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文檔簡介

馬斯洛需要層次理論主要內(nèi)容1馬斯洛需求層次的含義及內(nèi)容2馬斯洛需求層次理論在消費者購買行為分析中的應(yīng)用1943年；馬斯洛需求層次理論的提出馬斯洛需求與消費者行為的分析自我實現(xiàn)需要滿足對產(chǎn)品有自己判斷標(biāo)準(zhǔn)的市場，消費者擁有自己固定的品牌尊重需要滿足對產(chǎn)品有與眾不同要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品的象征意義歸屬需要滿足對“歸屬”有要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品是否有助提高自己的歸屬形象安全

需要滿足對“安全”有要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品對身體的影響生理需要滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產(chǎn)品具有一般功能即可。以下廣告語分別是滿足消費者那一層次的需求呢？——說說看？A.脈動——“解體渴，更解口渴?！盉.平安保險——“保你平安！”C．德芙巧克力——“牛奶香濃，絲般感受”D．郎酒集團(tuán)——“好男人的郎酒”E．中華汽車——“超越期望，超越自我A生理需要B安全需要

C、歸屬需要D、尊重的需要

E、自我實現(xiàn)需要案例：為什么消費者愿意花錢購買本不要錢的東西呢？

市政機(jī)構(gòu)提供的自來水價格很便宜，如果僅僅用來喝的話，幾乎可以說是免費的。但現(xiàn)在僅在中國城市就有成百上千的人在喝，高出自來水價格若干倍的瓶裝水（這里僅指在家里或辦公室里的大桶水）。案例解答：這個問題主要涉及到消費者的需要層次。比如，許多消費者關(guān)注地下水的污染以及關(guān)于水質(zhì)惡化的報道，處于營養(yǎng)和健康的考慮，某些消費者想要喝天然未加工的“純”水，這是滿足消費者的安全需要；再就是喝諸如“農(nóng)夫山泉”之類

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