培育煤礦安全文化 塑造本質(zhì)型安全人

培育煤礦安全文化塑造本質(zhì)型安全人一、平安文化觀點：煤炭開采的特別環(huán)境對人自由度的限制，較之其他行業(yè)要大得多。水、火、瓦斯、頂板、煤塵五大自然災(zāi)難時時威逼著員工的生命平安與健康。煤炭員工相對較低的文化素養(yǎng)，簡潔的勞動技能和閉塞的社會視野又制約著平安開采、科學(xué)開采。因此，培育煤礦特色平安文化，塑造出具有科學(xué)學(xué)問和正確思維方法的高素養(yǎng)的煤礦人，顯得尤其必要和迫切。但平安文化內(nèi)涵深刻，外延廣泛。目前為止，對于什么是平安文化，還沒有一個統(tǒng)一的定義。1）平安文化應(yīng)有廣義和狹義之分：廣義上說，平安文化是人類在生產(chǎn)生活實踐過程中，為保障身心健康平安而制造的一切平安物質(zhì)財寶和平安精神財寶的總和。這種無所不包、統(tǒng)而論之的觀點指導(dǎo)意義不強，工作中不易把握。因此在煤礦平安開采中應(yīng)用了更多狹義平安文化，平安文化相對狹義的定義：一個單位的平安文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、力量和行為方式的綜合產(chǎn)物，它打算于健康平安管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度。這肯定義把平安文化限定在人的精神和素養(yǎng)方面，體現(xiàn)了平安文化的本質(zhì)。2）平安文化建設(shè)的核心是塑造本質(zhì)型平安人：本質(zhì)平安其實是指平安管理理念的變化。即煤礦發(fā)生事故是偶然的，不發(fā)生事故是必定的。其基本特征是：人的平安牢靠性；管理的科學(xué)性；環(huán)境的平安牢靠性。人與環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一才能達(dá)到本質(zhì)平安，而管理的科學(xué)是實現(xiàn)人與環(huán)境相互協(xié)調(diào)的紐帶。從系統(tǒng)的方法論分析，結(jié)論便是：人的本質(zhì)平安是其沖突的主導(dǎo)方面，培育平安文化的核心是塑造本質(zhì)型平安人。（1）人是平安開采的主導(dǎo)因素當(dāng)今我國煤礦事故頻發(fā)，究其禍根在于低素養(yǎng)的人。只有用平安文化啟迪和教化，塑造具有科學(xué)學(xué)問和正確思維方法的高素養(yǎng)的人，才能把握平安開采的主動權(quán)。（2）人的行為處于平安開采的基礎(chǔ)地位相對于設(shè)備、制度等方面，人的行為的不確定性是平安中的一個極大的變數(shù)。平安工程專家海因里希說過，88%的事故是由人的擔(dān)心全行為造成的；我國煤礦事故當(dāng)中，人的因素幾乎達(dá)到90%。（3）人的生命是第一珍貴的，平安開采本身是對人的生命權(quán)益的維護(hù)。生命至上是本質(zhì)平安的基本準(zhǔn)則。人是人的活動及社會進(jìn)展的終極目的和歸宿。平安開采說究竟是人的素養(yǎng)的提高、生命質(zhì)量的提高和生存價值的提高?；谏鲜鲇^點得出：培育平安文化的核心是塑造本質(zhì)型平安人。同時，人又是文化的主要載體，因此，塑造本質(zhì)型平安人的過程也是培育平安文化的過程。二、塑造本質(zhì)型平安人的理論模型和基本框架：塑造的本質(zhì)型平安人，就是想平安、會平安、能平安的人。想平安就是員工具有劇烈的自主平安意識；會平安就是員工具有駕馭平安的嫻熟技能；能平安就是環(huán)境本身能夠有效地保障平安。進(jìn)一步說，塑造本質(zhì)型平安人，不是一味強調(diào)對人的硬性約束和被動聽從，而是使人在煤礦開采中獲得更大自由。塑造本質(zhì)型平安人作為一項系統(tǒng)工程，必需首先完成理論模型構(gòu)建和基本框架設(shè)計。1)塑造本質(zhì)型平安人的理論模型：塑造本質(zhì)型平安人的理論模型可以概括為3個要素系統(tǒng)：(1)理念引領(lǐng)系統(tǒng)：理念引領(lǐng)系統(tǒng)是企業(yè)平安工作的靈魂，具有導(dǎo)向行為、分散力氣、調(diào)適心態(tài)等功能。它打算著企業(yè)和員工的平安價值取向，對行為養(yǎng)成系統(tǒng)和平安環(huán)境系統(tǒng)起支配作用，因此在塑造本質(zhì)型平安人中處于核心地位。(2)行為養(yǎng)成系統(tǒng)：行為養(yǎng)成系統(tǒng)是平安價值理念的制度體現(xiàn)。它通過行為準(zhǔn)則和制度規(guī)范，將先進(jìn)的平安理念溶化到企業(yè)生產(chǎn)中的每一個管理環(huán)節(jié)，進(jìn)而對員工養(yǎng)成良好的職業(yè)平安行為起到掌握作用。它是把平安理念化為行為規(guī)范的樞紐。(3)平安環(huán)境系統(tǒng)：平安環(huán)境系統(tǒng)是理念引領(lǐng)系統(tǒng)和行為養(yǎng)成系統(tǒng)內(nèi)生變化的外部擾動因素。它是人的心態(tài)和行為外因，是影響人的心態(tài)和行為的條件。良好的平安環(huán)境對于塑造本質(zhì)型平安人具有重要的影響。在上述理論模型中，理念引領(lǐng)系統(tǒng)是內(nèi)因，是內(nèi)動力；行為養(yǎng)成系統(tǒng)是樞紐，是啟動力；平安環(huán)境系統(tǒng)是外因，是影響力。三力交互，疊加共振，構(gòu)成了塑造本質(zhì)型平安人理論模型的有機整體。2)塑造本質(zhì)型平安人的基本框架內(nèi)容：基本框架由5個層級構(gòu)成：第一級是一般意義上的員工；其次級是塑造本質(zhì)型平安人的三個子系統(tǒng)；第三級是三個子系統(tǒng)的主要內(nèi)容要素；第四級是要素的內(nèi)部構(gòu)造分解；第五級是最終達(dá)到塑造本質(zhì)型平安人的目標(biāo)。1、理念引領(lǐng)系統(tǒng)由共同愿景、理念體系、心理調(diào)適三個二級子系統(tǒng)構(gòu)成：（1）共同愿景是對組織成員的一種承諾，是隱藏在人們心中的一股令人深受感召的力氣。作為煤炭開采企業(yè)，我們向員工昭示的就是平安、健康、文明、開心的美妙前景，使人們惦念實現(xiàn)目標(biāo)后的收益，讓人們激情澎湃，并為之奮斗。（2）平安理念是煤炭平安開采的價值信條。是平安決策、平安投入、平安檢查、平安管理、平安操作等方方面面的基本信念和指導(dǎo)思想。（3）心理調(diào)適就是建立員工平安應(yīng)激干預(yù)系統(tǒng)，減低生活大事的應(yīng)激水平，形成健康的平安心理定勢，提高平安心理容量，專心理指導(dǎo)行為達(dá)到平安生產(chǎn)的目的。2、行為養(yǎng)成系統(tǒng)由平安培訓(xùn)、4E標(biāo)準(zhǔn)、全程確認(rèn)、走動巡查和系統(tǒng)追問5個二級子系統(tǒng)構(gòu)成，其中，前三項側(cè)重崗位行為養(yǎng)成，后兩項側(cè)重機制驅(qū)動。（1）平安培訓(xùn)就是通過對員工進(jìn)行平安意識、態(tài)度、學(xué)問、技能、心理的培育訓(xùn)練，提高員工的平安素養(yǎng)及自我平安管理的力量，它對塑造本質(zhì)型平安人具有基礎(chǔ)性作用。（2）4E標(biāo)準(zhǔn)就是對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的每一天、每一人、每一事、每一處都制定精細(xì)、精確?????、嚴(yán)格、規(guī)范的平安標(biāo)準(zhǔn)，解決員工在平安生產(chǎn)中干什么、怎么干、干到什么程度，現(xiàn)場管理者管什么、怎么管、管到什么程度的問題。（3）全程確認(rèn)是遵循有可能發(fā)覺的差錯必將發(fā)覺和全部事故都是可以防止的理念，通過運用手口示意、工序格式化等方式，實現(xiàn)對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場固有或潛在危急的預(yù)防和掌握。（4）走動巡查是要求現(xiàn)場管理者，根據(jù)巡查時間、巡查次數(shù)、巡查區(qū)域、巡查內(nèi)容、巡查過程中發(fā)覺和解決問題的五要素標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行即時管理和掌握，解決制度落實不下去、管理嚴(yán)不起來、上下脫節(jié)的問題。（5）系統(tǒng)追問強調(diào)以系統(tǒng)的思維路徑去熟悉解決煤礦平安問題。通過層層追問，靠近隱蔽于各種表象之中的事物本質(zhì)。我們所接觸的事物、環(huán)境永久是不斷進(jìn)展的，進(jìn)展不完結(jié)，人的熟悉也不會終結(jié)，系統(tǒng)追問就不能中斷。因此，任何狀態(tài)下都會有新的發(fā)覺、新的追問、新的解決問題的方法。3、平安環(huán)境系統(tǒng)包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境是指設(shè)備、系統(tǒng)、工具、設(shè)施、場所等物態(tài)環(huán)境；軟環(huán)境是指理念宣灌、親情感染、平安標(biāo)志、宣揚教育等構(gòu)成的平安氛圍?；谌?、機、環(huán)、管四要素的系統(tǒng)平安原理，我們認(rèn)為，當(dāng)個體的人長期置身于已經(jīng)形成的特定環(huán)境，將會被這種環(huán)境所同化；同時，煤礦開采過程又是人化環(huán)境的過程。我們所要制造的環(huán)境，就是要使物態(tài)環(huán)境更加適應(yīng)人性和平安的需求，使人的工作更平安、更便利、更開心；企業(yè)處處充滿著生命至上、平安第一的深厚氛圍，讓煤礦員工置身于更加人性化、更有感染力和激勵性的平安氛圍之中，使他們在平安開采中不斷感受到生命的意義和價值。三、結(jié)論：本質(zhì)平安的核心是塑造本質(zhì)型平安人。實現(xiàn)人的生命平安與健康是平安文化建設(shè)的根本目標(biāo)，而人的本質(zhì)平安是實現(xiàn)這一目標(biāo)的主導(dǎo)因素。因此，煤礦平安文化建設(shè)必需緊緊抓住這一核心主題。塑造本質(zhì)型平安人必需堅持以理念為先導(dǎo)，以制度做支撐，以環(huán)境為基礎(chǔ)。三者是一種蘊涵與互動的關(guān)系，只有理念引領(lǐng)，沒有制度依托，理念就是魂不附體；只強調(diào)制度約束，沒有理念指導(dǎo)，制度是沒有靈魂的軀殼；同樣，沒有人化的環(huán)境基礎(chǔ)，本質(zhì)型平安人就無牢靠的物質(zhì)保證。理念、制度、環(huán)境的蘊涵互動，是塑造本質(zhì)型平安人的根本所在。塑造本質(zhì)型平安人是一個過程。其實質(zhì)就是隨著生產(chǎn)力的進(jìn)展不斷提高人的生活價