中小企業(yè)管理題庫

自測一一、單選題按照58人的定量標(biāo)準(zhǔn)，員工人數(shù)在()以下的企業(yè)為中小企業(yè)。200人300人400人500人正確答案：D按照58人的定量標(biāo)準(zhǔn)，銷售量在()以下的企業(yè)為中小企業(yè).200萬300萬350萬400萬正確答案：C《中小企業(yè)促進(jìn)法》于()起施行。2002年1月1日2003年1月1日2003年9月1日2004年1月1日正確答案：B政府在財(cái)政稅收方面對中小企業(yè)的支持主要采取的是()的措施。給中小企業(yè)財(cái)政補(bǔ)貼減免中小企業(yè)的所得稅制定寬松的財(cái)政政策制定對中小企業(yè)有利的法律法規(guī)正確答案：B我國明確規(guī)范中小企業(yè)組織和活動(dòng)的基本法是().小型企業(yè)租賃暫行條例中小企業(yè)促進(jìn)法出售國有中小企業(yè)暫行辦法私營企業(yè)暫行條例正確答案：B下列哪一項(xiàng)不是政府對中小企業(yè)的資金支持內(nèi)容。安排專項(xiàng)財(cái)政資金支持設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金改善中小企業(yè)融資環(huán)境對中小企業(yè)實(shí)行投資保險(xiǎn)正確答案：D下列哪一項(xiàng)不是中小企業(yè)發(fā)展基金的來源.中央財(cái)政預(yù)算安排的扶持中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金基金收益民間融資捐贈(zèng)正確答案：C根據(jù)《中小企業(yè)促進(jìn)法》的原則，中小企業(yè)發(fā)展基金可以用于以下除（）外的方向。創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和服務(wù)支持技術(shù)創(chuàng)新金融投資開拓國際市場正確答案：C下列哪一項(xiàng)不是《中小企業(yè)促進(jìn)法》中要求政府有關(guān)部門對中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)扶持。為中小企業(yè)找尋市場為創(chuàng)業(yè)人員提供政府服務(wù)鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)辦中外合資和中外合作企業(yè)合理安排必要的場地和設(shè)施正確答案：A下列哪一項(xiàng)是政府對中小企業(yè)最有效的管理手段（）立法保障成立中小企業(yè)管理機(jī)構(gòu)實(shí)施金融扶持技術(shù)援助正確答案：A11。為提高中小企業(yè)的經(jīng)營管理水平和技術(shù)水平，20世紀(jì)50年代（）政府建立了中小企業(yè)診斷制度.美國日本韓國歐盟正確答案：B二、多選題1.能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的生存和發(fā)展提供支持的理論主要有（）不完全競爭論或不完全壟斷論規(guī)模經(jīng)濟(jì)適度規(guī)模論產(chǎn)業(yè)組織互補(bǔ)論利基營銷論正確答案：ACDE推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)動(dòng)因主要有（）創(chuàng)新趨勢政府支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化市場規(guī)模的擴(kuò)大市場需求的變化正確答案:ABCE中小企業(yè)的定性特征是（）獨(dú)立經(jīng)營管理，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)不相分離通常以商業(yè)信用和內(nèi)部積累等途徑積累資金規(guī)模較小擁有較小的市場份額正確答案:ABCDE小企業(yè)是一個(gè)相對的概念,這種相對性表現(xiàn)在（）不同國家和地區(qū)的差異性同一個(gè)國家或地區(qū)不同發(fā)展階段的差異性不同行業(yè)的差異性界定標(biāo)準(zhǔn)的多元化界定標(biāo)準(zhǔn)的不確定性正確答案：ABC小企業(yè)界定的定量標(biāo)準(zhǔn)通常有（）員工人數(shù)實(shí)有資本營業(yè)額（銷售額）自主經(jīng)營的程度所有權(quán)的集中程度正確答案：ABC各級政府在支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展事業(yè)中承擔(dān)的責(zé)任是（）資金支持創(chuàng)業(yè)扶持技術(shù)創(chuàng)新市場開拓社會(huì)服務(wù)正確答案：ABCDE三、是非題《中小企業(yè)促進(jìn)法》是我國規(guī)范中小企業(yè)組織和活動(dòng)的專項(xiàng)法.正確答案:錯(cuò)中小企業(yè)的最大規(guī)模一定就是最有效的規(guī)模。正確答案：錯(cuò)政府的支持是中小企業(yè)發(fā)展的根本保障。正確答案:對自測二一、單選題在市場機(jī)會(huì)中，明顯沒有被滿足的市場需求被稱為().表面市場機(jī)會(huì)潛在市場機(jī)會(huì)一般市場機(jī)會(huì)普遍市場機(jī)會(huì)正確答案：A()是企業(yè)實(shí)際價(jià)值的分析方法之一。查閱企業(yè)報(bào)表調(diào)整資產(chǎn)的帳面價(jià)值收益現(xiàn)值法分析企業(yè)的現(xiàn)金流量正確答案：B下列()是商譽(yù)的組成部分。存貨固定資產(chǎn)應(yīng)付賬款企業(yè)知名度正確答案：D簽訂合同的時(shí)候要考慮很多因素,在下列項(xiàng)目中，哪一項(xiàng)不是該階段該考慮的問題().企業(yè)人事制度購銷條款出售資產(chǎn)條件轉(zhuǎn)讓正確答案:A特許經(jīng)營的最終管理權(quán)由()掌握.A。特許者經(jīng)營者技術(shù)轉(zhuǎn)讓者復(fù)合受許人正確答案：A下面哪一項(xiàng)不是特許經(jīng)營的主要缺陷?（）限制性依賴性風(fēng)險(xiǎn)隨機(jī)性惡性連鎖反映正確答案：C下列哪一項(xiàng)不是家族企業(yè)的管理原則？（）A.家族成員一般不宜再本企業(yè)工作將家族企業(yè)管理的繼承問題交給外部仲裁者解決C.由家族企業(yè)成員出任高級職位D.對非家族成員的高層管理人員實(shí)行優(yōu)先認(rèn)股制度和贈(zèng)與股票期權(quán)等激勵(lì)措施正確答案：C企業(yè)核心價(jià)值觀是（）.企業(yè)創(chuàng)建者對企業(yè)前景和發(fā)展方向的期望企業(yè)管理經(jīng)營的最根本價(jià)值觀和原則創(chuàng)建企業(yè)的根本目的是企業(yè)使命的具體化正確答案：B中小企業(yè)創(chuàng)建的程序中，在企業(yè)登記注冊后的步驟是（）.開列帳戶稅務(wù)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照購置營業(yè)場所正確答案：A對于零售業(yè)、服務(wù)業(yè)來說,地區(qū)人口的（）決定了企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目和類型的選擇。消費(fèi)方式和消費(fèi)傾向年齡分布和興趣愛好住所和營業(yè)場所的距離收入水平正確答案：A只要市場上存在著未被滿足的需要,也就存在著許多市場機(jī)會(huì),這些市場機(jī)會(huì)實(shí)際上是一種（）環(huán)境機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)表面市場機(jī)會(huì)行業(yè)市場機(jī)會(huì)正確答案:A小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者更容易也更樂意去尋找和利用（）潛在市場機(jī)會(huì)表面市場機(jī)會(huì)全面市場機(jī)會(huì)未來市場機(jī)會(huì)正確答案:A特許人向受許人轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、生產(chǎn)技術(shù)、或商業(yè)經(jīng)銷技術(shù)，同意受許人對特許產(chǎn)品或商標(biāo)進(jìn)行商業(yè)開發(fā)，這種特許經(jīng)營模式是（）產(chǎn)品、商標(biāo)型特許經(jīng)營經(jīng)營模式型特許經(jīng)營區(qū)域受許人復(fù)合受許人正確答案：A受許人不僅被授權(quán)使用特許人的商號、而且要接受全套經(jīng)營方式的培訓(xùn)，這種特許經(jīng)營模式是（）產(chǎn)品、商標(biāo)型特許經(jīng)營經(jīng)營模式型特許經(jīng)營區(qū)域受許人復(fù)合受許人正確答案:B創(chuàng)業(yè)者最佳的年齡段是（）16_18歲25_30歲40_50歲50歲以上正確答案：B購買一家現(xiàn)存企業(yè)的最大缺點(diǎn)在于（）A.未知風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人意愿的矛盾成本代價(jià)創(chuàng)新余地小正確答案：C二、多選題適合中小企業(yè)的細(xì)分產(chǎn)業(yè)主要有（）。市場直徑小的產(chǎn)業(yè)原材料分散的產(chǎn)業(yè)尚未完全開發(fā)的產(chǎn)業(yè)手工制品產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品市場小，規(guī)模較小的行業(yè)正確答案：ABDE中小企業(yè)創(chuàng)建的常見方式有（）。公開上市籌資購買現(xiàn)有企業(yè)特許經(jīng)營家族企業(yè)正規(guī)連鎖正確答案：BCD下列哪些是購買現(xiàn)存企業(yè)的好處。（）不確定因素減少有規(guī)模效益能使投資者享用現(xiàn)有的資源形式比較自由E.與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人意愿的一致正確答案：AC購買現(xiàn)存企業(yè)存在的問題有（）.惡性連鎖成本代價(jià)未知因素和風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)收回投資與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人意愿的矛盾正確答案:BCE企業(yè)價(jià)值的分析和評估方法主要有（）。收益能力分析現(xiàn)金流量分析資產(chǎn)賬面價(jià)值分析成本代價(jià)分析實(shí)際價(jià)值分析正確答案:ABCE特許經(jīng)營的優(yōu)勢在（）市場條件比較成熟強(qiáng)大的系統(tǒng)支持經(jīng)營屬于自己的事業(yè)分享規(guī)模效益，降低開發(fā)成本和運(yùn)營成本具有獨(dú)立性正確答案:BCD特許經(jīng)營方面的常見欺詐行為有（）。市場代表的不良表現(xiàn)虛假廣告現(xiàn)金交易不合法的交易程序商圈內(nèi)的治安問題正確答案：ABCD特許經(jīng)營的費(fèi)用主要包括（）。特許管理費(fèi)特許加盟費(fèi)特許經(jīng)營費(fèi)廣告分?jǐn)傎M(fèi)特許合同費(fèi)正確答案：BCD家族化經(jīng)營的優(yōu)勢有（）.靈活機(jī)動(dòng)注重長期發(fā)展注重質(zhì)量破產(chǎn)率低企業(yè)利益與家族緊密聯(lián)系正確答案：ABCE我國授權(quán)的企業(yè)登記注冊機(jī)關(guān)是（）.街道辦事處國家工商行政總局地方各級工商管理總局地方法院稅務(wù)部門正確答案：BC下列哪些是創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求（）年齡創(chuàng)新能力敬業(yè)態(tài)度學(xué)習(xí)能力社交能力正確答案：BCDE分享規(guī)模效益，降低開業(yè)成本和運(yùn)營成本是特許經(jīng)營的優(yōu)勢之一，其主要表現(xiàn)在（）節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)成本降低進(jìn)貨成本分享廣告宣傳的規(guī)模效應(yīng)分享系統(tǒng)信息得到全國性品牌形象的支持正確答案:ABCD特許經(jīng)營的缺陷主要表現(xiàn)在（）風(fēng)險(xiǎn)性限制性依賴性惡性連鎖反應(yīng)家族化正確答案：BCD家族化經(jīng)營管理的主要問題是（）產(chǎn)權(quán)問題管理問題人員問題形象問題繼承問題正確答案：ABCE企業(yè)愿景包括()戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)使命核心理念未來展望企業(yè)性質(zhì)正確答案：CD確定經(jīng)營地點(diǎn)的關(guān)鍵因素是()個(gè)人因素市場潛力接近顧客的能力可用資源成本租金正確答案：ABCDE三、是非題對于在不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分出現(xiàn)的市場機(jī)會(huì)稱為局部市場機(jī)會(huì)。正確答案：錯(cuò)環(huán)境機(jī)會(huì)對一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，都是最佳的機(jī)會(huì)。正確答案:錯(cuò)潛在市場機(jī)會(huì)是指在目前的市場上僅表現(xiàn)為一部分人的消費(fèi)意向或極少量的需求，但通過調(diào)研分析,它將成為在未來一定時(shí)期內(nèi)現(xiàn)實(shí)的市場機(jī)會(huì)。正確答案：錯(cuò)購買現(xiàn)存企業(yè)最大的缺點(diǎn)在于資金成本。正確答案：對特許加盟費(fèi)是特許經(jīng)營總部定期向加盟店收取的費(fèi)用，以彌補(bǔ)總部向加盟者提供服務(wù)和支持的成本正確答案:錯(cuò)購銷談判中最重要、最關(guān)鍵的內(nèi)容是價(jià)格.正確答案：對特許經(jīng)營對特許者而言是一種資本的擴(kuò)張.正確答案:錯(cuò)特許經(jīng)營能夠持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力是雙方都有盈利性.正確答案：對我國授權(quán)的企業(yè)登記注冊機(jī)關(guān)是國家工商行政總局。正確答案：錯(cuò)納稅人在取得營業(yè)執(zhí)照之日起60日內(nèi)，持有關(guān)證件到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理稅務(wù)登記.正確答案:錯(cuò)自測四一、單選題中小企業(yè)以分工與專業(yè)化設(shè)置組織結(jié)構(gòu)時(shí)要以（）為中心。人事情責(zé)正確答案:B一般來說，管理者在授權(quán)時(shí),不能下授的是（）.直線職權(quán)執(zhí)行職責(zé)最終職責(zé)參謀職權(quán)正確答案：C（）組織結(jié)構(gòu)有利于提高職工的責(zé)任觀念和生產(chǎn)效率，使管理人員有更大的管理職責(zé)，并減少對上級的依賴。扁平高聳縱向松散正確答案:A組織結(jié)構(gòu)及其管理傾向于集權(quán)還是分權(quán)，取決于（）。領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織運(yùn)行發(fā)展的需要組織結(jié)構(gòu)群眾意見正確答案:B某一特定的管理人員直接管轄的下屬人員的數(shù)目是（）管理層次管理幅度部門化管理階層正確答案：B組織的縱向等級數(shù)是（）管理層次管理幅度部門化管理階層正確答案：A小企業(yè)普遍適用的組織結(jié)構(gòu)模式是（）直線制職能制事業(yè)部制矩陣制正確答案:A（）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是基于管理過程中按專業(yè)知識、專業(yè)方向和專業(yè)要求劃分部門的考慮。A.直線制職能制事業(yè)部制矩陣制正確答案:B就權(quán)力分布而言，直線職能制的組織結(jié)構(gòu)傾向于（）。權(quán)力分散權(quán)力平衡權(quán)力集中權(quán)力差別較大正確答案:C根據(jù)組織生命周期理論,企業(yè)開始出現(xiàn)本位主義、各自為政的現(xiàn)象,可能導(dǎo)致組織的“失控危機(jī)”是在組織生命周期的（）創(chuàng)業(yè)期規(guī)范期成熟期聚合期正確答案:B高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是（）團(tuán)隊(duì)成員的溝通團(tuán)隊(duì)成員的合作民主決策團(tuán)隊(duì)意識正確答案：B（）是一種真正獨(dú)立的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員共同完成某項(xiàng)職能、承擔(dān)工作責(zé)任。問題解決型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)多功能性團(tuán)隊(duì)任務(wù)型團(tuán)隊(duì)正確答案：B職權(quán)的本質(zhì)是()授權(quán)決策權(quán)集權(quán)統(tǒng)一指揮正確答案：B團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本動(dòng)力是()協(xié)作精神民主決策平行溝通共同承擔(dān)責(zé)任正確答案:B在組織生命周期的哪一階段，組織處于個(gè)人管理階段？()創(chuàng)業(yè)期規(guī)范期成熟期聚合期正確答案：D二、多選題中小企業(yè)產(chǎn)生集權(quán)傾向的原因是()中小企業(yè)的成長歷史中小企業(yè)的規(guī)模產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)的影響領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格正確答案：ABCE集權(quán)的弊端主要有()：決策的結(jié)果不易更改成員的積極性降低決策質(zhì)量降低組織的適應(yīng)能力降低不利于保證組織目標(biāo)的一致性正確答案：BCD直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)()容易造成管理人員浪費(fèi)橫向協(xié)調(diào)困難容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)缺乏集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮所有管理職能都由一個(gè)人承擔(dān),失誤較多正確答案:BE小企業(yè)部門化時(shí)應(yīng)注意（）現(xiàn)實(shí)性最少化力求多彈性均衡性正確答案：ABDE5。部門化的類型有（）生產(chǎn)部門化職能部門化地區(qū)部門化顧客部門化時(shí)間部門化正確答案:ABD對于中小企業(yè)來說，可以選擇的矩陣制結(jié)構(gòu)有（）平行的小組劃分自主的工作小組二維矩陣結(jié)構(gòu)混合結(jié)構(gòu)多維矩陣結(jié)構(gòu)正確答案：BC中小企業(yè)組織設(shè)計(jì)的特殊性表現(xiàn)在（）適用性動(dòng)態(tài)性均衡性彈性統(tǒng)一指揮正確答案：ABD80年代以來的“企業(yè)再造”使企業(yè)組織表現(xiàn)出（）柔性化網(wǎng)絡(luò)化扁平化虛擬化部門化正確答案:AC通過網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化，改變中小企業(yè)與其它合作企業(yè)或競爭企業(yè)之間的關(guān)系的形式有（）臨時(shí)團(tuán)隊(duì)虛擬運(yùn)作業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)合并正確答案：BCD統(tǒng)一指揮在企業(yè)中表現(xiàn)為哪兩個(gè)方面？（）部門化管理層次組織體制職權(quán)與職責(zé)人員序列正確答案:CE傾向于權(quán)力集中的組織結(jié)構(gòu)有（）直線制職能制直線職能制事業(yè)部制矩陣制正確答案：AC“企業(yè)再造"的組織變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出（）的特征。虛擬化扁平化柔性化網(wǎng)絡(luò)化集中化正確答案:BC三、是非題分工與專業(yè)化要求設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時(shí)要以人為中心.正確答案：錯(cuò)在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度和管理層次呈反比關(guān)系（）正確答案:對團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織中的群體相同（）正確答案：錯(cuò)管理層次與管理規(guī)模成反比正確答案：錯(cuò)職權(quán)的本質(zhì)是指揮權(quán)正確答案：錯(cuò)職權(quán)只能授給直接的下屬,不可越級。正確答案:對一個(gè)下級人員在一項(xiàng)工作總只能接受一個(gè)上級的指揮，但同一項(xiàng)工作可以有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)指揮。正確答案:錯(cuò)直線領(lǐng)導(dǎo)可越級與基層直線部門發(fā)生關(guān)系。正確答案：錯(cuò)上一層職能部門不能直接與下一級直線人員發(fā)生關(guān)系，但可以改變下級直線人員的決定與命令。正確答案:錯(cuò)創(chuàng)業(yè)初期，分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和管理更有利于組織導(dǎo)向成功。正確答案：錯(cuò)自測五一、單選題介于宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境之間的環(huán)境，是指中小企業(yè)的（）社會(huì)法規(guī)環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境行業(yè)環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境正確答案:C（）是中小企業(yè)愿景規(guī)劃的起點(diǎn)。核心價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)核心理念未來展望正確答案:A為在大企業(yè)的夾縫中生存和發(fā)展，關(guān)注那些被大企業(yè)所忽視的細(xì)小市場，尋找市場空隙的戰(zhàn)略是()小而專、小而精戰(zhàn)略依附戰(zhàn)略拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略經(jīng)營特色戰(zhàn)略正確答案:C把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)上，成為大企業(yè)系列生產(chǎn)中的一個(gè)組成部分，進(jìn)行集中生產(chǎn)或銷售，形成一種比較優(yōu)勢。小企業(yè)這種發(fā)展戰(zhàn)略是()“小而精、小而?！睉?zhàn)略依附戰(zhàn)略拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略聯(lián)合競爭戰(zhàn)略正確答案：B5。()是品牌中可以識別但不能用語言稱呼的部分。品牌名稱商標(biāo)品牌標(biāo)記商標(biāo)許可正確答案：C6。所謂()是指一個(gè)品牌從原有業(yè)務(wù)或產(chǎn)品發(fā)展到新業(yè)務(wù)或產(chǎn)品上,多項(xiàng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品共享統(tǒng)一品牌。多品牌品牌延伸產(chǎn)品線擴(kuò)展合作品牌正確答案:B個(gè)別品牌的好處是()新產(chǎn)品進(jìn)入市場的費(fèi)用低易于樹立企業(yè)整體形象企業(yè)聲譽(yù)不受某種商品的聲譽(yù)影響可享受企業(yè)已有的聲譽(yù)正確答案：C中小企業(yè)所面臨的最直接的競爭是()行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭潛在進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力D.替代產(chǎn)品的威脅正確答案：A（）環(huán)境可以直接與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，直接作用于企業(yè)。宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化行業(yè)微觀正確答案：D（）是企業(yè)生存的根本原則。核心價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)使命企業(yè)任務(wù)正確答案:B（）是中小企業(yè)首要的發(fā)展戰(zhàn)略.品牌戰(zhàn)略聯(lián)合競爭拾遺補(bǔ)缺差異化正確答案：D（）是高增值、自我豐富化的資源.資金資源組織資源人力資源物質(zhì)資源正確答案:C（）分析是企業(yè)內(nèi)部條件分析的基本環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容.人力資源組織資源物質(zhì)資源資金資源正確答案：B定量化是使企業(yè)目標(biāo)具有（）的最有效方法?？山邮苄钥蓪?shí)現(xiàn)性可檢驗(yàn)性激勵(lì)性正確答案:C二、多選題中小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（）社會(huì)與法規(guī)環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境行業(yè)環(huán)境正確答案:ABCD根據(jù)行業(yè)的發(fā)展情況通常把行業(yè)壽命周期分為幾個(gè)階段（）誕生發(fā)展成熟衰退消失正確答案:ABCD對中小企業(yè)的微觀環(huán)境進(jìn)行分析主要包括幾個(gè)方面（）政府消費(fèi)者競爭者聯(lián)盟者供應(yīng)者正確答案：BCDE采用依附戰(zhàn)略的弊端有（）過分依賴某種細(xì)分市場過分依賴某種產(chǎn)品對大企業(yè)過分依賴經(jīng)常變更戰(zhàn)略在與大企業(yè)簽訂承包條件上處于不利地位正確答案：CE中小企業(yè)實(shí)施聯(lián)合競爭戰(zhàn)略可以采取的形式有（）松散型的聯(lián)合內(nèi)容上的聯(lián)合形式上的聯(lián)合口頭上的聯(lián)合緊密型的聯(lián)合正確答案：AE品牌是一個(gè)復(fù)合概念，它包括（）品牌名稱品牌標(biāo)記商標(biāo)商標(biāo)許可品牌包裝正確答案：ABC中小企業(yè)采用借用品牌策略的原因是（）A。無自己品牌并且無力承擔(dān)建立品牌的費(fèi)用經(jīng)銷均質(zhì)產(chǎn)品企業(yè)的商譽(yù)度低企業(yè)要在一個(gè)目標(biāo)對象不太了解本企業(yè)產(chǎn)品的新市場上推銷產(chǎn)品一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品正確答案：ACD中小企業(yè)內(nèi)部條件分析包括（）科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析核心能力分析企業(yè)資源分析顧客分析正確答案：CD采取多品牌策略的好處包括（）適合零售商的行為特性吸引顧客，提高市場占有率節(jié)約品牌宣傳費(fèi)用有助于個(gè)產(chǎn)品部門開展競爭深入不同市場部分，占領(lǐng)更大市場正確答案:ABDE三、是非題中小企業(yè)在確定了自己的品牌戰(zhàn)略后,要不斷的擴(kuò)大品牌的知名度和美譽(yù)度，這就涉及中小企業(yè)的品牌延伸決策。正確答案:錯(cuò)多品牌策略是指企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌.正確答案：對企業(yè)之間除了生產(chǎn)協(xié)作或分工上的聯(lián)系外，還進(jìn)行資金和銷售方面的聯(lián)合,稱之為松散型的聯(lián)合。正確答案：錯(cuò)拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略適合于那些規(guī)模較大,具備一定實(shí)力的企業(yè)。正確答案:錯(cuò)戰(zhàn)略目標(biāo)定得過高會(huì)損傷員工的積極性，定得過低會(huì)對員工缺乏激勵(lì)作用。正確答案:對對中小企業(yè)市場聯(lián)盟者進(jìn)行分析是行業(yè)分析的內(nèi)容。正確答案：錯(cuò)戰(zhàn)略目標(biāo)是從核心價(jià)值觀中發(fā)展而來的。正確答案：對核心價(jià)值觀是愿景規(guī)劃的起點(diǎn)。正確答案：對自測六一、單選題能夠給人帶來實(shí)惠的物質(zhì)因素，如工資、獎(jiǎng)金和福利待遇等，屬于（）內(nèi)在報(bào)酬心理報(bào)酬外在報(bào)酬實(shí)際報(bào)酬正確答案：C在企業(yè)現(xiàn)有員工中招聘某些工作需要的人員稱為（）現(xiàn)有招聘內(nèi)部招聘簡單招聘外部招聘正確答案：B績效考核指標(biāo)的確定必須能準(zhǔn)確地反映客觀，如實(shí)反映被考核人工作績效的真實(shí)狀況。這體現(xiàn)了績效考核的（）A.可行性原則完整性原則反饋性原則客觀性原則正確答案：D根據(jù)員工的實(shí)際勞動(dòng)成果或工作績效來決定勞動(dòng)報(bào)酬的工資制度稱為（）績效工資制技能工資制結(jié)構(gòu)工資制職工持股制正確答案：A下列不屬于人員招聘計(jì)劃內(nèi)容的是()招聘的職位任職資格招聘方式績效考核辦法正確答案：D對專業(yè)性組織和中層人員進(jìn)行績效考核一般可用的方法是()上級考核同事評議自我鑒定下級評議正確答案：B一般常用()方法對一線工人進(jìn)行績效考核.上級考核同事評議自我鑒定下級評議正確答案:A()是中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題。人力資源需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測人力資源保障問題人力資源供需平衡正確答案：C在中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃中,()是解決企業(yè)的定員定編問題。A。崗位職務(wù)計(jì)劃人力分配計(jì)劃教育培訓(xùn)計(jì)劃人員補(bǔ)充計(jì)劃正確答案：A企業(yè)在錄用時(shí)，當(dāng)最終合格人選多余所需人員數(shù)量而且應(yīng)聘者素質(zhì)相差無幾時(shí)，()是企業(yè)錄用決策的首要條件。工作動(dòng)機(jī)工作態(tài)度儀表風(fēng)度工作經(jīng)驗(yàn)正確答案:D在中小企業(yè)人力資源的規(guī)劃工作中，4年期規(guī)劃是（）長期規(guī)劃戰(zhàn)略型規(guī)劃中期規(guī)劃短期規(guī)劃正確答案:C（）是企業(yè)所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。顧客關(guān)系管理企業(yè)流程再造信息化建設(shè)人員培訓(xùn)正確答案：D考察培訓(xùn)效果最重要的指標(biāo)是（）反應(yīng)學(xué)習(xí)行為成果正確答案：C二、多選題企業(yè)外部招聘渠道有（）廣告晉升職業(yè)介紹中心推薦獵頭公司正確答案：ACDE企業(yè)薪酬制度的類型有（）崗位工資制技能工資制結(jié)構(gòu)工資制績效工資制工持股制正確答案：ABCDE企業(yè)進(jìn)行人員錄用時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）關(guān)注外形和儀表重視工作能力優(yōu)先工作動(dòng)機(jī)任職條件的實(shí)用性限制參加錄用決策的人數(shù)正確答案：BCDE提高面試效果的方法有（）避免與應(yīng)聘者發(fā)生爭論創(chuàng)造面試氣氛注意傾聽避免與招聘工作無關(guān)的問題避免首因、暈輪效因等正確答案：ABCDE面試的內(nèi)容包括（）儀表求職動(dòng)機(jī)專業(yè)特長工作經(jīng)驗(yàn)與法律沖突的問題正確答案：ABCD中小企業(yè)人員招聘與選拔的過程包括（）制定薪酬設(shè)定招聘計(jì)劃選拔應(yīng)聘者招聘效果評估招募應(yīng)聘者正確答案：BCDE中小企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素有（）.工作與能力勞動(dòng)力成本勞工關(guān)系績效與資歷個(gè)體與群體績效正確答案:ADE企業(yè)股份中，內(nèi)部股份包括（）自然人股職工持股會(huì)集體股法人股國家股正確答案：ABC當(dāng)前我國小企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題是（）機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理人員配備不合理管理制度制定不合理管理制度實(shí)施不合理人力資源存量現(xiàn)狀不合理正確答案：ABCDE三、是非題被推薦的人得到錄用后，最好在推薦人的領(lǐng)導(dǎo)下工作.正確答案：錯(cuò)根據(jù)不同崗位或職務(wù)對勞動(dòng)技能的不同要求和員工實(shí)際掌握的勞動(dòng)技能水平而支付報(bào)酬的一種工資制度叫做崗位工資制。正確答案：錯(cuò)績效考核就是企業(yè)根據(jù)員工的職務(wù)說明或者根據(jù)特定的考核指標(biāo)體系，對員工工作業(yè)績進(jìn)行的考察與評估。正確答案:對招聘和選拔中當(dāng)最終合格人選少于所需人員數(shù)量時(shí)，可以將就一下，放寬錄用標(biāo)準(zhǔn)。正確答案：錯(cuò)在面試過程中,提出沖突性的問題是提高面試效果的方法之一。正確答案：錯(cuò)在職培訓(xùn)是企業(yè)最為常見的培訓(xùn)方式。正確答案：對選聘員工時(shí)，應(yīng)盡量挑選任職條件高的人。正確答案:錯(cuò)由企業(yè)付費(fèi)的學(xué)歷教育是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式之一。正確答案:錯(cuò)學(xué)徒方法比較適用于對員工進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn).正確答案：對工作輪換比較適用于對員工進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)。正確答案：錯(cuò)預(yù)測人力資源未來需求的逐級評價(jià)法,是一種自上而下確定人員需求量的方法。正確答案:錯(cuò)人力資源管理是企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。正確答案：對小企業(yè)人力資源供求的平衡主要是指人力資源總量上的平衡。正確答案：錯(cuò)小企業(yè)招聘工作主要是從外部招募某些工作所需的人選。正確答案:錯(cuò)小企業(yè)培訓(xùn)的對象是新員工。正確答案：錯(cuò)績效考核是上級對下級的考核.正確答案：錯(cuò)自測七一、單選題1。在投資項(xiàng)目的可行性研究中，對投資項(xiàng)目的初步設(shè)想和建議所作的概括性的分析是指()投資機(jī)會(huì)研究初步可行性研究詳細(xì)可行性研究實(shí)際可行性研究正確答案：A由于存貨供應(yīng)中斷而造成的損失，包括停工損失、拖延發(fā)貨損失、商譽(yù)損失等屬于()訂貨成本采購成本缺貨成本時(shí)間成本正確答案：C企業(yè)在向客戶提供賒銷時(shí)應(yīng)遵循的原則、標(biāo)準(zhǔn)、條件和對策等是企業(yè)的()預(yù)算政策銷售政策存貨政策信用政策正確答案：D下列哪些不屬于存貨的范圍（）產(chǎn)成品半成品原材料設(shè)備正確答案:D一般情況下融資成本最低的融資方式是（）內(nèi)部融資信用融資硬行融資股票融資正確答案：B投資項(xiàng)目是否可行可分析凈現(xiàn)值，當(dāng)投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值（），該方案可行.大于零小于零等于零不等于零正確答案：A從中小企業(yè)發(fā)展的生命周期看,外部融資最關(guān)鍵的階段是（）A.創(chuàng)辦階段運(yùn)營階段發(fā)展階段成熟階段正確答案：C8.在流動(dòng)資產(chǎn)的構(gòu)成中，流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn)是（）貨幣資金應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)存貨短期投資正確答案:A二、多選題中小企業(yè)融資困難的具體原因包括（）A.難以通過發(fā)行股票籌集資金不宜采用規(guī)模大、技術(shù)復(fù)雜的融資方式難以使用信用融資方式銀行借貸的交易成本太高銀行放貸運(yùn)作費(fèi)用高正確答案：ABCDE中小企業(yè)債務(wù)資金融資中的以資產(chǎn)為擔(dān)保的出借人包括哪些融資方式（）應(yīng)收賬款貼現(xiàn)融資股票上市吸收個(gè)人投資者存貨融資信用融資正確答案：ADE中小企業(yè)確定資金結(jié)構(gòu)時(shí)需要著重考慮哪些方面的因素（）籌措權(quán)益資金增加貸款額度降低融資成本借債要適度重視債務(wù)資金的利用效率正確答案：CDE流動(dòng)資產(chǎn)包括以下幾種（）貨幣資金應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)存貨短期投資生產(chǎn)設(shè)備正確答案：ABCD現(xiàn)金收支預(yù)算的基本原則有（）費(fèi)用細(xì)化原則收支分開原則降低成本原則加速周轉(zhuǎn)原則硬預(yù)算原則正確答案:ABE存貨成本包括哪幾種類型（）時(shí)間成本采購成本訂貨成本儲(chǔ)存成本E。缺貨成本正確答案：BCDE稅收籌劃的特征主要有（）合法性隱秘性超前性目的性綜合性正確答案：ACDE在投資項(xiàng)目的可行性研究中，詳細(xì)可行性研究的主要任務(wù)和目的是（）就項(xiàng)目中的關(guān)鍵問題，通過市場調(diào)查、現(xiàn)場考察、技術(shù)考察、模擬實(shí)驗(yàn)等方法進(jìn)行分析與研究提出可行性研究報(bào)告,對項(xiàng)目進(jìn)行全面的評價(jià)為投資決策提供兩個(gè)或幾個(gè)可供選擇的方案為下一步工程設(shè)計(jì)和施工提供基礎(chǔ)資料和依據(jù)在投資機(jī)會(huì)研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析投資項(xiàng)目的條件和前途正確答案：BCD借債適度原則是指（）A。借債時(shí)機(jī)要恰當(dāng)借債的數(shù)量要恰當(dāng)企業(yè)應(yīng)合理安排債務(wù)與短期債務(wù)的期限結(jié)構(gòu)與利率結(jié)構(gòu)借債的對象要可靠借債的手段要新穎正確答案：ABC三、是非題在預(yù)測資金需求時(shí)，利用歷史、現(xiàn)狀和未來的有關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對企業(yè)未來的資金需要量進(jìn)行測定的方法稱為定性預(yù)測法。正確答案:錯(cuò)中小企業(yè)經(jīng)營者尋求資金的渠道有兩種，一是以增加股本的方式籌措權(quán)益資金，二是以舉債方式籌措負(fù)債資金。正確答案：對對中小企業(yè)來說,借債的額度越大,對企業(yè)的發(fā)展越有利正確答案:錯(cuò)一年以內(nèi)的短期貸款是中小企業(yè)常用的商業(yè)貸款形式正確答案:對投資機(jī)會(huì)研究是項(xiàng)目可行性研究后期要做的工作。正確答案：錯(cuò)自測八一、單選題中小企業(yè)一般把（）作為企業(yè)競爭力戰(zhàn)略的核心。創(chuàng)新定價(jià)分銷渠道庫存管理正確答案：A顧客讓渡價(jià)值理論，是（）提出的.A。邁克爾?波特B.菲利浦?科特勒C。阿爾弗雷德?錢德勒D。彼得?杜拉克正確答案：B對于中小企業(yè)而言,取得最高程度的（）是營銷的最終目標(biāo)。利潤銷售收入顧客忠誠度顧客滿意度正確答案：D決定顧客滿意度的關(guān)鍵和主要因素是（）核心產(chǎn)品服務(wù)及系統(tǒng)支持顧客與員工的交往情感正確答案:A產(chǎn)品的生命就是它的市場壽命.產(chǎn)品的生命力主要表現(xiàn)在其（）的能力上獲利能力生產(chǎn)能力進(jìn)出市場的能力采購能力正確答案：C6?，F(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，任何產(chǎn)品，都應(yīng)包含著三個(gè)層次：即核心層、形式層和延伸層三個(gè)層次。產(chǎn)品包裝應(yīng)該屬于（）層次產(chǎn)品的內(nèi)容.核心形式延伸不屬于任何一層正確答案：B介紹新產(chǎn)品的最有效的方法是（）優(yōu)惠券贈(zèng)送樣品特價(jià)包贈(zèng)送禮品正確答案：B強(qiáng)生把嬰兒沐浴露擴(kuò)展到女性市場上，這是中小企業(yè)的（）策略A。一種產(chǎn)品／一個(gè)市場一種產(chǎn)品／多個(gè)市場改良產(chǎn)品／一個(gè)市場多種產(chǎn)品／一個(gè)市場正確答案：B在中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式中，最快捷的途徑是（）引進(jìn)創(chuàng)新仿制創(chuàng)新獨(dú)立創(chuàng)新合作創(chuàng)新正確答案：B在中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式中只適合于技術(shù)力量較雄厚、技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的中小企業(yè)使用的創(chuàng)新方法是（）引進(jìn)創(chuàng)新仿制創(chuàng)新獨(dú)立創(chuàng)新合作創(chuàng)新正確答案：C中小企業(yè)創(chuàng)新過程的第一步是（）尋求創(chuàng)意甄別創(chuàng)意形成產(chǎn)品概念產(chǎn)品開發(fā)正確答案：A在各種運(yùn)輸方式中成本較高的運(yùn)輸方式是（）鐵路運(yùn)輸水運(yùn)卡車運(yùn)輸空運(yùn)正確答案：D優(yōu)惠券至少要提供（）的優(yōu)惠才能起吸引顧客的作用。A。5％－－15％B。10%――25%C。15%――20%D。20%――25%正確答案：C某公司有下列多種貨物運(yùn)輸方式，其中最易受氣候影響的方式是（）鐵路運(yùn)輸水運(yùn)卡車運(yùn)輸空運(yùn)正確答案：B營銷學(xué)認(rèn)為，中間結(jié)構(gòu)層次的數(shù)目為3的渠道,表明該渠道是（）長度為3寬度為3流程為3密度為3正確答案：A經(jīng)過甄別后保留下來的產(chǎn)品創(chuàng)意還要進(jìn)一步發(fā)展為（）產(chǎn)品概念試用產(chǎn)品新產(chǎn)品產(chǎn)品形象正確答案：A下列產(chǎn)品中適于采用密集性分銷的是（）品牌服裝香皂高檔音響電腦正確答案：B、多選題大多數(shù)中小企業(yè)都在（）的類型上對他們的廣告進(jìn)行限制顧客產(chǎn)品地理價(jià)位渠道正確答案：AC顧客讓渡價(jià)值理論認(rèn)為，顧客價(jià)值包括（）人員價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值服務(wù)價(jià)值形象價(jià)值時(shí)間價(jià)值正確答案：ABCD（）是成本導(dǎo)向定價(jià)法。邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法目標(biāo)利潤定價(jià)法密封投標(biāo)定價(jià)法追隨定價(jià)法認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法正確答案:AB中小企業(yè)的營業(yè)推廣包括（）贈(zèng)送樣品優(yōu)惠券特價(jià)包贈(zèng)送禮品獎(jiǎng)勵(lì)正確答案:ABCDE下列哪些是中小企業(yè)營銷的特點(diǎn)（）市場適應(yīng)性強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)市場競爭力弱資金匱乏,促銷乏力營銷人才缺乏正確答案：ABCDE下列哪些屬于有形產(chǎn)品（）安裝包裝試樣質(zhì)量利益正確答案：BCD中小企業(yè)選擇分銷渠道的原則是()渠道的經(jīng)濟(jì)效益對渠道的控制力渠道的暢通性渠道的適應(yīng)性渠道的合作性正確答案：ABD三、是非題中小企業(yè)的廣告大多數(shù)是企業(yè)形象廣告，目的在于宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品。正確答案：錯(cuò)企業(yè)產(chǎn)品生命成長階段的特點(diǎn)是利潤達(dá)到頂峰。正確答案：錯(cuò)仿制是中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的優(yōu)選模式。正確答案:對渠道決策時(shí)，消費(fèi)者市場多采用直接渠道策略。正確答案：錯(cuò)一般說來，自銷的成本較企業(yè)利用銷售代理商的成本低，但是當(dāng)銷售額增長超過一定水平時(shí)，用代理商所費(fèi)的成本則愈來愈低。正確答案：錯(cuò)對小型經(jīng)銷商企業(yè)，最簡單和最有利的交貨條件是開始離岸價(jià)格。正確答案:對對推銷人員不正確行為的否定和懲罰，會(huì)減弱企業(yè)其他行為的激勵(lì)效果正確答案：錯(cuò)自測九一、單選題電子商務(wù)可以使中小企業(yè)的()實(shí)現(xiàn)信息化。生產(chǎn)過程流通過程C。管理過程D.組織結(jié)構(gòu)正確答案：B據(jù)日本的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,管理工作中有（）屬于常規(guī)工作44％56％28％22％正確答案：A中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)施，從（）入手逐步形成完整的信息化平臺。電子商務(wù)辦公自動(dòng)化企業(yè)資源管理財(cái)務(wù)管理信息化正確答案：D（）問題是中小企業(yè)信息化建設(shè)能否順利實(shí)施的關(guān)鍵問題.硬件軟件資金問題服務(wù)商正確答案：C信息管理簡稱（）IMTPSCISMIS正確答案：AMIS是（）簡稱.決策支持系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理支持系統(tǒng)交易處理系統(tǒng)正確答案:B7。在管理信息系統(tǒng)中主要定位于內(nèi)部信息，輸入數(shù)據(jù)來源于低層TPS的再現(xiàn)信息和歷史記錄的系統(tǒng)是（）TPSMISDSSESS正確答案：B二、多選題企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）人員硬件軟件數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)正確答案:ABCD下列屬于管理支持系統(tǒng)子系統(tǒng)的是（）交易處理系統(tǒng)知識工作系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)總裁支持系統(tǒng)正確答案:CDE企業(yè)信息化的特征是（）信息數(shù)字化生產(chǎn)柔性化組織彈性化管理一體化經(jīng)營虛擬化正確答案:ABCDE電子商務(wù)的特點(diǎn)（）市場全球化交易快捷化交易虛擬化成本低廉化交易間斷化正確答案:ABCD中小企業(yè)信息管理的內(nèi)容包括（）企業(yè)信息化建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)的建立和管理企業(yè)信息決策企業(yè)信息的公開企業(yè)信息的保護(hù)正確答案：ABDE企業(yè)信息保護(hù)的手段有（）專利保護(hù)商標(biāo)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)合同保護(hù)公平競爭保護(hù)正確答案：ABCDE三、是非題中小企業(yè)信息化改造就是在企業(yè)內(nèi)部引入信息化的辦公設(shè)備正