美國(guó)運(yùn)通卡教給你關(guān)于社交媒體的三件事-瑞意恒動(dòng)(EverMotion)_第1頁(yè)
美國(guó)運(yùn)通卡教給你關(guān)于社交媒體的三件事-瑞意恒動(dòng)(EverMotion)_第2頁(yè)
美國(guó)運(yùn)通卡教給你關(guān)于社交媒體的三件事-瑞意恒動(dòng)(EverMotion)_第3頁(yè)
美國(guó)運(yùn)通卡教給你關(guān)于社交媒體的三件事-瑞意恒動(dòng)(EverMotion)_第4頁(yè)
美國(guó)運(yùn)通卡教給你關(guān)于社交媒體的三件事-瑞意恒動(dòng)(EverMotion)_第5頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

瑞意恒動(dòng)（www.EverM）社會(huì)化數(shù)字營(yíng)銷專家官方微博：@瑞意恒動(dòng)@VDong企業(yè)版北京海國(guó)運(yùn)通卡教給你關(guān)于社交媒體的三件事【編者按：運(yùn)通卡在社交媒體上之所以能成功塑造自身形象，主要?dú)w功于其深得社會(huì)化媒體營(yíng)銷的精髓——對(duì)話，并且很好的把自身產(chǎn)品與媒體特點(diǎn)進(jìn)行了結(jié)合。其中，重視與擁有共同受眾的交叉行業(yè)品牌在社交媒體上的合作不免為我們點(diǎn)出了一條新的思路，企業(yè)在品牌推廣中除了要重視借勢(shì)和線上線下的結(jié)合，更可借助其他品牌的影響力，與自身的服務(wù)形成合力，通過產(chǎn)品互補(bǔ)在某個(gè)特定的場(chǎng)合為消費(fèi)者提供社交媒體上的一站式解決方案，從而共同推進(jìn)彼此的業(yè)務(wù)，這樣的策略不吸引消費(fèi)者的眼球也難?！總鹘y(tǒng)的報(bào)刊雜志一般來講只有一個(gè)目的：抓住人們的眼球。這很好解釋了內(nèi)容營(yíng)銷和社交媒體存在的意義。企業(yè)在使用這些媒體的時(shí)候，目標(biāo)就是要試圖得到他人的重視和獲得他們的信任。美國(guó)運(yùn)通對(duì)這個(gè)問題可謂理解頗深。多年來，他們一直在數(shù)字革新領(lǐng)域中擔(dān)任著領(lǐng)跑角色，這里有三件事，美國(guó)運(yùn)通可以和大家分享。

總是要從特定的目標(biāo)開始如果商業(yè)目標(biāo)不能指引你的社交媒體活動(dòng)，那這便是在浪費(fèi)你的時(shí)間。三種方式可以達(dá)到：通過擴(kuò)大消費(fèi)者觸及提升品牌認(rèn)知通過更多的投入和提供有效支持鑄造消費(fèi)者忠誠(chéng)度通過更多更頻繁的購(gòu)買行為提升銷售美國(guó)運(yùn)通一開始便把社交媒體目標(biāo)定位在了客戶服務(wù)上面。美國(guó)運(yùn)通第一次在Twitter露面是在2009年，建立了賬號(hào)為@AskAmex（運(yùn)通愛問），目的是服務(wù)持卡會(huì)員并回答相關(guān)商業(yè)咨詢。從一開始，美國(guó)運(yùn)通就把他的社交策略定位在了服務(wù)上面，由此通過從用戶身上獲取反饋會(huì)不斷提升他們產(chǎn)品和服務(wù)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論