門。基本的職能部門處于組織機構的首要一級。當基本的職能部門的主管人員感到管理幅度太大，影響到管理效率時，就可將本部門的任務細分，從而建立派生的職能部門。494. 按產品設置這種設置方法是按產品對應的業(yè)務活動設置部門。5. 按地區(qū)設置這種設置方法適合于業(yè)務分布地域較廣的企業(yè)。這種設置通常將某個地區(qū)的業(yè)務集中起來，委派專門人員負責。6. 按設備或技術設置這種設置方法常跟其他設置方法結合使用。50三、企業(yè)組織結構形式企業(yè)組織結構的形式，按照其復雜程度可以分為兩類：一類是簡單的組織結構形式，如直線制、職能制、直線職能制等，主要適用于企業(yè)規(guī)模較小、產品品種單一的企業(yè)；另一類是復雜的組織結構形式，如事業(yè)部制、矩陣制等，主要適用于企業(yè)規(guī)模較大、產品品種較多的企業(yè)。511. 直線制直線制組織結構是企業(yè)發(fā)展初期的一種最早也是最簡單的組織結構形式。在這種組織結構中，企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直領導，沒有職能機構。下級只接受一個上級的指令，上級對所屬下級單位的一切問題負責。企業(yè)的一切管理職能基本都由企業(yè)經理執(zhí)行。其組織結構如圖所示。52直線制組織結構示意圖直線制組織結構適用于企業(yè)規(guī)模不大、職工人數(shù)不多、生產和管理工作都比較簡單的情況或現(xiàn)場作業(yè)管理。532. 職能制職能制組織結構在各級行政主管負責人外，還相應地設立一些職能機構。如在總經理下面設立職能機構和人員，協(xié)助總經理從事職能管理工作。各職能機構在自己的業(yè)務范圍內有權向下級發(fā)布命令。各級領導人除了服從上級指揮外，還要服從上級各職能部門的指揮，實行的是多頭領導的上下級關系。其組織結構如圖所示。職能制組織結構示意圖54在職能制組織結構中，由于職能機構和職能人員能夠發(fā)揮專業(yè)管理的作用，有助于減輕企業(yè)領導人的負擔，從而適應企業(yè)經營管理復雜化的要求。然而，這種設計形成了多頭領導的局面，削弱了指揮的統(tǒng)一性，不利于建立和健全各級行政負責人和職能機構的責任制，妨礙工作效率的提高。553. 直線職能制直線職能制組織結構是現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中最常見的一種結構形式，而且在大中型企業(yè)中尤為普遍。它以直線制為基礎，在各級行政領導之下設置相應的職能部門，如計劃、銷售、供應、財務等部門，分別從事專業(yè)管理，作為該級行政主管的參謀部，實行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀指導相結合。職能部門擬訂的計劃方案以及有關指令由行政領導批準下達，各級行政領導人逐級負責，高度集權。其組織結構如圖所示。56直線職能制組織結構示意圖57直線職能制組織結構保持了直線制組織結構的優(yōu)點，有利于統(tǒng)一指揮，但各職能部門之間缺乏橫向聯(lián)系，容易產生脫節(jié)和矛盾，職能部門的許多工作要直接向上層領導請示報告才能處理，這既會加重上層領導的工作負擔，也會降低工作效率。584. 事業(yè)部制事業(yè)部制組織結構適用于規(guī)模龐大、品種繁多、技術復雜的大型企業(yè)，是目前國內外大型企業(yè)普遍采用的一種組織形式。事業(yè)部制組織結構在總公司領導下設立多個事業(yè)部，把分權管理與獨立核算結合在一起，按產品、地區(qū)或市場（顧客）劃分經營單位，即事業(yè)部。每個事業(yè)部都有自己的產品和特定的市場，能夠完成某種產品從生產到銷售的全部職能。事業(yè)部不是獨立的企業(yè)法人，但具有較大的經營權限，實行獨立核算、自負盈虧，是一個獨立的利潤中心。從經營角度來看，事業(yè)部與一般公司區(qū)別不大。事業(yè)部制組織結構示意圖如圖所示。59事業(yè)部制組織結構示意圖605. 矩陣制矩陣制組織結構是由縱向的垂直管理系統(tǒng)和橫向的水平管理系統(tǒng)相結合而組成的一種組織形式。企業(yè)從垂直領導系統(tǒng)的各單位中抽調有關人員，組成