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文檔簡介
2/2收集整理,僅供參考2023年煙草黑龍江公司筆試試題及答案一、單選題1.卷煙批發(fā)服務是由煙草商業(yè)企業(yè)提供,服務的是近500萬名卷煙零售客戶;卷煙零售服務主要是由零售客戶提供,接受服務的是高達3億名的卷煙消費者,說明()。A.服務供求分散B.需求彈性不同C.分銷方式單一D.促銷有一定的困難【答案】:A2.煙草專賣行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中應當做到()。A.舉止端莊B.禮貌待人C.態(tài)度和藹D.行為規(guī)范【答案】:D3.無特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證經(jīng)營外國煙草制品購銷業(yè)務的,由煙草專賣行政主管部門責令停止經(jīng)營上述業(yè)務,沒收違法所得,處以()的罰款。A.違法購進的煙草專賣品價值20%以上50%以下B.違法購進的煙草專賣品價值10%以上20%以下C.違法經(jīng)營的煙草專賣品價值20%以上50%以下D.違法銷售的煙草專賣品價值10%以上20%以下【答案】:C4.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證由哪一級煙草專賣行政主管部門審核發(fā)放?()A.國家煙草專賣局B.縣級煙草專賣局C.地市級煙草專賣局D.省級煙草專賣局【答案】:A5.經(jīng)營外國煙草制品批發(fā)業(yè)務、煙草專賣品進出口業(yè)務、罰沒國外煙草專賣品批發(fā)業(yè)務的特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證,由哪一級煙草專賣行政主管部門審批發(fā)證?()A.地市級煙草專賣局B.國家煙草專賣局C.縣級煙草專賣局D.省級煙草專賣局【答案】:B6.煙草專賣行政主管部門可以依法查處()違法行為。A.無煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草制品B.走私煙草專賣品C.違法運輸煙草專賣品行為【答案】:C7.煙草專賣局將簽發(fā)煙草專賣品準運證的有關材料及煙草專賣品準運證存根存檔備查,保存期為()年。A.3B.2C.5【答案】:A8.從事煙草專賣品的()業(yè)務,以及經(jīng)營煙草專賣品進出口業(yè)務和經(jīng)營外國煙草制品購銷業(yè)務的,必須申請領取煙草專賣許可證。A.生產(chǎn)、批發(fā)、零售B.生產(chǎn)、運輸、批發(fā)C.生產(chǎn)、運輸、零售D.計劃、生產(chǎn)、運輸【答案】:A9.對于煙草行業(yè)來言,()從品牌建設角度注重全國整體市場研究,開展消費者層面的品牌營銷,引導消費趨勢,提升品牌價值,提高消費者忠誠度,努力實現(xiàn)品牌制勝。A.工商協(xié)同B.工業(yè)企業(yè)C.商業(yè)企業(yè)D.零售終端【答案】:B10.煙草專賣品應在準運證有效期限內(nèi)完成運輸。不能在準運證有效期限內(nèi)完成運輸?shù)模ǎ?。A.應及時到辦證機關更換準運證B.可以不再另行辦證C.可以繼續(xù)使用原準運證D.應及時完成運輸【答案】:A11.下列不屬于煙草專賣許可證法律效力的是()。A.確定力B.排他性C.約束力D.證明力【答案】:B12.證據(jù)有()種。A.7B.8C.6【答案】:A13.品牌分類:品牌分類是以市場需求為主要依據(jù)的,商業(yè)企業(yè)對在銷品牌,按市場供求關系和品牌特性,分為(),實行分類管理。A.限量、順銷和新品B.緊俏、順銷和新品C.緊俏、順銷和限量D.緊俏、順銷、限量和新品【答案】:B14.下列不屬于煙草專賣許可證的是()。A.特種煙草專賣零售許可證B.煙草專賣零售許可證C.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證D.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證【答案】:A15.不屬于煙草專賣行政處罰種類的是()。A.罰款B.沒收違法所得C.責令停產(chǎn)、停業(yè)D.吊銷許可證【答案】:D16.《煙草專賣法》的通過日期是()。A.35614B.33418C.33604D.35610【答案】:B17.《煙草專賣法》規(guī)定的禁止發(fā)布煙草制品廣告范圍是().A.所有新聞媒介和公共場所B.等候室.影劇院.會議廳堂.體育比賽場館C.廣播.電影.電視.報紙.期刊D.以上都不對【答案】:C18.以下選項中屬于可能導致零售客戶經(jīng)營異常相對“硬”的因素是()。A.經(jīng)營推介B.促銷手段C.經(jīng)營策略D.品類組合【答案】:D19.對申領煙草專賣零售許可證的,縣級煙草專賣行政主管部門或上一級煙草行政主管部門委托的縣級工商行政管理部門應當接到申請之日起()日內(nèi)發(fā)證或不予發(fā)證。A.30B.15C.40D.35【答案】:A20.下列說法正確的是()。A.企業(yè)領取煙草專賣零售許可證可以向當?shù)乜h級煙草專賣局提出申請B.縣級煙草專賣局應當在企業(yè)申請煙草專賣零售許可證之日起30日內(nèi)審批發(fā)證C.不符合煙草專賣零售許可證發(fā)證條件的,發(fā)證機關應當在60日內(nèi)向申請人說明【答案】:A21.領有煙草專賣零售許可證的李某從外地煙草專賣批發(fā)企業(yè)購進20條“泰山”牌卷煙,煙草專賣行政主管部門應給予以下哪種處罰()。A.吊銷李某的煙草專賣零售許可證B.取消經(jīng)營資格C.沒收違法所得,并沒收違法購進的卷煙,可處以進貨總額的10%以上20%以下的罰款D.沒收違法所得,可處以進貨總額的5%以上10%以下的罰款【答案】:D22.煙葉、煙絲二者合寄時,不得超過()公斤。A.2B.10C.5【答案】:B23.()是零售客戶的高階經(jīng)營技巧,包括針對該店消費人群配備針對性的產(chǎn)品,各相關品類之間的組合搭配促進整體銷售提升等等。A.零售店綜合管理B.零售店品類管理C.零售店品牌管理D.零售店庫存管理【答案】:B24.省際間運輸煙葉準運證的有效期限最長不得超過天。A.20B.30C.35【答案】:B25.按物流的功能對物流成本進行分類,其中()成本包括包裝材料費用、包裝機械費用、包裝技術費用、包裝人工費用等。A.運輸B.倉儲C.流通加工D.包裝【答案】:D26.下列名句與體現(xiàn)的哲學原理對應錯誤的是:A.流水不腐,戶樞不蠹——運動是物質的根本屬性B.不識廬山真面目,只緣身在此山中——真理是具體且多元的C.士別三日,當刮目相看——事物是發(fā)展變化的D.唇齒相依,唇亡齒寒——事物是普遍聯(lián)系的【答案】:B27.下列各句與“塞翁失馬,焉知非福”蘊涵哲理相同的是:A.尺有所短,寸有所長B.千里之行,始于足下C.樂極生悲,否極泰來D.動中有靜,靜中有動【答案】:C28.按照馬克思主義觀點,領導是()A.社會精英B.社會公仆C.社會主人D.社會棟梁【答案】:B29.下列論述符合馬克思主義哲學觀點的是:A.真理既是絕對真理,又是相對真理B.人有多大膽,地有多大產(chǎn)C.意識是一種特殊的物質D.時間和空間是物質的根本屬性【答案】:A30.中國特色社會主義道路的內(nèi)涵,體現(xiàn)了()的原理。A.政治對社會發(fā)展的重大作用B.上層建筑決定經(jīng)濟基礎C.生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系D.生產(chǎn)關系決定生產(chǎn)力【答案】:C31.4月18日,美國新任財長努欽的言論與特朗普上周講話形成呼應,認為“美元短期內(nèi)需要貶值”。如果美元貶值,同時可能產(chǎn)生的后果是()。A.我國產(chǎn)品在美國市場競爭力上升B.我國經(jīng)銷商將減少進口美國產(chǎn)品C.世界新興經(jīng)濟將增加美元儲備D.以美元計價的大宗商品價格上漲【答案】:D32.相對真理是指()。A.人們在一定條件下對客觀事物及其規(guī)律的正確認識總是有限的B.包含有錯誤因素的真理C.不含有絕對性質的真理D.暫時正確的真理【答案】:A33.決定與命令都具有()。的特點。A.廣泛性B.單一性C.決斷性D.權威性【答案】:D34.下列選項中,季節(jié)與二十四節(jié)氣對應錯誤的是()A.春季:立春、清明、芒種B.夏季:小滿、夏至、小暑C.秋季:處暑、白露、霜降D.冬季:大雪、冬至、小寒【答案】:A35.公文中的成文日期應寫成()。A.2014年7月1日B.—四年七月一日C.14年7月1日D.二零一四年七月一日【答案】:A36.對事業(yè)單位工作人員的處分不包括:A.停薪留職B.開除C.降低崗位等級D.警告記過【答案】:A37.任何社會組織都是由人、物、信息組成的系統(tǒng),任何管理都是對系統(tǒng)的管理,沒有系統(tǒng)就沒有管理,這反映的是管理的:A.效益原理B.人本原理C.系統(tǒng)原理D.準確性原理【答案】:C38.飛機與火箭飛行原理的區(qū)別是()。A.飛機只能在大氣層中飛行,火箭可以在大氣層以外飛行B.飛機使用航空汽油作燃料,火箭用液態(tài)氫和液態(tài)氧作燃料C.飛機有機翼,火箭沒有機翼D.飛機靠機翼上下氣流的壓力差產(chǎn)生的升力飛行,火箭靠向后噴射高溫高壓氣體產(chǎn)生的反作用力飛行【答案】:D39.《水滸傳》的作者施耐庵把水泊梁山聚義的108人描繪成天罡星和地煞星下界。“天罡星”“地煞星”的稱謂來自()典籍。A.儒家B.佛教C.景教D.道教【答案】:D40.下列行為用語中,屬于呈告性結尾語的是()。A.特此通知B.請遵照執(zhí)行C.以上各點,請審查D.批復如下【答案】:C二、多選題41.卷煙市場分析的維度主要包括()A.零售客戶維度B.市場維度C.品牌維度D.客戶經(jīng)理維度【答案】:ABC42.績效反饋面談一般包括()。A.績效反饋面談準備B.績效反饋實施C.績效計劃D.績效指標體系建立【答案】:AB43.證據(jù)具有以下屬性。()A.合理性B.關聯(lián)性C.合法性D.客觀性【答案】:BCD44.裹膜包裝機在開機前的檢查包括()A.輸送帶的輥子轉動是否靈活B.檢查潤滑情況C.檢查機械運動部件D.檢查軌道上有無粘塑料渣【答案】:ABCD45.服務設計的主要內(nèi)容包括()。A.服務項目的設計B.服務目標設置C.服務界面的設計D.服務流程的設計【答案】:ABCD46.以下屬于品牌定位工具的有()A.麥肯錫矩陣B.品牌定位知覺圖C.品牌定位排比圖D.波斯頓矩陣【答案】:BC47.月度、季度和年度市場檢查計劃的共性包括()。A.都應注意本轄區(qū)市場檢查的全面性B.都要組織市場監(jiān)管員討論市場檢查的內(nèi)容和目標C.都要充分考慮上級對專賣管理工作的規(guī)劃、部署和要求D.都屬于長期的計劃【答案】:ABC48.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項因素()。A.工作人員服務技巧B.工作人員服務態(tài)度C.工作人員服務方式D.卷煙出現(xiàn)破損【答案】:ABC49.服務營銷中對當前客戶價值的評估可以從()等多個方面來評價。A.支持度B.信用度C.貢獻度D.成長度【答案】:ABC50.營銷組織演變過程包括()。A.單純的銷售部門B.現(xiàn)代市場營銷企業(yè)C.現(xiàn)代市場營銷部門D.獨立的市場營銷部門【答案】:ABCD51.下列()都必須申請注冊商標,未經(jīng)核準注冊不得生產(chǎn)銷售。A.有包裝的煙絲B.雪茄煙C.卷煙D.復烤煙葉【答案】:ABC52.按需求的實現(xiàn)形式,需求可分為()A.精神需求B.潛在需求C.現(xiàn)實需求D.物質需求【答案】:BC53.送達的方式有()。A.留置送達B.委托送達C.直接送達D.郵寄送達【答案】:ABCD54.煙草專賣管理文化的基本要求是()。A.便民B.準確C.和諧D.高效【答案】:ABCD55.“我與客戶共成長”主題營銷活動包括()A.我的終端我維護B.我的業(yè)務我學習C.我的客戶我輔導D.我的客戶我管理【答案】:ABC56.下列媒介中,不允許發(fā)布煙草廣告的是()A.天津電視臺B.電影C.廣播D.《北京青年報》【答案】:ABCD57.關于品牌定位知覺圖的描述,正確的是()。A.知覺圖簡單明了,具有高度的直觀性和靈活性B.知覺圖主要適用于比較復雜的分析C.品牌定位知覺圖圖上各點代表消費者評價品牌的特征因子D.品牌定位知覺圖圖上各點對應市場上的主要品牌【答案】:AD58.根據(jù)《湖北省煙草專賣局“12313”煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話管理辦法(暫行)》規(guī)定,“12313”舉報電話的受理范圍有()A.舉報制售假冒偽劣煙草專賣品的B.咨詢煙草專賣法律法規(guī)的C.舉報煙草專賣執(zhí)法人員違法違紀問題的D.舉報非法經(jīng)營、無證運輸煙草專賣品的【
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