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XXXX中等職業(yè)學(xué)校2023年度現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目中期自檢報(bào)告案例名稱:電子商務(wù)現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展模式探究申報(bào)單位:XXXX中等職業(yè)學(xué)校合作企業(yè):XXXXX有限公司負(fù)責(zé)人:XXX聯(lián)系電話:XXXXXX目錄TOC\o"1-1"\h\u11981概述 24860一、項(xiàng)目組織實(shí)施情況 312011二、目標(biāo)和任務(wù)完成情況 420437三、資金使用明細(xì)及對(duì)應(yīng)帳目情況 425701四、主要措施 6127五、建設(shè)成效與特色 88128六、存在的主要問(wèn)題 99348附件一:項(xiàng)目教學(xué)記錄表 1030480附件二:教學(xué)成績(jī)表 13911附件三:學(xué)生晉級(jí)式考核評(píng)價(jià)方案 157580附件四:項(xiàng)目化教學(xué)方案(教案) 16概述根據(jù)教育部《關(guān)于開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》(教職成[2014]9號(hào))、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕95號(hào))、國(guó)務(wù)院《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》(國(guó)發(fā)〔2019〕4號(hào))的通知精神,有效整合學(xué)校和企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)一步深化校企雙元制工學(xué)合一的人才培養(yǎng)模式,打造體現(xiàn)校企共建、產(chǎn)學(xué)融合,資源共享的現(xiàn)代學(xué)徒制智能云財(cái)務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地。鑒于此,我校積極參與青島市現(xiàn)代學(xué)徒制建設(shè),開(kāi)展校企合作,積極開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)研究。項(xiàng)目組織實(shí)施情況本項(xiàng)目自2023年2月20日啟動(dòng),第一學(xué)期分兩部分實(shí)施。第一部分為第一學(xué)期理論課,針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行《商品知識(shí)》課程培訓(xùn),每周每班4課時(shí),共20周、160課時(shí),企業(yè)導(dǎo)師在課堂教授學(xué)生了解各種電商產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì),并針對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行不同的營(yíng)銷方案,通過(guò)理論教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)討論并結(jié)合對(duì)標(biāo)店鋪、賬號(hào)的方式,讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品有立體認(rèn)識(shí),為實(shí)操做好知識(shí)儲(chǔ)備。第二部分為實(shí)訓(xùn)課,針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)進(jìn)行興趣電商板塊的直播帶貨、短視頻帶貨和貨架電商板塊的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)。學(xué)生入駐學(xué)校新裝修好的電商實(shí)訓(xùn)基地,一期進(jìn)入27人,在2023年3月6日正式啟動(dòng),進(jìn)行為期1個(gè)月的集訓(xùn),集訓(xùn)時(shí)間為周一到周四每天下午13時(shí)30分至晚20時(shí),周五每天下午13時(shí)30分至15時(shí)。集訓(xùn)結(jié)束后共啟動(dòng)5個(gè)直播間和20家網(wǎng)店,覆蓋27人。另有50人進(jìn)入機(jī)房學(xué)習(xí)短視頻剪輯制作。具體如下:以2人一組入駐直播間(共計(jì)10人),進(jìn)行直播練習(xí),使用企業(yè)提供的軟硬件設(shè)備和直播賬號(hào),實(shí)操直播,產(chǎn)品覆蓋農(nóng)產(chǎn)品、生活用品、食品、女裝、電動(dòng)車等多種品類。企業(yè)導(dǎo)師全程陪伴指導(dǎo)。17人入駐網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)室,進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),從基礎(chǔ)的選品、上架、推廣、成交、客服,學(xué)生實(shí)訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)具體實(shí)操。企業(yè)導(dǎo)師全程陪伴指導(dǎo)。50人入駐電腦機(jī)房,通過(guò)拆解對(duì)標(biāo)賬號(hào),提高網(wǎng)絡(luò)感知力,寫(xiě)作文案并制作具有高傳播性的短視頻。本項(xiàng)目運(yùn)行至6月16日期末考試前暫停。目標(biāo)和任務(wù)完成情況目標(biāo):學(xué)生能夠?qū)χ辈グ鍓K和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有明確清晰認(rèn)識(shí),直播板塊包括直播話術(shù)寫(xiě)作、產(chǎn)品屬性挖掘、互動(dòng)、憋單、成交、投流、客服、退換貨;網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)板塊能夠獨(dú)立選品、上下架產(chǎn)品、店鋪裝修、圖片制作、短視頻拍攝、推廣、直通車、萬(wàn)相臺(tái)、退換貨等環(huán)節(jié)。了解各環(huán)節(jié)工作屬性與操作流程,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),并產(chǎn)生一定成交。任務(wù)完成情況:目前入駐實(shí)訓(xùn)中心的學(xué)生已全面實(shí)現(xiàn)獨(dú)立操作,能夠獨(dú)立操作直播間布景、燈光布置、賬號(hào)啟動(dòng)、上下架產(chǎn)品、直播話術(shù)及運(yùn)營(yíng);網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)組已精細(xì)化操作,針對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行多維度包裝營(yíng)銷。短視頻運(yùn)營(yíng)組已獨(dú)立寫(xiě)作文案、制作簡(jiǎn)單版本的短視頻并予以發(fā)布。資金使用明細(xì)及對(duì)應(yīng)帳目情況項(xiàng)目類型投入單價(jià)單位數(shù)量合計(jì)校本實(shí)訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)50000本150000企業(yè)導(dǎo)師講課津貼1440人5072000企業(yè)導(dǎo)師實(shí)訓(xùn)津貼1800人5090000實(shí)訓(xùn)損耗2000人50100000合計(jì)312000企業(yè)導(dǎo)師講課津貼明細(xì)序號(hào)姓名周合計(jì)金額1王猛36656002藍(lán)帥46400合計(jì)72000企業(yè)導(dǎo)師實(shí)訓(xùn)津貼明細(xì)序號(hào)姓名周合計(jì)金額1王飛40400002王猛40300003王紹冬4020000合計(jì)90000實(shí)訓(xùn)損耗序號(hào)類型類目合計(jì)金額1樣品采購(gòu)女裝;生活用品;食品300002設(shè)備損壞折舊直播手機(jī)6部;直播燈12盞50003網(wǎng)絡(luò)支持千兆寬帶4條48004開(kāi)通店鋪店鋪18家180005直播投流45000合計(jì)102800主要措施(一)、分組化管理通過(guò)2人小組或者3人小組的方式,增強(qiáng)學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的同時(shí),幫助他們對(duì)實(shí)訓(xùn)產(chǎn)生認(rèn)同感,同時(shí)具備一定的約束力。、流程化實(shí)訓(xùn)在集訓(xùn)之前,企業(yè)導(dǎo)師開(kāi)發(fā)出適合學(xué)生的校本課程,讓學(xué)生按照課程內(nèi)的步驟一步步實(shí)踐,學(xué)生只需要細(xì)心操作,就可以實(shí)現(xiàn)熟能生巧。集訓(xùn)過(guò)程中企業(yè)導(dǎo)師再針對(duì)每個(gè)步驟進(jìn)行細(xì)致化講解,讓學(xué)生知其然,也知其所以然。、真誠(chéng)溝通學(xué)生年齡小、自律水平不夠,玩兒心重,對(duì)職業(yè)沒(méi)有清醒認(rèn)識(shí),沒(méi)有體會(huì)到技能傍身的重要性。企業(yè)導(dǎo)師化身朋友,與學(xué)生真誠(chéng)溝通,講述電商發(fā)展歷史、成功案例和失敗的過(guò)程,讓學(xué)生在故事中耳濡目染,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力,提高實(shí)訓(xùn)積極性。、細(xì)化獎(jiǎng)懲機(jī)制具體來(lái)說(shuō),首先在選拔學(xué)生階段,按照企業(yè)導(dǎo)師宣講、學(xué)生報(bào)名、逐一面試的流程,在報(bào)名的學(xué)生中建立榮譽(yù)感,珍惜此次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。其次,進(jìn)入實(shí)訓(xùn)之前,學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長(zhǎng),共同簽訂四方實(shí)訓(xùn)協(xié)議,不僅為家長(zhǎng)講清實(shí)訓(xùn)的意義,也讓學(xué)生感受到校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的嚴(yán)肅正規(guī),對(duì)學(xué)生加上一層“緊箍咒”。再次,學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間,學(xué)生的課程成績(jī)由實(shí)訓(xùn)中心打分,如果表現(xiàn)優(yōu)異,課程分?jǐn)?shù)會(huì)高,如果表現(xiàn)較差,將會(huì)被退回到班里,還需要補(bǔ)專業(yè)課課時(shí),從而促進(jìn)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中心努力學(xué)習(xí)。整個(gè)過(guò)程中,企業(yè)導(dǎo)師全程參與學(xué)生管理,扮演班主任角色,緩和企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范的管理模式,參與學(xué)生的心態(tài)管理、情緒管理,幫助學(xué)生解決各種困擾,讓學(xué)生心無(wú)旁騖的實(shí)訓(xùn)。最后,企業(yè)拿出部分資金用于發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金,并且制定獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放細(xì)則,涵蓋日常表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)等各個(gè)方面,激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)感。(五)、規(guī)范管理細(xì)節(jié);簽到簽退在學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,需為他們建立科學(xué)、客觀、清晰的管理制度。應(yīng)包含每日簽到簽退表,對(duì)出勤情況予以細(xì)節(jié)化,在“優(yōu)勝劣汰”過(guò)程中,這是重要的參考標(biāo)準(zhǔn);實(shí)訓(xùn)專用筆記本,要求學(xué)生每天將自己所學(xué)知識(shí)予以記錄,發(fā)表個(gè)人感悟、查找自身不足與努力方向;建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)自由組合成立多個(gè)小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)1個(gè)直播間或2個(gè)網(wǎng)店,當(dāng)天業(yè)績(jī)、當(dāng)周業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)更新,激發(fā)學(xué)生榮辱感,良性競(jìng)爭(zhēng);為每個(gè)小組固定運(yùn)營(yíng)賬號(hào),當(dāng)小組成員運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)表現(xiàn)較差時(shí),企業(yè)導(dǎo)師全程參與協(xié)助,分析問(wèn)題并予以解決,當(dāng)賬號(hào)表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí),企業(yè)導(dǎo)師也不會(huì)將賬號(hào)拿走,從而增強(qiáng)學(xué)生歸屬感,實(shí)現(xiàn)你追我趕的積極性。建設(shè)成效與特色第一期參與實(shí)訓(xùn)的同學(xué)經(jīng)過(guò)1個(gè)月的集訓(xùn)和1.5個(gè)月的實(shí)操之后,不僅自身能力得到顯著提高,而且產(chǎn)生的成績(jī)也帶動(dòng)班級(jí)整體精神面貌,第二期實(shí)訓(xùn)的同學(xué)報(bào)名數(shù)顯著提高。具體來(lái)說(shuō),直播板塊的學(xué)生在集訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)入直播間后,多個(gè)小組產(chǎn)生較好成績(jī),其中4月23日生活用品直播間直播時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)47分,成交473單;4月24日食品直播間直播時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)30分,成交520單。這些數(shù)據(jù)極大的提高了實(shí)訓(xùn)同學(xué)的自我價(jià)值感和自信心,也刺激了其他同學(xué)努力學(xué)習(xí)、積極實(shí)訓(xùn)的動(dòng)力,同時(shí)證明了企業(yè)導(dǎo)師具備帶領(lǐng)他們綻放自我的能力,從而促進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的穩(wěn)定、良性運(yùn)行。目前電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目特色主要包含以下三點(diǎn):1.多平臺(tái)、多業(yè)態(tài)、多產(chǎn)品。學(xué)生實(shí)訓(xùn)涵蓋抖音、快手、小紅書(shū)、視頻號(hào)、淘寶等平臺(tái);采取直播、短視頻、圖文等方式來(lái)獲取流量;產(chǎn)品門(mén)類多,主要選擇的是適合學(xué)生實(shí)訓(xùn)的生活用品、食品、女裝、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品。這給學(xué)生帶來(lái)極大的自由度和選擇空間,有助于不同學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)操。2.理論與實(shí)踐穿插。讓學(xué)生不僅能夠機(jī)械學(xué)會(huì)操作步驟,還能了解背后原理,形成系統(tǒng)觀和科學(xué)思維,增強(qiáng)未來(lái)職業(yè)道路的可選擇性。3.擬公司化運(yùn)營(yíng)。企業(yè)導(dǎo)師引入企業(yè)管理的框架,但是具體實(shí)施時(shí)結(jié)合學(xué)校和學(xué)生特點(diǎn),靈活變通。減少機(jī)械、僵硬的管理,增強(qiáng)趣味性和彈性和寬容度,讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,潛移默化體驗(yàn)到未來(lái)工作時(shí)的環(huán)境與氛圍,為未來(lái)職業(yè)做好心理上建設(shè)工作。存在的主要問(wèn)題中職學(xué)生正處于青春期,高三年級(jí)的孩子大多18—19歲,這個(gè)年齡的孩子不僅年齡小,大部分孩子對(duì)未來(lái)也比較迷茫,人生規(guī)劃不清晰,對(duì)自己所學(xué)專業(yè)也思考不深。有時(shí)候缺乏主見(jiàn)、人云亦云;另外也存在著玩兒心比較重的心態(tài),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。特別在意其他同學(xué)的看法,渴望獲得集體認(rèn)同感和歸屬感,情緒易被他人鼓動(dòng)從而做出某一項(xiàng)決定。所以在現(xiàn)代學(xué)徒制運(yùn)行過(guò)程中,對(duì)企業(yè)和學(xué)校都造成被動(dòng)。比如有的同學(xué)心理承受能力弱,在企業(yè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)導(dǎo)師批評(píng)幾句就接受不了,有的會(huì)表現(xiàn)出妄自菲薄,有的則表現(xiàn)出嘻嘻哈哈,有的則就地躺平,擺出無(wú)所謂的態(tài)度;在這方面企業(yè)導(dǎo)師較為被動(dòng),在與學(xué)生溝通中畏首畏尾,生怕惹出事端。又比如,同學(xué)之間存在矛盾,在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中,彼此攻擊,也令企業(yè)莫衷一是。再加上部分同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,帶偏了實(shí)訓(xùn)的節(jié)奏;同學(xué)之間看彼此不順眼,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中針對(duì)他人故意設(shè)置障礙,這一系列問(wèn)題,都會(huì)影響項(xiàng)目穩(wěn)定進(jìn)行。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)生實(shí)踐網(wǎng)店客服,需要用手機(jī)回復(fù)用戶的問(wèn)題;對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō),學(xué)生在校期間不可以使用手機(jī),這一細(xì)節(jié)問(wèn)題就可以充分體現(xiàn)出雙元育人模式中易出現(xiàn)管理沖突。又比如,學(xué)生參加合唱社團(tuán)、街舞社團(tuán)、體育節(jié)等校內(nèi)活動(dòng)時(shí),與企業(yè)培訓(xùn)時(shí)間沖突,學(xué)生要不要參加,企業(yè)要不要放人;學(xué)生的部分時(shí)間參加了企業(yè)實(shí)訓(xùn),影響了書(shū)本課程的學(xué)習(xí),考試成績(jī)?nèi)绾魏怂??學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí),突然無(wú)故中途退出,該怎么辦?這些問(wèn)題造成該模式中出現(xiàn)“后天營(yíng)養(yǎng)不良”。附件一:項(xiàng)目教學(xué)記錄表附件二:教學(xué)成績(jī)表表2.1序號(hào)姓名成績(jī)1孫文凱752孫寶成70.53于麗664許吉鑫745黃萬(wàn)琦937李振旺82.58韓秀平749周恩琦6710高夢(mèng)涵72.511畢希航79.512楊樹(shù)潤(rùn)7813張容嘉9114金宇8315丁娜7416金萌芮6917宋嬌嬌60.518張凌云6119崔世成6020于文琪6721李唯一7622管吉康66.523萬(wàn)孜碩8624戰(zhàn)文岐9125劉海濤7726周國(guó)棟7427李笑028張念青6229張雅琦74.530毛可欣63.531尹佳興6732王勝賢77.533楊佳潤(rùn)7934呂紫悅7835王彥詔7736徐一茹87.537張書(shū)華71.538姜康93表2.2序號(hào)姓名成績(jī)1王昊782孫利明653龐皓文694于棟旭615崔津瑜646隋雙矯78.57王添槊708姜一卓77.59李慧7410胡怡7411李鵬翔8012劉飛羽6013賈立瑤74.614畢添碩9015秦作熇7416王紫航87.517劉曉靜7118劉宗政6419蘇文德62.420姜琦6121楊秀麗84.522房文婷8023蘇德東6624劉寶怡6025王海巖60.426張順龍75.327宋雨澤7628張世康1029李玥嫻72.530劉麗8331王馨儀7432劉昕彤74.533陳彤74附件三:學(xué)生晉級(jí)式考核評(píng)價(jià)方案實(shí)訓(xùn)類型公式說(shuō)明直播帶貨(出勤率+日常表現(xiàn))*40%+(真實(shí)成交訂單量*70%+訂單金額*30%)*60%。公式分日常表現(xiàn)和實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)兩部分組成。因不同直播間商品客單價(jià)不同,著重以訂單數(shù)量為主,訂單金額為輔。短視頻制作(出勤率+日常表現(xiàn))*40%+(真實(shí)有效評(píng)論量*70%+轉(zhuǎn)發(fā)量*30%)*60%。公式分日常表現(xiàn)和實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)兩部分組成。因不同短視頻賬號(hào)賽道不同,著重以淺層數(shù)據(jù)為主,深層數(shù)據(jù)為輔。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)(出勤率+日常表現(xiàn))*40%+(真實(shí)成交訂單量*70%+訂單金額*30%)*60%。公式分日常表現(xiàn)和實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)兩部分組成。因不同直播間商品客單價(jià)不同,著重以訂單數(shù)量為主,訂單金額為輔。總說(shuō)明:三個(gè)實(shí)訓(xùn)方向采取互通機(jī)制,學(xué)生在自己所實(shí)訓(xùn)版塊表現(xiàn)優(yōu)異(進(jìn)入前30%),即可提出申請(qǐng)去參加其他版塊的實(shí)訓(xùn)。附件四:項(xiàng)目化教學(xué)方案直播篇:直播核心點(diǎn):旨在學(xué)生直達(dá)核心了解直播的關(guān)鍵要素優(yōu)秀的主播什么樣:觀摩其他成熟主播直播過(guò)程主播形象包裝:讓學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品來(lái)塑造自身的硬件形象和包裝形象。直播場(chǎng)景分類:學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)不同產(chǎn)品搭建不同直播間直播燈光設(shè)計(jì):學(xué)生能獨(dú)立完成直播間燈光的布局主播心態(tài)變化:學(xué)生能做好心態(tài)管理和調(diào)整,做好沒(méi)有流量時(shí)不氣餒,有流量時(shí)不失態(tài)。直播大屏數(shù)據(jù)分析:學(xué)生能根據(jù)直播間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)做出不同的引導(dǎo)。話術(shù)結(jié)構(gòu)寫(xiě)作:要求學(xué)生學(xué)完之后,能獨(dú)立為任何產(chǎn)品寫(xiě)作出話術(shù),其中包括開(kāi)播預(yù)熱、引出產(chǎn)品、留人話術(shù)、互動(dòng)話術(shù)、塑品話術(shù)、成交話術(shù)、逼單話術(shù)、轉(zhuǎn)款話術(shù)及平播話術(shù)。主播違禁詞:要求學(xué)生牢記最、第一、首家等極端詞匯、防止直播違規(guī)。直播實(shí)操:能夠在真實(shí)直播過(guò)程中,學(xué)會(huì)如何和用戶良性互動(dòng)、引導(dǎo)成交。短視頻篇:短視頻爆款分析。通過(guò)帶領(lǐng)學(xué)生分析不同類型、不同賽道的短視頻,學(xué)會(huì)爆款思維,為實(shí)操做好知識(shí)儲(chǔ)備。短視頻爆款產(chǎn)品主題思考。讓學(xué)生在三農(nóng)、母嬰、影視解說(shuō)、搞笑等不同賽道,根據(jù)自身特點(diǎn)與擅長(zhǎng)點(diǎn),思考未來(lái)實(shí)操的主題。短視頻制作思路。對(duì)爆款短視頻進(jìn)行拆解,了解短視頻制作過(guò)程與制作思路。短視頻分鏡頭拍攝技巧。對(duì)短視頻拍攝所用到的分鏡頭予以靈活掌握。短視頻剪輯技巧。靈活運(yùn)用剪輯軟件,進(jìn)行特效制作并保證視頻流暢度。短視頻文案寫(xiě)作。學(xué)生能獨(dú)立寫(xiě)作2800字文案,要求邏輯結(jié)構(gòu)完整、緊湊,能夠吸引人。短視頻封面制作。學(xué)生能借助photoshop軟件制作短視頻封面,畫(huà)風(fēng)合格、標(biāo)題醒目。短視頻配音。學(xué)生能根據(jù)文案的特色,選擇合適的ai進(jìn)行配音。短視頻標(biāo)
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