醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告（精選13篇）醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告1

我叫xx，xx年6月畢業(yè)于xx醫(yī)科高校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，本科學(xué)歷。畢業(yè)后，我懷著為祖國、為人民服務(wù)的滿腔熱忱，加入了中國武警。轉(zhuǎn)瞬間，已先后在xx衛(wèi)生隊(duì)、師醫(yī)院任職三年，這三年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我立足于本職崗位，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，較好地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將自己三年來的思想、工作狀況，做述職報(bào)告如下：

1、政治思想方面：

我在政治思想上看法端正，始終以飽滿的熱忱、主動(dòng)的看法、自覺主動(dòng)地投身到部隊(duì)及醫(yī)療工作中。能夠聯(lián)系工作和思想實(shí)際，邊學(xué)習(xí)、邊思索。比照新時(shí)代共產(chǎn)黨員先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，明確工作的努力方向和措施。同時(shí)，我也能主動(dòng)參與部隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)及政治教化，并做好筆記、按時(shí)書寫心得體會(huì)。平常能夠敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志；品德端正，作風(fēng)樸實(shí)，虛心謹(jǐn)慎，樂于助人。在思想上能主動(dòng)向黨組織靠攏，平常注意黨章的學(xué)習(xí)，到處以黨員的要求時(shí)刻鞭策自己，并在去年xx月正式轉(zhuǎn)正為中共黨員。

2、工作業(yè)績(jī)方面

我自領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)也是不折不扣、圓滿的完成。在醫(yī)療崗位上，我對(duì)全部的病號(hào)，無論是干部還是戰(zhàn)士，全部一視同仁，細(xì)致問診，細(xì)致檢查，盡自己最大的努力保障官兵的健康，并獲得了團(tuán)政治處主任及后勤到處長(zhǎng)的好評(píng)。此外我還主動(dòng)參加并圓滿完成了新兵體檢、新兵疫苗接種任務(wù)、新兵打靶、外訓(xùn)等活動(dòng)的保障任務(wù)以及連隊(duì)巡診任務(wù)，受到了團(tuán)后勤處領(lǐng)導(dǎo)及連隊(duì)官兵們的好評(píng)。

20xx年4月1日，我由xx衛(wèi)生隊(duì)調(diào)至師醫(yī)院工作，先于內(nèi)科工作八個(gè)月，后從20xx年1月1日起于骨科工作至今。在師醫(yī)院工作的2年多時(shí)間里，我能以更高的要求從各方面要求自己：師醫(yī)院是一個(gè)軍地合作的單位，在這樣的工作環(huán)境下，在與地方工作人員朝夕相處的時(shí)間里，我能時(shí)刻不忘自己的軍人身份，嚴(yán)格要求自己，小到出操點(diǎn)名，大到拉動(dòng)演習(xí)，都能不受外界干擾，高質(zhì)量的.完成部隊(duì)工作。先后參加軍人門診、新兵體檢、衛(wèi)勤帳篷演練、預(yù)提士官集訓(xùn)保障、高炮營(yíng)爆破訓(xùn)練保障、通信比武保障、師文藝演出排練以及去年的xx時(shí)期、今年的xx事務(wù)的備勤任務(wù)，都能保質(zhì)保量的完成。在醫(yī)學(xué)工作方面，平常能夠加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，從到內(nèi)科的第三周便起先參加夜班工作，于第一個(gè)夜班便勝利救治兩名胃出血患者，受到科主任的表揚(yáng)；在科室業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，常常能夠加班加點(diǎn)，多次參加危重患者（如呼吸衰竭、心梗、過敏等）的搶救；每周二基本都是由我來幫助xx高校的xx教授進(jìn)行心血管專家門診，受到科室同事的認(rèn)可。

20xx年1月1日，因醫(yī)院業(yè)務(wù)要求，我從內(nèi)科調(diào)至骨科工作至今，雖然工作性質(zhì)跨度較大，但通過自身較強(qiáng)的適應(yīng)實(shí)力，使得自己能夠完成快速的轉(zhuǎn)型，工作得以順當(dāng)開展。平常能夠虛心向同事及科主任請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在上臺(tái)手術(shù)前能夠翻閱相關(guān)的書籍，對(duì)手術(shù)方式、術(shù)中及術(shù)后可能發(fā)生的狀況都能有一個(gè)初步的了解；在手術(shù)過程中，能嚴(yán)格遵循無菌操作原則，溫柔操作，做好一名助手的本職工作，盡力為主刀醫(yī)生供應(yīng)最大的協(xié)助，對(duì)于主刀醫(yī)生交代的事情均能較好的完成。在日常醫(yī)療工作中，我能做到耐性對(duì)待每一名患者，從未與患者及家屬發(fā)生過沖突，對(duì)于患者的病情，能夠給家屬做出明確的交代；每天都能做到早晚查房，對(duì)于自己管理的病人，能夠時(shí)常探望，也正因?yàn)檫@樣的習(xí)慣，使得一些危重疾病得以早期發(fā)覺，例如去年骨科病房的一名患者張大龍，雙側(cè)股骨干骨折，患者入院后第三天晨起便有稍微的煩躁嗜睡癥狀，至中午時(shí)分加重，經(jīng)多次視察分析，懷疑患者為脂肪栓塞綜合征，馬上予心電監(jiān)護(hù)提示患者氧飽和度低，當(dāng)即聯(lián)系麻醉科會(huì)診，行氣管插管協(xié)助呼吸并剛好匯報(bào)科主任，經(jīng)全力救治，患者病情得以良好限制，手術(shù)得以順當(dāng)進(jìn)行，最終患者得以康復(fù)出院，經(jīng)病情反饋，該患者目前身體狀況可，雙下肢功能復(fù)原志向。此外，在夜間急診時(shí)，我也能隨叫隨到，從無怨言。回首在師醫(yī)院臨床工作兩年余，無一例醫(yī)療事故，患者評(píng)價(jià)普遍較好。

3、業(yè)務(wù)水平方面

能獨(dú)立完成入院患者的初步處理，對(duì)于創(chuàng)傷患者能結(jié)合臨床查體及影像學(xué)檢查，第一時(shí)間做出診斷并制定治療方案，小到軟組織損傷的藥物運(yùn)用、清創(chuàng)縫合，大到關(guān)節(jié)脫位復(fù)位、石膏固定、開放性骨折的初步處理，大部分都能獨(dú)立完成；少數(shù)困難的病情，也能第一時(shí)間聯(lián)系科主任并傳輸影像學(xué)資料，從無病情延誤，在急診處理病情時(shí)，能第一時(shí)間取得患者的信任。在手術(shù)方面，能獨(dú)立完成一些創(chuàng)傷患者的清創(chuàng)縫合、感染傷口的換藥、簡(jiǎn)潔的內(nèi)固定器取出手術(shù)，并無一例醫(yī)療事故發(fā)生。

通過三年時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，取得了肯定的進(jìn)步和成果，同時(shí)也存在著不足：

1、政治理論學(xué)習(xí)仍太淺表，不夠扎實(shí)；

2、軍人意識(shí)時(shí)有單薄，間或違紀(jì)；

3、業(yè)務(wù)實(shí)力不夠突出，缺乏鉆研；

4、限制實(shí)力依舊欠佳，難免急躁。

在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將主要針對(duì)以上不足進(jìn)行反思和整改：

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首要位置，在不斷提高政治素養(yǎng)上下功夫；

2、不斷提高工作實(shí)力和業(yè)務(wù)水平，努力學(xué)習(xí)，使自己更快更好地成為一名稱職的軍醫(yī)；

3、進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，著重從軍人意識(shí)、體能素養(yǎng)兩方面下功夫。

我將接著保持昂揚(yáng)的熱忱與斗志，為部隊(duì)醫(yī)療工作做出更好的貢獻(xiàn)！

以上是我的述職，有不完善之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們指責(zé)指正。感謝大家！

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告2

20xx年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?；厥祝荒陙淼墓ぷ骺偨Y(jié)如下：

一、深化學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作須要，我一向把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先，始終堅(jiān)持黨的路途、方針和政策，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、遵守法律。主動(dòng)參與醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立以人為本的服務(wù)理念，增加病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識(shí)。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最終，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，關(guān)切群眾，團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)參與單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平

對(duì)于一名醫(yī)務(wù)工作者來說，假如滿意于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會(huì)止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必定離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者務(wù)必技術(shù)過硬。我愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)，熟識(shí)科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作運(yùn)用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報(bào)告審核任務(wù)，晨會(huì)讀片中勤于思索、專心發(fā)言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長(zhǎng)，剛好做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄，參加課題探討和論文發(fā)表。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。業(yè)余時(shí)間通過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展，專心參加網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、溝通和疑難病例的探討。定期參與繼教充電，從而學(xué)習(xí)新學(xué)問、積累新閱歷用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的狀況下通過自學(xué)順當(dāng)通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對(duì)畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異樣等疑難病例的確診解除了病人多年的'思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī)，給患者留下了深刻印象。

三、溝通溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系

我工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)，便利，規(guī)范，真誠”的服務(wù)準(zhǔn)則，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處。接待病人熱忱主動(dòng)、禮貌禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭(zhēng)吵。站在病人角度換位思索，急病人之所急，想病人之所想，協(xié)作醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時(shí)間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，平安意識(shí)強(qiáng)，用“愛心、耐性、職責(zé)心”對(duì)待每一位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，細(xì)致閱讀每一張片子，仔細(xì)書寫每一份報(bào)告。加強(qiáng)醫(yī)患溝通與溝通，耐性說明，盡量滿意病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院削減了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅(jiān)決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已，自覺做到“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”。專心開展指責(zé)與自我指責(zé)，常常找差距、找不足，從點(diǎn)滴做起，在實(shí)踐中不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。

獨(dú)絲難以成線，獨(dú)木難以成林。其實(shí)，我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫忙，正是有了“我們”這個(gè)大群眾，讓我對(duì)工作充溢激情，更讓我對(duì)將來充溢期望。雖然取得了一些成果，但我深知服務(wù)無止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的看法和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī)，爭(zhēng)取在德、能、勤、績(jī)等多方面收獲更多，做一名精彩的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣闊患者多作貢獻(xiàn)。

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告3

院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，于年2月?lián)?dāng)醫(yī)院行政辦主任。一年來。各兄弟科室的支持下，仔細(xì)履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?，F(xiàn)對(duì)工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)決

自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)決，始終和黨委保持高度一樣。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力與管理水平

熟識(shí)、駕馭國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，主動(dòng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理學(xué)問，運(yùn)用于實(shí)際工作，常常深化臨床一線科室，駕馭第一手資料，主動(dòng)為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能干脆產(chǎn)生效益，但通過對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和供應(yīng)服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室供應(yīng)滿足優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的，很多工作都要和相關(guān)科室協(xié)作、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)建了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，主動(dòng)協(xié)作幫助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成狀況，保證醫(yī)院工作的順當(dāng)開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手起先了醫(yī)院內(nèi)部管理方法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關(guān)科室同志親密合作，共同做好醫(yī)院宣揚(yáng)工作。在宣揚(yáng)材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣揚(yáng)任務(wù)。

六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的`參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，主動(dòng)收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專業(yè)技術(shù)實(shí)力與水平

有創(chuàng)新精神和肯定的組織協(xié)調(diào)實(shí)力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了肯定的實(shí)踐閱歷。

五、有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參加的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。

六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念

對(duì)職工實(shí)行人性化管理，常常與科室成員交換看法，仔細(xì)聽取對(duì)工作的建議和看法，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互協(xié)作，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七、存在的不足和問題

（一）在處理重大問題時(shí)，不夠大膽堅(jiān)決。

（二）工作方法簡(jiǎn)潔，對(duì)科室人員生活關(guān)切不夠。

（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

八、任職后的目標(biāo)和工作安排

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將留意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;主動(dòng)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)信息。

二是在駕馭全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;主動(dòng)常入臨床和醫(yī)技科室，駕馭第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室供應(yīng)一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順當(dāng)進(jìn)行。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷工作，做好醫(yī)院的宣揚(yáng)牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告4

遵照組織支配，我轉(zhuǎn)崗擔(dān)當(dāng)醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)。一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素養(yǎng)、工作實(shí)力和業(yè)務(wù)水同等各方面都有了較大的提高。今日向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)

自覺學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加辨別是非的實(shí)力，增加政治敏銳性和預(yù)見力，增加干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)力，努力做到信念上堅(jiān)決，工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)堅(jiān)決、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底變更坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，想方設(shè)法為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增加創(chuàng)新實(shí)力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化，制度化轉(zhuǎn)變。編寫了xx萬字的《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理平安手冊(cè)》，組織要求全院專題學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了醫(yī)療制度建設(shè)，規(guī)范了醫(yī)療流程，使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療平安。

3、增加實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。一年來加班xx多次，特殊是剛到醫(yī)務(wù)科上任之初x個(gè)月，基本上每天加班x小時(shí)以上，班外處理醫(yī)療問題xx件，今年三甲復(fù)評(píng)，增加了很多三甲西醫(yī)新內(nèi)容，我負(fù)責(zé)三甲內(nèi)容占了xx分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容，邊請(qǐng)教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，并參與了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，依靠我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)干合作精神，我負(fù)責(zé)的三甲部分工作受到了三甲評(píng)審專家的好評(píng)。

4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到敬重而不崇拜，聽從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛;對(duì)科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對(duì)困難，做到坦蕩處事，不避不推;對(duì)患者主動(dòng)熱忱，做好各方面的說明工作，留意用自己的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。

三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持以患者為中心的'服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)主題，一年來幫助開展了很多工作：完善醫(yī)療管理組織;加強(qiáng)質(zhì)量限制監(jiān)督檢查，構(gòu)建流暢管理體系;增加依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí);提倡全面質(zhì)量管理理念，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量限制;加強(qiáng)醫(yī)療平安教化和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛;改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率;合理規(guī)范運(yùn)用運(yùn)用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通，剛好處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，主動(dòng)幫助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

一年的工作中，發(fā)覺自己存在很多的不足：主要管理閱歷不足，理論水平、素養(yǎng)實(shí)力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的須要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較急躁;思想觀念更新不夠快，深化科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。

醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的干脆帶領(lǐng)下，須要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美妙的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出看法，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指責(zé)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增加一份微薄之力。

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告5

從20xx年1月，遵照組織支配，我起先擔(dān)當(dāng)醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)，主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。20xx年來，我在集團(tuán)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的親密協(xié)作，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，主動(dòng)改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素養(yǎng)、工作實(shí)力和業(yè)務(wù)水同等各方面都有了較大的提高。今日向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

一、主要工作完成狀況

(一)、嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中，醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量限制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充溢質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加大了對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)力度、重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤，剛好發(fā)覺問題剛好進(jìn)行整改，有效地促進(jìn)工作提高;嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務(wù)科室對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下步工作作出布署。

20xx年初，醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書寫規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核，依據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門的詳細(xì)要求重新修訂了考核細(xì)則，并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解協(xié)作考核工作的順當(dāng)進(jìn)行。

并于今年5月份起先將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會(huì)，在會(huì)上對(duì)工作中發(fā)覺的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，逐一落實(shí)解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避開了嚴(yán)峻差錯(cuò)事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務(wù)路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順當(dāng)進(jìn)行，在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

工作中實(shí)行集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系，按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際狀況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，注意職業(yè)素養(yǎng)教化，塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療平安的重要性，對(duì)醫(yī)療文書的書寫要求科學(xué)、規(guī)范簡(jiǎn)要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對(duì)醫(yī)療處方和申請(qǐng)單的書寫嚴(yán)格要求，發(fā)覺問題剛好溝通解決，并把處方、檢查申請(qǐng)單、病理質(zhì)量作為月考核的'重點(diǎn)問題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的平安順當(dāng)進(jìn)行。

在7月份組織實(shí)行病歷書寫競(jìng)賽和處方質(zhì)量評(píng)比，并對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)學(xué)問培訓(xùn)及考試。通過競(jìng)賽和考試評(píng)比等活動(dòng)形式使全體醫(yī)護(hù)人員增加了法律意識(shí)和平安意識(shí)，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。

(二)、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)

年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排，并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部也根據(jù)每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案，用多媒體制作。參與聽課的全部人員對(duì)授課人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，年底依據(jù)評(píng)分評(píng)出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)賜予相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)。

根據(jù)年初制定的培訓(xùn)安排每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試，通過培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競(jìng)賽”，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵，廣闊醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)響應(yīng)，學(xué)習(xí)熱忱高漲，達(dá)到預(yù)期效果。

20xx年初上報(bào)科研項(xiàng)目4項(xiàng)，其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。主動(dòng)參加集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目，并有針對(duì)性地邀請(qǐng)總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培育，全年有兩位同志被送出接著攻讀探討生，還有兩位同志也報(bào)考了明年的探討生考試。對(duì)新安排的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新安排的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟識(shí)醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)、重視體檢工作，扎實(shí)作好體檢服務(wù)，樹立醫(yī)院良好形象

今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務(wù)科就對(duì)職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng)，并于今年7月底順當(dāng)通過了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團(tuán)對(duì)我院體檢增項(xiàng)的專項(xiàng)檢查，增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。

在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里，依據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、自然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的10140名職工供應(yīng)了職業(yè)健康體檢服務(wù)。

因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視，打算工作做得充分，對(duì)服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作，整個(gè)服務(wù)過程中注意服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊職工的好評(píng)。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順當(dāng)圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。

(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)施駐礦醫(yī)療工程。

為了將集團(tuán)深化開展“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)落到實(shí)處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務(wù)工程，以“走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療”為重點(diǎn)內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員多次對(duì)礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。

并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案，還針對(duì)患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時(shí)，再次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行了一次入戶調(diào)查，為10101余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。

并在10月底起先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢(shì)人群”實(shí)行了一次“寒冬送暖”活動(dòng)，組織了醫(yī)院十余個(gè)科室的專家隊(duì)伍走入家庭干脆為“弱勢(shì)人群”供應(yīng)優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。在爭(zhēng)創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動(dòng)中，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的的好評(píng)。

為殲滅服務(wù)盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊(duì)”，定期走村入戶，在周邊農(nóng)村開展扶貧濟(jì)困醫(yī)療活動(dòng)，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放“扶貧濟(jì)困醫(yī)療實(shí)惠卡”，真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年，醫(yī)院共組織宣揚(yáng)義診活動(dòng)近30次，主動(dòng)宣揚(yáng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)旁邊的農(nóng)村患者供應(yīng)了醫(yī)療服務(wù)。

(五)、主動(dòng)推動(dòng)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)，扎實(shí)基礎(chǔ)工作，推動(dòng)整體水平。

醫(yī)院以護(hù)理工作為引領(lǐng)，于4月7日召開了“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)推動(dòng)大會(huì)，加速推動(dòng)落實(shí)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)中的各項(xiàng)工作。護(hù)理部提出了“護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴”的工作口號(hào)，5月9日下午，醫(yī)院組織實(shí)行了“紀(jì)念‘五一二’護(hù)士節(jié)天使風(fēng)采展示”活動(dòng)，通過“風(fēng)采展示”活動(dòng)規(guī)范了服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了服務(wù)行為，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)過程中的相互溝通，提高了人員整體素養(yǎng)。

工作中嚴(yán)格把握新技術(shù)應(yīng)用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅(jiān)持不斷的質(zhì)量改進(jìn)和提高。建立了“限時(shí)服務(wù)”、“選擇性服務(wù)”和“無縫隙服務(wù)”，護(hù)理部開展的“七聲服務(wù)”即：“病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團(tuán)檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務(wù)年”工作時(shí)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評(píng)。

二、崗位職責(zé)履行狀況

(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。

自覺學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加人生觀世界觀改造，增加辨別是非的實(shí)力，增加政治敏銳性和預(yù)見力，增加干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)力，努力做到政治上醒悟，理論上成熟，信念上堅(jiān)決，實(shí)踐上自覺。

通過學(xué)習(xí)，能把自己的前途和志向與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增加了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)決信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，提倡愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng)，變催著干為搶著干。想方設(shè)法為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增加創(chuàng)新實(shí)力。由閱歷管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。

3、增加實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌堅(jiān)韌自信。以飽滿的熱忱昂揚(yáng)的斗志投入工作。

4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到虛心謹(jǐn)慎，敬重而不崇拜，聽從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互愛惜，虛心謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱忱，做好各方面的說明工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。

(三)仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問和管理水平

多次參與集團(tuán)組織的業(yè)務(wù)學(xué)問講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會(huì)議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理探討生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的學(xué)問和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡(luò)博客，與同道在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通和溝通，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)安排，保證每周特地有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理閱歷不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能剛好發(fā)覺管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高，管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在肯定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還須要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理閱歷，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板肅穆的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、敏捷，更易得到廣闊醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。

四、幾點(diǎn)感受

1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分，是在集團(tuán)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的干脆帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持協(xié)作下進(jìn)行的，假如說在今年這方面取得了一些成果，首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對(duì)于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題，主要與我的管理閱歷不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。

3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還須要接著得到各方面的接著支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美妙的明天。

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告6

一年來，眼科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，充分發(fā)揚(yáng)主子翁責(zé)任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識(shí)深化人心。這一年中，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，同時(shí)也是搞好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療工作的不變主題，它關(guān)系到病人的安危，關(guān)系到科室的生存，更關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展。而且，醫(yī)生面對(duì)的是活生生的病人，每例都是從未知而起，須要對(duì)手術(shù)，用藥進(jìn)行特性化的分析和指導(dǎo)，就更須要精益求精的品德和求真務(wù)實(shí)的精神。

目前，隨著醫(yī)療改革的深化開展，病人已把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在就醫(yī)的首位。所以，我科全體醫(yī)護(hù)人員本著高度的責(zé)任心，有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離，尤其對(duì)手術(shù)患者，重點(diǎn)把握術(shù)前術(shù)中術(shù)后三個(gè)環(huán)節(jié)，做到術(shù)前全面交代，術(shù)中仔細(xì)處理，術(shù)后周到護(hù)理。

在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。

2、加強(qiáng)日常管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和醫(yī)務(wù)科市場(chǎng)開發(fā)辦的帶領(lǐng)下，我們多次下鄉(xiāng)宣揚(yáng)我院的實(shí)惠扶貧政策，并對(duì)白內(nèi)障患者做了大量篩查工作，是老百姓了解區(qū)醫(yī)院，了解眼科。全年共完成白內(nèi)障手術(shù)xx多例，青光眼及其他手術(shù)幾十例，術(shù)后效果均很志向，擴(kuò)大了社會(huì)效益，做到了醫(yī)院和患者的雙贏。

在醫(yī)院“績(jī)效核算”的大環(huán)境下，在嚴(yán)格要求自己的良好服務(wù)中，我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持帶領(lǐng)科室同志開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)新理論新技術(shù)，主動(dòng)參與各種學(xué)術(shù)會(huì)議，了解先進(jìn)眼科的發(fā)展方向，并用于指導(dǎo)臨床工作，在做好病房手術(shù)的同時(shí)抓好門診的各項(xiàng)工作。

3、抓好精神文明，限制藥占比例

具有良好的職業(yè)道德，時(shí)刻牢記“一心一意為人民服務(wù)”的號(hào)召，明確自己所肩負(fù)的治病救人的責(zé)任，帶領(lǐng)科室人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷改進(jìn)服務(wù)看法，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅(jiān)持因病施治，杜絕過度醫(yī)療行為，并使每位醫(yī)護(hù)人員相識(shí)到他并不代表個(gè)人，同時(shí)也代表區(qū)醫(yī)院，每個(gè)人都有責(zé)任為科室的發(fā)展而樹立良好形象。

4、存在的問題

眼科的基礎(chǔ)設(shè)備落后，人員梯隊(duì)斷檔在醫(yī)療行勢(shì)快速發(fā)展的今日已成為當(dāng)務(wù)之急，十幾年前的.顯微鏡已無法滿意目前的手術(shù)須要，人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。

5、今后努力的方向

誠然，不足與成果是恒久相依先伴的。在今后的工作中，我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素養(yǎng)，提高組織協(xié)調(diào)實(shí)力和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)全科人員搞好科室發(fā)展，搞好退隊(duì)建設(shè)和人才培育，主動(dòng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)履行“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)宗旨，爭(zhēng)取在新的一年中帶領(lǐng)科室再上一個(gè)新的臺(tái)階。

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告7

20xx年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的主動(dòng)協(xié)作和幫助下，堅(jiān)持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，順當(dāng)通過等級(jí)醫(yī)院復(fù)審，圓滿完成全年工作安排，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將詳細(xì)工作述職如下：

一、順當(dāng)通過醫(yī)院等級(jí)評(píng)審堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

20xx年要說哪項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評(píng)審。年初，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的狀況下一次性順當(dāng)通過二甲醫(yī)院評(píng)審，并確定半年后進(jìn)行復(fù)審。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一支配下，根據(jù)復(fù)審要求召開7次相關(guān)會(huì)議。首先進(jìn)行科室分工，將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對(duì)重點(diǎn)科室的復(fù)審打算工作進(jìn)行細(xì)化支配，確?？剖摇⑨t(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時(shí)把"二甲醫(yī)院復(fù)審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療平安，促進(jìn)了科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的順當(dāng)發(fā)展。并在10月份順當(dāng)通過了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專家的好評(píng)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安工作都取得了肯定的成效。

在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務(wù)科依據(jù)年初制定的工作安排著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深化管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量限制八個(gè)記錄本，每月對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行狀況及醫(yī)療質(zhì)量限制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導(dǎo)檢查，依據(jù)教化、引導(dǎo)、指責(zé)相結(jié)合的原則，實(shí)行平常督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項(xiàng)檢查，

比如：

交接班專項(xiàng)檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。

輸血專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月對(duì)當(dāng)月的輸血病歷進(jìn)行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率101%,成份輸血率101%,輸血病歷合格率95.5%。

醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查，通過對(duì)發(fā)覺問題的剛好反饋，使醫(yī)務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)患溝通，同時(shí)溝通內(nèi)涵也有了肯定的提升。

在加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格根據(jù)《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求仔細(xì)組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查運(yùn)行病歷4150份，剛好完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)門診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機(jī)抽查101~200張?zhí)幏剑侥壳盀橹构渤椴殚T診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%。

在加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面，我院實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理，設(shè)置處方權(quán)限。每月定期由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中，專家對(duì)我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報(bào)送、門、急診抗菌藥物運(yùn)用率等特別滿足。

三、提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障醫(yī)療平安

加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員堅(jiān)固樹立"糾紛少緣于溝通好"的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí)，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注意溝通效果。保證患者及其家屬對(duì)疾病演化進(jìn)展及治療狀況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者照實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容具體記錄在同意書上。

在保障手術(shù)平安方面，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度、《手術(shù)平安核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則，就此項(xiàng)工作的落實(shí)狀況常常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核。為落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理，對(duì)全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無超級(jí)別手術(shù)狀況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)平安。

切實(shí)處理投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。對(duì)于投訴醫(yī)務(wù)科剛好總結(jié)案例，分析投訴緣由，吸取閱歷教訓(xùn)，制定整改措施，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換看法，幫助分析被投訴的'緣由，指出不足。一年來接待醫(yī)療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調(diào)查、有分析、有反饋、有整改。

四、醫(yī)療技術(shù)管理

依據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理方法》規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對(duì)我院手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行了分級(jí)管理及授權(quán)，完善了新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更平安、有效。

截止到目前為止，我院共向省衛(wèi)生廳申報(bào)了13項(xiàng)二類技術(shù);已經(jīng)順當(dāng)通過了"口腔種植診療技術(shù)"、"血液透析技術(shù)"、"白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)"等6項(xiàng)二類技術(shù)的省級(jí)審核，并已完成了備案、登記工作。

新技術(shù)、新項(xiàng)目開展?fàn)顩r：今年新技術(shù)、新項(xiàng)目在去年開展18項(xiàng)的基礎(chǔ)上，接著開展了24項(xiàng)。一年來，通過主動(dòng)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，進(jìn)一步拓展了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，使診療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。

五、嚴(yán)格準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)

醫(yī)務(wù)科完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)務(wù)人員共8人辦理了執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)手續(xù)，保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè)。

六、做好接著醫(yī)學(xué)教化工作和科教工作

今年完成20xx年度全國醫(yī)師定期考核工作，全院共計(jì)162人參與了本次考核，全部人員均順當(dāng)完成考核。20xx年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)23場(chǎng)次，主要涉及專業(yè)學(xué)問、急診急救學(xué)問、新理論新學(xué)問等內(nèi)容。今年我院共派出百余名醫(yī)師到省醫(yī)院進(jìn)行對(duì)應(yīng)科室短期培訓(xùn)，以及派出5名臨床和醫(yī)技科室人員到上級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修，全年外出參與學(xué)術(shù)活動(dòng)20余人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)水平。今年接著仔細(xì)落實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人員接著醫(yī)學(xué)教化工作，共有130名醫(yī)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)。20xx年接受和支配了來我院實(shí)習(xí)醫(yī)生共12人以及我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生4人的帶教工作。

七、做好執(zhí)行法規(guī)、制度，參檢迎評(píng)工作

全年醫(yī)務(wù)科接收辦理上級(jí)下發(fā)的各種通知規(guī)定、診療規(guī)范等20多件，嚴(yán)格根據(jù)文件要求貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策、規(guī)定，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可依。

仔細(xì)打算并順當(dāng)通過了省二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審以及省地大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合執(zhí)法檢查、全省抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查、衛(wèi)生重點(diǎn)工作檢查組、綏化地區(qū)醫(yī)療質(zhì)量檢查組、綏化市衛(wèi)生監(jiān)督所、平安醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院等專項(xiàng)檢查。

八、仔細(xì)組織并參加了各方面的健康體檢及義診工作

20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次，經(jīng)濟(jì)收入近百萬元。在西園社區(qū)開展市衛(wèi)生局實(shí)行的"百萬百姓健康行"全民免費(fèi)健康體檢活動(dòng)，還為武裝部軍人及家屬、市勞動(dòng)模范、三八紅旗手、本院職工等進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。今年，醫(yī)務(wù)科組織各種形式的義診、健康詢問19次，組織協(xié)調(diào)門診部、各臨床科室及職能科室與來自哈醫(yī)大三院、哈市四院等三甲醫(yī)院10個(gè)?？频?3名專家，為243名患者進(jìn)行義診。另外醫(yī)務(wù)科還抽調(diào)我院多名骨干力氣分別到人民公園、一心村、松遼社區(qū)、四方山農(nóng)場(chǎng)等進(jìn)行義診活動(dòng)，接待前來診療和詢問的群眾1101余人次、免費(fèi)檢查病人900余人次，受到廣闊人民群眾的交口贊揚(yáng)。

九、接著做好院外會(huì)診工作

全年我院邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診184人次，其中會(huì)診并手術(shù)182人次。提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。

十、仔細(xì)完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及政府指令性工作

醫(yī)務(wù)科圓滿完成各科之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、乙肝免疫球蛋白登記、接著教化學(xué)分建檔工作、評(píng)殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動(dòng)保健醫(yī)78人次。

十一、不足之處

今年來，我院醫(yī)務(wù)科工作在取得了一些成果的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。

1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)結(jié)構(gòu)框架已建立，尚處于起步階段，有待于進(jìn)一步深化，特殊是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。

2、醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。

3、醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中對(duì)病人服務(wù)不夠投入，說話不夠嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)療工作不夠規(guī)范，敬重、關(guān)愛病人不夠造成的。這就要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，變更醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，改善服務(wù)看法，增加責(zé)隨意識(shí)。

綜上所述，在20xx年的工作中我仔細(xì)履行了部門職能，主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬緒，在實(shí)際工作中的確會(huì)遇到一些困難，但我想任何工作都不會(huì)一帆風(fēng)順。天不會(huì)常藍(lán)，工作中的確存在一些挑戰(zhàn)，只要我們堅(jiān)決信念、做好本職，今日的困難，它日回頭一看不過是讓我們將來走的越來越好的一種考驗(yàn)。我堅(jiān)信，人民醫(yī)院，肯定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)郝毠さ凝R心努力下，披荊斬棘、奮勇向前。

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告8

本人在工作期內(nèi)仔細(xì)履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也仔細(xì)負(fù)責(zé)，做好門診科室管理工作。以下是我本年度的工作狀況匯報(bào)：

一、思想方面

從醫(yī)十幾年來，本人全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)支配和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。

遵守診所規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的'事情，不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開大處方、不開多余檢查單，合理把握醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。

二、工作方面

本人一貫?zāi)軌蜃屑?xì)并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的熟悉到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)問，時(shí)常參預(yù)學(xué)術(shù)會(huì)議，極大地開闊了視野，擴(kuò)大了學(xué)問面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠嫻熟把握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，仔細(xì)負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避開了誤診誤治年來，本人仔仔細(xì)細(xì)工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。

三、學(xué)習(xí)方面

盡力氣完成作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱忱接待每位前來就診的患者，嚴(yán)格要求自己，不傲岸自滿，敬重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)年輕同事真誠地對(duì)待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，工作雖然取得了確定成果，但與要求相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我打算，在今后工作中，要連續(xù)努力學(xué)習(xí)，連續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際力氣的不足，以期能夠締造更加優(yōu)異的工作成果。

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告9

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室支持和關(guān)切下，細(xì)致落實(shí)省衛(wèi)生廳20xx年度醫(yī)政醫(yī)管工作重點(diǎn)，堅(jiān)持質(zhì)量第一、以人為本的理念，深化學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》等法律法規(guī)，結(jié)合我院三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建和全國百姓放心示范醫(yī)院、醫(yī)院管理年、三好一滿意活動(dòng)的要求，以我院20xx年度工作目標(biāo)任務(wù)分解表的指標(biāo)為基礎(chǔ)，全面開展臨床、科研、教學(xué)、支配生育等各項(xiàng)工作，較好地完成了科室年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。

一、三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建

細(xì)致學(xué)《xx省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及《xx省三級(jí)綜合醫(yī)院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，比照我院創(chuàng)建辦印發(fā)的任務(wù)分解表，組織科室人員細(xì)致學(xué)習(xí)，逐條分解、落實(shí)，做到人人有指標(biāo)，人人有任務(wù)。組織質(zhì)控人員對(duì)運(yùn)行病歷、歸檔病歷全面督查，重視環(huán)節(jié)管理。通過科室全體人員的辛勤工作，較好地完成了三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)。

二、抓學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室

通過學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)問、基礎(chǔ)理論、各種診療常規(guī)及臨床技術(shù)操作規(guī)范，提高業(yè)務(wù)水平；留意對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)及溝通實(shí)力的`培育，要求大家有愛心、憐憫心、責(zé)任心，真正圍繞質(zhì)量第一、以人為本開展臨床各項(xiàng)工作，提高服務(wù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

三、抓醫(yī)療核心制度落實(shí)，重視醫(yī)療平安

婦產(chǎn)科是高風(fēng)險(xiǎn)科室，尤其是產(chǎn)科，牽涉到母子平安。

科室從抓首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、術(shù)前探討制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、交接班制度、疑難病例探討制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、臨床用血管理制度、圍手術(shù)期管理等制度的落實(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，一年來，科室無醫(yī)療事故發(fā)生。

四、主動(dòng)開展臨床路徑及單病種質(zhì)量限制工作

依據(jù)醫(yī)務(wù)處及質(zhì)控處等相關(guān)部門下發(fā)的文件通知要求，我科開展了自然臨產(chǎn)經(jīng)陰道分娩（臨床路徑）及剖宮產(chǎn)術(shù)（單病種質(zhì)量限制）試點(diǎn)工作，經(jīng)過全科醫(yī)務(wù)人員共同努力，降低了病人平均住院費(fèi)用及平均住院天數(shù)，病人滿意度進(jìn)一步提高。

五、抓團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)和諧科室

婦產(chǎn)科都是女同志，大家日常工作瑣碎、繁重，只有醫(yī)師、護(hù)理、助產(chǎn)、麻醉等醫(yī)務(wù)人員良好協(xié)作，才能消退醫(yī)療隱患；遇事相互協(xié)商、補(bǔ)臺(tái)，形成良好協(xié)作的氛圍，科室氣氛溫馨、和諧。

六、臨床教學(xué)、科研

20xx年依據(jù)醫(yī)院科研、教學(xué)規(guī)劃細(xì)致實(shí)施科室的教學(xué)、培訓(xùn)及臨床帶教工作，留意對(duì)年青醫(yī)師業(yè)務(wù)素養(yǎng)及溝通實(shí)力的培育。

在科室x主任領(lǐng)導(dǎo)下，我盡力當(dāng)好助手，通過大家的辛勤工作，我科20xx年度門診診次、出院病人數(shù)、新生兒分娩數(shù)、手術(shù)總例數(shù)、Ⅲ、Ⅳ類手術(shù)例數(shù)、床位運(yùn)用率、業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)較20xx年顯著提高；藥品比例、抗生素運(yùn)用率有所下降。

20xx年將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，恪盡職守，當(dāng)好助手，為實(shí)現(xiàn)我院創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院目標(biāo)盡微薄之力。

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告10

時(shí)間飛逝，已悄然來到我們的身邊。在各位老師和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了肯定的進(jìn)步?，F(xiàn)向各位老師匯報(bào)如下。

1、堅(jiān)固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。

自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室，危重患者多，平常常常加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為習(xí)以為常。適逢20xx年我縣新合療的開展，住院患者劇增，節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平常更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨，摯友的責(zé)怪和外人的嘲諷，有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，全部的怨氣都會(huì)煙消云散。

2、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。

俗話說活到老，學(xué)到老，這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過。面對(duì)新學(xué)問，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)安排，每周花肯定時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，剛好為自己充電。主動(dòng)參與院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷探討，常常復(fù)習(xí)所學(xué)的學(xué)問，做到溫故而知新。并于20xx年上半年參與了市衛(wèi)生局舉辦的內(nèi)科骨干醫(yī)生培訓(xùn)班，剛好將所學(xué)學(xué)問應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今日不致落伍。在日常工作中，仔細(xì)接診每一為患者，細(xì)致分析患者的病情改變，虛心向科主任和上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，剛好總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。

記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓180/120mmhg，因既往小時(shí)候可能患有急性腎炎，曾在我院診斷為腎性高血壓并多次在交大第一醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn)，無浮腫，且臨床上不支持原發(fā)性高血壓，住院期間患者有腿軟，乏困無力癥狀，但查電解質(zhì)示：鉀正常，或稍偏低，結(jié)合上述線索即懷疑為原發(fā)性醛固tong增多癥。但反復(fù)行腹部B超，腎上腺CT等均無異樣，依據(jù)該患者病史，我們?nèi)愿叨葢岩稍：笤摶颊咿D(zhuǎn)至西安交大第一醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為原發(fā)性醛固tong增多癥，CT證明為腎上腺皮質(zhì)腺瘤，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已康復(fù)。還有一位62歲胸腔積液患者，經(jīng)檢查確診為TB性胸膜炎。在住院治療過程中突然出現(xiàn)呼吸急促，活動(dòng)后尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶，急查心電圖示：竇速。結(jié)合患者胸水已消逝，有血壓下降，煩躁擔(dān)心，經(jīng)對(duì)癥治療后上述癥狀無緩解，高度懷疑肺栓塞。在我院行心超及胸部CT均無明顯異樣，而血漿D-二聚體，放射性核素肺通氣/灌注掃描我院無法檢查，在我院現(xiàn)有技術(shù)力氣無法確診的狀況下，科主任確定由我連夜護(hù)送患者轉(zhuǎn)至西京醫(yī)院，返回醫(yī)院時(shí)已是凌晨4點(diǎn)多。其次天該患者家屬電話告知在西京醫(yī)院確診為肺栓塞，并急診行溶栓治療，現(xiàn)已康復(fù)。類似這樣的病例許多。

回想起來，假如不是當(dāng)時(shí)細(xì)致的分析和高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補(bǔ)的損失。全年共分管病人約340人次，參加科內(nèi)危重病人搶救約101人次。通過管理危重疑難病人，一方面豐富了我的`臨床閱歷，提高了應(yīng)對(duì)危重患者的處理實(shí)力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救勝利率和確診率。

3、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，到處以法來約束自己。

隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增加，醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見。常常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了醫(yī)鬧事務(wù)。靜下心來細(xì)致分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完備的地方。多年以來，我嚴(yán)格根據(jù)院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事，到處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平常的工作中，主動(dòng)與患者溝通和溝通，剛好處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，剛好規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題殲滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情改變未能剛好向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并剛好告知和記錄。全年無一例差錯(cuò)事故和投訴。在今年的年終工作檢查中，我的病歷得到專家組的表揚(yáng)，并被評(píng)為優(yōu)秀病歷。

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告11

在院長(zhǎng)的重視和干脆領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心，一切以病人為本”的服務(wù)宗旨，很好地完成了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的護(hù)理工作，完成了今年90%以上的護(hù)理安排?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量、保證醫(yī)療平安的根本保證

1。護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)，明確了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士等各種崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，杜絕了病人更換輸液袋、脫針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持檢查制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查每周參與一次或兩次常規(guī)檢查，并做好記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三檢七對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，近一年無重大護(hù)理差錯(cuò)。

3、仔細(xì)執(zhí)行骨科護(hù)理常規(guī)和顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫各種信息資料登記簿，配備五種手術(shù)處置面板。

4、堅(jiān)持床邊交接班制度和晨間護(hù)理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

其次，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平

1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄和考核：護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)應(yīng)在每月5日前報(bào)送護(hù)理部考核，并依據(jù)適合本部門的年度安排、季節(jié)性支配和月度安排對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控。要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每月工作進(jìn)行總結(jié)，以便總結(jié)閱歷，開展工作。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：依據(jù)三甲醫(yī)院要求，護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)每周召開一次。內(nèi)容如下：支配好本周的工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，提出相應(yīng)的整改措施，將護(hù)理質(zhì)控檢查反饋給護(hù)士長(zhǎng)，學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理的相關(guān)資料。

3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量，并剛好反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)參觀，汲取兄弟單位的先進(jìn)閱歷，拓展學(xué)問面：5月底，三個(gè)病區(qū)的`護(hù)士長(zhǎng)被派去參與國際護(hù)理新進(jìn)展班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全體護(hù)士匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、接著貫徹護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中貫徹50句護(hù)士文明用語。

2、分別于6月和11月組織全部護(hù)士參與xx酒店和xx酒店的禮儀培訓(xùn)。

3、接著開展健康教化，向住院患者發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果（定期或不定期評(píng)估）均在95%以上，并針對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，選擇護(hù)士。

4、科室每月召開一次休假研討會(huì)，征求患者看法，滿意患者提出的要求。

5、對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教化和基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問、專業(yè)學(xué)問和護(hù)理技術(shù)操作考核，合格的賜予上崗。

醫(yī)務(wù)工作者年度個(gè)人述職報(bào)告12

時(shí)間飛逝，20xx年已悄然來到我們的身邊?；厥?0xx年，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了肯定的進(jìn)步?，F(xiàn)向各位做了20xx年醫(yī)生述職報(bào)告如下。